Joe Cotton Ford Rezension

Ich habe meine Autos bei Joe Cotton Ford seit über 15 Jahren gekauft und gewartet, immer mit großartigem Verkauf und Service.

Rein und raus. Höflichkeit. Kleinere Wartung. Zu kaufen siehe Roman

Meine Familie und ich kaufen seit den 70er Jahren Fahrzeuge von Joe Cotton Ford. Ich erinnere mich, dass ich mit meinem Vater zum Autohaus gegangen bin, um mir Autos anzusehen und mit dem freundlichen Personal zu sprechen, das dort arbeitete. Ich erinnere mich, dass mein Vater immer sagte, dass er die Verkäufer dort mochte, weil sie nicht aufdringlich waren und wie die in der Stadt über ihm schwebten. Er konnte das nicht ertragen. Er und Joe Cotton standen manchmal einfach draußen auf dem Grundstück und redeten nur über andere Dinge als Autos.

Seitdem hat sich viel geändert, meine Mutter und mein Vater haben sich nach Florida zurückgezogen und ich bin verheiratet und habe meine eigenen Jungen. Es gibt einige neue Gesichter im Autohaus, die seit der kompletten Überarbeitung erstaunlich aussehen. Die Serviceabteilung hat erst kürzlich eine FANTASTISCHE Autowaschanlage bekommen. Aber das einzige, was sich nicht geändert hat, ist die freundliche Atmosphäre des Autohauses. Wenn es eine Sache gibt, die mein Vater mir beigebracht hat, dann ist es ein guter Service, und es ist sehr wichtig, Vertrauen aufzubauen. Ich kaufe dort bis heute ein, wegen des zuverlässigen Service, des freundlichen Personals und meiner Zufriedenheit mit all meinen Fahrzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Bobby Garcia

Dieses Autohaus ist in Familienbesitz und sie behandeln ihre Kunden wie Familienmitglieder. Ich habe dort jahrzehntelang meine Fahrzeuge gekauft und gewartet. Kein besserer Ford-Händler.

Es ist eine Freude, mit Max am Service Desk zu arbeiten! Guter Service!

Das Auto hatte einen Unfall und sie reparieren es. Ich würde sagen, Sie könnten ihnen vertrauen. Um es richtig zu beheben.

Wir haben mehr Jahre mit Joe Cotton Ford Geschäfte gemacht, als ich mich erinnern kann. Der Umsatz ist durchweg fair und der Service steht an erster Stelle. Tolles Produkt, tolle Verkäufe und super Service. Ich würde nirgendwo anders hingehen!

Ich kaufte und Öko-Sport von Roman und wurde wie die wichtigste Person dort behandelt! Ich bekam einen guten Preis und wusste, dass sie ihr Bestes gaben, um sicherzugehen, dass ich es tat.

Ich wollte nur dem Verkäufer Roman Krawec sagen, wie sehr ich es schätze, dass er mir geholfen hat, mit einer schnellen Antwort auf ein Problem, das ich mit meinem neuen Gebrauchtwagen hatte. Joe Cotton Ford ist ein großartiger Händler, vielen Dank.

Dave Malloy, ich fühle mich immer willkommen und gehe auf meine Probleme ein.

Ich liebe es, Autos von Jason zu kaufen. Er weiß immer, wie man mich zum Lachen bringt und sorgt dafür, dass ich das beste Auto für mich bekomme.

Sehr enttäuscht, das erste Mal dort, um mein Auto warten zu lassen und das letzte Mal. Als ich mich dem Eingang näherte, gab es ein Schild mit der Aufschrift "Bitte tragen Sie eine Maske" - also war ich es, aber als ich eintrat, trug der Mitarbeiter, der meine Daten aufnahm, seine Maske nicht richtig und es gab einige, die nicht einmal eine hatten! Ich hatte vor einer Woche angerufen, um meinen Termin zu vereinbaren, und mit einem Mitarbeiter darüber gesprochen, was ich brauchte, und er hatte mich überrascht, dass ich dort ankomme und keinen Termin habe. Mir wurde gesagt, dass meine Kosten für meinen Service mehr als das Dreifache meiner Kosten betragen wurde zuvor gesagt. Also lehnte ich alle Reparaturen ab, die ich brauchte, und machte nur eine davon. Dann machte der Mitarbeiter Bemerkungen über die Verschwendung seiner Zeit. Während ich auf mein Auto wartete, sah ich mehr Angestellte ohne Maske.

Der Kauf eines Fahrzeugs ist in Ordnung, ähnlich wie bei jedem anderen Händler. Die Serviceabteilung ähnelt auch anderen Geschäften. Sie wird versuchen, Ihnen Dinge zu verkaufen, die Sie nicht benötigen. (Wie eine Batterie) und sagen, dass sie keine Probleme finden können, die Sie mit dem Fahrzeug haben, für das die Garantie gilt. Sie sagten, dass sie meine Gürtelschnalle nicht replizieren können, wenn sie nicht richtig in die weibliche Seite eingeführt wird. Es ist eindeutig kaputt und funktioniert nicht, aber sie wollen es nicht reparieren, also sagen sie, dass sie die Besorgnis nicht wiederholen können. Genial. Danke ford. Sie versuchen, 400 US-Dollar für eine Schlüsselexemplar, Händlerkosten für diesen Rohling und die Arbeit möglicherweise 80 US-Dollar zu verlangen.

Ich würde ihnen 5 Sterne geben, aber sie bestellten ein Teil für mich, sagten, es würde 2 Tage dauern, bis sie hereinkommen, 7 Tage später, noch kein Anruf

Ich gebe Joe Cotton Ford 5 Sterne aufgrund der einfachen Tatsache, dass das Personal wirklich erstaunlich ist. Mike und Larry waren so hilfreich für mich, mein erstes Auto zu kaufen. Ich fühlte mich nicht gehetzt, sie nahmen sich die Zeit, um sicherzustellen, dass alles perfekt war. Hat mir alle Details über das Auto gegeben. Larry rief mich auch an, um zu sehen, wie mir mein Auto gefällt und ob ich Fragen zum Auto hatte. Ich kann sagen, es war wirklich ein Segen, diese beiden wunderbaren Herren zu treffen. Ich werde hier alle meine zukünftigen Autos kaufen. Vertrauen Sie mir, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Dies sind die Leute, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, wenn Sie ein Auto kaufen. Sie sind überhaupt nicht kraftvoll und möchten wirklich, dass Sie das richtige Fahrzeug für Sie finden. Wenn Sie vor Ort sind, zahlt es sich auch wirklich aus, weil sie mit dem Kauf Ihres Autos einen jahrelangen kostenlosen Ölwechsel einwerfen.

Sehr enttäuscht. Wurde als Lügner bezeichnet. (gedemütigt) und sagte, ich solle meinen Truck woanders hinbringen. Ich habe diesen Truck bei Joe Cotton Ford gekauft, brandneu mit dem brandneuen Preisschild. Für den Anfang wird die Tür nicht geschlossen. Erinnern. Sie haben es repariert. Tür immer noch nicht geschlossen. Ein Mitarbeiter dort hielt es für eine gute Idee, meine Chromfelge zu zuschlagen, während er einen platten Reifen reparierte. Nicht sicher warum. Hat die Felge abgebrochen. Mitarbeiter und ich haben es miterlebt und mir wurde eine renovierte Felge gegeben. (für meine Probleme). Jetzt wackelt mein 2016er Truck auf der Autobahn. Wurde von den Mitarbeitern angewiesen, mit dem Management zu sprechen, und tat dies auch. Ich hatte das Glück, mit dem Besitzer von Joe Cotton Ford zu sprechen. Tracy Cohen (nicht sicher, ob ich das richtig geschrieben habe), der mich wissen ließ, dass ich ein Lügner bin und dass ich besser dran wäre, meinen Truck woanders hin zu bringen. Ich meine, wenn der Firmeninhaber weiß, dass sie inkompetent sind, dann werde ich ihm glauben. Ich werde meinen Truck woanders hinbringen. Und ja, Sie sind herzlich willkommen für die Provision für diesen Verkauf. Sie werden es nie wieder bekommen.

Die Erfahrung war gut. Ich wünschte nur, sie hätten die Reifen gepanzert, die Dielen gereinigt und die Teppichmatten gesaugt

Lipservice für Loyalität. Als langjähriger Käufer mehrerer Fahrzeuge bei Joe Cotton sind wir ziemlich fertig. Ihre Serviceabteilung versteht ihren Job einfach nicht. Sorgen Sie dafür, dass sich Kunden willkommen fühlen, erkennen Sie, wer Ihre Kunden sind, und zwingen Sie sie nicht, zu wiederholen, warum Sie dort sind, auch nachdem Sie ihnen im Servicetermin Informationen gegeben haben, und vor allem CARE!

Ein aktuelles Beispiel dafür war, dass sie mein Auto eine Woche lang zur Reparatur hatten. Als ich das Auto abholte, sah ich auf der Rechnung kein zusätzliches Problem, über das ich angerufen hatte, und jemand im Service ging zu meinem Auto, um sicherzustellen, dass es fertiggestellt war. Ich gehe dann zu meinem Auto und es ist schmutzig draußen und sie haben schlammige Papiermatten auf der Innenseite gelassen. Dies ist also das dritte Mal, dass sie sich nicht um kleinste Details kümmern, wie wenn mein Auto gereinigt wird. Um das noch schlimmer zu machen, sah ihre Person das Auto nur wenige Minuten bevor sie mir die Schlüssel gab.

Um es gelinde auszudrücken, als ich ihnen meine Beschwerde erzählte, wollten sie sich dann alle um mich kümmern. Zu spät, ich bin nicht Ihre Qualitätssicherung und Sie schätzen meine jahrelange Loyalität eindeutig nicht.

Ich habe Serviceoptionen und diese Händler werden es in meinem Geschäft versuchen. JCF hat vergessen, dass sie die richtigen Dinge für ihre Kunden tun und uns stattdessen als selbstverständlich betrachten müssen.

Meine Erfahrung war mit dem Karosseriebau nach einer kleinen Kollision, wie sie von der staatlichen Farm empfohlen wurde. Die Reparatur dauerte 2 Monate und wurde auf 3 Wochen geschätzt. Einige Aufhängungsteile waren beschädigt und mein Reifensensor, der am Ventilschaft montiert werden sollte, wurde auf die Innenseite der Felge geklebt.
Als ich danach fragte, war ihre Antwort, dass es Ihnen schwer fallen wird, es zu beweisen.

Wartete eine Stunde und 45 auf einen Ölwechsel. Beschäftigt. Das Personal ist nett

Gibt Punkte für die Wartung Ihres Autos dort. Ich habe mir einen kostenlosen Ölwechsel verdient. Rechtzeitiger Service.

Ich hatte meinen 2014 Mustang am 06.10.2008 im Linienverkehr. Der Servicebesuch verlief gut und wie erwartet. Ich benutze den Joe Cotton Service seit über zwei Jahren und wurde nicht enttäuscht.

Das Personal ist immer professionell und zuvorkommend. Probleme, die ich hatte, haben sie schnell behoben und sind entgegenkommend !!

Qualitätsservice aber das Gebäude ist sehr veraltet sieht aus wie in den 70ern. Sie sollten wirklich in Betracht ziehen, die Servicegarage und den Wartebereich für Kunden zu renovieren.

Sehr hilfreich. Sehr informativ. Exzellenter Service beim Autokauf.

SEHR EMPFEHLENSWERT!
Joe W, Mike und Ken haben mir ein großartiges, einfaches und lustiges Erlebnis geboten. Die Jungs waren bodenständig und hilfsbereit.
Ich war auf dem Markt für einen neuen LKW und über Autogurus kontaktierte ich Joe Cotton und schickte ein paar Tage lang eine E-Mail mit Joe W., bevor ich am späten Freitagnachmittag eintraf. Der Truck, den ich entdeckte, war zum richtigen Preis da und das Team (Joe W., Mike, Ken) arbeitete zusammen, um sicherzustellen, dass ich die neue Peitsche an diesem Tag auf den E-Way brachte. Nochmals vielen Dank Jungs. Neue Truck "Feel" sind momentan stark. Prost auf ein tolles 2020!

Der gesamte Kaufprozess war leicht zu verstehen, es gab keinen Druck und verlief reibungslos. Rich, der Verkäufer, war freundlich, kenntnisreich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Ich würde ohne zu zögern ein anderes Fahrzeug von Joe Cotton Ford kaufen oder es meiner Familie, Freunden oder Nachbarn empfehlen. Ich habe viel von professionellen und freundlichen Leuten bekommen!

Ich habe bei Joe Cotton Ford Halt gemacht. Ich habe mich für den Explorer 2017 interessiert. Die Erfahrung war von Anfang an ein Vergnügen! Es gab eine gute Auswahl an Fahrzeugen zur Auswahl. Tom (Manager) war großartig. Er stellte uns drei verschiedene Fahrzeuge zum Fahren zur Verfügung. Die Erfahrung zeigte den Unterschied zwischen den drei Explorer-Paketen, an denen wir interessiert waren. Das Produktwissen jedes Fahrzeugmodells war beeindruckend. Ohne Druck wurde Zeit gebraucht, als wir jedes Fahrzeug fuhren. Wir haben uns für den Explorer Platinum 2017 entschieden. Die Wahl war eine einfache und angenehme Erfahrung. Ich habe die meiste Zeit meines Fahrlebens hauptsächlich europäische Autos besessen. (Mercedes, BMW usw.) Ich habe mir einen neuen Mercedes-SUV angesehen. Nach vielen Jahren des Besitzes dieser Marke war es Zeit, eine Änderung vorzunehmen. Der neue 2017 Explorer Platinum ist ein sehr beeindruckendes Fahrzeug. Die Funktionen sind sehr treiberorientiert. Sein Stil ist ein Blickfang auf der Straße und ein Vergnügen zu fahren. Wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind und ein Weltklasse-Erlebnis wünschen, sollten Sie sich Joe Cotton Ford ansehen! Nochmals vielen Dank Tom und Crew!

Mark Cymbolisty

Ich habe meinen Ford F150 vier Mal hintereinander in das Service-Center von Joe Cotton Ford gebracht, um ein Lenkproblem zu beheben. Obwohl die drei vorherigen Versuche, das Problem zu beheben, erfolglos waren, war das vierte Mal, dass ich meinen LKW einführte, das Schlimmste. Nach mehreren Telefonanrufen für einen Termin und da ich wusste, dass die Reparatur einige Zeit in Anspruch nehmen würde, wusste ich, dass ich ein Ersatzauto benötigen würde, konnte Zac meinen LKW endlich für den Service annehmen. Ich habe in den ersten beiden Tagen nichts vom Servicecenter gehört, dass mein LKW dort war. Am dritten Tag rief mich Zac schließlich an und erklärte, dass sie nach einer Probefahrt keine Probleme mit der Lenkung feststellen konnten. Ich gab an, dass es eine kurze Probefahrt gewesen sein muss, weil ich wusste, dass es Probleme mit der Lenkung gab, die leicht zu erkennen wären, wenn er eine echte Probefahrt gemacht hätte. Ich fragte ihn dann, ob er die Notizen der drei vorherigen Male, in denen ich meinen LKW zur Wartung gebracht habe, in Bezug auf dieselben Probleme überprüft habe. Ich sagte ihm, er solle den Lastwagen ein paar verschiedene Straßen entlang fahren, und dass die Probleme, die ich hatte, sehr auffällig wären, wenn er das tat. Später an diesem Tag rief Zac an und sagte mir, dass er das Problem jetzt sehen könne und glaubte, dass es am nächsten Tag behoben sein könne. Zac rief am nächsten Tag an, und laut ihm und der Probefahrt, die er persönlich in meinem Truck unternahm, wurde das Problem behoben und es fuhr so, wie es sollte. Ich holte meinen Lastwagen ab und als ich den Parkplatz verließ, konnte ich sofort feststellen, dass das Problem nicht behoben war. Obwohl Zac sagte, er habe meinen Truck getestet, war ich der Meinung, dass er den Truck auf keinen Fall testen konnte, ohne das Problem zu spüren und zu bemerken. Nach 4 Versuchen, das Service-Center ein Problem beheben zu lassen, mit denselben Lenkungsproblemen und zu Rechtem Ärger, dass das Service-Center meinen LKW zurückgegeben hat, ohne das Problem tatsächlich zu beheben.

Ken C war sehr professionell und es war toll mit ihm zu arbeiten! Vielen Dank, dass Sie Ken und Joe Cotton Ford!

Ging zu einem Ölwechsel und Rückruf. Kam mit losen Radmuttern heraus. Auch viele verpasste Dinge. Solche Dinge sollten nicht passieren. Ich werde niemals zurückkehren.

Jay war sehr hilfsbereit und nett und wusste viel über den Ford Focus, den ich erst letzte Woche gekauft hatte. Ich empfehle, wenn Sie über den Kauf eines Fahrzeugs nachdenken, sprechen Sie mit Jay!

Haben Sie immer eine tolle Erfahrung bei Joe Cotton Ford. Mein vorheriges Auto brauchte einen Ölwechsel, um herauszufinden, dass es weitere wichtige Probleme gab, die sie für mich beheben konnten, während ich dort war.

Ich habe auch kürzlich einen gebrauchten 2017 Ford Fiesta Titanium gekauft, den ich LIEBE! Autumn und Jason Conn konnten mir beide helfen, ein Auto zu finden, das ich wirklich liebte, und mich zu einem günstigen Preis halten. Die Finanzierung mit Mike war ebenfalls sehr einfach und unkompliziert.

Ich hatte in der Vergangenheit eine großartige Erfahrung mit Service und eine noch bessere Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos :) Ich würde Joe Cotton Ford jedem empfehlen, der ein neues Auto benötigt oder sein bestehendes reparieren muss.

Vielen Dank an Joe Cotton Ford, der mir geholfen hat, in ein Auto zu steigen, das ich absolut liebe!

Kauft seit über 15 Jahren Autos von Joe Cotton Ford. Liebe diese Jungs, sie behandeln mich immer wie eine Familie. Mike Tegtman in der Serviceabteilung. erklärt immer alles, was ich brauche und zwingt mich nie dazu, zusätzliche Dinge zu tun, die ich nicht brauche. Vor ein paar Jahren hat mein Ford Edge zerstört und Jerry im Karosseriebau hat sich besonders um mich gekümmert und mein Auto schnell wieder zusammengesetzt. Gutes Familienunternehmen, das sich immer noch um seine Kunden kümmert, ich kann sie nur empfehlen !!

Dieser Kundenservice ist schrecklich, den ich nie getroffen habe. Geh niemals in diesen Laden!

Unser Problem ist ein Repeater für unseren 2017 Fusion Energi. Es handelt sich um ein elektrisches Problem, bei dem die 12-V-Niederspannungsbatterie leer ist. Hoffentlich wurde dieses Problem durch die Installation einer neuen Batterie und die Neuprogrammierung einiger Module behoben. Wir können Joe Cotton Ford nichts vorwerfen. Ihr Service und ihre Sorge waren großartig.

Zac war sehr höflich und half mir sofort bei meinem Autoproblem.

Der unhöflichste Service, den ich je bei einem Autohändler erlebt habe!
Außerdem nehmen sie sich Zeit und kümmern sich nicht um ihre Kunden. Was auch immer du tust, geh niemals hierher!

Ich mache keine Umfragen, weil es mich für MEHR Umfragen öffnet. Aber - das Servicepersonal hielt seine Versprechen und lieferte den LKW zweimal an mich zurück (einmal zwischen der ersten Schätzung und erneut, wenn die Reparatur abgeschlossen war).

Ich bin nicht sicher, ob der Kilometerzähler noch richtig funktioniert. Ich arbeite immer noch daran. Die Zähler funktionieren jedoch einwandfrei.

Toller Ort für Teile. Ihre Preise sind tatsächlich niedriger als die der umliegenden Händler

Kaufte einen 2016 Focus. Gregg und Larry haben einen tollen Job gemacht. Freundlich und sympathisch, leicht zu verstehen, ohne Druck und Sie fühlten sich als ihr einziger Kunde. Dies ist der 6. Ford, den wir gekauft haben, und wir planen, in Zukunft mehr zu bekommen. Vielen Dank

Meine Erfahrung bei Joe Cotton Ford war äußerst fantastisch. Mein Verkäufer war Ken. Er kannte sich sehr gut mit dem Fahrzeug aus, für das ich einen Ford Explorer gekauft hatte. Er stellte sicher, dass ich alles verstand, was mit meinem Fahrzeug vor sich ging. Er zeigte mir alle Merkmale meines Fahrzeugs und wie es funktionierte machte meine Erfahrung sehr angenehm, vielen Dank Ken.

Sie nahmen meine Kaution und sagten mir dann, dass das Auto verkauft wurde. Und versuchte mir ein anderes Auto zu schieben !!

War sehr zufrieden mit dem Service würde sie für den Service empfehlen.

Der Service, den ich hatte, war für Reifen. Ich war Anfang der Woche wegen eines Ölwechsels anwesend und anstatt meinen aktuellen Kilometerstand zu ermitteln, verwendete der Serviceschreiber meinen Ölwechsel-Kilometerstand. Nun, ich fahre viel und der Unterschied betrug 200 Meilen. Jetzt ist meine Garantie um 200 Meilen kürzer. Ich muss auch noch einen Ausflug machen, denn anstatt die Klebebandgewichte für die Innenseite der Felge zu verwenden, haben sie die Gewichte an der Außenseite angelegt und sind auf 3 der Reifen heruntergefallen. Das Wartezimmer ist schön und ich habe die Snacks genossen, die sie auch haben. Obwohl der Serviceschreiber offensichtlich zu beschäftigt war, da er nicht einmal meinen aktuellen Kilometerstand erreichen konnte, war er freundlich und respektvoll.

Ich bringe mein Auto dreimal zurück, um es zu reparieren. Ich bat sie um einen kostenlosen Mietwagen, da sie das Problem nicht finden konnten und mich immer wieder anriefen, aber sie boten es mir nicht an.

Ich kann diesen Ort definitiv nicht empfehlen, wenn Ihr Auto ein technisches Problem hat!

Ich habe 5 Tage auf ein Teil gewartet, um meinen Fahrersitz auf meinem LKW zu reparieren. Als sie sagten, dass es noch 3 Tage dauern würde, bis das Teil hereinkommt, beschloss ich, hereinzukommen und es abzuholen und zurückzubringen, wenn das Teil fertig war. Als ich es abholte, stellte ich fest, dass es am ersten Tag repariert wurde und niemand es mir sagte. Sie hatten nicht nur ein schriftliches Angebot für einen Spiegel für 500 US-Dollar und als ich wollte, dass sie ihn tatsächlich ersetzen, sagten sie, sie müssten mir 1.200 US-Dollar in Rechnung stellen, und ignorierten das schriftliche Angebot, das sie mir gegeben hatten, völlig. Es wurde auch kein Leihfahrzeug oder Mietwagen angeboten, obwohl meine Reparatur unter die Garantie fiel.

Ich liebe meinen neuen 2018 Ford Fusion SE. Roman Krawec, mein Handelsvertreter, hat wirklich eine bewundernswerte Leistung erbracht. Das Autohaus ist fast zwanzig Jahre lang mit langjährigen Mitarbeitern im Unternehmen beschäftigt. Mein Handelsvertreter hatte 32 Jahre. Ich werde zurückkehren, wenn ich einen anderen Ford brauche. Gutes Autohaus!

Joe Cotton Ford ist ein großartiges Autohaus mit freundlichem und professionellem Personal. Fredy war sehr informativ in Bezug auf alle Autos und kannte viele Details zu jedem Auto auf dem Parkplatz. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Auf ihrer Website sah ich, dass eines ihrer Internet-Specials beworben wurde, also ging ich hinein, richtete eine Probefahrt ein, stellte meine Fragen, richtete die Finanzierung ein und fuhr - nur etwa 3 Stunden nach meinem Eintritt - mit Mein neues Auto. Der Kauf ging schnell und effizient.

Der Kauf eines Fahrzeugs über Joe Cotton Ford war eine großartige Erfahrung! Durch die Zusammenarbeit mit Gregg verlief der Prozess reibungslos - er war sehr professionell und beantwortete geduldig alle meine Fragen und linderte meine Angst. Mike erklärte die Finanzierungsmöglichkeiten sehr gründlich und arbeitete daran, einen erschwinglichen Plan für uns zu finden. Ich werde dieses Autohaus zusammen mit Gregg und Mike auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Musste die Innentür nach dem Aufheben neu ausrichten und Fett und Schmutz aus meinem Auto entfernen. Der Grund, warum ich zu Ford gehe, war, dass ich dachte, meine extrem hohen Erwartungen würden erfüllt werden ...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen oder warten zu lassen. Ich kaufe seit über 35 Jahren Autos und Lastwagen von ihnen

Ich muss zurückkehren, da die hintere Schiebedachauskleidung jetzt lose ist, da der Reparaturtechniker nach der Ursache für das Wasserleck im Fahrgastraum seit der letzten Reparatur gesucht hat.

Der Finanzdirektor war großartig - die Einrichtung war gut gepflegt, das Personal ist im Allgemeinen freundlich. Ich hatte anfangs einen Termin beim VP of Sales, um mein Auto zu kaufen, aber er hat mich an einen neueren Handelsvertreter weitergeleitet, um Unterstützung zu erhalten.

Zac war äußerst hilfsbereit und hielt mich auf dem Laufenden, als mein Fahrzeug in Betrieb war. Nichts als hervorragender Kundenservice und schnelle Abwicklung.

Herb bei Joe Cotton Ford hat sich um mich gekümmert. Ich kann nicht genug über den großartigen Kundenservice sagen, den sie haben.

Kaufte hier ein Fahrzeug und hatte bis auf einen kleinen Schluckauf eine tolle Erfahrung. Kein Hochdruckverkauf und viel besser als der andere Händler, mit dem ich zuvor zu tun hatte. Brachte dort zum ersten Mal ein anderes Fahrzeug zum Service und alles verlief reibungslos. Es gibt wahrscheinlich 10 andere Händler, die näher sind, aber wir entscheiden uns für JCF.

Ich bin gerade aus Texas zurückgefahren, weil ich wegen des Wetters und eines Stromproblems mit meinem F150 2019 weiß geknöchelt war. Ich war sehr vorsichtig mit meinem Truck, als ich ihn abstellte.

Andrew hat sich schnell genug um mich und meine Bedürfnisse gekümmert, um pünktlich wieder auf die Straße zu kommen.

Der Service bei Joe Cotton Ford ist auf den Punkt.

Adam war perfekt am Telefon, bevor ich überhaupt tgere bekam.

Ich war 3 Stunden von zu Hause entfernt und brachte meine Expedition 2016 herein. Sie brachten mich direkt in den Laden und brachten mich ins Rollen. Tolle Leute in der Serviceabteilung.

Kaufte alle meine Autos von Joe Cotton Ford toller Service ausgezeichnete Erfahrung

Bei meinem Escape 2014 ist die Übertragung bei 38000 Meilen fehlgeschlagen. Wenn Sie die Ausfallraten für dieses Fahrzeug nachschlagen, ist # 1 der Übertragungsfehler. Wieder ein Monat ohne Garantie, 38000 Meilen. Die Antwort, die ich von der Serviceabteilung erhielt, war traurig, dass die Garantie abgelaufen ist. Eskalierte das Problem zu Ford Corporate. Ford Corporate erklärte sich bereit, 50% der Kosten zu zahlen. Ich gab der Serviceabteilung von Joe Cotton Ford die Erlaubnis, das Problem zu beheben. Auf die Frage, ob wir während der Reparatur einen Leihgeber bekommen könnten, wurde gesagt, dass sie keinen haben. Zwei Wochen lang Geschichten aus der Serviceabteilung darüber, wann es fertig sein würde, musste ich erneut eskalieren, diesmal wurde es auf die nächste Eskalationsstufe gebracht. Ich konnte einen Leihgeber bekommen, nachdem Ford Corporate sie um einen gebeten hatte. Die Reparatur dauerte fast sechs Wochen und das Autohaus hat mich kein einziges Mal kontaktiert. Ich musste anrufen und "sie hatten erwartet, dass es in den nächsten Tagen fertig sein würde". Nachdem Ford Corporate sie erneut angerufen und gedrückt hatte, würde dies am Freitag- oder Montagnachmittag unbedingt geschehen. Dies wurde mir von Ford Corporate gesagt, der mit dem Servicemanager sprach. Ich sagte Ford Corporate, ich glaube es nicht, weil ich das so oft gehört habe. Ratet mal, habe es am Mittwochnachmittag erledigt, zwei weitere Tage zu spät. Also, was habe ich bekommen, um zu warten und zu warten und Ausreden, nichts. Man könnte argumentieren, dass meine Garantie abgelaufen ist. Ich habe das Glück, etwas bekommen zu haben. Wenn Sie Ford wären und diese Situation hätten, in der ein massiver Fehler bei 38000 Meilen aufgetreten wäre, würden Sie ihn einfach beiseite schieben oder Schritte unternehmen, um ein offensichtliches Problem zu beheben. Scheint mir ein systemweites Problem vom Service-Center bis hin zum Unternehmen zu sein.

Nach Antwort von JC Ford bearbeiten. Als Händler, der Ford-Autos verkauft, sind Ihnen nicht die Hände gebunden, da das Unternehmen angab, nur 50% abzudecken. Es war nicht Ford, der mir schrecklichen Dienst leistete, es war Joe Cotton Ford. Es wurde absolut nichts unternommen, um überhaupt zu versuchen, die Situation zu korrigieren. Sie lesen die 20 Seiten durch und geben zu, dass Sie schuld waren, aber nichts wird getan. Was kann ich gewinnen, wenn ich mehr Zeit mit Ihnen am Telefon verbringe? Helfen Sie, Ihre Probleme zu beheben? Beim Lesen der anderen Bewertungen ist sehr klar, wo das Problem liegt, und es ist offensichtlich, dass nichts unternommen wird.

Die erste rote Fahne war, als ich einen neuen LKW vom Grundstück kaufte. Ich ging um 17 Uhr hinein und sie sagten mir, sie hätten keine Zeit, einen Deal zu machen und am nächsten Morgen wiederzukommen, obwohl sie bis 20 Uhr geöffnet sind. Es waren nur ich und ein anderer Kunde im Ausstellungsraum. Also kaufte ich mir an diesem Abend einen Lastwagen bei einem anderen Händler. Schneller Vorlauf bis jetzt, zweite rote Fahne: 6 Monate alter LKW mit 6500 Meilen hat eine Kontrolllampe an, der Service sagte mir, ich kann ihn abgeben, weiß aber nicht, wann sie ihn sehen können. Die Website gibt an, dass der Service bis 18 Uhr geöffnet ist, aber der Serviceberater sagte mir, dass die Techniker um 16 Uhr aufhören zu arbeiten. Ich fragte nach einem Leihwagen, während mein LKW im Laden war. Mir wurde gesagt, ich könne etwas von Enterprise auf der anderen Straßenseite mieten. Sie haben in dieser Nacht nicht nur einen Verkauf verloren, sondern auch jeglichen Service und alle zukünftigen Einkäufe bei uns verloren. Seit ich an diesem Abend abgewiesen wurde, um einen Lastwagen zu kaufen, kauften meine Frau und ich beide neue Lastwagen, und sie waren nicht von diesem Händler. Joe Cotton ist nur 2 Meilen von unserem Haus entfernt, aber ich werde fahren und den Verkehr bekämpfen, um direkt von einem anderen Händler behandelt zu werden.

Bei Joe Cotton Ford bekomme ich immer einen großartigen Service. Mike Tegtman und die Servicetechniker erledigen die Arbeit richtig!

Von Anfang bis Ende .A ++++. Dies ist, was ein Autohändler sein sollte. Volle Geschichte zu kommen. Tony besonderer Dank, dass Sie Zeit und Mühe investiert haben, um diesen Deal zu erledigen. Nt Ntpro.

Kein schlechter Ort für einen Ölwechsel, vergessen wir den Aufkleber beim nächsten Mal nicht

Sie reparierten meine 2015 Fusion, der USB und das Radio wurden ausgetauscht. Es dauerte eine Weile, bis sie repariert waren und gaben mir ein Auto zur Verwendung

Kaufte mein Auto hier und ließ Mike D uns behandeln, dann ein paar Monate später summierte jemand mein Auto und wir mussten eine Gap-Versicherung abschließen und Mike D machte es mir und meinen Eltern schwer, bestimmte Papiere zu bekommen, nahm ihn mehr dann 2 Wochen und ich musste ihn immer wieder daran erinnern. Dann kommt meine Mutter an einem Tag, um Papierkram zu holen, den er mir bereits gegeben hat, und während sie im Wartezimmer wartet, kommt er ohne Respekt herein. Er sagt meiner Mutter, dass er mir bereits Papierkram gegeben hat und er hat ein paar Sachen gesagt, um es zu versuchen um sie dumm zu machen, wenn sie nichts davon wusste. Ich dachte, Kundenservice sei eine wichtige Priorität. Wenn Sie hier ein Auto kaufen, wird er wahrscheinlich alle nett und cool sein, aber wenn Sie mit einigen Fragen oder Bedenken zurückkommen, eilt er einfach durch. Fühlen Sie sich auch schlecht für die Techniker dort, weil sie nicht so behandelt zu werden scheinen, wie sie es auch annehmen. Ich würde mich schlecht fühlen, wenn Osha den ganzen Laden durchgehen würde.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Joe Cotton! Ich habe vor ein paar Tagen ein Fahrzeug gekauft und bin total begeistert !!! Rich war ein großartiger Verkäufer, zusammen mit einigen der Manager dort. Sie nahmen sich die Zeit, um ein Fahrzeug zu finden, das sowohl zu mir als auch zu meiner Situation passte. Sie haben sich die Zeit genommen, um alles zu erklären, und haben mir das Gefühl gegeben, nicht wie die Grunderfahrung zu sein, bei der es so aussieht, als würden sie nur versuchen, Ihnen etwas zu verkaufen! Sehr zu empfehlen für alle, die ein neues Auto suchen! Danke Rich und allen anderen, ich liebe den Ford Focus! (:

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Mike in der Serviceabteilung war so angenehm und kümmerte sich schnell um meinen Ölwechsel. Es ist immer eine Freude, mein Auto zu Joe Cotton Ford zu bringen.

Sie sind eine großartige Firma, mit der man umgehen kann. Die Serviceabteilung geht weit darüber hinaus, um die Kosten fair und das Ergebnis perfekt zu machen.

Ich habe einen gebrauchten Ford Focus gekauft und der Vorbesitzer hat sich nicht um zwei Rückrufe gekümmert. Ich rief Ford an, um einen Termin zu vereinbaren, und sie kümmerten sich sofort um die Rückrufe. Die Angestellten sind wirklich nette Gruppe von Menschen.

Beschäftigt eine Stunde pro Stunde UND 45 Minuten für einen Ölwechsel

Ging herein kaufte einen LKW für einen guten Preis und fuhr glücklich nach Hause .....

Ich habe alle meine Autos hier gekauft und bekomme die vorausbezahlte Wartung. Jeder ist freundlich und leicht zu arbeiten. Mach weiter so.

Meine Erfahrung mit dem Joe Cotton Sales Team war positiv. Ich fand sie hilfreich und kompetent (insbesondere Joe Conn). Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt. Ich bin sehr zufrieden mit meinem bisherigen Kauf eines Ford Escape Hybrid !! Ich würde in Zukunft mit ihnen Geschäfte machen.

Jason Conn hat uns an seinen freien Tagen geholfen, ohne sich zu beschweren oder zu warten. Jeder dort ist sehr freundlich und einladend, der beste Ort, um ein Auto zu kaufen. Dieses Autohaus hat eine große Auswahl an Autos, einschließlich Nicht-Fords.

Diese Serviceabteilung ist ausgezeichnet. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich und ich fühle mich nie eingeschüchtert, wenn ich dort bin. In der Vergangenheit hasste ich es, mich bei meinen Autohändlern bedienen zu lassen. Bei Joe Cotton fühle ich mich rundum wohl. Niemand wischt mich ab oder gibt mir das Gefühl, nicht zu wissen, wovon ich spreche. Jeder ist höflich und respektvoll. Diesmal habe ich es besonders geliebt, eine Service-Managerin zu haben! Weiter so Joe Cotton Ford! Weiter so!

Jeder war sehr nett! Ich war in 45 Minuten für einen Ölwechsel rein und raus. Guter Service :)

Tolle Leute, die sie richtig betreten, geben dir das Gefühl, zu Hause zu sein

Sehr zuverlässiger Service. Ich bin ein 25 Jahre Kunde.

Mein Mann und ich haben an diesem Wochenende ein Auto von Joe Cotton Ford gekauft und könnten mit unserem neuen Fahrzeug nicht zufriedener sein! Wir haben während unserer Suche mehrere andere Händler besucht, und der Kundenservice war nicht mit dem vergleichbar, den wir bei Joe Cotton erhalten haben. Wir haben mit Jason zusammengearbeitet, und er war äußerst sachkundig, geduldig und hat mit uns zusammengearbeitet, bis wir ein Fahrzeug gefunden haben, das unseren Anforderungen sowie unserer "Wunschliste" entsprach. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung und würden allen Freunden und Familienmitgliedern empfehlen, Joe Cotton Ford zu besuchen, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten.

Schätzen Sie die Zusammenarbeit mit einem Händler, der zuhört. Ich habe im Voraus über eine Internetanfrage nach Nummern gefragt und vor dem Betreten der Tür einen Preis im Freien erhalten.

Kam herein, machte einen Deal und ging mit meinem neuen F150.