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j
4 Jahre zuvor

Sie praktizieren unethisch, das Fahrzeug zu einem ...

Sie praktizieren unethisch, das Fahrzeug zu einem höheren Preis zu verkaufen, selbst nachdem der Kreditantrag gezogen wurde. Wir haben mit dem Verkäufer gesprochen. Wir haben den Deal vereinbart. Wir senden den Kreditantrag, sie haben den Kredit gezogen und das Fahrzeug für einen höheren Preis an eine andere Person verkauft Preis und versuchen, zu überzeugen, dass Geschäftskredit 7 Tage dauert, um zu schließen. Dies ist eine schreckliche Erfahrung. Nie Gesicht im Leben. Sie verdienen zusätzliches Geld, indem sie das Fahrzeug zu einem höheren Preis an einige verkaufen, aber als Kunde wurde mein Kredit unnötig gezogen. Alles passierte an einem Tag. Mein Eperiexper mit ihnen schlug anderen vor, mit einigen ehrlichen Jungs umzugehen.

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G
4 Jahre zuvor

Joe Cotton Ford benachrichtigt mich jedes Mal, wen...

Joe Cotton Ford benachrichtigt mich jedes Mal, wenn der Service per E-Mail fällig wird. Dies ist großartig, da die Wartung von Fahrzeugen nicht meine oberste Priorität ist.

Am 16. Januar 2016 begann der Gottesdienst zu meinem Termin, sodass ich nicht warten musste. Es war gründlich und schnell und effizient erledigt. Mein Auto wurde mir so sauber zurückgegeben, wie es war, bevor der Service begann. Die bereitgestellte Checkliste ist ein großartiges Werkzeug für mich, um genau aufzuzeichnen, was getan wurde.

Das gesamte Personal bei Joe Cotton ist äußerst professionell, kompetent und fürsorglich.

Das Wartezimmer ist groß und sehr komfortabel mit kostenlosem Kaffee, einem Fernseher und kostenlosem WIFI, so dass ich während des Wartens an meinem Laptop arbeiten konnte.

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

:) :)

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s
4 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten 2017 f250 6.7L mit erweit...

Kaufte einen gebrauchten 2017 f250 6.7L mit erweiterter Garantie, brachte ihn für vier Monate (2 km) wieder in Betrieb. Die Lichter der oberen Innenkabine flackerten und das Bedienfeld für das Monddach funktionierte nicht mehr für sie, um mir mitzuteilen, dass es aufgrund vernachlässigter Wartung nicht abgedeckt war . Sie wollten 800 Dollar für Teile und dann für Arbeit. Warum die Garantie haben, wenn sie sie nicht einhalten werden !!! ************** Update *******************
Joe Cotton Ford rief am nächsten Tag an, um die Garantie einzuhalten und das Problem zu beheben. Sehr glücklich, dass sie die Extrameile gegangen sind, um einen guten Kundenservice und einen zufriedenen Kunden zu erhalten !!!

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G
4 Jahre zuvor

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit der Serviceabt...

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit der Serviceabteilung, als es Cotton / Kean Ford in Roselle war, dachte aber, ich würde es noch einmal versuchen. Brachte mein Auto für die Garantieübertragung (Focus) Arbeit. Mir wurde gesagt, dass sie nichts Falsches fanden, als mir 2.300 Dollar für die Reparatur des Getriebes zu nennen, wenn ich wollte. Wenn Sie Arbeiten an Ihrem Ford benötigen, gehen Sie woanders hin. Anscheinend war Kean nicht das Problem!

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W
4 Jahre zuvor

Hatte kürzlich eine großartige Erfahrung bei Joe C...

Hatte kürzlich eine großartige Erfahrung bei Joe Cotton Ford; Während ich mein Auto für den Routine-Service einbaute, kaufte ich einen neuen C-MAX Hybrid. Die Serviceabteilung kontaktierte mich kurz nachdem ich mein Auto abgesetzt hatte, um mich über die auszuführenden Arbeiten zu beraten, zusammen mit einem genauen Angebot, damit es nach Abschluss der Arbeiten keine Überraschungen gab. Wie immer waren sie genau richtig, wenn es darum ging, nicht nur den benötigten Service, sondern auch die dafür benötigte Zeit einzuschätzen. Das Verkaufspersonal war einfach fantastisch, da sie freundlich, höflich und sehr kompetent waren. Sie beantworteten jede Frage, die ich hatte. Da ich noch nie einen Hybrid besessen habe, hatte ich viele Fragen und sie waren definitiv der Herausforderung gewachsen. Dies ist mein zweiter Kauf bei Joe Cotton Ford und ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie nach einem neuen oder einem gebrauchten Auto suchen.

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m
4 Jahre zuvor

Ich wurde von Joe Cotton Ford benachrichtigt, dass...

Ich wurde von Joe Cotton Ford benachrichtigt, dass es Zeit für meinen ersten Dienst auf meiner neuen Flucht war; Sie sagten, es sei kein Termin nötig, komm einfach rein. Ich war ziemlich traurig, dass ich ohne Termin den halben Tag warten könnte, aber es war erst kurz nach einer Stunde, und alles war erledigt und natürlich abgedeckt durch Neuwagengarantie!

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j
4 Jahre zuvor

Ich bin zufällig bei Joe Cotton Ford aufgetaucht, ...

Ich bin zufällig bei Joe Cotton Ford aufgetaucht, ohne Termin, um gegen Mittag einen Ölwechsel zu machen, und weniger als 30 Minuten später war ich da draußen. Freundliches, hilfsbereites Personal. Ich habe mein Auto bequem für einen Kurzurlaub geparkt. Ich werde auf jeden Fall 5.000 Meilen von jetzt zurück gehen.

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B
4 Jahre zuvor

Habe hier vor ein paar Jahren einen gebrauchten St...

Habe hier vor ein paar Jahren einen gebrauchten Stier gekauft. Verkäufer waren nett. Das Auto hatte viele Probleme damit. Alles von der Lenksäule über die Wasserpumpe, die Leiterplatte, die Katalysatoren bis hin zu einigen Geräten, die mit der Klimaanlage verbunden sind. Ich habe mehr Geld in die Reparaturen gesteckt als in das, was ich für das Auto selbst bezahlt habe. Ich konnte es kaum erwarten, es loszuwerden.

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L
4 Jahre zuvor

Die Leute bei Joe Cotton Ford sind großartig, so g...

Die Leute bei Joe Cotton Ford sind großartig, so großartig, dass wir in weniger als einer Woche zwei Fahrzeuge von ihnen gekauft haben! Ein 2019 Ford Escape und ein 2019 Ford F-350 Pick Up Truck! Ken, Mike und Bob waren sachkundig, knapp und ehrlich! Mit diesen Typen kann man nichts falsch machen!

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V
4 Jahre zuvor

Sehr freundlicher Ort. Rick Turner und sein Verkau...

Sehr freundlicher Ort. Rick Turner und sein Verkaufsleiter waren die besten. Ich habe dort keinen Deal gemacht, aber ich bin trotzdem froh, dass ich dorthin gegangen bin, um Pilot exl zu sehen. Ich habe mein Telefon verlassen # hoffentlich ändern sie ihre Meinung und rufen mich an !!!

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R
4 Jahre zuvor

Joe Cotton Ford ist ein herausragendes kundenorien...

Joe Cotton Ford ist ein herausragendes kundenorientiertes Unternehmen. Ich hatte meinen Mustang mitgebracht, den ich seit 2005 hatte, und die Reparaturkosten waren zu hoch. Mike Mann erklärte die Reparatur. Ich beschloss, mir das Los anzuschauen. Roman hat mir geholfen und ich habe 2 Fahrzeuge getestet. Ich bin sehr zufrieden mit den tollen Leuten und dem gesamten Prozess. Gut gemacht!

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S
4 Jahre zuvor

schrecklicher Service, kaufen Sie kein kommerziell...

schrecklicher Service, kaufen Sie kein kommerzielles Fahrzeug. Es sind keine Teile auf Lager. Ich bestelle 2 Teile vorher und ich habe meinen LKW dort abgeschleppt (es sind nur 19000 Meilen) und sie brauchen wieder Teile. Ich arbeite diese Woche nicht. Ich weiß es nächste Woche nicht. Aber jeder Körper muss wissen, dass Joe Cotton Commercial nicht funktioniert Ich bin nicht für den Rückruf verantwortlich.

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L
4 Jahre zuvor

Immer freundlicher und zuverlässiger Service. Nein...

Immer freundlicher und zuverlässiger Service. Nein, nur die ehrliche Wahrheit von Joe Cotton Ford. Ich bringe meinen Chevy zu einem Ford-Händler, der Ihnen etwas über Qualität und Professionalität erzählen sollte. Ich arbeite jetzt seit ungefähr 23 Jahren mit Joe Cotton. Ich liebe den Ford F-250 für Business-Trucks

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M
4 Jahre zuvor

Ich muss sagen, der Service war unglaublich schlec...

Ich muss sagen, der Service war unglaublich schlecht. Ich habe mein Auto am 20. Mai zur Wartung gebracht. Ich war dreimal zurück, um ein Teil installieren zu lassen, für das ich bezahlt habe. Und ich werde am Freitag zum vierten Mal zurückkehren und hoffentlich haben sie diesmal das richtige Teil auf Lager.

Wie schlimm ist das Ich wohne ungefähr eine Stunde vom Händler entfernt.

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C
4 Jahre zuvor

Zac hat alles getan, um zu helfen. Wir sind ein Au...

Zac hat alles getan, um zu helfen. Wir sind ein Autohändler auf der Straße und hatten ein kleines Problem mit einem Shelby F-150. Zac nahm den LKW auf, verschwendete keine Zeit und das Team konnte unser Problem im Rahmen der Garantie in kürzester Zeit kostenlos für uns lösen. In dieser Branche ist Ihr Ruf alles ... das Team dort ist nett, freundlich und erledigt die Arbeit. Danke Leute!

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D
4 Jahre zuvor

Ich ließ mein Auto waschen und saugte den Teppich ...

Ich ließ mein Auto waschen und saugte den Teppich am Tag, bevor ich ihn zur Wartung brachte. Ich war unzufrieden, weil die Person, die in meinem Auto arbeitete, schmutzige, fettige Fingerabdrücke auf meinem ganzen Auto hinterließ. Er bekam auch Schmutz und / oder Fett auf dem Teppich.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug nicht bei Joe Cotton Ford g...

Ich habe mein Fahrzeug nicht bei Joe Cotton Ford gekauft. Wenn ich Servicefragen hatte, schien der Händler, bei dem ich gekauft hatte, nicht informiert zu sein. Als ich Joe Cotton anrief, erhielt ich präzise und sachkundige Antworten. Ich benutze sie seit drei Jahren für den Service und bin sehr zufrieden mit ihrer Serviceabteilung.

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D
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Ich brauche einen Anr...

Schrecklicher Kundenservice. Ich brauche einen Anruf von Jeff Regional aus Chicago Ford und mein Guthaben zurück. Kaufte ein brandneues Auto, das mehrfach in den Laden gebracht wurde, ersetzte Teile. Wir haben ein brandneues Auto gekauft, damit wir diese Art von Problemen nicht haben. Mein Auto war im Laden und wenn es nicht eines ist, ist es etwas anderes, mein Auto war noch nie 100%

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe keinen zweiten Schlüssel für mein Fahrzeu...

Ich habe keinen zweiten Schlüssel für mein Fahrzeug bekommen, und mein Auto war im mykey-Modus gesperrt, was mich völlig durcheinander gebracht hat. Ich kann 80 Meilen pro Stunde nicht überschreiten und kann meine Musik nicht hören. Es sperrt die Federn des Fahrzeugs, das ich benutzen muss, und ich musste 600 Dollar bezahlen, um mich darum zu kümmern. Sie würden mir nicht helfen.

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p
4 Jahre zuvor

Vorteile

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J
4 Jahre zuvor

Joe Cotton Ford war eine ausgezeichnete Wahl, um e...

Joe Cotton Ford war eine ausgezeichnete Wahl, um ein neues Auto zu kaufen. Wir fühlten uns vom Betreten der Tür bis zum Abschluss unseres Kaufs willkommen. Wenn gute, ehrliche Menschen Unternehmen besitzen, zeigt sich dies wirklich.
Tolle Autos zu tollen Preisen mit tollen Leuten.

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J
4 Jahre zuvor

Schnell auf den Punkt gebracht, mein Verkäufer Rom...

Schnell auf den Punkt gebracht, mein Verkäufer Roman war fantastisch. Ich beschleunigte den LKW, den ich brauchte, zu dem Preis, den ich wollte. Es dauerte ungefähr eine Stunde, bis er fertig war

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L
4 Jahre zuvor

Ich schätze, dass sie bereit sind, mit Ihnen daran...

Ich schätze, dass sie bereit sind, mit Ihnen daran zu arbeiten, was für Sie am besten ist. Serviceabteilung Jungs sehr ruhig. Ich habe meinen Mustang 2006 bei ihnen gekauft (ich habe ihn immer noch) und ich liebe es immer noch, bei warmem Wetter in dieses Auto zu steigen. Ich würde mein nächstes Fahrzeug bei ihnen kaufen !! Gut gemacht Jungs & Mädels !!

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T
4 Jahre zuvor

Meistens gut, aber der Chef hat mich wie einen Idi...

Meistens gut, aber der Chef hat mich wie einen Idioten behandelt. Mir zu sagen, dass mein Radio funktioniert hat, wenn es nicht funktioniert hat. Ich werde mein Geschäft von nun an woanders hinbringen. Vielen Dank

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C
4 Jahre zuvor

Ich wurde von freundlichen Verkäufern begrüßt, die...

Ich wurde von freundlichen Verkäufern begrüßt, die über alles, was ich wissen wollte, sehr gut informiert zu sein schienen. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen, um ein anderes Auto von hier zu holen. alles war schön und einfach.

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