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Helen Brooks
Überprüfung von Joe Cotton Ford

3 Jahre zuvor

So enttäuscht.

So enttäuscht.
Wir haben 4 Autos gekauft. Ich hatte noch nie einen so schlechten Service wie bei meiner letzten Anfrage.
Mein Panel ist an der hinteren Beifahrertür kaputt gegangen. Ich war im Juli zweimal dabei. Ich war wieder im September. Ich hatte Reparaturversprechen ... aber alles schnell behoben.
Ich rief an und bat um ein neues Panel.
Es wurde nicht bestellt, obwohl mir gesagt wurde, dass es das war.
Ich brachte es ein, nachdem ich angerufen und das Teil und einen Reparaturtermin selbst angefordert hatte.
Ich wurde gebeten, es auf einen ThThursd zu bringen und habe eine sehr schmutzig riechende Miete abgeholt ...
Ich fuhr die Miete für fünf Tage, weil mein Arbeitsauftrag nie geschrieben wurde.
Sie schickten die Türverkleidung zurück nach Ford, weil keine Bestellung geschrieben wurde ...
Ich habe die zwei zusätzlichen Tage gewartet, um das Panel zurückzubekommen und zu installieren.
Pfui. Schrecklicher Service von einem großartigen Händler ... aber kein Angebot, es wieder gut zu machen.

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