Hendo - BMW Service Rezension

Der Kauf bei diesem Händler außerhalb des Staates war ein Albtraum. Kaufte ein Auto von diesem Händler, um es nach Missouri zu transportieren. Nach dem Kauf wurde mir versichert, dass ich innerhalb von 2 Wochen den Titel bekommen würde. Da das Auto aus Nevada aus dem Bundesstaat fährt, stellte das Autohaus nur ein 2-wöchiges Zeitschild zur Verfügung, mit dem mein Auto am 07.04.18 in 2 Tagen abläuft. Bis zum 05.04.18 hat das Autohaus den Titel noch nicht von der ursprünglichen Auszahlung erhalten, was bedeutet, dass ich definitiv nicht den Titel für die Registrierung meines Autos erhalten werde, bevor mein temporäres Tag abläuft. Als er anrief und mit dem Verkaufsleiter Eric sprach, um zu sehen, was getan werden kann, erklärte er, dass er nichts tun könne. Ich fragte, ob sie mir eine Erstattung für eine Miete gewähren könnten, damit ich kein Auto mit abgelaufenen Tags fahren muss, aber er würde mich lieber mit abgelaufenen Tags fahren lassen, als eine Miete für die nächsten Tage bereitzustellen, bis der Titel übertragen wird. Ich werde nie wieder mit diesem Händler zu tun haben und vor allem das Gefühl haben, dass sie ihren Kunden nicht zur Seite stehen. Seien Sie gewarnt, sie schienen beim Kauf eines Fahrzeugs legitim und höflich zu sein, werden sich aber nach Vertragsunterzeichnung nicht um Sie kümmern.

Carlos war großartig. Lassen Sie mich meine Zeit mit 3 verschiedenen Autos nehmen. Hat mir geholfen, meine Entscheidung zu treffen. Hat mir einige großartige Möglichkeiten gegeben.

Allen hat einen tollen Job gemacht und war sehr professionell. Das Autokauferlebnis war ihm ein Vergnügen.

Toller Kundenservice, das Personal war sehr hilfsbereit. Ich ging hinein und wurde sofort begrüßt. Das Personal war sehr kompetent und höflich. Insgesamt eine tolle Erfahrung bisher. Ich würde BMW Henderson auf jeden Fall einem Freund oder Familienmitglied empfehlen.

Die Zusammenarbeit mit BMW Henderson AutoNation war ein Kinderspiel. Ich habe viele Autos gekauft und dies war bei weitem die einfachste Transaktion, die ich hatte. Ich sagte Eric, bevor ich in den Laden kam, dass ich meine Zeit nicht verschwenden wollte und er respektierte das und mehr. Carlos war mein Verkäufer und er beantwortete jede Frage, die ich ihm zuwarf. Eric und Carlos kämpften darum, mir einen Handel zu verschaffen, mit dem ich zufrieden war, und noch besser, keine versteckten Gebühren, die Sie hinterfragen und verlangen müssen, um entfernt zu werden. Es ist mir nicht im Weg, aber ich werde mein Auto wieder in Betrieb nehmen, weil der Kundenservice so großartig ist. 10/10 würde empfehlen.

Wir haben unser Auto hier brandneu gekauft. 3 Jahre mit 37 km gehen die Kontrolllichter an. Wir bringen es zur Serviceabteilung und sie konnten nichts falsch mit dem Auto finden. Die Kontrollleuchten des Motors gehen zu unterschiedlichen Zeiten an und wieder aus, bis schließlich eines Tages auf der Autobahn nach Hause fährt und das Auto gerade stirbt. Zum Glück konnten wir sicher zur Seite der Autobahn fahren. Wir hatten das Auto zu BMW von Henderson abgeschleppt, sie sagten, die Kraftstoffpumpe sei kaputt gegangen und wurde ersetzt. Wir haben den Serviceberater gebeten, herauszufinden, woher das Öl unter der Haube kommt. Sie haben nie nachgesehen. Nach der Abholung des Autos gehen 3 Tage später die Kontrollleuchten des Motors wieder an. Ich gebe auf. Es ist einfach zu viel Aufwand. Wir werden das Auto los und bekommen einen Tesla.

Unser 2013 328i hatte zahlreiche Alarme für Rücklicht- und Scheinwerferausfall und Fehlfunktion der Antriebsleitung sowie die Kontrollleuchte des Motors eingeschaltet. Alles wurde an einem Tag repariert und alles unter unserer erweiterten Garantie mit Ausnahme der Scheinwerferlampe. Nachdem ich das Auto abgeholt hatte, wurde ein Alarm für einen Ausfall der Standlampe ausgelöst. Sie brachten es zurück und reparierten es sofort, während ich auf keine zusätzliche Gebühr wartete. Sehr erfreut.

John und Joe waren mehr als hilfreich, mein Auto zu einem angemessenen Zeitpunkt fertig zu stellen und sich nach Stunden alle Mühe zu geben, mich zu fahren. Ein tolles Team, schöne Anlage und wunderbarer Service!

Verkäufer waren gut darin, ihre Arbeit zu erledigen. Nur verstreut mit dem Papierkram. Der Finanzmann versuchte, die Karte zu ziehen, die wir wegen der Papierarbeit dumm fanden. Wir sind in unseren 60ern und wissen, wie die Dinge funktionieren. Nachdem wir mit ihm stumpf waren, richteten sie ihre Aufmerksamkeit auf das, was wir wollten. Die Dinge wurden umgehend erledigt. Diese Leute müssen nicht über Dinge lügen und einfach den Job machen. Wenn sie nicht das Auto gehabt hätten, das wir wollten, wären wir gegangen. Wäre zu Jim Marsh Kia gegangen.

Sie beantworteten meine Fragen schnell und genau und bemühten sich, hilfreich zu sein. Sie haben mich auch nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen.

Freundlicher, professioneller Service! Der einzige Ort, an dem ich meinen BMW kaufe oder serviere.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Kwasi, Jamie & Team. Erleichterte mir den Handel mit Mietverträgen und startete in ein neues Jahr 2019. Vielen Dank, dass ich mich wohl fühle und meine Bedürfnisse unterstütze.

Ich wollte diese Bewertung nur meinem Servicemanager Bill überlassen. Er ist der einzige Grund, warum ich jemals einen anderen BMW kaufen würde. Es war immer einfach mit ihm zu arbeiten und mir bei den Dienstleistungen zu helfen und die Dinge "richtig" zu machen. Zuvor besaß 2 750 (E65 und F02). Beide hatten mehrere Probleme und hatten mehrere Reparaturen und mussten sich schließlich von BMW verabschieden. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, Bill.

Hatte gestern einen schrecklichen, minderwertigen Service. Ging zu einem Ölwechsel. Der Techniker Alejandro hat versucht, mir unerwünschte Dienstleistungen für über 1000 Dollar zu verkaufen. Ich wiederholte, dass alles, was ich wollte, ein Ölwechsel und eine überprüfte Servicelampe war. Er versprach, so schnell wie möglich darauf zu kommen, während ich wartete. 2,5 Stunden später geben sie mir eine Rechnung über 200 Dollar. Ich starte das Auto und die Serviceleuchte leuchtet immer noch. Ich gehe wieder rein und sie sagen, es wären weitere 200 Dollar, um das Licht zu überprüfen. Worauf habe ich 2,5 Stunden gewartet und 200 US-Dollar bezahlt? Unehrliche und irreführende Praxis. Ich habe meine Autos hier ungefähr 10 Jahre lang gewartet, bin aber noch nie mit ungelösten Problemen abgereist.

Obwohl ich erst im Januar 2018 mit dem Kauf eines neuen Fahrzeugs gerechnet hatte, hatte ich andere Luxusmarken getestet und wollte die Gelegenheit nicht verpassen, ein Teil des BMW der Familie Henderson zu sein, sobald ich vorbeischaute.

Der Prozess war unglaublich einfach, und jeder, den ich überquerte, war freundlich, professionell, aufrichtig interessiert und sehr kompetent.

Der Verkaufsberater, mit dem ich zusammengearbeitet habe, Don Murrell, war der absolut beste ... ich kann ihn nur wärmstens empfehlen.

Das BMW Service Center ist der beste Ort, an dem ich je einen GROSSEN KUNDENSERVICE erlebt habe
Ich werde meinen BMW i3 nur hierher bringen, obwohl der andere Händler näher ist. Toller Ort Tolles Prople

Ich habe gerade Bmw of Henderson verlassen und was für eine erstaunliche Erfahrung es war! Sie sorgen wirklich dafür, dass Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind. Ich habe mich in einem Autohaus noch nie so gut gefühlt wie heute bei BMW.
Christian ist ein großer Teil davon, ständige Updates, doppelte Überprüfungen und ständiges Übersteigen! Bei allem, was heutzutage passiert, fühlt es sich gut an zu wissen, dass BMW zuverlässig und zuverlässig ist, aber vor allem vertrauenswürdig! Es fühlt sich wirklich so an, als wären Sie ein Teil der Familie, wenn Sie wieder bei bmw of Henderson sind. Vielen Dank und freuen uns auf jedes Geschäft in der Zukunft.

Ich habe seit dem ersten Tag die Möglichkeit, mit Robert Ingle zusammenzuarbeiten. Er arbeitet in der Serviceabteilung. Alles, was ich zu der Woche sagen kann, in der ich mich in Bezug auf meinen BMW X6 mit ihm befasse
Er war sehr geduldig, gab alle meine 6 Anrufe rechtzeitig zurück und beantwortete alle meine Fragen. Ich holte mein Fahrzeug ab und traf Robert von Angesicht zu Angesicht und seinen noch höflicheren und fühlte mich als Teil der BMW Familie. Er hat dafür gesorgt, dass ich alles verstehe, was schief gelaufen ist und wie sie es beheben können. Er hat mit mir vor allem die Preisgestaltung für Teile und Arbeit durchgemacht. Er führte mich auch durch das Fahrzeug und zeigte mir alle grundlegenden Informationen zum Ein- und Aussteigen und half mir beim Einbau eines BMW Kennzeichenhalters, den ich im BMW Store gekauft hatte. Robert vertritt die BMW Corporation mit Würde und Respekt, weil sich dies in der Leistung zeigt, die er mir heute mitgeteilt hat. Er wird eine Bereicherung für dieses Unternehmen sein, und ich begrüße ihn für eine wundervolle Erfahrung, die ich heute gemacht habe. Ich habe den Schmerz vergessen, 5.100,45 USD zu zahlen, weil von einem der besten Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Hervorragende Erfahrung, auf jeden Fall die Fahrt von Kalifornien wert. Die Mietvertragsverhandlungen für meinen 10. BMW verliefen schnell und problemlos (ein paar E-Mails und ein paar kurze Telefonanrufe). Alle, mit denen ich im Autohaus zu tun hatte, waren freundlich und professionell. Ein großes Lob an Levi und Hector für die reibungslose und angenehme Lieferung meines 340i.

Exzellenter Service. Kwasi ist der Mann zu sehen. Kein Verkaufsdruck. Sehr einfacher Prozess.

Chris, mein Serviceberater, bot einen hervorragenden Kundenservice. Er war freundlich und nahm mein Auto sofort mit, um es diagnostizieren zu lassen. Das Teil musste bestellt werden, aber sie stellten sicher, dass ich Transportmittel hatte und stellten ein Mietfahrzeug zur Verfügung. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung, aber ich würde nicht weniger von BMW von Henderson erwarten

Yoshwa ist der Mann, den man bei BMW von Henderson sehen kann. Er hat wirklich hart gearbeitet, um meinen Deal zu verwirklichen. Straight Up Guy und er wird sich um dich kümmern. Nur ein paar kleine Schluckaufe (nicht Yoshwa), aber trotzdem eine gute Erfahrung.

Der Service Manager war sehr professionell und hielt uns auf dem Laufenden.

Auto wurde gewartet und über Nacht für einige Computer-Updates aufbewahrt. Als wir das Auto abholten und das Autohaus verlassen hatten, funktionierte die Navigation und das Heads-up-Display nicht richtig. Wir hatten keine Zeit, es zurückzulaufen, da wir bei einer Beerdigung in Kalifornien sein mussten.

Also musste ich jetzt beim BMW-Händler in Murray, Utah, eine App erstellen, um den Computer kalibrieren zu lassen, damit diese Probleme behoben werden.

Jeder ist sehr nett und Jose hat einen großartigen Kundenservice.

Nahtloser und fehlerfreier Kaufprozess von Anfang bis Ende. Absolut nichts Negatives zu berichten. Ich wurde während des gesamten Prozesses wie ein geschätzter Kunde behandelt. Amanda Chrisman war die Beste und kann sie nicht genug empfehlen. Sehr freundliches und professionelles Personal.

Ich habe meinen BMW X3 2017 diese Woche bei BMW of Henderson warten lassen. Ihre Arbeit war einwandfrei! Aus der Diagnose; durch eine Einbeziehung der hochprofessionellen praktischen Arbeit der Techniker.

Mein Serviceteam wurde von Herrn Emanuel Diaz, Assistant Service Manager, geleitet. Er war kompetent, höflich und sehr kompetent. Er erklärte alles auf eine Weise, die ich verstand.

Gehen Sie nirgendwo anders hin, um Ihren Beemer zu warten und / oder einen neuen zu kaufen!

Herzliche Grüße,

Jeff R.

Sie haben eine große Auswahl an Autos. Chelsea ist unglaublich, geh zu ihr. Der Kaufprozess war sehr einfach und sie haben tolle Aktionen. Ich liebe meinen X3.

BMW von Henderson ist ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Von dem Moment an, als ich eintrat, wurde ich als geehrter Gast behandelt. Das gesamte Personal ist äußerst professionell und Feri ist das Beste!

Ich habe vor Jahren einen 2014er BMW 550i M Sport von diesem Händler gekauft, da er immer noch der schlechteste Kundenservice ist, den ich je beim Kauf von buchstäblich allem erlebt habe. Ich hatte das Bedürfnis, die Verbraucher zu warnen, sich in Acht zu nehmen. Der GM sollte ein mittelmäßiges KIA-Autohaus betreiben, es ist traurig.

Ein Stern ist großzügig. Nur nicht das, was Sie von BMW erwarten. Die Betriebsdauer war zu lang (um einen Reifen zu wechseln). Hat fast vier Stunden gedauert!

Die Snacks waren schlecht und die Kaffeemaschine ist für neue Benutzer zu kompliziert. Sitze sind unbequem.

Wir fuhren nach Kalifornien und die Fahrt war rau und ich war steif, nachdem ich ein paar Stunden gefahren war. X3 ist kein komfortables Fahrzeug!

Ich warte nur darauf, mein Auto einzutauschen. Aber BMWs verlieren drastisch an Wert. Möglicherweise muss es sich auszahlen, bevor ich es loswerden kann !!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei BMW von Henderson sehr schnell und einfach. Farri konnte das richtige Auto für mich finden. DANKESCHÖN!!

Unsere Verkäuferin Feri war super! Sie beantwortete alle meine Fragen und war sehr aufmerksam auf meine Autobedürfnisse. Ich würde auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zurückkehren und andere BMW von Henderson empfehlen!

Die Verkaufsabteilung hat auf Anhieb großartige Arbeit geleistet, aber die Serviceabteilung ist ein Nachtspiegel, sobald die Garantie abgelaufen ist, werden wir woanders hingehen.

Deshalb bin ich heute hierher gekommen, um meinen BMW warten zu lassen, weil die Kontrollleuchte des Motors zufällig von selbst aus- und wieder eingeschaltet wird. Als ich eine Woche im Voraus anrief, um meinen Termin zu vereinbaren, wurde mir mitgeteilt, dass mir am Freitag eine Miete zur Verfügung gestellt werden würde. Nun, ich komme um 12 Uhr zu meinem geplanten Termin und mir wurde gesagt, dass mir 90 US-Dollar für die Diagnose berechnet würden, um zu sehen, was mit meinem Fahrzeug nicht stimmt, da meine 1-jährige Garantie NUR abgelaufen war. Oder ich kann auf die Diagnosegebühr verzichten und ein Papier unterschreiben, wenn eine Reparatur über 200 US-Dollar erfolgt. Ich bin damit einverstanden, zu zahlen. Ich habe damit kein Problem. Aber als ich das letzte Mal mit dem gleichen Techniker Daniel hier war, sagte ich ihm, dass das Motorlicht am NÄCHSTEN TAG buchstäblich wieder an war, nachdem es im Mai gewartet worden war. Ich habe einen sehr vollen Terminkalender und Daniel sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen. Um mein Auto jederzeit zurückzubringen und er würde sich um mich kümmern. Jetzt werde ich für etwas angeklagt, das im Mai noch nie richtig erledigt wurde. Es wird nur noch schlimmer. Also bin ich damit einverstanden zu zahlen und bin bereit, mit der Miete zu gehen, die ich im Voraus geplant habe, und Daniel sagt mir, dass sie keine für mich haben? Er sagt mir, ich solle zurückkehren und er würde mich bis spätestens 230 Uhr zurückrufen, um zur Autovermietung zurückzukehren. An dieser Stelle sage ich ihm, dass ich mein Auto heute wirklich reparieren muss, weil ich meine Registrierung bis zum 30. Juli erneuern muss und da mein Motorlicht eingeschaltet ist, wird es den erforderlichen DMV-Smog-Test nicht bestehen. Er versichert mir, dass ich einfach zurückkomme und es wird gut. Nun, 230 Uhr kamen und gingen. Ich habe NIE von ihm gehört. Also rief ich BMW an und erzählte der Rezeption über meine Probleme und wie gestresst ich bin, mein Auto so schnell wie möglich warten zu müssen. Sie sagte mir, Daniel sei in der anderen Leitung und er würde mich auf jeden Fall zurückrufen. Nein, das hat er nie getan. Auch niemand für diese Angelegenheit. Jetzt muss ich versuchen, einen anderen Ort zu finden, an dem ich mein Auto abholen kann, und sicherstellen, dass meine Registrierung nicht abläuft. Ich bin sehr enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe, oder sollte ich sagen, dass es dort an Mangel mangelt. Ich habe gerade vor etwas mehr als einem Monat einen neuen BMW von ihnen gekauft, daher würde ich einen besseren Service für einen sehr treuen Kunden wie mich erwarten. Sie sind mehr besorgt darüber, Sie zu belästigen, um an einer Umfrage teilzunehmen und ihnen eine 100% ige Kundenbewertung zu geben, als dies tatsächlich zu tun. Ich muss jeden weiteren Fahrzeugkauf bei ihnen überdenken. Sehr, sehr enttäuscht.

Meine Erfahrung bei BMW von Henderson war großartig. Nachdem ich das Auto online gefunden hatte, rief ich an und Bruce im Internetvertrieb antwortete und von da an passte alles zusammen. Das Fahrzeug, das ich mit dem Paket suchte, stand auf ihrem Grundstück. Er ging nach draußen und schrieb mir Fotos von außen und innen, ich beendete Kredit-App. Ich fragte, ob es einen Verhandlungsraum gäbe, und er sagte etwas. Ich dachte, ich würde verhandeln, während ich dort war. Er schickte einen Vorschlag mit einem Preisverfall von fast 2.000 USD zurück, den ich für fair hielt. Ich stimmte zu und am nächsten Tag flog ich von Los Angeles nach Las Vegas und wurde am Flughafen abgeholt. Ich fuhr eine Probefahrt und inspizierte das Fahrzeug, unterschrieb dann die Unterlagen und machte mich auf den Weg. Ich fuhr den ganzen Weg zurück nach New Orleans. Es gab keinen Ärger oder Druck. Die Erfahrung war wirklich unglaublich.

Ich hatte einige vorbeugende Wartungsarbeiten an meinem von mir gewählten M5 durchgeführt. Der Techniker hat das Fahrzeug gründlich inspiziert und einige andere wichtige Gegenstände gefunden, die ausgetauscht werden mussten, die ich selbst nie entdeckt hätte. Das Fahrzeug ist ein 2002, und mein Ziel ist es, das Auto ein Leben lang zu halten. Glade, der Techniker, kam in den Warteraum und erklärte, was er mit dem Auto gemacht hatte und zeigte mir sogar die sicherheitsrelevanten Gegenstände, die er ersetzte. Mein Berater Thomas hat mich auf jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten. Sie boten mir ein kostenloses Auto an, aber ich musste das Auto aufgrund meines Arbeitsplans einen Tag früher als erwartet abstellen, sodass ich das kostenlose Auto nicht ausnutzte. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und werde irgendwann wiederkommen.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem Kauf eines Autos von BMW of Henderson. Ihr Team war sehr unkompliziert und wettbewerbsfähig bei der Preisangabe, und ich schätze ihren Ansatz. Tolles Personal, toller Service. Ich empfehle sie.

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Alles lief wie am Schnürchen. Brandon, danke für das tolle Angebot und den professionellen Service. Jeder, den ich sah, war großartig. Zuvorkommend, freundlich und vor allem fühlte ich mich willkommen. Ich werde Desert BMW von Henderson meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Liebte meine Erfahrung mit BMW Family, mein Verkäufer Justin war großartig, er sorgte dafür, dass ich glücklich ging, ich liebe mein Auto und Justin hat einen Kunden fürs Leben ... Danke für die Fahrt ... im wahrsten Sinne des Wortes !!!

Ich nahm mein Auto zur Wartung und kam mit noch mehr Problemen zurück. Fuhr mein Auto nach Hause und die Batterie wurde getötet. Ich habe das Problem bei BMW angesprochen, da ich es nur nach Hause gefahren habe und sie sagen, dass sie nichts dagegen tun können, weil es nicht behandelt wird. Was hat der 6000 für die zusätzliche Garantie damals gebracht? Es hat gut funktioniert, bevor ich es aufgenommen habe! Ich habe auch ein Servicelicht, das sie nicht einmal notiert haben ... Ich bin darüber hinaus verärgert und enttäuscht. Dies war nicht das einzige Problem und ich bin sicher, dass es nicht das letzte sein wird. Ich zähle die Tage herunter, bis ich mein Auto eintauschen kann.

Toller Kundenservice! Henderson BMW hat höfliche und professionelle Mitarbeiter auf allen Ebenen ihrer Organisation!

Seit dem Moment, in dem Sie diesen Ort betreten, fühlen Sie sich als etwas Besonderes, jeder ist großartig, nett und sie werden sicherstellen, dass Sie das bekommen, was Sie brauchen. Sie sind sehr ehrliche Menschen, selbst nach dem Kauf, wenn Sie zurückkehren, werden sie Sie erkennen und behandeln Sie Sie genauso wie zuvor, sie sind sehr lustig, besonders Herr Cox und ich möchten nicht vergessen, Carlos zu erwähnen, er ist sehr süß, ehrlich, nett und mit viel Geduld war ich mir nicht sicher, welches Auto ich fahren sollte Ich möchte mich bei allen bedanken, Carlos, Mr. Cox, Mr. Durrell, Justin, allen und ich werde alle, die ich kenne, zu ihnen schicken, weil ich weiß, dass sie sich sehr gut um sie kümmern werden
Gracias, danke

Manny in der Serviceabteilung hat meinen Termin hervorragend erledigt. Ich beschloss, abzuhängen und zu warten, bis der Service meines Fahrzeugs abgeschlossen war. Er informierte mich regelmäßig über den Status meines Fahrzeugs und brachte mich schneller als erwartet aus der Tür.

exzellenter Service, pünktliche Erfahrung, tolles Auto!

Jorge war exzellent und blieb in ständigem Kontakt, als ich auf ein bestimmtes Auto wartete. Jeder, dem ich begegnete, war höflich und professionell

Der Servicemitarbeiter war sehr professionell. Er ist eine gute Bereicherung für BMW.

Wir gingen in einem sehr willkommenen, großartigen Ort, einem wunderschönen Geschäft, und jeder begrüßt Sie und gibt Ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Brian Bertemati ist der richtige Mann, wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind. 5/5

Sehr guter Service, vom Leihgeber und zusätzliche Probleme mit meinem Auto, die unter die Garantie fallen. Am selben Tag abgeben und abholen.

Christian spielt mit dem Kundenservice!

Die Erfahrung war großartig ... kein Druck, die erste Begegnung war sehr kundenorientiert. Wir haben 3 Autos getestet, das letzte war der Hit. Schönes Auto, komfortabel und vor allem der Kaufprozess war schnell und ehrlich. Ich werde wieder auf diese Seite zurückkehren und aus Gründen der Professionalität wärmstens empfehlen.

Besser als jemals zuvor ,,,, Bill war die ganze Zeit sehr gut darin, mit mir zu kommunizieren.

Tolle Erfahrung mit dem Servicepersonal. Professionell, effizient und ohne Probleme. Malisa ist großartig!

Meine Erfahrung bei BMW war großartig. Alle Mitarbeiter haben ihre Arbeit professionell ausgeführt. Von Levi im Vertrieb über John im Finanzbereich bis hin zu meiner ersten Autowartung schätze ich die gesamte Aufmerksamkeit und Nachverfolgung sehr. Mein Service Manager Ian war überaus hilfreich bei der Einführung meiner Wartungsgarantie. Vielen Dank, dass Sie meine Erfahrung reibungslos und stressfrei gemacht haben. Mein BMW zaubert mir jedes Mal ein Lächeln ins Gesicht, wenn ich einsteige und fahre. So angenehm und so viel Spaß !!!

Sehr professionelles Personal. Sachkundig, nicht aufdringlich bei der Erörterung eines möglichen Autokaufs. Nach unserer Erfahrung hatten wir einen zurückhaltenden, aber sehr aufmerksamen und sympathischen "Kundenberater" (Verkäufer) namens Jorge.

Sehr zufrieden mit unserem neuen BMW Kauf. Das Verkaufszentrum ist hell und offen. Der Bereich, in dem Sie Ihr Auto zur Wartung bringen, ist klimatisiert und recht groß sowie blitzsauber.

Kaufte unser Auto hier, bekam einen 5 * Service. Alle waren sehr nett, besonders Thomas Stakleff, unser Kundenberater. Wir hatten einen herzlichen Empfang und besten Service. Sehr zufrieden mit unserem Kauf. Ich würde das Hotel auf jeden Fall empfehlen.

Ich kann nicht genug gute Dinge über das gesamte Personal von BMW von Henderson sagen, wenn ich meinen neuen X5 M auswähle und erhalte! Von dem Moment an, als ich den renovierten Ort besuchte, war das Personal freundlicher, professioneller und hilfsbereiter bei meiner Wahl. Ich möchte General Manager Eric Ziegenbein und Lesley Schmidt ausdrücklich für eine erstklassige Erfahrung loben. Es ist eine Reise von meinem Zuhause in Kalifornien wert und ich habe BMW von Henderson bereits vielen meiner Freunde empfohlen, die sich nach ihren BMWs erkundigen. Vielen Dank an das gesamte Team und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Ich hatte eine überraschend gute Erfahrung an diesem Ort. Ich stellte mein Auto ohne Termin für eine Überprüfung des Motorlichts ab. Ich dachte, es wird für ein paar Tage nicht fertig sein, aber sie riefen nur wenige Stunden später an und sagten, mein Auto sei fertig und das schlechte Teil sei durch eine erweiterte Garantie abgedeckt. Ganz andere Erfahrung als in Las Vegas. Viel besser hier. Gil war sehr aufmerksam und kommunizierte gut.

KAUFEN SIE NICHT VON DIESEM HANDEL! Wir haben kürzlich einen zertifizierten BMW X3 von Henderson BMW gekauft, um herauszufinden, dass das Auto zuvor zerstört wurde und Wasserschäden aufweist. Wir haben uns über diese bereits bestehenden Bedingungen informiert, nachdem wir das Auto zur Wartung bei einem anderen BMW-Händler abgegeben haben. Der andere BMW Händler teilte uns mit, dass das Auto gemäß den von BMW festgelegten Richtlinien NICHT ZERTIFIZIERT WERDEN SOLLTE. Wir haben mehrmals versucht, den GM in Henderson zu kontaktieren, nur um wiederholt zu erfahren, dass er uns zurückrufen wird. Schreckliche Erfahrung, schrecklicher Kundenservice. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie zu einem anderen Händler.

Könnte nicht glücklicher sein! Immer so gerne mit Thomas in der BMW Serviceabteilung. Jahre beständig guter Service. Sehr hilfreich, sehr kompetent und immer professionell. Ich habe mich um meinen regulären Service gekümmert und alles klar erklärt und Optionen geteilt, die wir berücksichtigen sollten. Seine Empfehlungen waren großartig und wir werden bald wieder neue Reifen kaufen, nachdem Thomas uns die Ergebnisse der Reifeninspektion mitgeteilt hat. Ich liebe es, mit großartigen Menschen umzugehen und gut aufgehoben zu sein. Mach weiter so, Thomas und Team! :-)

Der Service ist ausgezeichnet und schnell. Herr Emmanuel Diaz ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Diese Leute, besonders Levi, machten das Autokauferlebnis zu einfach.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei BMW von Henderson. Mein Verkäufer Jorge war so freundlich und professionell. Mein Mietvertrag für das 430i Coupé verlief super reibungslos und schnell. Ich liebe mein Fahrzeug absolut und werde Freunde an dieses wundervolle Autohaus verweisen.

Toller Service, Service an der Rezeption und Kommunikation. Ich bin ein langjähriger BMW-Besitzer und habe viele Händler ausprobiert, aber ich bin weit davon entfernt, das Henderson-Autohaus zu besuchen.

Normalerweise vorsichtig bei Händlern, hatte aber große Erfahrung mit BMW von Henderson und meinem Service Manager Malisa. Vom VIP-Check-in mit High-Tech-iPad über seriöses Angebot an Kaffeebars bis hin zur höflichen Fahrt zur Arbeit, zeitnahen Telefonaktualisierungen und der beschleunigten Wartung meines BMW. Oh ja, vorzeitig fertig und sogar gewaschen. Tolle Erfahrung Jungs!

Ich bin seit über 6 Monaten mit Levi auf der Suche nach dem perfekten X5 in Kontakt. Wir waren bei unserer Suche sehr spezifisch und haben Levi viele Male besucht. In diesem Zeitraum konnten wir jedoch nach 6-monatiger landesweiter Suche keine Übereinstimmung in Ihrem Netzwerk finden. Levi war sehr professionell und blieb die ganze Zeit mit uns in Kontakt. Er half mir sogar mit Autos, die ich außerhalb seines Netzwerks finden würde. Danke Levi !!! Ich hatte wirklich das Gefühl, dass es ihn kümmerte und nicht, als wollte er mir nur ein Auto verkaufen. Sogar der General Manager (ich habe seinen Namen nicht bekommen) war so nett und brachte ein Mini-BMW-Auto aus Druckguss mit, mit dem unsere Tochter spielen konnte, während wir mit Levi arbeiteten. Sie hat es immer noch und liebt es.
Als wir endlich einen gefunden haben, haben wir einen x5 außerhalb des Staates gekauft, obwohl ich ihn unbedingt bei Levi kaufen wollte. (nächster!)

Nachdem wir das Auto bekommen hatten, besuchten wir ein paar Mal das Autohaus, um uns das Auto ansehen zu lassen, und dann detailliert. Jede einzelne Person, mit der wir interagierten, war unglaublich. Levi war noch nicht einmal an diesem Tag und niemand wusste, dass wir 6 Monate mit Levi zusammengearbeitet hatten, um das Auto von dort zu kaufen. Sie waren jedoch alle sehr freundlich und kümmerten sich um uns, als ob wir das Auto von dort gekauft hätten.

Esteban begrüßte uns bei unserer ersten Ankunft und setzte uns sofort mit Thomas in Verbindung, der uns bei der Beantwortung unserer Fragen zum Auto half. Dann brachte er uns in Kontakt mit Hunter, der uns half, die gesamte Elektronik im Auto zu verstehen. Super hilfreich.
Ray half uns auch, da ich ein Foto mit dem großen Bogen machen wollte, den Sie drinnen hatten, und machte es uns sehr einfach und lustig, dies zu tun. Vielen Dank!!
Jose half mir, die Detaillierung des Autos zu erleichtern, und half mir zu verstehen, wie ich das Leder auch in Zukunft pflegen kann.
Und Bernard war sehr hilfsbereit und ging an seinem freien Tag sogar ans Telefon, um mir einen Kostenvoranschlag für die Spediteure zu geben, die das Auto ein wenig zerkratzt haben und die diese Kosten übernehmen werden. (Also kommen wir wieder!)

Wir haben das Las Vegas-Autohaus ein paar Mal besucht, da es viel näher an unserem Wohnort liegt (als wir nach dem x5 suchten) und das Serviceniveau an Ihrem Standort wirklich unübertroffen ist. Wir werden auf jeden Fall nach Henderson fahren, um zukünftige Bedürfnisse mit unseren Autos zu erfüllen, obwohl wir viel näher am anderen Standort sind.

Dies war die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Michael hat es so einfach gemacht. Ich war einmal reingegangen, um über das zu sprechen, was ich wollte, und aufgrund meines vollen Terminkalenders musste alles per E-Mail erledigt werden. Er war überhaupt nicht aufdringlich und tat nichts als zu versuchen, mir zu helfen, das Auto, das ich wollte, zu dem Preis zu bekommen, den ich wollte. Ich empfehle Michael Michael, wenn Sie sich für den Kauf entscheiden oder Fragen haben. Oh und ich habe ein 528i m Sportpaket bekommen.

Super nettes Personal. Hatte gerade einen Ölwechsel, Rückruf und einen platten Reifen. Alles zu meiner Zufriedenheit behoben. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Ich bin sehr beeindruckt von den Mitarbeitern bei BMW von Henderson. Sie haben uns nett behandelt, sie sind sehr professionell. Besonders erwähnen Sie Hector Martinez Bernal für seine Geduld. Vielen Dank, dass Sie mir zugehört und mein Angebot angenommen haben. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt. Ich hoffe, ich habe es ihm nicht schwer gemacht, lol. Vielen Dank, dass Sie mir viel für meine neue X3-Serie gegeben haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.
Danke auch an Ben, sie nennen ihn "BMW Genie" lol. Er zeigte und brachte mir geduldig bei, wie man mit den elektronischen Geräten des Jahrtausends umgeht.
Wir kamen am nächsten Tag für Ben zurück. Während wir auf ihn warteten, fragten uns 2-3 Leute, ob wir Hilfe brauchten oder ob wir Hilfe brauchten. KUDOS an euch. Ich werde BMW von Henderson meinen Freunden und Mitarbeitern wärmstens empfehlen.
Hoffe ihr werdet euch nicht ändern. Toller Job, toller Kundenservice !!!!

Ich habe einen 2015er BMW 428i und habe jedes Mal, wenn ich ihn zur planmäßigen Wartung in Anspruch genommen habe, einen hervorragenden Service erfahren.

Tauschen Sie meinen MINI und haben Sie letzten Samstag meinen neuen X1 bekommen. Neues Auto funktioniert soweit wunderbar

Tolle Transaktion und Kommunikation

Bemerkenswerter Händler

Mein Verkäufer Bruce bleibt immer auf dem Laufenden, sehr zu empfehlen!

Ja! Feri und Al sind nur zwei der vielen großartigen Teammitglieder, die Sie bei BMW of Henderson treffen werden! Ich hatte eine absolut wundervolle Erfahrung und fuhr mit einem unglaublichen Investitions- und Traumauto los, das in jeder Hinsicht perfekt für mich war.
Vielen Dank an das BMW Team von Henderson in der Valley Auto Mall.

Stephanie

Ich stütze mich darauf, da sie mich mit einer intouch Kreditgenossenschaft finanziert haben, die ein absolut schreckliches Unternehmen ist. Bmw ist dafür verantwortlich, mich auf eine Gräueltat eines Unternehmens hinzuweisen.

Ich habe gerade ein Auto von Eric Hunsaker gekauft und hatte eine tolle Erfahrung. Ich war bereit, einen langen Tag im Autohaus zu verbringen, aber Eric hat mich angeschlossen! Und ich kann Kwasi Agyemang nicht vergessen, weil er mir auch geholfen hat. Beide Männer waren nicht nur sehr nett, sondern auch äußerst hilfsbereit! Es fühlte sich wirklich so an, als wüssten sie, was ich wollte und versuchten nicht, noch einmal schnell Geld zu verdienen. Ich kann Eric Hunsaker nur empfehlen, wenn Sie zu BMW von Henderson gehen. Er wird sich auf jeden Fall um Sie kümmern. Danke Eric und Kwasi!

Das Personal war großartig, aber wir haben einen brandneuen 320i gekauft. 5 Tage später erhalten wir einen Anruf. Wir müssen 2000 US-Dollar bezahlen, nachdem wir mit unserem neuen Auto so zufrieden waren. Sehr, sehr enttäuscht. Dies ist unser dritter BMW, den wir bei ihnen gekauft haben ebenfalls. Wir werden sehen, ob sie diese Angelegenheit richtig lösen können.

Gerade einen 328i von BMW aus Henderson gekauft, fährt sich das Auto hervorragend und fährt sich gut in scharfen Kurven. Bruce Emens und Al in Finance boten einen exzellenten Kundenservice und waren während des gesamten Prozesses sehr hilfreich, was nicht sehr lange dauerte! Ich würde einen BMW und auch die genannten wunderbaren Mitarbeiter und andere empfehlen, die auf die eine oder andere Weise dazu beigetragen haben, meine Erfahrung unvergesslich zu machen.

Die Verkäuferin ist nett, sie hat mir bei allem geholfen, um das Auto zu bekommen. Das einzige ist, dass sie mir ein kaputtes Auto verkauft haben und der Techniker sagte, es sei jedes Mal repariert worden, wenn ich es zu ihnen gebracht habe, aber es wurde nie repariert. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie ein Auto kaufen Auto mit ihnen ..

Sehr aufmerksame Serviceabteilung. Leicht damit zu arbeiten.

Wir hatten vor ein paar Wochen ein großartiges Kauferlebnis! Sie haben uns letzte Woche sogar zum Flughafen gebracht, während unser Auto ein wenig nachbearbeitet werden musste, als wir es gekauft haben. Alle, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren sehr professionell und hilfsbereit.

Der erste Service für mein Auto und die Rezeptionistin an der Tür war sehr unprofessionell und Uncourteus gab keine Anweisungen, geschweige denn eine einladende Begrüßung, da der Serviceberater großartig war

Das schlechteste Autohaus der Stadt geht nie dorthin

Zufrieden mit dem guten Service bei BMW Henderson und bekam einen sehr netten 3series Leihgeber und meine 3 neuen Reifen sehen gut aus. Danke Tom.

Der Service für unseren BMW war ausgezeichnet! Dank an das freundliche, engagierte, höfliche und inspirierte Team von Fachleuten und deren Führung. Wir sind dankbar für den exzellenten Service, den Christian, der Servicevertreter und Ronnie bei der Nachverfolgung geleistet haben. Danke BMW von Henderson!

Ich bin von einer langen Tour in Afrika in Vegas gelandet und brauchte ein gutes Auto. Der erste Ort, an dem ich anhielt, war Henderson BMW, Auto Nation, und als ich das Grundstück betrat, wurde ich von einem erstaunlichen Mitarbeiter begrüßt. Sie fragte mich nach meinen Bedürfnissen und hörte zu, dann brachte sie mich direkt zu dem Auto, das ich suchte. 2013 BMW 381i Turbo, was für ein fantastisches Auto!
Das Personal behandelte mich wie eine Familie und gab mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen. Meine Handelsvertreterin hat ihre Arbeit pünktlich und professionell erledigt.
Mein Deal dauerte weniger als zwei Stunden und ich fuhr in einem sehr sauberen Auto mit einem Lächeln auf meinem Gesicht von Ohr zu Ohr weg!
Es besteht kein Zweifel, dass ich zurück sein werde, um ein anderes Auto von ihnen zu kaufen.
Ich habe in meinem Leben über 70 Autos gekauft und ich kann ehrlich sagen, dass dies eine sehr gute Erfahrung war. Vielleicht könnten andere Händler bei diesen Jungs bei Henderson BMW Unterricht nehmen.

Guter Service
Ich habe meinen neuen 2017 430i bereits mehrmals dorthin gebracht und jedes Mal kümmert sich mein Servicetechniker sehr gut um mich und meine Pflege.

Wenn Sie hier einen BMW Shop kaufen möchten, anstelle des BMW Händlers in der Sahara Ave. In Las Vegas.

Sie sind aus Sicht des Kundenservice schrecklich - sie erfinden Dinge, um alle Verzögerungen zu erklären ..... dies war mein 2. BMW - von Anfang an nichts als Service-Kopfschmerzen - dies wird der letzte sein!

Ich würde hier kein Auto kaufen oder Reparaturen durchführen lassen. Mein Mann und ich haben einen BMW getestet und beim Bremsen hatten wir das Gefühl, dass das Auto ziemlich stark zitterte. Mein Mann wusste sofort, dass es ein Problem mit den verzogenen Rotoren gab. Wir informierten den Verkäufer und er bot an, den Mechaniker fahren zu lassen. Der Mechaniker bestätigte, dass ein Problem aufgetreten ist, und bat darum, es vor dem Kauf reparieren zu lassen. Der Verkaufsleiter sagte uns, dass er sie nicht reparieren, sondern umdrehen würde, was bedeutete, dass es in etwa zwei Monaten wieder ein Problem sein würde. Da dies ein großes Sicherheitsproblem war, stiegen wir aus dem Fahrzeug aus und kauften einige Tage später woanders ein. Wenn sie dies mit den Autos tun, die sie verkaufen, stellen Sie sich vor, was sie mit Reparaturen und unter anderen Umständen tun. Absolut nicht.

Tolles Personal und tolle Finanzabteilung. Mein Verkäufer war großartig und half, das Auto der Träume meiner Frau zu finden.

Ich habe gerade ein neues Auto bei Henderson BMW gekauft. Hatte eine hervorragende Erfahrung. Jede Person, mit der ich zu tun hatte - aus Vertrieb, Service und Finanzen - hat meine Erwartungen übertroffen. Freundlich, kein Ärger und sorgte bei jedem Schritt des Prozesses dafür, dass sie sich wirklich um mich kümmerten. Hoffentlich ist dies der Beginn einer langjährigen Beziehung mit Henderson BMW. Besonderer Dank geht an: Michael Pyon, Kwasi Agyemang, Yoshua Shields, Aaron Baca und Justin Sullivan.

Sehr nette Leute. Informativ, jemand, der immer auf der Suche ist, Ihnen zu helfen.

Der Service war wunderbar und professionell. Mein Servicemitarbeiter Ian gab mir das Gefühl, willkommen zu sein, und erklärte mir ausführlich, was mein Auto brauchte, bevor ich es im Bundesstaat Nevada anmeldete. Danke Ian du warst angenehm und informativ !!!!!

Hervorragender Service durch das Team des Servicepersonals. Die beste Erfahrung, die ich je bei einem Händler gemacht habe. Manny war fantastisch und professionell. Ich werde zurück sein. Vielen Dank!

Ich bin ein Abschleppwagenfahrer für Brackens Auto Tech und AAA in St. George Utah und ich muss sagen, dass die Serviceabteilung unglaublich sauber, neugierig und informativ ist und alles, was ich getan habe, war, ein Auto mit dem besten Service abzuholen, den ich je für St. George-Händler sollten ein Training für Kundendienstfähigkeiten von BMW Henderson absolvieren

Ich bin nicht sicher, ob die einzigen rechtlichen und moralischen Faktoren, die beim Umgang mit einem Kunden berücksichtigt werden sollten, die einzigen sind, die bei diesem Händler verwendet werden. Ich fand die Praktiken, die von mehr als einem Mitarbeiter in diesem Autohaus angewendet wurden, unprofessionell, irreführend und unethisch. Wir alle arbeiten mit dem Ziel, Geld zu verdienen. Wir sind jedoch nicht alle bereit, Integrität und Ehrlichkeit aus dem Fenster zu werfen, um $ zu verdienen. Meine Erfahrung mit diesem Autohaus entsprach nicht meinen Erwartungen an ein BMW Autohaus. Der Mangel an effektiver und rücksichtsvoller Kommunikation und das Fehlen rationalisierter Geschäftsprozesse repräsentieren die Marke BMW schlecht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie jeden Kunden so schlecht behandeln, weil sie kein Geschäft mehr haben ... und das ist das Problem - verwenden Sie keine demografischen Faktoren, um zu bestimmen, welche Kunden einen Service von guter Qualität gegenüber schlechter Qualität erhalten.