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L Cibrian
Überprüfung von Hendo - BMW Service

3 Jahre zuvor

Ich bin nicht sicher, ob die einzigen rechtlichen ...

Ich bin nicht sicher, ob die einzigen rechtlichen und moralischen Faktoren, die beim Umgang mit einem Kunden berücksichtigt werden sollten, die einzigen sind, die bei diesem Händler verwendet werden. Ich fand die Praktiken, die von mehr als einem Mitarbeiter in diesem Autohaus angewendet wurden, unprofessionell, irreführend und unethisch. Wir alle arbeiten mit dem Ziel, Geld zu verdienen. Wir sind jedoch nicht alle bereit, Integrität und Ehrlichkeit aus dem Fenster zu werfen, um $ zu verdienen. Meine Erfahrung mit diesem Autohaus entsprach nicht meinen Erwartungen an ein BMW Autohaus. Der Mangel an effektiver und rücksichtsvoller Kommunikation und das Fehlen rationalisierter Geschäftsprozesse repräsentieren die Marke BMW schlecht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie jeden Kunden so schlecht behandeln, weil sie kein Geschäft mehr haben ... und das ist das Problem - verwenden Sie keine demografischen Faktoren, um zu bestimmen, welche Kunden einen Service von guter Qualität gegenüber schlechter Qualität erhalten.

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