Bewertungen 50
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
T
3 Jahre zuvor

Verwenden Sie Great Plains Moving nicht, wenn Sie ...

Verwenden Sie Great Plains Moving nicht, wenn Sie möchten, dass alle Ihre Artikel unbeschädigt und sauber ankommen. Ich habe kürzlich Allied Van Lines für einen Umzug von Colorado nach Oregon verwendet, und als ich mich ursprünglich mit dem Vertriebsleiter Jason von der örtlichen Umzugsfirma (Great Plains Moving) traf, war er sehr nett und aufmerksam. Sobald wir jedoch unseren Vertrag unterschrieben und unsere Artikel abgeholt wurden, wurde die Kommunikation unterbrochen. Als ihre Crew ankam, um unsere Gegenstände abzuholen, konnten wir sofort feststellen, dass die Umzugsunternehmen sehr unerfahren und unprofessionell waren. Sie bewegten sich langsam und trafen keine extremen Vorsichtsmaßnahmen, um die größeren Gegenstände zu verpacken. Wir zahlten extra für die Expressversandoption und erhielten von Great Plains keine Rückmeldung zu unserem voraussichtlichen Liefertermin. Ich musste sie mehrmals per E-Mail senden, um schließlich eine Antwort zu erhalten. Das Zeitfenster für die Koordinierung betrug weniger als 12 Stunden.

Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wann die Artikel tatsächlich angekommen sind und dann von einer anderen lokalen Firma geliefert wurden. Als unsere Artikel ankamen, war alles, was ich selbst verpackt hatte, in einem hervorragenden Zustand, meistens war alles, was die Umzugsunternehmen verpackten, beschädigt. Zum Beispiel waren meine Gardinenstangen zerbrochen, unser brandneuer Fernseher hat große Kratzer, unser Tempurpedic-Bett war auf einer Seite schmutzig und unser Bücherregal war kaputt. Nachdem Allied sich die Zeit genommen hatte, eine Klage einzureichen, nachdem ein Sachverständiger herausgekommen war, schickte er mir einen Brief, in dem er sagte, dass wir kein Glück hatten, da unser Selbstbehalt 500 US-Dollar betrug und unsere Forderungen als geringer eingestuft wurden. Ich bin so froh, dass wir über 4.200 US-Dollar für unseren Umzug ausgegeben haben, um beschädigte Gegenstände zu erhalten. Machen Sie KEINE Great Plains oder Alliierten für Ihre Umzugsbedürfnisse außerhalb des Staates.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Das Umzugsteam war großartig! 3 Arbeiter mit einem...

Das Umzugsteam war großartig! 3 Arbeiter mit einem Manager (in der Ausbildung, aber das Team war sehr unterstützend). Pünktlich, knapp, fleißig, gute Manieren, respektvoll gegenüber dem Haus. Ich würde 4 3/4 Sterne geben, weil irgendwo in der Bewegung und Lagerung eine Leiter fehlte und mein Sofa ein kleines Loch bekam. Ansonsten war das Verkaufs- und Supportteam in Bezug auf Gewicht und Preis genau richtig, reagierte auf Fragen und Bedenken und war einfach zu bearbeiten.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Die schlimmste bewegende Erfahrung in meinem Leben...

Die schlimmste bewegende Erfahrung in meinem Leben. Schätzer unter geschätzten 10.000 Pfund, um den Umzug zu sichern, Koordinator reagiert nicht und nicht hilfreich, massiver Bruch und Beschädigung, unnötiger Versand von leeren Kisten - Umzug von Verbrauchsmaterialien - minimaler Inhalt, unterdurchschnittliche Verpackung, Diebstahl. Ich würde GPM meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Liz war unsere Umzugsprofi und sie war unglaublich...

Liz war unsere Umzugsprofi und sie war unglaublich! Wir hatten eine Panne, als wir außerhalb des Staates in unser Haus kamen, und sie arbeitete an den Details, damit unser Übergang reibungslos verlief!

Wir hatten die gleiche Crew zum Be- und Entladen! Unsere Sachen sind in einwandfreiem Zustand angekommen, nicht zerkratzt oder irgendetwas kaputt! Unsere Umzugsteams waren unglaublich! Ich kann diese Umzugsfirma nur empfehlen!

Lisa

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Busted Boxen und Aufbewahrungsbehälter wurden nach...

Busted Boxen und Aufbewahrungsbehälter wurden nach 3 Monaten Lagerung zu mir nach Hause geliefert. Die Matratzen waren zur Hälfte mit Plastik und Klebeband bedeckt, nachdem wir die richtigen Matratzenbezüge gekauft hatten. Ich habe auch einen kaputten Akzentstuhl erhalten, den ich nicht reparieren kann.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Jetzt, fast einen Monat später, haben wir immer no...

Jetzt, fast einen Monat später, haben wir immer noch nicht alle unsere Sachen ... einen Polizeibericht für gestohlenes Eigentum einreichen! Tolle Möglichkeit, die Militärfamilie zu behandeln, die Ihr Land verteidigt. Wenn wir 0 Sterne hinterlassen könnten, würden wir. Wir sind Militärs, ziehen alle zwei Jahre um, also kennen wir die Übung. Diese Firma ist eine Katastrophe. Ich schreibe das, während ich auf einem Teil meines Bettes sitze, sie haben nach 10 Tagen immer noch nicht alles geliefert! Meine neuen Sofas ... kaputt, schmutzig und zerrissen und ich hatte immer noch die Etiketten darauf. Der Eigentümer hat uns überbucht und weniger Leute als versprochen geschickt, um seine Gewinne bei unserem Umzug zu maximieren. Wir wissen, dass sich diese Regierungsbewegungen tatsächlich sehr, sehr gut auszahlen ... andere Umzugsunternehmen haben uns dies mitgeteilt.
Letzter Tag ... Albtraum! Sie haben unsere Sachen endlich um 3 Uhr morgens in den Truck geworfen (ja) und jetzt haben wir einen Teil unserer Sachen und viele kaputte Möbel. Die Packer waren großartig! Sie taten mir so leid. Wir fütterten sie mit Mahlzeiten und gaben ihnen Trinkgeld, es war nicht ihre Schuld. Mein Mann, der durch Einsätze verletzt wurde, packte auch den Rucksack und bewegte Möbel, um sie von unserer Einfahrt zu holen. Die Packer sagten ihm immer wieder, es sei ihre Aufgabe, aber sie waren unterbesetzt.
Auch Sachschäden ... sie brachten keine Fußmatten und kratzten unsere neueren Holzböden tief. Sie haben auch große Dellen in unsere Holztreppe gesteckt, um die Möbel nach unten zu bewegen, weil sie so müde und in Eile waren. Wir müssen jetzt einen separaten Anspruch für die neuen Käufer unseres Hauses einreichen!
Jetzt ... senden sie nicht den Rest unserer Sachen, weil sie versuchen, das niedrigstmögliche Gebot zu erhalten, damit jemand es in einem anderen Zustand entladen kann. Wir kennen die Übung. Wenn mein Mann mehrmals im Jahr in Kriegsgebieten stationiert werden kann, kann der Eigentümer uns mit Würde unterstützen. Wir beschweren uns bei jeder Basis und Regierungsbehörde in der Gegend von Denver darüber. Jetzt kann ich wieder anrufen

Übersetzt
Z
3 Jahre zuvor

Diese Jungs waren großartig! Wir verlegten unser B...

Diese Jungs waren großartig! Wir verlegten unser Büro in der Innenstadt von Denver in ein neues Gebäude und konnten aufgrund einiger technischer Probleme in letzter Minute erst etwa 4 Tage vor dem Umzug eine Umzugsfirma einstellen. Great Plains reagierte unglaublich schnell, um sicherzustellen, dass wir den Umzug pünktlich erledigten. Sie haben am selben Tag, an dem wir sie kontaktiert haben, einen Mann für eine Schätzung herausgeholt (danke Jason), sie haben uns ein konkurrenzfähiges Angebot gegeben (ehrlich gesagt etwas niedriger als wir erwartet hatten) und drei Tage später waren sie pünktlich zum Start in unserem Büro der Umzug. Die Crew nahm sich die Zeit, um zu planen, was sie tun würde, und brachte uns tatsächlich in kürzerer Zeit als erwartet (zu Kosteneinsparungen) und alles verlief reibungslos. Ich kann diese Leute nicht genug als Büroumzüge empfehlen. Denver hat eine Menge Mover zur Auswahl, aber ich würde auf jeden Fall wieder mit diesen Jungs gehen.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Insgesamt sehr gute Erfahrung mit Great Plains! An...

Insgesamt sehr gute Erfahrung mit Great Plains! Anfangs waren sie spät beim Laden unserer Möbel und unser Gebäude hat ein sehr strenges Fenster. Obwohl sie zu spät kamen, schickten sie zusätzliche Umzugsunternehmen und dies geschah in Rekordzeit! Also, ja, hatte einen Fehler, aber sie kamen absolut durch! Bei der Lieferung in NV hätten Fahrer und Umzugsunternehmen nicht professioneller sein können. Pünktlich trug er Masken und kümmerte sich um unsere Sachen. Für eine Umzugsfirma war es äußerst schwierig einzukaufen. Sie haben so viele schlechte Bewertungen über alle gelesen. Ich kann Great Plains nur empfehlen! Liz, Chad und die Crew waren großartig!

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Da es eine Anzahl von Zeichen gibt, muss ich (aus ...

Da es eine Anzahl von Zeichen gibt, muss ich (aus dem 5-seitigen Brief, den ich an das Unternehmen geschrieben habe) darauf hinweisen, warum Sie GP Movers nicht verwenden sollten ... Mein Umzugskoordinator war am Tag meines Umzugs und des von mir gesprochenen Vertreters nicht verfügbar zu sagen "OOOPS, WIR VERGESSEN, IHREN UMZUG ZU ZEITEN" Gesendet über ein Rookie-Team, um den LKW 4 Stunden zu spät zu beladen sehr gut darin (bewegliches Zeug) "Musste wiederholt darum bitten, dass die Mover Läufer hinlegen. Musste wiederholt darum bitten, die Treppe zu wickeln. Musste darum bitten, dass Läufer auf die Treppe gestellt werden, um den Teppich zu schützen. Musste wiederholt darum bitten, die zu haben Umzugsset in der Waschmaschine installiert, bevor sie bewegt wurde Beim Bewegen der Waschmaschine lief Wasser über den Teppich auf der Treppe. Ich musste darum bitten, die Läufer erneut zu platzieren, da sie nur mit schmutzigen Schuhen auf dem nassen Teppich laufen wollten. Die Umzugsunternehmen beendeten das Laden um 10:30 Uhr nachts MOVE COORDINATOR DID Notieren Sie nicht meinen zweiten Stopp (der geschätzt wurde) für die endgültige Ladung und Lieferung, so dass der LKW alle zusammengemischt wurde, als er bei der Bestimmung 1.600 Meilen ankam. Der Fahrer versuchte, mich für den zweiten Stopp verantwortlich zu machen, und als wir den zweiten Stopp mit dem Schätzer bestätigten, unternahm der Fahrer nichts, um die Besatzung dazu zu bringen, das Problem zu lösen, dass der LKW falsch verpackt war. Der Fahrer konfrontierte mich weiterhin mit der Unmöglichkeit des Entladens seines Lastwagens Der Führer der Umzugsmannschaft teilte mir mit, dass sie am Ende des Umzugs Trinkgeld wünschen. Normalerweise gebe ich den Movern ein Trinkgeld, aber ich habe noch nie einen solchen Druck von vornherein erhalten, dass der Fahrer den ganzen Tag über mit der sich bewegenden Besatzung konfrontiert war, wo zwischen den zahlreichen Zeiten Gewalt ausbrach (ich habe eine Audioaufnahme). Es wurde wenig Sorgfalt angewendet Mit dem Umzug unserer Möbel oder Kisten, in denen Dinge übereinander gestapelt und zerschlagen wurden, war der Umzugskoordinator während dieser gesamten Zeit nicht verfügbar. Er musste 3 verschiedenen GP-Vertretern die Situation erklären und wurde angewiesen, unterwegs eine andere Kundendienstnummer anzurufen Bis zur zweiten Haltestelle schrie mich der Fahrer am Telefon an, weil ich die zweite Adresse nicht finden konnte, und legte dann auf. Der Fahrer setzte den Sattelschlepper fast in das neue Auto meiner Ex-Frau und hielt auch danach innerhalb von 3 Zoll an Sein Partner signalisierte heftig, dass er anhalten sollte. Ich musste fragen, ob jemand die Möbel zusammenbauen würde, die zu Beginn nicht zusammengebaut waren. Die "Teilekästen" waren alle zwischen den beiden Haltestellen verwechselt und niemand konnte sich vorstellen Aber welche Schrauben gingen an was? In meinem Wohnhaus kam es zu einem weiteren Streit zwischen dem Fahrer und den Umzugsunternehmen, und ich dachte, es würde ein Verbrechen begangen werden. Große Matratzenschachteln und Verpackungsschachteln blieben zurück, damit ich wieder in den Lastwagen zurückkehren konnte, den ich unter Druck setzen musste und viel mehr Trinkgeld als ich normalerweise für eine solche Katastrophe hätte. Es gab Schäden an Gegenständen bei der Lieferung, aber nichts, was ein Anspruch wirklich beheben würde. Die Erfahrung war viel schlimmer als der Schaden. ES GIBT MEHR, ABER MUSS ZIMMER FÜR DEN KUNDENDIENSTTEIL SPAREN: Nachdem ich meinen 5-seitigen Brief an den Kundendienst gesendet hatte, antworteten nordamerikanische Vertreter und entschuldigten sich, versuchten mir jedoch die Schuld zu geben, indem sie während des Umzugsdebakels nicht die Kundendienstleitung anriefen und lehnte wiederholt jede Verantwortung ab. Nordamerika fragte: "Was genau haben Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde gerechnet?" und fragte dann in einer anderen E-Mail: "Was genau möchten Sie mit diesem Problem sehen?" als ob ich ein Angebot machen würde, was ich für einen zufälligen Betrag von 500 Dollar Rückerstattung tat. Ich wurde sofort von ihnen abgelehnt und sagte: "Wir können immaterielle Werte wie schlechte Erfahrungen nicht kompensieren." Sie beendeten jede E-Mail mit "Diese Angelegenheit ist abgeschlossen".

Ich bin NICHT die Art von Person, die schlechte Bewertungen über Unternehmen schreibt. Wer hat zeit Aber dies war eine außergewöhnliche Erfahrung, die mehr als stressig war. Great Plains / North American übernahm keine Verantwortung gegenüber einem Kunden und ließ mir keine andere Wahl, als ihm eine ungünstige Bewertung zu geben. Vielleicht lernen sie eines Tages ein oder zwei Dinge über Service.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich habe Great Plains / Allied für drei Züge benut...

Ich habe Great Plains / Allied für drei Züge benutzt. Der erste Umzug war ein zwischenstaatlicher Umzug im Jahr 2014. Die Besatzung war ausgezeichnet und mein Umzug war einwandfrei. Ich habe sie im Januar 2018 erneut für einen Umzug nach Denver verwendet. Im Oktober 2018 erhielt ich genau das gleiche Angebot für einen Umzug. Die Gegenstände und der Umzug waren praktisch identisch, da mein Umzug im Januar vorübergehend war, während ein Haus gebaut wurde. Ich hatte keine Probleme mit dem Umzug im Januar. Die Crew war pünktlich und professionell und alles war in ungefähr 7 Stunden erledigt. Schneller Vorlauf bis Oktober. Ich teilte mit, dass die Besatzung aufgrund geplanter Termine am Lieferort am Nachmittag um 8 Uhr morgens starten musste. Sie verstanden dies und versprachen, um 8 Uhr morgens dort zu sein. Die Besatzung kam erst gegen 10 Uhr morgens und nur 3 von 4 versprochenen Besatzungsmitgliedern kamen zu diesem Zeitpunkt an. Das 4. Besatzungsmitglied tauchte später alleine auf. Sie verstanden den Zeitbedarf und versprachen, die Dinge in Bewegung zu bringen. Leider waren 2 der 4 entsandten Besatzungsmitglieder mehr daran interessiert, mit ihren Handys zu spielen und 20 bis 30 Minuten im Badezimmer zu verbringen, als meine Gegenstände zu bewegen. Um eine sehr lange und schreckliche Erfahrung viel kürzer zu machen, dauerte der Umzug 14 Stunden, sie beschädigten und brachen eine Reihe von Gegenständen, hinterließen Spuren und Schäden in meinem Haus und hatten wirklich keine Rücksicht auf ihre Handlungen. Ich habe mich am 22.10. An einen Vorgesetzten (Angela) gewandt, der versprochen hat, die Gebühren für den Umzug anzupassen und bei der Einreichung aller Ansprüche auf beschädigte Gegenstände zu helfen. Sie versprach, bis zum Ende des Geschäfts nachzufolgen, und tat dies nicht. Am nächsten Tag fand ich auf meiner Karte eine nicht autorisierte Gebühr für den vollen Preis des Umzugs - und diese beabsichtigte Gebühr wurde mir in meinem langen Anruf bei Angela nie erwähnt. Ungefähr 48 Stunden später kontaktierte ich sie erneut und mir wurde gesagt, dass sie meinen Fall immer noch "untersucht". Jetzt, 10 Tage nach meinem ersten Kontakt mit ihnen, haben sie praktisch keine Schritte unternommen, um mich bei der Einreichung von Ansprüchen zu unterstützen oder einen Teil des versprochenen Umzugs zurückzuerstatten. Ich habe versucht, Angela zu erreichen, was diese Woche erfolglos geblieben ist. Ich habe heute mit Whitney gesprochen (nicht sicher, ob sie Angelas Vorgesetzter oder nur ein anderer anwesender Vorgesetzter war) - sie teilte mir mit, dass sie bei der Einreichung der beschädigten Gegenstände behilflich sein würden und erklärte, dass keine Rückerstattung erfolgen würde und dass Angela dies falsch gemacht habe versprechen. Sie fragte mich, ob ich dies schriftlich hätte, was ich nicht tat, da ich nie Angelas E-Mail erhalten hatte, als ich die Kontaktinformationen des Vorgesetzten erhielt. Es scheint, dass dies beabsichtigt war, um zu verhindern, dass ich eine echte Papierspur der Ungeheuerlichkeit habe, die aufgetreten ist, und der versprochenen Abhilfemaßnahmen. Ich bin mir nicht sicher, welche Änderungen bei diesem Unternehmen eingetreten sind, aber angesichts der jüngsten Erfahrungen mit ihnen scheint es ziemlich riskant zu sein, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe mich an einem Dienstag mit einem Repräsen...

Ich habe mich an einem Dienstag mit einem Repräsentanten getroffen
Versprochene Schätzung am Donnerstag keine Schätzung.
Wird am folgenden Mittwoch zur Schätzung angerufen. Versprochen, es würde mir geschickt werden. Nach Montag und noch keine Schätzung. Ich werde einen anderen Mover verwenden, da ihr Repräsentant mir eine Schätzung für den Tag von gegeben hat.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Verwenden Sie diese Firma nicht. Sie werden Ihre M...

Verwenden Sie diese Firma nicht. Sie werden Ihre Möbel stehlen. Diese Firma wurde uns für einen PCS-Umzug zugewiesen. PCSd hatte im Juli diese Firma unsere Möbel verpackt und verladen und dann in ihrem Lager gelagert, bis sie einen Fahrer zur Lieferung bringen konnten (ca. 5 Tage). Ich erhielt einen Anruf, in dem festgestellt wurde, dass der Fahrer unsere Möbel abgeholt hatte und dass mehrere Gegenstände beschädigt waren und unser Sofa und unser Liebessitz fehlten (gestohlen wurden). Ja, jemand von dieser Firma hat mein Sofa und meinen Liebessitz gestohlen, weil er wusste, dass mir die gestohlenen Gegenstände erstattet werden. Der Erstattungsprozess dauerte 3 Monate. Ich kann jetzt nicht die gleichen Sofas bekommen, weil sie jetzt nicht mehr angeboten werden oder etwas in der Nähe der Preisspanne finden, in der wir die Sofas gekauft haben. Vielen Dank, Great Plains, dass Sie uns nicht helfen wollten, als wir versuchten, Sie direkt anzurufen und Diebe einzustellen. NUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT DIE SCHLECHTESTE ERFAHRUNG, DIE ICH MIT EINEM UMZUGSUNTERNEHMEN HATTE.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich habe diese Umzugsfirma mehrmals benutzt. Sie e...

Ich habe diese Umzugsfirma mehrmals benutzt. Sie erscheinen pünktlich, sind höflich, arbeiten hart und erledigen die Arbeit effizient. Wirklich glücklich, mit der Crew zu arbeiten, die sie schicken.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Wir haben die Erfahrung mit dem Umzug und der Lage...

Wir haben die Erfahrung mit dem Umzug und der Lagerung von Great Plains genossen. Sie gingen auf unsere Bedürfnisse ein und sorgten dafür, dass wir reibungslos nach Texas zogen. Ich würde sie jedem empfehlen, der einen Umzug außerhalb des Staates durchführt.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Es war angenehm, mit dem Move Coordinator zusammen...

Es war angenehm, mit dem Move Coordinator zusammenzuarbeiten. Die Packer der Küche haben einen wunderbaren Job gemacht, kein Bruch auf dem Transport.
Es gab jedoch einige Probleme mit dem Rest des Hauses. Die Schachteln waren in Bezug auf Raum und Inhalt falsch beschriftet, einige Bücher schienen in die Schachtel geworfen zu werden, ich habe einige Bücher, die über 100 Jahre alt sind. Ich bekam ein Marine-Schwert, das auf Dienst basiert und an einer Wand aufgehängt war. Es wurde in keiner Weise eingewickelt und mit einem anderen ausgepackten Gegenstand verpackt, einer Schaufel, die sich nicht einmal im selben Raum befand. Die Schaufel riss ein 1 "Loch in die Lederscheide. Mir wurde gesagt, dass ich einen 10% igen Militärrabatt erhalten könnte. Ich bat dreimal um Bestätigung, dass die von mir eingereichten Unterlagen bestätigen würden, dass ich diesen Rabatt erhalten würde, ich habe nie von ihnen gehört Die antike Kommode hatte oben ein dekoratives Filigran, das abgebrochen war. Es hatte nur Geschenkpapier, keinen Schutz. Der Fahrer war angenehm zu bearbeiten, aber er war 3 Tage lang nicht für den Kontakt verfügbar und kam am letzten noch an Tag des Verpflichtungsfensters. Die Entlader waren keine Mitarbeiter von Great Plains und leisteten hervorragende Arbeit, obwohl sie durch fehlende Montageteile an den Betten behindert wurden.
Insgesamt ist ein 3-Sterne-Hotel großzügig.
Ich frage mich, ob GreatPlains oder NorthAmerican dies lesen oder den Rabatt für Militärrabatte nachverfolgen werden.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich würde ihnen eine Null geben, wenn ich könnte ....

Ich würde ihnen eine Null geben, wenn ich könnte ... Verwenden Sie diese Firma nicht. Unhöflich, unprofessionell, unzureichend, um einer Gemeinde mit Hügeln zu dienen! Ich habe 3 Tage frei genommen, um weit hinter meinem Lieferfenster zu warten ...
Jedes Mal, um herauszufinden, stecken sie entweder im Schlamm fest oder ihr Lastwagen schafft es nicht den Hügel hinauf. Dann weigerten sie sich, es noch einmal zu versuchen und sagten mir, ich hätte es getan
Über eine Stunde fahren, um meine Matratze selbst abzuholen ... Ich würde einen Esel benutzen, bevor ich diese Firma wieder benutze !!!

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Großartige Umzugsunternehmen in Denver: schnell, f...

Großartige Umzugsunternehmen in Denver: schnell, freundlich, sichergestellt, dass alle Räume mit mir durchgespielt wurden, und dann eine endgültige Bestandsaufnahme am neuen Ort durchgeführt, um den Umzug vollständig zufrieden zu stellen. Danke!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich habe diesem Ort nur 1 Stern gegeben, weil man ...

Ich habe diesem Ort nur 1 Stern gegeben, weil man nicht 0 setzen kann! Sie werden mit Ihnen in Kontakt bleiben, bis sie Ihr Geld bekommen, dann werden Sie nicht von ihnen hier sein, bis sie zu spät an Ihrem Abholtag sind! Ich habe mit ein paar anderen Leuten gesprochen und nur 1 von 6 hatte einen guten Umzugsservice.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Das Leben bot mir eine großartige Gelegenheit, für...

Das Leben bot mir eine großartige Gelegenheit, für einen Job umzuziehen, und ich brauchte eine Umzugsfirma. Ich bekam ein paar Zitate und Great Plains präsentierte das am einfachsten zu entschlüsselnde Zitat zum besten Preis. Ich entschied mich für das Pack and Move, das fehlerfrei ausgeführt wurde und mir viel Arbeit abnahm. Würde empfehlen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Die eigentlichen Umzugsunternehmen waren in Ordnun...

Die eigentlichen Umzugsunternehmen waren in Ordnung, es war der Umzugskoordinator, der schrecklich war. Preisänderungen in letzter Minute (ohne Erklärung) und knappe Antworten (falls überhaupt) auf meine Anfragen machten dies zum schlechtesten Verbrauchererlebnis meines Lebens. Um jeden Preis vermeiden.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich hätte meine Nachforschungen ange...

Ich wünschte, ich hätte meine Nachforschungen angestellt, bevor wir diese Firma nutzten. Wir hatten so viele Probleme und haben noch nicht einmal unsere Haushaltsgegenstände. Ich fürchte, es wird entweder viel fehlen, kaputt sein oder beides. Die Schätzung war nicht in der Nähe der endgültigen Rechnung, die Umzugsunternehmen beschädigten unseren Boden und unsere Wand, sie tauchten mit kleinen Lastwagen auf, im Gegensatz zu einem großen Sattelauflieger. Mehrmals musste ich auf Gegenstände hinweisen, die in Schränken und Schränken zurückblieben. Die Böden wurden schmutzig / ungeschützt gelassen. Ich gab genaue Anweisungen zu unserem Haus sowie die Straße, die zur Unterteilung führt. Die CA-Firma rief gerade an und sagte, sie hätten vom Standort Denver erfahren, dass es "irgendwo in (nicht in unserer Stadt)" sei. BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT!

Übersetzt
m
3 Jahre zuvor

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT! Sie sind ei...

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT! Sie sind eine schreckliche, lügnerische und betrügerische Organisation. Sie geben Ihnen NUR für den Umzug ein erstes Angebot. Wenn es dann Zeit ist, die Zahlung einzuziehen, beschließen sie, Sie über alle zusätzlichen Gebühren und Kosten zu informieren, die sie erheben müssen. Die Person, die die App bucht, wird Ihnen immer wieder mitteilen, dass sie Sie anrufen wird, bevor sie dort ankommt. (Sie behaupten, sie wollen nicht, dass Sie sitzen und warten müssen). Aber die eigentlichen Umzugsunternehmen werden früh aufstehen und erst anrufen, wenn sie ankommen. (Erzwingen Sie Ihre Zeitschaltuhr, in der Sie zum Starten aufgefordert werden). Mir wurde gesagt, dass sie um 9 Uhr bei mir sein würden, aber sie werden anrufen, bevor sie ankommen. Sie rufen mich früh an und sagen mir: "Das Büro hat uns nie gesagt, wir sollen anrufen. Entschuldigung." Also musste ich mich beeilen, da meine Zeit bereits begonnen hatte (wohlgemerkt, ich war noch vor 9 Uhr morgens dort). Sobald der Umzug abgeschlossen war. Sie sagten mir, sie müssten mir die Fahrtzeit zurück zum Lager in Rechnung stellen. Ich entfernte mich 10 Minuten von der ersten Abholung. Trotzdem berechneten sie mir 60 Dollar mehr als sie mich zitierten. Als ich am Montag im Büro anrief, war die Dame, mit der ich gesprochen habe, sehr unhöflich. Als sie mich zum ersten Mal zitierte, sagte sie, dass sie mir die 2-stündige Umzugszeit zitieren würden und dass die Jungs die Arbeit brauchten. Im Nachhinein teilte sie mir jedoch mit: "Normalerweise benötigen wir mindestens 4 Stunden, also hätten wir das einfach tun können." Hätten sie mich von Anfang an informiert, wäre ich mir der Entscheidung bewusst und bewusster gewesen, dass sie nicht die richtigen Leute waren, mit denen ich arbeiten konnte. Sie sagte mir, der Manager müsse mich später am Tag zurückrufen. Kein Wunder, tat er nicht. Ich rief zurück und hinterließ eine Nachricht. Keine Rückrufe. Sie haben jedoch keine Zeit damit verschwendet, meine Karte mit dem falschen Betrag zu belasten. Dies hätte alles vermieden werden können, wenn sie von Anfang an ehrlich und transparent gewesen wären. Anstatt nachsichtig und betrügerisch zu sein, nur um den Deal zu machen. Ich bin über diese Firma hinaus unzufrieden und rate Ihnen dringend, zweimal darüber nachzudenken, bevor Sie sie verwenden. Sie sind die Art von Menschen, die professionellen Umzugsunternehmen ein schlechtes Stigma geben.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe bei Costco ein Kingsize-Tempur-Pedic-Bett...

Ich habe bei Costco ein Kingsize-Tempur-Pedic-Bett bestellt. Die Lieferung war heute mit einem Fenster von 1 bis 5 Uhr an einem Freitag geplant. Niemand tauchte auf. Um 5:15 Uhr bekomme ich einen Anruf von einem Typen namens Chris, der sagte, er sei zu spät gekommen, weil seine Firma ihn "alleine rausgeschickt hat, um diese Betten den ganzen Tag zu liefern". Er klang, als wollte er als letztes mein Bett an einem Freitag so spät am Tag liefern lassen. Er fuhr um 17.45 Uhr an meinem Haus vorbei und sauste vorbei, nur um wegzufahren. Er hörte nicht auf, die Situation einzuschätzen oder mit mir zu sprechen. Stattdessen rief er nach seiner 1-Millisekunden-Überwachung an und sagte, er könne seinen Lastwagen nicht die Auffahrt hinunterbringen. Ich sagte ihm, dass keine Lieferfirmen ihren Lastwagen meine Auffahrt entlang fahren (ich lebe in den Bergen). Ich sagte ihm, dass jeder auf der Straße parkt und einen Dolly benutzt. Er sagte, er habe keinen. ?????? Welche Art von Lieferunternehmen bringt nicht die entsprechende Umzugsausrüstung mit, um die Lieferung abzuschließen? Es war offensichtlich, warum Chris das Bett nicht ausliefern wollte ... es war spät am Freitag und er war nicht glücklich, dass sein Arbeitgeber ihn ausgesandt hatte, um so viel Arbeit selbst zu erledigen. Die erste und einfachste Ausrede, nicht das tun zu müssen, wofür er bezahlt wurde, ist zu sagen, dass er es nicht die Auffahrt hinunter schaffen kann und keinen Dolly hat. Diese Firma ist eine Verschwendung von Zeit und Geld für alle. Ich bin sicher, sie könnten Mitarbeiter finden, die tatsächlich arbeiten und den Job erledigen wollten, für den sie eingestellt wurden, aber Chris ist nicht dieser Typ.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Gleiche Erfahrung wie Ron. Schätzer unter geschätz...

Gleiche Erfahrung wie Ron. Schätzer unter geschätzt von über 5.000 Pfund, um einen unterschriebenen Vertrag zu erhalten. Nicht reagierende Mitarbeiter während des gesamten Umzugsprozesses. Die verzögerte Lieferung um 10 Tage für den Großteil des Inhalts und die endgültige Lieferung erfolgte 43 Tage nach dem Ladedatum. Mögen Gegenstände schwer beschädigt oder vollständig zerstört werden. Würde nicht empfehlen.

Übersetzt
Z
4 Jahre zuvor

Vollständige Offenlegung: Ich habe ihre Dienste ni...

Vollständige Offenlegung: Ich habe ihre Dienste nicht persönlich genutzt. Ich bin ein professioneller Trucker, der zwei ihrer Transporter auf der Straße gesehen hat, und ich werde erstaunt sein, wenn sie ihr Ziel erreichen, ohne zu zerstören oder jemand anderen oder sich selbst zu töten. Sie fahren wie verantwortungslose Wahnsinnige, rasen durch Stoppschilder an Rampen, schneiden andere Fahrer ab und rasen durch Lkw-Haltestellen, ohne Rücksicht auf mögliche Fußgänger oder sich bewegende Fahrzeuge. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und finden Sie ein Unternehmen, das die Zeit hinter dem Lenkrad mit der Sorgfalt behandelt, die es verdient.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Wir haben am 03.09.2020 den Umzug und die Lagerung...

Wir haben am 03.09.2020 den Umzug und die Lagerung von Great Plains durch North American Van Lines beauftragt, um Gegenstände aus einem Haus mit 3 Schlafzimmern und einem separaten Apartment mit 1 Schlafzimmer zu transportieren. Die letzte Vertragsänderung wurde unterzeichnet und per E-Mail am 15.9.20 zugestellt. Eine vierköpfige Besatzung zeigte, dass sie mit dem Boxen der restlichen Gegenstände im Haus beginnen sollte. Sie arbeiteten 2,5 Stunden und gingen und sagten, dass ihr Dispatcher den Zeitplan geändert habe. Ich rief sowohl den Moving Coordinator als auch den Estimator an, der den Durchgang gemacht hat. Ich habe dem Moving Coordinator eine E-Mail gesendet, nachdem die Packcrew gegangen war. Sie antwortete einige Stunden später, dass die Besatzung wegen unhygienischer Bedingungen abgereist sei. Sie gaben an, dass der Umzug vollständig unterbrochen wird, bis das Haus professionell gereinigt werden kann. Glücklicherweise habe ich mich für die Zahlung per Bankscheck entschieden, der erst nach Abschluss der Lieferung fällig wird. Liz B. ist die Umzugskoordinatorin und Chad S. ist die Umzugsberaterin.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Wir haben noch nie ein großes Outfit wie dieses be...

Wir haben noch nie ein großes Outfit wie dieses benutzt, aber alles was ich sagen kann ist, es nicht zu tun! Rufen Sie jemand anderen an! Nachdem ich gesehen hatte, wie Adam meine Kisten in den Lastwagen warf, bat ich seinen Besatzungsleiter, ihn zum Stoppen zu bringen, und er konnte es nicht, also tat ich es. Ihr Ausblick auf das Verschieben Ihrer Sachen ist nur, eine Klage einzureichen und den Selbstbehalt zu bezahlen und neue Sachen zu bekommen. Es scheint ihnen egal zu sein, wie sie Ihre Sachen behandeln. Verwenden Sie dieses Outfit nicht, sondern rufen Sie einen anderen Ort an, der Sie und Ihre Artikel mit etwas Respekt behandelt. Dies ist kein professionelles Outfit.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Ich habe mich ursprünglich für diese Umzugsfirma e...

Ich habe mich ursprünglich für diese Umzugsfirma entschieden, weil sie auf Yelp großartige Bewertungen abgegeben hat. Ich war erstaunt über den Service, den ich zusammen mit den sympathischen Mitarbeitern erhielt. Meine großartige Erfahrung endete, als meine Couch (nicht einmal 1 Jahr alt ... Ethan Allen) mit mehreren Kratzern, Kratzern und Tränen ankam.

Ich war sofort frustriert und entmutigt, versicherte jedoch nicht nur dem Fahrer des Lastwagens, sondern auch meinem Umzugskoordinator, dass dies auf zweckmäßige Weise erledigt werden würde. Ich war überzeugt, dass sie mir die Wahrheit sagten - zumal ich 20.000 USD von 0 USD abzugsfähigem Versicherungsschutz gekauft hatte.

Es sind fast 60 Tage ohne Auflösung vergangen.

Ich würde sagen, dass Sie eine Versicherung abschließen müssen, um Ihre Wertsachen zu decken, aber klar - das bringt mich nicht weit ... Mein Rat ist also, NICHT Great Plains Moving and Storage zu wählen, um Ihren lokalen oder Fernumzug abzuwickeln.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Dies ist die beste bewegende Erfahrung, die ich je...

Dies ist die beste bewegende Erfahrung, die ich je hatte. Sie waren pünktlich, großartige professionelle Mover und kümmerten sich um alle meine Gegenstände, als sie dort waren. Der Versand Angela war unglaublich, sie hat dafür gesorgt, dass während des Umzugs alles perfekt läuft. Mein Koordinator war unglaublich und hat dafür gesorgt, dass alles reibungslos verläuft. Die Schätzung war genau richtig mit Verpackungsmaterial und Stunden. Ich kann nur Gutes über diese Firma sagen.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ich hasse es, eine schlechte Bewertung zu schreibe...

Ich hasse es, eine schlechte Bewertung zu schreiben, aber diese Erfahrung hat mir einen schlechten Geschmack in den Mund gelegt. Ich habe einen Termin vereinbart, damit Great Plains für einen Kostenvoranschlag in meine Wohnung kommt. Als sie nie auftauchten, rief ich an, um zu sehen, was passiert war, und konnte niemanden erreichen. Am nächsten Tag war ich auf dem Weg zur Arbeit, als der Schätzer zu meiner Tür kam. Ich entschuldigte mich und sagte, dass es einen Fehler bei der Planung gegeben haben muss und ich auf dem Weg zur Arbeit war. Der Mann war merklich irritiert (verständlicherweise) und sagte mir aggressiv, dass er lange Zeit nicht in der Gegend sein würde und dass ich ihn hereinlassen sollte, um die Schätzung vorzunehmen. Er sagte, es würde dreißig Minuten dauern. Ich wiederholte, dass ich auf dem Weg zur Arbeit sei, und er sagte mir aggressiv, dass es nur fünf Minuten dauern würde. Zu diesem Zeitpunkt war ich ein bisschen verängstigt und fühlte mich unwohl, einen wütenden Fremden in mein Haus zu lassen (ich bin eine alleinstehende Frau, die alleine lebt) und sagte ihm, dass es mir leid tut, aber nein, danke. Er antwortete nicht, sondern stürmte wütend von meiner Veranda, ohne meine Entschuldigung mitten im Satz anzuerkennen. Am nächsten Morgen erhielt ich eine E-Mail von ihm mit einer weitergeleiteten Bestätigungs-E-Mail vom Vortag (die entweder in einem Durcheinander von E-Mails von Mover verloren ging oder die ich nie erhalten habe), in der ich darüber informiert wurde, dass "es leicht mit einem hätte geändert werden können Anruf oder E-Mail. " Ich schickte ihm eine E-Mail zurück und erklärte, dass seine Aggression mich erschreckt hatte und dass er die Schätzung gerne verschoben hätte, wenn er eher bereit gewesen wäre, mit mir zu kommunizieren. Die ganze Situation war ein lächerliches Missverständnis, das auf die Unfähigkeit des Unternehmens zurückzuführen war, seine Bücher gerade zu halten, und ich wurde dafür schuldig gemacht? Lernen Sie etwas Kundenservice und grundlegenden menschlichen Respekt, Jungs.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Ich hatte nie das Bedürfnis, eine Bewertung zu sch...

Ich hatte nie das Bedürfnis, eine Bewertung zu schreiben, wie ich es jetzt tue, nachdem ich mich mit dem Umzug und der Lagerung von Great Plains in Denver befasst habe.

Ich habe einen Stern gegeben, weil es keine andere Möglichkeit gab. Ich konnte die Bewertung nicht schreiben und keine Sternebewertung abgeben. Meiner Meinung nach sollte es ein Minus sein !!

Wir sind kürzlich mit Great Plains quer durch den Staat gezogen. Die Erfahrung war die stressigste und unkooperativste.

Wir haben unser Haus zweimal für unseren Umzug beurteilen und bewerten lassen. Der Vertriebsmitarbeiter sah sich zweimal um und führte seine Berechnungen durch. Er informierte uns über das Gewicht und den Preis für den Umzug. Er stellte uns dann unseren endgültigen Kaufvertrag zur Verfügung.

Am Tag unseres Umzugs wurden 3/4 unseres Hauses genommen und 1/3 zurückgelassen. Wir wurden informiert, dass der Fahrer es nicht in seinen LKW einbauen konnte, da wir es mit zwei anderen Häusern teilen, die bereits beladen waren.

Um es kurz zu machen! Der Rest unserer Artikel wurde am nächsten Tag abgeholt. Als wir uns im Besitz der Great Plains befanden, wurden wir am folgenden Tag darüber informiert, dass wir eine zusätzliche Gebühr zahlen mussten, da unsere Artikel über dem ursprünglich angegebenen Gewicht lagen.

Lassen Sie mich wiederholen. Ihr Vertreter kam ZWEIMAL zu uns nach Hause. Sah alle unsere Sachen und zitierte uns zweimal! Wie konnte das Gewicht zweimal falsch berechnet worden sein? Nichts, von dem er nichts wusste, war hinzugefügt worden.

Jetzt haben sie unsere Möbel in ihrem Lager und halten sie als Geiseln, bis sie die Zahlung für das zusätzliche Gewicht erhalten. Ich bin nicht bereit, 000 Dollar für den Fehler der Vertreter zu zahlen, der das Gewicht unseres Hauses zweimal falsch berechnet hat!

Stellen Sie diese Firma nur ein, wenn Sie bereit sind, belästigt zu werden, und dann aufgefordert werden, zusätzliche Gebühren zu zahlen, die auf der Fehleinschätzung des Gewichts Ihres Hauses beruhen!

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Chad und Liz waren die nettesten und angenehmsten ...

Chad und Liz waren die nettesten und angenehmsten Leute, mit denen man arbeiten konnte. Sie beantworteten Anrufe und E-Mails auch am Wochenende umgehend. Carson, unser Fahrer, rief mich direkt an, um nach den bevorzugten Lieferzeiten zu fragen - er war sehr nett und lieferte alles sicher und pünktlich. Kann es sehr empfehlen!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich von Denver nach Kalifornien gezog...

Ich bin kürzlich von Denver nach Kalifornien gezogen. Geplant ist, dass Jared Beek zu Hause ist. Ich hatte 2 andere seriöse Unternehmen, die ebenfalls Schätzungen vorlegten. Alle 3 stimmten ziemlich genau mit den anderen überein. Bei Jared Beek von Great Plains M & S war mein Komfortniveau jedoch deutlich höher. Sowohl Jared als auch seine Koordinatorin Peggy Fry waren erstklassig. Peggy war reaktionsschnell und proaktiv anstatt reaktiv. Ich kannte jedes Detail, bevor ich fragen musste. Ihre Packmannschaft war pünktlich, respektvoll und kümmerte sich gut um meine Sachen. Jared war fast genau richtig, wenn es um mein Gewicht ging, was mir den Bonus einer Rückerstattung gab, sobald meine Sendung geliefert wurde. Am wichtigsten war, dass ich sowohl von Jared als auch von Peggy ein Gefühl des Trostes und des Vertrauens hatte. Meine Erfahrung hätte nicht besser sein können. Wenn ich jemals wieder umziehe, wird Great Plains mein einziger Anruf sein.

Übersetzt
I
4 Jahre zuvor

A1

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Umzugsunternehmen, das ich je ben...

Das schlechteste Umzugsunternehmen, das ich je benutzt habe, und ich bin im Laufe der Jahre viele Male umgezogen. Die Planung war ein Albtraum, als sie kamen, um unsere Sachen aus unserem Haus in Littleton zu packen, waren sie Stunden zu spät und endeten erst nach 22:00 Uhr. Meine Frau hat deshalb die erste Konzertaufführung meiner Tochter verpasst. Für das Ende der Lieferung erhielten wir ein Fenster von 8:00 bis 10:00 Uhr, sie tauchten gegen 14:30 Uhr auf. Die Verpackung und Handhabung war so schlecht, dass zahlreiche zerbrechliche Dinge aufgrund von Nachlässigkeit und Gedankenlosigkeit zerbrochen waren. Behauptete, sie könnten die Betten nicht zusammenbauen, weil Teile fehlten, was ihrem Mann Brian wirklich nicht ähnlich war. Also gab meine Crew auf und ließ die Matratzen in der Garage und sagte, wir müssten auf Brian warten, der am nächsten Tag beruflich gefesselt war, und natürlich war es ein Feiertagswochenende am Memorial Day, also musste es bis Dienstag warten. Wunderbar, dass wir unseren einmonatigen Hotelaufenthalt um weitere 3 Tage verlängern mussten, denn anscheinend wusste nur Brian, wo sich die Teile befanden und konnte die Dinge richtig zusammenstellen. Gleiches galt für unseren Kühlschrank, der sich derzeit in unserem Wohnzimmer befindet, da sie die Tür nicht öffnen konnten, um ihn in der Küche in Position zu bringen. Was für eine verdammte Katastrophe. Die Besatzung war jung und fleißig, schien aber weit über ihren Köpfen zu sein, und als Mitternacht herumrollte, waren sie offensichtlich ausgelöscht und bereit, aufzuhören. Und natürlich konnte ich mir nicht die Mühe machen, zu versprechen, als erstes am Samstagmorgen zurück zu sein. Also warten wir und fragen uns, ob wir rechtzeitig von ihnen hören werden und ob unser Retter Brian tatsächlich da sein wird, um alles wieder in Ordnung zu bringen. Ernsthaft, was für ein Witz einer Organisation, einschließlich der sich bewegenden Besatzung, die hoch hinausfuhr, als sie ihre Shuttle-Fahrten zum Entladen vom Hauptlastwagen zum kleinen Lastwagen, um zu unserem Haus zu gelangen. Wenn ich ihnen eine Null-Sterne-Bewertung geben könnte, würde ich. Halte dich von diesen Amateuren fern

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Zweifellos die schlimmste Erfahrung mit einem verm...

Zweifellos die schlimmste Erfahrung mit einem vermeintlichen Top-Umzugsunternehmen! Die Packer waren ständig zu spät und nur die Hälfte der Arbeitskräfte tauchte jeden Tag auf, was den Umzug unnötig verlängerte. Vertragsarbeiter, die unhöflich und unprofessionell waren, kamen zum Laden und ich musste die Verpackung fertigstellen, für deren Fertigstellung die Packer keine Zeit hatten. Was nicht auf den LKW gebracht wurde (aber in den Kosten enthalten war), mussten wir in einen Anhänger laden und uns in letzter Minute bewegen. Der Dispatcher stellte ständig meine Integrität in Frage und glaubte, ich würde die Packer und Lader irgendwie von ihrer Arbeit abhalten, wenn sie in Wirklichkeit sehr schlecht darin war, sie zu planen und richtig zu unterweisen, damit sie den Umfang der Arbeit im Voraus kannten. Keiner der Packer oder Umzugsunternehmen erhielt Unterlagen, so dass sie sich über mich aufregten, als ich ihnen den Umfang der Arbeit zeigte.

Auf der anderen Seite des Umzugs ist es über eine Woche her, dass unsere Möbel an einem Agentenstandort angekommen sind, aber niemand kann liefern und entladen. Der LKW mit all unseren Möbeln und Wertsachen steht in der heißen Sonne und Luftfeuchtigkeit von Tennessee und wir sind machtlos, ihn zu uns zu bringen.

UPDATE: DEC2020 (5 Monate nach dem Umzug) Persönliche Gegenstände im Wert von ca. 1.500 USD wurden irgendwann zwischen Verpackung und Ankunft gestohlen. Elektronik wie die Xbox meines Sohnes, Videospiele und eine Tüte Geschenkkarten. Außerdem wurden mehrere große Möbelstücke irreparabel beschädigt und mussten ersetzt werden. Wir haben eine Klage eingereicht und wurden entschädigt.

Ich werde diese Firma oder nordamerikanische Van Lines NIE weiterempfehlen!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht! Schreckliche Gesellschaft! Ich ha...

Sehr enttäuscht! Schreckliche Gesellschaft! Ich habe ein BMW Motorrad verschickt, das sie beschädigt haben, und mich vor meiner Ankunft nie informiert. Wenn ich es gewusst hätte, hätte ich Vorkehrungen treffen können, um es reparieren zu lassen, bevor ich in Denver ankomme. Ich habe ein paar Tage einer Motorradtour verloren, für die ich bezahlt habe. Zusätzlich zum Bezahlen von Teilen und Arbeitskräften für die Reparatur des Fahrrads musste ich für Unterkunft und Verpflegung bezahlen, während ich in Denver auf Reparaturen wartete.
Das Personal schien auch nicht zwei Scheiße über die Situation zu geben.

Übersetzt
r
4 Jahre zuvor

Die schlimmste bewegende Erfahrung, die ich je in ...

Die schlimmste bewegende Erfahrung, die ich je in meinem Leben gemacht habe. Ich hätte den anderen Google-Bewertungen vertrauen sollen. Mein Bewegungsschätzer war großartig, aber das war das einzige, was richtig lief. Die Kommunikation mit dem Umzugskoordinator war unvollständig und sie konnten bis zu diesem Morgen nicht bestimmen, welchen Tag sie packen sollten. Selbst im Vertrag stand 9 / 6-9 / 7. Ich hatte nur 3000 Pfund ... das kommt später ins Spiel. In meinem Vertrag war ein Liefertermin vom 11. September bis 26. September angegeben. Ich zog von Denver nach Atlanta. Ich habe 3 Tage gebraucht, um auch mit Irma auf meinem Weg dorthin zu gelangen. Meine Lieferung erschien erst am 06.10. !! Ein Monat später. Jede Woche bekam ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass es diese Woche sein würde, und andere leere Versprechen. Nachdem sie im Vertrag nicht pünktlich geliefert hatten, wurde ich aufgefordert, einen Verspätungsanspruch einzureichen, um mir Kosten außerhalb des Vertragsbereichs zu erstatten .... SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE JEDERZEIT! Ich musste ihren Kundenservice nach 3 E-Mails anrufen und sie sagten mir, dass ich mich nicht für verspätete Erstattungsansprüche qualifiziert habe, da meine Sendung unter 3500 Pfund lag. Dieser Nachtrag wurde nie veröffentlicht, und selbst der Umzugskoordinator hatte keine Ahnung, dass dies die Politik war. Als Verbraucher konnte ich buchstäblich nur warten. Der ganze Prozess war ein Albtraum und ich habe Beschwerden bei BBB, FMCSA eingereicht. Benutzung auf eigene Gefahr.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Geladen großes 4 Schlafzimmer Haus 6/8 auf fahrend...

Geladen großes 4 Schlafzimmer Haus 6/8 auf fahrenden LKW ohne Probleme. Denver Great Plains / Compass Moving and Storage konnten trotz eines vertraglich vereinbarten Zeitfensters vom 11.06. Bis 16.06. Nicht liefern. Das Unternehmen hat 5 Termine bestätigt und verpasst: 14.06., 19.06., 21.06., 25.06. Und 26.06. Am 26. Juni tauchte der Trailer mit einem Shuttle auf, aber die Mover wussten nicht, dass es sich um einen Shuttle-Umzug handelte, und sagten, sie hätten keine Zeit dafür. Umzugsunternehmen gaben später an, sie hätten unser Leasingbüro kontaktiert und keinen Parkplatz gehabt. Der Komplex verfügt über mehrere hundert Einheiten mit mehreren Einzügen pro Woche ohne Probleme. Ich bestätigte später, dass das Leasingbüro nie kontaktiert wurde. Die Mover sahen wütend und wenig hilfreich aus und warfen eine 7/11-Tasse in die Mitte des Parkplatzes. Der Teamleiter sagte, dass sie in 30 Minuten zurück sein würden, ging dann und kehrte nicht zurück. Umzugsunternehmen und Team wissen überhaupt nicht, dass die Hälfte zur Lagerung und die andere Hälfte zur Wohnung geliefert werden soll, obwohl dies auf dem Vertrag steht. Ich würde niemals jemandem empfehlen, sein Haus dieser Umzugsfirma anzuvertrauen, selbst wenn er Ihnen viel gibt.

Übersetzt

Über Great Plains Moving and Storage

Great Plains Moving and Storage ist ein renommiertes Umzugsunternehmen, das die Gebiete Brighton, CO und Denver, CO seit Jahren bedient. Das Unternehmen hat sich als führendes Unternehmen in der Umzugsbranche etabliert, indem es seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen bietet. Great Plains Moving bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Privatumzüge, gewerbliche Umzüge, internationale Umzüge, Lagerlösungen und mehr.

Eines der Dinge, die Great Plains Moving von anderen Umzugsunternehmen unterscheidet, ist ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit. Sie verstehen, dass ein Umzug für viele Menschen eine stressige Erfahrung sein kann, und sie bemühen sich, den Prozess so reibungslos und stressfrei wie möglich zu gestalten. Ihr Team aus erfahrenen Umzugshelfern ist darauf geschult, alle Arten von Gegenständen mit Sorgfalt und Liebe zum Detail zu handhaben.

Wohnungsumzüge:
Great Plains Moving bietet umfassende Umzugsdienste für Privathaushalte, die das Einpacken, Beladen, Transportieren, Entladen und Auspacken umfassen. Sie haben ein Team von professionellen Umzugsunternehmen, die mit allen notwendigen Werkzeugen und Geräten ausgestattet sind, die für den sicheren Transport Ihrer Sachen benötigt werden. Egal, ob Sie quer durch die Stadt oder aufs Land umziehen, Great Plains Moving kann Ihnen dabei helfen, Ihren Umzug problemlos zu gestalten.

Kommerzielle Umzüge:
Great Plains Moving ist auch auf gewerbliche Umzüge für Unternehmen jeder Größe spezialisiert. Sie verstehen, dass Zeit Geld ist, wenn es um Unternehmensumzüge geht, und arbeiten daher effizient, um Ausfallzeiten während Ihres Umzugs zu minimieren. Ihr Team wird eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen maßgeschneiderten Plan zu erstellen, der speziell auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

Internationale Umzüge:
Ein Umzug ins Ausland kann eine überwältigende Erfahrung sein, aber Great Plains Moving macht es Ihnen leicht, indem es internationale Umzugsdienste anbietet. Sie haben Partnerschaften mit renommierten internationalen Umzugsunternehmen auf der ganzen Welt, die es ihnen ermöglichen, einen nahtlosen Tür-zu-Tür-Service anzubieten, egal wohin Sie gehen.

Speicherlösungen:
Zusätzlich zu seinen umfassenden Umzugsdiensten bietet Great Plains Moving auch sichere Aufbewahrungslösungen für kurz- und langfristige Bedürfnisse. Ihre hochmodernen Einrichtungen sind mit 24/7-Überwachungskameras ausgestattet, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Sachen jederzeit sicher sind.

Alles in allem, wenn Sie auf der Suche nach zuverlässigen Umzugsunternehmen in der Umgebung von Brighton oder Denver sind, dann sind Sie bei Great Plains Moving & Storage genau richtig! Mit ihrem Engagement für die Kundenzufriedenheit, kombiniert mit ihrem Fachwissen bei der Abwicklung von Umzügen jeder Art – privat oder gewerblich – heben sie sich wirklich von anderen Wettbewerbern in dieser Branche ab!

Übersetzt
Great Plains Moving and Storage

Great Plains Moving and Storage

2.4