Evans Cycles (UK) Ltd Rezension

Normalerweise kaufe ich bei Evans online ein, aber dieses Mal habe ich auf dem Heimweg eine Kette gebrochen und ein sehr netter, sanfter Typ im Servicecenter war sehr freundlich, meine Kette kostenlos zu reparieren. Also ein großes Dankeschön für die Rettung meiner 15 Meilen Reise.

Hatte ein Problem mit meinen Zahnrädern, sie steckten auf einer niedrigen Einstellung fest. Mechaniker reparierte es in zwei Minuten kostenlos! Und mit einem Lächeln. Top Arbeit, danke.

Die Leute im Laden sind in Ordnung, aber das Unternehmen ist super unflexibel und schwierig, hauptsächlich aufgrund ihrer starren IT-Systeme, denke ich. Sehr teuer im Vergleich zu kleineren unabhängigen Fahrradgeschäften. Ich wäre woanders hingegangen, aber ich hatte eine Fahrt zum Arbeitsgutschein. Ich bemerkte, dass Schlösser hier 50% teurer waren als beim Zehnkampf, für den die "Preisanpassungs" -Richtlinie nicht galt.

Martino P in der Werkstatt bot heute einen fantastischen Service, als ich unangemeldet mit einem Reifenschaden am Vorderreifen des Brompton auftauchte. Großartig, während Sie auf den Service warten und 15 Minuten später war ich wieder auf dem Weg. Vielen Dank Martino, Sie sind ein großartiger Botschafter für Evans Cycles.

Sie waren mehr als glücklich, mir 10 Minuten vor Schließung bei meiner Punktion zu helfen. Ich muss mich noch einmal bei Timothy S. für seine großartige Hilfe und seinen Service in Zeiten der Not bedanken! Er bot sogar an, die Preise beim Wackeln anzupassen. Ich empfehle, gute Jungs!

Ich brauchte letzten Donnerstag gegen 18.15 Uhr eine dringende Reparatur. Konnte nicht gemacht werden, wurde mir gesagt. Ich ging zu Soho Bikes (Berwick Street) und dort wurde in 15 m repariert.

Hilfreiche Mitarbeiter, es gibt jedoch auch andere Fahrradgeschäfte mit einem besseren Bestand an Teilen und Zubehör.

Fantastischer Service und Preis! Vielen Dank an Danillo für die hervorragende persönliche Betreuung!

Immer hervorragender Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr empfehlenswert.

Versuchen Sie nicht, sie anzurufen. Sie warten ewig. Manchmal nehmen sie ab und manchmal legen sie einfach den Hörer auf. Wenn Sie mit einem Mechaniker sprechen müssen, vergessen Sie es. Ich habe seit einer Woche versucht, eine Frage zu beantworten.
Müll.

Nettes und ehrliches Personal, faire Preise und super schneller Service

Hatte mein Fahrrad heute hier repariert. Der Kundenservice war hervorragend, alle waren so freundlich und hilfsbereit, von der Frau auf dem Schreibtisch bis zu den Leuten, die die Fahrräder in der Werkstatt reparierten. Tim, der mein Fahrrad repariert hat, war so hilfsbereit und hat einen tollen Job gemacht. So schnell und so beeindruckt. Vielen herzlichen Dank. Bewerten Sie den Service hier ernsthaft und würden Sie zu 100% wiederkommen, wenn ich andere Probleme hätte. Jeder ging die Extrameile.

Erstaunliche Erfahrung in diesem Evans Store. Hatte einen platten Reifen und hatte mit begrenzter Erfahrung Mühe, die Änderung selbst vorzunehmen. Dan kam aus dem Nichts, wo er Hilfe anbieten konnte, selbst wenn der Laden geschlossen war. Er passte perfekt dazu, sprach mich durch PSIs und schaute sich sogar andere mechanische Probleme an meinem Fahrrad an. Ich werde dies sicherlich als mein Hauptgeschäft in Evans verwenden, und Dan ist ein Verdienst des Unternehmens.

Ich war in den letzten drei Tagen in diesem Geschäft und habe versucht, ein Fahrrad zu kaufen, ohne dass mich eine einzige Person gefragt hat, ob ich Hilfe brauche.
Ich würde wirklich empfehlen, einige Mitarbeiter für Ihren Shop einzustellen.

Die Techniker sind sachkundig und freundlich, aber die Mitarbeiter scheinen sehr schlecht organisiert zu sein, und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ist schlechter als nicht vorhanden. Habe diesen Evans Cycles Store ein paar Mal benutzt, würde aber einen der anderen Bike Stores an derselben Ecke empfehlen. Ich musste trotz Reservierungen lange warten und musste einmal zurückkehren, wenn sie etwas falsch installiert und vergessen hatten, etwas anderes zu installieren.

Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, meinen Schlauch zu reparieren und mir die richtige Technik zu zeigen. Toller Laden, und ich musste mich während der Koronapandemie kaum anstellen, was großartig ist (und sich sehr von der Clapham-Filiale unterscheidet).

Top Service von Zack, Dan und Dani, wegen ihnen habe ich 7k Bike! Vielen Dank!

Hatte eine lose Kette und ging vorbei, also kam ich vorbei, um zu sehen, ob sie mich für eine schnelle Lösung hineinquetschen konnten - buchstäblich nur ein exzentrisches Tretlager festziehen. Beide Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, einschließlich des Mechanikers, waren nutzlos. Entspannt, unfähig zu helfen und anscheinend nicht einmal vorschlagen zu wollen, dass ich für den nächsten Tag oder so etwas buche. Fairerweise hatten sie so kurzfristig keine Workshop-Zeit, aber wenn ich gefragt wurde, ob sie helfen könnten, würde ich eine etwas größere Antwort erwarten als "Nein, können wir nicht".

Vergleichen Sie das mit dem fantastischen, freundlichen Extrameile-Service, den ich immer bei Cycle Surgery und Look Mum No Hands bekomme, und um ehrlich zu sein, würde ich die 5 Meilen mit dem Fahrrad auf der Schulter eher nach Hause laufen, als Evans erneut zu besuchen.

Erstaunliche Hilfe und Service von Dan! Wollte schon lange schlauchlos werden und Dan schaffte es an einem geschäftigen Sonntag, alles innerhalb kurzer Zeit zu erledigen. Die Liebe zum Detail ist meiner Erfahrung nach erstklassig und geht definitiv auf meine Wartungsbedürfnisse zurück. Prost an das Evans-Team.

Die Jungs waren sehr hilfreich, als eine der beiden Schrauben, die meinen Sattel festhielten, schnappte, als ich auf dem Weg zur Arbeit über einen Buckel ging. Jac ersetzte die Schraube innerhalb von 5 Minuten, nachdem ich hereingekommen war, und lud mich überhaupt nicht auf. Als ich ging, erinnerte ich mich, dass ich einige Schokoladenkekse in meinem Rucksack hatte und gab sie ihnen. Sehr dankbar

Ausgezeichneter freundlicher Service, ein Mechaniker namens Tim hat mir geholfen und mir geholfen, das richtige Teil für mein Fahrrad zu finden!

Ich ging in diesen Laden, um mein Fahrrad zu warten. Sie sagten mir, dass sie mich dafür buchen müssen, also gaben sie mir einen Termin am nächsten Tag. Ich war am nächsten Tag um 10 Uhr dort. Mir wurde gesagt, ich werde einen Anruf oder eine E-Mail erhalten, wenn das Fahrrad zur Abholung bereit ist, aber ich habe den ganzen Tag gewartet, aber nichts von ihnen gehört? Also ging ich um 17 Uhr wieder und sie sagten mir, dass sie noch nicht einmal auf mein Fahrrad geschaut haben! Ich war so verärgert über den schlechten Kundenservice und die Person war auch unhöflich. Dies ruinierte meine ganze Arbeit, da ich ohne mein Fahrrad nicht zur Arbeit gehen konnte. Ich bin sehr enttäuscht!

Ging vor ein paar Wochen zu Evans Fahrrad, nachdem ich einen Reifenschaden hatte und die Crew dort hätte nicht hilfreicher sein können. Tim, einer der Mechaniker dort, half mir, mein Fahrrad in die Werkstatt zu bringen, ließ mich in die Werkstatt, um mir zu zeigen, wie man es selbst repariert, und befestigte sogar die Griffe an meinem Koffer, der sich gelöst hatte. Ich wollte mich nur bei Tim und allen Jungs von Evans bedanken. Ihr seid Rockstars. Mach weiter so.

Heute hatte ich einen kleinen Zwischenfall auf der Straße und mein gesamtes Hinterrad war fehl am Platz. Renaldas von Evans Cycle war absolut erstaunlich: Er reparierte den Schaden sofort für mich und überprüfte auch die Räder und die Kette. Super nette Leute, sehr präzise Arbeit - nochmals vielen Dank an Renaldas, besonders !!

Sehr schlechter Service vom Verkauf bis zum Kundenservice. Wenn Sie sich nicht für ein teures Rennrad entscheiden, bekommen Sie keine Aufmerksamkeit und es gibt höchstens 2 Mechaniker, so dass der Service sehr langsam ist.
Das Telefon wird selten beantwortet, ich habe 6 Mal angerufen, bevor jemand endlich abgenommen hat und mir gesagt hat, dass ich in Bezug auf den 6-wöchigen kostenlosen Service besser dran bin, es woanders zu versuchen, da sie dafür zu beschäftigt sind

Das Schlimmste war jedoch, als ich dorthin zurückkehrte, weil mein brandneues Fahrrad einen Reifenfehler hatte (3 Reifenpannen pro Woche) und:
1) Sie haben sich nicht die Mühe gemacht, es anzusehen: Ich habe es am Morgen verlassen und als ich es am Abend abholte, war es immer noch unbeaufsichtigt, anscheinend weil es ein Garantieproblem war
2) Als ich es abends abholte, nachdem ich eine halbe Stunde gewartet hatte, sagte mir der Manager, ich solle entweder eine Woche auf einen Ersatzreifen warten oder einen neuen mit 10% Rabatt bekommen.

Das einzig Positive war, dass der Mechaniker versuchte zu helfen und sich entschuldigte.

Das zweite Mal, als ich im Laden war, war der Service schrecklich. Ich konnte aufgrund der Dummheit des Begleiters nicht lösen, was ich brauchte.

Ich war in einer Reihe von Evans-Läden in London und habe nicht immer das Gefühl hinterlassen, einen guten Kundenservice erhalten zu haben.

Dieser Laden liefert jedoch konsequent. Die Angestellten sind immer freundlich, hilfsbereit und professionell.

Kann nicht mehr fragen.

Bester Service. Ronaldis war sehr hilfsbereit und hat meine Bremsen ohne zusätzliche Kosten repariert. Vielen Dank.

Rundum fantastischer Service. Jedes Mal, wenn ich dort bin, gibt es sehr nette Mitarbeiter, die ihr Bestes geben, um jeder Nachfrage in dieser geschäftigen Zeit gerecht zu werden. Derzeit müssen Sie möglicherweise draußen anstehen, aber das ist verständlich. Ich habe viele Fahrradteile von hier bekommen und alle sind erstklassig mit guter Qualität (besser als Sie von Amazon kaufen können) zu einem erstaunlichen Preis.

Erstaunliche Erfahrungen als Always-Workshop-Team sind die besten, obwohl alle so beschäftigt sind, sind alle äußerst hilfsbereit und haben meine Fahrräder repariert, während ich gewartet habe. Heute hat Ben die Pflicht übertroffen, indem er die Bremse meines Fahrrads während des Wartens repariert und auch keine Gebühr erhoben hat. Vielen Dank nochmal Ben

Gob klatschend unhöflich und arrogant. Als Kunde sind Sie einfach nur ein Ärger, Kopfschmerzen und die niedrigste Priorität - sie möchten lieber nur ihre Ketten im Keller basteln.

Toller Fahrradladen, in den ich zurückkomme. Sie stimmen mit dem Preis überein, sodass Sie immer die besten Preise erhalten. Die Leute in der Werkstatt können Ihnen immer empfehlen / helfen, was für Sie am besten ist. Sie können ihnen definitiv vertrauen. Danke, dass die Handschuhe auch die Kette wechseln! :) :)

Kaufte ein Fahrrad und schloss online. Wir haben 2 Wochen gewartet, bis das Fahrrad und das Schloss im Laden angekommen sind (es gab die Möglichkeit, beide gleichzeitig abzuholen). Nur das Fahrrad kam und das Schloss ist noch nicht im Laden angekommen, was mich daran hindert, mit dem Fahrrad zu pendeln. Ich habe also 3-4 Wochen darauf gewartet, dass all dies zusammenkommt. Das Fahrrad scheint gut zu sein und kann es kaum erwarten, es richtig zu benutzen.

Der beste Evans-Zyklus in Central London, möglicherweise in ganz London. Das Personal ist immer für Sie da, egal ob Sie ein Problem mit Ihrem Fahrrad haben oder ein neues Fahrrad kaufen. Zsolt vom Serviceteam ist großartig und die Fähigkeiten seiner Kunden sind erstaunlich. Er hat mir geholfen, einen Garantieprozess ohne Probleme zu durchlaufen, und ich bin sehr zufrieden mit seiner hervorragenden Arbeit. Sehr empfehlenswertes Geschäft und Team.

Gute Auswahl mit Fahrradkeller. Ich verlor eine Spurmutter von meiner Vorderachse und ging hinein, um eine zu bekommen, die wusste, dass sie gewartet haben. Sie gaben mir nicht nur eine vom Service, da sie sie nicht verkauften, sondern weigerten sich dann, Geld dafür zu nehmen

Wirklich schlechter Kundenservice. Sie haben mir ein Fahrrad in Rechnung gestellt, das ich nie bekommen habe. Ich warte immer noch (5 Wochen) und habe keine Ahnung, was mit meiner Bestellung los ist.

Anrufen ist Zeitverschwendung. . . Ich habe meine Nummer hinterlassen, damit sie mich zurückrufen können - das Mädchen, das geantwortet hat, hat es vergessen und dann konnte ich nicht wieder durchkommen, da niemand das Telefon das andere Mal beantwortet hat, als ich dreimal angerufen habe. So frustrierend!

Hatte meine Bremsbeläge dort vor kurzem gewechselt. Als ich das Fahrrad abholte, drehte sich keines der Räder, als die Bremsbeläge es berührten. Sie sagten, dass sie nichts anderes tun können und ich das gesamte Bremssystem ändern muss. Als ich schließlich nach Hause kam, brauchte ich 30 Minuten und etwas Sandpapier, um es gut zu machen.
Auf keinen Fall wiederkommen

Meine Kette löste sich und ich konnte sie nicht wieder anziehen. Ich ging zum Laden und sie reparierten es für mich und erlaubten mir, meine Hände zu waschen. Sie haben meinen Tag gemacht. Es tut mir so leid, dass ich die Namen der beiden Jungs vergessen habe, die mir geholfen haben. Sie ließen mich nichts bezahlen. Tolle Leute - danke

Habe mein erstes Rennrad und Stollen montiert. Jon war brillant dabei, alles so einzurichten, dass das Motorrad auf mich zugeschnitten war. Er schlug vor, die Sitze zu wechseln, da das Original zu klein war, was den Komfort massiv beeinträchtigte. Optimieren Sie auch den Lenker, um die richtige Fahrposition zu gewährleisten. Er stellte sicher, dass ich meine neuen Schuhe aufstellte und mir zeigte, wie man sie benutzt, damit ich mit dem Fahrrad nach Hause fahren konnte, ohne herunterzufallen! Insgesamt ein toller Service und sehr zufrieden mit meinem neuen Fahrrad.

Ich bin an einem Freitagabend hier vorbeigekommen, nachdem ich auf dem Heimweg unglücklicherweise meinen Reifen geknallt hatte. Die Werkstatt war komplett ausgebucht, aber Obie wechselte blitzschnell den Reifen in der Werkstatt, obwohl er auch sehr beschäftigt war. Dieser großartige Service ist der Grund, warum ich immer wieder zu Evans zurückkehre!

Jon war unglaublich hilfsbereit, als ich am Dienstag mein Fahrrad mit einer Wohnung hereinbrachte. Wäre stundenlang festgefahren, um das Rad abzuringen, wenn es nicht für ihn gewesen wäre. Tolle!

Schön genug, aber IMMER IMMER IMMER - unterbesetzt und nicht so kompetent wie ein richtiger Fahrradladen. Workshop scheinen launisch.

Der Typ in der Werkstatt sieht nicht nur aus wie ein Zauberer, er ist auch ein Zauberer mit Fahrrädern. Sehr hilfsbereit und sympathisch, obwohl sie sehr beschäftigt sind.

John war so hilfsbereit, dass er mir eine maßgeschneiderte Lichtbefestigung machte und Zeit damit verbrachte, sicherzustellen, dass es für das, was ich brauchte, richtig war. Immer toller Service, wenn ich hierher komme! Danke John

Evans hilft mir immer in Zeiten der Not und kommt oft für die kleinste Änderung an meinem Fahrrad vorbei (sowohl mein Fahrrad, das ich bei Evans gekauft habe, als auch mein vorheriges Fahrrad). Sie reparieren es kostenlos! Sehr freundliches Personal und sehr geduldig

Tim war sehr zu mir, sehr professionell, er hat mein Problem sofort behoben

Evans bietet ein fantastisches Angebot, wenn Sie ein neues Fahrrad kaufen. Sie können es in den ersten 30 Tagen zurückgeben oder ändern. Ich kaufte einen Hybrid, fuhr ihn ein paar Mal und entschied dann, dass er zu schwer war, und entschied mich, ihn gegen eine teurere Carbon-Version desselben Canondale auszutauschen. Sie haben alle Add-Ons vom Aluminium-Bike auf das neue umgestellt, aber nachdem ich es ausprobiert hatte, habe ich meine Meinung geändert und alle Extras kostenlos auf das erste Bike übertragen. Ich fahre jetzt und genieße mein Aluminiumrad. Jeder im Laden war höflich und hilfsbereit. Ein großartiges Team von Verkäufern und Mechanikern.

Martino in der Werkstatt und der Rest des Teams in Mortimer St. Evans sind die Besten. Die Kette meines Fahrrads rutschte ständig ab, besonders wenn ich mich von den Lichtern entfernte. Dadurch verlor ich das Gleichgewicht und fiel fast in den Verkehr. Ich wurde von 3 nahe gelegenen Fahrradgeschäften abgewiesen, aber Martino hat das für mich erledigt. Er hat auch mein Rad ausgerichtet, die Bremsen angezogen - im Grunde genommen war das Fahrrad wieder sicher zu fahren. Ich würde keine Zahlung annehmen! Leute - vielen Dank, ich hoffe du hast die Muffins und Yum Yums genossen!

Cem

Exzellenter Service von Jon - hat alles getan, um zu helfen. Personal immer freundlich, ausgezeichneter Laden.

Jon führt die Fixit-Klassen erstaunlich gut durch, sehr zu empfehlen. Sachkundig und gründlich und sehr hilfreich!

Ein großes Dankeschön an Dan. Ich kam herein in der Hoffnung, Hilfe bei der Kette zu bekommen, die ich hoffnungslos in der Kurbel festgefahren hatte. Er kam sofort, um zu helfen und versuchte es weiter (brauchte viel rohe Gewalt und kluges Denken), bis das Problem gelöst war. War beeindruckt von seiner guten Natur, nicht zuletzt, weil dies an einem anstrengenden Nachmittag war und ich sehen konnte, dass er viel Arbeit auf seinem Teller hatte. Ein echter Verdienst der Cycle Evans! Danke noch einmal.

Cues for Workshop werden ziemlich lang. Nette Jungs, aber leider nicht genug davon

Ich ging zu Evans, um meinen Lenker gerade zu stellen. Mike und Alan haben mir sehr geholfen. Sie haben alles getan, um es wieder in Ordnung zu bringen und sogar in letzter Minute kosmetische Details auf das Fahrrad zu bringen. Während ich wartete, war es in wenigen Minuten erledigt. Toller Service und sehr freundliches Personal!

Jon war sehr hilfreich, um meine Bremsbeläge auszutauschen und meine Fragen zum Fahrrad zu beantworten! Evans Mitarbeiter sind immer freundlich, wenn ich diesen Laden besucht habe - auf jeden Fall empfehlen!

Genialer Service von Jon, Alex und Alessio, als ich kürzlich mein neues Fahrrad gekauft habe. Ich mache es auch in Rekordzeit fertig, damit ich es für das Wochenende nach Hause bringen kann.
Jeder von ihnen war nur zu gerne bereit, zu helfen oder Ratschläge zu geben, wo es nötig war. Über alles hinauszugehen, was sehr geschätzt wurde.

Einfach unglaublich!!! Ich habe das noch nie in einem Fahrradgeschäft erlebt. Ich hatte einen platten Reifen und war absolut erstaunt über die Freundlichkeit von Calum und dem Rest des Teams. Calum reagierte schnell und half mir mit großer Begeisterung und Präzision! Ich wünsche ihm alles Gute und würde diesen Shop jedem da draußen empfehlen!

Die Mitarbeiter von Evans sind stets bemüht, den Service im West End Store zu verbessern. Ich wurde bei verschiedenen Gelegenheiten von Calum, Jacek & Rhys unterstützt und sie waren alle super hilfsbereit, freundlich und großzügig mit ihrer Zeit. Sie lieben Fahrräder und legen mehr Wert darauf, dass Sie die richtige Passform finden, als darauf, Produkte zu „verkaufen“. Ich weiß das, weil das Modell, mit dem sie in der Vergangenheit so viel Hilfe geleistet haben, nicht einmal aus einem Evans-Laden stammte. Ich habe gerade einen neuen Roadie von ihnen gekauft und bin froh, dass ich das getan habe, weil ich mit ihren Ratschlägen / Tipps einen fantastischen neuen Radsatz gefunden habe. Prost!

Tolle Fahrräder und guter Service, das Personal ist sehr hilfreich. Danke

Callum (nicht Gollum) du fabelhafter Mensch! Genialer Laden.

Fantastisch wie immer, nahm mein Brompton heute Morgen mit einem Problem mit den Zahnrädern! Hatte mich in 10 Minuten wieder gehen! Danke Leute

Sehr guter Service. Tim, der Mechaniker, der mir diente, ruhte sich nicht aus, bis er gefunden hatte, was ich brauchte
Während ich wartete, wurde ich oft gefragt, ob ich von den anderen Mitarbeitern bedient wurde.

Ich nahm mein Fahrrad kurz nach dem Mittagessen mit, um ein paar Anpassungen vornehmen zu lassen. Die Jungs in der Werkstatt hatten es innerhalb von 15 Minuten behoben. Service auch mit einem Lächeln. Empfohlen.

Ich habe kürzlich ein BMC-Fahrrad in diesem Geschäft gekauft. Der Verkäufer war sehr hilfsbereit und schenkte mir seine volle Aufmerksamkeit und bewertete meine Anforderungen, indem er verschiedene Arten von Fragen stellte. Ich verließ den Laden sehr zufrieden mit meinem Kauf und fahre gerne mit dem Fahrrad in und um London.

Ich musste eine Weile warten, um bedient zu werden, aber als ich bedient wurde, war der Prozess des Reifenwechsels schnell: ungefähr 5 Minuten, so dass ich auf dem Heimweg fast einen völlig platten Reifen hatte!

Wir hatten einen fantastischen Kundenservice im Oxford Street Store von Haja, erklärten und zeigten mir die Fahrradpalette, gaben mir eine persönliche Meinung und eine exzellente Kundenbetreuung ... Ich bewerte sie und den Laden mit 5 Sternen ... (KAUFEN SIE EIN FAHRRAD, FRAGEN SIE NACH HAJA )

Evans Mortimer Street. Mitarbeiter hilfsbereiter und effizienter. Vielleicht könnten die Mitarbeiter von Kings Cross etwas lernen

Toller Kundenservice Der Junge, der sich um mich gekümmert hat, war unglaublich und sehr hilfsbereit. Ich habe sogar alles getan, um mir zu helfen. Groß auf

Schreckliche Erfahrung. Das Personal kann nicht belästigt werden und Ihre Zeit verschwenden

Top Kundenservice von Evans heute.

Ich ging hinein, um zu sehen, ob ich nach dem Verlust eine neue Kabelhalteschraube für meinen Bremssattel kaufen konnte, und obwohl sie kein Ersatzteil verkauften, beschaffte mir ein sehr hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter namens Alex eine Schraube aus der Werkstatt und gab sie mir gratis.

Ich bot an zu zahlen, aber er wollte nicht sagen, dass er gerne half. Über das hinaus, was ich erwartet hatte und ein erstaunliches Stück Kundenservice.

Ich würde diese Niederlassung von Evans ohne zu zögern jedem empfehlen und werde sie für meinen nächsten Service verwenden.

Dies machte meinen Tag wirklich zu einem Beweis dafür, dass es auch mitten in der Stadt noch echten Kundenservice und freundliche Menschen gibt.

Danke Alex. Sie sind eine Ehre für Evans.

Immer sehr hilfsbereit und bieten einen guten Service.

Alessandro (? Entschuldigung, ich kann mich nicht erinnern!) War wirklich hilfreich, um mir ein Fahrrad zum Laufen zu bringen. Alles erklärt - guter Service in einem großen Fahrradgeschäft wie diesem normalerweise schwer zu finden, aber sehr beeindruckt.

Mein Sohn und ich kamen nach Evans, um sein neues Fahrrad warten zu lassen, und nutzten den kostenlosen Service innerhalb von 6 Wochen nach dem Kauf, obwohl unser Besuch 6 Monate nach dem Kauf wegen Sperrung erfolgte. Der Service war ausgezeichnet mit einigen professionellen Ratschlägen. Wir wollten den Lenker anheben (Kinder wachsen bald), aber wir brauchten dazu ein Verlängerungsteil. Der Assistent hat das Produkt online gefunden und wir haben es dort und dann gekauft. Brachte das Fahrrad in der folgenden Woche zurück, um es montieren zu lassen, was sie kostenlos machten. Mein Sohn und ich sind definitiv beeindruckt von dem exzellenten Service, den wir von Evens Cycles erhalten haben. Vielen Dank.

Ich bin heute an diesem Ort vorbeigekommen, um mein Fahrrad anzupassen (Schalten usw.), und ich kann sagen, dass ich mehr bekommen habe, als ich für einen auf jeden Fall vernünftigen Preis erwartet hatte. Ich habe alle meine Fragen beantwortet bekommen, wirklich gute Ratschläge ohne die Absicht, abzureißen , habe meine Pausen geändert, dass sie wirklich gut angepasst wurden, und mein Fahrrad läuft immerhin sehr reibungslos, danke Dan, und wenn jemand sein Fahrrad braucht, wird es auf jeden Fall repariert !!!!

Toller Fahrradladen, noch besserer Service. Ich kam mit zahlreichen Problemen mit dem Fahrrad vorbei (Kette ab, Räder locker) und Dan half mir sofort. Absoluter Qualitätsservice! Ich kann diesen Shop nur empfehlen, besonders den Servicebereich!

Dan war das hilfsbereiteste Personal, das mir je begegnet ist. TBH, ich hatte bei meinem ersten Besuch eine WIRKLICH schlechte Erfahrung, aber heute, als ich bereit war, mein neues Fahrrad abzuholen, hat Dan mir den Tag gerettet, als er mir mit erstaunlicher Effizienz alles, was ich brauchte, als "Neuling" brachte und er hat eindeutig eine Leidenschaft für Fahrräder. Wunderbarer Kundenservice von ihm. Schneller Tipp: Wenn Sie jemanden suchen, der geduldig ist und bereit ist, auch die grundlegendsten Dinge zu erklären, fragen Sie nach Dan. Er ist derjenige, zu dem man gehen kann.

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE RUND UM!
Sie sind nicht daran interessiert, hilfreich zu sein, und können nicht gebeten werden, die von ihnen verursachten Probleme zu lösen. Ich werde nicht wieder dort hin gehen!

Ich hatte dort letzten Freitag eine sehr gute Erfahrung. Die Werkstatt hat mein Fahrrad eingebaut, als ich auf der Spezifikation auftauchte und es sortierte, damit ich nach Hause kommen konnte. Danke Jungs.

Sehr zufrieden mit dem Service, den ich hier erhalten habe. Ich versuche, meine kleinen örtlichen Fahrradgeschäfte zu besuchen, wenn ich kann, aber manchmal ist Evans der einzige Ort mit dem, was ich brauche, zu einem vernünftigen Preis. Ich habe letzte Woche ein bestimmtes Paar Räder bestellt, das ich anderswo nicht finden konnte. Erst als ich die Kassette, die Spieße, das Felgenband, den Schlauch und die Reifen angebracht hatte, bemerkte ich, dass das Hinterrad beim Drehen ein deutliches Wackeln aufwies. Für ein brandneues Rad überhaupt nicht akzeptabel.

Am nächsten Tag ging ich zurück in den Laden und erwartete eine typische Antwort des großen Einzelhandels: "Entschuldigung, das einzige, was wir tun können, ist, Ihnen einen Ersatz zu bestellen", was angesichts der Tatsache, dass ich alles eingebaut hatte, ein echtes Problem gewesen wäre. Aber nein! Die Verkäufer wiesen mich auf die Werkstatt hin, in der ein Mechaniker das Rad in ca. 3 Minuten ohne Fragen betätigte. Perfekt.

EIN UPDATE: Einige Zeit nachdem ich das Obige geschrieben hatte, machte das Hinterrad ein intermittierendes "Knacken". Es hat mich monatelang verrückt gemacht, da Aluminium-Bikes dafür berüchtigt sind, dass Geräusche vom falschen Ort kommen. Ich habe fast alles am Fahrrad optimiert, bis ich es bis zum Hinterrad zurückverfolgt habe. Ich habe es wieder zurückgenommen - bedenken Sie, dass es Monate her ist, seit ich es gekauft habe - und diesmal hat der Mechaniker das Problem auf die Nabe zurückgeführt - ein Problem mit dem ursprünglichen Radaufbau - und es behoben. Nicht so glücklich mit den Rädern selbst (obwohl sie jetzt endlich in Ordnung sind), aber ich bin sehr glücklich mit Evans.

Wirklich toller Service von Dan - danke, dass du mein Fahrrad repariert und mir dabei geholfen hast, den Mechanismus zu verstehen!

Dies ist ein wunderbarer Laden! Cliff, Tom und Alex Roux waren alle sehr nett und gaben mir einen exzellenten Kundenservice, der mir half, die richtigen Produkte zu finden! Ich würde definitiv jedem empfehlen, hierher zu kommen, um Rad zu fahren.

Was gibt es Schöneres, als einen Freitagabend in einer Evans Fixit-Klasse zu verbringen ... na ja, fast !!! Danke Jon, es hat mir sehr gut gefallen - genau das, was ich brauchte, um die wesentlichen Mechaniken abzudecken. Vielen Dank.

Erstaunliche Dienstleistungen! So beeindruckt. Kam jedes Mal mehrmals, wenn ich wie ein Rockstar behandelt wurde. Effizienter Service versuchte zwei verschiedene Motorräder, Brian (Cliff) und Haj waren großartig. Und der Filialleiter war auch super hilfsbereit. Ein großes Lob an euch alle. Sehr empfehlenswert. Ich kann es kaum erwarten, meine Specialized Allez Elite zu fahren

Wir sind für eine Notfallreparatur vorbeigekommen, nur für einen Schraubenschlüssel. Obwohl der Mechaniker nicht da war, war das Personal so hilfsbereit, dass ich wirklich überwältigt war. Habe ein altes Bremsseil ausgegraben, um nach Hause zu fahren, da ich nicht in der Innenstadt wohne. Friedlich, lustig und wirklich einfach herrlich. Ihr Service wurde sehr sehr sehr geschätzt !!! Vielen Dank!!!

War heute wirklich beeindruckt von Dan, super hilfsbereit und ging wirklich die Extrameile. Guter Service

Hatte gerade ein 1-stündiges Fahrrad-Tutorial mit John. Ein liebenswürdiger, freundlicher und sachkundiger Kerl, der alle Elemente des Fahrrads gründlich erklärte, wie man einen Reifenschaden sortiert, die Bremsen festzieht, die Kette schmiert usw. Genial für einen Anfänger wie mich. Und wir haben auch eine Tüte! Danke John!

John hat einen hervorragenden Bart und sieht fast aus wie der Weihnachtsmann. Fast. Der Service war schnell auf den Punkt und fröhlich.

Ich hatte den besten Service von DAN bei Evans und denke, dies ist die Fahrradwerkstatt, von der ich geträumt habe. Ich bin gestern um 5.20 Uhr an einem Samstagnachmittag von John Lewis auf einen platten Reifen gekommen. Ich googelte in der Nähe Fahrradgeschäfte und fand Evans bereit und bereit zu helfen. Dan montierte sorgfältig eine neue Röhre und gab dem Fahrrad bis 6.00 Uhr ein neues Mal. Toller Service, Laden und Atmosphäre. Fahrradliebhaber ohne schick / trendy zu sein! und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde meine ganze Familie und Freunde dorthin schicken.

Ich habe gerade mein neues Adventure-Bike aus dem West End-Shop bekommen. John war während des gesamten Prozesses unglaublich hilfsbereit und geduldig und hat wirklich alles getan, um alles rechtzeitig für meine Reise zu erledigen. Vielen Dank. Andrew