Nicole Hammond

Überprüfung von Evans Cycles (UK) Ltd

Sehr zufrieden mit dem Service, den ich hier erhal...

Sehr zufrieden mit dem Service, den ich hier erhalten habe. Ich versuche, meine kleinen örtlichen Fahrradgeschäfte zu besuchen, wenn ich kann, aber manchmal ist Evans der einzige Ort mit dem, was ich brauche, zu einem vernünftigen Preis. Ich habe letzte Woche ein bestimmtes Paar Räder bestellt, das ich anderswo nicht finden konnte. Erst als ich die Kassette, die Spieße, das Felgenband, den Schlauch und die Reifen angebracht hatte, bemerkte ich, dass das Hinterrad beim Drehen ein deutliches Wackeln aufwies. Für ein brandneues Rad überhaupt nicht akzeptabel.

Am nächsten Tag ging ich zurück in den Laden und erwartete eine typische Antwort des großen Einzelhandels: "Entschuldigung, das einzige, was wir tun können, ist, Ihnen einen Ersatz zu bestellen", was angesichts der Tatsache, dass ich alles eingebaut hatte, ein echtes Problem gewesen wäre. Aber nein! Die Verkäufer wiesen mich auf die Werkstatt hin, in der ein Mechaniker das Rad in ca. 3 Minuten ohne Fragen betätigte. Perfekt.

EIN UPDATE: Einige Zeit nachdem ich das Obige geschrieben hatte, machte das Hinterrad ein intermittierendes "Knacken". Es hat mich monatelang verrückt gemacht, da Aluminium-Bikes dafür berüchtigt sind, dass Geräusche vom falschen Ort kommen. Ich habe fast alles am Fahrrad optimiert, bis ich es bis zum Hinterrad zurückverfolgt habe. Ich habe es wieder zurückgenommen - bedenken Sie, dass es Monate her ist, seit ich es gekauft habe - und diesmal hat der Mechaniker das Problem auf die Nabe zurückgeführt - ein Problem mit dem ursprünglichen Radaufbau - und es behoben. Nicht so glücklich mit den Rädern selbst (obwohl sie jetzt endlich in Ordnung sind), aber ich bin sehr glücklich mit Evans.

Übersetzt