East Midlands SHA Rezension

nutzlose Firma, schickte mir verschiedene Artikel zu dem, was auf der Website gezeigt wurde, Kundenservice nutzlos .. nur E-Mails und 2 Tage, um weiter zu antworten, sagte, ich müsste die Artikel auf eigene Kosten zurückgeben, obwohl sie nicht geliefert hatten, was ich bezahlt hatte Hatte keine Bestätigungs-E-Mails, keinen Lieferschein in der Box, als er ankam, und auch keine Rechnung! völlige Zeitverschwendung, viele andere Websites, die die gleiche Ausrüstung verkaufen, meiden dieses Unternehmen um jeden Preis !! Ich hätte die gleiche Ausrüstung auf einem Auktionsgelände für ein Drittel der Kosten bekommen können, aber ich dachte, ich zahle das Extra für hochwertige Teile. Ich glaube nicht, dass Sie tatsächlich das bekommen, was abgebildet ist, wenn Sie bestellen. Sie erhalten ein billiges Exemplar. Der schlechteste Kundenservice i habe jemals in meinem Leben gehabt

Wir werden eine Firma mit einer schönen Auswahl an Ideen für Wasserenthärter gründen. Leider wurde ich von ihrem Kundendienstberater leicht irregeführt

Gute Produkte und toller Service, ich würde sie jedem empfehlen.

Sehr einfach zu installieren und das Wasser ist wunderschön klar und schmeckt wunderbar. Ich freue mich sehr.

Ausgezeichneter schneller Service von Ben und dem Team von East Midlands Water.

Sehr zufrieden mit Ihrem Kalkentferner-System 50, Kalkentferner.
Wir haben es vor sechs Monaten angepasst und sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen.
Kann es sehr empfehlen.

Vielen Dank für Ihren schnellen und effizienten Service. Bestellter Ersatzwasserfilter Donnerstag Nachmittag, erhielt Ersatz am Dienstagmorgen zu unserem Haus in Zypern. Heute Morgen passend, perfekt funktionierend. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Sie erbracht haben. Vielen Dank.

Ich habe diese Leute wegen der richtigen Preise benutzt und wenn ich mit ihnen gesprochen habe (bevor sie dein Geld haben), war das ziemlich hilfreich.

Es hört dort auf. Sobald Sie bezahlen, sind sie das am wenigsten reagierende Unternehmen da draußen und nicht im entferntesten interessiert.

Ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde von EMWC. Ausgezeichnetes Unternehmen, das alle 3 Jahre zuverlässig einen Ersatz unter den Spülenfilter sendet. Und jetzt ersetzen wir meinen sehr alten Weichspüler, der uns sehr gut getan hat, um so lange zu halten. Dies wurde sehr schnell organisiert, beginnend mit einem hilfreichen Chat auf der Website. Sehr zufrieden.

Exzellenter und sehr effizienter Service. Das technische Team ist genau richtig, es wird nicht versuchen, Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie nicht benötigen. Wir freuen uns über unser Umkehrosmose-Wasserfiltersystem. Bei einer Blindverkostung konnte ich den Unterschied zwischen dem besten schottischen Quellwasser, das wir gekauft hatten, und unserem neuen gefilterten Wasser nicht erkennen. Sehr zufrieden.

Kaufte eine RO-Einheit von dieser Firma. Hervorragende Produktkenntnisse. Toller Lieferservice UND sie rufen mich an, wenn meine Filter gewechselt werden sollen. Kann nicht bemängeln. 10 von 10

Die Mitarbeiter von East Midlands Water boten technische Hilfe an und zeigten großes Interesse daran, meine Anforderungen zu verstehen. Zufrieden mit meinem Kauf des Blue ECO Meter Controlled Water Softener (EMS15) und freue mich auf friedliche 10 Jahre.

Jay

Zufrieden mit dem Service und der Kapazität der Wasserfilter.

Gekauft EMS10 2014 - ausgezeichnet, hatte einige Kinderkrankheiten, die sortiert wurden, guter Kundenservice, so erfreut, dass ich letztes Jahr eines für meine Schwiegermutter gekauft habe - empfehlen voll und ganz

SCHRECKLICHE KUNDENDIENSTLEISTUNGEN, NICHT KAUFEN

Ich kaufte ein brandneues RO-System, um mein altes zu ersetzen, das ich seit 11 Jahren hatte, weil es nicht mehr richtig funktionierte.

Leider stimmte etwas mit meinem neuen System nicht, der Wasserdruck war sehr niedrig und es kam kaum Wasser aus meinem Wasserhahn. Nach großen Anstrengungen, den Kundendienst und das technische Team zu kontaktieren, baten sie mich, ein Bild meiner Installation zu senden. Ich habe mehrere Bilder aus verschiedenen Teilen meiner Installation gesendet. Sie haben sich jedoch nie bei mir gemeldet, um mir mitzuteilen, was zu tun ist, obwohl ich versucht habe, sie über Online-Chats und Telefonanrufe zu kontaktieren. Ich habe auch ungefähr 10 E-Mails ohne Erfolg verschickt. Nachdem ich einen Monat lang versucht hatte, dieses Problem zu lösen, beschloss ich, um eine Rückkehr zu bitten.

Für die Rücksendung musste ich sie auch mehrmals kontaktieren und sie daran erinnern, dass es in meinem Recht lag, einen fehlerhaften Artikel zurückzugeben. Als sie mir schließlich antworteten, baten sie mich, es mit einem Signed for / Proof of Delivery-Service zu senden, aber sie erwarteten, dass ich die Rücksendung bezahle. Sie sagten auch, wenn mein Artikel von ihnen getestet wird und kein Fehler gefunden wird oder der Fehler auf Missbrauch zurückzuführen ist, hafte ich für alle Verpackungs-, Kurier- und / oder Arbeitskosten, die während unserer Test- / Fehlersuchuntersuchung anfallen.



Ich habe mich entschlossen, den Tank, den ich bei EMWC gekauft habe, wegzuwerfen und nicht zurückzukehren, da mir der Kurier- und Arbeitsaufwand möglicherweise in Rechnung gestellt wird. Ich hatte in der Vergangenheit ein ähnliches Problem mit EMWC bei einem anderen Kauf ein Mineralfilter. Es roch ekelhaft und ich musste das gleiche schmerzhafte Verfahren durchlaufen, um eine Rückerstattung zu erhalten. An diesem Punkt, wie zu dieser Zeit, entscheide ich mich, es loszulassen und wegzuwerfen, anstatt es zurückzugeben.

Dies ist das letzte Mal, dass ich etwas von EMWC kaufe. Ich würde niemandem empfehlen, wegen seines schrecklichen Kundenservice etwas von dieser Firma zu kaufen.

Sehr kompetentes Personal, das mich beriet, welcher Weichmacher am besten zu meinen Bedürfnissen und meinem Budget passt. Ich glaube, dass sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und ihr technischer Support ausgezeichnet ist

Wer jemals die Anweisungen aus dem italienischen Original übersetzt hat, war nicht allzu vertraut mit der Funktionsweise von Weichmachern. Keine Informationen über die Wassermenge, die das Gerät erweicht, und keine Informationen darüber, wie das Salz auf eine bekannte Härte eingestellt wird. Keine Antwort auf E-Mails, in denen diese Informationen angefordert werden

EMWC hat einen hervorragenden Kundenservice. Tom war sehr hilfreich bei der Feinabstimmung meines neuen Wasserenthärters, um effizienter arbeiten zu können. Vielen Dank.

Als der Preis anders war, als ich zur Kasse ging. Ian am Telefon war brillant, fügte Ordnung hinzu und machte die Transaktion einfach. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Hervorragende technische Beratung zu Optionen zum Ersetzen meiner alten Harvey-Block-Salzmaschine. Ich habe das größere elektrische Modell der Spitzenklasse gekauft und es funktioniert sehr gut. Die Bedienungsanleitung ist sehr übersichtlich und es war einfach, mich selbst zu installieren.

Ausgezeichnete Firma, mit der man Geschäfte machen kann. Ich habe sie ein bisschen durcheinander gebracht, aber sie waren hilfsbereit, höflich und zuvorkommend. Ich würde sie jedem empfehlen. 10/10 Service. Ausgezeichnet

Die Verkäufer sind nicht wirklich kompetent genug und ich wurde zweimal verkauft, nicht ganz das Richtige. Das Verkaufsteam muss anscheinend ständig andere Mitarbeiter fragen. Sie haben auch mehrmals Bestellungen mit fehlenden Artikeln gesendet. Wir sind endlich dort angekommen und sie haben eine Ermäßigung für zukünftige Filterkäufe angeboten. Doch um herauszufinden, ob dies funktionieren wird. Allerdings habe ich jetzt Jumbo-Filter und eine große UV-Strahlung, die für neue Filter und Lampen ziemlich teuer sein wird. Massiver Overkill für zwei Personen mit 1 Waschbecken und 1 Dusche vielleicht. Sie ignorieren meistens E-Mails, manchmal bekommt man jemanden, der hilft. Zufrieden mit dem, was mein System macht, aber es war harte Arbeit, dorthin zu gelangen und in Zukunft vielleicht zu teuer. Sehr enttäuscht von dieser Firma. Wenn sie die Ermäßigung nicht anbieten, gehe ich woanders hin und verkaufe vielleicht sogar aus zweiter Hand, was sie mir verkauft haben, und kaufe kleinere Gegenstände. Selbst wenn Sie die Informationen erhalten, ist es ein bisschen vage. Zugegeben, die Regenwassernutzung ist keine exakte Wissenschaft, obwohl die Kosten für die Versorgung eine exakte Sache sind. Sie sind gut darin, Ermäßigungen anzubieten. Daumen drücken.

kaufte den Wasserenthärter EML15, nach langen Gesprächen mit Ian im Verkauf konnte er alle meine Fragen beantworten und ich war zuversichtlich, dass dies das richtige Modell für mich war. Nach der Instillation konnte ich einige Details mit Tom in der technischen Abteilung bestätigen. Insgesamt fand ich East Midlands effizient und hilfreich. Die Unterstützung ist unübertroffen ...... James Kellard ..

Nachdem wir im Nordwesten Englands gelebt und die Vorteile von weichem Wasser genossen hatten, hatten wir die Wirkung von hartem Wasser in einer alltäglichen Erfahrung nicht gewürdigt. Im Wasserkocher sammelte sich Kalk an, um Wasserhähne und eine Duschwand, die undurchsichtig wurde. Die Seife verschwand mit einer alarmierenden Geschwindigkeit, die so schrecklich war.
Nachdem jetzt ein Harvey's Homewater Twin Tank installiert wurde, ist das Leben zurückgekehrt.

Seidig weiches Wasser, der kleinste Spritzer Spülmittel, Seife, die hält, und wir können in der Dusche wieder durch klares Glas sehen, ohne Reinigungsmittel. In jeder Hinsicht brillant.

Jedes Haus sollte eines haben.

Sehr zufrieden mit dem Rat und dem Service, den ich von Emma (East Midlands Water) mit den von uns benötigten Sedimentfiltern und UV-Filtern erhalten habe. Ausgezeichnete Lieferung am nächsten Tag. Alles in und läuft. Endlich sauberes Wasser. Gut empfehlen East Midlands Water.
Nochmals vielen Dank Emma.
Sav und Mags

Ich habe EMWC wegen unseres Brunnens kontaktiert, um das Wasser trinken zu können. Sie berieten uns genau, was in Bezug auf einen Wasserbericht zu tun ist, und berieten dann die beste Lösung. Wir sind mehr als zufrieden mit ihrer Lösung und jetzt haben wir Trinkwasser - danke East Midlands Water!

Einfach zu installieren, einfach Salz hinzuzufügen - es sagt Ihnen, wenn es niedrig ist, ist die East Midlands Water Company großartig, um damit umzugehen. Was für ein Vergnügen, glänzende Wasserhähne und Duschen zu haben! Kann es wirklich empfehlen.

Ich habe vor ein paar Monaten ein fünfstufiges R.O-System gekauft und es erst vor einigen Wochen installiert, da ich vor Ort eine Ersatz-Ellbogenverbindung beschaffen musste. Es dauerte nur etwas mehr als eine Woche, bis wir einen metallischen / sauren Geschmack aus dem Wasser bekamen. Ich habe dies gegoogelt und erst dann festgestellt, dass RO-Wasser sehr sauer ist, wenn es keinen Mineral- / Alkalifilter enthält. Ich habe vor Ort einen Alkalifilter gekauft und dies scheint den Geschmack beseitigt zu haben. Ich habe mich für einen PH-Test mit einem Home-Kit entschieden und es zeigt, dass sich das Wasser auf der unteren Ebene der Alkalinitätsskala befindet. Ich bin mir also nicht sicher, ob dieses R.O-Geschäft für mich ist. Bitte liefern Sie eine Mineral- / Alkalikartusche mit allen Ihren R.O.-Systemen.

Das zweite Mal habe ich die East Midland Water Company verwendet, jedes Mal, wenn ich ein Wasserenthärter-System gekauft habe und jedes Mal, wenn ich ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, technische Hilfe und das System, das ich gekauft habe, erhalten habe. Wird empfehlen und auf jeden Fall wieder verwenden, weiter so.

Großartiger Kundenservice von Ian bei der Auswahl des besten Modells für Wasserenthärter und bei der Transaktion. Alles wie versprochen. Würde auf jeden Fall Nachbarn und Freunden empfehlen.

Seit über 10 Jahren bei EMWC. Ich bin gerade aus dem Urlaub zurückgekommen und habe ein Problem mit meinem System gesehen. Es wurde sehr schnell online mit dem LiveChat gelöst. Exzellenter Service.

Wasserfiltersystem ist undicht und sehr unhöflicher Kundenservice.
Ich rief den Kundendienst an, als die Ventile des Wasserfilters zu lecken begannen. Als wir die Ventilschraube aus Hartplastik festzogen, schnappte die Schraube.
Ich sprach mit dem Manager Ian, der am Telefon sehr ungeduldig war und sagte, ich solle Fotos einschicken. Als ich fragte, wie lange der Vorgang dauern würde, da wir ein Tropfventil haben, war er sehr unhöflich und sagte mir, dass ich nicht zuhöre. Ich war ziemlich überrascht, als ich eine so unhöfliche Antwort erhielt, zumal ich ruhig und vernünftig war, um die Situation zu erklären. Wir haben jetzt woanders einen Wasserfilter gekauft.

Hatte Wasserenthärter installiert, was gut funktioniert und problemlos war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt

Die Produkte wurden online bestellt, nachdem durch den maßgeschneiderten Kundenservice bestätigt wurde, was ich in meiner Region benötigen würde. Unglaubliches Maß an Pflege und Unterstützung. Die Produkte kamen zum erwarteten Datum an und passten so reibungslos und mühelos an, wie es in unserem Gespräch erläutert wurde. Haben ihre Produkte und Dienstleistungen Freunden und Familie wärmstens empfohlen.

Ich habe kürzlich einen Wasserenthärter von EMWC gekauft, nachdem ich vor einigen Jahren einen für meinen Schwiegervater gekauft hatte. Der Rat und die Unterstützung, als ich die Firma anrief und speziell mit Ian sprach, mit einigen Fragen, waren klar und nicht im Jargon verborgen. Zu keinem Zeitpunkt gab es einen "harten Verkauf". Einige Tage später kaufte ich einen Wasserenthärter, ein "blaues" Modell. Es kam an dem Tag an, der versprochen wurde und die Montage war einfach und unkompliziert. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich EMWC meiner Familie und meinen Freunden empfehlen und dieses Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen würde. Gut gemacht.

Benötigte Beratung zu Haushaltswasserfiltern und fand das Personal hilfreich. Bereitstellung der Informationen und Ausrüstung, die ich benötigte, und Kundendienst.

Nur eine Anmerkung, um zu sagen, wie beeindruckt wir vom Wasserenthärter sind. Die Installation mit dem Benutzerhandbuch war einfach und die Ergebnisse waren fast sofort sichtbar. Wir befinden uns noch in einem außergewöhnlich harten Wassergebiet, nachdem der Lagertank gerade nachgefüllt worden war, als wir bereits weicheres Wasser genossen hatten.



Grüße

Dave Carter

Kürzlich besuchte Ideal Home Show, Olympia.
Abgesehen von allgemeinen Interessen war die Absicht, die Stände zu besuchen, an denen Wasserenthärter verkauft werden, um nach einem Ersatz für eine vorhandene Maschine zu suchen, nachdem einige Zeit mit verschiedenen Unternehmensvertretern verbracht wurde, die auf EMWco stießen. War sehr beeindruckt vom Wissen des Verkäufers (Kevin), wies uns in die richtige Richtung hinsichtlich der für mein Zuhause erforderlichen Größe, verbrachte fast eine Stunde mit Überlegungen, kaufte aber schließlich einen 'EMS10 Blue ECO Premier'.
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart und am folgenden Tag angepasst.
Die Maschine ist seit einer Woche in Betrieb und sehr zufrieden mit der Weichheit des Wassers. Sie verwendet nicht so viel Spülmittel und weist auch nach dem Baden keine Anzeichen von Schaumspuren auf.
Im Gegensatz zu meiner alten Maschine muss ich nicht jede Woche Salz nachfüllen, könnte zwischen 4 und 6 Wochen durch einen 25-kg-Beutel kommen. eine große Verbesserung bisher.
Ich habe keine Bedenken, dieses Unternehmen und sein Produkt mit fünf Sternen zu bewerten, schade, dass ich vorher nichts davon wusste.
Dankeschön
JW

Ich habe vor fast zehn Jahren einen Wasserenthärter von EMWC gekauft und brauchte einige Ratschläge, um ihn nach einer Zeit ohne Verwendung wieder in Betrieb zu nehmen. Ein kurzer Anruf bei ihnen und mein ursprünglicher Kauf war noch in ihrer Datenbank und ich erhielt dann ausgezeichnete Unterstützung und Beratung von Josh in ihrer Serviceabteilung. Mein Enthärter ist jetzt wieder in Betrieb genommen und wieder in Betrieb. Würde jederzeit wieder bei EMWC einkaufen!

Fantastischer Wasserenthärter - hat einen großen Unterschied gemacht und unser Kalkproblem beseitigt. Wir machen die Installation und Einrichtung einfach. Sehr empfehlenswert gegenüber Konkurrenzprodukten.

"Unser Ruf basiert auf exzellentem Kundenservice."

Nach nur 9 Jahren konnte EMWC keine Teile für den von ihnen gekauften Wasserenthärter liefern. Ich denke nicht, dass dies ein ausgezeichneter Kundenservice ist.

-Vermeiden Sie diese Firma für schlechte Produkte (Lecks !!) und nicht existierenden Kundenservice
Beispielhaft: Brandneues Umkehrosmose-Hauswasseraufbereitungssystem
-Terrible Qualitätskontrolle (fehlende Oliven von werkseitig montierten Gewerkschaften und dauerhaftes Austreten aus der UV-Lampeneinheit)
-Terrible Kundendienst, um zu versuchen, diese Probleme zu beheben. Keine Hilfe. Und keine Antwort auf meine jüngsten Beschwerden, dass ich alle Gewerkschaften (und es sind fast 20!) Vollständig auseinander nehmen musste, um zusätzliches PTFE-Klebeband anzubringen, damit das verdammte Ding nicht ausläuft
- Komm schon Leute, ich weiß, wir haben eine Lebenslaufsperre, aber du kannst deine Kunden nicht verlassen oder meiden!

Die East Midlands Water Company war ein absolutes Vergnügen. Ich war mir nicht sicher, welchen Softner ich kaufen sollte, und sie verbrachten Zeit damit, den richtigen für unsere Bedürfnisse zu erklären. Die gesamte Erfahrung von EMWC war hervorragend. Ihre Unterstützung und ihr Wissen waren unübertroffen. Sie berieten sogar qualifizierte Installateure, die die Installation auch in meinen lokalen Gebieten durchführen würden (obwohl dies bei mir nicht funktionierte). Wenn ich einen anderen Softner kaufen würde, würde ich zu EMWC gehen, da sie einen einwandfreien Service hatten, alle innerhalb von 4 Tagen bestellt und geliefert wurden, gut verpackt und von hervorragender Qualität. Vielen Dank an die East Midlands Water Company.

Ich habe Umkehrosmosefilter von dieser Firma gekauft, aber die von ihnen gesendeten Filter unterschieden sich von denen auf der Website, und selbst die von ihnen gesendeten Ersatzfilter passten nicht zu meinem Filter. Sie waren absolut nutzlos im Umgang mit meinen Problemen und haben sich geweigert, auf meine E-Mails oder Briefe zu antworten.
Jan 2021 UPDATE: Das von Frau Potts geleitete Kundendienstteam hat die Situation behoben. Sie hat es nicht nur geschafft, das Problem zu lösen, sondern mir auch ein Jahr lang einen kostenlosen Ersatzfiltersatz zur Verfügung gestellt. Vielen Dank

Exzellenter Service. Hat mir geholfen, eine Lösung für unseren Kunden bereitzustellen

Es tut mir leid, dass ich diese Bewertung abgeben muss, aber nachdem ich meine Bestellung storniert habe, kann ich mein Geld scheinbar nicht zurückbekommen. Caviat Emptor!

Holen Sie sich regelmäßig meine Filter aus dem östlichen Mittelland. Sie rufen mich nicht nur nach Ablauf der 6 Monate zurück, in denen meine Filter gültig sind, sondern können auch die für mich perfekte Bestellung telefonisch bestätigen.

Ich habe vor 18 Jahren von diesen Leuten einen blauen Wasserenthärter EMS15 gekauft. Es ist eine super Maschine mit 10 Jahren Teile- und Arbeitsgarantie. Ich erinnere mich, dass es ein Mann namens Ian von dieser Firma war, der mich damals betreute. Ich ziehe kürzlich in eine neue Immobilie um und freue mich auf meine nächste 18-jährige Maschine. Ich habe sie gerade angerufen, es ist eine Überraschung, dass Ian immer noch für mich da ist, und er war wie vor 18 Jahren äußerst hilfsbereit und kenntnisreich. Danke Kumpel!

Expertenwissen von einem langjährigen Mitarbeiter über das Telefon, gefolgt von fundiertem technischen Support bei der Installation - kann auf keiner Ebene Fehler machen - sehr zu empfehlen.

Hallo zusammen
Dies ist eine Kopie der E-Mail, die ich als Dankeschön an die East Midlands Water Company gesendet habe, da ich gerade zwei ihrer Produkte installiert habe. Ich erhielt exzellenten Service und tolle Ratschläge.

Guten Morgen Ian
Wir haben endlich den Wasserenthärter und den Filter unter der Spüle in Betrieb genommen.
Wir mussten warten, bis die Renovierungsarbeiten abgeschlossen waren.
Mein Klempner (der einen Ihrer Weichmacher hat) sagte, ich solle den Filter testen, den ich sollte
Nehmen Sie ein Glas davon und probieren Sie ein Glas hartes Wasser (aus dem Außenhahn).
Der Unterschied ist bemerkenswert!
Es stellt sich heraus, dass das Wasser, das ich seit Jahren trinke, genauso gut gekommen sein könnte
aus einem rostigen Eimer.
Auch die Dusche an diesem Morgen fühlte sich an wie eine Dusche, die ich an fremden Feiertagen hatte, wo das Wasser viel weicher ist.
Meine Haut war schön und weich.
Der Klempner hat alles für mich vorbereitet, aber ich bin mir sicher, dass ich noch Fragen haben werde.
Vielen Dank für Ihren Rat, insbesondere für die Möglichkeit, das erweichte Wasser zu trinken.
Nick Applin

Wir haben in den letzten Jahren zwei Wasserenthärter von EMWC gekauft. Das Unternehmen war bei der Beratung vor und nach dem Verkauf äußerst hilfreich. Ich wurde ihnen sowohl hinsichtlich des Preises als auch des Kundendienstes wärmstens empfohlen. Vielen Dank EMWC!

Nachdem bei mir Krebs im Stadium 3 diagnostiziert worden war, rief ich an und wurde von einer reizenden Frau namens Emma darauf hingewiesen, dass ein Wasserfilter beim Ausschneiden von Metallen und anderen unangenehmen Dingen helfen würde. Der Filter kam schnell an und ist absolut erstaunlich! Ich kann den Unterschied schmecken und mich so viel besser fühlen, der Krebs schrumpft stark und ich bin sehr glücklich. Emma hat mir einen perfekten Kundenservice geboten, indem sie alle meine Fragen beantwortet und mir dabei geholfen hat. Ich empfehle tgis co.pany sehr, danke Emma!

Kürzlich ein 6-stufiges RO-Gerät gekauft, kam es wie versprochen an, aber es fehlen 2 Teile in Bezug auf den UV-Filter. Ich habe sie dreimal angerufen und habe sie jetzt dreimal per E-Mail verschickt, aber bisher keine Antwort. Ich habe auch die technische Hilfe angerufen, aber nur eine aufgezeichnete Nachricht erhalten, in der die Öffnungszeiten mitgeteilt werden. Dies ist ein schändlicher Mangel an Kundenservice. Würde ich sie wieder benutzen? NEIN würde ich sie jemals empfehlen. NEIN würde ich allen meinen Freunden und meiner Familie sagen, dass sie sie niemals benutzen sollen sie JA HÖLLE JA ---------------------- Update Dezember 2016 - Ich muss sagen, seit ich diese Rezension geschrieben habe, haben sich die Dinge dramatisch verbessert, ich habe es geschafft das Büro und wurde sofort zu ihrem Versandmanager durchgestellt, der sofort das fehlende Teil schickte, das am nächsten Tag ankam, so glücklich zu berichten, dass alles gut ist, das gut endet. Ich habe diese Bewertung daher aktualisiert. Sehr zufrieden mit RO-Filter ..

Einmal installiert, ist weiches Wasser sehr schön, aber es gab Probleme mit dem Benutzerhandbuch und dem Befestigungssatz.
Ich konnte die Hähne an den Einlass- und Auslassventilen nur halb drehen, da die Muttern an den Verbindungsschläuchen im Weg sind. Ich vermute, ich muss die ganze Klempnerarbeit noch einmal machen, aber mit mehr Unterlegscheiben. Ich wünschte mir auch, es gäbe ein Bild auf der Rückseite des Weichmachers, auf dem die Rohrleitungen korrekt angebracht sind (zur Beruhigung).
Weiter - Die Bilder in der Bedienungsanleitung zum Programmieren sind schrecklich / unleserlich, sodass Sie nicht sicher sind, dass Sie das Richtige tun.
Schließlich sind die Programmieranweisungen nicht an der richtigen Stelle, wenn Sie Schritt für Schritt der Installationsanleitung folgen.

WARNUNG!! Eine weitere enttäuschende Begegnung mit dieser Firma. Mein Vater bezahlte den Filter per Dauerauftrag, starb dann aber leider. Wir haben den Filter nicht erhalten. Wir haben um eine Rückerstattung der Zahlung gebeten, dies verstößt jedoch gegen deren Richtlinien. Sogar ein Mehr

Seit ich vor einigen Monaten einen neuen Wasserenthärter gekauft habe, war ich frustriert, dass das produzierte Wasser nicht weich genug war. Nach einigen Monaten hilfreicher Unterstützung durch das Wasser von East Midlands gingen wir dem Problem auf den Grund und ersetzten die Wassermischung Ventil, das Tom sofort für mich bestellt hat und in ein paar Tagen bei mir war. Es funktioniert jetzt sehr schön! Mein Dank geht an Tom, der mir in den letzten Monaten sehr geholfen hat. Ein exzellenter Service, danke!

Ich habe gerade einen EMWC-Wasserenthärter gekauft und möchte dem Serviceteam / dem Vertrieb für die Hilfe bei der Entscheidung danken, welcher Weichspüler für meinen Haushalt der richtige war. Ich fand Emily im Support-Team hilfreich bei der Installation, die in der Umgebung sehr hilfreich war Je weicher es war, desto einfacher wurde die Einrichtung. Ich habe emwc Freunden und Familienmitgliedern empfohlen, falls sie sich für das Produkt entscheiden sollten.

Ich muss sagen, dass es hervorragend ist, mit dieser Firma umzugehen. Ich habe einige Male mit Emma Crossley zu tun gehabt, und die Professionalität und Freundlichkeit, die Sie erhalten, ist zehn von zehn. Ihre Produkte und der Backup-Service sind fantastisch. Ich würde sie wirklich als fabelhafte Firma empfehlen. Danke Mike

Sehr beeindruckt
Ich habe gerade mühelos 18 Packungen Blocksalz von dieser Firma gekauft.
Die Chat-Person war sehr hilfsbereit und sehr professionell
Ich bin froh, mit dir Geschäfte zu machen

Kaufte den Wasserenthärter EMS10 und sah die Vorteile von weichem Wasser in London. Ich habe festgestellt, dass mein Ekzem nach der Installation dieses Wasserenthärters nicht so aufgeweitet und verschlimmert ist.

Bei einer Hausmesse bei ihnen gekauft und gedacht, dass sie sich wirklich mit dem Produkt auskennen und nicht mit einem aufdringlichen oder harten Verkaufsgespräch.

Sie haben den Artikel zu einem vereinbarten Termin geliefert und können das Datum ändern, wenn sich etwas ändert. Artikel war gut verpackt und Installation einfach für eine Person mit durchschnittlichen DIY-Fähigkeiten.

Der Support ist nur einen einfachen Telefonanruf entfernt und wird direkt von einer realen Person weitergeleitet und für Ihre Fragen an eine sachkundige Person weitergeleitet.

Beschäftige dich nicht mit dieser Firma.
Kaufte im Mai 2019 einen Wasserenthärter und passte ihn für einen Kunden an.
Es hat vom ersten Tag an nicht funktioniert. Sie sagten uns, es könnte 2 Wochen dauern, bis wir anfangen zu arbeiten? Wir haben wiederholt mit ihnen gesprochen und sie haben vorgeschlagen, ein paar Dinge auszuprobieren, von denen keines geholfen hat. Sie haben anscheinend nur einen Ingenieur Josh. Teile wurden auf ihren Rat aus Amerika bestellt. Teile aus Amerika für eine Garantiereparatur? Sicherlich sollten sie als Händler Ersatzteile oder Ersatzgeräte mitführen? Als sie endlich ankamen und ausgestattet waren, gab es keinen Unterschied. Wir haben sie verfolgt, seit wir verschiedene Ausreden hatten, warum sie das Gerät nicht repariert haben. (Sein Auto hatte einen TÜV, er hatte ein medizinisches Problem mit dem Auge.) Es wurden viele Versprechungen gemacht, dass die Probleme behoben werden. Nichts davon ist passiert. Fast 4 Monate nach der Installation hat der Kunde verständlicherweise das Vertrauen in das Produkt verloren und verlangt, dass wir es entfernen und ist nicht bereit, dafür zu bezahlen.
Völliger Mangel an Kundenservice. Mangelnde Kommunikation mit uns selbst und dem Endbenutzer.
Sie haben ihren Sitz in Leicester, wo das Gerät montiert ist.
Wenn sie ein Problem vor ihrer Haustür nicht lösen können, welche Chance für den Rest des Landes? Wir wiederholen nicht von dieser Firma kaufen.

Ich wollte den gekauften Filter zurückgeben und brauchte 3 Wochen, um zu antworten. Sie würden nicht auf E-Mails oder Telefonanrufe antworten. Als ich es endlich schaffte, mit ihnen in Kontakt zu treten, schickten sie die lächerlichsten Rückgabebedingungen und erst nachdem sie More

Ich habe über einige Jahre eine Reihe von Wasseraufbereitungsprodukten von dieser Firma gekauft, darunter ein Wasserenthärtungssystem (EMS15) für das Haus. Dieses System ist ausgezeichnet und hat unsere Probleme mit hartem Wasser mit dem Heizsystem gelöst. Ich empfehle EMWC für ihren sehr hilfreichen Service vor und nach dem Verkauf und für gute, zuverlässige Produkte.

Die East Midlands Water Company hat mich bei der Suche nach einem Ersatzweichmacher fantastisch beraten und ausgezeichnet unterstützt. Mein Ersatzweichmacher kam schnell und der Kundendienst war großartig.

Ian bestellte die EML 10 und war sehr informativ und freundlich. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig. Ich werde es sehr empfehlen.

Schrecklicher Kundendienst. Zurückgesendeter Artikel für eine Rückerstattung, 7 Wochen später, nach viermaliger Verfolgung und trotz vieler Zusicherungen immer noch keine Rückerstattung. Sehr enttäuscht.

Ich habe mich mehrmals mit dieser Firma befasst und ihr freundlicher Kundenservice sowohl vom Verkauf als auch vom After Sales war ausgezeichnet.

Wir hatten 5 Jahre lang einen EML10-Wasserenthärter von EMWC in unserem vorherigen Haus ohne Probleme und mit perfekt weichem Wasser. Als wir kürzlich umzogen, kaufte ich einen anderen identischen. Einfacher Kauf und Installation, und unser hartes Wasser wurde von 260 ppm auf 10 ppm gesenkt. Ich habe nach 1000 Litern (800 links) erneut getestet und es war immer noch bei 10 ppm. Ich kann dieses Unternehmen (Emma war ausgezeichnet) und sein Produkt ohne zu zögern wärmstens empfehlen. Ich habe vor jedem Kauf viel recherchiert und konnte keine bessere Maschine finden.

Für das, was es wert ist, habe ich nur 1 Produkt verwendet, das ein kleiner Filter für meine 2-Bett-Wohnung war. Das Wasser hier in London schmeckt schrecklich, aber mit diesem Fiolter ist es viel besser. Die Ersparnis beim Kauf von Wasser in Flaschen bedeutet, dass es sich innerhalb von 3-4 Monaten bei dem Preis, den ich trinke, ausgezahlt hat. Ganz zu schweigen von Plastik sparen!

Ich würde es vermeiden, wieder unter allen Kosten zu verwenden. Kenne deine Rechte!!

Wir bestellten 3 Beutel (x 2 Blöcke in jedem) Harveys Block Salt bei dieser Firma, wo ich für die Schachtel unterschrieb, da die Schachtel gut aussah und nicht beschädigt oder in einem offensichtlich schlechten Zustand war. wo auch die Box nichts an der Außenseite hatte, um anzuzeigen, dass die Box zerbrechliche Gegenstände enthielt und / oder dass sie mit Vorsicht behandelt werden musste.

Als mein Mann und ich an diesem Abend die Schachtel öffneten, stellten wir fest, dass sich am Boden der Schachtel loses Salz befand, das auch auf unseren Flurteppich kam. Bei der Inspektion der Plastiktüten um das Blocksalz stellten wir auch fest, dass die Tüten sehr klopfend wirkten und sogar Messerschlitze enthielten. Wir konnten auch spüren, dass alle 6 Salzblöcke an mehreren Stellen stark zerbrochen waren und dass sich in den Beuteln eine Menge loses Salz befand, das frei herauskam. Wir haben keine der Taschen geöffnet und ich habe der Firma eine E-Mail über die beschädigte Bestellung geschickt und keine Antwort erhalten. Am nächsten Tag habe ich dann die East Midlands Water Company angerufen und mit einer jungen Dame gesprochen, die mir gegenüber eine sehr schlechte Einstellung hatte teilte mir mit, dass es in Ordnung sei, das gebrochene Salz noch in einem Wasserenthärter zu verwenden. Als ich darauf bestand, dass ich mit der Annahme der Bestellung nicht zufrieden war, bat sie mich, einige Fotos zu schicken, auf denen sie festlegte, dass ich vorerst keinen der Salzbeutel öffnen sollte.

Ich schickte Fotos der beschädigten Säcke mit Blocksalz und der Versandschachtel mit dem losen Salz am Boden und informierte die junge Dame darüber, dass wir in der Vergangenheit viel Harveys Blocksalz von anderen Unternehmen gekauft hatten, wo Wenn es angekommen ist (normalerweise 6 Beutel gleichzeitig = 12 Blöcke), war es sehr selten, dass sogar ein Block Salz leicht gebrochen war (plus die Beutel um das Salz waren immer in gutem Zustand), wo sich ihre Beutel in einem beschädigten Zustand befanden und Das Blocksalz war stark gebrochen.

Als Antwort auf die Fotos hat die junge Dame mir einfach eine E-Mail geschickt und einen Absatz kopiert und eingefügt, der auf ihrer Website veröffentlicht wurde: * Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass Ihr Salz sicher ankommt, sind die Salzblöcke sehr spröde und können gelegentlich beschädigt ankommen. Dies hat keinen Einfluss auf die Leistung des Salzes und kann weiterhin in Ihrem Wasserenthärter verwendet werden *

Ich rief dann Harveys Block Salt an und beschrieb ihnen das Problem, wobei sie mir rieten, dass es NICHT in Ordnung sei, das gebrochene Salz direkt in meinen Wasserenthärter zu geben, sondern dass ich die Teile in einen Strumpf stecken und versuchen müsse, das zu packen Blöcke wieder zusammen, wo sie mir auch rieten, dass kleine Teile des Blocksalzes und lose Salzpartikel einige Teile der Wasserenthärtereinheit blockieren könnten.

Ich setzte mich erneut mit East Midlands Water in Verbindung und sagte, dass ich diese Lieferung nicht gerne annehmen würde und dass sie dafür sorgen sollten, dass das Block Salt abgeholt wird und ich eine Rückerstattung bekomme, wo die junge Dame mir nur hochmütig sagte, ich solle sie senden es zurück, wenn ich wollte!

Ich habe mich dann bei Which Legal Services rechtlich beraten lassen und wurde über meine Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015 informiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die East Midlands Water Company für die Qualität und Eignung für den Zweck des Verkaufs verantwortlich ist: wobei ich keine hatte beschädigte Waren anzunehmen; was eine unfaire Vertragslaufzeit bedeutete!

Nach meinem sehr formellen Brief an einen Manager, der mir zuvor auch am Telefon sehr unhöflich war (wo er mir mitteilte, dass er von mir gehört hatte!), Wurde mir eine volle Rückerstattung angeboten und sie wollten den beschädigten Block nicht abholen Salz.

All dies ist meiner Meinung nach gleichbedeutend mit einem schrecklichen Unternehmen, das aufgrund mangelnder Kundenbetreuung und extrem schlechten Service- und Produktniveaus etwas abkauft. Übrigens, als ich dann sofort Block-Salz direkt von Harveys kaufte (für fast den gleichen Preis) - kam es ungebrochen in sehr gut verpackten Kartons mit der Aufschrift FRAGILE - Vorsichtig behandeln.

Toller Service und tolles Produkt, das uns genau das gab, was wir wollten, zu einem tollen Preis. Erfreut und würde empfehlen!

5 ***** Produkte
2 ** Service

Positiv: qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen
Negative: schlechter Kundenservice

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Kauferfahrung (Februar 2018) - Enttäuschende Verkaufserfahrung.

. Unbequem für 7 Tage in Bezug auf Versand, Lieferung, Lager usw.
Empfehlung: Sprechen Sie NUR mit dem Management.

. Produktinstallation:
Schlecht beschriebene Anweisungen. Falsche halbgebaute Verbindungen an der RO-Einheit.

. Kundenunterstützung: Langsame Antwortzeiten auf E-Mails. Keine Entschuldigungen. Keine Berichtigungen. Keine Bemühungen der Vertriebsmitarbeiter, Fehler zu korrigieren.

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UPDATE (März 2018): Schlechte Unterstützung nach dem Verkauf bezüglich defekter Teile. Vertriebsmitarbeiter in Ablehnung brauchen Management, um sich zu entschuldigen.
Ein großes Lob an den Manager, der sich tatsächlich einige Zeit genommen hat, um zu sprechen und Interesse an der Angelegenheit zu zeigen, und angeboten hat, mit einem verbesserten Wasserhahn so schnell wie möglich Abhilfe zu schaffen, der mit 3 Ersatzfiltern für das Haupt-RO-System geliefert wurde. Eine passende Geste, weil es leider auch stressig ist, das Management zu erreichen und trotz fehlerhafter Hardware eine Antwort zu erzielen.

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ZWEITES System: Den Vertriebsmitarbeitern wurde empfohlen, einen Entionisierungsfilter einzuschließen, den ich vom ersten Vertriebsmitarbeiter NICHT bestellen sollte. Verwirrend.

Die Installation wurde unterbrochen, da sie vollständig zerlegt und jede Verbindung erneut versiegelt werden musste, um eine ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen.

Enttäuschend bezüglich der vormontierten Kommentare auf den Websites! Es gab Unstimmigkeiten mit dem Netzanschluss, auf die die Mitarbeiter aufmerksam gemacht wurden. Leider keine Antwort.

Support nach dem Verkauf: Ich erkundigte mich, ob der UV-Bereich nachts ausgeschaltet werden sollte, da es keine Hinweise auf Laufzeiten gibt und das Gerät Wärme erzeugt, die warmes Wasser verursacht. Außerdem lösen sich die Anschlüsse am UV-Filter regelmäßig und tropfen Wasser * auch nach dem erneuten Versiegeln und Festziehen. Leider keine Antwort.
* Nach mehrmaligem Wiederversiegeln und Festziehen hörte es schließlich auf zu tropfen

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ZUSAMMENFASSUNG
Trotz des Kaufs von Waren über 1200,00 GBP scheint ein umfassender Service keine Stärke von EMWC zu sein.

Die Service * -Erfahrung beeinträchtigt leider alle anderen positiven Aspekte.

* Service ersetzt nicht nur ein fehlerhaftes Produkt oder Teil. Beim Service geht es darum, nachzufragen, zu antworten und sicherzustellen, dass der Kunde mit der Transaktion zufrieden und unterstützt ist und zufrieden ist und sicherlich nicht mehrere Diskussionen führt / benötigt.

EMPFEHLUNG
Holen Sie sich den höherwertigen Abzweigstecker für die Netzversorgung. Es kann ausgeschaltet werden, wenn es nicht vorhanden ist. Der Standard kann man nicht!

Der Duschfilter ist ein Muss!

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UPDATE (Januar 2019)
Da beide Geräte nun fast 10 Monate ohne Probleme laufen und die Wasserhähne und die Wasserqualität wirklich hervorragend sind, wird die Überprüfung auf 3 *** geändert, um die Produktleistung widerzuspiegeln.

Das EMWC-Produkt ist 5 ***** leicht.
Der Service und Support beeinträchtigt jedoch 2 **.

Im Nachhinein war die Installation schwierig und ohne vorherige Erfahrung gibt es zu viele kleine Fehler, die leicht vermieden werden können. Die zweite Installation war viel einfacher als die erste.

Wir werden unsere zukünftigen Systeme von EMWC erhalten und hoffen, dass sie ihren Kundensupport verbessern.

Mit einer zuverlässigen Kundenbetreuung verdient EMWC 4 **** - 5 ***** Bewertungen.

Ich habe jetzt seit ungefähr 18 Monaten einen EMWC-Wasserenthärter in meiner Wohnung in der Londoner Innenstadt, der fehlerfrei funktioniert hat. Es ersetzte einen anderen Weichmacher, der mit dem extrem harten Wasser in diesem Bereich nicht fertig geworden war. Ich muss sagen, dass dies der beste Wasserenthärter ist, den ich je in Bezug auf Leistung, leisen Betrieb und geringe Anforderungen an die Salzversorgung hatte. Es ist meiner Meinung nach buchstäblich das Beste der Rasse.

Ich möchte meine positive Bewertung des Wasserenthärters abgeben, den Sie uns zur Installation in unserem neuen Haus geliefert haben.

Das Gerät ist sehr kompakt und produziert schönes weiches Wasser. Das Wasser hinterlässt in keinem unserer Handwaschbecken einen harten Wasserschaum, anders als in einem Haus mit hartem Wasser.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Betrieb und der Wirksamkeit des Wasserenthärters und würden dieses Gerät uneingeschränkt empfehlen.

Gary Blandford-Hull,
9 Victoria Road
Wilton
Wiltshire.
SP2 0DZ

Der Wasserreiniger ist ausgezeichnet und lässt sich mit einem separaten kleinen Wasserhahn leicht unter die Spüle montieren
Jetzt schmeckt unser SAUBER gereinigtes Leitungswasser nur noch 5!
So viel gesünder !!
Tesco Mineralwasser misst 95 und Französisch Mineralwasser 85 und unser schmutziges Leitungswasser ist 275 !! das macht den Wasserkocher innerhalb eines Monats schwarz
Dieses schmutzige Wasser wirkt sich definitiv auf unsere Knochen und Gelenke aus und viele Freunde haben jetzt diese hervorragenden Wasserreinigungsgeräte.

Fantastischer Wasserenthärter, ich kaufte den "Ultra Compact" und installierte ihn selbst. So einfach zu installieren und zu verwenden. Ich hätte vor einem Jahr passen sollen. Was für einen Unterschied es für den Haushalt, die Duschen und Bildschirme in der Tat die gesamte Reinigung gemacht hat. Die Lieferung war schnell und nach dem Verkauf ausgezeichnet (nur nach der Salzdosierung gefragt). Wenn ich umziehe, werde ich EMWC definitiv wieder benutzen ...

Seit der Installation des gesamten Hausfilters BT65 schmeckt, riecht und fühlt sich unser Wasser viel angenehmer an. Es ist sehr auffällig und wir haben keine juckende Haut mehr und riechen kein Chlor mehr im Wasser. Schwermetalle (Quecksilber) sind eine bekannte Ursache für Alzheimer. Wenn wir wissen, dass diese zusammen mit Hormonen, vielen Pharmazeutika und Schadstoffen dadurch entfernt werden, fühlen wir uns sicherer.

Ich brauchte einige Ratschläge zu einem Wasserenthärter, da es viele auf dem Markt gibt. Der Name, mit dem ich gesprochen habe, ist Ian Studd. Er war sehr hilfsbereit und kenntnisreich und gab mir ein gutes Geschäft. Sehr empfehlenswert.

Wir hatten 2017 einen Wasserenthärter von EMWC und sind bisher sehr zufrieden mit dem Produkt. Der Kundenservice war sehr informativ und hilfsbereit. Wird auf jeden Fall weiterempfehlen

Hilfreicher und schneller Nachsorgeservice für mein UV-System von dieser Firma. Sehr empfehlenswert für ihr Wissen und ihre Unterstützung

Hat sich mit ein paar Filterfirmen befasst, aber keine war so hilfreich wie die East Midlands. Vielen Dank

Der Wasserenthärter ist ein fabelhaftes Teil des Kits, und ein Anruf, den ich machte, um eine naive Frage zu stellen, wurde höflich und kompetent behandelt. Sehr empfehlenswert.

Ich habe gerade meinen ersten Wasserenthärter-Service von EMWC durchführen lassen, und alles, was ich sagen kann, ist, was für eine hervorragende Erfahrung!

Die Damen in der Serviceabteilung, Michelle und Emma, ​​waren äußerst freundlich und hilfsbereit und konnten alle meine Fragen beantworten.

Die Kurierfirma DPD ist meiner Erfahrung nach eine der besten und hat meinen Weichspüler zum angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit abgeholt und erneut geliefert.

Wie gesagt, ein äußerst effizienter Service. Bitte setzen Sie Ihre hervorragende Arbeit fort.

Mit freundlichen Grüßen,

Colin

Nach zwei Wochen mit unserem ersten Wasserenthärter sind wir sehr zufrieden. Zuerst das Unternehmen: Die Beratung vor dem Verkauf war großartig. Der Verkaufsleiter beantwortete alle meine Fragen, bewertete meine Anforderungen und bot zwei alternative Produkte für unsere Situation an. Wir haben uns für ein AQ8-Messgerät entschieden, da es sich um ein langjähriges, bewährtes Design handelt, das unter unsere untermontierte Spüle passt. Die Lieferung war schnell und kostenlos, und unser Installateur fand das gesamte benötigte Zubehör. Der Kundendienst per Telefon und E-Mail beantwortete einige kleinere Fragen. Es wäre möglicherweise besser gewesen, zusätzlich zu der mitgelieferten Broschüre, die sich hauptsächlich mit der Installation befasste, ein benutzerorientiertes Handbuch zu veröffentlichen. Ich kann EMWC noch nicht bemängeln, ihr Produkt und ihr Support waren besser als erwartet - viele Weichmacherunternehmen schneiden in dieser Hinsicht nicht gut ab.

Zweitens, Wasser, das sich selbst erweicht: Wenn Sie in einem Gebiet mit hartem Wasser leben, tun Sie es! Sie werden erstaunt sein über das Leben ohne Kalk. Hersteller sollten mehr tun, um die Mythen über diese Einheiten zu zerstreuen: Erstens schmeckt das aus dem Wasserhahn kommende Wasser nicht salzig, tatsächlich bevorzuge ich den Geschmack ohne die Londoner Mineralien. Wir haben uns also nicht die Mühe gemacht, einen Trinkwasserhahn direkt von der Hauptleitung abzuspalten oder einen Filter zu installieren - es hat sich einfach nicht gelohnt. Zweitens hat unser Gerät keinerlei Einfluss auf den von unserem Kombikessel gelieferten Duschdruck! Sogar unser Installateur war skeptisch, nachdem sich Kunden in der Vergangenheit über einen verringerten Wasserdruck beschwert hatten, aber die Technologie muss sich weiterentwickelt haben - oder das EMWC-Produkt ist einfach besser.

Das Unternehmen hat ein kostenloses Kit zur Prüfung der Wasserhärte mitgeliefert, das zum Testen der Härte recht einfach zu verwenden war (unsere war 330 ppm!). Sie geben diese Zahl während der Installation auf dem Bildschirm der Steuereinheit ein und es scheint zu wissen, wie viel Wasser aufgeweicht werden muss. Dies ist eine Messeinheit, die erkennt, wie viel Wasser durch sie hindurchgegangen ist, und sich dann etwa einmal pro Woche um 2 Uhr morgens regeneriert. Dieser Prozess scheint überhaupt nicht viel Lärm zu machen. Wir haben 30 kg Salz mit dem Gerät gekauft, wissen aber noch nicht genau, wie lange es dauern wird. angeblich 3 -4 Monate. Das Hinzufügen von Salz ist sehr einfach. Sie öffnen die kleine Tür vorne und schaufeln oder gießen sie ein. Ich vermute, wir müssen dies ungefähr einmal im Monat tun, können es aber noch nicht sagen. Die Regeneration dauert etwa 30 Minuten und macht praktisch keine Geräusche, nur ein Quietschgeräusch, wenn das Wasser durch das Gerät fließt. Während des normalen Gebrauchs macht es überhaupt keine Geräusche.

Unser Kücheninstallateur hat das Gerät angeschlossen, und er hat überhaupt nicht gemurrt, also kann es nicht so schwer gewesen sein. Es passt perfekt unter das untermontierte Waschbecken und bietet Platz. Sie führen zunächst eine Regeneration manuell durch. Drücken Sie einfach eine Taste auf der Vorderseite des Bedienfelds. Wenn Sie vergessen, Salz hinzuzufügen, wird Ihr Wasser dadurch nicht weicher - das Gerät wird meiner Meinung nach nicht beschädigt. Ich werde nur das Salz nachfüllen, wenn ich daran denke.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit EMWC und ihrem Produkt. Sie machen das schon lange und es zeigt sich. Wenn Sie hartes Wasser haben, machen Sie einen Sprung und vergessen Sie, die Wasserkocher auszutauschen, stundenlang Ihre Dusche zu reinigen und zu beobachten, wie Ihre Geräte mit Kalkschuppen verkrustet werden. Zu diesem Preis ist es ein Kinderspiel und wir hätten es vor Jahren tun sollen.

Dies ist ein ausgezeichnetes Unternehmen, qualitativ hochwertige Produkte und zu einem vernünftigen Preis. Fantastischer Kundenservice und Beratung. Lieferung wie versprochen. Wenn Sie mit einem Experten sprechen müssen, hilft dieser Ihnen gerne weiter.

Ich habe kürzlich einen EMS 10 Wasserenthärter in meinem Haus im Zentrum von London installiert, wo das Wasser sehr hart ist. Es war sowohl einfach zu installieren als auch angenehm zu bedienen. Es ist eindeutig gut mit hochwertigen Materialien hergestellt und sollte eine lange und effektive Lebensdauer haben. Das Einrichten des Bedienfelds war anfangs etwas schwierig, aber ein Anruf bei der technischen Abteilung von EMWC hat das bald geklärt. So eine hilfsbereite und sehr sachkundige Person. Tatsächlich war der gesamte Prozess von Anfang bis Ende von der Servicequalität aller geprägt, mit denen ich gesprochen habe.

Toller Rat und schneller Service, ich würde es auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen

Ich hatte mehrere Probleme mit meinem Wasserenthärter. Ich habe den Weichspüler auf Anraten eines Familienmitglieds gekauft, das kein Problem mit dem Produkt hatte.
Ich verstehe, dass diese Dinge passieren können, so dass dies nicht mein Hauptproblem ist. Meine Bewertung basiert auf dem schrecklichen Kundenservice. Die technische Beratung und Serviceabteilung scheint kaum jemals ans Telefon zu gehen. Ich schickte meine Maschine zur Reparatur und hörte nichts zurück. Ich rief wiederholt an, um Informationen zu erhalten, aber ohne Erfolg. Sehr frustrierend.

Ich habe den Harvey Water Softener von der Eat Midlands Water Company (EMWC) zu einem sehr günstigen Preis gekauft, den andere Anbieter im Südosten nicht erreichen konnten. Die Hilfe, die mir telefonisch und per E-Mail gegeben wurde, war ausgezeichnet und ich habe anschließend Einzelheiten des EMWC an Familienmitglieder und Freunde weitergegeben. Meine Erfahrung mit dem EMWC war in jeder Hinsicht außergewöhnlich.

Ich habe dieses Gerät Anfang dieses Jahres gekauft und hatte von Anfang an Probleme damit. Die Anleitung ist eine Fotokopie eines Blattes Papier und das Kit selbst ist nicht von guter Qualität. Sehr dünn und nicht wesentlich wie das Gerät, durch das ich es ersetzt habe. ERR3 erscheint weiterhin auf der Maschine, was bedeutet, dass Sie sie herausziehen und zurücksetzen müssen. Hatte noch nie so ein Problem. Jetzt wird es nicht zurückgesetzt und ich bekomme keine Antwort. .
Ich kann Ihnen nicht empfehlen, dieses Kit zu kaufen. Der Techniker war in der ersten Phase der Probleme von Anfang an hilfreich, weshalb ich ihm 2 * s gegeben habe, aber jetzt genug habe.

Kaufte einen Duschfilter. Schneller Versand, aber sehen oder fühlen Sie überhaupt keinen Unterschied. War sehr hoffnungsvoll, da wir hier schreckliches Wasser haben, so enttäuscht.

Hallo, ich habe meine Recherchen durchgeführt, um herauszufinden, ob diese die besten Ratschläge und die beste Produktpalette bieten. Nach einer ersten Anfrage wurde ich beraten und erhielt einige Optionen zur Auswahl. Letztendlich ein Produkt auswählen. Es wurde schnell und jetzt 4 Tage geliefert, um die Vorteile von seidig glattem Wasser, weichem Haar und funkelndem Besteck zu nutzen. Vielen Dank an Ian und sein Team.

Ich hatte vor einigen Jahren einen elektrischen Wasserenthärter in meinem vorherigen Haus und entschied mich aufgrund der Härte des Wassers, einen in meinem jetzigen Haus zu installieren.
Ich habe viel recherchiert, um festzustellen, welche Art von Weichmacher und wie viel ich bereit war, auszugeben. Nachdem ich mich für die Marke / das System entschieden hatte, stieß ich auf East Midlands Water und fand sie sehr wettbewerbsfähig. Ich habe eine Bestellung über das Internet aufgegeben und war angenehm überrascht, dass sie innerhalb von ein oder zwei Tagen mit dem Installationskit eingetroffen ist.
Ich fand es sehr einfach zu installieren und würde East Midlands Water ohne zu zögern empfehlen.

Eine sehr hilfsbereite und freundliche Firma. Ich habe vor ein paar Wochen einen EMS 10 Wasserenthärter von ihnen gekauft, als mein vorheriger Enthärter (ebenfalls von EMWC) nach 10 Jahren Gebrauch ausfiel. Der Kundendienst ist ausgezeichnet, ebenso wie die Qualität ihrer Produkte. Alles in allem ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

EMS15 Blue Meter Controlled ECO-Wasserenthärter der East Midlands Water Company hat das Wasser vollständig entweicht. Ab einem Maß von über 280. Sehr beeindruckt, einfach zu installieren und 10 Jahre Garantie sorgen für große Sicherheit.