East Midlands SHA Rezension

Genialer Service, sehr zu empfehlen, sehr hilfreich :)

Es ist großartig, damit umzugehen, während sie Ihr Geld nehmen, aber in dem Moment, in dem Sie etwas anderes als eine Oneway-Transaktion haben, um etwas zu erledigen oder zu lösen ...... Stille und Unwissenheit der Steinmauer ...... tun sie es einfach nicht möchte jede Kommunikation bestätigen und wird NICHT antworten.

Kein Kundenservice in dieser Hinsicht.

Sie verkaufen ziemlich Standardprodukte von der Stange, die zu ähnlichen Preisen wie anderswo erhältlich sind. Wenn Sie also eine einfache Transaktion wünschen und hoffen, dass nichts schief geht, aber darüber hinaus? Ich würde irgendwo einkaufen, was mich interessiert.

Nachdem ich mich sorgfältig in den verschiedenen Unternehmen und Systemen umgesehen hatte, kaufte ich ein Wasserfiltersystem für Wasserenthärter von East Midlands. Der Preis war sehr wettbewerbsfähig, die Beratung war völlig angemessen (ich wurde zu einem günstigeren Modell geführt als dem, nach dem ich zuerst gefragt hatte, als klar war, was unsere Haushaltsbedürfnisse waren): Das System war einfach zu installieren und das Ergebnis ist brillant (wie unsere Duschwände!). Ich habe andere aufgefordert, in unsere Fußstapfen zu treten

Früher haben wir diese Firma empfohlen, würden nicht mehr. Schau so viele andere fängt an.

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Absolut schändlicher Service, sobald sie Ihr Geld haben, funktionieren die Systeme nicht mehr und Sie werden wochenlang herumgerannt, um irgendetwas zu reparieren. Sie lügen und versuchen, Sie mit technischem Müll zu belästigen, anstatt das zu tun, was ein gutes Unternehmen tun würde, und nur das fehlerhafte System zu reparieren, das sie Ihnen geschickt haben. Unhöfliches und arrogantes Personal mit null Fähigkeiten. Ich würde lieber Pfützenwasser trinken, als diesen Clowns jemals wieder einen Cent von meinem Geld zu geben. Absolute Prahlereien und ich bin immer noch mit einem kaputten System und habe erwartet, das blutige Ding selbst zu reparieren. Schändliche Gesellschaft.

Absolut genau auf Unternehmen und Produkt abgestimmt, keine Bedenken, dieses Unternehmen in Zukunft einzusetzen.

Exzellenter Kundenservice und würde EMWC-Produkte Freunden und Familie empfehlen.

Ich benutze einen Wasserfilter unter der Spüle. Ich hatte nach ungefähr 5 Jahren seit der Installation einen Abzweigfehler. Ich rief am Dienstagmorgen nach einem Ersatz und erhielt am nächsten Morgen den neuen. Besser geht es nicht! Vielen Dank und alles Gute für den exzellenten Service an alle!

FABELHAFT!!!!!! TOLLE!!!!!!!!!!! WUNDERBAR !!!!!!!!!!!
Mit diesen Worten würde ich den Unterschied beschreiben, den mein Wasserenthärter sowohl für meinen Mann als auch für mich gemacht hat. Hatte gerade das Gerät gestern montiert und die Qualität des Wassers ist wie Seide. Schaummassen in der Dusche, meine Wäsche ist so weich und keine Spur von der gefürchteten Kalkschuppe, die wir seit dem Umzug in ein hartes Wassergebiet ertragen haben. Nochmals vielen Dank Ian für Ihren fantastischen Rat und den großartigen Kundenservice.

Ich kaufe meine Ersatzumkehrosmosefilter alle 6 Monate bei EMWC und sie sind brillant! Das sehr hilfsbereite Verkaufsteam ruft mich an, um mich daran zu erinnern, dass sie ersetzt werden müssen, und nimmt die Bestellung telefonisch für mich entgegen. Die Lieferzeit ist auch schockierend schnell, meine neuen Filter sind da und innerhalb von 3 Tagen installiert!

Ich kann nicht sehen, wie diese Jungs überhaupt einen Stern verdienen. Der schlechteste Kundenservice, den es geben könnte. Bitte, bitte, bitte halten Sie sich von diesem Ort fern, insbesondere von der Person, die behauptet, der Sohn des Besitzers Tom zu sein. Wir wurden von diesen Jungs betrogen, als sie das Produkt verkauften, das nicht in unser Haus passte und sie es nicht zurücknahmen. Der Kundenservice war so unhöflich zu uns, im Grunde war es ihnen egal, dass das Produkt verkauft wurde. Ich wünsche diesen Jungs das Schlimmste für das, was sie uns angetan haben.

Innerhalb weniger Wochen fällt auf, wie sauber Waschbecken, Toiletten und insbesondere Duschwände mit der Reduzierung von Kalk sind.
Einfach für einen vernünftigen Heimwerker zu montieren, solange Sie genügend Zugangsraum um Ihre ankommenden Wasserleitungen und geeignete Abfallleitungen haben.

Seit ich nach Yorkshire gezogen bin, habe ich in einem Jahr 3 Kessel durchgestanden! Ich habe meinen Partner endlich überzeugt, einen Wasserenthärter zu kaufen und soweit so gut! Der Kalkaufbau hat sich massiv verringert.

Wenn ich keine Sterne setzen könnte, würde ich. Nach 4 Monaten funktioniert mein 400 Pfund + Wasserfiltersystem immer noch nicht, nachdem ich meine Küche zweimal überflutet habe. EMWC sind sehr nett und hilfsbereit, bis sie Ihr Geld haben, die Unterstützung hoffnungslos ist und die Mitarbeiter sich nicht wirklich darum kümmern. Anweisungen sind absolut unklar, Teile fehlen im Kit, ich musste nur die fehlenden Teile von ihnen kaufen, wenn ich sie anderswo hätte kaufen können, wo ich würde. Schreckliche Erfahrung, ich werde nicht wieder bei EMWC kaufen.

Ich habe ein fehlerhaftes UV-Haussystem von dieser Firma gekauft und erfahren, dass das Rauschen des UV-Transformators normal ist. Es stellte sich heraus, nicht zu sein. Ich wurde dazu verleitet, ein aktualisiertes Produkt zu kaufen, das nicht das tat, was mir gesagt wurde. Ich habe schließlich eine Rückerstattung erhalten, nachdem ich ein Video gemacht habe, das ich zu posten drohte, aber ich bin immer noch zweifelhaft, ob der neue Transformator seine Arbeit macht. E-Mails, Telefonanrufe - Ich kann den technischen Support nicht erreichen. In der Zwischenzeit hat uns das Wasser in unserem Haus Bauchschmerzen bereitet. Ich schlage vor, woanders hinzugehen. Die Sauberkeit Ihres Wassers ist zu wichtig.

Was für ein ausgezeichnetes Unternehmen, mit dem man Geschäfte machen kann. Zuletzt gekauft vor 18 Jahren für unseren ersten Wasserenthärter (der immer noch stark war!). Wir sind zurückgekehrt, da wir kürzlich umgezogen sind und einen neuen Weichspüler brauchten. Das Verkaufsteam ist ausgezeichnet und ein Verdienst des Unternehmens. Eine kleinere Installationsabfrage wurde von ihrem technischen Manager mit meinem Klempner beantwortet. Sehr empfehlenswert. D Barnes

BETRUG!!! Verwende nicht. Ich würde ihnen keinen Stern geben, wenn es möglich wäre, da das Produkt, das ich erhielt, nicht das war, was sie mir sagten. Ich wurde zu der Überzeugung gebracht, dass ich von diesem Produkt reines gefiltertes Wasser erhalten würde, und erhielt schließlich trübes Wasser mit More

Was für ein Unterschied eine Wasserenthärterdosis zum Bedford-Wasser

Falsches Gerät irrtümlich bestellt und korrektes Gerät nachbestellt. Das falsche Gerät wurde nach dem EMWC-Verfahren zurückgesandt. Nach 2 Wochen rief ich an und fragte, wann ich meine Rückerstattung erhalten würde. Rang am Dienstag und sagte, ich hätte innerhalb von 2 Tagen Rückerstattung. 3 Tage später keine Rückerstattung, klingelte und forderte einen Rückruf innerhalb von 3 Stunden an, keine Antwort. Rang fragte nach MD, im Urlaub! sprach mit dem Vertriebsleiter, der die Kreditvergabe arrangierte.

Nachdem emwc einen nicht elektrischen Zwillingstank hatte, der nach 7 Jahren nicht mehr funktionierte, erklärte er, warum und wie die günstigeren Weichmacher nicht halten, insbesondere in einem stark nachgefragten Haushalt. Sie haben schnell ein elektrisches Ersatzmodell geliefert, das ich gerade in Auftrag gegeben habe. Hervorragender Service emwc! Vielen Dank

Ich kaufte ein Reverse Osmosios-Kit von dieser Firma und passte es mir selbst an. Ich konnte es zunächst nicht verstehen, rief sie jedoch an. Ich sprach mit einem Gentleman, der in jeder Hinsicht am hilfreichsten war und einige Zeit damit verbrachte, mich auf den richtigen Weg zu bringen.
Ich habe sie in den letzten 4 Jahren angerufen, um Filter zu bestellen, und eine Lampe, die ich dort gefunden habe, ist perfekt. Ich verstehe wirklich nicht, warum es ein paar negative Kommentare zu mir gibt, einfach das Beste ... Anthony Guest, Korfu, Griechenland.

Schlechteste Maschine aller Zeiten. Harz NICHT durch Garantie abgedeckt. Unsere Maschine ist nur 4 Jahre alt. GEBROCHEN

Ich bin so froh, dass ich diese Leute angerufen habe. Sehr hilfreich. Sehr kompetent und enthusiastisch. Hat mich wirklich beschäftigt.

Die Produkte sind großartig! Genau wie auf der Website beschrieben. Die Preise sind super attraktiv und es war eine Freude, mit Tom und dem Team zu sprechen, sehr hilfsbereit, geduldig und nett. Danke Jungs. Sehr empfehlenswert

Hervorragender Filter, kristallklares Wasser. Könnte nicht glücklicher sein.

Exzellenter Kundenservice, da ich keine Ahnung hatte, dass mein Wasserfilter gewechselt werden sollte. Emma war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe auch ein gutes Geschäft mit meinem Wasserfilter gemacht !!

Ich kaufte East Midlands eigenen unter Spüle Wasserfilter und es war fantastisch.
Das Wasser schmeckt großartig und es war so einfach zu installieren, dank einer wunderbaren hilfsbereiten Dame, die nach Fotos unter meinem Waschbecken fragte und mir so genau die richtige Ausstattung gab.
Ich kann diese Firma nur empfehlen.

Ich habe mich wegen der hohen Durchflussrate und des geringen Salzverbrauchs für den EMWC-Wasserenthärter entschieden. Nachdem ich ein EMS10 bekommen hatte, fragten einige andere Leute, ob ich aus dem gleichen Grund, für den ich sie ausgewählt hatte, eines für sie bekommen könnte. Der Service und das Personal und sehr hilfsbereit und unterstützend werden alle Fragen stellen. Würde sie wirklich empfehlen.

Nachfolgend finden Sie einen wahren Bericht über meine letzten Erfahrungen mit EMWC. Mach daraus was du willst!

UPDATE 08.08.20
Erhaltene gründliche E-Mail-Antwort 9/7/20 Entschuldigung und Entschuldigung für falsch beschriebene Waren und Verspätung.
Das angenommene Angebot zur Rücksendung von Waren war meines Erachtens minderwertig und stark überteuert.
EMWC hat am 17.7.20 zurückgegebene Waren erhalten.
18 Tage später, am 08.03.20, verfolgte ich die Rückerstattung.
Dies schien den Rückerstattungsprozess zu starten und die Gelder (ohne Rückporto!) Waren wieder auf meinem Konto 08.06.20

UPDATE 07.08.20
Keine Antwort. Haben angeforderte Details für Bestellungen erneut gesendet, die sie nicht zurückverfolgen können - warten erneut auf eine Antwort.
ODER - EMWC, wenn Sie meine E-Mails aus unerklärlichen Gründen nicht finden können ..... BESTELLNUMMER: 121773

UPDATE 07.06.20
Ich habe alle von EMWC angeforderten Details der Bestellung weitergeleitet und warte auf ihre Antwort.

URSPRÜNGLICHE ÜBERPRÜFUNG
Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde von EMWC und kaufe während dieser Zeit weiterhin die Verbrauchsmaterialien für ihre Produkte.
Ich habe kürzlich Softener Mate (ein spezielles Markenprodukt) bestellt und es machte mir nichts aus, übertrieben zu bezahlen, um das Thema Loyalität fortzusetzen.
Mir wurde ein unbekannter Ersatz geschickt, der bei Ermittlungen auf der EMWC-Website fälschlicherweise als Softener Mate bezeichnet wird.
Bei der Beschwerde wurde kein Entschädigungsangebot gemacht.
In Summe,


Meine Loyalität geht nur so weit.
Vielleicht ziemlich dumm, habe ich meine Rechte gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen 2014 nicht durchgesetzt, indem ich die Produkte storniert und zurückgesandt habe.

Ian war besonders hilfsbereit und kannte sich mit allen möglichen Optionen aus und machte den gesamten Prozess sehr einfach.

Ich hatte meine Recherchen durchgeführt, bevor ich mich an EMWC wandte. Die Person, mit der ich gesprochen habe, war sehr kompetent. Wir haben verschiedene Aspekte der verschiedenen verfügbaren Modelle besprochen und als ich mich entschied, eines zu kaufen, bekam ich ein gutes Geschäft. Der Wasserenthärter wurde in ein paar Tagen geliefert. Ich wünschte, alle Geschäftigkeiten wären so gut.

Ich habe gestern einen Wasserenthärter bestellt, der alle sehr effizient ist und morgen geliefert wird. So weit so gut!!