Calgary BMW Rezension

Wir haben viel Geld ausgegeben, um einen 2015er BMW X3 von Calgary BMW (Heritage Meadows) zu kaufen, und insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. Im letzten Monat wurde uns jedoch von Calgary BMW mitgeteilt, dass unser Fahrzeug zurückgerufen wurde und dass etwas ersetzt werden musste. Keine große Sache für uns, wir waren froh, sie einzubringen und das Problem zu lösen.

Das Problem begann, als der BMW Service uns mitteilte, dass wir nicht nur für ein Ersatzfahrzeug bezahlen müssten, während unser Fahrzeug in Betrieb war, sondern dass sie auch telefonisch sehr unhöflich waren. Ein X3 ist nicht gerade ein billiges Fahrzeug, daher ist es lächerlich, billig und ziemlich entmutigend, eine Gebühr für ein Ersatzfahrzeug zahlen zu müssen, wenn es sich um ein FACTORY-Problem handelt. Wir sind äußerst unzufrieden mit dem Service von Calgary BMW und es fällt uns schwer, dieses Autohaus Freunden und der Familie zu empfehlen. Dies alles, nachdem unsere Familie 3 verschiedene Fahrzeuge von BMW gekauft hat. Schade!

Jede Begegnung mit der NIki @ -Serviceabteilung hat meine Erwartungen übertroffen. Sie beantwortet meine Fragen immer umgehend, nimmt sich die Zeit, um auf meine Bedenken zu hören, und liefert genaue Arbeiten und Aktualisierungen für mein Fahrzeug. Es sind die Leute in diesem Autohaus, die den Unterschied machen. Sehr empfehlenswert.

Ich hatte das Vergnügen, mit Tara in der Teileabteilung zu sprechen, und es war absolut erstaunlich, mit ihr umzugehen! Sie hat alles getan, um mir alle Informationen zu geben, die ich brauchte, und ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall Freunden und meiner Familie empfehlen, weil ich so eine großartige Erfahrung gemacht habe.

Nochmals vielen Dank Tara und Calgary BMW!

Kaufte vor einem Jahr ein M4 Cabriolet. Verkäufer und anderes Personal waren freundlich und hilfsbereit ohne all die Lügen und BS, nur um zu versuchen, einen Verkauf zu bekommen. Jetzt, 24.000 km später, zaubert mir immer noch ein Lächeln ins Gesicht. Ich werde hier mit Sicherheit wieder Geschäfte machen, wenn der Ölpreis sich entscheidet, lange genug hoch zu bleiben.

Sehr schlechtes Autohaus! Ich kam an einem Tag vorbei, um einen x5 zu kaufen. Zuerst behandelte mich die Frau gut. Sie nahm alle meine Informationen und sagte uns, dass wir am Dienstag zu einer Probefahrt kommen könnten. Als wir am x5 ankamen, wurde uns gesagt, dass das Auto verkauft wurde und die Frau für den Tag abgereist war. Sie hat noch nie kopiert, sind Informationen falsch. Der Mann am Ende hat uns jedoch fair behandelt. Ich empfehle dringend, in die BMW Galerie zu gehen, es ist ein 100-mal besseres Händlerschiff als dieses Autohaus

Calgary BMW war vom Vertrieb bis zum Service schon immer das oberste Gebot. Ich mache sogar die Reise von Edmonton, um mein Fahrzeug bei Calgary BMW warten zu lassen, weil ich mit Andrew Lobas und dem Team nie enttäuscht bin. Jedes Mal 100% zufrieden - danke, dass Sie das Leben leichter gemacht haben.

Wir hatten hier eine unglaubliche Erfahrung beim Kauf eines Autos, angefangen mit Michael, der hervorragend war. Jeder, mit dem wir zu tun hatten, war äußerst höflich und effizient. Besser geht es nicht!

Meine Erfahrung mit DY Lee war außergewöhnlich. Er war sehr hilfsbereit, gab mir alle Informationen, die ich brauchte und half mir, mein Traumauto zu finden!

Wenn ich eine Null-Sterne-Bewertung abgeben könnte, würde ich. Sehr schlechter Besuch heute Nachmittag an Ihrem Teileschalter ... Ich habe fünfzehn Minuten gewartet und niemanden gesehen, obwohl ich versucht habe, jemanden zu melden, und die Rezeptionistin dazu gebracht habe, physisch in Ihr Hinterzimmer zu gehen und jemanden zu rufen zum Schalter. Ich ging mit leeren Händen und sehr wütend, wenn man bedenkt, dass ich heute eine besondere Reise zum Händler gemacht habe, um Teile zu kaufen. Was für eine kolossale Zeitverschwendung, aber andererseits sollte ich mich aufgrund meiner früheren Erfahrungen hier wirklich nicht wundern.

Hallo zusammen ... Ich hatte nur Probleme mit dem Händler. Ich habe eine Reihe von dokumentierten Vorfällen, bei denen ich mein Auto zur Wartung gebracht habe, um das Auto wieder in einen schlechteren Zustand zu bringen. Ich werde nur 2 von ungefähr 5 Problemen hervorheben, die ich erlebt habe. Das Problem mit BMW in Calgary ist, dass beide Händler derselben Person gehören und dasselbe Schulungsregime haben. FALL 1: Vor ein paar Monaten habe ich mein Auto zum Service gebracht, wo sie das Öl ablassen mussten ... als sie vom Autohaus nach Hause fuhren und auf halbem Weg nach Hause ging das niedrige Öllicht an, ganz zu schweigen davon, dass sich Schlamm auf den Lüftungsschlitzen befand , Armaturenbrett und Windschutzscheibeninnenraum. Fehler passieren, aber es ist die Antwort auf einen Fehler, die mich fasziniert. Nachdem ich am nächsten Tag von einem Fragesteller gefragt wurde, ob ich meine Erfahrungen kommentieren möchte, erwähnte ich das Ölproblem, bei dem der Schlamm weggelassen wurde. Es ist ungefähr 4 Monate her und keine einzige Seele aus der Serviceabteilung hat sich bei mir gemeldet. FALL 2: Hat das Auto aufgenommen, um die Klimaanlage reparieren zu lassen, und als es am frühen Abend abgeholt wurde, schien alles in Ordnung zu sein. kam nach Hause und die Lichter in der Garage fingen das Chaos ein, das das Innere meines Autos war. Überall im Stoffinneren des A-Rahmens, des Armaturenbretts und der Lüftungsschlitze waren Fettflecken zu sehen. Ich rief an und hinterließ eine Nachricht. Sie nahmen das Auto auf und behebten das Problem. Alles schien gut zu sein, bis ich nach Hause kam und mir die Dinge am nächsten Tag genauer ansah. Bei näherer Betrachtung waren die Kontrollen für eine der Lüftungsöffnungen ausgeweidet und sind bis heute erhalten. Ich kann die Luft von der betreffenden Entlüftung nicht schließen oder lenken / ablenken. Das hat mich unglaublich sauer gemacht. Ich weiß, dass das Beantworten ihrer E-Mails keine Ergebnisse liefert. Was braucht eine Person, die ein neues Auto braucht?

Toller Service an diesem Ort. Benötigte vor ein paar Monaten einen neuen Radschlossschlüssel. Brachte mein Auto in die Bucht und die Teileperson half mir aus. Es war schnell und schmerzlos.

Der schrecklichste Kundenservice, mit dem ich jemals zu tun hatte, mich einen Monat warten zu lassen, um einen Diagnosetest durchzuführen, ist unglaublich!

Toller Kundenservice und gute Erfahrung. Sie kümmern sich tatsächlich um ihre Kunden.

Ich habe gerade einen M235 bei Calgary BMW gekauft. Ich habe mich mit Michael Wozniak befasst, nachdem mein Privatbankier Ferdinand mich ihm vorgestellt hat. Michael war mehr als ehrlich, professionell und kenntnisreich in seiner Arbeit. Er nahm sich die Zeit, um herauszufinden, wonach ich genau suchte, bevor er mir alle Fahrzeuge zeigte, die er auf Lager hatte und die meinen Wünschen und meinem Budget entsprachen. Ich bin überaus zufrieden mit meinem Neukauf und all der Hilfe, die ich von Michael Wozniak erhalten habe. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind, würde ich Ihnen wärmstens empfehlen, ihn bei Calgary BMW zu besuchen

Tolles Autokauferlebnis. Chris Clarke ist ein sehr guter Verkaufsberater, der sich wirklich auskennt!

CalgaryBMW ist der beste Ort, um das Auto oder SUV Ihrer Träume zu kaufen. In Anbetracht neuer und gebrauchter Einheiten besteht die Möglichkeit, dass sie genau das zur Verfügung haben, wonach Sie suchen. Freundliche und erfahrene Leute zu Ihren Diensten.

Wie immer sind exzellenter Service und Personal immer zuvorkommend

Wir haben mit Graham Thompson zusammengearbeitet und er war sehr sehr hilfsbereit und sehr nett. Ich möchte ihm dafür danken, dass er sich so um den Kunden kümmert. Toller Kundenservice. Ich kann es nur empfehlen, ein Auto aus der BMW Gallery zu kaufen. Er hat es verdient, Manager bei einem BMW Händler zu sein.

Guter Platz. Möchte dies einige Zeit in der Zukunft kaufen ..

Ich war mehrere Male in Calgary BMW aus verschiedenen Gründen, die mit meinen Fahrzeugen zusammenhängen. Meistens habe ich das Glück, mich bei meiner Ankunft mit Andrew Lobas zu befassen. Jedes Mal, wenn ich mit ihm zu tun habe, geht er über alles hinaus, um meine Bedenken auszuräumen. Er weiß wirklich, was nötig ist, um sicherzustellen, dass seine Kunden gut betreut werden. Er hat eine kundenorientierte Mentalität und dies zeigt, wie er mit seinen Kunden umgeht.

Ich habe mich auch mit einer Reihe von Technikern befasst, die alle eine ähnliche Mentalität wie Andrew haben. Die letzten Male habe ich mich mit Ray befasst, der herausgekommen ist, um mit mir darüber zu sprechen, was mit meinem Fahrzeug passiert ist. Diese kleine zusätzliche Anstrengung reicht weit.

Ich habe Freunden empfohlen, nach Calgary BMW zu fahren, weil ich von den oben genannten Leuten einen Service erhalten habe. Mach weiter so.

Tolle Erfahrung bei der Bestellung und dem Kauf meines BMW bei diesem Händler. Tom Lobas im Verkauf war fantastisch, ebenso wie Melanie Adshead im Finanzbereich und Alan Calagui in Teilen. Ich kann diese Jungs nur empfehlen. Eines der besten BMW Autohäuser, mit denen ich je zu tun hatte.

Ich habe kürzlich meinen neuen BMW 3er von Calgary BMW gekauft. Ich muss zugeben, dass ich im Allgemeinen keine Bewertungen mache, aber ich war gezwungen, dies zu schreiben. Als mein erster BMW nahm ich mir etwas Zeit, um die Entscheidung zu treffen. Jetzt, einen Monat später, trete ich mich dafür, dass ich nicht früher einen gekauft habe. Mein neues Auto ist super ..... ich liebe es !! Das einzige, was besser ist als mein neues Auto, ist der außergewöhnliche Service, den ich von Steve Kindred in der Verkaufsabteilung und seinen Managern Alfie und Nate erhalten habe. Dieses Team bei Calgary BMW ging weit über alles hinaus, was ich jemals erlebt habe. TOLLE! Ich empfehle Steve jedem, der einen BMW sucht. Vielen Dank, dass Sie Calgary BMW

BEACHTUNG !!
Alle Kunden, die sich an die <SERVICE-Abteilung> wenden möchten, sollten diesen extrem armen Kerl (Name: Jared Catto) mit einer lächerlichen und unhöflichen Einstellung meiden und vorsichtig sein!
Ich gehöre zu den Kunden, die eine lange Beziehung zum BMW-Händler in Calgary haben und mit ihrem Service bisher zufrieden sind.
Ich habe jedoch wirklich und ernsthaft enttäuscht über die ekelhafte Haltung und das ekelhafte Verhalten dieses unhöflichen und unhöflichen Mannes ("Jared Catto)".

Letzter Service bei Calgary BMW. Ich muss sagen, Calgary BMW hat großartige Arbeit geleistet, der Serviceberater, mit dem ich zu tun hatte, war großartig, Elise hat großartige Arbeit geleistet. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung bei Calgary BMW.

Der einzige Nachteil, den ich hatte, waren Versprechen von BMW Kanada, die überhaupt nicht eingehalten wurden, daher werde ich sie separat behandeln.
Insgesamt hat Calgary BMW erneut hervorragende Arbeit geleistet und einen qualitativ hochwertigen Service geboten.
Nur völlig enttäuscht von BMW Kanada.
Serviceberater - 5/5 Sterne
Calgary BMW - 5/5 Sterne
BMW Kanada - 3/5 Stern **

Tolles Autohaus. Ron ging über den ganzen Weg hinaus, um sicherzustellen, dass alles glatt und schmerzlos für mich war. Ich hatte das Gefühl, dass ich das gleiche Premium-Kauferlebnis wie mit einem neuen Auto habe, und ich bin sehr zufrieden mit meinem CPO BMW.

Zweiter Kauf von Calgary BMW in drei Jahren. Und zweitens tolle Erfahrung. Sehr zufrieden mit dem Verkaufs- und Geschäftsteam (und auch dem Service). Ich habe mit Liam Henderson im Vertrieb zusammengearbeitet und kann ihn nur empfehlen. Kein Verkaufsdruck; Keine Spielereien, nur eine offensichtliche Leidenschaft für das Produkt.

Ich hatte kürzlich einen 2012 BWM X5 3.5L Diesel bei einem örtlichen Händler gekauft und hatte innerhalb des ersten Monats ein mechanisches Problem mit meinem Schiebedach. Ich habe einen Termin gebucht und Jesse Farhat war mein Serviceberater. Von Minute 1 an war Jesses gründliche Kenntnis des BMW Produkts offensichtlich. Er teilte mir mit, dass die Reparatur ungefähr mehrere Tage dauern würde. Nachdem das Dach abgebaut worden war, waren die Probleme größer als erwartet. Zu dieser Zeit ließ Jesse einen Mietwagen an meine schwangere Freundin liefern, um es ihr so ​​einfach wie möglich zu machen. Diese Vermietung und alle Arbeiten wurden von BMW übernommen, einschließlich eines Details meines Autos! es ging kaputt und schmutzig rein und kam fest und glänzend heraus! Danke Jesse für alles, was du für meine Familie getan hast, du bist der Beste!

Nachdem ich viele Händler besucht und mit mehreren Verkäufern gesprochen hatte, traf ich LapChi bei Calgary BMW, der sehr geduldig und leidenschaftlich war, mir das perfekte Fahrzeug zu finden. Vielen Dank an LapChi für das beste Einkaufserlebnis! Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto zurück sein!

Ich bin beeindruckt davon, wie großartig der Kundenservice hier ist.

Kein Warten Ich fuhr in die Servicebucht und wurde sofort gefragt, ob ich einen Kaffee möchte und was ich darin haben möchte.

Als nächstes ging ich zu Don, dem Servicekoordinator hier, er bekam schnell meine Informationen und ließ mein Fahrzeug in die Servicebucht bringen.

Ich bin sehr beeindruckt von der Effizienz hier !! Ich erhalte diesen Service nie, wenn ich meinen LKW zum Service bringe.

Zweimal bei Calgary BMW gewartet und beide Male dazu, dass die Kappe nicht festgezogen wurde, was zu massiven Ölverschmutzungen am Motor und an den Kabeln und einem starken brennenden Geruch führte. Beim ersten Mal hat der Händler versucht, eine Inspektionsgebühr von 154 pro Stunde zu erheben. Dann passierte dasselbe beim 2. Wartungsbesuch. Sie haben keine fähigen Techniker und außer "Wir haben es aufgeräumt und nachgefüllt" nichts anderes. sehr zwielichtige Geschäftspraktiken.

Der Service war schnell erledigt und pünktlich beendet

Joon bei Calgary BMW war sehr professionell und es war toll, mit ihm umzugehen. Er erledigte alles, was er sagte, bevor ich das Auto abholte.

Toller Service von Anfang bis Ende bei Calgary BMW. Mein Verkäufer Leo O'Neill bot den ultimativen Luxusservice. Ich war Leos erster Verkauf und zusammen haben wir mit Grant (einem ebenso großartigen Verkaufsleiter) zusammengearbeitet. Am Ende hatte ich ein Fahrzeug, das ich liebe, zu einem fairen Preis, ohne die Probleme und den Druck, die Sie normalerweise bei diesen Luxus-Händlern erwarten würden. Der gesamte Prozess war einfach. Leo ist außergewöhnlich darin, Dinge zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie präzise und erstklassig sind. Er legt die Messlatte im Luxusfahrzeugmarkt hoch. Ich war begeistert, als ich ankam, um mein neues Fahrzeug abzuholen. Es war mit einem wunderschönen riesigen roten Bogen gekrönt! Beeindruckend! Eine Woche später besuchte ich die Serviceabteilung (ohne Terminvereinbarung) für mein älteres Fahrzeug und das Servicepersonal war hilfsbereit und angenehm. Sie müssen dieses Autohaus lieben!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs. Der Prozess war stressfrei und angenehm. Herr Steve Kindred (Verkaufs- und Leasingberater BMW) ist sehr gründlich und kenntnisreich. Er konnte mir ein Fahrzeug finden, das meinen Bedürfnissen entsprach. Fragen Sie nach Steve Kindred, er ist der Beste! Er ist unglaublich und macht den Prozess wirklich reibungslos. Er setzt sich für seine Kunden ein und versucht so viel wie möglich zu helfen.
Herr Kim Mark (Finanzdienstleistungsmanager) ist ebenfalls erstaunlich und hat schnell eine Finanzierungsgenehmigung erhalten, zusammen mit einer reibungslosen Transaktion. BMW und die Crew haben mir ihre volle Aufmerksamkeit auf alle meine Autobedürfnisse geschenkt. Nochmals vielen Dank für die tolle Hilfe!

Da wir den X3 letztes Jahr (Juni 2020) am ersten Tag nach dem Verlassen des Autohauses gekauft haben, während wir ein paar Blocks entfernt gefahren sind, ist das Fahrzeug auf der Straße stehen geblieben. Deshalb bringen wir das Fahrzeug am selben Tag zurück und sprechen mit dem Verkaufsleiter Tauschen Sie ein anderes Fahrzeug aus, da ich befürchte, dass es in Zukunft Probleme verursachen könnte, aber leider sagte der Verkaufsleiter, dass sie das Problem nur beheben und eine VOLLSTÄNDIGE INSPEKTION durchführen werden, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug keine Probleme verursacht ihr Wort dafür und vertraue ihnen. Nach ein paar Wochen hatte das Fahrzeug viele Probleme, also kam ich wieder zurück und bestand darauf, das Fahrzeug auszutauschen. Sie sagten ja, aber ich werde meine Anzahlung verlieren, also entschied ich mich, das Fahrzeug zu behalten und bis jetzt bin ich behalten worden Ich komme jeden Monat mit unterschiedlichen Problemen am Fahrzeug zurück. Ich werde dieses Angebot niemals empfehlen, da sie sich nicht direkt um den Kunden kümmern, nachdem Sie das Fahrzeug bei ihm gekauft haben. Im Moment bin ich sehr gestresst, da ich nicht weiß, ob das Fahrzeug mir mehr Probleme auf der Straße verursachen wird, da ich mein Fahrzeug jeden Monat in Betrieb nehmen muss, obwohl sie sagten, das Fahrzeug habe eine VOLLSTÄNDIGE INSPEKTION durchlaufen ??? ????????? (Der Verkaufsleiter sagte)

Ich habe kürzlich eine X5 M-Serie gekauft. Meine Erfahrung bei Calgary BMW war großartig, sie haben sich wirklich um uns gekümmert. Wir waren zwischen zwei verschiedenen Autos, aber unser Vertriebsmitarbeiter Michael Wozniak "The Woz" hat uns geholfen, den großen Vorteil des Einkaufs bei BMW zu erkennen. Dort ist der Service hervorragend. Michael ist sehr informiert und dreht sich alles um Kundenservice, er geht weit darüber hinaus. Gut gemacht, BMW, liebe meine neue Fahrt und gut gemacht, Michael, wir werden auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

Wir haben unseren ersten BMW bei BMW Calgary gekauft. Shea und Carly, ihr habt einen tollen ... keinen fantastischen Job gemacht! Sie mussten den PDI und die Lieferung beschleunigen, um in unseren Zeitplan zu passen. Das Autohaus ist sauber, anständig und der Kaffee ist hervorragend.

Das Einzige, worauf ich hinweisen kann, war, dass mein Fahrzeug nicht gewachst wurde. Es wurde gereinigt, aber nicht gewachst. Das wars so ziemlich. Hoffentlich bekomme ich in den nächsten Tagen einen Anruf dazu;)

Ich kann sowohl die Marke als auch das Autohaus nur empfehlen, phänomenale Qualität und großartigen Service.

- Jaques Botha
Inhaber der Ullaco Corp.

Bin heute reingekommen. Niemand, der sich die Mühe machte zu grüßen, und die Rezeptionistin an der Front konnten sich überhaupt nicht darum kümmern und waren zu beschäftigt, mit einem Verkäufer zu klatschen. Verkäufer waren zu beschäftigt damit, in Gruppen zu stehen, die gelangweilt aussahen und redeten, und kamen nicht auf uns zu. Kundendienst??

Ich habe kürzlich einen X1 von Jason Stevenson gekauft. Anfangs war ich sehr unentschlossen und habe es mir nach dem ersten Kauf eines X3 sogar anders überlegt. Jason war so geduldig mit mir und beantwortete alle meine Fragen auf Schritt und Tritt. Er hat sehr hart gearbeitet, um mir das richtige Auto zu finden, und ich habe genau das gefunden, was ich wollte. Dies ist mein zweites Auto von diesem Händler und ich werde immer wieder zurückkehren - danke Jason!

Ich bin hier, seit ich 2013 meinen 09 135i bekommen habe. Das Serviceerlebnis war zuvor auf und ab gegangen, aber insgesamt hat es die Erwartungen erfüllt. Obwohl ich mit meinem zweiten Besuch sehr unzufrieden und enttäuscht war. Da der Vorbesitzer eine Nicht-OEM-Lampe verwendet, diese aber definitiv eine OEM-äquivalente Lampe als Ersatz für die Halos ist. Sie weigerten sich, meine undichten Scheinwerfer im Rahmen der Garantie zu wechseln. Wie eine Glühbirne das bestimmt, ist mir ein Rätsel. Am Ende musste ich zu einem anderen Händler außerhalb der Stadt, um das zu erledigen, und sie tauschten sogar meine Rücklichter aus, bei denen ein LED-Streifen tot war. Alles unter Werksgarantie. Es war, als würde man ein brandneues Auto abholen.
Da es vor über einem Jahr war, habe ich beschlossen, Calgary BMW noch einmal zu versuchen. Irgendwie war mein Auto in meinem Portfolio bei Calgary BMW inaktiv, aber dies wurde durch meinen jüngsten Besuch über Rahim Rana korrigiert. Er drückte mich schnell in ihren vollen Terminkalender und konnte alle meine Bedenken / Anfragen einsehen. Der Mechaniker bemerkte, dass meine Ventildeckeldichtung undicht war, und Rahim kontaktierte sofort meinen erweiterten Garantieanbieter, um seine Magie zu wirken, ohne dass ich danach gefragt hätte. Als er mich mit den schlechten Nachrichten anrief, konnte er mir auch die guten Nachrichten geben, was ein viel besserer Anruf als gewöhnlich war. Er nimmt sicherlich die Initiative und war sehr proaktiv, wenn es um die kleinen Details geht. Es war schön, endlich einen Vertriebsmitarbeiter zu haben, der Ihr Auto so behandelte, als wäre es sein eigenes. Habe mein Auto wieder gesaugt und gewaschen. Unnötig zu erwähnen, dass ich ein zufriedener Kunde bin, der in Zukunft hierher zurückkehren wird, um Wartungsarbeiten und Dienstleistungen durchzuführen, die ich selbst nicht durchführen kann.
Ich bin sogar versucht, mein Auto gegen einen 235i einzutauschen!
Calgary BMW ist zurück in meinen guten Büchern.

Ich habe meinen BMW vor einigen Jahren bei BMW Calgary gekauft und fahre seitdem mit meinem Auto dorthin. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich möchte Andrew Lobas ganz besonders für seinen außergewöhnlichen Service und Support danken. Ich werde weiterhin zu Calgary BMW gehen, solange sie weiterhin außergewöhnliches Personal und Service haben.

Insgesamt sehr zufrieden!

Die Dame im Service war sehr nett, sie versuchte ihr Bestes, um mein Auto pünktlich vom Rückrufservice zurückzubekommen.
Aber ich war zum Rückruf da, es gibt normalerweise einen Rückruf, um alle 6 Monate ein Herstellungsproblem zu beheben, und sie haben mein Auto 2 Tage lang genommen und mir am Ende einen Mietwagen gegeben. Sie haben mir den Mietwagen in Rechnung gestellt !! !
Es macht keinen Sinn, dass ich für ihre Schuld bezahlen muss. Es hat bereits 2 halbe Tage meiner Zeit gedauert. Es ist sehr unpraktisch, dass sie kein Auto in BMW zur Verfügung stellen. Sie müssen Sie bis zur Vermietungsfirma bringen und Ihnen diesen Mietwagen in Rechnung stellen.
Außerdem wird jedes Mal nach dem Rückruf der Computer des Fahrzeugs nicht zurückgesetzt. N Nach einigen Kilometern wird ein Reifenpannenalarm ausgegeben. N Ich muss ihn zum Service zurückbringen, um ihn zu reparieren. Ich bin sehr enttäuscht vom Service!

Ich wollte den BMW meines Vaters abgeben. Hatte eine Verwechslung, wurde aber sofort geklärt. Ich wollte nur sagen, mein Shuttle-Fahrer Dan war ausgezeichnet! Ich bin zum ersten Mal dort, aber die Atmosphäre ist hell und luftig. Ich wünschte, ich könnte es später abholen, aber gute Erfahrung.

Meine Erfahrung mit Calgary BMW war mehr als angenehm. Ihre Verkaufs- und Geschäftsteams sind sehr nett, nie aufdringlich und sehr engagiert für ihre Kunden.

Shea Bungay vom Verkaufsteam war außerordentlich hilfsbereit und sehr professionell. Nachdem ich einige Händler besucht und fast zwei Monate lang Autos gekauft habe, empfehle ich Calgary BMW auf jeden Fall.

Habe gerade meinen ersten BMW gekauft! Was für ein Auto und was für ein Erlebnis!

Ich habe mich vor diesem Prozess nicht in einem BMW gesehen und bin überzeugt, dass wir über alle verfügbaren Optionen hinweg den richtigen Anruf getätigt haben.

Vertrauen Sie auf den Berater German Contreras! Dies ist eine schwierige Erfahrung für viele, aber Deutsch ist ein großartiger Kommunikator und sehr kompetent. Dies war eine äußerst positive Erfahrung in dem, was für viele stressig sein kann.

Ich kann es kaum erwarten, mit meinem BMW wegzufahren!

Paul

Außergewöhnlicher Kundenservice! Mein Mann und ich waren letztes Wochenende auf der Suche nach einem X2 für eine Probefahrt und wir wurden von Ron betreut, der nicht mehr hätte tun können, damit wir uns wohl und informiert fühlten. Er war äußerst professionell und kenntnisreich und nahm sich Zeit, um unsere Fragen zu beantworten. Wir wurden auch von Nate begrüßt, der ebenfalls fantastisch war und nur allzu gerne half, und er tat sogar alles, um sich uns vorzustellen, was ich sehr nett fand. Obwohl ich mich letztendlich für eine andere Marke und ein anderes Modell entschieden habe, wollte ich unbedingt eine positive Bewertung schreiben, in der diese Herren als Verkörperung eines exzellenten Kundenservice anerkannt werden, was heutzutage leider eher selten ist. Nochmals vielen Dank an euch beide.

Wir haben uns ein gebrauchtes Auto angesehen, das sie auf ihrer Website hatten, und es war das schlechteste Händlererlebnis, das ich je hatte. Wir hatten einen Typen namens Mike Hochwald, der einer ihrer Verkaufsberater war, und er war schrecklich unhöflich und behandelt, als wären wir Bürger zweiter Klasse, wie ich vermute, weil ich kein brandneues teures Auto gekauft habe. Er sagte uns, dass sie keines der sehr offensichtlichen Probleme (Sitz auseinander brechen und gefährliche kahle Reifen) mit dem Auto beheben und dass es keine Rolle spielt, weil die Autos sowieso verkaufen. Kaufen Sie kein gebrauchtes Auto von diesen Jungs. Sie haben anscheinend keine mechanischen Probleme behoben. Wenn das Auto fährt, verkaufen sie es einfach oder schicken es an den Großhandel. Sie wollen keine Kunden gewinnen oder sogar tolerieren, dass jemand in ihrem Gebäude kein brandneues Auto kauft.

Das mit Abstand schlechteste Autohaus. Schreckliche Erfahrung (nicht das erste Mal), vermeiden Sie, wenn Sie können!

Wenn möglich, keine Sterne. Leasing unser zweites Fahrzeug mit ihnen und haben die absolut schlechteste Erfahrung gemacht. Erstens ist der Kundenservice im Wesentlichen nicht vorhanden und die Qualität des Fahrzeugs ist horrend. Fuhr vom Parkplatz mit dem Fahrzeug, das bereits elektrische Probleme hatte. Seitdem haben wir immer noch elektronische Probleme und fehlerhafte Funktionen. Es ist weniger als ein Jahr her und wir hatten 2 Rückrufe !!! Sie haben unser Auto während eines Service beschädigt und wir mussten zurück, um ihren Fehler zu beheben! Während eines Service haben wir in unserer Online-Buchung ausdrücklich um einen Shuttleservice gebeten. Kommen Sie dorthin und sie liefern und entschuldigen und sagen, dass eine E-Mail herauskommen sollte, die besagt, dass kein Shuttleservice verfügbar ist und wir ein Taxi oder Uber brauchen würden! Wo ist der Kundenservice?! Wir sind auch in einer Pandemie und Sie möchten, dass ich öffentliche Verkehrsmittel nehme? Sicher, sie finden uns ein Leihfahrzeug für den Tag, aber es ist innen so schmutzig. Wieder sind wir in einer Pandemie und ihre Leihgeber konnten nicht gereinigt werden? Alles in allem ... jedes Mal, wenn es ein Problem gab, ist es unsere Zeit und Mühe, die wir verschwenden, um zu versuchen, es zu beheben, ohne dass wir uns entschuldigen oder Anpassungen vornehmen müssen. Ich empfehle dringend, ein BMW zu bekommen. Wenn ich ein Luxusfahrzeug kaufe oder lease, erwarte ich einen besseren Service.

Ich habe kürzlich nach unserem ersten Schneefall eine Reihe von Wintern für meinen X3 gekauft. Brandon in Parts war sachkundig und äußerst gründlich bei der Auswahl der geeigneten Schneereifen für mein neues Fahrzeug. Er bestellte sie, buchte einen Servicetermin für die Installation und nach einem kurzen Liefertermin ließ ich alles vor dem nächsten Schneefall erledigen. Danke Brandon!

Ich habe gestern gerade meinen neuen 2013 528xi bekommen und war von jedem Aspekt des Autokaufs bei BMW Calgary Heritage Meadows beeindruckt, besonders von meinem Verkäufer Matthew Malcolm. Er hilft uns, das perfekte Auto für unsere Bedürfnisse zu finden, und als es darum ging, den Preis zu verhandeln, war Matthew sehr fair und unkompliziert. Der Kaufprozess war einfach und jeder war professionell. Er kam sogar meiner besonderen Bitte nach, mich am Tag zu Hause abzuholen, um meine neuen Räder zu holen. Alles über den Kauf eines Autos hier ist erstklassig. So sollte es sein.

Ich kann Calgary BMW von Heritage Meadows, insbesondere den Verkäufer Matthew Malcolm, wärmstens empfehlen, wenn es um gute Arbeit geht, und natürlich um jedes ihrer fantastischen Autos.

(S / B ZERO Stars) - Ich habe die Zeit damit verbracht, ein Fahrzeug online zu bauen (fast eine Stunde) und angeboten, meine Inzahlungnahme zu reinigen, bevor ich das Autohaus besuche. Nach einer Woche Wartezeit, um den Termin vom Verkäufer zu erhalten. Ich finde heraus, dass die Person Anrufe prüft (kein Verkäufer) und dann, als ich nachfuhr, wurde ich umgehauen und beschuldigt, falsche Informationen gegeben zu haben (oder) sie hat sie an die falsche Adresse geschickt und es war ein Computerfehler - sehr unprofessionell. Dann belästigte sie mich, nachdem ich gesagt hatte, ich würde mein Geschäft woanders hinbringen ... Ich glaube, sie oder ihr Verkaufsleiter waren verärgert, dass ich auch über einen 4. Mercedes nachdachte und sie dachten nicht, dass ich es mit einem BMW ernst meinte ... Ich hoffe BMW Canada / Intl. liest diese Bewertungen .... Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen, vielen Dank.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Entspannte Atmosphäre, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Besonderer Dank geht an Herrn Woody Woo. Tolles Intro zur BMW Familie.

Meine Frau und ich hörten von Calgary BMWs Private Sale Event und dachten daran, einfach vorbeizuschauen, um es uns anzusehen. Wir waren zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf dem Markt, um ein Fahrzeug zu kaufen! Als wir den Showroom betraten, wurden wir von einem äußerst optimistischen Verkäufer, German Contreras, angesprochen, der nicht nur über die aktuellen Programme und Anreize, sondern auch über die BMW-Aufstellung Bescheid wusste und uns ein unglaubliches Angebot für eine 750i-Serie machte. Die Erfahrung war fast perfekt, bis auf seinen General Manager, der Deutschlands Professionalität und Einsicht in das vorliegende Incentive-Programm nicht zu vertrauen schien. Mindestens dreimal bestand der GM darauf, dass Deutsch die Gültigkeit des Programms überprüft, obwohl Deutsch mit allen Produkten und Dienstleistungen vertraut war. Ich persönlich hatte das Gefühl, dass es der GM war, der sich über das Programm auf dem Laufenden halten musste, bevor er wiederholt an Deutsch zweifelte.

Insgesamt hat Deutsch einen Fünf-Sterne-Job gemacht und eine erstaunliche Erfahrung gemacht. Ich würde dem General Manager empfehlen, Ihren Verkäufern zu vertrauen und sie zu respektieren und nicht in den Prozess einzugreifen, bis er mit den Details des Anreizes vertraut ist.

Russel

Ich war zum ersten Mal dort und habe meinen neuen BMW x5 angemeldet. Wir haben uns von den Verkäufern und dann auch von der Serviceabteilung abgewandt. Scheint kein guter Anfang für diese neue Beziehung zu sein

Vielen Dank an Evan (Teile und Service) und Hugo für den fantastischen Service, den ich heute auf meinem BMW X3 2006 erhalten habe. Habe meinen Scheibenwischer kurzfristig repariert und war sehr hilfreich und freundlich, um das zu klären. Würde dieses Autohaus sofort vor allen anderen wählen, hauptsächlich aufgrund des Evans-Kundendienstes und der effizienten Lösung!

Die Lage ist sauber und hat eine große Auswahl an BMW Autos, Accessoires und Kleidung!

Tolles Autohaus! Ich werde wiederkommen, aber diesmal vielleicht für den neuen, auf den wir gewartet haben ...

Toller Kundenservice. Besprach den neuen BMW 3 mit Mackenze.

Mackenze Stewart ist einer der sympathischsten und serviceorientiertesten Verkäufer, denen ich begegnet bin. Vielen Dank!

Würde diesen Händler nicht empfehlen. Kaufte mein Auto, weil es Reifenprobleme auf dem Armaturenbrett zeigte, fand heraus, dass ich 4 neue Reifen brauchte, bestellte die Reifen und ich musste mehr als eine Woche warten und habe mein Fahrzeug immer noch nicht zurückbekommen. Ich rief an und erfuhr, dass mein Serviceberater abwesend war und niemand mir helfen konnte. Es macht keinen Sinn, warum ich auf den Zeitplan dieser bestimmten Person warten muss, um etwas zu erledigen. Kein Verständnis für die Dringlichkeit des Kunden, das Fahrzeug so schnell wie möglich zurückzubekommen.

Service und Kompetenz entsprechen dem Preis. Sie zahlen viel und Sie erhalten viel.

Wir kaufen seit 6 oder 7 Jahren BMWs bei Calgary BMW. Es ist wirklich der Service und das Team, die uns zurückbringen. Matt Lyons war unglaublich, seit er uns unseren ersten Beemer verkauft hat, und ich halte ihn jetzt für einen guten Freund. Ricky Morris war Teil des Teams, das uns bei unserem letzten Einkauf half und nur großartige Dinge über ihn zu sagen hat. Es hilft, dass wir jetzt das gleiche Auto fahren. :)))
Ich muss Allan einen RIESIGEN Gruß schicken. Er hat alles getan, um mein M340i genau so auszustatten, wie ich es wollte, mit großartigen Ratschlägen und großartigem Service!
Auch der Umgang mit Nick Scarcelli im Service war nichts anderes als butterweich.
Wir sind eine BMW Familie und die Leute bei Calgary BMW sind ein Hauptgrund dafür. Vielen Dank!

Okay, ich habe meinen 2009er BMW 135i für einen herausragenden Rückruf, einen Ölwechsel, in Calgary BMW eingeplant und darum gebeten, dass mein Blinker auf der Beifahrerseite geändert wird, sobald ich zu meinem Termin an diesem Ort angekommen bin, und was wurde mir kein Problem gesagt? Ich wurde informiert, dass der Rückruf zwei Stunden dauern würde, was pünktlich 4 Stunden dauerte! Lol Sie haben meine Blinkerlampe nicht für mich gewechselt. Sie vermuten auch, dass sie genug Geld verdienen und mein Geld nicht brauchen? Selbst danach musste ich noch für meinen Ölwechsel bezahlen ........ Ich schaue mich um und sehe alle Arten von Calgary BMW Belohnungen für ihren großartigen Service, den sie bieten ??? Ich wurde 3 Stunden später darüber informiert, dass sie mein Armaturenbrett herausnehmen mussten, um das zurückgerufene Batteriekabel vom Kofferraum zum Sicherungskasten auszutauschen, und deshalb dauert es so lange! Ich steige in mein Auto, als alles gesagt und getan ist, um zu entdecken, dass mein Armaturenbrett an den Ecken abgenutzt ist und sich überall auf meinem Handschuhfach Schmutz befindet !!! Wenn ich das nächste Mal etwas brauche, gehe ich in die Galerie BMW im Nordwesten von Calgary, wo sie viel professioneller sind und mehr Integrität in dem Service haben, den sie für hochpreisige BMWs bieten. Die Leute, die bei Calgary BMW arbeiten, tun so, als hätten sie die BMW Fahrzeuge erfunden und besitzen das Autohaus. Sie sind meiner Meinung nach sehr festgefahren! Dies ist die erste Bewertung, die ich mir jemals in meinem Leben zum Schreiben genommen habe, damit ich Ihnen etwas sagen muss! Lol Ich empfehle dringend, nicht zu diesem Händler zu gehen, um Service zu erhalten, und dies ist ein Grund, warum! Während ich ihr war, zitierten sie einen pensionierten Kunden $ 860.00, um seine zwei Ölfiltergehäusedichtungen zu wechseln, als sein Auto nur 32.000 km hatte und ein 2009 wie meins ist !!! Nur um Sie wissen zu lassen, dass ich meine beiden Dichtungen in weniger als einer Stunde gewechselt habe, als ich mir zu Hause DIY-Videos (zum Selbermachen) online über das Internet angesehen habe, und mein Auto hat 104.000 km, auch ein 2009, das noch nicht einmal undicht war und es gerade getan hat auf der sicheren Seite sein!!!! Die Dichtungen kosteten mich 60,00 USD und es dauerte eine Stunde, bis sie ausgetauscht waren. Ich bin kein Mechaniker !!! Es ist wirklich traurig, den ganzen Morgen dort zu sitzen und ihnen zuzusehen und ihnen zuzuhören, wie sie alte Rentner um ihr hart verdientes Geld betrügen !!! So traurig, dass ich ernsthaft darüber nachdenke, meinen BMW zu verkaufen, den ich so sehr liebe, nur weil ich einen 4-stündigen Morgen in ihrem Autohaus verbracht habe, möchte ich nach allem, was ich gesehen habe, kotzen. Bitte bringen Sie Ihren BMW zur Wartung in die Galerie BMW im Nordwesten, da Calgary BMW Sie einfach abreißen und Ihr Fahrzeug beschädigen wird, während es "gewartet" wird !!! Vielen Dank für das Lesen. Ich hoffe, dies hilft einigen von Ihnen, alte Leute im Ruhestand davon abzuhalten, abgezockt zu werden. Ich schreibe diese Bewertung nicht aus Wut ....... Ich schreibe diese Bewertung, weil ich nach meinem Besuch dort angewidert bin. Danke Calgary BMW

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit unserem Vertriebsmitarbeiter. Mackenzie Stewart. Er war sehr professionell und offen, dass er im Wesentlichen an seinem ersten Tag war! Wir haben uns während des gesamten Prozesses sehr wohl gefühlt und wurden mit großem Respekt behandelt. Wir haben am Ende des Tages viel geschlossen und Mackenzie setzt sich weiterhin dafür ein, dass wir zufrieden sind. Ich kann allen, die ein ehrliches und angenehmes Autokauferlebnis suchen, nur empfehlen, bei Calgary BMW nach Mackenzie zu fragen!

Joel konnte nicht genug für uns tun, als wir unser Auto kauften. Im Gegensatz zu einigen anderen Autohändlern nahm sich Joel die Zeit, um zuzuhören, wonach wir suchten. Ich würde definitiv wieder bei ihm kaufen.

Ein großes Dankeschön an Ricky Morse von Calgary BMW. Ich habe im November einen 2018 X3M40i von ihm gekauft. Es gab einige Probleme mit Sommerreifen, aber Rick und das Calgary BMW Team haben es heute richtig gemacht! Exzellenter Service, Leihgeber wartete auf mich, als ich ankam, war vorzeitig fertig und hielt den ganzen Tag auf dem Laufenden.

Ich kann Rick nicht genug empfehlen, es war großartig, mit ihm umzugehen.

Kaufte vor zwei Wochen einen brandneuen X3 bei Calgary BMW.
Nach zwei Tagen direktem Autokauf bei zahlreichen anderen Händlern gingen wir zu Calgary BMW, und ich bin so froh, dass wir das gemacht haben.
Unser Vertriebsmitarbeiter Anthony war absolut fantastisch. Es gab keinen Druck und alle waren unglaublich zuvorkommend. Ich hatte noch nie ein besseres Autokauferlebnis in meinem Leben.
Im Gegensatz zu anderen Händlern war Calgary BMW tatsächlich bereit, bei jedem Schritt mit uns zusammenzuarbeiten. Hat mich sogar von der Arbeit abgeholt, um am Tag der Lieferung zum Händler zu gelangen!
Darüber hinaus war die Serviceabteilung immer sehr gut, als wir in der Vergangenheit unsere anderen Fahrzeuge zum Service gebracht haben.
Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn es Zeit für ein weiteres Upgrade ist.
Danke!

Kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug von ihnen. War Winter und das Fahrzeug fing an zu pfeifen, als es in der Kälte gestartet wurde. Kurz gesagt, Calgary BMW kümmerte sich um die 650-Dollar-Reparaturrechnung und gab mir ein Ersatzauto, während mein Auto repariert wurde. Der Deal war endgültig und es gab nichts in meinem Vertrag über irgendeine Art von Garantie, und ich habe keine erweiterte Garantie gekauft, also hätten sie mir sagen können, dass die Kosten voll und ganz in meiner Verantwortung liegen, aber sie haben es nicht getan und waren sehr gut darin das ganze Ding. 100% würde empfehlen! Sprich mit Liam, wenn du gehst

Ich hatte eine sehr unangenehme Einkaufserfahrung bei Calgary BMW, die meine Entscheidung änderte. Ich hatte vor, einen 540 zu kaufen, bat den Verkauf um ein Angebot, er sagte mir, er müsse den Manager bitten, ein Angebot für mich zu erstellen. Und jedes Mal, wenn ich mir verschiedene Autos ansehen möchte, sagt er mir immer, dass er den Manager danach fragen muss. Ich habe keine Ahnung, warum es so lange gedauert hat, mir die Autos zu schicken, nach denen ich gefragt habe. Aus diesem Grund habe ich beim Mercedes-Benz angehalten, alles lief reibungslos, wollte, dass ich um Angebote gebeten habe. Ich habe nur einen Tag gebraucht, um die Entscheidung beim Händler zu treffen.
Das Manager-Team sollte die Einstellung zu den Kunden ändern.

War vor kurzem auf dem Markt für ein neues Fahrzeug und entschied sich nach langem Überlegen für den X1. Ich liebe, liebe, liebe dieses Fahrzeug. Ich habe alle (ja, alle) Schnickschnack und benutze die meisten täglich. Mein Favorit (am meisten Spaß) ist das manuelle Schalten, dicht gefolgt vom Sportmodus, wenn ich auf die Autobahn fahre. Dieses Fahrzeug hatte viele Optionen, die ich als "Muss" in einer Fahrzeuggröße hatte, die ich wollte.

Ein ganz besonderes Dankeschön an Dan Gulin für seine Beharrlichkeit und Geduld, als ich debattierte und waffelte, und an Dan und sein Management-Team, die dafür gesorgt haben, dass ich mich in den letzten Stunden geschätzt und wertvoll fühlte. Ich fühlte mich wohl und ohne Eile bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs für mich. Ich würde Dan, dieses Autohaus und BMW jedem empfehlen, der auf dem Markt für ein neues Fahrzeug ist. Ich empfehle das oben Genannte auch meinen Arbeitskollegen aktiv.

Mandy

Der Versuch, sich zwischen BMW M3 und Jaguar F Type zu entscheiden. Ich habe diesen Laden heute besucht und die einzige Person, die mich anerkannt hat, war die Rezeptionistin. Mehrere Verkäufer standen herum und redeten miteinander, ein anderer ging direkt an mir vorbei, ohne etwas zu sagen! Es muss schön sein, dass all diese Verkäufer so viel Geschäft haben, dass sie mein Geschäft nicht brauchen oder wollen. Ihr Verlust!

Tolle Calgerianer, professiQuick und freundliches Personal. Schneller Service, Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon, E-Mail. Gut geführtes Service-Center. Toller freundlicher Empfang. schöne Lounge. BMW ist der beste ..

Meine erste Kauferfahrung mit BMW und könnte nicht glücklicher sein! Woody Woo und Grant Yooun blieben über 7 Monate in Kontakt, während ich die Ankunft eines neuen Modells erwartete, an dem ich interessiert war. Als es eintraf, war der Kaufprozess angenehm, einfach und ich hatte das Gefühl, dass ich ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis für ein großartiges Auto hatte. Das Beste von allem, kein Druck, alle Fragen beantwortet (ich hatte viele) und sie gaben mir wirklich das Gefühl, dass mein Geschäft für sie wichtig war. Ich habe zuvor zwei Fahrzeuge von anderen Herstellern gekauft und dieser Prozess war im Vergleich Tag und Nacht. Ich bin offiziell auf BMW umgestellt, danke Woody & Grant!

Die Erfahrung war außergewöhnlich! Ich habe seit einiger Zeit nach einem Fahrzeug gesucht und die Profis haben es mir ziemlich leicht gemacht, mich zu entscheiden! Vielen Dank

Tolle Erfahrung und Service von Michael Wozniak. Schöner entspannter Stil, aber gründlich und hilfsbereit. Du hast nicht das Gefühl gehabt, dass er versucht hat, dir das Hemd vom Rücken zu ziehen, wie es viele Autoverkäufer tun, und nichts war zu viel Mühe.

Kaufte einen neuen BMW von einem Händler außerhalb der Provinz (und hatte keine Probleme) und ließ ihn nach Calgary BMW liefern (wo der Service fantastisch war). Eric hat es geschafft, die Lieferung entgegenzunehmen, die von mir bestellten Aftermarket-Teile zu erhalten und die Registrierung zu erhalten, während ich nicht in der Stadt war. Vielen Dank!

Vielen Dank an Steve Kindred @ Calgary BMW. Wir kauften ein neues Auto und Steve machte den gesamten Prozess so professionell und schmerzlos wie möglich. Wir haben eine Inspektion durch Dritte arrangiert und Steve war unterstützend und hilfsbereit bei der Logistik. Auch hier keine schlechte Kaffeemaschine.

Ging auf 7 Serien. Der geparkte Lastwagen lief 20 Minuten lang durch ihren Garten und niemand kam heraus. Ich ging woanders hin.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Fahrzeugs bei Calgary BMW. Es war großartig, mit Dwayne H umzugehen, da er sich darauf konzentrierte, sicherzustellen, dass ich das beste Auto für meine Bedürfnisse bekam. Er ging auch weit darüber hinaus, nach Stunden auf meine Bedürfnisse zu reagieren und alles für mich zu arrangieren, wie es mir gefällt. Ich würde den Kauf Ihres nächsten Fahrzeugs bei Calgary BMW wärmstens empfehlen. Alle zusätzlichen Manager und Business-Teams waren ebenfalls großartig.

Sabrina hat einen exzellenten Kundenservice bewiesen. Meine Erfahrung im Umgang mit ihr wird mich immer wieder zurückkommen lassen. Vielen Dank, Sabrina und Calgary BMW

Ich kaufte mein 1. und 2. Fahrzeug von Calgary BMW und der Umgang mit Lap Chi war von Anfang bis Ende eine absolut nahtlose Erfahrung. Lap Chi fand genau das, wonach ich in Bezug auf meine spezifischen Kriterien gesucht hatte, und traf innerhalb einer Stunde nach meiner Ankunft einen Homerun. Paula und Brittany im Finanzbereich sind ebenfalls eine Freude, sehr einladend, freundlich und kennen jeden Aspekt ihres Arbeitsumfangs. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mit diesem Team für meinen nächsten Einkauf zusammenzuarbeiten :).

Vielen Dank an Joel, Alfie und Bryanne für ein wunderbares Autokauferlebnis. Es war großartig, mit Joel zu arbeiten, und er hat wirklich alles getan, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug, an dem wir interessiert waren, alle unsere Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt. Wir würden Calgary BMW auf jeden Fall unserer Familie und Freunden empfehlen.

Habe dort erst kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Der Vertriebsmitarbeiter war sehr hilfsbereit und das Management war einfach zu handhaben. Ich empfehle sehr.

Sehr zu empfehlen, sich mit Rahim Rana in der Serviceabteilung dieses Händlers zu befassen! Sehr beeindruckt vom Service. Ich werde so behandelt, als würde ich das teuerste Auto fahren, obwohl ich wahrscheinlich eines der billigsten da draußen fahre!

Roman und Gary von der Teileabteilung waren absolut fantastisch im Umgang. Sie sind begeistert und leidenschaftlich für Autos und Kunden und gehen über das allgemeine "Einzelhandels" -Erlebnis hinaus, um sicherzustellen, dass Sie einen Service erhalten, als wären Sie ein Teil der Familie. Sehr geschätzt.

Schreckliche Erfahrung seit dem Kauf des Fahrzeugs. Ich musste mehrmals zurückgehen, um Dinge in weniger als zwei Wochen zu bekommen.

Bei einem Vorfall hatte ich das Gefühl, als würde ich wegen einer losen Kappe in der Ölflasche verhört, die im Laderaum meines Fahrzeugs verschüttet wurde. Als sie herausfanden, wie leicht es zu reinigen war, akzeptierten sie, es zu reinigen.

Sie haben auch vergessen, mein Fahrzeug mit einem Zubehör zu liefern, das mit dem Fahrzeug hätte geliefert werden sollen. Wer weiß, was ich sonst noch an diesem Fahrzeug vermisse. Soll ich sie über alle fehlenden Gegenstände informieren?

Schließlich habe ich die Antwort satt, warum mein Rücksitz zwei weiße Kindersitzbefestigungszinken hat, die auf dem Rücksitz gut sichtbar sind. Nur eine Seite des Rücksitzes ragt heraus und das stört mich. Sie gingen voran und erklärten, dass es bei all ihren X5-Modellen so ist. Übrigens sind diese Zinken in den Fahrzeugen meiner Freunde nicht zu sehen. Es ist mir egal, ob sie mir Bilder von anderen Modellen zeigen, die es inkonsistent haben. Es ist eine Unvollkommenheit, die an meinem brandneuen Fahrzeug liegt. Wenn ich das früher gesehen hätte, hätte ich die Lieferung des Fahrzeugs nicht angenommen.

Als Marke für Luxusfahrzeuge hätte ich einen viel besseren Service erwartet als das, was ich erhalten habe. Sie würden mich nicht einmal für irgendetwas entschädigen oder irgendwelche Geschenke für meine Loyalität einschließen.

Wählen Sie Ihren Verkäufer mit Bedacht aus.

Es scheint immer ein Problem mit der Serviceabteilung zu sein. Ich habe sie gebeten, einen Reifen zu überprüfen, weil er mich langsam entleert hat, als sie regelmäßig gewartet und einen anderen Reifen gewechselt haben. Die Serviceabteilung sagte, der Reifen sei in Ordnung, aber am nächsten Tag fahre ich los und der Reifen ist wieder niedrig. Durchsuchte den Reifen und fand innerhalb von Sekunden einen Nagel, sodass sie ihn nicht einmal überprüften. Jetzt muss ich eine Woche warten, um es überhaupt wieder zu bekommen, und kein Shuttle oder Leihwagen verfügbar. Dies ist nur ein weiteres Problem mit der Serviceabteilung in einer langen Liste, die es satt hat. Holen Sie sich Ihren Service woanders, wenn Sie können!

Erstaunlicher Kundenservice! Alfayaz und Ken waren bei der Suche nach Autos nur gastfreundlich. Sie waren offen für alle Fragen und haben sich wirklich die Zeit genommen, mich zu erziehen und mir bei all meinen Bedürfnissen bei meiner Entscheidung zu helfen. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall für Ihre Autobedürfnisse empfehlen!

Calgary BWM wird nicht hinter den Servicearbeiten stehen, die sie ausführen.
Bei 75.000 km nahm mein X1 wegen einer Bremswarnleuchte auf. Mir wurde gesagt, dass die hinteren Bremsen komplett gemacht werden müssen, was ich zustimme, und sie haben die Arbeit abgeschlossen.
Einen Monat später ging die Warnleuchte wieder an, also nahm ich den X1 wieder auf und sagte ihnen, dass es die vorderen Bremsen sein müssen, weil die hinteren gerade fertig waren. Später riefen sie mich an und sagten mir, dass das Problem ein defekter Sensor in der Hinterradbremse sei (die, an denen sie gerade einen Monat zuvor gearbeitet hatten), aber sie ersetzten die Vorderradbremsen trotzdem (wirklich ohne meine Genehmigung), obwohl dies nicht der Fall war Als Quelle des Warnlichts erklärten sie, dass die Vorderradbremsen sowieso bald erledigt werden müssten, also war ich damit einverstanden. Was mir nicht recht war, war, dass sie den Austausch des Sensors in Rechnung stellten (den sie erst einen Monat zuvor ausgetauscht hatten), weil ich ihn ihnen zufolge irgendwie über einen Felsen gefahren habe (zuerst den Kunden beschuldigen). Nicht wahr, das Auto fuhr ausschließlich auf Straßen in Calgary (ich benutze es nur zum Pendeln). Also bat ich sie, mir den Sensor zu zeigen (ich bin Maschinenbauingenieur und führe routinemäßig eine Fehleranalyse durch). Für jeden, der technisch geneigt war, war es sehr offensichtlich, dass der Fehler auf etwas zurückzuführen war, das am Kabel rieb. Nach einem Monat Reiben wurde das Kabel zerkaut, ohne Anzeichen eines Aufpralls von einem Stein. Der Sensor war nicht richtig angebracht. Sie stimmten schließlich zu, für den Sensor zu bezahlen, aber es war nicht einfach. Sie gaben mir nie die Gelegenheit, mit einem Servicetechniker zu sprechen. Sie ließen Sie nur mit dem Kundendienst (nicht mit einer technischen Person) kommunizieren, sodass die Erfahrung frustrierend ist.
Gleich nachdem die vorderen Bremsen fertig waren, nahm ich den X1 wegen extrem lauten Quietschgeräuschen zurück. Sie sagten mir, es sei normal für Hochleistungsbremsen (warum quietschten die Originalbremsen nicht?). Ungefähr 15000 km nachdem die Vorderradbremsen fertig waren, spürte ich, wie das Lenkrad beim Bremsen vibrierte, also nahm ich das Auto auf (ungefähr 20000 km nach den Bremsarbeiten) und zu meiner Überraschung sagten sie mir einfach, dass ich es tun musste ALLE Bremsen wieder, vorne und hinten auf meine Kosten, wegen Anzeichen von Überhitzung aufgrund meines Fahrens (der Berater sagte mir, ich muss sehr schnell fahren. Nicht wahr, und außerdem kann BMW nicht schnell fahren?). Noch einmal, beschuldigen Sie zuerst den Kunden. Die ursprünglichen Bremsen hatten 75000 km gedauert (die Front tatsächlich 85000 und es war noch nicht völlig abgenutzt). Wieder einmal unmöglich, mit einem Servicemanager oder Techniker zu sprechen, nur mit einem nicht technischen Kundendienstmitarbeiter. Ich sprach kurz mit dem Geschäftsführer, der mir sagte, er würde mich zurückrufen, tat es aber nie. Ich stehe jetzt vor der Aufgabe, die Bremsen erneut zu betätigen, die normalerweise ca. 70000 km, erst nach mehr als 20.000 km (natürlich zahle ich mehr, um die Bremsen beim Händler machen zu lassen). Das Bremsen ist eine triviale mechanische Arbeit, daher spricht diese Erfahrung schlecht für die Kompetenz von Calgary BMW.

Ich habe heute mein Auto zur Bremsflüssigkeitsspülung geschickt und alles, was ich glaube, wurde getan. Der Serviceberater war professionell und höflich. Aber ich frage mich nur, warum der Servicetechniker das Kabel von meiner Dash-Kamera entfernen und sogar die Flash-Karte aus dem Inneren der Kamera entfernen wird. Niemand konnte mir eine überzeugende Antwort geben, wenn ich die Gründe für das Entfernen der Karteikarte in Frage stellte.

Super Service !! Vielen Dank an Don Dore (Servive Specialist) für den schnellen und zuverlässigen Service. Toller Kundenservice und Sie haben meine Erwartungen übertroffen. Ich werde Sie sicherlich meinen Freunden empfehlen.

Ich rief mit einigen Fragen an, nicht sicher, was ich mit meinem Auto anfangen sollte, und Nick Scarcelli antwortete und nahm sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten und zu erklären, was mir nicht klar war. Auf jeden Fall ein tolles Geschäft und erstklassiges Personal!