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Überprüfung von Calgary BMW

Wenn möglich, keine Sterne. Leasing unser zweites ...

Wenn möglich, keine Sterne. Leasing unser zweites Fahrzeug mit ihnen und haben die absolut schlechteste Erfahrung gemacht. Erstens ist der Kundenservice im Wesentlichen nicht vorhanden und die Qualität des Fahrzeugs ist horrend. Fuhr vom Parkplatz mit dem Fahrzeug, das bereits elektrische Probleme hatte. Seitdem haben wir immer noch elektronische Probleme und fehlerhafte Funktionen. Es ist weniger als ein Jahr her und wir hatten 2 Rückrufe !!! Sie haben unser Auto während eines Service beschädigt und wir mussten zurück, um ihren Fehler zu beheben! Während eines Service haben wir in unserer Online-Buchung ausdrücklich um einen Shuttleservice gebeten. Kommen Sie dorthin und sie liefern und entschuldigen und sagen, dass eine E-Mail herauskommen sollte, die besagt, dass kein Shuttleservice verfügbar ist und wir ein Taxi oder Uber brauchen würden! Wo ist der Kundenservice?! Wir sind auch in einer Pandemie und Sie möchten, dass ich öffentliche Verkehrsmittel nehme? Sicher, sie finden uns ein Leihfahrzeug für den Tag, aber es ist innen so schmutzig. Wieder sind wir in einer Pandemie und ihre Leihgeber konnten nicht gereinigt werden? Alles in allem ... jedes Mal, wenn es ein Problem gab, ist es unsere Zeit und Mühe, die wir verschwenden, um zu versuchen, es zu beheben, ohne dass wir uns entschuldigen oder Anpassungen vornehmen müssen. Ich empfehle dringend, ein BMW zu bekommen. Wenn ich ein Luxusfahrzeug kaufe oder lease, erwarte ich einen besseren Service.

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