BYU Outdoors Unlimited Rezension

Toller Service, freundliches Personal! Tolle Produkte. Hatte ein kleines Problem mit der Website. Habe aber alles telefonisch erledigt. Sehr empfehlenswert!

Vermietete Ski. Sehr preiswert im Vergleich zu anderen Geschäften und Qualitätsprodukten. Der Service war gut, obwohl zwei große Gruppen vor uns standen. Sehr freundliches Personal.

Die Leute, die im Geschäft arbeiten, sind mit den Kunden in Ordnung, aber dieser Ort hat einige schlechte Richtlinien. Besuchen Sie das UVU Adventure Center zu günstigeren Preisen. Das uvu Adventure Center hat IMMER ein Angebot mit rundum günstigeren Preisen als im Freien unbegrenzt.

Die besten Mietpreise für Ski, sie behalten Ihre Daten, also super schnell, wenn Sie das nächste Mal hereinkommen. Alle Arten von Produkten zum Mieten.

Ordentliche Vermietung, aber schrecklicher Kundenservice. Sie können anrufen und eine Sache hören, dann persönlich auftauchen und genau das Gegenteil hören. Es gibt keine Konsistenz, was zeigt, dass ihnen ein angemessenes Management und eine solide Fähigkeit fehlen, ihre Arbeit konstant gut zu erledigen.

Nicht sehr bereit, Ihnen zu helfen. sehr über alle Fragen gestellt. keine lustige Erfahrung. Sie behandeln dich so, als ob du alle ihre Preise und Zeiten kennen solltest ... Die meiste Zeit bekomme ich knusprige Leute am Telefon ...

Erschwingliche Anmietungen - Stellen Sie einfach sicher, dass alles funktioniert, bevor Sie den Laden verlassen. Ich hatte mit einigen Mitarbeitern schlechte Erfahrungen gemacht, aber der Manager trat ein und richtete die Dinge auf.

Sie haben tolle Boote, NRS-Qualität. Aber sie haben falsch gezählt, wie viele Paddel wir brauchten (vergessen, die Führer zu berücksichtigen) und wir waren klein. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die großen Fasspumpen verwenden. Sie gaben uns eine winzige elektrische Pumpe und vier Minipumpen, um 9 Flöße für 6 Personen aufzupumpen. Wir brauchten anderthalb Stunden, um sie aufzublasen, und die meisten Boote waren immer noch flach und in den Stromschnellen gefaltet, wodurch die Hälfte der Passagiere abgeladen wurde.
Guter Service.

Ich werde diese Jungs auf jeden Fall wieder benutzen! Sie waren sympathisch und freundlich und halfen mir, die günstigste Option für eine ziemlich teure Miete zu finden. Ihre Ausrüstung war größtenteils sauber und einfach zu bedienen. Ich bin ein Fan!

Ich war heute dort und wurde mit meinem Tretlager geholfen! Große Hilfe, sie wissen, wovon sie sprechen. Und wenn sie es nicht wissen, werden sie Sie mit jemandem zusammenbringen, der über Ihr Problem Bescheid weiß und Sie nicht enttäuscht.
Auch als Kunden müssen wir unsere Probleme gut erklären, ihre Mitarbeiter sind auf Fahrrädern sehr erfahren, aber das bedeutet nicht, dass sie Ihr Fahrrad und Ihren Fahrstil kennen (wenn Sie grob oder sehr vorsichtig sind), wie Sie es tun. Erwarten Sie also nicht, dass sie verstehen, was mit Ihrem Fahrrad nicht stimmt, wenn Ihre Erklärung etwas in der Art war, dass das "kleine Ding", das diesen "großen runden Teil" enthält, einen seltsamen Klang hat. Stellen Sie sicher, dass Ihr Standpunkt durch die richtigen Wörter und Namen vermittelt wird. Dies wird Ihre Erfahrung und Zufriedenheit verbessern.

Toller Ort, um alle Outdoor-Geräte zu mieten. Sie haben vollwertige Reparatur Fahrrad und Skigeschäft. Diese Leute können einige wirklich gute Reparaturarbeiten an Ihrer Ausrüstung durchführen und versuchen, den Preis angemessen zu halten. Ich werde wiederkommen, wenn ich wieder in Provo bin!

Ich habe 2 Paddle-Boards pro Woche im Voraus für den 4. Juli reserviert. Am Morgen wurde ich angerufen und sagte, meine Reservierung sei nicht durchgegangen, obwohl sie es anscheinend bekommen hatten und anrufen und mir dies sagen konnten. Keine Sorge, obwohl wir Epic Recreation in Provo genannt haben. Sie haben Paddle-Boards billiger zur Verfügung. Würde BYU Outdoors Unlimited nicht empfehlen.

Ich habe in einigen anderen Bewertungen festgestellt, dass die Leute mit dem Service von Outdoors Unlimited unzufrieden waren. Im Gegensatz zu ihnen liebe ich diesen Laden.
Die Miet- und Ladenarbeitspreise sind SEHR niedrig. Es würde mich nicht wundern, wenn sie mit ihren Reparaturen kein Geld verdienen. Dieser Ort ist definitiv nicht darauf aus, Gewinn zu machen. Sie gehören schließlich BYU.
Die Mitarbeiter sind sehr lebenslustig und hilfsbereit. Sie lassen Sie ihre Werkzeuge benutzen und helfen Ihnen vielleicht sogar dabei, kleine Reparaturen kostenlos durchzuführen, je nachdem, was es ist oder ob Sie nett zu ihnen sind.
Ja, die Fahrradwartung kann schlecht erscheinen, aber was erwarten Sie, wenn Sie ein minderwertiges Fahrrad mitbringen und erwarten, dass es wie eine hochwertige Rennmaschine läuft?
Ja, der Laden scheint vielleicht nicht so professionell zu sein. Aber ehrlich gesagt sind die Angestellten junge Studenten. Gib ihnen eine Pause.
Für das, was es ist (ein Fahrrad- / Ski- / Sportverleih-, Reparatur- und Einzelhandelsgeschäft) und für die günstigen Preise (200 Dollar für ein gebrauchtes Glasfaserkanu? Mist ja!) Vergebe ich diesem Haus 5/5 Sterne.

Ich mietete ein Drei-Mann-Zelt und eine Isomatte von ihnen für eine Nachtreise - es war schmerzlos, ein guter Preis und gute Ausrüstung! Das Einchecken war genauso einfach. Sie hatten viele Informationen darüber, wie lange ich es mieten konnte und wann ich es haben musste (24 Stunden mit einer einstündigen Nachfrist, und Sonntage zählen nicht als Miettag). Ich habe es wirklich genossen, bei ihnen zu mieten!

Sehr guter Service, jeder ist super freundlich und hilfsbereit und sie geben alles, um sicherzustellen, dass Sie eine gute Erfahrung haben! Ich habe mehrmals bei ihnen gemietet und ich habe es nie bereut :)

Ich habe mein Fahrrad an einem Samstag abgesetzt und nachdem ich sie in der nächsten Woche zweimal angerufen hatte, wurde es am Freitag endlich priorisiert.

Sie ersetzten meine beiden Schläuche und beide Pedale, und die eigentliche Arbeit dauerte weniger als 1,5 Stunden, insgesamt 40 US-Dollar. Die Arbeit war gut, aber eine Wartezeit von 6 Tagen war ziemlich lang. Ich frage mich, ob ich den Saisonrausch getroffen habe oder ob sie unterbesetzt waren.

Schrecklicher Kundenservice, wirklich schlechte Richtlinien. Wenn Sie Antworten auf grundlegende Fragen wünschen, gehen Sie woanders hin. Das Personal ist wirklich schlecht ausgebildet und inkompetent im gesunden Menschenverstand.

Der schlechteste Kundenservice. Ich bat um ein aufblasbares Paddle Board (passend für mein Auto) und sie brachten ein bereits aufgeblasenes heraus. Das ist keine große Sache, aber sie standen einfach herum und sahen zu, wie ich es entleerte und aufrollte, obwohl ich ein kurzes weißes Kleid trug. Und ich war in Eile. Und dann half mir niemand, das Board, die Pumpe, die Flossen, die Schwimmwesten oder das Paddel zu meinem Auto zu tragen. Auch irgendwie teuer. Andere Mieter berechnen 20-25 USD und sie berechnen mir 30 USD und dann 7 USD für eine zusätzliche Schwimmweste.

Dieser Ort ist großartig! Jedes Mal, wenn ich sie für Fahrräder oder Flöße verwendet habe, haben sie mir immer ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis geboten, ihre Preise sind super fair und ihre Mitarbeiter sind super hilfsbereit. Ich kann sie nur jedem empfehlen, der Outdoor-Ausrüstung mieten möchte.

Insgesamt: Fahrräder ok, Fahrradwartung schrecklich, Kundenservice absoluter Witz.

Ich habe über das Wochenende ein Rennrad für meine Frau gemietet und innerhalb der ersten paar Kilometer eine Wohnung gekniffen. Die Seitenwand des Reifens war offensichtlich von Anfang an nicht gut gewesen. Ich hätte die Reifen vor dem Verlassen überprüfen sollen, als ich das Geschäft zum ersten Mal verließ, aber ich nahm an, dass ein Outdoor-Verleih dies abdecken würde. Als ich das Fahrrad in der Hoffnung auf einen Austausch nahm, wurde dies nicht nur nicht angeboten, sondern der erste Mitarbeiter, mit dem ich sprach, sprach mich sofort an, als hätte ich keine Ahnung und sagte mir, ich müsste bezahlen, um sie zu ersetzen Fehler. Nächster Mitarbeiter höflicher, aber immer noch kein gesunder Menschenverstand im Kundenservice. Ich musste dafür bezahlen, einen alten Reifen zu ersetzen, der ersetzt werden musste, bevor ich das Fahrrad herausnahm. Empfehlen Sie, woanders nach Outdoor-Vermietungen zu suchen, wenn Sie sich überhaupt darum kümmern, mit Respekt behandelt zu werden.

Kleinere Reparaturarbeiten sind ausreichend, aber der Kundenservice ist faul und nachlässig. Ich würde empfehlen, einen der anderen Fahrradgeschäfte in der Gegend von Provo zu besuchen, bevor Sie auf dieses zurückgreifen. Canyon Bicycles Inc. in der Center Street leistet gute Arbeit - gehen Sie dorthin.

Gute Preise. Auch ihre Verkäufe von gebrauchten Ausrüstungsgegenständen haben einige gute Sachen.

Ich liebe Outdoors Unlimited! Es ist ein großartiger Ort und eine Möglichkeit, großartige Produkte zu erhalten, die Sie für viele Aktivitäten benötigen!

Einfach einzusteigen und benötigte Gegenstände zu mieten und zurückzugeben. Das Personal ist freundlich und kompetent.

BYU Outdoors Unlimited ist bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Bei ihnen zu bleiben war eine großartige Idee. Mein Fahrrad ist repariert und jetzt bin ich wieder unterwegs! Sie reparierten meinen hinteren Freilauf, ersetzten meine Kette und richteten meinen Umwerfer in ungefähr 15 Minuten aus! Super schnell.

Die Ausrüstung war in Ordnung, aber wir konnten sie nicht um 6 zurückbekommen, also riefen wir an und er sagte, es würde nur einen kleinen Aufpreis geben, um sie am nächsten Tag zurückzubringen, aber dann berechneten sie uns den vollen Betrag einer anderen Miete. Nur ein wenig überrascht, da er es so klingen ließ, als wäre es nicht so.

Meine Wandertasche ist kaputt gegangen und die Firma, die sie repariert, ist den ganzen Weg zurück nach Kanada. Schlechte Position für mich. Sie sagten, dass sie normalerweise keine Taschen reparieren, aber alles daran setzen, um zu sehen, ob eine Reparatur möglich ist. Wir haben es geschafft, das Problem zu lösen und mir bei allen weiteren Wanderungen für meine Reise einen großen Aufwand zu ersparen. Ich danke dir sehr!

Ich liebe es, Ski bei Outdoors zu mieten. Das Personal ist freundlich und der Service ist schnell. Außerdem sind ihre Preise ungefähr halb so hoch wie in jedem anderen Verleih und ich bekomme normalerweise Skier in einem schöneren Zustand als wenn ich an anderen Orten gemietet habe, die mehr verlangen.

Wir hatten am Tag zuvor eine Miete angefordert und als wir ankamen war alles in Ordnung und gut. Als es um den Fahrradanhänger für unseren Sohn ging, brachten sie ihn ekelhaft und schmutzig heraus, mit Essensresten und einem starken Geruch. Ich bat um etwas zum Reinigen und fing an, es so gut ich konnte abzuwischen. Dann stellen wir fest, dass sie nicht das Teil hatten, um es tatsächlich mit dem Fahrrad zu verbinden. Nachdem ich es für sie gereinigt hatte, gingen wir nicht einmal mit irgendetwas weg, weil wir ohne unseren Sohn nicht mehr gehen konnten. Sehr schlechter Kundenservice. Wie könnten Sie nicht alles richtig überprüfen, um zu wissen, dass Sie Ihrem Kunden sagen könnten, ja, wir können dies an Sie vermieten. Jetzt ist es zu spät, um überhaupt einen Ersatz zu finden, der sehr verärgert ist.

In einem Urlaub in Utah musste ich drei Mountainbikes mieten. Dies war das einzige Geschäft in der Nähe, in dem ich kurzfristig drei bekommen konnte. Aber ich hätte zuerst die Bewertungen lesen sollen. Bei der Reservierung schien der Typ nervös zu sein, dass er in der Lage sein würde, eine der möglichen Anmietungen rechtzeitig zu reparieren. Als ich sie am nächsten Morgen abholte, wartete ich darauf, dass einer von ihnen von einem anderen Kunden zurückgegeben wurde. Sie haben keine mechanische Inspektion des kürzlich zurückgegebenen Fahrrads durchgeführt. Fünf Stunden nach meinem Mountainbiketag mit meinen Söhnen war die Hinterachse eines der Motorräder abgeschraubt worden und hatte den Hinterreifen blockiert, als mein Sohn den Trail hinunterfuhr. In diesem Geschäft wird keine Schnellspannachse verwendet. Selbst wenn ich die fehlende Mutter gefunden hätte, wären Inbus-Werkzeuge erforderlich gewesen (die ich natürlich für meine Leihräder auf dem Berg habe). Fünf Stunden nach unserer Vermietung am Samstag / Sonntag gingen wir mit einem nutzlosen Fahrrad den Berg hinunter. Sie hatten mir mitgeteilt, dass normaler Verschleiß abgedeckt sei, aber ungewöhnliche Schäden an Bauteilen müssten die Reparaturkosten tragen. Am Montagmorgen ließ mich ein junger Mechaniker, der versuchte, ein Frontkrieger für das Unternehmen zu sein, das ihm einen Stundenlohn zahlte, mit ihm darüber streiten, ob es gerechtfertigt war, meine Miete aufgrund ihrer fehlerhaften Hinterradnabe zurückzuerstatten, und sagte zu mir: "Nun , du hast das Fahrrad benutzt. " Ist das jetzt dein Ernst, Junge? Nach langem Hin und Her ließ er mich für immer und schließlich warten und sprach anscheinend mit einem Entscheidungsträger und half mir widerwillig bei meiner Rückerstattung. Aber nach einem frustrierenden und verschwendeten Wochenende, als ich wegen Ihrer Qualitätskontrolle und Ihres Geräteausfalls den Berg hinunter ging, habe ich mich mit Ihnen über die Achse und eine kleine Kunststoff-Lenkerhalterung gestritten, deren Austausch an einem Montag definitiv nicht 30 US-Dollar kosten wird Morgen war sehr sehr sehr schlechter Service.

Outdoors Unlimited ist ein großartiger Ort, um Ausrüstung zu mieten und Ausrüstung am Ende der Saison zu kaufen. Die Mitarbeiter sind kompetent und können oft Tipps zu lokalen Sehenswürdigkeiten geben. Die Mietkosten sind etwas teuer, aber immer noch fair.

Toller, schneller Service mit freundlichen Leuten. Immer zuvorkommend und voller Spaß.

Tolles Personal, viele Ausstattungsoptionen, angemessene Mietbedingungen und günstige Preise. Wenn Sie nur Provo besuchen, ist es ein großartiger Ort zum Auschecken.

Sie ließen mich für eine Röhre bezahlen, nachdem sie ohne Grund geplatzt war.

Wirklich unbeeindruckt hier. Schlechter Service, aber niedrige Preise. Wenn Sie eine Fahrradreparatur benötigen, zahlen Sie mehr und gehen Sie zu Taylor.
Ich kann nicht für Schneeschuh, Zelt, Bootsverleih bürgen, aber ich war nicht beeindruckt von ihrem Laden

Ich liebe Outdoors Unlimited. Ich habe Campingausrüstung, Fahrräder, ein riesiges Twister-Spiel, Kajaks und Paddle-Boards gemietet und es ist immer toll, mit ihnen zu arbeiten. Die Ausstattung ist von guter Qualität und die Mietgebühren sind sehr vernünftig. Sie machen es einfach, Aktivitäten zu genießen, die ich nicht oft mache. Sie haben eine erstaunliche Auswahl an Dingen zu vermieten.

Obwohl es länger gedauert hat, mein Snowboard zu reparieren als ursprünglich geplant, konnte BYU outdoor unlimited mir helfen, einen Snowboardverleih zu bekommen, damit ich an diesem Wochenende kein Boarding verpasse! Vielen Dank!

Freundliches Personal und nette neue Neoprenanzüge! Benutzte eine mit einer Jacke zum Canyoning und es funktionierte gut. Das Wasser war immer noch kalt, die Erfahrung hat sich gelohnt!

Ich miete ein Zelt und ein paar andere Dinge zum Campen. Die Qualität der Ausrüstung und der Service waren in Ordnung. Es könnte etwas billiger sein, aber Sie werden nichts Besseres in der Gegend finden

Ich hatte eine großartige erste Erfahrung mit BYU Outdoors Unlimited. Ich habe über das Wochenende Isomatten für einen Campingausflug gemietet. Sehr einfach zu bearbeiten und es gibt eine Vielzahl von Geräten zu mieten!

Mit Abstand der günstigste Ort, um Skier zu mieten. Ich habe hier noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Perfekt für Studenten, die Spaß haben wollen!

Wir hatten einen Tag in Provo und wollten Mountainbiken und vielleicht schwimmen gehen. Das Personal war sehr freundlich und informativ. Eines der Mädchen dort hat uns tatsächlich geholfen, unseren ganzen Tag zu planen. Wir radelten an einem Canyon-Platz die Straße hinauf, was ziemlich lustig war, und gingen dann zu einem lokalen Ort, an dem wir schwimmen und uns abkühlen konnten. Die Mountainbikes waren solide und es war eine tolle Erfahrung. Danke noch einmal!

Verlassen Sie sich nicht auf ihre Online-Reservierung. Ich habe die Ausrüstung Wochen im Voraus reserviert und am Vortag bestätigt, nur um herauszufinden, dass ihr Computersystem nicht nachverfolgt, wer abholt und abfährt. Daher wurde einem Mann, der seine nach mir reserviert hat, die Priorität eingeräumt, sie 2 Tage lang aufzubewahren Ich hatte meine vorher reserviert. SUPER ENTTÄUSCHT! Ruiniert die Geburtstagspläne, die ich für meine Tochter gemacht hatte! Schrecklicher Kundenservice und keine Entschädigung für zukünftige Anmietungen oder Rabatte !!!

Der Kundenservice bei Outdoors Unlimited war so toll! Sie gingen die Extrameile, um mir und meiner Tochter mit ihrem Fahrrad zu helfen. Die Preise waren so vernünftig und sie haben uns schnell geholfen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Sehr gut oder schlecht.

Das Gute: Große Auswahl an allem, was man sich im Freien wünschen kann, und sehr gute Preise.

Das Schlechte: Wenn Sie sich entscheiden, hierher zu kommen, tun Sie es nicht, wenn Sie einen engen Zeitplan haben. Die Mitarbeiter haben kein Gefühl von Dringlichkeit und ihre Prozesse sind nicht sehr effizient. Ich habe mehrmals bei ihnen gemietet und ich glaube nicht, dass ich jemals in weniger als 30 Minuten ein- und ausgegangen bin, auch nicht, um eine Miete abzugeben. Die Mitarbeiter arbeiten unglaublich langsam, die Vermietung ist normalerweise nicht einsatzbereit (hauptsächlich für Fahrräder) und Sie müssen für jeden Schritt verschiedene Mitarbeiter an verschiedenen Registern mieten, abholen und bezahlen. Ich musste auch mit etwas anderem als dem, was Sie zweimal gemietet haben, ausgehen, da sie etwas doppelt gebucht haben oder mit ihren Rückgaberichtlinien zu lässig sind und die Leute ihre Ausrüstung nicht rechtzeitig zurückgeben (mir ist klar, dass dies außerhalb ihrer Kontrolle liegt).

Tolles Personal, super hilfsbereit und sehr günstig, wenn Sie Skier / Snowboard mieten möchten. Werde auf jeden Fall wieder bei ihnen mieten.

Die Mitarbeiter waren nicht wirklich freundlich, haben sich aber trotzdem um Ihre Bedürfnisse gekümmert. Ich würde ihre Politik sehr ermutigen, an sichtbaren Stellen aufgestellt zu werden. Leider hatte ich eine schreckliche Nahtoderfahrung mit den Lebensrettern dieses Ortes. Ich mietete einen Lebensretter bei ihnen, bevor ich im Provo Canyon Schläuche nahm. Ich hatte einen Unfall im Fluss, der mich von meiner schwimmenden Röhre warf. Als ich den Fluss betrat, dachte ich, der Lebensretter würde mich ins Wasser ziehen (da die Strömung es schwierig machte, nach dem Herunterfallen auf den Felsen zu stehen). Der Lebensretter zog mich nicht einmal leicht aus dem Wasser und ertrank im Fluss. Weil mein Lebensretter groß war, schränkte er meine Schwimmfähigkeit ein. In dem verzweifelten Moment, in dem ich von den Strömungen mitgerissen wurde, nahm ich den Lebensretter ab und war besser dran, alleine zu schwimmen, obwohl ich wegen des Fehlens eines FUNKTIONALEN Lebensretters sehr verletzt wurde. Die Vermietungen dieses Ortes sind sehr alt und ich werde diesem Ort nie wieder vertrauen. Mein Leben wurde gefährdet, indem ich den BYU Outdoors Unlimited-Vermietungen vertraute. Das Management wird kontaktiert.

Gehen Sie nicht für hochwertige Fahrradarbeiten dorthin. Sie haben alle drei verschiedenen Dinge durcheinander gebracht, nach denen ich gefragt habe (Bremsentlüftung, neues Umwerferkabel und Wiederaufbau der Nabe).

1. Bei der Bremsentlüftung waren die Bremsen, nachdem sie es getan hatten, mit Blasen gefüllt und waren bei jeder Bergauffahrt auf dem Fahrrad vollständig verschwunden. Das Schlimmste daran war, dass sie, als ich zurückkam, um sie zu bitten, sie erneut zu bluten, mit mir stritten und mir zu sagen versuchten, dass das normal sei. Sie haben es endlich richtig gemacht (sie mussten es DREI MAL machen!) Und jetzt funktionieren meine Bremsen zu 100%. Aber mich davon zu überzeugen, dass es in Ordnung ist, nach dem Aufstieg keine Bremsen zu haben, war äußerst gefährlich. Wäre ich abgestürzt, hätten sie haftbar gemacht werden können.

2. Sie haben auch das Schaltkabel an meinem XX1-Umwerfer überarbeitet und das Kabel nicht einmal richtig durchgeführt. Ich verließ den Laden, ohne ihre Arbeit zu überprüfen, und als ich am Ausgangspunkt ankam, stellte ich fest, dass es nicht funktionierte und ich musste kaufe ein anderes Kabel.

3. Die Hinterradnabe - sie sagten, sie hätten sie gereinigt und repariert, aber sie fuhr genauso oder etwas schlechter als zuvor. Ich habe es mir gerade von einem Freund ansehen lassen und er sagte, es hat eine verbogene Achse. Er war schockiert, dass die Fahrradmechaniker das nicht fangen konnten.

Ich werde nie wieder dorthin gehen, es sei denn, ich miete ein Zelt oder ähnliches. Ich werde auf keinen Fall dort Fahrrad fahren.

Das Personal hier ist freundlich und charismatisch. Meine Familie hat den Skiverleih benutzt, und ich habe den Snowboardverleih benutzt. Sie sind in sehr gutem Zustand und ich war sehr beeindruckt, wie schnell und einfach es war zu mieten. Ich bin begeistert, die Campingausrüstung und die Fahrräder im Sommer zu mieten!

Ich war in der Klemme und mein normaler Mietplatz war gebucht. Die Ausrüstung war sauber und einsatzbereit, aber es war eine Online-Reservierung und dann drei Telefonanrufe erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen - es schien nur ein komplexes System zu sein. Kein super guter Kundenservice, ich musste die Flöße entleeren, bevor ich sie selbst herausnahm, und als ich nach der Zahlung fragte, sagte ein Arbeiter: "Oh, tut mir leid, ich habe vergessen, dass Sie hier waren." Ziemlich unterbesetzt für einen anstrengenden Samstag, aber die beiden Arbeiter im Laden taten ihr Bestes, was in Ordnung war. Ich werde weiterhin UVU OAC anrufen, um zu mieten, bevor ich wieder in anderen Geschäften miete.

Wirklich gerne in der Nähe in Provo. Sie können eine Menge Ausrüstung für alle Outdoor-Aktivitäten mieten, die Sie in Utah unternehmen können. Sie haben auch viele Fahrradzubehör zum Kauf. Die Fluktuation ist ziemlich hoch, da sie von BYU-Studenten betrieben wird, sodass der Service inkonsistent sein kann, aber nicht schlecht ist.

Dieser Ort hat alles. Saisonale Vermietungen sind ihre Spezialität. Die Preise sind 30% niedriger als anderswo.

Wenn Sie eine höhere Qualität wünschen und mehr ausgeben möchten, gehen Sie woanders hin. Wenn Sie minderwertige, aber günstige Artikel wünschen, sind Sie hier genau richtig.

Gute, preiswerte Vermietung. Ich bekomme ab und zu Kajaks. Gute Qualität für das, wofür Sie bezahlen. Das Personal könnte sachkundiger sein.

Sie sind super hilfsbereite und nette Leute. Danke Leute.

Der Kundenservice bei BYU Outdoors Unlimited ließ zu wünschen übrig. Ich musste mich oft an die Mitarbeiter wenden und um ihre Hilfe bitten, da ich den Laden noch nie zuvor besucht hatte und sie so taten, als hätte ich wissen müssen, was ich tat und waren nicht freundlich. Als die Zeit zum Auschecken gekommen war, pflegten die beiden Mitarbeiter am Computer etwa eine Minute lang Kontakte zu knüpfen, bis sie beschlossen, uns zu helfen. Wir hatten geplant, unseren hungernden Studentenausweis zu verwenden, um einen Rabatt zu erhalten, und als ich versuchte, ihn zu verwenden, wurde mir gesagt, dass er nicht gültig sei und der Deal mit dem hungernden Studentenausweis seit etwa zwei Jahren nicht mehr gültig sei (obwohl mein Ausweis ist von 2017). Wenn es eine Diskrepanz zwischen der Starving Student Card Company und BYU Outdoor Unlimited gibt, sollte diese zwischen diesen beiden Einheiten und nicht mit dem Kunden behandelt werden. Ich habe auch eine Freundin, die einen hungernden Studentenausweis bekommen hat, nur um ihn unbegrenzt als BYU im Freien zu verwenden, und dem am selben Tag mitgeteilt wurde, dass sie ihn auch nicht verwenden könne. Meiner Meinung nach sollte diese Karte geehrt werden, solange sie auf dem hungernden Studentenausweis abgedruckt ist, da dies nicht die Schuld des Kunden ist. Ich hoffe, dass diese Probleme bald behoben werden können, da die Ausrüstung hervorragend funktioniert hat und der Preis angemessen ist. Ich werde diesem Geschäft eine weitere Chance geben, nur weil es meine Bedürfnisse erfüllt, nicht wegen des Kundenservice, den ich erhalten habe.

Am Wochenende ein Tandemfahrrad gemietet ... Nach einer Minute auf dem Radweg stellten wir fest, dass die Bremsen betätigt wurden.

Dies ist sowohl ein Geschäft als auch eine Vermietungsagentur. Der Laden verkauft Fahrräder und Ausrüstung. Die Vermietungsagentur ist unglaublich. Die Leute waren freundlich, hilfsbereit und engagierten sich sowohl für mich als auch für die Kinder, mit denen ich zusammen war. Die Preise schienen angemessen.
Wenn ich Ausrüstung brauche, werde ich hierher gehen.

Ich liebe diesen Ort. Günstige Vermietung von tonnenweise Spaß und hochwertiger Outdoor-Ausrüstung. Wir leihen Rennräder und fahren zum Gipfel des Vivian Park den Provo Canyon hinauf. Wunderschöne Fahrt.

Die Mitarbeiter sind im Grunde alle Studenten und oft nicht kompetent. Ich habe ein Mountainbike gemietet und es war ziemlich schlecht, als ich es aufhob, aber die Gänsehaut wurde hart, nachdem ich mit dem Fahren fertig war und es lief gut.

Anständige Preise für die Qualität des angebotenen Materials.

Nach einer schlechten Erfahrung in einem anderen örtlichen Fahrradgeschäft (außergewöhnlich schlechter Kundenservice und 75-Dollar-Rechnung für ein Fahrrad, das noch nicht fahrbar war) war Outdoors Unlimited ein Hauch frischer Luft. Im Gegensatz zu dem vorherigen Geschäft, in dem ich von allen Mitarbeitern auf dem Boden ignoriert wurde, hatte ich einen schnellen Service (und ein Mitarbeiter, der mit einem anderen Kunden telefoniert hatte, entschuldigte sich sogar dafür, dass er mich nicht schnell erreicht hatte), eine 20-minütige Diskussion mit einem Techniker über Das Problem meines Fahrrads und was bereits getan wurde, um das Problem zu beheben, 3 anschließende Telefongespräche mit Technikern und - als Coup de Gras - mindestens 2 Techniker und THE BOSS fuhren mit meinem Fahrrad, um das Problem zu diagnostizieren. Die vorherigen Techniker des Fahrradgeschäfts haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, mit meinem Fahrrad zu fahren, um zu sehen, ob es repariert wurde. Ich bin heute zum ersten Mal mit dem Fahrrad gefahren und es fühlte sich an wie fliegen! Ich glaube, ich habe einige Fahrer erschreckt, weil ich die ersten zwei Meilen der Fahrt wie ein Verrückter grinste. Sooooo glatt! Ich werde Stammkunde bei Outdoors Unlimited sein.

Skischuhe waren von so schlechter Qualität, dass ich fünf kleine Blasen an der Seite meines Beines bekam. So schmerzhaft und ich werde nie wieder von ihnen mieten.

Ich hatte ein Fahrrad, das ich seit 3 ​​Jahren besitze und das ich schließlich zur Wartung mitbrachte. Sie hatten das Pro-Tuning in 3 Tagen erledigt (billiger als an anderen umliegenden Orten). Genau wie neu. Zwei Wochen später traf ich einen Bordstein und eine Metallstrebe, die die Kette führte, wurde abgeworfen und schleifte gegen jeden Kettenabschnitt, als ich in die Pedale trat. Ich habe es reingebracht und sie haben es sofort repariert - kostenlos.

Ich habe von hier aus ein paar Mal Tandemfahrräder für Daten gemietet, an denen ich war. Die Mietpreise sind sehr vernünftig und ich hatte nie ein Problem mit der Ausrüstung.