Deborah Johnson

Überprüfung von BYU Outdoors Unlimited

Nach einer schlechten Erfahrung in einem anderen ö...

Nach einer schlechten Erfahrung in einem anderen örtlichen Fahrradgeschäft (außergewöhnlich schlechter Kundenservice und 75-Dollar-Rechnung für ein Fahrrad, das noch nicht fahrbar war) war Outdoors Unlimited ein Hauch frischer Luft. Im Gegensatz zu dem vorherigen Geschäft, in dem ich von allen Mitarbeitern auf dem Boden ignoriert wurde, hatte ich einen schnellen Service (und ein Mitarbeiter, der mit einem anderen Kunden telefoniert hatte, entschuldigte sich sogar dafür, dass er mich nicht schnell erreicht hatte), eine 20-minütige Diskussion mit einem Techniker über Das Problem meines Fahrrads und was bereits getan wurde, um das Problem zu beheben, 3 anschließende Telefongespräche mit Technikern und - als Coup de Gras - mindestens 2 Techniker und THE BOSS fuhren mit meinem Fahrrad, um das Problem zu diagnostizieren. Die vorherigen Techniker des Fahrradgeschäfts haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, mit meinem Fahrrad zu fahren, um zu sehen, ob es repariert wurde. Ich bin heute zum ersten Mal mit dem Fahrrad gefahren und es fühlte sich an wie fliegen! Ich glaube, ich habe einige Fahrer erschreckt, weil ich die ersten zwei Meilen der Fahrt wie ein Verrückter grinste. Sooooo glatt! Ich werde Stammkunde bei Outdoors Unlimited sein.

Übersetzt