Eric Buhler

Überprüfung von BYU Outdoors Unlimited

In einem Urlaub in Utah musste ich drei Mountainbi...

In einem Urlaub in Utah musste ich drei Mountainbikes mieten. Dies war das einzige Geschäft in der Nähe, in dem ich kurzfristig drei bekommen konnte. Aber ich hätte zuerst die Bewertungen lesen sollen. Bei der Reservierung schien der Typ nervös zu sein, dass er in der Lage sein würde, eine der möglichen Anmietungen rechtzeitig zu reparieren. Als ich sie am nächsten Morgen abholte, wartete ich darauf, dass einer von ihnen von einem anderen Kunden zurückgegeben wurde. Sie haben keine mechanische Inspektion des kürzlich zurückgegebenen Fahrrads durchgeführt. Fünf Stunden nach meinem Mountainbiketag mit meinen Söhnen war die Hinterachse eines der Motorräder abgeschraubt worden und hatte den Hinterreifen blockiert, als mein Sohn den Trail hinunterfuhr. In diesem Geschäft wird keine Schnellspannachse verwendet. Selbst wenn ich die fehlende Mutter gefunden hätte, wären Inbus-Werkzeuge erforderlich gewesen (die ich natürlich für meine Leihräder auf dem Berg habe). Fünf Stunden nach unserer Vermietung am Samstag / Sonntag gingen wir mit einem nutzlosen Fahrrad den Berg hinunter. Sie hatten mir mitgeteilt, dass normaler Verschleiß abgedeckt sei, aber ungewöhnliche Schäden an Bauteilen müssten die Reparaturkosten tragen. Am Montagmorgen ließ mich ein junger Mechaniker, der versuchte, ein Frontkrieger für das Unternehmen zu sein, das ihm einen Stundenlohn zahlte, mit ihm darüber streiten, ob es gerechtfertigt war, meine Miete aufgrund ihrer fehlerhaften Hinterradnabe zurückzuerstatten, und sagte zu mir: "Nun , du hast das Fahrrad benutzt. " Ist das jetzt dein Ernst, Junge? Nach langem Hin und Her ließ er mich für immer und schließlich warten und sprach anscheinend mit einem Entscheidungsträger und half mir widerwillig bei meiner Rückerstattung. Aber nach einem frustrierenden und verschwendeten Wochenende, als ich wegen Ihrer Qualitätskontrolle und Ihres Geräteausfalls den Berg hinunter ging, habe ich mich mit Ihnen über die Achse und eine kleine Kunststoff-Lenkerhalterung gestritten, deren Austausch an einem Montag definitiv nicht 30 US-Dollar kosten wird Morgen war sehr sehr sehr schlechter Service.

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