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S
4 Jahre zuvor

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Dies ist m...

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Dies ist mein zweites Fahrzeug von BMW Toronto. Ich habe mich für ein Upgrade von 3er auf einen X3 entschieden und ich würde sagen, dass die Erfahrung wie beim ersten Mal ausgezeichnet war. Wir trafen Usama, unseren Verkaufsberater, der uns das vorherige Auto verkauft hat, und er präsentierte das BMW X3 Produkt und die Funktionen müssen sagen, wir waren beeindruckt, was uns gefiel, er verstand unsere Bedürfnisse und präsentierte die richtige Mischung aus Funktionen / kundenspezifisch konfigurierten X3. Dann wurden wir zu einer Probefahrt mitgenommen und im Auto erhielten wir auch viele Einblicke in die X3-Verfeinerung und die Verstalität. Wir genossen die Probefahrt und als wir zurückkamen, hatten wir uns entschieden. Zwischen der Vermittlung des Geschäfts und dem Liefertermin lag nicht viel Zeit, und unser Jubiläumsdatum lag vor dem voraussichtlichen Liefertermin. Ich habe Usama nur gefragt, ob es möglich ist, unser Fahrzeug zu unserem Jubiläumsdatum auszuliefern, und Usama und das Lieferteam haben hart gearbeitet und es möglich gemacht. Am Liefertag nahm sich Manija Osmani Zeit, um mit uns die Fahrzeugmerkmale im Auto zu erklären, und stellte sicher, dass alle unsere Zweifel ausgeräumt wurden. Ein paar Tage später erhielten wir einen Höflichkeitsanruf, um zu überprüfen, ob mit unserem Auto alles in Ordnung war. Insgesamt ein großartiges Einkaufserlebnis. Mach weiter. Vielen Dank

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B
4 Jahre zuvor

BMW Toronto hat mich vor einem sehr unordentlichen...

BMW Toronto hat mich vor einem sehr unordentlichen ersten Kauf bewahrt ... immer zu einem richtigen Händler gehen ... duh!

Was hat mich zu BMW Toronto gebracht:

Ohne die Serviceabteilung von BMW Toronto hätte ich nie gewusst, dass der von mir gekaufte BMW (NICHT VON BMW TORONTO) im Grunde genommen vom Vorbesitzer ruiniert wurde, der etwas in den Motor gesprüht hat, das die Garantie nicht mehr gültig machte. Sie zeigten mir die Probleme, während ich einen Rückruf erledigte, und empfahlen mir, zum durchlässigen Eigentümer zurückzukehren, da dies auf der ganzen Linie viel Geld bedeuten würde. Ich gab das Auto zurück und ging sofort zurück zu BMW Toronto, um den Prozess wieder von vorne zu beginnen.

Für Ihr Einkaufserlebnis:

Ich empfehle Ihnen, sich an Satchel Ives zu wenden, der sich sehr bemüht hat, das BMW-Erlebnis im Vergleich zu meinem ersten umzubenennen. wieder war der erste von einem privaten Besitzer. Satchel ist unglaublich freundlich, macht Spaß und ist vor allem sehr ehrlich und aufrichtig. Hier gibt es keine lustigen Geschäfte, nur Geschäfte. Er hatte das perfekte Auto auf dem Parkplatz und stellte sicher, dass ich es mir zum ersten Mal ansah. Er reagiert, versteht die Erwartungen des BMW Käufers und liefert.

Ich liebe mein Auto und ich komme wieder!

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d
4 Jahre zuvor

Wir haben heute unseren BMW 320 I XDrive 2014 von ...

Wir haben heute unseren BMW 320 I XDrive 2014 von BMW Toronto nach Hause gebracht. Von dem Moment an, als wir das Auto von der Website ausgewählt haben, bis wir es heute bekommen haben, war es eine großartige Erfahrung. Vielen Dank an Ambross Ip, den Verkäufer aus der Gebrauchtwagenabteilung. Sehr professionell und sehr kompetent half er uns bei allem. Wir empfehlen BMW Toronto, wenn Sie einen BMW kaufen möchten. 5 Sterne für Ambross und 5 Sterne für BMW Toronto !!!

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R
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine erstklassige Erfahrung im Umgang m...

Wir hatten eine erstklassige Erfahrung im Umgang mit Enrico deFede, Verkaufs- / Leasingberater beim Leasing des neuen BMW 428xdrive GC. Enrico war sehr professionell und höflich, um sicherzustellen, dass jedes einzelne Detail berücksichtigt wird. Beginnend mit dem Besuch im Geschäft, um nach Möglichkeiten zu suchen, unser altes geleastes Auto zu ersetzen, bis zur endgültigen Lieferung einschließlich der Nachverfolgung. Unser Lieferprodukt Genius, Colin Burch, war äußerst kompetent und hat unsere Anforderungen erfüllt.

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C
4 Jahre zuvor

Ein Auto mit Adam Wisbey @ Bmw Toronto zu kaufen w...

Ein Auto mit Adam Wisbey @ Bmw Toronto zu kaufen war eine großartige Erfahrung. Unglaublich kenntnisreich und nicht im geringsten aufdringlich Adam führte meine Frau und mich mit Leichtigkeit durch diesen Prozess. Bonuspunkte, damit wir sicherstellen können, dass unser Kinderwagen und unser Autositz bei unserer zweiten Probefahrt passen!

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N
4 Jahre zuvor

Absolut schreckliche Erfahrung. Besuchte den Showr...

Absolut schreckliche Erfahrung. Besuchte den Showroom und testete ein paar Autos. Später am selben Tag per E-Mail nachverfolgt, um einige Details des Autos zu klären, an dem wir interessiert waren, die jedoch vom Verkäufer völlig ignoriert wurden. Ging selbst in den Ausstellungsraum zurück, als ich konnte, nur um zu erfahren, dass das Auto verkauft worden war. So behandeln Sie motivierte Käufer, BMW? Gobsmacked. Weit entfernt von dem Service, den ich erwartet hatte, was für eine große Enttäuschung. Ging stattdessen zu BMW Markham und bekam dort einen exzellenten Service.

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C
4 Jahre zuvor

Ich möchte Vereen von Teilen dafür danken, dass si...

Ich möchte Vereen von Teilen dafür danken, dass sie mir geholfen haben, den Bolzen zu sortieren, der für die 1er-Serie meiner Tochter benötigt wird! Er verbrachte Stunden damit herauszufinden, welcher Teil gebraucht wurde, wirklich ein unbesungener Held. Vielen Dank, wirklich, tief.

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J
4 Jahre zuvor

Ausgezeichneter 5-Sterne-Service von Simon Yarwood...

Ausgezeichneter 5-Sterne-Service von Simon Yarwood. Simon half uns bei der Auswahl des richtigen Autos, hielt alle Lieferversprechen ein, der Preis war der beste in der Stadt und stellte sicher, dass ich verstand, wie man die coole neue Technologie einsetzt. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Halte dich von diesem Outfit fern. Hatte mein Auto...

Halte dich von diesem Outfit fern. Hatte mein Auto dort gewartet und der Mechaniker vergessen, 3 Schrauben anzubringen
unter der unteren Pfanne. Als ich den Serviceleiter Raffi Kerametlian konfrontierte, sah er mich an, als ob "warum eam ich ihn mit diesem Problem belästige?". Keine Entschuldigung, nur "Sende mir ein Bild, um festzustellen, welche Schrauben ich brauche". Da andere Reparaturen durchgeführt werden mussten, warnte mich das Personal, vorsichtig mit anderen Geschäften umzugehen? Klar ...... danke für den Rat!

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N
4 Jahre zuvor

Super Ort

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen ersten BMW 535 von BMW Toronto gek...

Ich habe meinen ersten BMW 535 von BMW Toronto gekauft

Mas Kangavari war sehr freundlich und respektvoll mit meinen Bedürfnissen. Er zeigte mir, was ich genau wollte und verstand mein Budget und meine Anforderungen für das Auto. Ich habe die Probefahrt mit ihm gemacht und Mas hat mich mit seinem Wissen und seiner Leidenschaft für ein BMW Auto beeindruckt. Er hat mir im Grunde die Marke während der Probefahrt verkauft.

Mas hielt mich über den Verkauf auf dem Laufenden und folgte mir, bis ich mein Auto abholte.

Ich werde Ihnen auf jeden Fall empfehlen, BMW Toronto zu besuchen und Mas Kangavari als Ihren persönlichen Begleiter zu haben. Mas ist eine große Bereicherung für die Marke! Ich weiß, dass mein nächstes Auto wieder von BMW Toronto kommt!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mich in der Vergangenheit mit BMW GTA-Hän...

Ich habe mich in der Vergangenheit mit BMW GTA-Händlern befasst, aber der Umgang mit dem BMW Toronto Team war eine großartige Erfahrung.

Der Verkaufsberater Usama Khan war während des Verkaufsprozesses äußerst hilfreich. Sein Wissen über die BMW Produktlinie war lobenswert und half mir bei der Auswahl des richtigen Autos 428i. Ich war beeindruckt von seinem Kundenservice, als er während seiner Ferien auf meine E-Mails und Fragen antwortete.

Verkaufsleiter - Kashif war großartig im Umgang, er sorgte dafür, dass alles reibungslos lief, bis ich mein Auto bekam ... Das i-Tüpfelchen war das Produktgenie Andrew Chan - Ein wahrer Auto-Enthusiast mit Kenntnissen über alle von BMW angebotenen Komponenten und Technologien . Er hat ein paar Stunden mit mir verbracht und aus Sicht des Wissenstransfers hervorragende Arbeit geleistet.

Insgesamt eine großartige End-to-End-Erfahrung

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A
4 Jahre zuvor

Zunächst möchte ich sagen, dass ich nicht auf dem ...

Zunächst möchte ich sagen, dass ich nicht auf dem Markt für einen BMW war. Trotzdem habe ich im Internet nach einem Gebrauchtfahrzeug gesucht und bin bei BMW Toronto auf ein Angebot für eines gestoßen. Deshalb habe ich mich entschlossen, es mir anzusehen. Beim Betreten wurde ich von allen Mitarbeitern begrüßt und neigte dazu, sofort. Ich wurde in die Gebrauchtwagenabteilung im 3. Stock geschickt, als ich im 3. Stock ankam. Ich wurde von einem Verkäufer namens Jamie Wagdin begrüßt und erklärte ihm das Auto, das sie im Internet aufgelistet hatten und das ich mir ansehen wollte. Jamie war sehr zuvorkommend, ganz zu schweigen davon, dass es ein paar Minuten zu schließen war. Jamie bot eine Probefahrt an und erklärte mir alles, was ich über das Auto, den Preis, die Zahlungen und insbesondere über BMW wissen musste. Innerhalb von zehn Minuten nach dem Gespräch mit Jamie hatte ich das Gefühl, mit einem langjährigen Freund zu sprechen. Er verstand, wonach ich suchte und was ich von meinem nächsten Fahrzeug wollte. Wichtig zu wissen, dass ich keinen BMW kaufen wollte. Jamie hat mich nie unter Druck gesetzt, mir zugehört und sich mit mir verbunden, was ich beim Autokauf noch nie erlebt habe. Von da an verlief der gesamte Prozess so natürlich und einfach und nach dem Fahren war das Fahrzeug super begeistert zu kaufen. BMW Toronto ist für mich ein Autohaus, das sich von anderen abhebt, und Verkäufer wie Jamie und das gesamte Personal gehen wirklich weit darüber hinaus. Keine versteckten Gebühren, detailliert das Fahrzeug, es sah aus, als käme es aus dem Ausstellungsraum. Und eine volle Tankfüllung, als ich sie aufnahm! Ich möchte Jamie dafür danken, dass er das, was ich für eine unerwünschte Erfahrung hielt, zu einer erstaunlichen und sehr einfachen Erfahrung gemacht hat. Ich fühlte mich wie ein neuer Freund mit dem gesamten Personal. Vielen Dank, Jamie & BMW Toronto, Sie sind ein erstklassiges Autohaus und jetzt weiß ich warum, wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

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D
4 Jahre zuvor

Unhöfliches und unprofessionelles Personal. Behand...

Unhöfliches und unprofessionelles Personal. Behandle Kunden schlechter als Tiere. Das Anspruchsniveau bei diesem Händler ist erstaunlich. Ich werde dieses Autohaus nie wieder betreten.

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X
4 Jahre zuvor

Nicht viele Bewertungen hier sind echt. Ich hatte ...

Nicht viele Bewertungen hier sind echt. Ich hatte mein Auto zum Service. Hatte einen Bekannten über Radgeräusche. Sie beschuldigten meine Reifen, bei denen es sich um Verschleißteile handelt, die von der Garantie nicht abgedeckt werden, um mir einen neuen Reifensatz zu verkaufen. Ich ging zu einem anderen Händler, der das Problem löste, indem er ohne Frage ein Radnabenlager austauschte. Ich habe auch einen Shuttle-Abholservice in der Innenstadt gebucht, aber niemand ist aufgetaucht. Ich rief sie dreimal nach 30 Minuten Wartezeit an, Gott sei Dank nahm endlich jemand den Hörer ab und sagte mir, ich solle ein Beck-Taxi nehmen. Vielen Dank!

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P
4 Jahre zuvor

Bestes BMW Autohaus und danke an Scott Shadbolt fü...

Bestes BMW Autohaus und danke an Scott Shadbolt für den besten Kundenservice aller Zeiten. Er hat es mir so viel leichter gemacht, einen BMW zu kaufen. Einfach und keine Verwirrung oder so. Ich habe mein erstes Auto an meinem 20. Geburtstag bekommen und es ist ein BMW 328i xdrive 2013 Modell. Nochmals vielen Dank an BMW und Scott für den besten Kundenservice aller Zeiten.

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D
4 Jahre zuvor

Die Messlatte wurde höher gelegt! Ich kann das ung...

Die Messlatte wurde höher gelegt! Ich kann das unglaubliche Verkaufserlebnis nicht glauben!

Traf Eiraj, um sich ein Auto anzusehen. Es war kein Druck, dich kennenzulernen und was du Zeit brauchst. Als ich ging, wusste Eiraj, welches Auto ich wollte und mit welchem ​​Budget ich arbeitete. Sobald das Auto verfügbar war - er rief an und wir konnten es schaffen!

Ich habe schon früher Autos von "Marken" -Händlern gekauft. Die Art und Weise, wie mein Auto für die Abholung vorbereitet wurde, war unübertroffen. Eiraj hat mich durchgearbeitet, wann und was mein nächster Gottesdienst sein wird. Sagen wir es so - ich bin für eine Weile bereit. Ich gehe davon aus (ziemlich sicher), dass BMW Toronto dafür gesorgt hat, dass das Auto nach einem hohen Standard zertifiziert ist.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben bei unserem letzten Kauf einen hervorrag...

Wir haben bei unserem letzten Kauf einen hervorragenden Service von Adrian (Vertriebsmitarbeiter) und Ashley (Manager) erhalten. Ich habe in meinem Leben eine Reihe von Autos geleast und dies war mit Sicherheit eine der besten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Kein Druckansatz, sehr kompetent und entgegenkommend zu einer Reihe unserer Anfragen. Wir können beide nicht weiter empfehlen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein fünftes BMW Produkt gekauft...

Ich habe kürzlich mein fünftes BMW Produkt gekauft, einen 2017 X3, und für alle habe ich mich mit George Stefankiewicz bei BMW Toronto befasst. Dafür gibt es Gründe. Zuallererst ist das Produkt erstklassig. Noch wichtiger für mich ist die Person, mit der ich es zu tun habe. George ist einer der direktesten, ehrlichsten und kompetentesten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte. Er hat den Verkaufsprozess immer zu einem stressfreien und lohnenden Prozess gemacht. Noch wichtiger ist, dass George immer für mich da war, um sich um alle aufgetretenen Probleme zu kümmern! Fünf Sterne für George und dieses Autohaus. Ein großes Lob auch an die Mitarbeiter der Serviceabteilung.

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a
4 Jahre zuvor

Ich möchte meine wundervolle Erfahrung mit BMW Tor...

Ich möchte meine wundervolle Erfahrung mit BMW Toronto von Anfang bis Ende teilen. Insbesondere möchte ich Samir Umer, der mich durch den gesamten Prozess geführt hat, große Dankesworte aussprechen und ihm für die persönliche Note und Erfahrung danken.

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K
4 Jahre zuvor

Wir gingen für unseren ersten 1000 km Check-in. Di...

Wir gingen für unseren ersten 1000 km Check-in. Die Frau an der Theke war unglaublich unhöflich und hatte keinerlei Anstand - uns wurde später gesagt, dass sie schwanger war, so dass es irgendwie in Ordnung war - und seit wir den X3 gekauft haben, haben unsere Bremsen quietschte. Als wir danach fragten, sagte sie zu uns: "Wenn ich jedes Mal einen Dollar hätte, wenn ich das hörte - es ist nur die Verdichtung ..." im Ernst? Als wir am vergangenen Samstagmorgen zurückkamen, um zu bestätigen, was sie gesagt hat, damit wir nicht für die Reparatur der Bremsen auf der Straße stecken bleiben müssen, wurde uns gesagt, dass der Service Manager uns anrufen würde - es ist jetzt Mittwoch Nachmittag und wir haben es geschafft. Ich habe nichts gehört. wahrscheinlich der schlechteste Service, den wir je bekommen haben.

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A
4 Jahre zuvor

Fantastische Erfahrung beim Kauf meines ersten Aut...

Fantastische Erfahrung beim Kauf meines ersten Autos bei BMW Toronto! In einer Umgebung mit niedrigem Druck war Les mit all meinen Fragen sehr geduldig und sehr kompetent. Sehr empfehlenswert. Fragen Sie nach Les Bulka, wenn Sie einen 5-Sterne-Service suchen!

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A
4 Jahre zuvor

Ging zu einem Garantierückrufservice. Niemand sagt...

Ging zu einem Garantierückrufservice. Niemand sagte mir, dass sie in meinen Kofferraum gehen müssten, um die Batterie abzuklemmen (Airbag musste ersetzt werden), also ließ ich ein paar Sachen in meinem Kofferraum. Als ich das Auto zurückbekam, gab es zwei große Kratzer auf der Oberseite der Stoßstange, die definitiv dadurch verursacht wurden, dass sie die Gegenstände aus dem Kofferraum entfernten. Ich passe selbst gut auf, um sicherzustellen, dass dies nicht passiert, und sicher ist es den Leuten, die sich um mein Auto kümmern sollen, wahrscheinlich egal. Ich würde mein Auto zu einem anderen Händler bringen, da ich diesem Ort einfach nicht trauen würde, mein Auto nicht zu beschädigen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich kaufte einen gebrauchten Geländewagen von dies...

Ich kaufte einen gebrauchten Geländewagen von diesem Ort, sehr zufrieden mit dem Angebot, das ich bekam. Mein Verkäufer war MR Barrington, sehr professionell und einfach zu bearbeiten. Keine versteckten Gebühren oder hinterhältigen Gebühren, nur unkompliziertes Handeln. Ich kann BMW Toronto und Mr Barrington nur empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Tolles Personal, sehr zuvorkommend und toller Serv...

Tolles Personal, sehr zuvorkommend und toller Service. Ein besonderer Dank geht an Rizwan, der sich um unsere neue Pflege kümmert, dafür sorgt, dass alles reibungslos verläuft und dass er sehr geduldig mit uns ist. Ich bin stolzer Besitzer eines neuen BMW SUV, könnte nicht glücklicher sein, und wenn ich ein zweites Auto bekomme, wird es sicherlich ein BMW von diesem Händler sein. Erwähnen sollte auch, dass der Ort selbst auch großartig ist - geräumige, gut beleuchtete, spartanische und dennoch gut aussehende Dekoration, einfach zu durchsuchen und einen Blick auf verschiedene Modelle zu werfen. Fantastische Aussicht auch bei der Lieferung eines neuen Autos - dieser Ort ist so gut wie es nur geht!

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R
4 Jahre zuvor

Dieser besondere Besuch war relativ gut, keine auß...

Dieser besondere Besuch war relativ gut, keine außergewöhnlichen oder enttäuschenden Zwischenfälle. Viele Leute stehen herum und tun nichts und viele warten, entweder auf eine Shuttle-Fahrt oder auf die Wartung von Fahrzeugen. Bei diesem besonderen Servicebesuch habe ich etwas mehr als zweieinhalb Stunden auf einen Ölwechsel und Filterwechsel gewartet! Sehr zwielichtiges Autohaus mit Verkauf und Service, als ich ein Demo-Auto von ihnen kaufte, aber sie sagten mir nicht, dass es ein Unfall war! Sie sagten, sie hätten es nicht getan und es schien, als wäre das meine Schuld. Ich habe sie nicht direkt gefragt, ob das Auto jemals einen Unfall hatte! Ich wurde sogar von einem Freund an dieses spezielle Autohaus verwiesen, der zuvor ein Fahrzeug von hier bekommen hatte. Unethische Verkaufspraxis, um es gelinde auszudrücken! Auch bei einer anderen Gelegenheit habe ich versucht, einen anschließenden Servicebesuch zu buchen, der in der Wartung des Fahrzeugs enthalten war, aber der Servicemitarbeiter sagte, ich müsste dafür bezahlen!?! Es wurde versucht, den Servicemanager zu kontaktieren, um den Servicemitarbeiter zu melden und eine Erklärung anzufordern, aber derselbe Servicemitarbeiter ließ mich nicht und legte den Hörer auf! Sehr unprofessionelles Autohaus, dem es an echtem Kundendienstwissen mangelt. Viel bessere Service-Levels, als ich mich zuvor mit Stadt und Land befasst habe, werden als nächstes Endras ausprobieren. Ich würde dieses spezielle BMW Autohaus auf keinen Fall jemandem empfehlen, noch werde ich zukünftige Geschäftsbeziehungen mit ihnen haben. Käufer aufgepasst !!! Bearbeiten: musste hier einen platten Reifen reparieren lassen und es dauerte den ganzen Tag, um 1 platten Reifen zu reparieren und sie würden mich nicht einmal abholen, nachdem sie mich abgesetzt hatten !!! Das schlechteste BMW Autohaus aller Zeiten !!!

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S
4 Jahre zuvor

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich...

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je gemacht habe ... Kashif, Chanelle, Yanet und das Genie waren alle außergewöhnlich mit dem Service, den sie boten. Sehr empfehlenswert für alle, die auf dem Markt für einen BMW sind. Das Beste war, dass niemand Druck auf irgendetwas ausübte, was wichtig sein könnte, wenn Sie eine große Entscheidung wie diese treffen ...

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G
4 Jahre zuvor

War überall auf der Suche nach einem BMW zertifizi...

War überall auf der Suche nach einem BMW zertifizierten 3er mit geringer Kilometerleistung. Fand mehrere Möglichkeiten bei BMW Toronto und erreichte über die Website und wurde sofort von Mujtaba (Mush) Hassan kontaktiert. Er war sehr hilfreich, um mir alle Informationen zukommen zu lassen, die ich suchte, und wir vereinbarten einen Termin, um die Autos zu besichtigen. Seine Produktkenntnisse machten es mir leicht zu bestimmen, welches Auto meinen Bedürfnissen am besten entsprach. Ich habe letzte Woche mein neues Auto bekommen und bin sehr zufrieden. Ich kann Mush jedem empfehlen, der eine ehrliche Empfehlung sucht. Als Randnotiz muss ich sagen, dass ich schockiert war, als ich herausfand, dass Mush nur kurze Zeit bei BMW war. Das ist das Markenzeichen eines großartigen Verkäufers. Nochmals vielen Dank, Mush, dass Sie das Einkaufserlebnis bei BMW Toronto großartig gemacht haben. Gary Geddes

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T
4 Jahre zuvor

Kaufte meinen ersten BMW von Usama Khan bei BMW To...

Kaufte meinen ersten BMW von Usama Khan bei BMW Toronto. Die Erfahrung von Anfang an war professionell und ehrlich / auf den Punkt. Er war geduldig mit unseren Bedürfnissen und lieferte das Auto schließlich mit den genauen Spezifikationen (außen und innen), die ich wollte. Ich würde sagen, Usama & BMW Toronto haben uns das Gefühl gegeben, uns wohl zu fühlen. Glücklich, Teil der BMW Familie zu sein.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen geplanten Service für die v...

Ich habe gerade meinen geplanten Service für die vollständige Garantie angerufen und der CSR hat mir mitgeteilt, dass ich keinen Leihwagen bekommen kann, weil ich das Auto nicht bei diesem Händler gekauft habe. Der Service in Nordamerika sollte auf allen Ebenen einheitlich sein.

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T
4 Jahre zuvor

Es war mein erstes Mal bei BMW Toronto, ich traf A...

Es war mein erstes Mal bei BMW Toronto, ich traf Andrew Chan, er ist der hilfsbereiteste Verkäufer, sehr sachkundig, leise, er beantwortete alle meine Bedenken und machte unser Einkaufserlebnis einfach. Ich habe gerade mein 2017 x3 vor 6 Tagen abgeholt und es macht mir Spaß. Vielen Dank auch an Andy Li, der mir geholfen hat, alle Funktionen meines neuen Autos zu verstehen.

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C
4 Jahre zuvor

Geben Sie ihm nur 1 Stern, da 0 keine Option ist. ...

Geben Sie ihm nur 1 Stern, da 0 keine Option ist. Gehen Sie NICHT zum Service hierher. Wenn Sie nicht Tausende von Dollar für überteuerte Teile und Service haben, halten Sie sich von BMW fern.

Wir haben unser Auto nur daraufhin gebracht, ein Bremslicht auszuschalten, und es wurde uns mitgeteilt, dass sich das Auto nicht mehr einschalten würde, nachdem sie es angeschlossen hatten, um die Software zu aktualisieren. Die Optionen waren entweder, Ihr Auto mit einem Tieflader herauszunehmen oder 2000 US-Dollar zu zahlen, und wir können es reparieren.

Korrekt. Das Auto funktioniert einwandfrei und kommt auf einem Pritschenwagen heraus. Diese Jungs sind Gauner.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe bei diesem Händler einen gebrauchten 2009...

Ich habe bei diesem Händler einen gebrauchten 2009er BMW X5 gekauft und muss sagen, dass der Service für den Moment, in dem ich dort Fuß fasse, ausgezeichnet war. Das Auto war in sehr gutem Zustand und alle offenen Fragen wurden behoben. Selbst nachdem ich nach ein paar Wochen im Auto ein paar Dellen an der Motorhaube bemerkt hatte, war alles erledigt! Ich kann dort nicht für alle Verkäufer sprechen, aber Simon hat sich hervorragend um mich und das Auto gekümmert. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung, ein gebrauchtes Auto bei ihnen zu kaufen, und wenn Sie auf dem Markt für einen gebrauchten (oder neuen) BMW sind, sollten Sie auf jeden Fall in Betracht ziehen, das Auto bei diesem Händler zu kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich muss Samir für all seine ehrliche und respektv...

Ich muss Samir für all seine ehrliche und respektvolle Anleitung bei der überwältigenden Auswahl des richtigen Autos für mich und meine Familie danken. Samir ist brillant und misst die Menge und das Kaliber der Unterstützung, die ich brauchte. BMW war nicht wirklich in meinen Augen. Nachdem ich viele (im Grunde alle) verschiedene Arten von Händlern besucht hatte, traf ich endlich jemanden, der das Produkt und die Firma, die er vertritt, wirklich kannte, aber hauptsächlich meine Bedürfnisse vor alles andere stellte. Samir hörte auf meine Bedürfnisse und führte mich, einen völlig unwissenden Autofahrer, dazu, die großartigen Angebote von BMW auf alle Bedürfnisse und Wünsche von mir und meiner Familie abzustimmen. Die Kombination von BMW und Samir hat mir geduldig eine völlig neue Welt eröffnet. Meine große Angst war, mich mit dem üblichen Autoverkäufer auseinandersetzen zu müssen. Samir gab mir das Gefühl, dass er und BMW sich äußerst respektvoll um mich kümmerten. Samir kennt das BMW System perfekt und konnte durch sein komplexes Inventar das richtige Auto finden. Ah! Und noch etwas: Samir verlässt Sie nicht, sobald Sie für das Auto bezahlen. Er wird ein einladender Ansprechpartner für Autos.
Natürlich empfehle ich Samir für die Person, die ein Auto von einem erfahrenen und ehrlichen Fachmann kaufen möchte.
Danke Samir.

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T
4 Jahre zuvor

Kieran Clifton, du bist unglaublich! Sie haben uns...

Kieran Clifton, du bist unglaublich! Sie haben uns geduldig und effizient geholfen, das Auto zu kaufen, das ich mir immer gewünscht habe. Ich kann jedem empfehlen, der zu BMW Toronto geht, mit Kieran zu sprechen!

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V
4 Jahre zuvor

Ich war vor ein paar Wochen dort und

Ich war vor ein paar Wochen dort und
Eiraj Yad war da, um mir beim Kauf meines ersten Autos zu helfen. Er hatte großes Wissen über den BMW 3er, an dem ich interessiert war, und konnte mir diesen Kauf leicht machen. Er antwortete sehr schnell und war da, um alle Fragen zu lösen, die ich bezüglich des Fahrzeugs hatte. Vielen Dank
Eiraj Yad !!

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R
4 Jahre zuvor

Satchel Ives war großartig darin, mir bei der Ausw...

Satchel Ives war großartig darin, mir bei der Auswahl meines Autos zu helfen - nur ehrliche Anleitung im Vergleich zu Hochdruck-Verkaufstaktiken, die ich von anderen Händlern erhalten habe. Wir werden für meinen nächsten Einkauf zurückkehren.

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m
4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer, Satchel, war sehr hilfreich. Er an...

Mein Verkäufer, Satchel, war sehr hilfreich. Er antwortete innerhalb von Minuten auf jede meiner Nachrichten. Auch ich möchte Munish in der Finanzabteilung nicht vergessen, er war auch sehr hilfreich
Danke euch allen.

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M
4 Jahre zuvor

Anton Malekov war mein Vertriebsmitarbeiter. Der S...

Anton Malekov war mein Vertriebsmitarbeiter. Der Service war ausgezeichnet. Er ging geduldig und klar alle Details durch. Es gab keine Überraschungen oder versteckten Kosten. Sehr zufrieden mit dem Service

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen gebrauchten BMW geleast. V...

Ich habe kürzlich einen gebrauchten BMW geleast. Von der Zeit, als ich den Showroom betrat bis ich mit meinem 'neuen' 328i wegfuhr, war die gesamte Erfahrung spaßig und stressfrei. Simon Yarwood hörte auf meine Kriterien und brachte mich mit einem wunderschönen 2013er Modell zusammen, das alle Funktionen hatte, die ich suchte ... und wir blieben innerhalb meines Budgets. Interessanterweise war das Auto, auf das er sich für mich eingestellt hatte, eines, das mir in der Woche zuvor beim Surfen im Internet gefallen hatte. Obwohl ich nichts über dieses bestimmte Auto erwähnte, ahnte er, dass es das sein könnte, das ich mir für die nächsten 4 Jahre vorstellen könnte. Ich bin ein Makler und ich weiß, dass es sehr wichtig ist, dem Kunden zuzuhören und sich mit ihm zu verbinden ... und genau das hat Simon getan.

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O
4 Jahre zuvor

Alles war perfekt bis zum Ende der Vermietung. Pas...

Alles war perfekt bis zum Ende der Vermietung. Pass auf, was du unterschreibst! Meine Frau und ich haben einen Mietvertrag über 24.000 pKh pro Jahr unterzeichnet (VEREINBARUNG MIT DEM VERKÄUFER), und sie haben uns dazu gebracht, einen Mietvertrag über 20.0000.000 pro Jahr zu singen (nur die "gleichen" Dokumente vorzulegen, die wir unterschreiben sollen ... nach 4 Jahren @ .30C PRO KM, es kostete uns zusätzliche 8.000 $ an Gebühren. Überraschung Überraschung!

Ich fahre jetzt einen Lincoln. Besseres Auto, weniger Geld, weitaus besserer Service

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m
4 Jahre zuvor

Ich war 8 Monate lang einkaufen, um den BMW 328i z...

Ich war 8 Monate lang einkaufen, um den BMW 328i zu kaufen, sprach mit mehreren anderen BMW Autohändlern und bekam einige Angebote, die für mich akzeptabel waren. Ich überprüfte den Neuwagenbestand online und fand einen, den ich mochte (da ich den langwierigen Prozess hasse und alberne Streiche, die sie normalerweise bei verschiedenen Autohändlern spielen). Ich beschloss, es zu versuchen. MAS KANGAVARI hat mir geholfen, er hat sofort die Lagernummer überprüft und die Verfügbarkeit des Autos bestätigt. Dann habe ich einen Termin vereinbart und beschlossen, mich persönlich im Autohaus zu treffen. Bei unserer Ankunft wurden wir sofort begrüßt. Wir haben die Probefahrt veranstaltet und waren sehr professionell und kannten uns mit dem Auto aus. Er verbrachte auch viel Zeit damit, uns durch alle Funktionen des Autos zu führen. Der Deal, den ich mit Mas gemacht habe, war dort, wo ich ihn haben wollte, und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Ich empfehle Ihnen dringend, sich an Mas zu wenden, um ein faires Angebot für s BMW zu erhalten.
Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Dienstleistungen nach Bmw Toronto zurückkehren und ich muss ehrlich sagen, einer der besten BMW Händler in Ontario. Einmal mehr möchte ich mich bei MAS KANAVARI bedanken. Ehrfürchtiger Job.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin seit 2002 Kunde bei BMW Toronto. Ich hatte...

Ich bin seit 2002 Kunde bei BMW Toronto. Ich hatte immer eine großartige Verkaufs- und Serviceerfahrung. Der letzte Freitag ist ein gutes Beispiel dafür, warum ich immer wieder zu BMW Toronto zurückkehre. Wir waren für einen Familiencampingausflug am Samstagmorgen geplant. Am Freitagmorgen ging ein Servicelicht an. Der Service sagte uns, wir sollten das Auto mitbringen und nach einer kurzen Inspektion stellten wir fest, dass es ein Computerproblem gab und sie sich nicht wohl fühlten, wenn wir eine lange Fahrt machten. Da am Freitagnachmittag um 16 Uhr keine größeren Leihwagen mehr vorhanden waren, boten sie uns einen neuen 2016 X5 an, den sie als Kunden-Shuttle nutzen. Ich kann nicht genug über Josh, Mark und das gesamte Serviceteam sagen.

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich unser fünftes Fahrzeug bei BMW ...

Wir haben kürzlich unser fünftes Fahrzeug bei BMW Toronto gekauft. Usama Khan hat uns bei den letzten drei Einkäufen geholfen. Er ist sehr angenehm im Umgang, äußerst sachkundig, ehrlich und respektvoll. Es wird keinen Verkaufsdruck oder Eile geben, um eine Entscheidung zu treffen.

Usama Khan und der Verkaufsleiter Kashif Qureshi sind bereit, gemeinsam mit Ihnen die bestmöglichen Autos, Optionen, Angebote und Anreize zu finden. Sie waren meinen Freunden und meiner Familie sehr hilfreich. Wir sind sehr dankbar.

Ich zögere nicht, BMW Toronto und vor allem Kashif Qureshi und Usama Khan allen meinen Freunden und Familienmitgliedern zu empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung mit dem gesamten Team war großart...

Unsere Erfahrung mit dem gesamten Team war großartig und der Vertriebsmitarbeiter Mas Kangavari hat sich wirklich sehr um uns gekümmert und uns ein fabelhaftes Auto gefunden. Wir würden Mas und BMW Toronto auf jeden Fall ohne zu zögern empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Samir hoffte, dass wir das richtige Auto finden un...

Samir hoffte, dass wir das richtige Auto finden und innerhalb unseres Budgets. Er ist sehr professionell und stolz darauf, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Im Gegensatz zu vielen Autoverkäufern war Samir nicht aggressiv oder aufdringlich, uns zum Kauf eines Autos zu bewegen, ohne alle Optionen und Finanzierungen zu prüfen. Er ist ein großartiger Zuhörer und arbeitet sehr hart daran, uns ein gutes Geschäft zu machen. Sicherlich hat Samir einen großen positiven Unterschied in unserer Erfahrung gemacht und ich würde ihn jedem Freund empfehlen, der einen BMW kaufen möchte.

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Z
4 Jahre zuvor

Mein Handelsvertreter, Zheng Wang, ist sehr profes...

Mein Handelsvertreter, Zheng Wang, ist sehr professionell und höflich. Er hörte sowohl meiner Frau als auch mir zu, was wir für unser nächstes Fahrzeug brauchen, und schlug vor, dass 328 xDeive GT das für uns geeignete Auto sein könnte. Dann machte er eine Probefahrt und nahm sich Zeit, um die einzigartigen Eigenschaften dieses GT-Modells zu erklären. Er war sehr geduldig und hat uns nie dazu gedrängt, eine Kaufentscheidung zu treffen. Am Ende haben wir uns für ein weißes 328 GT plus Winterreifenpaket entschieden. Am Tag der Lieferung schrieb er mir ungefähr 45 Minuten vor unserem Termin eine SMS, um uns mitzuteilen, dass das Fahrzeug bereit war. Bei der Ankunft stellten wir fest, dass dieses Auto vollständig detailliert war, Schneereifen bereits installiert waren, die Original-OEM-Felge und die Reifen in sauberen Plastiktüten verpackt und im Kofferraum aufbewahrt wurden.
Dies ist definitiv meine mit Abstand beste Erfahrung beim Autokauf, und ich werde Zheng Wang und BMW Toronto meinen Familienmitgliedern und Freunden für ihren Fahrzeugkauf wärmstens empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Wer auch immer ich dort traf, war nett, von der Ha...

Wer auch immer ich dort traf, war nett, von der Haustür bis zu den Verkäufen und Teilen hinten. Ich werde den fünften Stern hinzufügen, wenn sie einen Fahrradständer in ihren Räumlichkeiten platzieren. Sie verkaufen mehrere tausend Dollar Fahrräder in der Innenstadt von Toronto und haben keinen Gepäckträger, an den sie sich anschließen können!

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E
4 Jahre zuvor

Besonderer Dank geht an meinen Handelsvertreter Ah...

Besonderer Dank geht an meinen Handelsvertreter Ahmed Mourad, der mich nach nur 12 Monaten aus meinem 48-monatigen Mietvertrag entlassen hat, obwohl ich dachte, er stamme von einem anderen Händler. Er ist immer verfügbar und erledigt die Dinge so schnell wie möglich, keine Verzögerungen im Umgang mit Ahmed und BMW Toronto. Keine Kundendienstprobleme. Wenn Ihre Wünsche und Anforderungen realistisch sind, werden er und das Autohaus dies erledigen. Ich habe hier im Vergleich zu anderen BMW-Händlern Tausende gespart. Wir kommen in 39 Monaten wieder!

Übersetzt
Z
4 Jahre zuvor

Ich habe im letzten Jahr mit der Serviceabteilung ...

Ich habe im letzten Jahr mit der Serviceabteilung von BMW Toronto zusammengearbeitet - mit 2 Fahrzeugen - und festgestellt, dass Sherry Machula die professionellste, entgegenkommendste und ehrlichste Serviceberaterin ist, mit der ich je zu tun hatte. Die Zeitpläne werden eingehalten und ich bin immer auf dem Laufenden. Vielen Dank, dass Sie die Wartung meiner Autos so einfach wie möglich gemacht haben !!

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P
4 Jahre zuvor

Leider wirklich ein Hit oder Miss-Service. Ich hab...

Leider wirklich ein Hit oder Miss-Service. Ich habe wirklich großartige Erfahrungen gemacht, bei denen sie sich alle Mühe gegeben haben, und bei anderen, bei denen sie sich wirklich weniger um ihre Kunden kümmern könnten. Keine Konsistenz.

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B
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung vom Start bis...

Wir hatten eine großartige Erfahrung vom Start bis zur Fahrt in unserem BMW! Satchel war aufmerksam und machte den Kauf eines Fahrzeugs unkompliziert und klar. Würde die Erfahrung empfehlen! Vielen Dank!

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in diesem Aut...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in diesem Autohaus - Satchel war, gelinde gesagt, absolut erstaunlich. Er half mir, die beste Option für meine Situation zu finden und erklärte alles auf jedem Schritt des Weges. Er ist sachkundig und vertrauenswürdig. Auch als ich meinen ersten BMW abholte, hatte er eine schöne rote Schleife für mich - was ich sehr schätzte und mich ganz besonders fühlte. Vielen Dank, Satchel, für die erstaunliche erste Erfahrung bei Ihrem Händler. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen Aktualisierung.

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S
4 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter bei BMW waren hervorragend, insbes...

Die Mitarbeiter bei BMW waren hervorragend, insbesondere Samir umer. Er war aufrichtig und freundlich und ging auf alle unsere Bedürfnisse ein, indem er zuhörte und verstand. Ich würde dieses Autohaus jedem auf dem Markt empfehlen und wir werden für unser nächstes Fahrzeug zurück sein! Vielen Dank an BMW und vor allem an Samir.

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D
4 Jahre zuvor

Freundlich und kompetent, Samir Umer war sehr hilf...

Freundlich und kompetent, Samir Umer war sehr hilfsbereit und machte unseren Einkauf zu einer guten Erfahrung. Samir wurde alle Fragen, die wir hatten, klar beantwortet. Ich würde empfehlen, Samir bei diesem BWM-Händler zu sehen.

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N
4 Jahre zuvor

Gekauft 2015 Elantra GLS

Gekauft 2015 Elantra GLS
Fühlen Sie sich großartig und großartig mit Mush Mujtaba Hassan

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D
4 Jahre zuvor

Dies war meine zweite Erfahrung mit Samir und wie ...

Dies war meine zweite Erfahrung mit Samir und wie immer hat er meine Erwartungen bei der Kaufhilfe für ein Auto mit seinem sachkundigen Rat völlig übertroffen. Tolle Arbeit Samir und gut gemacht.

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C
4 Jahre zuvor

Adam Wisbey war sehr hilfreich, als er mir bei mei...

Adam Wisbey war sehr hilfreich, als er mir bei meinem Mietvertrag half. Er war sehr schnell mit seinen Antworten und sehr gut informiert über das Produkt und den Prozess des Einsteigens in ein neues Auto. Ich schätzte seinen exzellenten Kundenservice und würde BMW Toronto und Adam in Zukunft jedem meiner Freunde oder Kollegen wärmstens empfehlen.

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I
4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Scott Shadbolt, der angenehm und seh...

Arbeitete mit Scott Shadbolt, der angenehm und sehr kompetent war. Er war gründlich und professionell. Es war ein gutes Geschäft mit ihm während des gesamten Prozesses vom Kauf bis zur Lieferung. Eine tolle Erfahrung und ich liebe mein Auto.

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T
4 Jahre zuvor

Leider war der Verkäufer, der mir das Fahrzeug tat...

Leider war der Verkäufer, der mir das Fahrzeug tatsächlich verkauft hat, sehr aufdringlich, unhöflich und unprofessionell. Am Ende unterschrieb ich einen Vertrag, jedoch einige Tage nachdem ein persönliches Problem aufgetreten war. Ich rief meinen Repräsentanten an und sagte, dass er selbst nicht in dieser Position ist, also war es ziemlich egal, und hob seine Stimme. Ein paar Tage vergingen, ich sprach mit dem Verkaufsleiter über das Telefon und hob auch seine Stimme zu mir, nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich meine Kaution auf ein höherpreisiges Auto bei demselben Händler überweisen wollte (mir ist der dreitägige Umtausch bekannt ). Der Verkaufsleiter bat meinen älteren Freund auch, NICHT mit mir zu kommen, um das Auto zu überprüfen. Mein Freund ist bereits ein BMW Kunde, das war also schockierend.

Geben Sie diesem Standort NUR 5/5, weil der Vertriebsmitarbeiter Mas (der mir das Fahrzeug nicht einmal verkauft hat). Ansonsten würde ich definitiv eine niedrigere Bewertung geben. Wie auch immer, ich bekam ein Fahrzeug und sie wechselten mich zu Mas, der sehr professionell und freundlich war und auch einige Tipps und Ratschläge gab. Er hat mir das Auto geliefert, was besonders für mein erstes Auto ein außergewöhnliches Erlebnis war. Ein großes Lob an Mas.

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K
4 Jahre zuvor

Ich hatte das Vergnügen, seit 2012 mit David C am ...

Ich hatte das Vergnügen, seit 2012 mit David C am Standort BMW Toronto Geschäfte zu machen. Ausgezeichneter Service, immer stolz darauf, Familie und Freunden zu sagen, woher ich meinen BMW habe.

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B
4 Jahre zuvor

Ich miete einen i3 bei BMW Toronto und lebe in Lon...

Ich miete einen i3 bei BMW Toronto und lebe in London, Ontario. Ich war dreimal persönlich beim Händler und keiner war positiv. Ich habe meinen i3 telefonisch bestellt. Mit der Fahrgestellnummer konnte ich den Fortschritt meiner Automobilproduktion online verfolgen. Schließlich sah ich, dass das Auto beim Händler angekommen ist. Über ein paar Wochen habe ich einige Male versucht, dem Vertriebsmitarbeiter eine E-Mail zu senden, um ein Update zu erhalten, aber keine Antwort. Sicher, wenn ich ihn angerufen hätte, könnte ich wahrscheinlich mit ihm sprechen, und es war in Ordnung, darauf zu warten.

Schließlich rief er mich an und sagte mir, das Auto sei zur Abholung bereit. Ich war etwas zu früh für unseren Termin, um das Auto abzuholen, da ich ungefähr 2 Stunden entfernt wohne und es für mich schwierig ist, es richtig zu planen. Meine Frau und ich warteten, bis unser Termin kam und verging. Eine Stunde später trafen wir ihn endlich und unterschrieben Dokumente, um das Auto abzuholen. Als ich das Autohaus verlassen wollte, fiel mir ein, dass ich etwas an meinem alten Auto gelassen hatte, das eingetauscht werden sollte. Ich bat die Rezeption, meinen alten Autoschlüssel zu holen. Ein Techniker kam, der sichtlich genervt war und uns bat, den Schlüssel danach zurückzugeben.

Ein Jahr später kehrte ich zurück, um mein Auto warten zu lassen. Es gab ein paar Dinge, die erledigt werden mussten und verständlicherweise brauchten sie das Auto für den ganzen Tag. Ein paar Stunden später erhielt ich einen Anruf und sagte, dass sie das Auto möglicherweise über Nacht behalten müssen. Ich musste ihnen wiederholt sagen, dass ich in London lebe und nicht vorhabe, hin und her zu reisen (insgesamt 4 Stunden Fahrt) oder in Toronto zu bleiben, und dass ich das Auto bis zum Ende des Tages brauche, weil ich dorthin fahren muss am nächsten Tag arbeiten. Es schien auf taube Ohren zu stoßen, als sie immer wieder sagten, sie müssten möglicherweise das Auto behalten. Schließlich sagte ich, wenn dies der Fall ist, muss ich den Dienst abbrechen und beim nächsten Mal wiederkommen. Er sagte schließlich, dass sie ihr Bestes geben werden. Am Ende des Tages konnten sie die ganze Arbeit erledigen und ich war ziemlich zufrieden mit ihrer Arbeit.

Ein weiteres Jahr verging und ich muss die Bremsflüssigkeit wechseln. Da mein Mietvertrag nur noch 1 Jahr dauert, möchte mich ein Vertriebsmitarbeiter durch einige Autos führen. Tatsächlich hatte er mich einen Monat zuvor angerufen, es war also keine spontane Entscheidung. Ich dachte, ich kann mein Auto warten lassen, während ich mir einige neue Autos anschaue, während ich 2 Stunden brauche, um dorthin zu fahren. Obwohl ich wusste, dass ich kommen würde, musste ich jedes Detail meines Mietvertrags mit dem Vertriebsmitarbeiter wiederholen. Er wusste nicht, welches Auto ich habe, wie lange der Mietvertrag dauert oder durch welche Autos er mich führen würde. Ich musste ihm sogar wiederholt sagen, dass mein Auto in Betrieb ist und er es jederzeit überprüfen kann, obwohl ich ihm ausdrücklich erkläre, dass dies der Grund ist, warum ich dort bin.

Es ist einige Zeit seit meiner schrecklichen Erfahrung bei BMW vergangen, also war ich fast bereit, wieder einen Sprung in einen anderen BMW zu wagen. BMW Toronto beeindruckte jedoch unweigerlich. Nach meinem kurzen Treffen mit dem Repräsentanten war ich am Zaun, um einen anderen BMW zu leasen. Er sagte mir, ich solle darüber nachdenken und dass das Warten auf die Wartung meines Autos nicht lange dauern würde, da es sich nur um einen Bremsflüssigkeitswechsel handelt. Ich verließ das Autohaus und kehrte 2 Stunden später zurück, nur um zu erfahren, dass sie jetzt in der Nähe von 5 fertig sein könnten. Ich bin kein Mechaniker und wusste nicht, wie kompliziert der Bremsflüssigkeitswechsel ist, aber es wären anscheinend 7 Stunden gewesen lange. Ich habe mein Auto endlich um die versprochene Zeit von 17 Uhr zurückbekommen ... nur um benachrichtigt zu werden, dass mein Motoröl im nächsten Monat gewechselt werden muss. Sie hatten das Auto 7 Stunden lang und konnten nicht gleichzeitig den Ölwechsel durchführen.

Dies ist die Zeit, in der ich an all meine schrecklichen Erfahrungen mit BMW Toronto erinnert wurde. Dies hatte mir die Entscheidung erleichtert ... kein Auto mehr von BMW Toronto. Ich habe den Umgang mit Toyota und Honda besser erlebt. Bleib weg!

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L
4 Jahre zuvor

Dies war meine erste Erfahrung bei BMW Toronto und...

Dies war meine erste Erfahrung bei BMW Toronto und mit Samir Umer. Ich hatte einen großartigen ersten Eindruck von dem Moment an, als ich mich bemühte, eine Probefahrt zu machen. Bevor ich ankam, erhielt ich von Samir eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen zu den COVID-Richtlinien beim Händler sowie Überprüfungsfragen, mit denen ich mich wohl fühlte, bevor ich überhaupt ankam. Als ich zur Probefahrt mit Samir ankam, war er gut vorbereitet und hatte ein Auto für mich bereit. Er nahm sich Zeit für mich und beantwortete alle Fragen, die ich hatte.
Mit ihm im Auto vor mir (um eine angemessene Distanzierung zu gewährleisten) stellte er uns auf ein Bluetooth-Telefonat ein und konnte mich durch die verschiedenen Merkmale des Autos führen, während ich alleine im Auto fuhr. Er kannte das Auto sehr gut und hob viele der großartigen Merkmale unserer Zeit auf der Straße hervor. Ich habe an diesem Tag 4 verschiedene Autos getestet und meine Erfahrung mit Samir bei BMW Toronto war bei weitem die beste Erfahrung, die ich hatte!

Nach der Probefahrt reagierte Samir, wenn wir Fragen hatten oder wenn wir uns mit der Auswahl eines Fahrzeugs befassten. Er war geduldig mit uns, beantwortete alle Fragen, die wir hatten, und drängte uns nicht, Entscheidungen zu treffen. Er hat hart gearbeitet, um meiner Frau und mir das Auto zu bringen, das wir zum richtigen Preis wollten, und hat uns von der Unterzeichnung der Papiere bis zur Auslieferung des Autos auf dem Laufenden gehalten. Samir zeigte von Anfang an und während des gesamten Prozesses einen 5-Sterne-Service. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie ein neues Fahrzeug suchen! Danke, Samir!

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M
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dem Kauf meines 2018 M5 war un...

Meine Erfahrung mit dem Kauf meines 2018 M5 war unglaublich. Shawn Lalani ist der beste Verkäufer, mit dem ich mich in einer Autokaufperiode befasst habe. Mein Kauf war etwas mehr damit verbunden, dass ich mit meinem Sohn eine europäische Lieferung machen wollte. Shawn hat die ganze zusätzliche Beinarbeit gemacht, um diese Erfahrung makellos zu machen. Er organisierte eine Werksbesichtigung und Besichtigung der Welt-Anlage und der damit verbundenen Logistik in Deutschland. Er legte auch zahlreiche persönliche Details an. Ich kam mit Papierkram zu meinem Haus, damit ich nicht beim Händler vorbeischauen und mich persönlich von meinem Arbeitsplatz abholen musste, um die endgültige Lieferung des Fahrzeugs in Toronto zu erhalten. Wenn das nicht genug war, ging das europäische Schild während des Versands nach Kanada verloren und mein Sohn wollte es als Souvenir. Shawn ging weit darüber hinaus und bestellte kostenlos eine Replik mit der genauen Kennzeichen. Ich würde Shawn jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte. Er ist äußerst reaktionsschnell und kümmert sich wirklich um den Kundenservice, den seine Kunden erhalten. Ich konnte mir nicht vorstellen, einen BMW von jemand anderem zu kaufen. Gut gemacht, Shawn !!!

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H
4 Jahre zuvor

Tolle Teileerfahrung. War am vergangenen Wochenend...

Tolle Teileerfahrung. War am vergangenen Wochenende auf Reisen und brauchte Öl. Ich war mir nicht sicher, wo ich das Öl einfüllen sollte, und Salman und Matt aus Teilen halfen mir, das Öl in mein Auto zu füllen. Vielen Dank an BMW Toronto für den tollen Service!

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K
4 Jahre zuvor

Wenn ich schlechte Erfahrungen gemacht habe, sage ...

Wenn ich schlechte Erfahrungen gemacht habe, sage ich normalerweise nichts und kehre einfach nicht zurück. Aber weil ich in der Innenstadt lebe und viel in der Innenstadt arbeite, ist das BMW Toronto Autohaus das nächstgelegene BMW Autohaus. Andernfalls würde ich die Entfernung zurücklegen, um zu einem anderen BMW Autohaus zu gelangen. Ich habe so viele schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht, einschließlich des gesamten Leasingprozesses des Autos - befolgen Sie meinen Rat und erhalten Sie KEINE BMW Dash Cam. Wie Sie sehen, hat das Serviceteam Probleme mit der Transparenz: Transparenz über die tatsächlichen Wartezeiten und manchmal kommen sie auf "Lügen / falsche Informationen", um ihre Verzögerungen zu rechtfertigen. Auf dem beigefügten Foto sehen Sie, wie meine mit dem Serviceteam ausgetauschten Nachrichten waren. Grundsätzlich ist mein Rat, das BMW Toronto Autohaus zu meiden, wenn Sie können, und zu einem anderen BMW Standort zu gehen. Andernfalls müssen Sie immer mindestens einen zusätzlichen Tag einplanen, wenn Sie aus Standortgründen mit Toronto fahren müssen Denken Sie daran, zusätzlich zu den geschätzten Wartezeiten die Initiative zu ergreifen und sich an das Serviceteam zu wenden, da Sie wahrscheinlich nicht rechtzeitig von ihnen hören und sie die mangelnde Kommunikation wahrscheinlich als günstigen Grund nutzen, um die Rückgabe Ihres Service zu verzögern Fahrzeug. Das ist mir bei diesem Händler schon oft passiert und ich bin es wirklich leid. Wenn BMW nur ​​transparenter wäre, hätten Sie viele glücklichere Kunden.

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C
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Eiraj Yad von BMW Toronto! Eiraj ve...

Vielen Dank an Eiraj Yad von BMW Toronto! Eiraj verstand unsere Bedürfnisse und arbeitete aufgeregt daran, das perfekte Auto für uns zu finden. Ich kann jedem Erstkäufer (oder jedem Käufer) nur empfehlen, sich an Eiraj zu wenden!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen dritten BMW in 10 Jahren vo...

Ich habe gerade meinen dritten BMW in 10 Jahren von BMW Toronto abgeholt. Diesmal suchte ich nach einem zertifizierten Gebrauchtwagen 328i. Nachdem er in den letzten Wochen mit Simon Yarwood zusammengearbeitet hatte, rief er mich an, um mich über ein großartiges Fahrzeug zu informieren, das meinen Bedürfnissen entsprach und gerade an diesem Tag im Autohaus eingetroffen war. Ich traf mich am selben Tag mit Simon und machte den Deal. Insgesamt eine großartige Erfahrung und Simons Unterstützung nach dem Verkauf wurde sehr geschätzt. Danke Simon!

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W
4 Jahre zuvor

Nachdem ich im Laufe der Jahre Toyota, Mazda, Lexu...

Nachdem ich im Laufe der Jahre Toyota, Mazda, Lexus und Acura gefahren war, dachte ich, ich würde BMW nach der großartigen Erfahrung, die ich kürzlich in einem X5 gemacht habe, und verschiedenen positiven Kommentaren von Freunden und Familie ausprobieren. Zu diesem Zweck habe ich vor 2 Wochen meinen ersten BMW gekauft, einen CPO 2013 328i xDrive von Scott Shadbolt. Von Anfang an war es nichts anderes als ein großartiges Einkaufserlebnis. Scott war während des gesamten Prozesses professionell, freundlich und informativ mit meiner Frau und mir (und später meinem Vater, als er mit uns zur Abholung kam und endlose Fragen hatte). Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt, mit Schreckensstrategien zu verkaufen, was ich sehr schätze, nachdem ich bei einer Reihe von Autohäusern war. Obwohl das Autohaus nicht das nächstgelegene Autohaus ist, würde ich nach meiner erstklassigen Erfahrung dieses Mal definitiv in Zukunft zu einem weiteren Einkauf bei Scott zurückkehren. Hoffentlich beim nächsten Mal ein neues Estoril Blue mit M Sport-Paket!

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D
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Kauferfahrung mit meine...

Ich hatte eine wundervolle Kauferfahrung mit meinem Vertriebsmitarbeiter Ahmad Mourad. Er tat alles, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Einkaufserfahrung zufrieden war! Sehr empfehlenswert!

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W
4 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als ich vor Jahren zum ersten M...

Von dem Moment an, als ich vor Jahren zum ersten Mal in dieses bemerkenswerte Autohaus eingetreten bin und von einem professionellen Gentleman Usama Khan herzlich begrüßt wurde, bis ich gestern meinen zweiten BMW abholte, war die ganze Erfahrung einfach phänomenal.

Usama Khan ist eine sehr leidenschaftliche Person, die ich als ehrlich, vollständig kundenorientiert und mit Wissen über alle BMW Produkte betrachte. Er war in jedem Schritt auf dem Weg außergewöhnlich, um sicherzustellen, dass ich mich nicht mit einer anderen Automarke zufrieden gebe. Egal, ob Sie bereits BMW Kunde sind oder in Ihre erste ultimative Fahrmaschine einsteigen möchten, ich würde Usama Khan bei BMW Toronto wärmstens empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Wenn jemand in diesem Autohaus einen Subaru findet...

Wenn jemand in diesem Autohaus einen Subaru findet, ist Satchel Ives definitiv der richtige Ansprechpartner! Ich mag bmw nicht wirklich, aber er weiß sicher, dass er sich mit beidem auskennt, rundum ein großartiger Typ, mit dem man reden kann, und er macht die Dinge für SIE einfach und bequem! Vielen Dank für den 2015 Subaru WRX Ich bin sehr zufrieden mit allem, danke!

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