BMW Toronto Rezension

BMW Toronto hat unser Vertrauen und unsere Fünf-Sterne-Bewertung verdient !!

Wir haben kürzlich unseren BMW 328i Xdrive von BMW Toronto gekauft. Es ist aufregend, in Ihren ersten BMW einzusteigen, und ich kann mir keinen besseren Vertreter als Mujtaba (Mush) Hassan vorstellen, der Ihnen hilft, in Ihren einzusteigen. Mushs selbstbewusster Ansatz bei unserem Kauf war wirklich persönlicher und echter als jeder andere, den wir in der Premium-Autoindustrie erlebt haben. Auch die Finanz- und Serviceteams von BMW Toronto zeigten ihr Bestes und unsere Kundenerfahrung war sehr positiv.

Vielen Dank, dass Sie BMW Toronto.

Gerry & Betty

Dies ist ein sehr geschäftiges Autohaus, selbst wenn ich einen Termin mit einem Verkäufer hatte, auf den ich warten musste, aber irgendwann half mir eine Stelle, das gebrauchte Fahrzeug zu zeigen.

Tolles Autohaus, mit dem man arbeiten kann. Seit über fünf Jahren unterstützt Adam sowohl meinen Mann als auch mich konsequent bei unseren Fahrzeugen. Er bewertet unsere Bedürfnisse und empfiehlt die besten Optionen für unser Budget und unsere Bedürfnisse in Bezug auf Geschäftsfahrzeuge / Leasing. High-End-Service, High-End-Produkt. :) :)

Ging zu BMW Toronto, um ein Geschenk für meinen Bruder abzuholen, der derzeit einen 335i fährt. Salman und Michelle haben mir geholfen, die richtige Ausrüstung auszuwählen, und ich bin bereit für Weihnachten. Danke Jungs! Sie haben auch einen tollen Kaffee!

Kaufte eine wundervolle 3er Form von Satchel Ives. Toller Service immer telefonisch erreichbar. Ich kann den Umgang mit ihm nur empfehlen!

Eiraj Yad war der professionellste Verkauf, den es je gab. Er ist sehr geduldig und kenntnisreich und hat dazu beigetragen, dass alles extrem einfach und angenehm erscheint. Wir lieben unseren neuen 2018 530i.

Ich habe kürzlich einen neuen BMW X1 von BMW Toronto gekauft und hatte wahrscheinlich das positivste Einkaufserlebnis aller Zeiten. Adrian war sehr gut informiert über das Fahrzeug und arbeitete eng zusammen, um sicherzustellen, dass meine Bedürfnisse erfüllt wurden - Kashif, der Verkaufsleiter, war sehr transparent und offen, als wir die Preise durcharbeiteten. Ehrlich gesagt fühlte ich mich durch den Prozess nicht unter Druck gesetzt oder zu irgendeinem Zeitpunkt unwohl! Hat meinen Eindruck vom Autokauf komplett verändert. Das Maß an Aufmerksamkeit und Kundenservice, das Adrian und Kashif mir während des Prozesses gezeigt haben, war ausgezeichnet. Ich kann die beiden und BMW Toronto nur empfehlen.

Sie kümmern sich wirklich nicht darum, Verkäufe zu machen. War auf AutoTrader und habe Details zu den laufenden Kosten des BMW X1 2016 untersucht. Ich habe einen von BMW Toronto gesehen und eine Nachricht über den Abschnitt "Nach diesem Fahrzeug anfragen" gesendet. Die folgende E-Mail wird von einem Vertriebsmitarbeiter zurückgesendet.

Hallo, mein Name,

Mein Name ist Z (Name weggelassen) und ich bin ein Verkaufsberater von BMW Toronto. Ich habe am Dienstag auf Ihre Anfrage bezüglich eines X1 geantwortet, den wir auf Lager hatten.

Das X1, an dem Sie interessiert waren, wurde bereits verkauft. Aber wir haben mehr X1 in Aktien, die Sie interessieren könnten. Wir haben in den letzten Tagen nur ein paar Mietrenditen erhalten.

Wenn Sie auf unserer Website einen anderen X1 finden, der Sie interessiert, helfe ich Ihnen gerne weiter.

(** Hier können Sie deutlich sehen, dass Herr / Frau Z nicht wirklich die Absicht hat zu helfen. Was sie hätten tun sollen, ist weggegangen, dachte an ihr eigenes Inventar und hat ein paar Links gepostet, die der Kunde ansehen kann, aber stattdessen möchten sie, dass der Kunde dies tut Machen Sie das alles alleine. Sie werden nicht viel Umsatz machen, wenn Sie den Kunden mitteilen, dass ein paar Mietrenditen eingegangen sind, aber es liegt an ihnen, danach zu suchen und dann mit Ihnen zu sprechen realistisch, wenn der Kunde auf AutoTrader gesucht hat, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass er zu AutoTrader zurückkehrt, um nach Autos zu suchen, die nicht Ihre Website sind **)

Stumpf zu sein ist einfach nur faul. Jetzt kann ich mir nur vorstellen, wie der Service sein muss, wenn der Kauf des Autos selbst zentriert ist.

Ich gehe davon aus, dass es so etwas wie "Sir, Sie haben Glück, weil wir in den letzten Tagen gerade eine Lieferung von Teilen erhalten haben, die Ihren Anforderungen entsprechen könnten. Wenn Sie die Teile für die Reparatur Ihres Autos in unserer Servicebucht I finden hilft Ihnen gerne weiter. "

Also habe ich meinen 228i letzte Woche in Dienst gestellt. Ich bat sie, drei Dinge zu tun:
1) Kratzer reparieren
2) Reparieren Sie Kratzer auf dem Dach und einen großen Steinschlag auf der Motorhaube
3) Wischerblätter ersetzen

Was sie tatsächlich getan haben:
1) Die Felgen perfekt restauriert, aber Nebel, um die Reifen wieder aufzufüllen
2) Reparierte Schäden am Dach wie neu, aber der Chip auf der Motorhaube berührte sie einfach mit einem schwarzen Stift
3) Das fahrerseitige Wischerblatt wurde ersetzt, aber das auf der rechten Seite ist eindeutig noch ein altes Blatt

Das erste Problem bemerkte ich sofort und kam zurück, um es wieder aufzufüllen, aber die anderen beiden bemerkte ich erst später.
Insgesamt habe ich tausend Dollar für diesen Service bezahlt.

Tolle Teileerfahrung. Ich habe gerade einen X5 von einem anderen Händler gekauft. Auf meinem Weg nach Blue Mountain an diesem Wochenende habe ich bei BMW Toronto Halt gemacht, um einen I-Pad-Halter für die Reise zu kaufen. Die junge Dame hinter der Theke bat den Teilemanager, sie an der Kopfstütze anzubringen. Sie bemerkten, dass das Fahrzeug mit unserem Gepäck voll war. Er empfahl eine Dachbox für die Reise. Er bemerkte meine Unsicherheit über den Kauf und gab mir die Möglichkeit, ihn für das Wochenende zu mieten. Der stellvertretende Teilemanager und der Teilemanager passen die Box kostenlos an meinen LKW an. Am Montag kehrte ich zum Händler zurück, um die sehr nützliche Schachtel zu kaufen. Meine 76-jährige Mutter und meine Kinder hatten einen großartigen Roadtrip nach Norden.
Gute Arbeit Toronto!

Alles scheint immer ewig zu dauern, ein Auto 1 Stunde zum Service abzustellen und es gleich abzuholen.

Tipp - Wenn der Shuttle-Fahrer ewig braucht, rufen Sie Ihren Servicemitarbeiter an und er kann Ihnen ein Taxi bestellen, um Sie zum Händler zu bringen. Genießen!

Nachdem ich in der Vergangenheit zwei andere BMW Händler gekauft und mit ihnen zusammengearbeitet hatte und mit deren Wissen und Professionalität sehr zufrieden war, ging ich zu BMW Toronto, um ein Angebot für ein Fahrzeug zu machen, nachdem der Mietvertrag für meinen aktuellen BMW abgelaufen war. Der Verkäufer Zheng Wang war nicht sachkundig und der Verkaufsleiter Dan Deber respektlos. Ich werde dort bestimmt nicht kaufen.

Bester Kundenservice, den ich in Toronto gesehen habe ... Vielen Dank an Ahmed, der mir den Deal meines Lebens gegeben hat.

Es war mir eine große Freude, heute ein Fahrzeug von BMW Toronto zu kaufen. Herr Ambross PI, der sehr gut erzogene und sachkundige Vertriebsmitarbeiter, hat hervorragende Arbeit geleistet, um das Auto zu präsentieren und den Kaufprozess mit großer Sorgfalt und Professionalität abzuschließen. Ich werde BMW Toronto auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Mas war ein Hauch frischer Luft auf unserer Autojagdreise. Ehrlich, sympathisch und aufrichtig sind einige der wenigen Eigenschaften, die sofort auftauchen und sich bis zum Ende durchsetzen. Ein großes Lob an BMW Toronto für die großartige Person in ihrem Team! Wir haben unsere Erfahrung bis ins letzte Detail unvergesslich gemacht! Vielen Dank, Mas Kangavari !!!

Die Servicemitarbeiterin Michelle Ferreira war außergewöhnlich, professionell und schnell.
Danke noch einmal.

Der Vertriebsmitarbeiter. wusste nichts über die Optionen oder Spezifikationen der Autos. Ich musste sie auffordern zu erkennen, dass der 3er in einem Handbuch erscheinen könnte, das ist eine ziemlich grundlegende Sache zu wissen. Der Händler möchte Sie zwingen, eine Verzichtserklärung zu unterschreiben, um ein Auto zu testen. Ich habe das noch nie gesehen und es ist auch nicht vernünftig, dies anzufordern. Ihre Versicherung und die Händlerversicherung sind mehr als ausreichend, um sie im unwahrscheinlichen Fall eines Unfalls zu schützen. Ich erklärte dies und sie sagten, sie wollten, dass ich den Selbstbehalt bezahle. Ich bat sie, das Formular zu aktualisieren, um das zu sagen, und sie lehnten ab. Der "Manager" sagte "Wir verkaufen 2000 Autos pro Jahr und andere Leute unterschreiben es". Weil sie so viel verkaufen, kümmern sie sich nicht mehr um Kunden, das sagt viel aus.

Ich habe die Erwartungen gesetzt und BMW Toronto hat sie übertroffen. Mein 440 wurde in makellosem Zustand geliefert - problemlos, Satchel hat alle seine Versprechen erfüllt und wird definitiv meinen nächsten BMW von BMW Toronto kaufen.

Samir war eine große Hilfe, er überzeugte mich, zwei 3er anstelle von Mercedes mit großem Preis abzuholen und das richtige Auto zu finden!

Ich kann diesen Bmw-Händler nur empfehlen !!

Vielen Dank

VERMEIDEN. Der Händler machte einen großen Fehler und konnte einen unterschriebenen Kaufvertrag nicht einhalten und das Auto nicht ausliefern, weil er die Leasingzahlungen falsch berechnet hatte. Der Manager beschuldigte uns zu lügen, als es ihr Fehler war. Sie kommen ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nach.

George S. hat einen unglaublichen Service erbracht und mich mit BMW Toronto in mein zweites Fahrzeug gesetzt. Sehr zufrieden mit der Qualität der Liebe zum Detail und freue mich darauf, eine gesunde Beziehung mit George bei bmw Toronto fortzusetzen.

Hatte eine tolle Erfahrung mit BMW an diesem Standort. Ich bin als treuer Mercedes dorthin gefahren, um meine anderen Optionen zu prüfen, und Samir Umer hat mich überzeugt, zu BMW zu wechseln. Er hat mir von Anfang bis Ende sehr geholfen, obwohl wir mit einem Bestellproblem konfrontiert waren, hat er alles getan, um das Problem zu lösen. Ich fahre gerade meinen neuen 540 und liebe alles daran. Insgesamt empfehle ich diesen Ort zu besuchen und denke daran, nach Samir Umer zu fragen, du wirst es nicht bereuen!

Ich bin gestern zu BMW TO gegangen, um mir das X2-Modell anzusehen und es möglicherweise noch am selben Tag zu kaufen. Ich wurde einem neuen Mann zugewiesen, der vor 6 Monaten bei BMW angefangen hat (Name der Person: Kent). Alles begann sehr gut, er hat seine Arbeit gemacht und mich gefragt, was mich in Bezug auf Farbe und Eigenschaften glücklich machen würde. Ich sagte, ich bin auf das Budget festgelegt und Farben spielten keine Rolle, solange wir in das Budget passen. Ich habe meine eigenen Nachforschungen angestellt und war mit einer Reihe von Fragen fertig. Wir haben den x2 für eine Probefahrt genommen und mir hat gefallen, wie das Auto die Straße bewältigt. Wenn wir uns hinsetzen und über Angebote sprechen, dränge ich immer wieder auf Premium-Pakete - was ich eigentlich nicht wollte. Ich wollte nur ein Auto (Basismodell) mit Autospiel haben. Kent drängte jedoch weiter auf Premium-Pakete und sagte immer wieder, dass er mir viel Rabatt gewährt. Aber als ich hörte, dass ich einen Rabatt bekomme, aber nie wirklich verstehe, was der Rabatt war, war ich sauer. Am Ende war ich mir nicht sicher, ob er überhaupt mein Interesse betrachtet und ich sagte - ich werde heute nicht kaufen und ich muss umdenken. Ich habe nach dem Rabatt gefragt und er sagte, es gibt nichts anderes als auf der BMW Website - bei der Berechnung des Preises wird eindeutig ein Rabatt angegeben. Was ich nicht verstehe, ist Folgendes: Wie kommt es, dass eine Premiummarke wie BMW ihre Vertriebsmitarbeiter niemals dazu bringt, sich um ihre Kundeninteressen zu kümmern? Am Ende besteht das Geschäft aus loyalen Menschen wie uns, die BMW besitzen und fahren. Am Ende sagte Kent, wenn Sie heute kaufen wollen - ich bin bereit, Ihnen ein Angebot für X1 zu machen. Ich sagte, ich würde gerne ein Angebot bekommen und die Preise vergleichen, bin mir aber nicht sicher, ob ich heute kaufen werde. Und seine Antwort war: "Wenn Sie es morgen kaufen möchten, kommen Sie morgen und wir können diskutieren und ein Angebot machen". Lernen Sie aus Liebe zu Gott einige Soft Skills. Und BMW - ihr bietet hervorragende Autos an, aber ich kann das nicht für euren Service sagen. Viel Glück! Ich werde andere Marken überprüfen. Und für den Community-Manager, der mit demselben Feedback antwortet, sollten Sie Ihre Zeit für die Wiederholung nicht verkürzen. Wenn Sie mich wirklich hören möchten, haben Sie meine Kontakte in Ihrer Datenbank.

Fragen Sie nach Satchel Ives!

Mein Mann und ich betraten BMW Toronto mit der Absicht, nur ein Fahrzeug zu testen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir bei unzähligen Händlern und hatten mit zahlreichen Verkäufern zu tun. Wir haben später erfahren, dass das Auto nicht gut zu uns passt, und während Verkäufer normalerweise fast jedes andere Auto auf Sie schieben, ist dies hier bei BMW Toronto nicht geschehen. Wir hatten das Privileg, mit Satchel zusammenzuarbeiten, der ein Auto gefunden hat, das perfekt zu uns passt. Vielen Dank, Satchel, für Ihre ehrliche und drucklose Haltung. Wir lieben unsere neuen 3er. Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten BMW suchen, sind Sie hier genau richtig und Satchel ist Ihr Mann!

Samir Umer hat mir die beste Erfahrung bei BMW gemacht. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, sollten Sie unbedingt einen Zwischenstopp einlegen und Samir besuchen, auch wenn BMW nicht auf Ihrer Liste steht.

Ich bin seit 12 Jahren BMW-Besitzer, es war Zeit, nach einem neuen Auto zu suchen. BMW war nicht auf meiner Liste, da ich feststellte, dass die Serviceabteilung bei BMW Toronto abgelehnt hatte, wo ich mein erstes Auto gekauft hatte. Ich bin gerade eines Tages in den Ausstellungsraum geschlendert, als mein Auto gewartet wurde. Samir kam vorbei und stellte sich vor, er nahm sich die Zeit, er zeigte mir den neuen 5er, obwohl ich Samir sagte, ich kaufe keinen anderen BMW, ich wollte eine andere Marke kaufen und erklärte ihm, warum BMW nicht im Laufen. Er sagte: "Kein Druck, ich erkläre nur, was es Neues im BMW 5er gibt." Er verbrachte ungefähr 45 Minuten. Bei mir war ich sehr beeindruckt, er schlug mir vor, eine Probefahrt zu machen, und dann könnte ich mich mit den anderen Marken vergleichen, die ich in Betracht ziehe. Also habe ich einen Termin für eine Probefahrt vereinbart und Samir mehr Zeit damit verbracht, alle Optionen zu prüfen und es sehr schwer zu machen, BMW nicht in Betracht zu ziehen. Nach all dem war BMW wieder im Rennen. Am Ende kaufte ich den neuen 5er. Wieder war Samir da. Stellen Sie sicher, dass meine Bestellung perfekt war. Er gab uns das beste Angebot und den besten Service aller Zeiten. Mein Mann und ich waren sehr beeindruckt. Aber es endete nicht mit dem Verkauf. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, aktualisiert Samir uns wöchentlich, um uns mitzuteilen, auf welchen Etappen sich das Auto befand. Bis zum Ende war Samir da. Er hob das Auto auf und erklärte 3 Stunden lang das Auto.

Samir ist einzigartig, er informiert über seine BMWs (sein Wissen über BMW ist erstaunlich), freundlich, ehrlich, ohne Druck, nimmt sich Zeit für den Kunden. Ich habe noch nie zuvor diese Erfahrung mit dem Kauf eines Autos gemacht. Samir hat einen Weg über ihn, er versichert, dass seine Kunden eine 5-Sterne-Erfahrung haben.

Danke Samir

Ich bin sehr unzufrieden mit der Serviceabteilung von BMW Toronto. Seit ich es vor weniger als einem Jahr neu bei ihnen gekauft habe (ich habe nur 17.000 km im Auto), musste ich es 7 Mal reparieren lassen.
1) Der Sitz brach und bewegte sich nicht. Musste zweimal in den Laden gehen
2) Das Bluetooth funktionierte nicht mehr und musste zweimal zurückgehen, um dieses Problem zu beheben, da das Problem erneut auftrat
3) Motorlicht: Hat es dreimal untersucht, und sie konnten mir nicht sagen, warum das Motorlicht immer wieder zurückkommt

Wenn man bedenkt, dass ich 70.000 Dollar für dieses Auto bezahlt habe, erwarte ich mehr. Ich bin äußerst verärgert und frustriert über die Serviceabteilung und deren Unfähigkeit, das Problem zu beheben. DER ERSTE BESUCH

Außerdem scheint die Serviceabteilung überlastet und viel zu beschäftigt zu sein, um Probleme zu lösen
- unglücklicher Kunde

Hervorragende Erfahrung beim Leasing eines BMW von diesem Händler. Die Zusammenarbeit mit Mujtaba Hassan war eine Freude. Wird auf jeden Fall während der gesamten Lebensdauer des Fahrzeugs wieder in Betrieb genommen.

Ich war erst vor zwei Wochen hier. Sadra, die Verkäuferin, hat mir wirklich bei der Auswahl meines Traumautos geholfen. Er war sehr hilfreich beim Einchecken, um sicherzustellen, dass ich das Auto genoss und alles gut lief. Es ist großartig, dass BMW Toronto so ein großartiges Personal hat! Hatte dank Sadra die bequemste und einfachste Erfahrung.

Ich ging NUR zum Händler, um Informationen zu sammeln, aber innerhalb von 2 Stunden hatte ich ein Auto von Mas gekauft. Er war unglaublich - er hörte gut zu, arbeitete mit uns zusammen, um das beste Angebot für unser Budget zu erhalten, und hat Wochen später weiterhin exzellenten Service geboten. Dies ist der zweite BMW, den ich an diesem Ort kaufe und ich werde immer Autos von Mas kaufen, solange ich noch fahren kann :)

Toller Service mit detaillierten Erklärungen zu Arbeitskosten, Teilen und Zeit, um die Arbeit zu erledigen.

Ich habe gerade ein neues Auto von Kevin bekommen und habe hier eine gute Erfahrung gemacht, schöner Tag!

BMW Toronto und Des waren sehr hilfreich, nachdem mein M4 in Mossport einen Gürtel gesprengt hatte. Sie kümmerten sich um alles und lieferten das Auto nach Reparaturen an Etobicoke Service. Sehr professionell und eine Freude zu behandeln. Ich bekomme mein Auto immer besser zurück als beim Einfahren. Nochmals vielen Dank Downtown BMW, Rob O.

Überteuerte gebrauchte Fahrräder, arrogant unprofessionell. Würde nicht empfehlen. Gekauftes Fahrrad bei einem anderen Händler.

Ich muss Adrian Tsang für all seine ehrliche und respektvolle Anleitung bei der überwältigenden Auswahl des richtigen Autos für meinen Mietvertrag danken. Ich hatte ein Budget und Adrian konnte mir viel geben, um meine Bedürfnisse zu kennen, und ich würde Adrian und BMW empfehlen Toronto für BMW Kauf \ Leasing.

Ein Autounfall kann eine erschütternde Erfahrung sein. Aber wenn Sie die Leute bei BMW Toronto haben, die Ihnen helfen, wird dies definitiv die Schmerzen lindern. Vielen Dank an Enrico DiFede, dass er mich in ein brandneues BMW 440i Gran Coupé gesteckt hat. Sehr professionell, sehr geduldig und äußerst hilfreich, um meine Optionen zu verstehen. Wenn Sie jemals daran denken, einen BMW zu kaufen, empfehle ich Ihnen dringend, sich an Enrico zu wenden. Du wirst es nicht bereuen.

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere BMWs besessen und den Kauf eines neuen Mercedes ergänzt. Aber Adam Wiseby hat über die Jahre immer eine Beziehung zu meiner Familie gepflegt und konnte uns davon überzeugen, dass die BMW Familie unsere Schirmherrschaft über die Jahre geschätzt hat und wir würden es begrüßen, wenn wir unsere Beziehung zur Marke fortsetzen würden. großartige Arbeit Adam und BMW sollten stolz auf diese Leistung sein, da die anderen Marken den Einsatz erhöht haben ...

Ich habe letzte Woche eine Autowartung durchgeführt. Frau Jo Wong hilft mir, einen Termin zu vereinbaren. Sie ist sehr nett und gibt mir viel Hilfe und Rat. Vielen Dank und ich bin sehr zufrieden mit der Autowartung!

Mit einem Wort: Meine ganze Erfahrung vom Surfen bis zur Autoauswahl war unglaublich.

Ich habe meine Suche mit einem CPO-Fahrzeug begonnen und einen Termin mit gebucht

Kieran Clifton, sehr einladende Persönlichkeit. Er kennt sich sehr gut mit dem Produkt / den Merkmalen aus und beeindruckt, dass er weiß, dass er sich tatsächlich daran erinnert, was sich im Inventar befindet.
Am Ende habe ich mich für ein neues Fahrzeug entschieden.

Samir Umer war der Verkäufer, Samstage sind für diese Leute beschäftigt, er war sehr geduldig und angenehm und sehr sehr sachkundig und hört tatsächlich zu und versteht, was der Kunde will.

Kashif Qureshi ist der Manager, ein guter Gentleman, der sehr gründlich mit Details umgeht und der Kundenzufriedenheit Priorität einräumt.
Yanet Isaias war der Geschäftsführer sehr professionelle und angenehme Person.

Szilard Czippan ist das Produktgenie, es ist sehr einfach, meine Erfahrung in einem Satz zu beschreiben. "Wirklich ein Genie und ein Zauberer" erklärte die Funktionen sehr gut, achtet auf das, was der Kunde sagt und hat eine Antwort auf alles über das Auto.

TEAM WORK, war deutlich sichtbar, sie arbeiteten in perfekter Synchronisation wie Zahnräder in einem Getriebe.
Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte.

Die Garantie wurde übernommen, da Softwarefehler und Cluster nicht funktionierten. Ging wieder und wurde kein Termin für 3 Wochen geraten.

Ich ging und rief von draußen an der Rezeption an und bekam einen Termin für den nächsten Tag

Was für ein Scherz-Service-Manager Mark Glyn-Williams kann mir nicht erklären, warum er das tut. AUCH ER WAR WÜTEND, WEIL ich ihn auf TECH 973 herausgefordert habe. Die Programmierung hat einen Fehler.

$$$ hungriges Autohaus

Der BMW Kundendienst arbeitet mit mir zusammen. Mal sehen, ob Mark Glyn-Williams oder der Eigentümer sich darum kümmern.

Vielen Dank

Ich gehe seit über 20 Jahren zu diesem Händler und habe drei Autos über sie gekauft. Als ich mein Auto das letzte Mal zum Service brachte, riefen sie mich an, um mir mitzuteilen, dass das Auto fertig war. Als ich im Autohaus ankam, konnten sie es nicht finden. Eineinhalb Stunden später brachten sie endlich das Auto hoch. Ich verpasste daraufhin ein wichtiges Treffen. Ich rief an, um mich beim Besitzer zu beschweren. Er hat meinen Anruf nie zurückgegeben, stattdessen hat mich jemand anderes zurückgerufen, der sagte, sie sei die Service Managerin. Ihre einzige Erklärung war, dass diese Dinge passieren. Bestenfalls eine fadenscheinige Ausrede.
Ich bin kürzlich in das Autohaus gegangen, um ein neues Auto zu kaufen, und war so enttäuscht darüber, wie der Prozess abgewickelt wurde, dass ich mich nicht mehr mit diesem Autohaus befassen werde. Insgesamt keine großartige Erfahrung auf der Service- oder Verkaufsseite des Geschäfts.

Ich habe einen neuen 2018 540i X-Drive gemietet und musste das Auto innerhalb von 6 Monaten 4 Mal zur Wartung zurückbringen. Ich habe es gerade vor zwei Tagen aufgegriffen und jetzt gibt es ein anderes Problem. Es scheint, ich habe eine "Zitrone" eines Autos und sobald ich es gemietet habe, werde ich in eine bessere Firma wechseln. BMW du hast mich enttäuscht Hinweis: Ich musste die Sternebewertung von 2 auf 1 ändern und wenn ich könnte, würde ich ihr überhaupt keine Sterne geben. Wieder muss ich mein Auto über Nacht verlassen. Zweimal innerhalb einer Woche. Leasing oder Kauf eines BMW NICHT.

Dominque - unser Vertriebsmitarbeiter war ein absolutes Juwel! Wenn Sie ein Auto von BMW Toronto kaufen möchten, fragen Sie nur nach Dominque. Sie war super geduldig, super nett und behandelte uns mit Respekt. (Sie begrüßte uns sofort am ersten Tag, als wir in BMW Toronto eintrafen.) Ich und mein Vater brauchten einige Monate, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. Wir gingen immer wieder hin und her. Ich war sehr wählerisch in Bezug auf das, was ich in meinem Auto wollte, zumal ich ein früherer BMW-Mitarbeiter bin. Jedes Mal, wenn wir uns unterhielten, war sie genauso fröhlich wie beim ersten Besuch und war nie frustriert mit uns. Sie war schnell zu folgen. Sie war informativ. Vielen Dank an Dominque für meinen schönen voll geladenen 2016 328xi. Ich liebe meinen BMW!

Auch ein Gruß an Hal. Ich hatte einen schönen ersten Servicetermin für meine Winterreifen. Und danke an Colin, der mich bei meinem ersten Kauf von BMW Lifestyles unterstützt hat. Außergewöhnliches Team bei BMW Toronto!

Jamie war sehr hilfreich. Fairer Umgang und insgesamt positive Erfahrung!

Die Vertriebsmitarbeiter sind äußerst kompetent und erfahren. Es gab zu keiner Zeit Druck, das Fahrzeug zu kaufen, und die gesamte Erfahrung war großartig. Sie haben sich wirklich die Zeit genommen, um all die kleinen Merkmale Ihres Autos zu erklären, die normalerweise in der Bedienungsanleitung vergraben sind. Vielen Dank an Satchel und Colin für Ihre Hilfe!

Kürzlich haben meine Frau und ich einen BMW gekauft. Wir gingen zu vielen verschiedenen Händlern und dachten nicht darüber nach, bis wir zu BMW Toronto kamen. Alle begrüßten uns mit einem Lächeln. Mujtaba (Mush) Hassan war unser Handelsvertreter und hat hervorragende Arbeit geleistet, um die Autos zu erklären. Wir haben gekauft und wir lieben es.

Exzellenter Service von Simon bei BMW Toronto. Simon war während des gesamten Prozesses sehr aufmerksam, sehr hilfsbereit und ging auf unsere Bedenken und Fragen ein. Nach dem Kauf war es eine tolle Erfahrung. Es wurde ständig nachverfolgt, um sicherzustellen, dass wir die Hauptmerkmale des Autos und die Zufriedenheit des Prozesses verstanden haben. Simon stellte sicher, dass er nachverfolgte, um unsere Zufriedenheit mit dem Fahrzeug, alle Fragen und die Zufriedenheit mit seinem Engagement sowie mit BMW Toronto zu verstehen. Dies war ein professionelles und sehr zufriedenstellendes Engagement.

Dieses Autohaus hat mich als potenziellen Kunden verloren. Ich habe einen Service geplant, um mein Fahrrad gleich beim Öffnen einzubringen. Ich habe vergessen zu fragen, wie lange der Service dauern würde, und ich habe erwartet, dass er zum Zeitpunkt des Termins gewartet wird. Ich komme zum Händler und eine Person, von der ich annehme, dass sie aus der Verkaufsabteilung stammt, sagt mir, dass ich mein Fahrrad abgeben und es später abholen muss. Bis zu diesem Punkt war ich damit einverstanden, da ich vorher nicht bestätigt hatte, ob mein Fahrrad sofort gewartet werden würde. Aber es war das, was die Person nach dem sagte, was mich wirklich entsetzt hat, jemals zurück zu kommen. Er sagte, es gibt einen Kellnerservice, mit dem ein Fahrrad sofort gewartet werden kann, aber nur für Kunden, die ihre Fahrräder bei ihnen gekauft haben. Daher hätte ich nicht erwarten sollen, dass mein Fahrrad direkt zum Termin gewartet wird, da ich mein Fahrrad bei gekauft habe ein weiteres Motorrad-Autohaus.

Brachte meinen BMW x5 zur Autodiagnose zum BMW Autohaus auf Stählen in Toronto, da die Symbole Check Engine, ABS, ESP und einige andere zwei aufleuchten. Ich habe 402 Dollar bezahlt. Am Ende wurde mir gesagt, dass Sie das ABS-Sensor und den Luftfederungscomputer wechseln müssen, damit es 1600 US-Dollar kostet (ich lehnte ab). Über den Motor sagte nichts, obwohl ich dieses Problem als Priorität erwähnt habe. Zum Ausdruck gebracht ihre Unzufriedenheit über das Problem des Motors nicht gefunden. Ich rief am selben Tag zurück und sagte, dass es notwendig sei, das Auto am nächsten Tag zur Diagnose zurückzufahren. Als ich das Auto fuhr, wurde mir gesagt, dass Sie ungefähr eine Stunde warten sollten. Ich wartete 7 Stunden, danach wurde mir gesagt, dass das Problem gefunden wurde und seine Entfernung mich 260 Dollar gekostet hätte. Ich habe für die Beseitigung des Problems bezahlt, aber alles bleibt genau so, wie es war. Ich war sehr verärgert und ging zu einer normalen Station, wo ich alle Probleme behebte, die BMW auf 1.600 US-Dollar für 50 US-Dollar schätzte. Ein erfundenes Problem mit dem BMW auf der Steeles Avenue war überhaupt nicht!
P. S. Die Leute schätzen Ihr Geld! Fahren Sie Ihr Auto nicht bei BMW auf der Steeles Avenue, sie wurden getäuscht und erpressen Geld von Ihnen!

Der Händlerstandort ist ziemlich gut und der Verkäufer auch! Besonders Andy Ni ist der verantwortungsvollste Vertriebsmitarbeiter, den ich je getroffen habe. Die Einführung ist von Beginn des Verkaufs an sehr professionell. Kein hartes Verkaufen und Schieben wie bei anderen Händlern, das ganze Gespräch ist angenehm und hilfreich.

10 Sterne! Wir hatten das Vergnügen, mit einem der größten Verkäufer aller Zeiten zu tun zu haben !! SATCHEL hat unseren 328 I stressfrei und so mühelos gekauft. Er war mit allem klar und kann den Umgang mit dieser Person nur empfehlen. Er hat es auch geschafft, uns eine Menge Geld für einen leicht gebrauchten Satz Winterreifen zu sparen !! Wenn Sie also nach einem neuen oder gebrauchten bayerischen Kraftfahrzeug (BMW) suchen, fragen Sie nach diesem Herrn. SCHULRANZEN!!!!

Ein BMW Cabrio zu besitzen war ein langfristiges Ziel. Letztes Jahr konnte und wollte ich endlich den Sprung wagen. Zu diesem Zeitpunkt begann meine Suche ernsthaft. Ich wusste genau was ich wollte und war bereit darauf zu warten. Ich habe täglich Autohändler durchsucht und nach vielen Überlegungen führte mich meine Suche zu BMW Toronto, wo ich mich mit Scott Shadbolt traf. Scott war sehr informativ und rücksichtsvoll gegenüber meinen Bedürfnissen, und der Deal wurde für mein Traumauto besiegelt. Am Abholtag nahm sich Scott die Zeit, um alle Fahrzeugoptionen zu erläutern. Da er noch nie zuvor einen BMW besessen hatte, gab es viele. Vielen Dank, Scott. Ich liebe mein BMW 428i xdrive Cabrio und freue mich sehr auf den kommenden Frühling und Sommer !!! Ich kann Scott jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte.

Der Verkaufsberater George und die Geschäftsführer Ankit und Nigel sorgten für eine fantastische Erfahrung. Sie erklärten alles im Auto gründlich und geduldig. 5 Sterne müssen vergeben werden!

Ehrlich gesagt waren wir sehr skeptisch, nachdem wir einige der Kommentare hier gelesen hatten. Wir waren jedoch angenehm überrascht! Wir hatten einen tollen Termin mit Satchel, er war absolut unglaublich. Wir hatten ziemlich viel eingekauft, bevor wir dort ankamen, wir trafen einige verschiedene Arten von Verkaufsberatern; aufdringliche, unhöfliche, die alle nur den Verkauf machen wollen. Schulranzen war alles andere als das, er beantwortete alle unsere Fragen, lieferte viele Informationen, über die wir nicht einmal nachdachten, und er zwang uns das Auto nicht auf. Wir haben ein paar Tage gebraucht, um unsere Entscheidung zu treffen, und am Ende haben wir alles mit Satchel und dem Business Manager Anton abgeschlossen, der auch großartig ist! Es ist nun über eine Woche her, seit wir unser Fahrzeug gekauft haben. Immer wenn wir eine Frage haben, senden wir eine E-Mail an Satchel und er antwortet sofort. Satchel hat unsere Erwartungen übertroffen! Ich würde Satchel auf jeden Fall für Ihre zukünftigen Fahrzeugkäufe empfehlen!

PS Ich habe ein paar Kommentare zu Preisverhandlungen gelesen. Nein, sie verhandeln nicht, es ist etwas, worüber sie im Voraus sind. Dies ist auch auf der Website aufgeführt.

Ich freue mich darauf, immer wieder mit Adam Wisbey von BMW Toronto Geschäfte zu machen! Vor dem Treffen mit Adam fanden es meine Frau und ich schwierig, informierte Verkaufsberater zu finden, die uns helfen konnten, herauszufinden, welches Fahrzeug am besten zu unseren familiären und geschäftlichen Anforderungen passt. Nachdem wir Adam getroffen hatten, waren wir uns einig, dass BMW die idealen Optionen für unsere Bedürfnisse hatte und dass er wirklich daran interessiert war, uns zu helfen, die beste Wahl zu treffen.

Adam nahm sich die Zeit, um uns bei der Überprüfung von Optionen zu helfen, die unseren spezifischen Anforderungen entsprachen. Er überprüfte die Fahrzeuge gründlich und demonstrierte sein umfassendes Produktwissen und seine Leidenschaft für die Exzellenz von BMW. Und als es für uns aufgrund konkurrierender Prioritäten schwierig war, Fahrzeuge gemeinsam zu testen, freute sich Adam über mehrere Demofahrten. Adam deckte das Wesentliche umfassend ab und ich bemerkte, dass er seinen Kommunikationsstil ganz natürlich an meine Interessen (ich bin Ingenieur), die Bedürfnisse meiner Frau (Marketing- und Vertriebsleiter, der mit dem Produkt und unseren Kindern reist) anpasste und sogar unsere Kinder engagierte die Highlights auf dem Rücksitz, die ihren Raum komfortabel und praktisch machten!

Wir freuen uns über unsere Wahl, da sie perfekt zu unseren Bedürfnissen passt. Selbst nach Jahrzehnten des Fahrens einiger großer deutscher Autos muss ich zugeben, dass ich mit dem Fahrzeug, das Adam uns bei der Auswahl geholfen hat, am glücklichsten bin. BMW hat die von uns überprüfte Produktlinie hervorragend entwickelt. Die makellose Liebe zum Detail ohne Kompromisse hat mich beeindruckt. Und dank Adam konnte ich weit mehr schätzen, als in Online-Artikeln und Rezensionen veröffentlicht wurde. Er half uns, die relevanten Optionen zu verstehen, die BMW für unsere Bedürfnisse vorstellte, hielt die Kommunikation aufrecht und hielt uns über Verkaufsereignisse auf dem Laufenden, die er als offene Einladungen positionierte, die unseren besten Interessen dienten (im Gegensatz zu Zwangsverlosungen, um mehr Autos zu verkaufen ... etwas das war bei anderen Autohäusern nicht ungewöhnlich).

Dies war eine sehr schöne Erfahrung. Ich schätze die Beziehung, die Adam sich die Zeit genommen hat, um mit uns aufzubauen, und seine Nachverfolgung nach dem Verkauf. Ich bin der Meinung, dass Adam ein echtes Interesse daran hat, sicherzustellen, dass wir unser Fahrzeug und alle seine Funktionen genießen.

Ich empfehle dringend, Adam Wisbey zu beauftragen, Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen. Es war eine informative und angenehme Kauferfahrung!

Bester Kundenservice aller Zeiten. Makenzie war absolut großartig mit mir, als ich genau das Auto und die Ausstattung fand, die ich wollte. Alle Angestellten sind freundlich und fröhlich !!

Ich bin zu einem einfachen Ölwechsel gekommen und habe ihnen mitgeteilt, dass ich den Ersatzschlüssel bei vier Gelegenheiten nicht zur Verfügung habe: als ich den Service gebucht habe; als ich aus dem Auto stieg; als der Serviceberater mich über eine Textnachricht fragte; eine Stunde bevor ich das Auto am Telefon mit Rezeption abholte. Ich kam an und der Schlüssel war im Auto verschlossen ... Dann sagten sie mir, sie würden daran arbeiten, das Auto aufzuschließen, warteten 15 Minuten und zum Glück fand ich die digitale Schlüsselkarte in meiner Handtasche, als ich zum Fahrzeug ging, um niemandem die Tür zu öffnen arbeitete überhaupt daran

Toller Service und Kauferfahrung von Anfang bis Ende! Es war großartig, mit Samir Umer zu arbeiten: reaktionsschnell, gründlich, zuvorkommend und ehrlich (von 2-3 Upselling-Möglichkeiten abgewandt).

Sehr empfehlenswert!

David Chu und Krish sind unehrliche und zwielichtige Neuwagenverkäufer in diesem Autohaus.

Dieses Autohaus ist nichts weniger als gemein. Vor der Verkaufsveranstaltung im September 2017 hatte ich mich an David C gewandt, einen neuen Autoverkäufer. Ich hätte von Anfang an wissen müssen, dass er sich nicht professionell verhalten würde. Telefonanrufe blieben unbeantwortet, Fragen mussten dreimal gestellt werden und Informationen waren ungenau. Am Ende habe ich gegen mein eigenes Urteilsvermögen den X5 von ihm geleast. Die Laufzeit, der Preis und die Zahlung wurden ausgehandelt, er nahm meine Kreditkarte. Er gratulierte mir und teilte mir mit, dass der Geschäftsführer am nächsten Morgen Kontakt aufnehmen werde, um die Anwendung einzurichten.

Am nächsten Tag wandte ich mich an David, da ich keine Folgemaßnahmen erhalten hatte. Er teilte mir mit, dass alles in Ordnung sei, er war jedoch sehr beschäftigt, da dies der Tag des tatsächlichen Verkaufs war.

Schließlich erhielt ich um 18:30 Uhr einen Anruf von ihm. Er sagte, alles ist gut, aber es gab ein kleines Problem, jemand anderes verkaufte das Auto, das ich geleast hatte. Er tat so, als wäre es keine große Sache. Als ich ihm weitere Fragen stellte, verwies er mich an Krish, den Verkaufsleiter, da er mir nicht mehr helfen konnte. Das Schlimmste war, dass er bis zum Ende des Tages während der Verkaufsveranstaltung wartete, das gesamte gute Inventar war bereits verkauft.

Während eines Gesprächs mit Krish wurde sehr deutlich, dass das Auto, das ich gekauft hatte, an eine andere Person verkauft wurde, die mehr für das Auto bezahlte. Ich wollte verstehen, wie sie nach Abschluss eines Vertrages das Auto einfach an jemand anderen verkaufen konnten, es war ihnen egal

. Ich bat darum, dass sie mir das gleiche Fahrzeug zur Verfügung stellen, die Antwort war "NEIN", niemand hatte es auf Lager und ich hätte keine andere Wahl, als ein Fahrzeug mit geringeren Optionen auszuwählen, im Grunde zum gleichen Preis wie das Fahrzeug, das ich ausgewählt hatte ohne Rabatte.

Als ich sehr wütend wurde, antwortete Krish: "Können Sie uns beweisen, dass Sie tatsächlich ein Auto bei uns gekauft haben?" Ich merkte schnell, dass David, der das Auto noch nie als verkauft markiert hatte, keine Anträge stellte und nicht einmal meine Kreditkarte belastete.

Am nächsten Morgen telefonierte ich ein paar Mal und fand genau das gleiche Fahrzeug bei einem Mitbewerber, obwohl Downtown BMW darauf bestand, dass niemand in Ontario eines hatte. Nach 30 Minuten am Telefon mit Budd's in Oakville hatte ich einen unterschriebenen Vertrag und eine Kaution hinterlegt und die Kreditkarte belastet. Innerhalb von 30 Minuten wurde die Finanzierung genehmigt und der gesamte Prozess abgeschlossen. Das Beste daran ist, dass David C von Downtown BMW mir immer wieder sagte, dass mein Audi Q7 2014 keinen Wert für einen Trade-In hatte. Budds hat mir den X5 nicht nur zu einem günstigeren Preis vermietet, sondern mir auch einen Kredit für meinen Audi gegeben.

Vermeiden Sie am Ende dieses Autohaus. Es gibt bessere BMW Händler, die Sie mit Respekt und Respekt behandeln. Dieses Autohaus gehört nicht dazu.

Bitte beziehen Sie sich auf YELP, wo es auch viele schreckliche Bewertungen gibt.

Vince bei BMW Toronto war für uns ein hervorragender Vertreter beim Übergang von unserem älteren BMW zum neuen 4er 2019. Vince hat uns nie über den Verkaufsprozess unwohl gefühlt und war in allen Aspekten des Geschäfts mehr als fair. Wir sind begeistert, dass wir auch in den kommenden Jahren mit dem Team von BMW Toronto zusammenarbeiten können. Vielen Dank an Vince & BMW Toronto.

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und meiden Sie das Autohaus an diesem Standort.

Das Personal ist freundlich, aber unorganisiert. Einer der Vertriebsmitarbeiter gab mir irreführende Informationen zu meinem BMW F800GS, als ich versuchte, ihn einzutauschen, und es kostete mich viel Kopfschmerzen, Zeit und Geld.

Am Ende kaufte ich ein neues Motorrad, aber nicht bei diesem Händler.

Auch an diesem Ort gibt es keine Testfahrten - KEIN WITZ. Wenn ich mehr als 20.000 für ein Fahrrad ausgeben möchte, erwarte ich, dass ich es zuerst testen kann. Die Mitarbeiter gaben an, dass sie Demo-Tage haben, aber das passiert nur an zwei Tagen im Jahr ... nicht sehr hilfreich.

BMW Maranello hat Fahrräder zum Testen und vergessen Sie nicht, sich GP Bikes in Whitby anzusehen - der Kundenservice ist unübertroffen.

Ging am Samstag um sich umzusehen und ging mit einem neuen Auto weg. Der Service unseres Verkäufers Paul Andreana war ausgezeichnet. Er war kompetent, professionell und äußerst sympathisch. Ich kann Ihnen nur empfehlen, mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn Sie ein neues Auto suchen.

Schöne Erfahrung mit Dominique Girouard, unserem Vertriebsmitarbeiter.

Wir haben die Preise sorgfältig durchgearbeitet und freuen uns über das neue Auto.

letzten Monat hatte ich das Vergnügen, Herrn Mas Kangavari zu treffen. Ich war sehr beeindruckt von seinem Kundenservice und gebe gerne Kredit, wenn Kredit fällig ist. Leider muss ich aus persönlichen Gründen meinen Kauf zu diesem Zeitpunkt verschieben, aber ich werde auf jeden Fall in naher Zukunft wieder ein Auto von Mas kaufen. Ich werde alle meine Freunde an Mas verweisen, wenn sie nach einem BMW suchen. Weiter so MAS !!!

Ich habe gerade einen Mietvertrag mit Ahmed Mourad bei BMW Toronto abgeschlossen. Ich hätte keine bessere Erfahrung machen können. Ahmed war offen, flexibel, pragmatisch und es war eine Freude, mit dieser Erfahrung umzugehen. Ich kann nicht auf mein neues Auto warten.

Mein Verkäufer Dominique hat großartige Arbeit geleistet, aber Patricia, die Geschäftsführerin, hat den schlechtesten Service aller Zeiten erbracht. Außerdem kam ein neues Auto mit einem Problem herein. Der Vordersitz bewegt sich immer ohne Grund in die Ausgangsposition zurück, anstatt auf dem zu bleiben, was ich möchte. Der Notruf-Straßenassistent funktioniert überhaupt nicht. Hätte mehr Nachforschungen anstellen sollen, bevor ich reinkomme.

Ich habe die Erfahrung mit meinem ersten BMW sehr genossen. Das Verkaufsteam war sehr kompetent und führte uns durch den gesamten Prozess und machte es mühelos. BMW Toronto kümmert sich um seine Kunden und geht auf alle Fragen oder Probleme ein, die Sie haben. Ich habe mit Shawn Lalani gearbeitet und hatte überhaupt keine Beschwerde. Ich empfehle ihn.

Ich habe kürzlich einen 4-jährigen X1 vom gebrauchten Verkaufsberater Jamie Wagdin gekauft. Jamie ist sehr professionell und freundlich, er nahm sich Zeit, um zu verstehen, wonach ich suchte und beantwortete alle meine Fragen.
Während der Wartezeit, um mein Auto zu bekommen, hat Jamie einige Zeit angerufen / per E-Mail geschickt, um mir ein Update zukommen zu lassen. Auch nachdem ich mein Auto bekommen hatte, rief mich Jamie an, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Auto zufrieden bin. Vielen Dank, Jamie, für den großartigen Service und das großartige Einkaufserlebnis hier in der Innenstadt von BMW. Ich werde meiner Familie und meinen Freunden trotzig empfehlen, bei diesem Händler zu kaufen.

War auf der Suche nach einem gebrauchten BMW 428i 2dr. Ich rief den Händler an und arbeitete mit Ambross zusammen. Sie hatten nicht das, was ich wollte, aber Ambross dachte daran und rief einige Tage später zurück, als neues Inventar eintraf. Ich konnte ein großartiges Auto (Komplettpaket, niedrige Kilometer) zu einem fantastischen Preis bekommen. Kann die Zusammenarbeit mit Ambross nur empfehlen! Guter Service!

Es ist eine absolute Freude, Dominique Girouard zu kennen. Kundenservice ist bei ihr immer die Nummer eins. Fragen Sie unbedingt nach Dominique als Verkaufsberater. Sie ist äußerst professionell und wird sich auf jeden Fall um alle Ihre Bedürfnisse kümmern. Sie werden nicht enttäuscht sein, wenn Sie mit Dominique Geschäfte machen.

Ausgezeichnete Erfahrung. Ich habe mich mit Felix befasst und er hat einen sehr guten Preis angeboten. Er hat großes Wissen über Fahrzeuge und wird Ihnen empfehlen, was für Sie am besten ist.

Ich bin kein Fan dieses Autohauses, nachdem ich vor einigen Jahren zweimal ignoriert wurde, nachdem ich meinen älteren BMW durch einen neuen ersetzen wollte. Ich wechselte zu BMW Mississauga, wo ich im Laufe der Jahre außergewöhnlichen Service erhalten habe. Schneller Vorlauf bis diese Woche mein Auto starb und ich musste es abschleppen lassen. Da ich weniger als 2 km von Downtown BMW entfernt wohne, habe ich beschlossen, dem Autohaus einen weiteren Versuch zu geben. Großer Fehler! Anfangs wurde mir gesagt, dass die Kosten für den Austausch meines Anlassers 2k betragen würden. Ich rief sofort bei BMW Mississauga an und ließ mir einen Kostenvoranschlag für genau die gleiche Arbeit schicken. Das Angebot betrug 1300 abzüglich 15% Rabatt. Als der Servicemitarbeiter in der Innenstadt anrief, um die Kosten für den Austausch des Anlassers zu bestätigen, lag der Preis nahe bei 1600 zuzüglich einer Diagnosegebühr. Auch die geplanten Stunden für die Durchführung der Reparatur der Schätzung wurden mit 4 Stunden gegenüber 3 Stunden in Mississauga angegeben. Nachdem alles gesagt und getan war, zahlte ich fast 30% mehr, um mein Auto dort zu warten und um das Ganze abzurunden, bekam ich nicht einmal eine Autowäsche. NIE WIEDER!

Sehr hilfreich beim Versuch, alte BMW Motorräder zu reparieren.

In acht nehmen!! NICHT KAUFEN. Der neue X5 wurde vor einem Monat gekauft und benötigt jetzt mehrere Teile, nachdem er von Reifenresten getroffen wurde. Mir wurde gesagt, dass die Wartezeit bis zu 6 Wochen betragen wird. Kein Leihgeber zur Verfügung gestellt. BMW Kanada sagt nicht ihr Problem! Absolut undenkbar für ein Fahrzeug, das kostet, was es tut !! Es gibt andere bessere Möglichkeiten.

Beste BMW Service Bar keine in Ontario. Sie haben mein zertifiziertes BMW jetzt dreimal repariert, nachdem sie es vor einigen Wochen gekauft haben. Es war nicht einfach, damit umzugehen, aber sie haben es bisher zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Vor kurzem ist ein Freak-Chance-Montageproblem aufgetreten, und ich habe den Händler nach einem Systemausfall an einigen Teilen erneut besucht, aber die Mitarbeiter von BMW haben sich erneut auf jede erdenkliche Weise angepasst. - Update - Ich lebe in Bayview und York Mills und sie wollten mich in Bayview und Eglinton absetzen und dann den Bus "Grenzen" nehmen, das Wort selbst impliziert einen Misserfolg.

Ein RIESIGES Dankeschön an Satchel Ives von Toronto BMW für diese positive Erfahrung. Er verstand sofort unsere Bedürfnisse und führte uns zum perfekten Auto ... Dies ist unser 5. BMW und unser bisher bestes Verkaufserlebnis. Einfach, unterhaltsam und effizient!

Ich habe gerade einen BMW 3er von diesem Standort gekauft und der Vertriebsmitarbeiter Scott Shadbolt war unglaublich. Wirklich ehrlicher Kerl und auch sehr freundlich. Beantwortete alle meine Fragen so schnell wie möglich und machte es einfach und schnell.

Auf ihrer Suche nach einem SUV fand meine Frau genau das Auto, das sie suchte, einen weißen 2014 X1 xDrive 28i mit Schiebedach. Leider leben wir in Nova Scotia und das Fahrzeug war beim BMW Toronto Händler. Glücklicherweise wurden wir beim Kauf und der Lieferung des Fahrzeugs von dem sehr hilfreichen Verkaufsberater Anton Malekov und dem Business Manager Yanet Isaias unterstützt. Sie machten den gesamten Prozess sehr schmerzlos, zumal wir den Kauf aus einer anderen Provinz arrangierten. Anton war besonders hilfreich, als das Auto abgeholt wurde, um sicherzustellen, dass jedes Detail berücksichtigt und alle Fragen beantwortet wurden. Ich fand den Service beim BMW Toronto Händler außergewöhnlich.

Danke noch einmal,

Janet und Shawn

Mein Mann und ich haben gerade ein Auto von BMW Toronto bekommen. Seth Milano, der Handelsvertreter, ist einfach unglaublich. So professionell, einladend und er hat unsere Erfahrung wunderbar gemacht. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn ihr ein Auto von BMW kaufen wollt. Vielen Dank.

Bestes Autohaus in Toronto.
Wir schlagen vor.

Ich habe im Mai 2020 einen gebrauchten 2016 340i gekauft. Kurz gesagt, die Erfahrung war ausgezeichnet. Das Fahrzeug brauchte neue Reifen, Bremsen und Federbeine. Alle wurden vor dem Verkauf angesprochen. Satchel, mein Vertriebsmitarbeiter, war sehr professionell im Umgang mit dem Kauf und sehr kompetent, wenn Fragen zum Auto und zur Finanzierung gestellt wurden. Ish, der Servicemanager, war sehr entgegenkommend gegenüber allen mechanischen Bedenken, die ich bezüglich des Autos hatte, und reagierte sehr schnell. Das Auto war bei Auslieferung außergewöhnlich detailliert und sah nicht anders aus als neue Modelle in den unteren Stockwerken. Alles in allem, wenn Sie einen neuen oder gebrauchten BMW in der GTA kaufen möchten, werden Sie kaum ein besseres Team finden als das bei BMW Toronto.

Dies ist eine bearbeitete Bewertung ... Kaufte einen gebrauchten 2017 BMW I3 von diesem Händler. Anfangs gab ich eine niedrigere Bewertung aufgrund einiger Probleme im Zusammenhang mit den Fahrzeugbremsen, die während der Probefahrt festgestellt, aber zum Zeitpunkt der Lieferung nicht behoben wurden. Das Missverständnis wurde jedoch schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben, daher die bearbeitete Bewertung. Nicht zu viele Händler würden diese Strecke nach Abschluss des Verkaufs zurücklegen. Insgesamt hatte ich eine positive Erfahrung, Mas Kangavari war mein Verkaufsberater und Kevin Liu der Finanzierungsmanager. Hervorragende Unterstützung von beiden. Zuvorkommend, kompetent und insgesamt professionell ..... Ich könnte nicht besser sein. Bei der Abholung war das Fahrzeug sauber und fahrbereit. Selbst jetzt, nach ein paar Wochen Fahrt, änderten sich meine Eindrücke nicht. Absolut kein Bedauern, es gekauft zu haben, da es sich gelohnt hat, 100 km dafür zu fahren.

Tolle Erfahrung, wenn Sie nach einem gebrauchten Bedürfnis suchen, Eiraj Yad aufzusuchen, wird er sich um Sie kümmern! Er verbrachte die Zeit damit, über das Auto zu fahren und beantwortete alle meine Fragen. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto zurück sein

Habe letzte Woche hier meinen ersten BMW gekauft (X3). Ich hatte das Vergnügen, mit Satchel Ives zu arbeiten. Er ist ein großartiger Verkäufer, kennt die Autos in- und auswendig und ist vertrauenswürdig. Wenn Sie auch nach dem Verlassen des Händlers ein großartiges Verkaufserlebnis wünschen, rufen Sie Satchel an. Würde ihn auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte.

Ich habe kürzlich einen Kauf bei BMW Toronto getätigt. Es war eine schöne und angenehme Erfahrung. Anton aus dem Gebrauchtvertrieb war äußerst hilfreich
während des gesamten Prozesses. Er war wirklich gut, sehr freundlich und kenntnisreich. Ich würde Anton jedem empfehlen, der sich mit BMW Toronto beschäftigen möchte.

Dies ist eine lange Überprüfung, die fällig war, aber wir haben gerade unseren dritten BMW in 10 Jahren von BMW Downtown Toronto gekauft - zwei X5 und jetzt einen brandneuen X1, um der Familie beizutreten. Es war fantastisch, mit Adrian T. während der gesamten Transaktion zusammenzuarbeiten, und wir würden ihn gerne an unsere Freunde und Familie verweisen. Er war begeistert, nie aufdringlich und wir waren immer in ständiger Kommunikation, da wir während der Transaktion zahlreiche Änderungen vorgenommen haben (Registrierung, Entscheidung, unser gebrauchtes Auto, Zubehör für den Ersatzteilmarkt usw. einzutauschen oder privat zu verkaufen).

Er wusste auch, dass wir unseren gebrauchten Audi privat verkauft haben, deshalb half er uns sogar mit einem Leihwagen, da unser Liefertermin länger dauerte als erwartet. Fragen wurden auch schnell beantwortet und wir hatten auch das Gefühl, dass wir viel am Fahrzeug hatten und nie das Gefühl hatten, dass er uns vergessen hatte, nachdem wir uns für den Kauf entschieden hatten und bei uns waren, bis wir buchstäblich vom Parkplatz fuhren. Mein Vorschlag für eine gute Erfahrung (in jedem Autohaus wirklich) ist, zuerst einige Nachforschungen über verfügbare Optionen und Kosten anzustellen und zu wissen, wie viel Sie bezahlen möchten (in dem Wissen, dass der Händler auch etwas Gewinn machen muss), um glücklich zu sein. Sag einfach höflich Nein zu allem, was du nicht willst (und sei nicht beleidigt, sie versuchen dich zu verkaufen - es ist ein Geschäft) und verhandle vernünftig für die Dinge, die du willst. Dies alles wird eine sehr angenehme Erfahrung machen.

Wir haben auch wieder in Downtown Toronto und nicht bei einem anderen Bimmer-Händler eingekauft, da wir großartige Erfahrungen mit der Serviceabteilung gesammelt haben. Alle Probleme mit unserem aktuellen und alten X5 wurden umgehend und sorgfältig behoben. Einmal hatten wir ein komisches Geräusch in unserem Lenkrad und der Servicetechniker fuhr mit mir die Eastern Ave entlang, da er es nicht hören konnte, bis ich es fuhr und es ihm persönlich zeigte. Es wurde schnell über Nacht diagnostiziert und behoben. Der Wartebereich ist auch schön und manchmal gehe ich lieber nach oben in die Kabinen und fühle mich dort effizienter als im Büro - ich kann BMW Toronto nur empfehlen und werde wiederkommen, wenn wir unseren i3 bekommen.

Es war sehr gut, mit Mujtaba (Mush) Hasan zu arbeiten. Es gab keinen Verkaufsdruck und er hielt alles ein, was er mit dem Auto versprochen hatte. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, Freund und Familie von BMW Toronto und Mush zu kaufen. Jan.

Schreckliches Serviceerlebnis. Bezahlt 500 $ für nur Ölwechsel und Dieselflüssigkeit nachfüllen !! Der schlampigste Ölwechsel aller Zeiten, Öl und ätzende Dieselflüssigkeit im gesamten Motor und im vorderen Teil des Autos. Sie machten sich nicht einmal die Mühe, ihr eigenes Chaos zu beseitigen. Nie wieder.

Brachte mein Auto zur Überprüfung, da mich das System Mitte April dazu aufforderte, einen Ölwechsel einzuschließen. Ging danach aus der Stadt und durfte mein Auto erst Mitte Mai fahren. Nach ein paar Tagen Fahrt fordert mich das System erneut auf, Motoröl nachzufüllen, und es scheint, dass es undicht ist, wenn ich es am 22. Mai zu diesem Händler bringe.

Sherry vom Service war professionell und freundlich und erzählte mir, was möglicherweise schief gelaufen sein könnte und sagte mir, dass sie am nächsten Tag nicht sein wird, aber sie sorgte dafür, dass ich gut aufgehoben bin und ein Kollege von ihr wird nachgehen Am nächsten Tag ging es bergab.

Am 23. Mai rief mich Aaron vom Dienst einmal am Morgen an, konnte nicht abholen, aber er hinterließ eine Voicemail, in der er sagte, dass ein Stromausfall vorliegt, und er informierte mich über die Aktualisierungen meines Autos. Ich habe seit 14 Uhr versucht, ihn zu erreichen, aber entweder ist er weg oder wollte einfach nicht mit mir reden. Gegen 5 Uhr rief er meine Freundin anstelle von mir an, was mich verwirrte, da sie immer noch arbeitet und nicht abholen konnte, aber ok, ich werde versuchen, ihn wieder zu erreichen. Natürlich konnte ich ihn nicht wiederfinden und Rachel von der Rezeption war hilfsbereit und sagte mir, Aaron habe ihr gesagt, mein Auto sei nicht bereit und ein Leihwagen sei für mich bereit (warum hat er mich nicht einfach angerufen?). Anscheinend bestand er darauf, dass Rachel mich mehrmals anrief, aber wenn mein Telefon nicht beschloss, ihn auf die schwarze Liste zu setzen und zu blockieren, da es die bevorstehende Frustration mit erstaunlicher KI vorwegnahm, ist es völlig falsch. Ich habe mich überlegt, da es bereits nach den Shuttle-Stunden ist. Leider konnte ich den Leihgeber nicht einmal bekommen, da ich meine Versicherung nicht bei mir hatte. Ich habe nur angenommen, dass sie unter der dieses Händlers liegt. Frustriert genug kam eine andere Managerin (?) Auf mich zu und fragte, ob Sie tatsächlich versichert sind. Wenn Sie es nicht haben, können Sie nicht in einer herablassenden Haltung fahren. Danke Captain, lassen Sie es mich vielleicht beim nächsten Mal wissen, wenn Sie mir einen Leihwagen anbieten. Vielen Dank, dass Sie eine bereits unangenehme Erfahrung noch unangenehmer gemacht haben.

Ich habe hier schon einmal großartige Erfahrungen mit David gemacht, als er mir das Auto verkaufte, Sherry und Rachel in getrennten Fällen. Aber Aaron und dieser Manager haben den Ball hier definitiv fallen lassen. Der Herr vom Shuttleservice stellte auch wirklich sicher, dass ich wusste, dass er auch seine Schicht beenden würde, und schlug mir vor, ein paar Blocks früher abgesetzt zu werden, das ist verständlich, aber absolut unnötig. Sie sollten ihren Kundenservice wirklich noch einmal besuchen.

Mit <5000 km auf meinem Auto hoffe ich, dass es nur ein unglücklicher menschlicher Fehler ist, wenn nicht, werde ich von BMW ziemlich enttäuscht sein. Ich hoffe, Sie lesen das, vielleicht sollte ich das mit der Quinn Group eskalieren.

Das Serviceteam ist fantastisch. Rechtzeitige Updates, höflich.

Gute Arbeit Toronto BMW