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A
3 Jahre zuvor

Ich habe nur Hondas für meine letzten 3 Autos geka...

Ich habe nur Hondas für meine letzten 3 Autos gekauft und hatte immer tolle Erfahrungen. Mein Kauf hier war in Ordnung, aber der Service ist schrecklich. Sie müssen ewig warten, bis jemand antwortet, und der Service war nicht gut. Ich hatte eine einfache Pause an meinem Fahrzeug, für die noch Garantie besteht. Sie sagten mir, sie würden mein Auto für 6 Stunden brauchen und mir kein Fahrzeug zum Fahren zur Verfügung stellen. Als ich dies ansprach, war dies unter Garantie und ein bekanntes Problem mit dem Modell, das ich gekauft hatte, bot mir einen BUS-PASS an, oder ich konnte 20,00 bezahlen, um ein billiges Basismodell für 6 Stunden bei ihnen zu mieten! Ich ging zu einem anderen Händler und sie reparierten es innerhalb von 15 Minuten für mich. Beaverton Honda bietet einfach nicht den Service, den ich immer von anderen Honda-Händlern erhalten habe. Ich werde meine zukünftigen Hondas nicht von hier kaufen

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte mein CRV hier abgeschleppt, nachdem das ...

Ich hatte mein CRV hier abgeschleppt, nachdem das Getriebe durchgebrannt war. Die Reparaturen waren aus meinem Budget und die Übertragung hat die Woche vor dem Finale durchgebrannt, aber die Leute hier waren sehr geduldig mit mir. Sie erlaubten meinem Honda, auf dem Schlepptau zu sitzen, während ich versuchte, meinen nächsten Schritt herauszufinden. Am Ende habe ich das CRV verkauft, als es noch auf dem Schlepptau war. Dieser Ort mag einige fragwürdige Bewertungen haben, aber sie waren außergewöhnlich für mich. Ich habe mit vielen Leuten gesprochen, aber Nathan hat mein Auto gehandhabt und war großartig! Ich würde wieder besuchen.

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R
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug darüber sagen, wie Chris bei ...

Ich kann nicht genug darüber sagen, wie Chris bei Beaverton Honda den Tag für meine Familie und mich gerettet hat! Wir hatten auf der Autobahn kein Benzin mehr und dann war meine Batterie leer und wir mussten nach Hause fahren und das Auto am Straßenrand stehen lassen. Beaverton Honda Pannenhilfe kam zu meinem Haus, um meine Autoschlüssel zu holen, fuhr zu meinem Auto, um Benzin hinein zu geben, sprang darauf und schleppte das Auto kostenlos zu meinem Haus zurück. Nicht nur das, Chris von Beaverton Honda war während der ganzen Sache unglaublich nett und hilfsbereit. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 95er Honda Accord, den ich seit Fe...

Ich habe meinen 95er Honda Accord, den ich seit Februar 2012 besitze, dreimal zu Beaverton Honda gebracht. Das erste: Nachdem wir ein paar Mal von Minnesota nach Oregon und dann quer durch Oregon gefahren waren, war es Zeit für einen Ölwechsel. Ich brauchte auch eine neue Bremslichtbirne. Kein Problem! Sie waren schnell, höflich und erschwinglich. Ich war zufrieden Das zweite: neues Wischerblatt. Der Ersatzteilhersteller sorgte dafür, dass ich genau das hatte, was ich brauchte, zu einem günstigen Preis. Zufrieden! Das dritte: Heute, weil meine Freundin das Auto jetzt benutzt, hat sie es mit einem Termin für einen Ölwechsel aufgenommen. Sie erschien 15 Minuten früher und es dauerte immer noch fast zwei Stunden, bis sie fertig war. Außerdem erhielt sie eine lustige kleine Broschüre aus dem "QVI" mit allen möglichen teuren "Failed" -Elementen (vordere und hintere Pausen, AT-Flüssigkeit, PS-Flüssigkeit usw.) und einigen wirklich, wirklich billigen "Passed" -Elementen ( Scheibenwaschflüssigkeit, Reifenprofil usw.). Einige der "Fehlgeschlagenen" Punkte wurden in den letzten vier Monaten / mehreren tausend Meilen von anderen Fachleuten behoben, und ich habe keinen Zweifel daran, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Ganz zu schweigen von der 138-Punkte-Inspektion, die im Februar von einem privaten Mechaniker durchgeführt wurde und einige Probleme (die behoben wurden) aufdeckte, aber nichts von Beaverton Honda erwähnte. Das hat den Serviceschalter nicht davon abgehalten, meiner Freundin, die dankbar "Nein, danke" sagte und auf Kosten eines Ölwechsels ging, alle Arbeiten im Wert von 2.380,69 USD aufzuzwingen. Ich hatte gedacht, dass die Serviceabteilung von Beaverton Honda über dieser Art von hinterhältiger BS liegt, die Händlern überall einen schlechten Ruf verleiht. Anscheinend habe ich falsch gedacht. Es gibt mir kein Vertrauen in ihre Dienste, sondern gibt mir das Gefühl, einem zwielichtigen Betrüger knapp entkommen zu sein. Ich kann nur hoffen, dass dies eine Anomalie war, da es sich um eine sehr saubere Einrichtung mit (historisch) sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal handelt. Schade, ich werde mein Geschäft in Zukunft zu einem privaten Mechaniker bringen.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr freundlicher Service. Ich habe schnell und zu...

Sehr freundlicher Service. Ich habe schnell und zu einem vernünftigen Preis das bekommen, was ich brauchte. Die meisten Händler reißen Sie ab, und ich war wirklich besorgt, dass dies hier passieren würde. Angenehm überrascht, wie ich behandelt wurde, würde ich sofort wieder hierher kommen.

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T
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, toller Händler, mit dem man arbei...

Tolle Erfahrung, toller Händler, mit dem man arbeiten kann. Kaufte einen gebrauchten Wrangler. Hatte ein paar Tage später in der Bay Area ein kleines Problem damit. Sie haben es richtig gemacht - schnell und ohne Probleme. DANKE für den tollen Kundenservice und das tolle Auto!

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr froh, dass ich hierher gekommen bin, ...

Ich bin sehr froh, dass ich hierher gekommen bin, um ein neues Auto zu bekommen. Nicholas Malmstrom war großartig und er hat dafür gesorgt, dass ich genau das bekam, was ich wollte. Ihre Preise sind besser als bei anderen Händlern, und der Eintauschprozess für Gebrauchtwagen war einfach, fair und unkompliziert.

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L
3 Jahre zuvor

Die Werbespots sagen die Wahrheit. Eine Person wäh...

Die Werbespots sagen die Wahrheit. Eine Person während des gesamten Kaufprozesses und es war schnell und einfach. Alle waren so nett und herzlich. Die Autos sind auch großartig. Gehen Sie zuerst hierher, Sie werden nicht enttäuscht sein. Louie

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R
3 Jahre zuvor

Wir haben bei Beaverton Honda immer einen guten Se...

Wir haben bei Beaverton Honda immer einen guten Service von allen bekommen. Unser Handel und Einkauf eines 2018 CR-V war keine Ausnahme. Jeder war freundlich und hilfsbereit. Bestärkt unsere Überzeugung, dass Beaverton Honda das beste Autohaus in der Region ist

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D
3 Jahre zuvor

Dies war mein erstes Autokauferlebnis und es hätte...

Dies war mein erstes Autokauferlebnis und es hätte nicht reibungsloser verlaufen können. Mike war mein Verkäufer und konnte die verschiedenen Funktionen einiger der Autos, die wir uns angesehen haben, erklären. Er war während des gesamten Prozesses sehr sympathisch. Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Beaverton Honda und würde Mike jedem empfehlen, der keine Druckhilfe sucht, um das Auto zu bekommen, das er liebt!

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L
3 Jahre zuvor

Die Angestellten sind freundlich. Die Servicequali...

Die Angestellten sind freundlich. Die Servicequalität ist jedoch nicht sehr gut. Ich hatte drei verschiedene Erfahrungen. Als erstes ging ich dorthin, um wegen des Wasserfleckproblems Körperdetails zu machen. Das Personal hat schreckliche Arbeiten geleistet. Ich kann sehen, dass die Farbe leichte Kreiskratzer unter der Sonne zeigt. Ich musste sie bitten, die Arbeit zu wiederholen. Beim zweiten ging ich dorthin, um den Ölwechsel durchzuführen. Das Personal stieg aus dem Auto, bevor das Auto in den Autowaschtunnel fuhr. Der automatische Scheibenwischer schaltete sich während der Autowäsche ein und war defekt. Sie gaben mir ein Paar neue OEM-Scheibenwischer. Das dritte Mal geschah dies vor kurzem. Ich war dort für den Ölwechsel. Sie empfahlen eine Ausrichtungsarbeit. Es macht mir nichts aus, mehr Geld für die von ihnen empfohlenen Dienstleistungen auszugeben. Aber es fühlt sich sehr schlecht an, nachdem Sie für mehr Geld bezahlt haben und das Auto nach dem Service schlechter läuft. Das Auto fuhr nach der Ausrichtung weiter nach rechts. Ich musste zurückfahren. Der Manager machte eine Probefahrt und erwähnte, dass das Problem an den Reifen liegt. Die Situation wurde besser, nachdem sie die Reifen gedreht hatten. Ich habe immer noch das Gefühl, dass sich das Lenkrad immer ein wenig nach rechts dreht. Meine Empfehlung, gehen Sie dort zu den OEM-Diensten, suchen Sie sich einen anderen Ort für die Add-On-Arbeiten, wie Ausrichtung, Karosseriedetails usw.

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L
3 Jahre zuvor

Heute war das beste Autokauferlebnis, das ich je h...

Heute war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Dies ist der vierte Honda, den ich geleast habe, und der Prozess hätte nicht einfacher sein können. Ich ging hinein und sagte Melvin, was ich wollte und er machte es möglich. Er war die einzige Person, mit der ich die ganze Zeit zu tun hatte. Ich musste nicht in mehrere Räume gehen, um Orte zu finden oder mit mehreren Personen zu sprechen, und das war ein großes Gewicht von meinen Schultern, da ich normalerweise mit mindestens drei Personen und vielen Personen zu tun habe von Ärger. Heute war einfach eine großartige und einfache Erfahrung! Ich kann dieses Autohaus und Melvin Kellough nur empfehlen!

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V
3 Jahre zuvor

Dave Kroll war super hilfsbereit und bereit, mit u...

Dave Kroll war super hilfsbereit und bereit, mit uns zu arbeiten, damit wir das Auto bekommen konnten, das wir wollten! Wir sind super glücklich und würden ihn und diesen Händler auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte. Vielen Dank, Dave und Team im Autohaus!

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M
3 Jahre zuvor

Mein Vater und ich wollten die ganze Menge überprü...

Mein Vater und ich wollten die ganze Menge überprüfen, bevor wir uns mit einem Verkäufer beschäftigten. Sobald wir das getan haben, werde ich sagen, dass es großartig war. Pete war ehrlich und half uns dabei, uns auf einfache, aber informative Weise über alle Richtlinien zu informieren. Es gab keinen Druck, den wir dann und dort kaufen mussten, was großartig war. Pete hörte hervorragend zu, was ich brauchte, und half uns während des gesamten Prozesses.

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A
3 Jahre zuvor

Hervorragende Vertriebserfahrung bei niedrigem Dru...

Hervorragende Vertriebserfahrung bei niedrigem Druck mit sachkundigem, geduldigem Verkaufspersonal, das proaktiv Servicepersonal hinzuzog, um sicherzustellen, dass die Anhängerkupplung unseren Abschleppanforderungen entsprach.

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L
3 Jahre zuvor

Ein schlechter Tag wurde großartig! Bevor ich bei ...

Ein schlechter Tag wurde großartig! Bevor ich bei Beaverton Honda ankam, überprüfte ich einen anderen Honda-Händler, der näher in der Nähe war. Nun, das war ein Fehler! Wie viele musste ich etwas negatives Eigenkapital umdrehen. Dieses Autohaus, das in der Gegend von Vancouver namenlos bleiben soll, hat mich telefonisch sehr angelockt. Als ich dort ankam, gab es diesen Deal nicht. Sie bestanden auf einer Entscheidung, die ich nicht treffen wollte (Finanzierung statt Leasing). Der Verkäufer kannte nicht viel von den Autos, die er schieben wollte. Es war lächerlich, mit der Finanzabteilung umzugehen. Auch im Showroom kann ich das Unglück anderer Leute hören. Also war ich verärgert, als hätte ich einen schlechten Tag und würde feststellen, dass Ihr Lebensgefährte Sie betrogen hat. Als ich ging und fast die Hoffnung aufgab, sah ich in ihrem Ausstellungsraum einen Werbespot von Beaverton Honda, der sich mit einer Person befasste (anstelle der 4, von denen ich gemobbt wurde). Ich ging zu Beaverton Honda und oh Junge! Was für eine angenehme Erfahrung! Als ob du von deinem baldigen Ex betrogen wirst und herausfindest, dass die Person deiner Träume deine Nummer will !! Bei Beaverton Honda wurden alle meine Fragen zu dem Fahrzeug beantwortet, das ich mir ansah. Ich habe mich die ganze Zeit mit einer Person befasst. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt. Sie haben mir das beste Angebot gezeigt, das sie anbieten können, ohne mühsam verhandeln zu müssen. Am Ende des Tages ging ich mit viel und einem Lächeln im Gesicht.

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H
3 Jahre zuvor

Wir hatten hier eine großartige Erfahrung mit dem ...

Wir hatten hier eine großartige Erfahrung mit dem Leasing eines neuen Autos. Wir empfehlen April sehr, es war großartig, mit ihr zusammenzuarbeiten, und sie hat meiner Partnerin geholfen, ihr erstes neues Auto zu leasen. Alle waren super nett und der gesamte Prozess war sehr transparent. Sie beantworteten alle unsere (vielen) Fragen und waren in keiner Weise aufdringlich. Wenn Sie ein Auto kaufen oder leasen möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, hierher zu fahren und auf jeden Fall nach April zu fragen! Es ist auch erwähnenswert, dass der Wartebereich kürzlich renoviert wurde und auch ein großartiger Ort zum Entspannen war. Nochmals vielen Dank Jungs!

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J
3 Jahre zuvor

Robert war heute sehr hilfsbereit, kenntnisreich u...

Robert war heute sehr hilfsbereit, kenntnisreich und geduldig mit uns. Sein freundliches Auftreten wird bei jedem Besuch zu unserer positiven Erfahrung bei Beaverton Honda beitragen. Vielen Dank!

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A
3 Jahre zuvor

Bereits im Oktober 2015 hatten wir unseren Honda I...

Bereits im Oktober 2015 hatten wir unseren Honda Insight bei Beaverton Honda warten lassen und der Techniker hat unsere 2 Reifen inspiziert und "ausgefallen" und empfohlen, sie auszutauschen. Die Reifen haben eine Nennleistung von 85 km und wir haben sie vor ungefähr 2,5 Jahren gekauft und sie planmäßig drehen lassen. Ich war schockiert, dass diese Reifen, nachdem ich 38 km gefahren war, ersetzt werden mussten.

Ich sprach mit einem Kundendienstmitarbeiter, der mir an diesem Tag über die Reifen half, und er sagte, er könne nichts tun, da der Typ, der mir die Reifen vor 2,5 Jahren verkauft habe, dort nicht mehr gearbeitet habe. Ich sagte ihm, der Typ, der mir die Reifen verkauft hat, sei nicht verantwortlich, aber Beaverton Honda IS - für den Verkauf von Reifen von schlechter Qualität! Ich habe dann mit dem Manager gesprochen, er heißt Matt.
Er überprüfte die Reifen und sie waren zwischen 3 und 4 (Reifengewindelehre)
und er schlug mir vor, im Januar wiederzukommen, um die Reifen erneut zu messen, da die Garantie bei 2 32 "beginnt - (Beaverton Honda" versagt "Reifen automatisch bei 3).

Ich kam am 8. Januar 2016 zurück und Matt überprüfte erneut das Reifengewinde. Er sagte, er würde den Reifenhersteller anrufen, wenn es möglich wäre, sie ersetzen zu lassen (anteilig) und mich zurückrufen - er hat es nie getan!

Ich rief Beaverton Honda am 14. Januar (2x), 18. Januar (2x), 19. Januar (2x), 20. Januar (2x), 21. Januar (2x) und 26. Januar (1x) an. Ich habe Nachrichten in seiner Voicemail hinterlassen und mit Leuten in der Serviceabteilung gesprochen, die sagten, sie würden Matt Bescheid geben - aber bis heute (27. Januar) hat er sich nicht einmal die Mühe gemacht, meine Anrufe zurückzugeben. Matt ignorierte meine Anrufe praktisch und ich glaube, Beaverton Honda hat mir schlechte billige Reifen verkauft und wird keine Verantwortung übernehmen. Schlechter Kundenservice!

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J
3 Jahre zuvor

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, d...

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich habe mit Dave und Manny gearbeitet und sie haben sich um mich gekümmert. Sie gaben mir ein konkurrenzfähiges Angebot für meine Inzahlungnahme und einen wunderbaren Preis für das neue Fahrzeug. Ich glaube wirklich nicht, dass irgendein anderes Autohaus mindestens innerhalb von 100 Meilen das Auto schlagen könnte, das sie zum Verkauf hatten. Und es wurde als gebraucht zertifiziert! Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess und das Beste daran ist, dass es sich nicht wie ein normaler Gebrauchtwagenprozess anfühlte.

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k
3 Jahre zuvor

Absolut begeistert von der Arbeit mit Beaverton Ho...

Absolut begeistert von der Arbeit mit Beaverton Honda. Kyle, einer der Verkäufer, der mir geholfen hat, das perfekte Auto zu finden, und mit mir zusammengearbeitet hat, um mir das bestmögliche Angebot zu machen. Sie sind nicht aufdringlich und geben Ihnen das Gefühl, sehr willkommen zu sein. Diese Jungs sind unglaublich und es ist wirklich kein zu langer Prozess! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

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N
3 Jahre zuvor

Hatte eine wirklich gute Erfahrung mit Erick. Er w...

Hatte eine wirklich gute Erfahrung mit Erick. Er war während des gesamten Prozesses geduldig und half mir, das Auto zu bekommen, das ich wollte
Würde ihn auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen Honda sucht!

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S
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Elmo bei ...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Elmo bei Beaverton Honda. Er hat großartig zugehört, was ich suchte, sympathisch und locker und sehr gewissenhaft in unserer Zeit. Er machte den ganzen Prozess angenehm und als ein Portier nicht zur Verfügung stand, um unser Auto zu waschen, tat er es selbst. Gehen Sie zu Elmo, wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind!

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S
3 Jahre zuvor

Das Positive an diesem Autohaus ist, dass Sie nich...

Das Positive an diesem Autohaus ist, dass Sie nicht mit Feilschen zu tun haben und der Verkaufspreis niedriger ist als bei anderen Autohäusern.

Nun, das alles sagte. Sie bekommen nicht das beste Angebot. Ich gebe ihnen Requisiten - es ist eine interessante Marketingstrategie - "Geben Sie Ihren Kunden Ihren Endpreis mit der Illusion, dass wir das Feilschen aus der Gleichung genommen haben. Seien Sie einfach, dies ist der beste Preis."

Außer, es summiert sich nicht wirklich. Nachdem ich die Honda-Händler in ganz Oregon gründlich recherchiert habe, kann ich Ihnen sagen, was sie mit einem Mietvertrag tun - den Verkaufspreis senken (die Attraktivität des Geschäfts), den Geldfaktor (Ihren APR) erhöhen, den Restwert senken (erwarteter Wert zum Ende des Mietvertrags) und erhöhen Sie die Preise auf dem Zubehörblatt. Am Ende hatte dieses Autohaus einige der höchsten Mietpreise. Harter Pass - ich nehme das Feilschen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte Übertragungsprobleme bei einem 04 Civic....

Ich hatte Übertragungsprobleme bei einem 04 Civic. Die Leute hier haben alles getan, um mit Honda National zusammenzuarbeiten und eine Garantie zu verlängern, die das Problem abdeckte. Ich kann ihnen nicht genug danken. Sie sparen mir Hunderte, wenn nicht tausend Dollar.

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C
3 Jahre zuvor

Robert Soto machte meine Erfahrung so reibungslos ...

Robert Soto machte meine Erfahrung so reibungslos und scheinbar. Ich war nur ein paar Stunden im Autohaus und ging mit genau dem, was ich wollte. Er machte es Spaß und ich ging und fühlte mich, als hätte ich einen neuen Freund gefunden. Dies ist mein zweites Auto, das ich bei Bob Lamphere gekauft habe, und wann und wenn ich jemals handeln muss (was in langer Zeit sein könnte), werde ich wiederkommen! Ich liebe meinen brandneuen Honda CR-V EX-L Touring. Es fühlt sich toll an zu fahren und ich fühle mich wie eine Königin. Zum ersten Mal habe ich brandneu gekauft und bin so froh, dass ich es getan habe. Vielen Dank, Robert, für die beste Erfahrung, die ich beim Autokauf gemacht habe.

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben uns hier schon gebrauchte Autos angesehe...

Wir haben uns hier schon gebrauchte Autos angesehen und gute Erfahrungen mit dem Verkaufspersonal gemacht. Diesmal war es nicht anders - Kalea und Kyle waren höflich, informativ und geduldig, und am Ende kauften wir ein Abkommen. Der Kaufvorgang dauerte über 3 Stunden und wir haben nie herausgefunden, was das Auflegen war, aber das war keine große Sache.

Ich habe eine schwere chronische Schmerzbedingung, daher war das Auto diese Woche immer noch "auf Bewährung", um zu sehen, wie ich mit meinem wöchentlichen Pendelverkehr umgegangen bin. Bei einer Probefahrt ist es unmöglich zu sagen, weil alle Sitze weh tun, einige nur weniger als andere. Kyle versicherte uns, dass wir noch 5 Tage Zeit hätten, um mit ihrer Garantie zu entscheiden. Am nächsten Tag, als ich zur Arbeit ging, wurden meine Schmerzen deutlich schlimmer. Leider hatte ich an diesem Tag auch eine Grippe, so dass es schwer zu sagen war, was eine erhöhte Entzündung durch das Virus war und was durch den Autositz, der bei mir nicht funktionierte. Mein Mann war auch als Hund krank und konnte mich nicht zum Händler zurückbringen.

Endlich heute (5. Tag) fühlte ich mich gut genug, um wieder zu fahren und ein anderes Auto zu testen, was einen großen Unterschied in meinen Schmerzniveaus machte. Als ich nach der Rückgabe des Abkommens fragte, sagten sie: "Oh, das ist gestern abgelaufen, aber wenn Sie früher eine SMS geschrieben hätten, hätten wir Ihnen heute geholfen." Im Gegensatz zu dem, was uns zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt wurde, zählten sie den Tag, an dem wir das Auto um 20 Uhr kauften, zu einem ganzen Tag. Der Manager, Tim, sprach mit mir wie ein Gauner, kein ehrlicher Kunde. Er empfahl, die Sitze bei einer anderen Firma aus eigener Tasche wechseln zu lassen. Ich hätte mich sicherlich früher gemeldet, wenn ich gedacht hätte, dass dies ein Problem sein würde, selbst wenn ich sehr krank wäre. Ich bin enttäuscht über den mangelnden Kundenservice und den mangelnden Wunsch, die Garantie einzuhalten, wie sie uns zuvor erklärt wurde.

Sie haben den Verkauf behalten, aber heute den Kunden verloren.

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin seit über 8 Jahren Kunde hier und habe lei...

Ich bin seit über 8 Jahren Kunde hier und habe leider gesehen, dass der Kundenservice, insbesondere in der Serviceabteilung, konsequent bergab geht und mit Apathie und sogar Ärger behandelt wird, wie ich es heute mehrmals war. Es ist offensichtlich, dass sich dieses Unternehmen nur auf das Geld konzentriert und nicht auf die Servicequalität oder die Rücksichtnahme seiner Kunden.

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M
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Honda Bea...

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Honda Beaverton. Wir haben uns entschieden, einen Honda Civic zu leasen, weil es sich um eine Leasingaktion handelte. Wir hatten zuvor sehr schlechte Erfahrungen mit anderen Händlern und hatten Angst, ein anderes Auto zu leasen. Parker war sehr geduldig und verbrachte viel Zeit mit uns. Wir haben in diesem Autohaus nie Druck oder negative Emotionen gespürt. Als wir bestimmte Aspekte der Leasingfinanzierung nicht verstehen konnten, rief Parker einen General Manager an und erklärte alles. Sie haben offene Richtlinien bei ihrem Händler, was bedeutet, dass sie nicht über einen Preis verhandeln. Es ist Ihre Entscheidung, ein Auto zu kaufen oder nicht. Wenn Sie ein reicher CEO oder Student sind, bleibt der Preis gleich. Ich fand diese Taktik transparent und für alle geeignet. Tolles Autohaus und professionelle Verkäufer! Vielen Dank

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T
3 Jahre zuvor

Fantastische Erfahrung! Sehr stressfreie Umgebung ...

Fantastische Erfahrung! Sehr stressfreie Umgebung und ich kann mir nicht vorstellen, irgendwo anders ein anderes Auto zu kaufen. Mir half ein wunderbarer junger Mann, Elmo, der sich die Zeit nahm, um sicherzustellen, dass ich ein Auto bekam, das ich liebte, zu einem Preis, den ich mir leisten konnte, und der auf dem Weg äußerst reaktionsschnell und freundlich war. Lieben Sie auch die feilschenfreie Umgebung und fühlen Sie sich, als würden Sie nicht um irgendetwas betrogen!

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T
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung hört nicht zu und braucht vie...

Die Serviceabteilung hört nicht zu und braucht viel zu lange, um das Problem (falsch) zu diagnostizieren. Ich habe bereits recherchiert und dem Techniker mitgeteilt, was zu tun ist oder was die wahrscheinlichste Ursache für das Problem ist. In zwei verschiedenen Fällen hören sie nicht zu.

In einem Fall auf meiner 2007er Honda Odyssey konnten sie das Problem, das online eindeutig angegeben wurde, nicht beheben: Der Luftmischungsmotor auf der Fahrerseite fällt aus und muss ersetzt werden - ein ziemlich häufiger Online-Bericht. Wenn dies fehlschlägt, verursacht es ein Klick- / Kratzgeräusch. Stattdessen behauptete der Honda (Dis) Service-Techniker, eine Klimaanlage würde das Problem beheben. Ich bin nicht verärgert darüber, dass das Gerät nach Jahren des Gebrauchs ausgefallen ist ... Ich bin verärgert darüber, dass der Techniker das häufig gemeldete Problem nicht aufgelistet und behoben hat. Ich habe das Problem später einer örtlichen Auto-Service-Firma beschrieben. Sie haben das Problem richtig diagnostiziert und behoben ... den Luftmischungsmotor oder wie auch immer er heißt. Es ist ein Aktuator unter dem Armaturenbrett. Es gibt einen auf jeder Seite. Die Fahrerseite versagte. Es befindet sich rechts vom Gaspedal. Siehe Bild unten

In einem anderen Fall mit meinem 2004er Honda Civic verkauften sie mir einen Reifensatz, der etwa 1,5 Jahre später Probleme hatte und einen Zug nach rechts verursachte. Zuerst dachte ich, es sei ein Ausrichtungsproblem und ließ es von Les Schwab überprüfen. Sie berichteten, es handele sich nicht um eine Ausrichtung, sondern um einen Reifenfehler (Reifenkonizität oder ähnliches). Zugegeben, es war ein Herstellerproblem, aber ich war mit der Honda-Antwort nicht zufrieden. Der Reifen wurde nicht mehr gebaut oder war nicht auf Lager und ich sollte ein neues Set mit einem Guthaben von 16 bis 18 USD für aktuelle Reifen kaufen. Ich glaube, der ursprüngliche Preis betrug ~ 80 USD pro Reifen. Relativ geringe Laufleistung und Verschleiß seit der Installation. Außerdem benötigt Honda 4+ Stunden, um sich bei mir zu melden, was möglicherweise falsch ist. Auch wenn ich ihnen das Problem bereits mitgeteilt habe. (und zur Statusaktualisierung aufgerufen).

Wenn ich die Reifen von jemandem wie Les Schwab gekauft hätte, hätten sie in kürzerer Zeit einen besseren Job gemacht.

Ich fing an, die Preise zwischen Honda und der örtlichen Autoreparatur zu vergleichen, und stellte häufig fest, dass die Preise für Honda-Service 15% oder mehr höher waren.

Vermeiden Sie den Ärger. Es gibt mehrere gute Autoreparaturstellen in der Nähe, die meiner Ansicht nach bessere Arbeit leisten ... und die reaktionsschneller, kommunikativer und preisgünstiger sind

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V
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade mit der Ersatzteilabteilung gespro...

Ich habe gerade mit der Ersatzteilabteilung gesprochen. Der Typ, mit dem ich gesprochen habe, war super hilfsbereit und konnte mir helfen, das zu bekommen, was ich finden musste. Komme zurück in diesen Laden.

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B
3 Jahre zuvor

Ich ging gegen 18 Uhr herein, um einen neuen CR-V ...

Ich ging gegen 18 Uhr herein, um einen neuen CR-V zu kaufen. Ich habe den Preis online mit Rabatt basierend auf der Postleitzahl veröffentlicht. Der Manager und der Verkäufer, Melvin, arbeiteten mit meiner Familie basierend auf meiner finanziellen Situation. Es war sehr einfach, mit dieser Person zu arbeiten, verglichen mit meiner Erfahrung bei Carr Subaru und Nissan in Beaverton, wo ich mich erschöpft fühlte, mit dem Preis umzugehen. Vielen Dank an Melvin und Honda Beaverton.

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E
3 Jahre zuvor

Sehr einfacher, reibungsloser Prozess mit unkompli...

Sehr einfacher, reibungsloser Prozess mit unkomplizierten Vertriebs- und Finanzmitarbeitern. Ich stellte mir vor, dass mein erstes Mal, ein neues Auto zu bekommen, viel mühsamer und komplizierter sein würde, aber Beaverton Honda machte es zu einem Kinderspiel.

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o
3 Jahre zuvor

Guter Service.

Guter Service.
Alex behandelte mich wie eine Familie.

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C
3 Jahre zuvor

Wie immer ist jc wunderbar und dies wird das dritt...

Wie immer ist jc wunderbar und dies wird das dritte Auto sein, das er mir geholfen hat !!! Er muss etwas richtig machen, damit ich drei Autos von ihm bekommen habe! Und wie immer vielen Dank !!

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E
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich suchten nach einem 2014 Honda O...

Meine Frau und ich suchten nach einem 2014 Honda Odyssey mit Navi, aber ohne Zubehör. Zu dieser Zeit war der einzige in der Region zufällig bei diesem Händler. Wir haben mit der Internet-Vertriebsmitarbeiterin Amanda Ball einen Kaufpreis (über ein Käuferprogramm) vereinbart. Als wir die Details bestätigten, gab Amanda an, dass zusätzlich 500 US-Dollar an vom Händler hinzugefügtem Zubehör (Fußmatten, Türschutz aus Kunststoff und aufgesteckte Schmutzfänger) am Fahrzeug installiert worden waren, sodass wir das vereinbarte bezahlen mussten nach Preis plus 500 US-Dollar, da dieses Zubehör "nicht entfernt werden konnte".

Wir sagten ihr, wir müssten darüber nachdenken und sie zurückrufen. Kurz darauf rief sie uns zurück und behauptete, ihr Manager habe den Verkauf des Fahrzeugs ohne die Add-Ons genehmigt und sie könnten entfernt werden, ohne das Fahrzeug zu beschädigen. Wir freuten uns über diese Nachricht, bestätigten den Verkaufspreis, hinterlegten eine Kaution und vereinbarten einen Abholtermin und eine Abholzeit (wir kamen von außerhalb der Stadt).

Einige Tage später erhielten wir einen unerwarteten Anruf von Kelly Parker, General Sales Manager. Obwohl es so aussah, als hätte er nicht mit Amanda Ball gesprochen, erklärte Kelly, dass er uns das Auto ohne die Add-Ons nicht verkaufen würde, weil er nicht die Arbeit verlieren wollte, die für die Installation erforderlich war. Stattdessen bot er an, dass wir, wenn wir ein Auto ohne Zusatzgeräte wollten, unsere Kaution bei ihm lassen und in 8 bis 10 Wochen ein Fahrzeug von einer zukünftigen Lieferung erhalten könnten. Dies war für uns inakzeptabel, da wir bereits eine Vereinbarung mit einem seiner Vertriebsmitarbeiter getroffen, die Details überprüft und eine Kaution hinterlegt hatten. Kelly bestand jedoch darauf, dass wir, wenn wir zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Zeit zur Abholung des Fahrzeugs auftauchten, die zusätzlichen 500 US-Dollar zahlen müssten, unabhängig davon, ob wir die Add-Ons wollten oder nicht.

Der Kern unserer Unzufriedenheit mit Beaverton Honda (und speziell Kelly Parker) ist, dass Kelly nicht bereit war, den Deal seiner Vertriebsmitarbeiter nur zwei Tage zuvor einzuhalten. Selbst als wir anboten, die Differenz auf die Kosten für das Zubehör aufzuteilen, um den Deal abzuschließen, lehnte Kelly ab. Den Deal seiner eigenen Mitarbeiter einzuhalten, war einfach etwas, zu dem Kelly nicht bereit war. Er erklärte weiter, dass er uns das Auto nicht einmal verkaufen wollte, wenn wir uns auf einen Preis einigten, weil er der Meinung war, dass wir ihn in Hondas Umfrage unter neuen Besitzern schlecht bewerten würden.

Am Ende haben wir Kelly gebeten, unsere Anzahlung zurückzuerstatten (was er auch getan hat). Wir fanden ein Autohaus in der Nähe von zu Hause, das innerhalb von 20 US-Dollar unter dem Preis von Beaverton Honda liegen könnte, und was noch wichtiger ist, sie hielten den Preis ein, den sie uns ursprünglich angegeben hatten, und beschränkten uns nicht darauf, ein Auto mit einer Reihe unerwünschter Händler-Add-Ons zu kaufen. Da sie das Fahrzeug nicht auf dem Parkplatz hatten, mussten wir noch sechs Tage warten, um das Auto beim örtlichen Händler zu bekommen.

Beaverton Honda hat unser Geschäft wegen eines unbedeutenden Geldbetrags verloren, und wir würden niemandem empfehlen, Geschäfte mit einem Händler zu machen, der die mit seinen Kunden getätigten Geschäfte nicht einhält.

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A
3 Jahre zuvor

Jeder war sehr freundlich. Margo hat gute Arbeit g...

Jeder war sehr freundlich. Margo hat gute Arbeit geleistet, um meine Fragen zu beantworten, ohne zu sehr darauf zu drängen, mir Dinge zu verkaufen, die ich nicht unbedingt brauchte. Kristin hat auch großartige Arbeit geleistet und mir einen niedrigeren Zinssatz verschafft. Insgesamt sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und ich bin froh, dass ich zu Beaverton Honda gegangen bin.

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R
3 Jahre zuvor

Eine Fortsetzung meiner ersten Bewertung mit einem...

Eine Fortsetzung meiner ersten Bewertung mit einem Stern. Ich war ursprünglich am 18. Dezember gekommen, um ein neues Auto zu kaufen, und bis zum letzten Aspekt der Transaktion war ich mit dem Händler und dem Verkäufer sehr zufrieden. Leider gab mich mein Verkäufer vor Abschluss der Transaktion ab, da er einen Termin vorzeitig hatte, versicherte mir jedoch, dass der Herr, an den er mich übergeben hatte, eine ausführliche Erklärung der Funktionsweise des Autos durchgehen würde. Als der Herr ENDLICH zu meinem Sitzplatz kam, fragte er mich, ob ich meinen zweiten Schlüssel hätte, und ich sagte ihm, dass ich nicht einmal meinen ERSTEN Schlüssel habe, also machte er sich auf die Suche. Zu diesem Zeitpunkt dauerte die letzte Transaktion WAAAAY zu lange (einschließlich einer Feuerwehrübung, bei der wir das Gebäude verlassen mussten), und als ich abreiste, bekam ich weder die Demonstration meines Autos noch den zweiten Schlüssel. Ich hatte das Gefühl, er wollte nur, dass ich weg bin und es würde keine Nachverfolgung des zweiten Schlüssels geben, aber ich wartete immer noch darauf, dass der Händler mich kontaktierte, aber wie ich vermutete, hörte ich nichts zurück.

Am 7. Januar nutzte ich die Website, um den General Manager zu kontaktieren, um meinen zweiten Schlüssel zu erhalten, und hörte wieder nichts zurück. Heute habe ich eine E-Mail an alle als Management aufgeführten Personen gesendet, um zu prüfen, ob jemand (JEDER) meine Situation verbessern würde. Anstatt die Website zu verwenden, habe ich die E-Mail-Adressen ausgeschnitten und eingefügt, um sicherzustellen, dass sie durchlaufen wurden, da die Nutzung der Website keine Aufzeichnungen hinterlassen hat meine Korrespondenz.

Der General Manager kontaktierte sofort und sagte, er habe die erste Website-Korrespondenz nicht erhalten und sei sehr entschuldigend und würde Abhilfe schaffen. Manchmal können Bälle fallen gelassen werden, aber es ist die Art und Weise, wie die Situation behoben wird, die letztendlich die Erfahrung definiert. Anscheinend konnten sie den zweiten Schlüssel nicht finden, ABER sie schickten sofort jemanden zu mir nach Hause (Beaverton nach NE Portland) und programmierten einen neuen! So führen Sie ein Geschäft!

Ich bin sehr beeindruckt, wie dies letztendlich gehandhabt wurde! Und ich liebe mein Auto wirklich!

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M
3 Jahre zuvor

Ich suchte im Internet nach einem Auto und bekam d...

Ich suchte im Internet nach einem Auto und bekam dann mehrere Anrufe von Beaverton Honda, um eine Probefahrt zu machen. Ich beschloss schließlich, das zu tun. Der junge Mann, der mich zu Probefahrten mitnahm, war sehr nett. Ich sah drei Autos an. Ich wollte Preise für die drei Autos und welche Zahlungen sein könnten. Ich musste lange warten und sagte, es sei so, weil sie Angebote für alle drei Autos machten. Fein. Dann kam Kelly auf mich zu, holte ein Stück Rubbelpapier heraus, schrieb die drei Preise auf und ging dann. Ich fand das sehr unprofessionell. Ich meine - ich denke über den Kauf eines Autos im Wert von 19.000 US-Dollar nach und bekomme das Angebot auf einem Stück Rubbelpapier. Ihr Preis betrug 19.259 US-Dollar. Ich fand das gleiche Auto für 17.555 Dollar bei Town and Country Honda. Ich ging am nächsten Tag dorthin und kaufte das Auto. Einfacher, schmerzloser Prozess.
Ich hatte auch Schwierigkeiten mit der Serviceabteilung von Beaverton Honda. Sie sagten, sie hätten das Problem behoben, aber nicht, und ich musste das Auto zurücknehmen. Dies ist mehr als einmal passiert. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

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R
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer war großartig, aber eine Sorge, wir ...

Der Verkäufer war großartig, aber eine Sorge, wir haben das Autohaus ohne Papierkram verlassen, um zu sagen, dass wir das Auto gekauft haben, um es im Auto zu haben, nur für den Fall, dass Sie überfahren werden. In all den Autos, die ich jemals gekauft habe, habe ich immer eine Art Papierkram hinterlassen, der besagt, dass die Transaktion mit dem Auto mir gehört und ich die Papiere habe, um dies zu beweisen

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R
3 Jahre zuvor

Verkäufer (Jimmy) war gut.

Verkäufer (Jimmy) war gut.
Das einzige, was mich irritierte, war, dass sie mein Auto nicht gereinigt haben, bevor sie es mir freigegeben haben. Überall an den Fenstern waren Flecken und überall Pflanzenreste. Normalerweise werden neue Autos makellos sauber nach Hause gefahren.
Gute Erfahrung außer dem schmutzigen Zustand meines neuen Autos. Insgesamt ein guter Händler.

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A
3 Jahre zuvor

Ich kam offen beim Händler an und ging mit einem b...

Ich kam offen beim Händler an und ging mit einem brandneuen Insight Touring 2019! Ich habe zum ersten Mal selbst ein Auto gekauft, also hat Jimmy mich durch jeden Schritt geführt, alles erklärt und alle meine Fragen beantwortet. Kein Kaufdruck, kein Druck, das zusätzliche Add-On zu erhalten, und keine Eile - insgesamt eine großartige Erfahrung!

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S
3 Jahre zuvor

Gehen Sie niemals dorthin und vertrauen Sie ihnen ...

Gehen Sie niemals dorthin und vertrauen Sie ihnen niemals, sie sind Lügner, besonders der Finanzmanager. Wenn Sie also Ihre Bonität ruinieren möchten, wenden Sie sich an diesen Händler. Ich habe einen Insight Honda online gesehen und beschlossen, ihn zu kaufen. Ich wollte es nur von meiner Kreditgenossenschaft finanzieren. Am Tag nach dem Kauf sagte meine Kreditgenossenschaft, mein Antrag sei nicht genehmigt worden und sie müssten ihn erneut prüfen. Ich rief den Finanzmanager von Honda an und ließ ihn wissen, wenn ich keine Genehmigung bekomme, werde ich die 250-Dollar-Strafe bezahlen und das Auto zurückgeben, weil ich den Kredit nicht von einer anderen Bank erhalten wollte. Er sagte, er werde meine Informationen nicht an eine andere Bank senden und er werde für meine Bankantwort bleiben. Aber sie sind so ein großer Lügner. Ohne meine Erlaubnis schickten sie meine Informationen an vier verschiedene Banken und ich wurde abgelehnt. Meine Kreditgenossenschaft genehmigte schließlich meinen Antrag und ich bekam den Darlehenszinssatz von 2,44, aber ich gehe nie wieder zu diesem dummen Händler zurück. Sie wollen nur ihr Auto verkaufen, egal wie, selbst wenn Sie Ihre Kredit-Geschichte zerstören.

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C
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich wollten zum ersten Mal seit mehr...

Mein Mann und ich wollten zum ersten Mal seit mehr als einem Jahrzehnt wieder ein Fahrzeug kaufen. Ich fürchtete die stereotype Erfahrung eines Gebrauchtwagenhändlers und fühlte mich ein bisschen überfordert von Optionen und Kosten. Meine Bedenken waren jedoch unbegründet. Wir haben mit Ell Hollandsworth zusammengearbeitet, der sehr hilfsbereit und sympathisch war. Er beantwortete alle unsere Fragen wahrheitsgemäß und gab sogar zu, als er die Antwort auf etwas nicht wusste, was ich von einem Verkäufer jeglicher Art nicht erwarten würde. Ich würde empfehlen, bei jedem Autokauf mit Ell zusammenzuarbeiten und kann nur hoffen, dass wir beim nächsten Kauf eines Autos so einfach wie möglich sind!

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A
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit Manuel. Er mac...

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit Manuel. Er machte es sehr einfach und erklärte alles sehr klar. Dies ist unsere zweite großartige Erfahrung bei Beaverton Honda mit zwei Fahrzeugkäufen im letzten Jahr. Ich empfehle es sehr!

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C
3 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu bekommen !! Ich habe hi...

Toller Ort, um ein Auto zu bekommen !! Ich habe hier definitiv einen großartigen Service bekommen, sie haben alle meine Fragen beantwortet und mir alle Informationen gegeben, die ich brauchte, um die richtige Wahl zu treffen! Sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

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K
3 Jahre zuvor

Kyle Finley war absolut fantastisch! Die Zusammena...

Kyle Finley war absolut fantastisch! Die Zusammenarbeit mit nur einer Person von Anfang bis Ende war eine so positive Erfahrung. Ich wurde durch alle meine Optionen geführt, und da Beaverton Honda ein One-Price-Geschäft ist (der niedrigste Preis ist * tatsächlich * veröffentlicht, es gibt also keine Verhandlungen), gab es keine gegnerischen Gefühle, Kyle wollte mir zu Recht nur helfen. Ich war in den letzten neunzehn Jahren mit demselben Auto gefahren (ich weiß, mental), und mit einem neuen CR-V von 2019 loszufahren, war einfach das BESTE Gefühl! Vielen Dank an Kyle und das gesamte Beaverton Honda Team!

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A
3 Jahre zuvor

Gestern hat meine Tochter nach ein paar Tagen Auto...

Gestern hat meine Tochter nach ein paar Tagen Autokauf den Honda Accord 2019 von Bearton Honda gekauft! Dies ist ihr erstes Auto, nachdem sie vor einigen Tagen ihren Führerschein erhalten hat. Brandon Pollard (Sr. Sales Representative) hat sich gestern sehr gut um uns gekümmert. Er arbeitete geduldig mit uns und führte uns, bis meine Tochter sich entscheiden konnte und eine Entscheidung traf. Er erklärte alle Details, die wir über die Pflicht hinaus wissen mussten. Dies hat uns geholfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ich war beeindruckt von seiner Einstellung, die wirklich dazu beigetragen hat, dass unsere Erfahrung mit Beaverton Honda angenehm war! Wir planen, für unser nächstes Auto (den Piloten) wiederzukommen !!!

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p
3 Jahre zuvor

Wenn Sie in Washington wohnen, beachten Sie, dass ...

Wenn Sie in Washington wohnen, beachten Sie, dass für Washington keine Reisegenehmigungen vorliegen. Wenn Sie dort ein Fahrzeug kaufen, können Sie es nur fahren, wenn Sie eine Reisegenehmigung in Washington erhalten. Der wird Ihnen dennoch den vollen Lizenzbetrag in Rechnung stellen, der eine Reisegenehmigung enthalten sollte, die sie nicht ausstellen.

Kopf hoch.

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A
3 Jahre zuvor

Beste Erfahrung, die wir je hatten. JC war der Bes...

Beste Erfahrung, die wir je hatten. JC war der Beste! Er kannte das Auto, wusste, was wir wollten und machte es zu einfach, nicht glücklich von dort wegzugehen. Das Beste von allem ist, dass er der einzige ist, mit dem wir uns befasst haben. Alle meine Freunde und Familie werden JC sehen!

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist eine Überprüfung des Service-Centers. Hät...

Dies ist eine Überprüfung des Service-Centers. Hätte zwei Sterne für die Qualität der Reparatur vergeben, wenn sie nicht meine Hilfe zur Diagnose von Problemen benötigt hätten (und ich bin kein Auto-Genie); aber 0 Sterne für unpersönlichen, launischen und unorganisierten Service. Zwei platte "platte" Reifen (einer tot wie tot sein kann, der andere hatte - wie ich klar erklärte - ein langsames Leck, das die Luft 3 oder 4 Tage lang halten würde, und ich hatte es gerade gefüllt). Der Servicemitarbeiter bestand darauf, dass an dem Reifen mit dem langsamen Leck nichts falsch war, und sie hatten ihn vollständig inspiziert und untergetaucht. Erst nachdem ich gestunken hatte (und einen Tag später), rief er mich an, um mir zu sagen, dass sie einen kleinen Nagel in der Seitenwand gefunden hatten. Der Servicemitarbeiter schien überarbeitet zu sein und brauchte keinen Stammkunden (sah mir beim Bezahlen nie ins Gesicht ... ließ uns warten, während er die Dateneingabe für andere Kunden erledigte und mit Mechanikern für andere Kunden telefonierte). . Auto am Sonntag abgesetzt; Auto am Mittwoch fertig; Verzögerung aufgrund von Teilen (hey, das passiert ...), aber keine Leihgeber (sie bieten das nicht an - sie bieten nur Vermietungen an, von denen sie laut Agent nicht waren, falls das Autohaus dies tatsächlich liest und denkt Leihgeräte sind nur für High-End-Autokunden gedacht - schauen Sie gleich beim Subaru-Händler vorbei ...). Erkundigte sich nach einem Shuttle in weniger als einer Meile Entfernung, wurde aber darüber informiert, dass der normale Shuttle-Typ krank war und der Agent noch nicht herausgefunden hatte, wie er den temporären Shuttle-Fahrer kontaktieren sollte, und es wäre großartig, wenn ich einen anderen finden könnte so würde er den Kerl nicht finden müssen. Keine Anweisungen bei der Ankunft, wo ich auf ein Auto warten soll usw. - Ich musste herumfragen; Viele Mitarbeiter zu fragen, aber keiner würde Augenkontakt herstellen. Lange Wartezeiten, um das Auto einfach abzuholen (20+ Minuten nachdem ich bezahlt habe, an einem Mittwoch gegen 15 Uhr); Die Mitarbeiter sagten zwei Kunden vor mir, dass die Verzögerung darauf zurückzuführen sei, dass es den Mitarbeitern schwer fiel, ihr Auto zu finden, aber keine Sorge, es würde irgendwann "auftauchen", kichern. Diejenigen von uns, die warteten, fingen einfach an, ungläubig über das Chaos zu lachen. Vielleicht bin ich verwöhnt, aber das Honda-Autohaus in Tacoma, WA, zu dem ich seit 2008 gefahren war (a) hatte einen Shuttle zu lokalen Zielen, einschließlich meines Hauses, das regelmäßig lief; (b) zeigte mir, wo ich warten / bezahlen usw. sollte, und stellte sicher, dass ich bequem warten konnte und / oder dass ich einen Weg nach Hause hatte (sie arrangierten sogar einmal eine Hertz-Miete für mich und riefen in meinem Namen an, um zu reservieren eine und bringt mich dann zur Vermietungsagentur ...); (c) mein Auto wartete auf mich, als ich es abholte oder zumindest wusste, wo es war, und brachte es mir umgehend; und (d) während der 5 Minuten bei der Abgabe und 5 Minuten bei der Abholung jeweils mit einem Kunden gearbeitet haben. UND der Tacoma Honda war viel schnörkelloser als der von Bob Lanphere ... Ich werde jeden Tag ein gut organisiertes Personal, aufrichtige Freundlichkeit und starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten über eine Espresso-Bar bringen. Ich mache mir große Sorgen, dass ich wegen meines Dienstes bei diesem Händler hängen bleiben könnte ... der einzige Grund, warum ich glauben kann, dass jemand anderes für den Dienst da war, war, dass dies das einzige Spiel in der Stadt sein könnte. Der Service war so schlecht, es war fast surreal ... wie eine SNL-Skizze. KEINE Übertreibung.

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J
3 Jahre zuvor

Nachdem meine vertrauenswürdige Corolla S (möge si...

Nachdem meine vertrauenswürdige Corolla S (möge sie in Stücken ruhen) letzte Woche zusammengezählt worden war, hatte ich absolut Angst davor, einkaufen zu gehen, und war bereit, den ganzen Tag mit einer Vielzahl von zwielichtigen Autoverkäufern zu feilschen (sorry, alles, was Sie für ein ehrliches Auto halten) Verkäufer der Welt). Ich war mir nicht sicher, ob ich ein gebrauchtes oder ein neues Auto kaufen wollte, und beschloss, mich mehr oder weniger durch die obszöne Menge von Autohäusern am Highway 8 zu arbeiten, in der Hoffnung, auf etwas zu stoßen, das sich richtig anfühlte. Den Autogöttern sei Dank endete meine Suche mit Stopp Nummer zwei: Bob Lanphere's.

Sie können die positive Energie sofort spüren, wenn Sie durch die Türen dieses Händlers gehen, und der Service ist in jeder Hinsicht eine Fortsetzung dieser guten Stimmung. Brandyn half mir bei der Entscheidung, einen neuen 2016 Civic EX zu mieten, eine Option, die ich nicht einmal in Betracht gezogen hatte, bis er gründlich erklärte, warum dies eine gute Wahl für mich sein könnte, da ich nicht dazu neige, eine Menge Kilometer zu sammeln da ich ein wenig vorsichtig war, ein teures neues Fahrzeug zu kaufen. Brandyn lieferte eine Fülle von Wissen und Verständnis, während er unter sehr geringem Druck stand.

Nach einer Probefahrt mit einem hellblauen 16er Civic - einem Auto, das er aufgrund meiner früheren Liebesbeziehung mit einer anderen oben genannten sportlichen Limousine empfohlen hatte - war ich ziemlich begeistert. Zugegeben, ich bin kurz zu Toyota gekommen, um einen 16er Corolla zu testen, wenn auch nur auf der Suche nach einem Anschein von Schließung mit meinem armen Auto ... aber letztendlich musste ich für diesen frechen kleinen Civic zurückkehren. Letztendlich bin ich froh zu berichten, dass es insgesamt ein schockierend stressfreier Tag war, und ich freue mich weiterhin über meinen neuen raumschiffartigen 16er Civic! Ich würde dieses Autohaus und Brandyn auf jeden Fall jedem und seinen Müttern empfehlen.

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N
3 Jahre zuvor

Ich bin hierher gekommen, um meinen 07 Civic durch...

Ich bin hierher gekommen, um meinen 07 Civic durch ein neueres Modell zu ersetzen, da es kürzlich einen Unfall hatte. Ich traf mich mit Margo, die äußerst freundlich und zuvorkommend war. Ich habe meine Informationen in TrueCar eingegeben und innerhalb einer halben Stunde eine Antwort erhalten. Ich habe keinen Kauf getätigt (ich warte immer noch auf meinen Versicherungsscheck), aber Margo gab mir das Gefühl, dass es keinen Druck bei der Auswahl eines Fahrzeugs gab. Ich hatte das Gefühl, dass ich versorgt wurde und sie kannte sich wirklich gut aus. Vielen Dank, dass Sie Beaverton Honda!

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C
3 Jahre zuvor

Ron war sehr sympathisch und nett. Er war sachkund...

Ron war sehr sympathisch und nett. Er war sachkundig und beantwortete meine Fragen klar. Ron ist ein guter Mensch und das ist hilfreich, wenn Sie Einblicke von jemandem suchen, dem Sie vertrauen müssen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort und die Menschen! Ich würde a...

Ich liebe diesen Ort und die Menschen! Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, um mein nächstes Auto zu kaufen! Elmo und Dave sind die besten, es war sehr nett und angenehm mit ihnen zu arbeiten! Nicht aufdringlich und sehr hilfsbereit und kenntnisreich! Sie haben mir das beste Auto besorgt, das ich mir wünschen konnte !! Vielen Dank!!!!

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D
3 Jahre zuvor

Jamarri ist ein sehr ehrlicher, geduldiger, nicht ...

Jamarri ist ein sehr ehrlicher, geduldiger, nicht aufdringlicher und artikulierter Verkäufer mit einem großartigen Sinn für Humor. Ich habe es genossen, mit ihm zu arbeiten, und (nur) wegen ihm habe ich beschlossen, ein Auto von Beaverton Honda zu kaufen (nach einer schrecklichen Erfahrung mit einem anderen Autohändler in Hillsboro, der die Verpflichtung nicht einhalten konnte). Jamarri notierte alle meine Forderungen und stellte sicher, dass die gleichen geliefert wurden. Ich bin sehr zufrieden mit seiner Arbeitsmoral und kann ihn jedem nur empfehlen. Ich habe auch mit Linda, Tony, Jasmine und Bill interagiert und sie sind alle sehr professionell in ihrer Arbeit. Ein großes Lob an das gesamte Beaverton Honda Team! Ihr Jungs seid toll!

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E
3 Jahre zuvor

Joe war eine fantastische Ressource, als wir unser...

Joe war eine fantastische Ressource, als wir unser neues Auto kauften. Er war nie aufdringlich und für uns da, wenn wir Fragen hatten, während wir uns Zeit nahmen, uns andere Autos anzusehen. Wir waren auf dem Zaun zwischen zwei Marken und was uns wirklich verkaufte, war sein großartiger Kundenservice. Beim anderen Händler machten sie angstbasierte Verkäufe und gaben mir das Gefühl, dass sie dachten, ich würde ein geheimes Spiel spielen und es sei eine Verschwörung, die äußerst unangenehm war. Ich bin froh, dass ich mich für Honda entschieden habe, weil ich mein Auto liebe und gerne für zukünftige Servicebedürfnisse zurückkehren werde!

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B
3 Jahre zuvor

Sehr schöne Erfahrung! Mein Verkäufer Ron war komp...

Sehr schöne Erfahrung! Mein Verkäufer Ron war kompetent, professionell und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten! Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt und kann Bob Lampheres Honda meinen Freunden und meiner Familie nur empfehlen!

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J
3 Jahre zuvor

In jeder Hinsicht erstklassig. Alle Angestellten w...

In jeder Hinsicht erstklassig. Alle Angestellten waren maskiert und sehr präsentabel ... Außerdem waren sie höflich und gaben. Ich könnte mir kein besseres Erlebnis beim Neuwagenkauf wünschen. Gewinner!

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T
3 Jahre zuvor

Mein Minivan wurde alt und ich überlegte, einen ne...

Mein Minivan wurde alt und ich überlegte, einen neuen Honda zu kaufen. Freddy Ortega von Honda hat mich an einem Donnerstag mit einem unglaublichen Angebot angerufen. Er wusste, dass ich gerade meinen Van gewartet hatte und erzählte mir von einem Handel mit Paketen, der zu gut war, um ihn abzulehnen. Sie haben 1.000 US-Dollar, die ich für Dienstleistungen gezahlt habe, auf den Wert meines Handels angerechnet. Ich habe ihm den Höchstbetrag der monatlichen Zahlung und das Fahrzeug mitgeteilt
Ich war interessiert. Freddy gab mir eine gute Auswahl zur Auswahl. Ich konnte am nächsten Tag kommen. Freddy arrangierte für mich ein Treffen mit Elmo Duran, der meine Fahrzeuge für eine Probefahrt aufstellen ließ. Elmo war der Beste. Super nett und nett. Sachkundig und aufrichtig. Dies war tatsächlich mein zweiter Kauf eines Autos und es war eine großartige Erfahrung. Ich sagte Freddy auch, dass ich durch meine Kreditgenossenschaft vorab genehmigt wurde und Honda den APR schlagen konnte! Mit dem niedrigeren APR konnte ich tatsächlich die 5-jährige Garantie plus Extras erhalten, immer noch unter meiner monatlichen Höchstzahlung. Ich vertraue und schätze die Dienstleistungen dieses Honda-Standorts. Und Freddy Ortega und Elmo Duran waren unglaublich. Vielen Dank.

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich einen neuen Vertrag mit Robert ...

Wir haben kürzlich einen neuen Vertrag mit Robert Soto gekauft. Er kannte sich sehr gut mit dem Fahrzeug aus und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er war während des gesamten Prozesses sehr höflich und professionell. Dies war definitiv die beste Erfahrung, die wir beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht haben.

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J
3 Jahre zuvor

Ich war vorsichtig, aber alles an dem Einkaufserle...

Ich war vorsichtig, aber alles an dem Einkaufserlebnis beruhigte mich und war einfach, stressfrei und schnell genug, dass wir selbst mit einem Kind fertig waren, bevor wir müde wurden. Kyle war in jeder Phase sachkundig und hilfsbereit, hilfsbereit, aber ohne übermäßigen Druck.

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D
3 Jahre zuvor

Schöne Anlage, jeder, dem Sie begegnen, scheint mi...

Schöne Anlage, jeder, dem Sie begegnen, scheint miserabel. Es gibt auch wenig Kommunikation zwischen den Abteilungen. Ich konnte keine direkte Antwort auf irgendetwas bekommen, weil, wie die Vertreter, die mehrmals ans Telefon gingen, sagten, das nicht meine Abteilung ist. Es war auch nicht dringend, eine Antwort zu bekommen. Ich habe nur mehrere Anrufe über mehrere Tage getätigt, um die Dinge selbst herauszufinden.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Nichte dort abgeholt, als ihr Auto ...

Ich habe meine Nichte dort abgeholt, als ihr Auto gewartet wurde, und habe deutlich gemacht, als ich von einem Verkäufer angesprochen wurde, dass ich nicht mit dem Auto fahren würde. Er drängte so sehr auf einen Verkauf, dass wir uns unwohl fühlten und gingen. Ich setzte sie ab, als ihr Auto fertig war. Ich kaufe nächstes Frühjahr ein neues Auto, aber nicht bei diesem Händler, weil der Verkäufer zu aufdringlich ist

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