Adeline Rahadian

Überprüfung von Beverton Honda

Bereits im Oktober 2015 hatten wir unseren Honda I...

Bereits im Oktober 2015 hatten wir unseren Honda Insight bei Beaverton Honda warten lassen und der Techniker hat unsere 2 Reifen inspiziert und "ausgefallen" und empfohlen, sie auszutauschen. Die Reifen haben eine Nennleistung von 85 km und wir haben sie vor ungefähr 2,5 Jahren gekauft und sie planmäßig drehen lassen. Ich war schockiert, dass diese Reifen, nachdem ich 38 km gefahren war, ersetzt werden mussten.

Ich sprach mit einem Kundendienstmitarbeiter, der mir an diesem Tag über die Reifen half, und er sagte, er könne nichts tun, da der Typ, der mir die Reifen vor 2,5 Jahren verkauft habe, dort nicht mehr gearbeitet habe. Ich sagte ihm, der Typ, der mir die Reifen verkauft hat, sei nicht verantwortlich, aber Beaverton Honda IS - für den Verkauf von Reifen von schlechter Qualität! Ich habe dann mit dem Manager gesprochen, er heißt Matt.
Er überprüfte die Reifen und sie waren zwischen 3 und 4 (Reifengewindelehre)
und er schlug mir vor, im Januar wiederzukommen, um die Reifen erneut zu messen, da die Garantie bei 2 32 "beginnt - (Beaverton Honda" versagt "Reifen automatisch bei 3).

Ich kam am 8. Januar 2016 zurück und Matt überprüfte erneut das Reifengewinde. Er sagte, er würde den Reifenhersteller anrufen, wenn es möglich wäre, sie ersetzen zu lassen (anteilig) und mich zurückrufen - er hat es nie getan!

Ich rief Beaverton Honda am 14. Januar (2x), 18. Januar (2x), 19. Januar (2x), 20. Januar (2x), 21. Januar (2x) und 26. Januar (1x) an. Ich habe Nachrichten in seiner Voicemail hinterlassen und mit Leuten in der Serviceabteilung gesprochen, die sagten, sie würden Matt Bescheid geben - aber bis heute (27. Januar) hat er sich nicht einmal die Mühe gemacht, meine Anrufe zurückzugeben. Matt ignorierte meine Anrufe praktisch und ich glaube, Beaverton Honda hat mir schlechte billige Reifen verkauft und wird keine Verantwortung übernehmen. Schlechter Kundenservice!

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