Artika Rezension

Sehr gute Produkte hergestellt, mit einer erschwinglichen Preisspanne. Effizienter Online-Einkaufsprozess.

Das Support-Team von Artika ist sehr reaktionsschnell. Einen Tag nach dem Senden meiner E-Mail erhielt ich eine Antwort, die das Problem sofort behebt.

Der Kundenservice war wirklich perfekt und ich erhielt professionelle Antworten auf meine Fragen von Julie

James war so hilfsbereit und zuvorkommend. Vielen Dank.

Immer noch keine Antwort vom Kundenservice. Nach 2 Wochen

Aktualisieren Sie, senden Sie eine weitere E-Mail an support@artika.com ATT; Supervisor um Hilfe nochmal, mein Name steht übrigens auf dem E-Mail-Betreff.

Das von Costco gekaufte Spülbecken hat 1 fehlendes Teil des Installationskits gefunden und den Kundendienst um Hilfe gebeten
Sie sagten, Sie könnten das fehlende Stück von Rona finden. Viel Glück beim Kauf

Ich habe 9 Gletscherlichter für den Außenbereich meines Hauses gekauft. Die Beschichtung des Glases löste sich innerhalb des ersten Jahres bei jeweils etwa 1 pro Monat. Jedes Mal, wenn dies passiert, wende ich mich an den Kundendienst. Nach mehreren E-Mails antworten sie schließlich und senden einen Ersatz ... nacheinander. Ich fragte, ob es ein bekanntes Problem gibt, und wenn ja, sagen Sie es mir bitte, damit wir nicht weiter machen müssen, um diese Unannehmlichkeit zu beseitigen und eine Lösung zu finden. Sie haben nie geantwortet. Senden Sie mir einfach weiterhin Ersatz. Ich habe ihnen über eine Woche lang eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für die endgültige Lösung zu finden.

Bester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ausgezeichnetes Produkt!

Dies ist das beste Unternehmen für Küchen- / Badartikel und Beleuchtung. Erhalten Sie dieses: Ich bestellte einen Artika Duschwagen bei einer anderen Online-Firma in Montreal, Quebec. Anstatt meinen Caddy zu bekommen, lieferte UPS eine Artika-Leuchte! Ich rief Artika an und erklärte das Dilemma. Ariel in der Kundenbetreuung war ein echter Profi. Sie hat die Definition der Kundenbetreuung auf eine neue Ebene gebracht. Als ich ihr die Situation erklärte, hielt sie mich für ein paar Minuten in der Warteschleife und kam zurück, um mir zu sagen, dass Artika mir den richtigen Artikel ohne Aufpreis schicken wird! Nun, Leute, ist Kundenbetreuung. Ein großes Lob an diese Firma, dass sie sofort das Richtige getan hat. Ich habe auch ein Spülbecken von ihnen, das ich seit vielen Jahren habe. Es ist auch ein erstklassiges Produkt. Vor ein paar Jahren brauchte ich ein paar Ersatzgummistopfen für die Metallschale, die in den Boden der Spüle passt. Als ich Artika kontaktierte, schickten sie mir diese Teile sofort kostenlos. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen, da der Kunde nachweislich an erster Stelle steht.

Ich war äußerst zufrieden mit der Professionalität und Höflichkeit des Mitarbeiters Bowen Shi, der mein Problem mit einem Ersatzteil behandelte. Seine Antwort war sehr schnell und ich erhielt das Ersatzteil ohne Probleme. Vielen Dank für all Ihren großartigen Kundenservice.

Meine Erfahrung im Umgang mit Kim bei Artika Support war ausgezeichnet. Sie antwortete innerhalb kürzester Zeit auf meine E-Mail und löste mein Problem ohne zu zögern, indem sie anbot, eine Ersatzleuchte zu versenden. Ich war sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung.
Gut gemacht, Kim und gut gemacht, Artika. Toller Kundenservice.

Die Produkte sind nicht von guter Qualität. Ich kaufte Lichter für meinen Garten und sie arbeiteten nicht nur 3 Tage lang. Dies sind "billige" Kopien der Wettbewerber. Wirklich enttäuscht von dem Produkt.

Ich denke, dass alle Artica-Beleuchtungsmodelle zeitgemäß, modern und absolut schön sind. Vor 3 Monaten habe ich Oracle ORA5L-C1 gekauft. Aus irgendeinem Grund funktionierte meine Beleuchtung nicht mehr. Als ich den Kundendienst anrief, erklärte mir die Vertreterin Hanna Shade sehr professionell und ausführlich, was meine Wahl sein würde, und kümmerte sich um meine Anliegen. Ich war sehr beeindruckt von der höchsten Qualität Ihrer Unterstützung. Vielen Dank.

Es war einfach, Artika bezüglich meines kleinen Problems zu kontaktieren. Sie waren effizient, freundlich und zuvorkommend. Das Ersatzteil kam sofort an. Das Produkt selbst ist von hoher Qualität. Ich empfehle. Vielen Dank.

Hatte ein Produktfehlerproblem. MS Diaz war hervorragend im Aufstellen und Reagieren auf das Problem. Hervorragender Kundenservice. Vielen Dank, dass Sie CSR12!

Heute habe ich mit James Ready über meinen kaputten Duschwagen gesprochen. Ich war sehr zufrieden mit seiner sehr effizienten und angenehmen Art. Er löste mein Problem schnell und übertraf meine Erwartungen (die hoch sind).
Es war mir eine Freude, heute mit ihm zu sprechen, und ich würde jederzeit wieder bei Artika einkaufen!

Artikel wurde schnell geliefert. Zum Glück war es nicht kaputt, da die Haken dieses Artikels die von Ihnen verwendete Lieferhülle durchlaufen haben. Vielen Dank!

Wir haben die Artika Milton-Serie in unser neu gebautes Haus aufgenommen.
Der Stil ist phänomenal und sehr modern.
Der Kundenservice ist mehr als das Beste. Ich habe es im Home Depot gekauft und Artika hat den Service angeboten, den ich noch nie zuvor erlebt habe.
Sehr professionell. So beeindruckt, dass wir andere Produktlinien von Artika gekauft haben. Neptune Badezimmer Caddy ist genauso toll. das Wort an alle unsere Freunde weitergeben. DANKE ARTIKA ..

Achtung - Artika-Produkte, die von Costco verkauft werden, werden nicht unterstützt. Costco sagt, dass sie keine Rücksendungen akzeptieren, weil Artika keine Rücksendungen akzeptiert. Das hat mir Artika gesagt, als ich ihnen sagte, dass meine Lampe nach 2 Jahren ausgefallen ist:

"Wir haben den gewünschten Horizon exklusiv für Costco hergestellt:

Da Costco kurze Verkaufszyklen hat, haben wir den Lagerbestand leider vollständig aufgebraucht.
Bei den unten genannten Produkten empfehlen wir Kunden normalerweise, das Gerät direkt durch den Einzelhändler zu ersetzen, wenn der Artikel nicht betriebsbereit oder defekt ist:

Keine Teile könnten das Problem beheben, da die Lampen direkt in das Gerät integriert sind und wir keine Vorschaltgeräte / Netzteile als Teil zur Verfügung haben.
Es ist sehr bedauerlich, dass wir für dieses Gerät keine Adapter / Vorschaltgeräte haben. Bitte beachten Sie, dass Artika seit 2015 Teilepflege-Services für Kundeneinkäufe zu angemessenen Preisen anbietet, um die Nutzung aller neu veröffentlichten Produkte zu erweitern. Artika hält jetzt verschiedene Teile für Zeiträume bis zu 10 Jahren. "

Es ist mein zweites Mal, dass ich Artika kontaktiere. Das erste Mal war im Jahr 2015 und beide Male war der Service ausgezeichnet und die entsprechenden Leute sind sehr professionell

Es ist nicht von Außenstehenden, die in Montreal sind

Mach weiter so.

Bestellt und bezahlt für Waschbecken, dann stellten sie fest, dass sie nicht mehr auf Lager hatten. Jetzt warte ich auf eine Rückerstattung, während meine Kreditpflege 450 US-Dollar beträgt.

Die Dienstleistungen, die ich von Jaonna bekam, waren unglaublich. Mir fehlten einige Teile eines Kronleuchters, den ich gekauft hatte, und er kümmerte sich um alles. Ich freue mich, bei meinem nächsten Einkauf wieder bei Artika zu sein!

Fantastischer Garantieservice, über das hinaus, was ich von jedem Unternehmen erwartet hatte. Ein Unternehmen, das wirklich hinter seinen Produkten steht, schön zu sehen in der heutigen Zeit.

Hallo Herr Frau

In sehr wenigen Fällen habe ich eine Verkaufsbewertung geschrieben, aber dies muss eine der angenehmeren sein, die ich erlebt habe. Heute habe ich deine gekauft

Hologramm 4-Licht Integrierter LED-Anhänger. Ihr Vertriebsmitarbeiter war Hanna Shade. Hanna war großartig, sie war sachkundig, höflich und angenehm. Sie ging weit darüber hinaus, um alle meine Fragen zu beantworten. Ich zögerte ein wenig, die Leuchte zu kaufen (Preis, Versand, LED-Spannung usw.), aber Hanna gab mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen, als sie mich über die Rückgaberichtlinien von Artika informierte, und der beste Teil des Gesprächs war, als Hanna mich realisierte dass der Preis in kanadischen Dollar angegeben wird, der in US-Dollar umgerechnet wird, wird der Preis viel niedriger sein. Ich konnte nicht widerstehen! ... dann kaufte ich die Leuchte. Ich möchte Sie darüber informieren, dass Hanna eine Bereicherung für Ihr Unternehmen darstellt und dass ihre menschliche Note hervorragend ist. Aufgrund dieser Erfahrung haben Sie einen neuen Kunden gewonnen und ich werde Hanna und Ihre Firma Artika mit all meinen Familienmitgliedern und Mitarbeitern weiterempfehlen.

Tolles Kundenservice-Team

Mario Luque MD, F-PRS

Exzellenter Service durch den Kundenservice. Hilfreich und
Schnelle Ergebnisse mit unserer Spüle.

Toller Kundenservice. Außerdem ist ihr Chat kein Bot !!

Seit dem ersten Kontakt mit (Marie-Pier) bei ARTIKA bin ich äußerst zufrieden mit dem Gespräch und dem Fortschritt meiner Situation in Bezug auf ein Problem mit meiner Deckenlampe, die nicht mehr funktionierte, und das ARTIKA mit seiner Möglichkeit, meine Probleme zu beheben hat sich immer als äußerst effektiv erwiesen durch (Marie-Pier) Ich möchte meine Zufriedenheit mit der Entwicklung meiner Situation zum Ausdruck bringen
Vielen Dank an ARTIKA und Marie-Pier
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag für Ihr Team
Jacques G.

Null Sterne. Wo ist dieser Knopf?
Ich rief den Kundendienst an und Kim gab meinen Anruf zurück.
Sie war absolut die SCHLECHTESTE Kundendienstmitarbeiterin, mit der ich je gesprochen habe!
Sie legte tatsächlich auf, als ich sie bat, meinen Anruf an ihren Manager weiterzuleiten. Wir sind nicht zu den Problemen mit den Produkten gekommen!
Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, müssen Sie es per E-Mail informieren. Im Wesentlichen erledigen Sie die Arbeit des Kundendienstmitarbeiters für das Unternehmen.
Wenn Sie keinen Computer, keine E-Mail-Adresse oder Kenntnisse haben, hoffe ich, dass Sie Kim nicht am Telefon haben.
Sie ist unhöflich. Sarkastisch. unangemessen. Unprofessionell. Schnell machte eine schlechte Sache noch schlimmer.
Artika - Eine bessere Möglichkeit, Ihre Kunden zu bedienen, besteht darin, mit Ihren Kunden zu sprechen, insbesondere wenn diese Probleme mit Ihren Produkten haben.
Ich freue mich nicht darauf, wieder Artika-Produkte zu kaufen.

Großartige Kundenbetreuung, Produkt von Baie d'Urfe Montreal, ich unterstütze ZUERST die lokale Industrie.
6 Sterne für mich, schnelle Antwort, präzise und genau, Call Bowen, er ist ein toller Kerl.

Unglaublicher Service! Ich kaufte ein einfaches LED-Licht unter dem Schrank und ließ den Bewegungssensor ausfallen. Als ich Oliver beim Online-Support kontaktierte, nahm er meine Informationen und bearbeitete sofort einen Garantieanspruch. Ich könnte nicht glücklicher sein. Ich kann diese Marke nur empfehlen.

Hatte ein Problem mit einem Artikel, der in einem großen Einzelhandelsgeschäft gekauft wurde, und wandte sich an den Artika-Support für Ersatzteile, anstatt den Artikel zurückzugeben.

Die Antwort war sehr schnell und über meine Erwartungen hinaus. Sie boten an, mehr Ersatzteile für meinen Artikel zu senden, als ich benötigte, und wurden alle innerhalb eines Tages bearbeitet.

Ich kann Artika for Living-Produkte nur empfehlen.

Update 6. Oktober: Ich bleibe trotz Artikas Notiz unbeantwortet. Nichts in meiner Mailbox oder im Spam.

Ich habe 6 Cloudraker Deckenleuchten von Costco gekauft. 5 von 6 starben innerhalb von 3 Jahren nach Gebrauch! 2 wurden ersetzt, ich versuche die anderen 3 zu ersetzen.
Ich habe den Kundendienst dreimal angerufen. Ich habe 2 Voicemail-Nachrichten hinterlassen. Ich habe 2 E-Mails gesendet und eine Rückgabeanforderung (Garantie) auf ihrer Website offiziell ausgefüllt. Alles ohne Antwort nach 2 Wochen.

Kundenservice = Null!
Produktqualität = nicht weit von Null

Sehr enttäuschend...
Ein Nullstern sollte die Bewertung sein

Update November 2020: Nach meinen Kommentaren bei Google hat mich ein Artika-Vertreter kontaktiert und ich habe kostenlose Ersatzgeräte erhalten. Dies ist eine sehr geschätzte Geste. In der Hoffnung, dass diese Lichter haltbarer sind als die ersten 6, die ich gekauft habe. Also habe ich 3 Sterne anstelle eines Sterns gesetzt.

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit dem Artika-Kundendienst. Nach einigen Jahren hörte unser Licht auf zu arbeiten. Die ARTIKA-Kundenbetreuung war so einfach zu handhaben. Sie waren sehr angenehm, schnell und fürsorglich. Wir wurden mit Respekt behandelt und hatten das Gefühl, dass unser Geschäft wirklich geschätzt wurde. Wir besitzen mehrere ARTIKA-Produkte und haben nur erstaunliche Dinge zu sagen!

Sehr schlechte Lichtqualität.

Die elektrischen Komponenten sind die billigsten der billigsten, und meine sind nach 2 Jahren Gebrauch ausgefallen.

Artika, Ihr Marketing sagt 25.000 Betriebsstunden, aber Ihr elektrischer Treiber / Konverter wird nicht einen Bruchteil davon halten.

Das LED-Versprechen ist bei diesen Jungs gescheitert.

VERMEIDEN

wegen Artika zurück zu ausfallsicherer Glühlampe

War auf der Suche nach einem Ersatzglasrohr für Küchenpendelleuchten, das vor fast 2 Jahren gekauft wurde. Von der Website habe ich mich unterhalten. Innerhalb weniger Minuten fand James meine Teile und schickte mir schnell ein formelles Angebot per E-Mail. Ich rief am nächsten Tag an und ironischerweise nahm dieselbe Person den Anruf entgegen, überprüfte die Passform und half mir, die Bestellung aufzugeben. Schneller, müheloser Prozess und höflicher Service.

Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den wir für ein Garantieproblem für einen Duschwagen erhalten haben! Das Teil wurde schnell und ohne Probleme ausgetauscht. Sie standen hinter ihren Produkten - definitiv ein Maßstab für die Kundenbetreuung !!

Defekte Leuchte ohne zu zögern ausgetauscht und ohne durch Reifen springen zu müssen. Erstklassiger Service vom Kundensupport.

Ich kaufte eine Leuchte von Artika und stellte fest, dass ein paar Teile fehlten. Ich rief bei ihrer Support-Leitung an und sie waren äußerst hilfreich.

Der Support-Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, Taraneh Maghsoodloo, war sehr professionell und konnte alle meine Fragen beantworten. Sie konnte mir helfen, die fehlenden Teile zu bekommen, die ich brauchte. Der gesamte Vorgang dauerte weniger als 10 Minuten und ich war zuversichtlich, dass für alles gesorgt war.

Die Unterstützung, die ich erhielt, war unglaublich. Ich kann Ihnen nur empfehlen, wenn Sie jemals einen schönen Artikel von Artika sehen, zögern Sie nicht, ihn sich zu schnappen! Wenn es irgendwelche Probleme gibt, haben sie Ihren Rücken.

Danke noch einmal!

Artika verkauft nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern bietet auch den besten Kundenservice. James Ready löste alle meine Fragen und tat alles, um mir zu helfen. Ich kann Artika auf jeden Fall empfehlen!

Exzellenter Kundenservice, eine sehr angenehme Erfahrung!

Die Produkte sind wunderschön, der Kundendienst ist effizient.

Ich habe eine 4-Glühbirnen-Pendelleuchte über meiner Kücheninsel. Es ist ein Essenzmodell, glaube ich. Eine der Glühbirnen ist ausgegangen. Das ist zwar nicht gut in Bezug auf die Qualität des Produkts, aber der Kundenservice war ausgezeichnet. Ich habe online geplaudert und erklärt, was passiert ist. Heute habe ich eine brandneue Leuchte erhalten. Es dauerte alle 3-4 Tage, um anzukommen. Es war völlig problemlos.
Tolles Kundenserviceerlebnis.

Schnelle höfliche und effektive Reaktion. Ich bin sehr glücklich.

Ich habe diesen wunderschönen Artika-Kronleuchter gekauft, der sich schließlich verfärbt hat und defekt ist. Deshalb habe ich die Kundendienstabteilung angerufen und meine Situation erklärt. Sie waren so hilfreich und haben meine Situation verstanden! Ich hatte noch nie eine so großartige Erfahrung mit dem Kundenservice! Sie fragten nach meiner Adresse und Nummer, damit sie mir kostenlos ein ganz neues Gerät schicken können! Ich bin so zufrieden mit dem Service! Vielen Dank, Kim, beim Kundenservice!

Ich habe die LED unter Gegenlichtern von Costco gekauft. Sie sind eine schöne Ergänzung für meine Küche und erfordern keinen Elektriker zur Installation.
Nach ungefähr einer Woche würde sich ein LED-Satz nicht mehr ausschalten. Ich war enttäuscht, dass ich den Kundendienst anrufen musste, aber nachdem ich den Artika-Kundendienst kontaktiert hatte, war ich angenehm überrascht. Nachdem sie mein Problem erklärt hatten, bearbeiteten sie sofort meinen Anspruch und schickten mir einen Ersatzscheinwerfer.
Wow 5 Sterne Bewertung sicher.
Danke Artika,
MJB

Wir haben kürzlich bei Home Depot eine 5-hängende LED-Leuchte gekauft, die wir professionell installiert hatten. Nach der Installation stellten wir fest, dass das Licht plötzlich in keinem bestimmten Muster oder Zeitraum zu blinken begann. Nachdem ich mir die Bedienungsanleitung angesehen hatte, die mit dem Gerät geliefert wurde, rief ich den Kundendienst an und nachdem ich das Problem erklärt hatte, war ich sehr angenehm überrascht, als mir gesagt wurde, dass es sich um einen Defekt im Licht handelte und ein Ersatzgerät an mich geliefert würde. Der Kundenvertreter war äußerst höflich und hilfsbereit und es war eine Freude, mit ihm umzugehen. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen, wenn dies die Art von Kundenservice ist, die sie anbieten.

Ich kaufte ein defektes Gerät und wurde in überraschender Zeit mit gutem Service und Höflichkeit ausgetauscht

Der Kundenservice war professionell, freundlich und positiv. Nur unbefriedigend hat es zu lange gedauert, die Bestellung zu erhalten, obwohl ich verstanden habe, dass es sich um eine Sicherungsbestellung handelt und wir uns in einer Pandemie befinden, die ein Element sein könnte, das die Verzögerung verursacht. Insgesamt ist Hanna großartig!

Artica Lichter sind schön, hell und einfach zu installieren. Der Kundenservice ist ausgezeichnet.
Alle meine Fragen wurden beantwortet und Probleme umgehend behoben.
Sehr empfehlenswert

So weit, ist es gut. Wir haben ein fehlerhaftes Licht gekauft und die Chat-Leitung war sehr schnell und professionell. Ich habe ein ungefähres Datum erhalten, an dem ich das neue Produkt erhalten kann. Werde abwarten und sehen.

Ich rief um Hilfe, als meine Deckenleuchte nicht mehr funktionierte. Wurde gebeten, ein Bild des Lichts zu senden und wurde dann gesagt, dass sie mir eine neue Deckenleuchte völlig kostenlos senden werden !! Das machte meinen Tag. Der Agent war sehr hilfreich.

Hanna war absolut fantastisch und bot mir einen exzellenten Kundenservice. Ich schätze all ihre Hilfe und ihr Wissen sehr. Ich würde auf jeden Fall ihre Produkte empfehlen.

Eine großartige Firma, mit der man umgehen kann.
Bevor ich Artika anrief, hatte ich damit gerechnet, ein weiteres schlechtes Kundenerlebnis zu haben, aber bei Artika war das nicht so. Das Kundendienstpersonal (Hanna) ist fabelhaft. Sie machte den Garantieanspruch einfach und STRESSFREI.

Ich hatte ein Licht von Costco gekauft und die LED ging ungefähr 6 Monate später an. Ich kontaktierte Artika wegen des Lichts und sie meldeten sich am nächsten Tag bei mir und erstellten einen Garantieauftrag. Sie ließen mich wissen, dass es am nächsten Tag verschickt wurde !! Der Kundenservice war super !!

Ich habe Artika wegen Ersatzgloben kontaktiert und hätte mir keinen besseren Service wünschen können. Der Kundendienst-Gentleman, mit dem ich mich befasst habe, hat die Dinge wirklich so reibungslos gemacht, wie erwartet. Ich habe es wirklich geschätzt!!! Da ich mich schon seit einiger Zeit nicht mehr mit ihnen in Verbindung gesetzt hatte: Hätte ich gewusst, dass es so reibungslos sein würde: Ich würde von Anfang an eine E-Mail schreiben. Danke noch einmal!! Artika ist bei weitem meine Lieblingsbeleuchtung !!! Immer so fabelhaft !!

Hanna Shade war im Kundenservice übertrieben. Vielen Dank für deine Hilfe. Auch Artika ersetzte unsere Lichter ohne Probleme. Keine Fragen gefragt.
Wir lieben unsere unter dem Schrank Lichter! Wir werden nicht zögern, wieder mit ihnen Geschäfte zu machen. Ein wunderbares Personal und Gesellschaft!

Sprach mit Hanna und sie kümmerte sich schnell um alle meine Probleme. Ich würde jederzeit Artika-Produkte kaufen! Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung.

Wir suchten nach einer aktualisierten LED-Wandleuchte für unsere Treppe, die zu unserem Keller in unserer Wohnung führt, die wir seit weniger als einem Jahr besitzen. Ein Licht für Bauherren war da. Wir haben uns für das Modell GB390L-C1BL entschieden. Es war genau das, was wir brauchten und es sieht toll aus. Es sieht edel aus und ist natürlich eine LED, die es energieeffizient macht! Es war auch sehr einfach zu installieren!

Ich habe kürzlich eine Artika Swirl Stehlampe gekauft. Es ist sehr schön, aber leider wurde es bei der Ankunft beschädigt. Ich rief den Kundendienst von Artika an und sprach mit ihrer Agentin Hanna, die sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit war. In weniger als 24 Stunden nach meinem Anruf ist bereits eine Ersatz-Stehlampe unterwegs. Es war eine problemlose Erfahrung.

Ich hatte ein Problem mit einer Leuchte und schrieb an den Kundendienst. Exzellenter Service zu empfehlen

Ein wunderschönes Badezimmer-LED-Licht mit einer einfachen Halterung und einem Haken und einer Kette zum Anschließen des Lichts. Tolle Idee und sehr praktisch. Sehr beeindruckt und werde dieses Produkt in Zukunft für alle meine Beleuchtungsbedürfnisse kaufen. Gute Arbeit.
Prost
Kevin

Ich liebe Artikas Produkte, sie sind modisch und zuverlässig. Ich musste einen der Artikel zurückgeben, und selbst wenn es mehrere Wochen dauerte, bis ich eine Rückerstattung erhielt, konnte der Online-Kundendienst das Problem innerhalb von 24 Stunden beheben.

Vorbereitet von Hanna. Sie war fantastisch. Ich habe das gewünschte Teil gefunden und es verschickt. Es war großartig mit ihr umzugehen. Danke Hanna!

Die Antwort war sehr schnell und löste mein Problem sofort von Bowen. Vielen Dank.

Ich hatte ein Problem mit einem Kronleuchter, den ich gekauft hatte, und nach einigen E-Mails entschied ich mich, die Kundenbetreuung anzurufen, und ich bin so froh, dass ich es getan habe. Hanna war die Repräsentantin, die mir und Gott geantwortet hat, wie großartig sie war, professionell und nett und sie hat alles einfach gemacht Ich möchte ihr vielmals für alles danken, was sie getan hat
DANKE HANNA SO VIEL

Hervorragender Kundendienst!
Der Austauschbefehl für 2 Bruchstücke war einfach und schnell.
Es bleibt zu bewerten, die Rezeption der genannten Stücke ...

Tolle Deckenleuchte. Wirklich dumme Idee, den Warnaufkleber auf die Lichtabdeckung zu kleben ... Ich musste die Abdeckung in heißem Wasser einweichen, um zu versuchen, den Kleber aufzulösen. 1 Stunde später immer noch nicht sauber. Wenn eine kleine Anzahl von Kunden so dicht ist, dass sie ein Warnschild benötigen, das sie auffordert, die Abdeckung aufzuschrauben ... warum den Rest von uns bestrafen?

Wow toller Kundenservice. Wir sind es gewohnt, von allen Unternehmen ignoriert zu werden, um zu sehen, dass ein so schneller und einwandfreier Service uns dazu veranlasst, Sie weiterhin zu ermutigen. Vielen Dank Julie für den Kundenservice, den Sie uns zu treuen Kunden gemacht haben.

Eines der besten Unternehmen für Kundenservice, dem ich seit langem begegnet bin. Sie stehen wie kein anderes Unternehmen hinter ihren Produkten. Ich habe (meine dritte) Champagne 5-Lichtspur für mein letztes Badezimmer-Reno gekauft. Eines der Glaslichter fiel und brach. Ich habe ihnen eine E-Mail geschrieben und innerhalb weniger Tage erhalte ich eine Tracking-Nummer, dass sie mir einen Ersatz schicken. Das ist guter Kundenservice, ABER ... sie haben mir auch einen Ersatz geschickt! Das ist exzellenter Kundenservice. Es muss ein Problem mit dem Kleber gegeben haben, der diese Glasbefestigungen festhält, weil ein anderer heruntergefallen ist. Ich habe die Firma kontaktiert und innerhalb von zwei Tagen wurde mir mitgeteilt, dass sie mir eine komplette Ersatzleuchte schicken. Ich werde Artika jedem empfehlen, der zuhört. So machen Sie Geschäfte!

Ich hatte einige Probleme mit der Online-Bestellung. James R. war eine große Hilfe. Er war sehr nett. Er war sich der Unannehmlichkeiten, die die Website verursachte, sehr bewusst. Vielen Dank, James, dass du meine ersten Erfahrungen mit Artika gut gemacht hast!

Exzellenter Kundenservice! Ich habe Artika wegen eines Stücks kontaktiert, das unseren Duschwagen abgebrochen hat, und sie haben so schnell und schnell reagiert. Sie schicken mir das Stück unter Garantie, wenn ich voll und ganz damit gerechnet habe, es zu bezahlen! Ich werde auf jeden Fall wieder bei Artika einkaufen, da ich weiß, dass der Kundenservice so großartig ist!

Schlechter Service, volle 3 Wochen auf eine Antwort auf eine Anfrage nach Ersatzteilen gewartet, und sie halten keine Teile. Sie antworteten schließlich, dass ich eine weitere vollständige Leuchte kaufen muss, um die einzelne zerbrochene dekorative Glaslinse zu ersetzen. Was für eine Geldverschwendung. Und was soll ich mit den Überresten des anderen neuen Geräts machen? Werfen Sie es? Nicht empfehlen.

Der Kundenservice war so hilfsbereit und nett! Sie bestellte sofort ein Ersatzteil für mich. Ich bin so dankbar für ihre Hilfe!

Bisher wunderbare Antwort auf ein Problem, das ich mit einer Voltz-Außenwand hatte
Laterne. Es ist eine LED-Glasblaseneinheit, die kurz nach einem Jahr versagt hat. Sehr eingeschränkte Nutzung, jedoch sendet mir der Artika-Kundendienst ein Ersatzgerät. Ich habe eine 4 von 5 bewertet, weil der Service großartig war, aber ich bin enttäuscht über den Fehler.

Die Antwort des Unternehmens ist eine sehr schnelle Rückmeldung am selben Tag. Mein Problem wurde sofort gelöst. Danke Artika.

Benötigte ein Ersatzglas für unser Esszimmer. Rief ihre Nummer an und sprach mit Joanna Juarez. Sie war perfekt, erklärte den Bestellvorgang. Nach Erhalt des Artikels fand ein kleiner Defekt im Glas, genannt Joanna und schickte sofort einen Ersatz. Super Kundenservice.

Ich habe kürzlich Artika kontaktiert, um Ersatzteile für meine Artika 5-Leuchten zu erhalten. Ich hatte das Vergnügen, mit ihrer Vertreterin Hanna Shade zu sprechen. Sie kannte sich mit den Produkten aus, war höflich und half mir, mein Problem schnell und effizient zu lösen. Sie ist eine Bereicherung für das Unternehmen und ich werde sie in Zukunft wieder kaufen.

Ich habe mich wegen eines Fehlers unter der Schrankbeleuchtung, die wir kürzlich gekauft haben, an Artika gewandt.

Ich war absolut beeindruckt von ihrem Kundenservice. Sie gehen übertrieben vor, um das Problem zu lösen.

Am meisten geschätzt ... danke an alle Beteiligten.

Haben einige der Moon Raker in meinem Haus, leider beginnen sie zu scheitern, haben versucht, sich an den Support zu wenden und telefonieren, aber es fiel ihnen sehr schwer, mit jemandem in Kontakt zu treten, und es gab keine Antworten per E-Mail oder Voicemail. Schließlich habe ich James angerufen und er kümmert sich um mich.

Ich hatte die Antwort des Unternehmens bezüglich eines Garantieanspruchs aufgegeben. Ich habe versucht, sie mehrmals anzurufen und habe mindestens einen Monat lang mehrere E-Mails ohne Antwort gesendet. Ich hätte ihnen eine Sternebewertung gegeben, wenn nicht James Ready gewesen wäre, der sich an mich gewandt und einen exzellenten Kundenservice geboten und das Problem gelöst hätte.

Mir fehlte ein Teil für meinen Kronleuchter und in der Mutter der Tage bekam das Teil ohne extr Service war ausgezeichnet Ich bekam das fehlende Teil in der Frage der Tage sa Gebühren Service war ausgezeichnet Service
Vielen Dank

Ich habe bei Home Depot ein Teil für eine Leuchte bestellt. Ich gab ihnen eine andere Lieferadresse als ich, aber als ich die Bestätigung von Artika erhielt, schickten sie das Teil an mich. Obwohl es nicht Artikas Schuld für den Fehler war, schickten sie einen anderen ohne zusätzliche Kosten an die richtige Adresse. EXZELLENTER KUNDENSERVICE.

Wir haben diese unter den Schranklichtern und sie sind großartig, bis sie es nicht waren. Sie fingen an, von selbst ein- und auszusteigen und gingen manchmal völlig durcheinander, als wären sie besessen

Ich rief die Firma an und sprach mit Hanna, sie war fantastisch. Sehr sympathisch und nahm alle meine Informationen, um eine neue Einheit zu versenden.

Wir hatten noch nie ein Problem mit Artika, tatsächlich ist die gesamte Beleuchtung in unserem Haus Artika. Dies war eine Anomalie und wurde ersetzt. Exzellenter Kundenservice wie immer und ein sehr zufriedener Kunde.

Ihre Produkte sehen fantastisch aus und sie haben einen großartigen Kundenservice.

Ich liebe das Produkt, aber was noch wichtiger ist, ich liebe den Kundenservice. Ich habe mich online mit Adrian Azor von Artika unterhalten. Ich brauchte technische Unterstützung. Adrian war schnell und professionell und in der Lage, meine Fragen in wenigen Minuten zu lösen. Danke Artika & danke Adrian. Ihre Bemühungen wurden sehr geschätzt!

Tolle Unterstützung, beantwortete die Frage gleich auf Anhieb

Hanna war freundlich und effizient! Sie sagte mir, sie sei eine neue Angestellte, um zu booten! Sie leistete exzellenten Service, indem sie etwas verfolgte, das Monate zurückreicht. Wir haben unser Paket per Post erhalten und könnten nicht zufriedener sein! Sie schlug auch vor, die von Artika hergestellte Beleuchtung anzusehen, und schickte uns diesbezüglich Informationen. Wirklich toller Kundenservice. Danke Hanna! Wir haben zwei Artika-Produkte, die wir bei Costco gekauft haben und die uns sehr gut gefallen. Jetzt wollen wir mehr kaufen!

Ich habe heute Artika angerufen, um Hilfe bei Ersatzteilen für eine nicht vorrätige Pendelleuchte zu erhalten, die nicht mehr über den Händler erhältlich war. Ich war wirklich erstaunt, wie gut der Kundenservice war. (Normalerweise nehme ich mir nicht die Zeit, um Bewertungen zu schreiben, aber in diesem Fall war ich sehr zufrieden ...) Der Kundenservice war auch leicht zu bekommen. Habe sofort den Hörer abgenommen. Sehr hilfreich, obwohl ich wenig Informationen hatte. Der Teil, den ich brauchte, war nicht verfügbar, aber die Lösung für meine Situation war hervorragend. Absolut begeistert und werden sicherlich weiterhin ihre Produkte kaufen.

Absolut enttäuscht vom Artika-Kundenservice. Ich habe über eine Woche lang mehrmals am Tag angerufen, ohne einen Agenten erreichen zu können. Ich werde normalerweise in die Warteschleife gelegt und dann schließlich getrennt. Ich habe Voicemails hinterlassen und eine Reihe von E-Mails ohne Antwort gesendet.

Ich hatte mich ursprünglich über den Facebook-Messenger mit einer Preisanpassungsanfrage in Verbindung gesetzt, die von einem Vorgesetzten genehmigt wurde. Ich versuche jetzt, Kontakt aufzunehmen, um das Produkt zu kaufen, und es war unmöglich, durchzukommen.

Ich denke, Artika ist nicht daran interessiert, ihre Produkte zu verkaufen ...?

Ich kann mir nicht vorstellen, wie es wäre, durchzukommen, wenn es ein Problem mit dem Produkt gäbe, da ich beim Kauf keine Antworten erhalte!

Jose konnte mich umgehend bei meinen Produktproblemen unterstützen. Ich bin sehr zufrieden mit der Professionalität dieses Kundendienstmitarbeiters.

Ich rief Artika an, um einen Garantieservice für eine defekte Lichtleiste zu erhalten. Innerhalb von weniger als fünf Minuten genehmigte der CSR einen Ersatz und erhielt eine E-Mail-Bestätigung. Die einfachste und beste Kundenbetreuung, die ich seit Jahren hatte! Danke Artika, du hast definitiv meine Treue verdient.

Exzellenter Kundenservice. JULIE sehr nett und effizient. Problem in kürzester Zeit gelöst. Dies ist das zweite Produkt, das ich bei Artika kaufe und völlig zufrieden bin. Vielen Dank

Nach zwei Versuchen, meine mithilfe der Chat-Funktion auf der Website zu platzieren, rief ich an und wurde von Hannah unterstützt. Sie war professionell, kenntnisreich und freundlich. Eine sehr positive Erfahrung. Vielen Dank, Hannah.

Gutes Produkt, exzellenter Kundenservice. Gekauft unter Schrankbeleuchtung bei Costco. Sie waren gut gemacht, ein guter Wert für das, was ich bezahlt habe. Hatte ein kleines Problem mit einem der Kabelverbinder, der nicht richtig funktionierte. Anstatt zu Costco zurückzukehren, habe ich das Unternehmen direkt per E-Mail benachrichtigt. Erhielt als erstes am nächsten Morgen eine Antwort von Oliver im Kundenservice. Er entschuldigte sich für etwaige Unannehmlichkeiten und schickte mir sofort einen Ersatz (mit einer Sendungsverfolgungsnummer). Schön, ein Unternehmen zu sehen, das immer noch Wert auf Kundenservice legt. Würde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen.

Erstaunlich modern aussehende und robuste Produkte. Benötigte ein Ersatzteil, das in die USA geliefert wurde. Mir wurde der falsche Ersatz geliefert, und anstatt den richtigen zu versenden, wurde mir eine völlig neue Duschkabine aus Kanada geliefert! Der Kundenservice ist phänomenal. Das Beste, mit dem ich je zu tun hatte. Wird definitiv in Zukunft mehr Artika-Produkte kaufen. Dies ist ein Unternehmen, von dem ich stolz sagen kann, dass ich es unterstützen und hinter ihm stehen kann. Dank des hervorragenden Kundenservice und des Verständnisses / der Lösung meines Problems auf die beste und schnellste Art und Weise!