Yan St-Pierre

Überprüfung von Artika

Update 6. Oktober: Ich bleibe trotz Artikas Notiz ...

Update 6. Oktober: Ich bleibe trotz Artikas Notiz unbeantwortet. Nichts in meiner Mailbox oder im Spam.

Ich habe 6 Cloudraker Deckenleuchten von Costco gekauft. 5 von 6 starben innerhalb von 3 Jahren nach Gebrauch! 2 wurden ersetzt, ich versuche die anderen 3 zu ersetzen.
Ich habe den Kundendienst dreimal angerufen. Ich habe 2 Voicemail-Nachrichten hinterlassen. Ich habe 2 E-Mails gesendet und eine Rückgabeanforderung (Garantie) auf ihrer Website offiziell ausgefüllt. Alles ohne Antwort nach 2 Wochen.

Kundenservice = Null!
Produktqualität = nicht weit von Null

Sehr enttäuschend...
Ein Nullstern sollte die Bewertung sein

Update November 2020: Nach meinen Kommentaren bei Google hat mich ein Artika-Vertreter kontaktiert und ich habe kostenlose Ersatzgeräte erhalten. Dies ist eine sehr geschätzte Geste. In der Hoffnung, dass diese Lichter haltbarer sind als die ersten 6, die ich gekauft habe. Also habe ich 3 Sterne anstelle eines Sterns gesetzt.

Übersetzt