Rich Derksen

Überprüfung von Artika

Eines der besten Unternehmen für Kundenservice, de...

Eines der besten Unternehmen für Kundenservice, dem ich seit langem begegnet bin. Sie stehen wie kein anderes Unternehmen hinter ihren Produkten. Ich habe (meine dritte) Champagne 5-Lichtspur für mein letztes Badezimmer-Reno gekauft. Eines der Glaslichter fiel und brach. Ich habe ihnen eine E-Mail geschrieben und innerhalb weniger Tage erhalte ich eine Tracking-Nummer, dass sie mir einen Ersatz schicken. Das ist guter Kundenservice, ABER ... sie haben mir auch einen Ersatz geschickt! Das ist exzellenter Kundenservice. Es muss ein Problem mit dem Kleber gegeben haben, der diese Glasbefestigungen festhält, weil ein anderer heruntergefallen ist. Ich habe die Firma kontaktiert und innerhalb von zwei Tagen wurde mir mitgeteilt, dass sie mir eine komplette Ersatzleuchte schicken. Ich werde Artika jedem empfehlen, der zuhört. So machen Sie Geschäfte!

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