ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Rezension

Ich bin also genau hier in der Serviceabteilung, während ich tippe. Ich hatte einen Termin um 8:30 Uhr und ich bin mit meinem 2-jährigen wohlgemerkt. Ich fragte um 10 Uhr, wie lange es dauern würde, bis ich fertig war. Ich hatte einen Termin um 8:30 Uhr. Und der Serviceberater, der mit "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" antwortet, spielt keine Rolle, ob Sie einen Termin haben oder nicht. Also fragte ich, wozu dann ein Termin zu vereinbaren sei. Er sah mich an und konnte mir nicht einmal eine Antwort geben. Das ist eine Schande, es ist mein erstes und letztes Mal hier. Denn meiner Meinung nach kommst du immer wieder an einen Ort, der großartig behandelt! Schließlich schätzen sie ihre Kunden beim nächsten Service-Shop nicht so sehr

Meine Frau und ich haben gerade einen Jeep Cherokee von Arrigo in WPB gekauft und Ashley, unser Verkäufer, war großartig, genauso wie Mr. Arrigo. Sie machten unser Kauferlebnis sehr angenehm. Würde dieses Autohaus jedem auf dem Markt für ein Fahrzeug wärmstens empfehlen.

Ich habe hier einen Camaro zu einem günstigen Preis gefunden. Ich ging mit einer Vorabgenehmigung von Capital One für dieses Fahrzeug zum Händler. Nachdem ich das Fahrzeug getestet hatte, beschloss ich, den Deal voranzutreiben. Da ich bereits die Vorabgenehmigung hatte, bat ich den Verkäufer, mein Guthaben nur wie angewiesen über Capital One zu führen. Der Verkäufer war etwas verwirrt über den Prozess und rief den Finanzmanager an, um mit uns zu sprechen. Ich habe dem Finanzmanager mitgeteilt, dass ich nur möchte, dass mein Kredit über Capital One abgezogen wird, und er sagte, kein Problem. Während ich sitze und warte, habe ich 9 Kreditaltern erhalten, dass mein Kredit durch 8 andere Finanzunternehmen gezogen wurde. Ich war wütend! Niemand kam zurück und fragte, ob es in Ordnung sei, mein Guthaben durch eine andere Firma zu ziehen. Der Verkaufsleiter kam schließlich zurück, um sich zu entschuldigen. Ich habe nach dem Finanzmanager gefragt, aber er ist nie herausgekommen. Am nächsten Tag wurde mir ein Anruf vom Verkaufsleiter versprochen, um dieses Problem zu beheben. Nachdem ich nichts vom Verkaufsleiter gehört hatte, rief ich den Geschäftsführer an, was keine Hilfe war. Er sagte mir, dass ich nur die Anfragen bestreiten müsste und verkaufte mir das Fahrzeug. Ich habe ihm mitgeteilt, dass Capital One mich angerufen hat und ich genehmigt wurde, aber ich habe aufgrund des Service, den ich bisher erhalten habe, keine Geschäfte mit Arrigo gemacht. Dann sagte er mir, dass mich jemand von der Finanzabteilung zurückrufen würde, um bei den Anfragen zu helfen, aber niemand hat jemals angerufen. Am Ende habe ich die Arbeit selbst erledigt und ein Auto von einem anderen Händler gekauft. Das war eine totale Zeitverschwendung. Diese Leute sind nur daran interessiert, Autos zu verkaufen und nicht das zu tun, was für die Kunden am besten ist.

Stan war fantastisch. Wir kauften ein gebrauchtes Auto, wurden aber genauso behandelt, als hätten wir die Viper mitten im Ausstellungsraum gekauft.

Brachte meinen Jeep für ein tickendes Geräusch herein. Ich gehe immer direkt zu Holly Rutherford im Dienst. Holly geht weit darüber hinaus, um alles so zeitnah zu erledigen. Holly ist 100% über Kundenzufriedenheit und wir empfehlen sie sehr!

Der Ölwechsel dauerte länger als erwartet, und aus diesem Grund wurde mir keine Gebühr berechnet. Danke, dass du ein Stehplatz bist, Arrigo und Rob.

Ich habe gerade hier mit Zeke und Paul einen wunderschönen Grand Cherokee gekauft ... auf die altmodische Art und Weise ... Gespräche geführt, verhandelt und kreative Wege überprüft, um die Transaktion durchzuführen. Dies sind solide, ehrliche und professionelle Männer, und die Erfahrung bei der Beschaffung meines Autos war eine Freude. Es gibt ein großes Inventar und einen ausgezeichneten, leicht zu erreichenden Ort.

Professionell, schnell und auf jeden Fall einen Service wert. Ich Wartezimmer ist auch sehr komfortabel.

Habe meinen Widder hier hatte eine tolle Erfahrung würde auf jeden Fall wieder hier kaufen

Sie sind das beste Dodge-Autohaus in Südflorida. Wer hat noch eine Serviceabteilung, die bis Mitternacht für Abholungen geöffnet ist? Von Frank, meinem Servicemitarbeiter bis zu den Technikern, war es von Anfang bis Ende ein professionelles Gefühl.

IN ACHT NEHMEN!!!!!! Als wir eintraten, wurden wir nicht mit einem Lächeln oder einem warmen Hallo begrüßt. Wir gaben der Person unsere Informationen und sie holte einen Verkäufer. Der Verkäufer war nett und wir fanden ein Auto, das uns gefiel. Der Verkäufer konnte nicht mit der Finanzabteilung feilschen, und eine Finanzperson kam zu uns und begann, mit uns über alles außer Dollarbeträgen zu sprechen. Wir standen auf und gingen. Die Finanzperson folgte uns, um zu warten, aber wir konnten nicht schnell genug aus der Tür kommen. Ich würde dieses Autohaus niemandem empfehlen!

Als nächstes gab sich mein Serviceberater alle Mühe, um mir zu helfen, die Garantieinformationen zu aktualisieren und mein Fahrzeug zu reparieren.

Ich habe hier im Januar ein Auto gekauft. Dem Verkäufer und allen, mit denen ich im Verkauf zu tun hatte, ging es gut. Ich bin eine alleinstehende Frau, die nichts über Autos weiß, also habe ich eine erweiterte Garantie gekauft und ein Serviceprogramm abgeschlossen. Ich wünschte so sehr, ich hätte es nicht getan. Ich machte meinen ersten Ölwechsel und brauchte etwas Luft in meinen Reifen. Der Herr, der mein Serviceberater war, war sehr unhöflich und abweisend. Ich sagte ihm, ich hätte etwas gekauft, bei dem mein Service für mich ohne zusätzliche Kosten war. Er sagte, ich brauche eine Reifendrehung und sie sei nicht abgedeckt. Ich wartete zweieinhalb Stunden auf einen alten Wechsel, Reifendrehung und das Füllen meiner Reifen. Am nächsten Tag stieg ich in mein Auto und das Reifendrucklicht ging wieder an. Außerdem wurde meine Kapuze nicht richtig abgelegt und klebte fest. Ich musste zurückkehren und wartete noch anderthalb Stunden darauf. Mir wurde auch gesagt, dass meine Reifendrehung unter den von mir gekauften Plan fällt, sodass meine Karte gutgeschrieben wurde. Wenn Sie beschäftigt sind, kaufen Sie sich nicht in dieses Programm ein. Sie können in 10 Minuten woanders einen Ölwechsel machen.

Ich habe gerade die Alfa Romeo Serviceabteilung verlassen. Was für ein Vergnügen es ist, mit Menschen umzugehen, die stolz auf ihre Arbeit sind und Profis sind. Ich habe mich mit Tyler und Bob in der Serviceabteilung befasst. Tolle Leute.

Ich habe mich dort oben auch mit dem Karosseriebau befasst. Sie haben einen fantastischen Job gemacht.

Wenn Sie überlegen, ein Fahrzeug zu kaufen, würde ich jeden ermutigen, hierher zu kommen. Sie haben es mit Profis zu tun, die sich darum kümmern. Die Preise und der Service sind absolut fantastisch

Sie können nicht feststellen, ob es mit meinem Auto losgeht, sie reparieren es und reparieren es und sagen, das kann es nicht mehr reparieren, weil sie nicht wissen, was es ist und noch unter Garantie stehen. Jetzt hat mein Auto 12.000 Meilen und müssen die BREMSE ersetzen !! Ich benutze mein Auto fast nicht, ich bleibe zu Hause, Mama, das Auto und der Händler fahren meinen verrückten Hass mein Auto !!!! Ich werde das Zitronengesetz füllen.

Ich habe vor einer Woche mein drittes Auto bei ihnen gekauft. Nachdem uns gesagt wurde, dass es die Service-Inspektion bestanden hat. Wir wurden nicht darüber informiert, dass die Wärme auf dem LKW vom Motor umgangen wurde. Also keine Hitze oder Abtauung? Schrecklicher Service, der versucht, jemanden zu finden, der hilft ... Geh nach Napelton! Sie sind großartig! Sie füllen sogar den Tank für Sie!

Wir haben unseren Jeep hier gekauft und dort unseren Ölwechsel bekommen. Sie sind freundlich. Wenn Sie einen Ölwechsel erhalten, müssen Sie einige Dinge wissen. Bestimmte Fahrzeuge können ihre schnelle Fahrt nutzen, obwohl der Service großartig ist, aber je nach Fahrzeit ist sie möglicherweise nicht so schnell. Rufen Sie den Kopf an, um die Wartezeit zu erfahren, oder setzen Sie das Fahrzeug ab. Wochenenden sind ihre geschäftigsten Zeiten. Versuchen Sie es an einem Wochentag. Wenn Sie unter der Woche arbeiten, sind sie bis 6 Uhr geöffnet.

Ich wurde herumgerannt, als ich versuchte, einen geleasten Jeep Grand Cherokee zurückzugeben, bei dem bereits die Inspektion des Leasingendes durchgeführt wurde.

In der Woche des 7. Juli erhielt ich einen Anruf von jemandem, der mit dem Arrigo-Händler verbunden ist und sich nach meinen Absichten am Ende des Mietvertrags erkundigte - Kauf, Rückgabe, Leasing eines neuen Fahrzeugs usw. Ich sagte ihnen, dass ich vorhabe, das Fahrzeug am Samstag, dem 7., zurückzugeben / 13. Ich habe dann speziell gefragt, ob ein Termin nötig ist. Mir wurde gesagt: "Nein, die Rückgabe eines Mietvertrags ist ein sehr informeller Prozess, und jeder Verkäufer kann dabei helfen." Also gehe ich zum Arrigo-Händler am Turnpike und nach Okeechobee und bitte die Rezeption, mit jemandem über die Rückgabe meines Mietvertrags zu sprechen. Mir wurde gesagt, ich müsse zum Karosseriebau vor Ort gehen. Ich ging über den Parkplatz zum Karosseriebau, der geschlossen war. Ich gehe zurück zum Händler und sage ihnen, dass der Karosseriebau geschlossen war und mir gesagt wird: "Oh, dann können Sie das Auto heute nicht zurückgeben." Die Öffnungszeiten des Karosseriebaus sind samstags um 12 Uhr geschlossen.

Ich bitte dann um ein Gespräch mit einem Verkaufsleiter - dies war am 13.07.2019 gegen 14 Uhr. Das erste, was er zu mir sagt, ist "Sie können das Auto heute nicht zurückgeben" und geht hinüber und gibt mir eine Broschüre mit Öffnungszeiten des Karosseriebaus. Meine Inspektion bei Chrysler Capital's ausgewähltem Drittanbieter war bereits abgeschlossen. Ich habe meine letzte Zahlung bezahlt. Der Händler musste nur einmal vorbeikommen, den Kilometerstand überprüfen und mir ein Blatt Papier geben, um zu beweisen, dass ich das Auto zurückgegeben habe - Sie wollten das nicht, weil "der Karosseriebau nicht geöffnet war". Sie haben noch nie meinen Jeep angesehen; Es ist in ausgezeichnetem Zustand. Ich hatte das Gefühl, dass sie zu beschäftigt waren, um einen Mietvertrag abzuschließen, da sie damit kein Geld verdienten.

Ich habe mit Chrysler Capital bestätigt, dass ich nicht abgewiesen werden sollte und dass Arrigo keine Sekundärinspektion durchführen sollte, für die ein Verkäufer nicht ausgerüstet ist. Ich habe bereits eine eingehende einstündige Inspektion durchführen lassen um die Mietendanforderung zu erfüllen. Dies bestätigte auch meine Entscheidung, ein Auto einer anderen Marke als Ersatz zu leasen. Dies verschwendete 2 Stunden meines Wochenendes und brachte definitiv einen schlechten Geschmack für das Autohaus und die Marke in meinen Mund. Ich werde den Jeep auch an einen anderen Händler zurückgeben, da ich mich nie wieder mit Arrigo befassen möchte.

Arrigo, ist das wirklich deine Politik? Sie erlauben einem Kunden nicht, am Wochenende einen Mietvertrag zurückzugeben und ihm mitzuteilen, dass er sich an einem Wochentag frei nehmen kann, um einzutreten?

Verkäufer lügen, wenn Sie sie fragen, ob sie die gewünschten Optionen haben. Ich fragte, ob der LKW Optionen hätte und sie sagten ja, es hat alles. Der Lastwagen befand sich nicht einmal auf dem Grundstück, das er auf dem anderen Grundstück in Sawgrass hatte. Sie ließen mich Papiere unterschreiben und die gesamte Finanzierung durchgehen, bevor sie den LKW von Sawgrass überhaupt zum WPB-Standort brachten. Nachdem sie über sechs Stunden beim Händler gewartet hatten, brachten sie endlich den LKW. Ich habe nachts über den LKW geschaut und selbst dann sagte der Verkäufer, dass alles funktionieren sollte. Ich muss nur anrufen, um ihn zu aktivieren. Als ich nach Hause kam, konnte ich den WiFi-Hotspot nicht aktivieren. Ich musste 3 Stunden am Telefon verbringen, um herauszufinden, dass das Radio nicht einmal programmiert war und der Händler es hätte aktivieren sollen. Dann musste ich einen Termin vereinbaren, um diesen Service zu erhalten, und bis heute gehe ich immer noch mit ihnen hin und her, um dies in Verbindung zu bringen. Traurig zu sagen, immer noch kein WiFi. Mir wurde auch gesagt, es habe Backup-Sensoren und Fernstart, leider nicht. Der Verkäufer sagte, es hätte alles, was ich suchte. Ich brachte es zurück zum Händler und sie entschuldigten sich, unser Verkäufer wusste wahrscheinlich nicht, welche Optionen es gibt. Wenn Sie Lastwagen verkaufen, glauben Sie nicht, dass sie wissen, welche Optionen sie haben? Ist das nicht dein Job? Alles, was ich vom Verkaufsleiter bekommen habe, war, dass ich Ihnen einen kostenlosen Ölwechsel geben kann. Und der LKW kommt nicht mit diesen Optionen. In Wirklichkeit hat ihr Händler diese Lastwagen mit diesen Optionen nicht. Ich kann mit diesem Händler weiter und weiter machen. Ich weiß nur, dass ich nie wieder ein Fahrzeug von ihnen kaufen werde, und ich habe fast jedem, den ich kenne, gesagt, dass man ihnen nicht vertrauen kann. Kaufen Sie nicht bei Arrigo !!!!!!!

Kürzlich brachte mein Ram 1500 in Dienst. Die Einrichtungen waren makellos sauber und das Serviceteam sehr hilfsbereit und freundlich. Brian war super hilfsbereit und kommunizierte während des gesamten Besuchs. Für mich ist das Serviceteil ein großer Teil des Fahrzeugmarkenbesitzes und Arrigo macht einen großartigen Job!

Wir hatten einen Termin für eine Korrektur für einen geringfügigen Software-Rückruf auf unserem Ram vereinbart, und als wir hereinkamen, konnten sie unseren Termin nicht finden, als wir ihn sogar bei einem Bestätigungsanruf bestätigten. Zuerst waren wir sauer, da wir etwas abgelegen leben - aber dann trat Craig Knapp ein und sagte: Warte, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und er passte irgendwie zu uns, obwohl sie ziemlich beschäftigt waren. Wir waren nur ungefähr dreißig Minuten dort, dann sagten sie, alles erledigt! Obwohl es am Anfang ein Planungsproblem gab, verwandelte er die negative Situation in eine positive.

Ich habe in den letzten 4 Tagen versucht, einen Finanzmanager zu finden, und habe noch niemanden in eine Leitung gebracht oder meinen Anruf zurückgegeben. Seien Sie vorsichtig mit dem, wofür Sie sich bei diesem Unternehmen anmelden. Sie haben eine Reihe von Serviceverträgen von Drittanbietern hinzugefügt, die meinen Kreditbetrag erhöht haben und mich sofort unter Wasser gebracht haben. Außerdem haben sie mir ein überteuertes Demo-Auto und ein anderes schlechtes Geschäft verkauft Praktiken, die in anderen Staaten illegal sind, wie PA, die meine Hauptadresse ist.

Tony war ausgezeichnet / sehr hilfsbereit / und sehr professionell
Er und der Service haben unsere Erwartungen übertroffen!

Wilson Rosa bekommt 5 Sterne zweifellos, er war kompetent, schnell und effizient und brachte seine Hilfsbereitschaft in jeder Hinsicht mit. Leider wartete ich eine Stunde auf ein Fahrzeug, weil einer der anderen Verkäufer die Schlüssel als Geisel hielt, weil er darauf wartete, dass ein potenzieller Kunde das gleiche Fahrzeug abholte. So unprofessionell! Dann habe ich eine weitere Stunde meines Lebens verschwendet, weil der Kunde, für den der andere Vertriebsmitarbeiter die Schlüssel in der Hand hatte, bereits im Fahrzeug geblieben war, während ich in den letzten drei Monaten mit genügend Geld auf meinem Konto saß und mir immer wieder gesagt wurde Es ist nicht auf dem richtigen Konto, daher wurde ich nicht genehmigt. Huh, Diskriminierung vom Feinsten ...

Ich habe die Abdeckung für Ölwechsel und Reifendrehung gekauft. Kam für den Express Oil Change. Es sind 2 1/2 Stunden vergangen und sie können mir nicht sagen, wie lange es noch dauern wird. Nicht gut!

Ich habe in den letzten 24 Jahren 4 Fahrzeuge von Russ gekauft, die letzten 3 von Arrigo West Palm Beach. Russ war noch nie aufdringlich, nur sehr aufmerksam und kannte sich mit dem Fahrzeug aus, nach dem wir gesucht hatten. Ich werde weiterhin mit Russ Geschäfte machen und ihn Freunden auf dem Markt für ein neues Auto wärmstens empfehlen. Danke Russ, dass du mir meinen fantastischen Purple 2017 Jeep Sahara verkauft hast, ihr beide rockt !!

Sehr viel! Wenn Sie nach einem großartigen Auto mit vielen Ponys suchen, ist dies der richtige Ort.

Hallo, Besitzer, die bereit sind, beim Kauf des Dodge Challenger Hellcat 2015 direkt mit mir zu sprechen. BESTE AUTO-KAUFERFAHRUNG! SIE HALTEN IHR WORT. Wenn ich zurück nach Fl komme. zu Beginn des ÜLG. Ich werde einen neuen Dodge 2500 Laramie Longhorn Mega Cab Diesel kaufen. Ich vertraue ihnen in Bezug auf Preis und Service, David Pilossof

Der Serviceberater Craig Knapp war sehr professionell und höflich und versicherte mir, dass sie sich um das Problem kümmern würden. Ich stellte mein Auto am Morgen ab und um 16 Uhr sagte er mir, was sie tun würden. Er hat einen Mietwagen autorisiert, da ich das gleiche Problem mit meinem 2016er Jeep hatte, und ihn zu dem Händler zurückgebracht, bei dem ich das Auto gekauft habe und der es nicht reparieren konnte. Sie hatten es für weniger als 2 Tage und ersetzten den Motor. Ich lobe ihn und die Mechaniker für ihre rechtzeitige Arbeit. Stephany, die mit den Mietwagen arbeitet, ist sehr hilfsbereit, energisch und freundlich, da alle anderen Mitarbeiter höflich und hilfsbereit waren. Ich habe dieses Autohaus bereits meinen Eltern und Freunden empfohlen. Ich danke dir sehr.

Naej Charles war sehr professionell und ein großartiger Verkäufer. Fragen Sie unbedingt nach ihm, wenn Sie bei Arrigo einkaufen möchten. Mike Warner war auch ein großartiger Finanzmanager. Tolle Erfahrung mit diesen beiden!

Brian bot erstklassigen Service. Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall wieder besuchen!

Serviceabteilung sehr professionell und freundlich. Pat mein Service Writer ist sehr fähig und nimmt sich die Zeit, um zuzuhören, was sehr selten wird.

WIE IMMER SCHRECKLICH, KUNDENSERVICE. Nachdem wir 2 Autos gekauft haben, auch nicht eines. Nachdem sie das Angebot gemacht haben, kümmern sie sich nicht um Sie oder Ihre Autoprobleme ...

Wir kamen für einen Jeep Cherokee nach Arrigo und hatten das Vergnügen, mit Dean Engelhard zusammenzuarbeiten! Er hörte genau zu, wonach wir suchten und machte den Prozess so nahtlos! Ich kann jedem auf dem Markt nur empfehlen, dass ein Auto mit Dean zusammenarbeitet!

Exzellenter Kundenservice! Schnelles und zuvorkommendes, verständnisvolles und zuvorkommendes Personal. Sie konnten mein Fahrzeug sofort nehmen und mir einen Mietwagen zur Verfügung stellen, den sie benutzen konnten, während sie mein Auto reparierten. Ich werde sehr bald wiederkommen, um mein nächstes Fahrzeug hier zu kaufen!

Nun, Arrigo Dodge hat einen kostspieligen Fehler gemacht. Ich habe eine Chrysler Pacifica mit 30 km. Ich war geduldig, als sie versucht haben, das Problem mit dem Abwürgen und den Radlagern und meinem Alarm zu finden, der sich setzt, aber die Türen unverschlossen lässt. Ich habe gesehen, dass es ein branchenweites Problem mit dem Abwürgen von Pacificas gibt, und ich werde nicht warten, bis ich mit meiner vierköpfigen Familie in meinem Minivan T-Boned bekomme. Es ist ein neues Modell, daher weiß ich, dass es Probleme geben kann, und vor dieser Reparatur hatte ich nur positive Dinge über Arrigo zu sagen. Sie haben mich immer in ein Fahrzeug gesetzt, das mit meinem vergleichbar ist. Sie waren auch in der Vergangenheit effizient. Diesmal waren sie es jedoch nicht. Sie haben uns auch in einen Mietwagen gesetzt, der mechanisch nicht einwandfrei ist, das Gefühl hat, jeden Moment zu sterben und nach B.O. riecht. Ich schaue vorbei, um nach meinem 45-km-Van zu sehen, seit einer Woche, und ich habe seit einigen Tagen nichts mehr gehört, um festzustellen, dass sie immer noch nichts von Chrysler gehört haben und weder das Alarmproblem noch das Stalling-Problem angesprochen haben. Ich erwähnte auch das Problem mit dem Mietbus und sagte, ich möchte meinen Van zurück, bevor ich in einem Mietfahrzeug am Straßenrand gestrandet bin. Ich habe das Gefühl, zu diesem Zeitpunkt war ich mehr als geduldig und habe ihnen reichlich versucht, ein Problem zu beheben, das sogar in den Nachrichten war. Ich habe auch das Gefühl, dass ich dafür bestraft werde, dass ich meinen Van so oft zur Reparatur gebracht habe, aber das Problem muss noch behoben werden. Sie haben tatsächlich das Alarmproblem verursacht, da ich vor der ersten Reparatur bei 20 km nie Probleme mit Alarm / Türverriegelung hatte, als ich wegen der Motorprobleme hereingebracht wurde. Wo sie den Fehler gemacht haben, war, dass wir überlegten, nur für den Pacifica 2018 zu handeln, um herauszufinden, dass sie Zeit hatten, Knicke in den 2017er Modellen zu beseitigen. Jetzt schauen wir uns an, wie man ein Fahrzeug im Bundesstaat Florida zitrone. Wir haben auch 13 Flottenfahrzeuge und eines ist ein Dodge Sprinter. Anfang des Jahres wollten wir zwei unserer Flottenfahrzeuge durch Sprinter ersetzen. Wir wollten bis zu diesem Punkt insgesamt durch Arrigo fahren, wir waren zufrieden. Wir sind nicht mehr zufrieden und können nicht mehr positiv über diesen Ort sprechen. Wir bekommen alle 2 Jahre ein neues Auto und normalerweise sind unsere Autos nur für Ölwechsel außer Betrieb. Dieser Van begann jedoch bei 20 km auseinanderzufallen, und bei einem Preis von über 45 km sollten wir nicht so lange oder so oft ohne unser Fahrzeug sein, um die gleiche Reparatur durchzuführen, insbesondere eine Reparatur, die notwendig ist, stattdessen gefährden sie meine Familie . Jetzt, am 28. Februar 2018, war ich fast 3 Wochen ohne meinen Van, nachdem er eine Woche zuvor eine Woche im Laden war. Wir fuhren in den Gegenverkehr, um eine Kehrtwende zu machen, damit das Gleichlaufgelenk von der Antriebswelle abbricht. Das Auto hielt mitten in einer Kehrtwende vollständig an. Wir verlassen den toten Punkt einer dreispurigen Straße, auf der Menschen herumlaufen und versuchen, uns auszuweichen. Während Arrigo eine Woche zuvor unser Auto überholte, sagte er, nichts sei daran falsch. Dieser Ort ist ein Witz.

Ich rufe an, um vor einer Woche am Samstagmorgen einen Service-Ölwechsel und eine Reifenrotation durchzuführen, und als ich zu meinem Termin dort ankomme, sagen sie mir, dass sie keinen Ölwechsel-Termin machen. Jetzt muss ich 2 Stunden warten, um bedient zu werden. Niemand hat mich angerufen, um mich darüber zu informieren.

Ich möchte Vincent, dem Manager, im Karosseriebau danken! Ich glaube nicht, dass ich das alles ohne seine Freundlichkeit und sein Mitgefühl hätte schaffen können

Russ sprang auf die Details ein, fand den Deal und ließ ihn funktionieren.

Willst du dich heute Abend nicht dazu verpflichten, ein Auto zu kaufen? = keine Probefahrt.

Waren dort für weniger als 10 Minuten. Papa schaute sich einen Jeep an. Der Verkäufer fragte uns wiederholt, ob wir heute Abend einen kaufen wollten. Nach dem Auschecken baten die Modelle um eine Probefahrt. Der Verkäufer fragte noch zweimal heftiger, ob wir heute Abend ein Auto kaufen würden. Wenn ja, können wir die Optionen durchgehen und die testen, die wir mit nach Hause nehmen, oder er kann uns eine Broschüre geben, wenn wir nur suchen.

Offensichtlich machen Sie so keinen Verkauf.

Ich habe meinen Jeep zurückgerufen, und mir wurde eine Stunde versprochen, und ich war in genau einer Stunde unterwegs!

Meine Erfahrung mit Mike Noland, einem Gebraucht- und Verkaufsleiter, und seinem Mitarbeiter, Diego Rodriguez, war absolut unangenehm, und ich gehe nie wieder zu diesem Händler zurück und habe Energie und Zeit völlig verschwendet ... und sie wissen warum. Seien Sie sich bewusst und überprüfen Sie alle Informationen, stellen Sie sicher, dass Sie anrufen und sie haben für Sie das, was Sie brauchen, nicht das, was sie verkaufen möchten

Nette Leute, kein Druck. Ich habe das Auto nicht bekommen, aber sie haben versucht und mich wissen lassen, was sie innerhalb meiner Parameter tun können. Vielen Dank.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei Arrigo WPB, von Ashely im Vertrieb und von allen Managern. Der Kauf verlief sehr einfach. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Insgesamt war die Erfahrung sehr schön. Brachte einen Ram 3500.

Ich reiche diese Bewertung im Namen meiner Mutter Olive Campbell-Murphy (und Carlton Murphy) ein. Ich habe 24 Jahre beim Militär gedient, die meiste Zeit im Ausland verbracht. Deshalb habe ich es immer geschätzt, wenn sich Leute um meine Lieben kümmern, während ich das Land verteidige. Es kommt nicht oft vor, dass man in einem Autohaus Menschen findet, die über den Verkauf eines Autos hinaus von ganzem Herzen arbeiten. Linda Chew (Serviceberaterin) bei Arrigo West Palm am Okeechobee Blvd. ist ein Superstar im Kundenbereich. Seit dem ersten Tag, als meine Mutter Linda traf, hat sie ihr Lob in den Himmel gesungen. Ich habe seit 1995 mit Autohäusern zu tun, und wenn ich Linda klonen und ihre Anstellung bei allen Autohäusern erleichtern könnte, würde sich ihre Gewinnspanne exponentiell erhöhen. Mit ihrer natürlichen Beherrschung des Kundenservice könnte sie die Leiterin der Service- / Concierge-Abteilung sein. Ein einladendes Kundenerlebnis ist für wiederkehrende Geschäfte von größter Bedeutung. Dies macht Linda Chew zu einem tragfähigen Aktivposten für die Serviceabteilung des Arrigo West Palm-Händlers und für die gesamte Arrigo Automotive Group insgesamt. Nicht viele Menschen sind sich dessen bewusst, aber wenn Soldaten in schrecklichen Umgebungen im Ausland sind, werden sie mit Energie versorgt, wenn sie sich um ihre Familien kümmern. Wenn wir uns um unser Zuhause kümmern, können wir uns grundsätzlich mehr auf die Mission konzentrieren, was wiederum dazu beiträgt, die Freiheit Amerikas zu fördern. Linda Chew ist also ein Schutzengel, ohne es zu wissen.

Stan, mein Verkäufer und das Team von Arrigo haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich genau das bekam, was ich wollte und brauchte und einen Preis, der unschlagbar war. Sehr empfehlenswert.

Zugegeben, ich bin ungefähr drei Monate zu spät dran, dies zu schreiben. In diesem speziellen Fall bin ich mir jedoch ziemlich sicher, dass es viele Autokäufer und "kauffertige" Autokäufer gibt, die es wirklich schätzen würden, was ich zu sagen habe.

Hier geht es um meine positive und erfrischend angenehme Erfahrung mit einem fürsorglichen, ehrlichen, fleißigen und wirklich netten Kerl - einem insgesamt "großen Verkäufer" - Steve Goldberg bei ARRIGO Dodge in West Palm Beach.

Vor dem Treffen mit Steve hatte ich mehrere Monate lang hin und her gewechselt, ob ich einen anderen Grand Cherokee kaufen sollte oder nicht - oder - den Sprung wagen und meine persönliche FUN MACHINE kaufen, indem ich einen neuen Challenger SRT kaufte 392 ... in Plum Crazy Purple !! Nachdem ich mich für den Challenger entschieden hatte, recherchierte ich viele Stunden lang online und bei zahlreichen Dodge-Händlern in Südflorida nach wettbewerbsfähigen Angeboten. Mit meinen verschiedenen handgeschriebenen Informationsblättern in der Hand - angefangen von TrueCar-Angeboten, Online- und lokalen Händlerangeboten bis hin zu Finanzierungsraten - sowie dem immer wichtigeren Angebot an Inzahlungnahmenummern für meinen 14er Jeep Grand Cherokee ... von Kelly Blue Book, Black Book, Edmunds und andere Quellen, ich war bereit, eine spezielle Bestellung für meinen neuen Plum Crazy Challenger SRT aufzugeben. Obwohl ich in der Vergangenheit über den Standort Arrigo Sawgrass gekauft / geleast hatte, wollte ich diesmal ihren Standort in West Palm besuchen (hauptsächlich, weil sie eine ähnlich ausgestattete SRT hatten, die ich testen konnte).

Ich wurde meinem Verkäufer Steve Goldberg vorgestellt und sofort wusste ich, dass er anders war. Steve war äußerst angenehm, verständnisvoll und kenntnisreich und wusste, dass ich ein ernsthafter Käufer war UND dass ich das genaue Auto, das ich wollte, genau kannte ... Ausrüstung, Paket (e), Farbe und vor allem PREIS. Nach einer sehr überzeugenden Probefahrt gingen wir hinein und machten uns an die Arbeit. Kein harter Verkauf jeglicher Art, keine Gefühle der Nervosität ... Dank Steve und seinem freundlichen Auftreten, das mich wie ein alter Freund durch den gesamten Prozess führte, gab es überhaupt keine Probleme!

Die geschätzte "Wartezeit" für den Bau meines Challenger und seine endgültige Ankunft auf Arrigos Grundstück betrug 8 bis 12 Wochen. So aufgeregt man auch sein mag, ich fühlte mich wie mein viel jüngeres Ich vor Jahrzehnten ... Ich rief Steve alle paar Wochen an, um Informationen über die Lieferung meiner Autos zu erhalten. Er war immer mehr als zuvorkommend mit seiner Zeit und seinem Verständnis ... und lieferte alle neuen Informationen, die er konnte. Ich habe NIE mit jemandem Geschäfte gemacht, der so viel Interesse zeigte und sich ehrlich um "MEINE Zufriedenheit" kümmerte wie Steve Goldberg.

Und hier ist meine letzte Nachricht an JEDEN, der über den Kauf oder das Leasing eines Dodge-, Chrysler-, JEEP- oder RAM-Fahrzeugs nachdenkt: (1) Machen Sie Ihre Hausaufgaben und kennen Sie Ihre Zahlen. (2) Nehmen Sie sich selbst vor, um Steve Goldberg bei ARRIGO zu sehen in West Palm Beach.

Wenn Sie diese beiden Dinge tun, werden Sie wie nie zuvor mit Respekt, Ehrlichkeit und persönlicher Sorgfalt behandelt ... PLUS, das Endergebnis wird Sie den ganzen Weg nach Hause lächeln lassen, da Sie wissen, dass Sie gerade das absolut BESTE ANGEBOT für das Arrigo-Fahrzeug von erhalten haben Ihre Wahl!

Viel Glück!

David B.

Boca Raton, FL

Das einzig Gute an diesem Autohaus ist mein LKW, mit dem ich sehr zufrieden bin, und mein Verkäufer Alan, abgesehen davon, dass es als Autohaus das schlechteste Autokauferlebnis ist, das ich je hatte und niemals zurückkehren werde. Von Anfang an gab es Missverständnisse und nur Menschen, die nicht wussten, was sie brauchen und was zu tun ist. Ich kam mit einer Internetanzeige herein und sie sagten, dass sie diesen LKW bei dieser Zahlung nicht zur Verfügung hatten, damit sie mich mit etwas anderem unterbringen würden. Dann, eine Woche nachdem ich das Autohaus verlassen habe, sehe ich den gleichen LKW-Typ, den ich für 299 pro Monat gekauft habe. Und ich bezahle mehr als das. Außerdem sprichst du mit verschiedenen Leuten und es wird dir gesagt, dass es an diesem Ort keine Kommunikation gibt. Nachdem wir den LKW gekauft hatten, musste ich zweimal zurück und mein Problem ist immer noch nicht behoben. Ich kaufte meinen LKW nachts und konnte ihn daher nicht wirklich inspizieren, als ich bemerkte, dass etwas in der Farbe ihn zurückbrachte. Sie "detaillierten" meinen LKW Ich nahm es auf und es strömte, damit ich es wieder inspizieren konnte, sobald der Regen aufhörte. Ich bemerke überall Wachsflecken !! Ich werde Geld aus meiner eigenen Tasche nehmen, um mich darum zu kümmern, genau wie ich es getan habe, um mir Zeit für mein Benzingeld und meine Frustration zu nehmen, um zum Händler zu gehen, wenn die Dinge beim ersten Mal richtig hätten sein sollen. Ich wollte die Leute nur wissen lassen, wenn dieser LKW in 3 Jahren abgegeben wird. Wir werden keine Stammkunden sein, was für sie wahrscheinlich nicht wichtig ist, da sie Hunderte von Autos pro Monat verkaufen. Ich habe mein Auto am 29.5. Gekauft und warte immer noch auf meine Umfrage, damit ich schreckliche Bewertungen abgeben kann. Um die Sache noch schlimmer zu machen, riefen sie an und jagten meine Frau nach einem Dokument, das wir speziell den Finanzmann fragten, ob er es brauchte, und er sagte NEIN. Uns wurde auch gesagt, dass unsere erste Zahlung nicht für 30 Tage erfolgen würde und der Finanzmann wollte es mit unserer Anzahlung richtig machen, aber als wir uns das Wartungspaket verkauften, konnte er es auf magische Weise wegnehmen. ENDE DER GESCHICHTE IST, ICH HABE EINEN GROSSEN LKW VON SCHRECKLICHER DRALERSCHAFT

Schöner Ort, nette Leute haben die drei Ölwechsel besonders gut bekommen, danke

Der schlechteste Service aller Zeiten in der Serviceabteilung

Ein weiterer toller Service für mein Auto. Vielen Dank noch mal .

Update April: Ich möchte Arrigo Dodge in West Palm Beach dafür danken, dass er mir mit meinem Auto geholfen hat.

Nun, nachdem ich zwei Wochen lang versucht hatte, John Arrigo dazu zu bringen, das Richtige für mein Auto und das Getriebe zu tun, bevor ich überhaupt meine erste Zahlung geleistet hatte. Ich habe noch nichts von ihm zu hören. Bevor wir sie anrufen und zitieren, was auf der Website stand, bevor sie abgenommen wurden, war ein Angebot, bevor ein Gebrauchtwagen in unser aktuelles Inventar aufgenommen wurde. Zuerst muss eine strenge Prüfung durchgeführt werden. Ende des Angebots Das nächste Angebot ist, dass wir uns bemühen, nur das Beste zu liefern Eine Auswahl von Fahrzeugen, die jahrelanges problemloses Fahren ermöglichen, und ein Zitat, das auch von Ihrer Website entfernt wurde. Zuerst war ich ein sehr zufriedener Kunde Ihrer Finanzabteilung. Die Person, die mein Auto mit Alex abwickelte, tat sein Bestes, um mich zu finanzieren, und ich war sehr zufrieden mit ihm. Mein Autoverkäufer war Juan. Während der gesamten Zeit, in der wir den Papierkram durchgingen, um dieses Auto zu kaufen, versicherten Alex und Juan mir und meinem Mann, dass das Auto gründlich inspiziert wurde. Drei Tage nach dem Kauf des Autos mussten wir es in die Serviceabteilung bringen, weil es überprüfte, ob das Motorlicht aufleuchtete, um herauszufinden, dass es sich um den Thermostat handelte, den wir in der Serviceabteilung nicht reparieren ließen, weil sie fast 400 Dollar dafür wollten. Wir hätten es billiger machen können und wir haben es getan, aber um herauszufinden, dass der Thermostat nicht einmal im Auto war, hatte das Auto keinen Thermostat. Nicht nur drei Wochen später geht das Getriebe ins Auto. Das ist so falsch, weil ich keine Antworten bekomme, keine Rückrufe, keine Rückmeldungen, ich bekomme die Umgehung und dies ist ein sehr, sehr schlechter Kundenservice in Ihrem Namen.

Ich hatte einen verkehrten Kredit in einem Mercedes von 2011 und fühlte mich von Anfang an zum Scheitern verurteilt. Zum Glück wurde ich an Scott Rice verwiesen und konnte nicht mehr dankbar sein. Von Anfang bis Ende war er mehr als informativ und direkt, was ich nicht mehr zu schätzen wusste. Bester Verkäufer, mit dem ich mich befasst habe und mit dem ich mich auch weiterhin befassen werde! Er hat mich in einen brandneuen 2018 Jeep Grand Cherokee gebracht !! Glücklichstes Mädchen der Welt. Joe Arrigo war heute zufällig im Autohaus, als wir das Fahrzeug bekamen, und er war auch so ein Schatz, der dafür sorgte, dass mein Freund und ich in Ordnung und glücklich waren! Tolles Autohaus, tun Sie sich selbst den Gefallen und kommen Sie zu Scott Rice!

Tolles Team, so glücklich mit dem Arrigo Dodge Service, so glücklich, dass ich meinen Truck dort gekauft habe!

Wir haben 2016 einen brandneuen Dodge Ram Van gekauft. Wir erhielten einen Ersatzschlüssel in einem Umschlag. Wir haben den Schlüssel bis jetzt nie gebraucht und als wir den Schlüssel aus dem Originalumschlag holten, den uns der Händler gegeben hatte, war er der falsche Schlüssel und funktionierte nicht. Kein Problem, dachten wir. Sie würden ihren Fehler beheben und uns den richtigen Schlüssel geben. Falsch! Wir wurden grob und arrogant angesprochen und sagten, wir hätten den Ersatzschlüssel vor unserer Abreise überprüfen sollen, und es würde 260 Dollar kosten, einen neuen Schlüssel zu bekommen. Nicht das, was wir erwartet hatten, aber die Behandlung, die wir erhalten haben.

KÄUFER ACHTUNG: Die schrecklichste Erfahrung aller Zeiten. Köder und schalte den Preis ein, nachdem wir uns auf einen Deal geeinigt haben. Ich sah eine Diskrepanz, die sich nicht summierte. Ich bat die Verkaufsleiter, meinen finanzierten Gesamtbetrag zu bestätigen. Ich sagte ihnen, ich möchte mein Guthaben erst dann aufladen, wenn sie bestätigen, dass die Mathematik und der Deal korrekt sind. Denken Sie daran, dass die Diskrepanz zu meinen Gunsten war und ich sie immer noch ausrief. Sie sagten mehrmals, der Deal sei gut und alles summiere sich. Ich habe sie mein Guthaben laufen lassen und wir gehen, um den Deal abzuschließen, und sie behaupten, ein Fehler sei gemacht worden und wollten mir 3.700 USD mehr in Rechnung stellen, als wir vereinbart hatten, nachdem ich einen Deal unterschrieben hatte und sie mein Guthaben liefen. Sie würden nicht zu ihrem Deal stehen, den sie mir angeboten haben. Ich habe nicht mit ihrem ursprünglichen Angebot gefeilscht. Ich entschied mich für ihr erstes Angebot nach Tagen der Rückkehr und sie wechselten immer noch den Preis. Ich gab ihnen die Gelegenheit, die Dinge richtig zu machen, und sie würden sich kein bisschen rühren. Ich werde niemals mit einem Unternehmen Geschäfte machen, das nicht zu seinen Angeboten, dem von ihnen strukturierten Geschäft, steht. Wenn Sie sich fragen müssen, ob die Vertriebsleiter ehrlich zu Ihnen sind, möchten Sie dort möglicherweise nicht kaufen. Wieder bat ich sie mehrmals, die Diskrepanz von über 3000 Dollar zu meinen Gunsten zu überprüfen. Ihre Worte der Deal ist gut, wann kommst du runter.

Wenn sie Ihnen die Zahlen nicht auf Papier geben, können Sie sie mitnehmen und durchgehen. VERTRAUEN SIE IHNEN NICHT. Sie verstecken etwas.
#arrigododge #buyerbeware #caresales

AKTUALISIEREN:
Arrigo hat die Antwort unten hinterlassen. Ich rief am selben Tag an, als sie mich darum baten, und ich musste eine Nachricht bei Mr. Arrigo hinterlassen. 6 Tage später noch keine Antwort. Also noch einmal, eine andere LÜGE und Sleazy-Taktik, damit es so aussieht, als ob es sie interessiert und sie es richtig machen wollen. Überhaupt kein Versuch.

Vor ein paar Monaten hatte mein Wrangler visuelle und akustische Alarme in Bezug auf heißes Öl. Nehmen Sie es auf und nach 3 Tagen ohne Kontakt vom Servicemitarbeiter werde ich endlich benachrichtigt, dass mein Wrangler bereit ist. Gestern morgen wieder dasselbe. Rufen Sie an und da meine Frau nicht in der Stadt ist, brauchen sie einen Transport. Frau am Telefon sagt, sie werden mir ein Auto mieten ???? Das Fahrzeug hat ein paar tausend Meilen und das gleiche Problem innerhalb von 300 Meilen und ich muss bezahlen, da meine Frau unser anderes Fahrzeug hat. Sie versucht, den Vorgesetzten zu kontaktieren, kann aber keinen bekommen, also sagt sie mir, dass sie George haben wird? Rufen Sie mich vor dem Ende des Tages an. Es ist jetzt über 24 Stunden und ich habe nichts gehört. Letzten Sommer haben wir zwei Fahrzeuge in einer Woche von diesem Händler bekommen. Wenn sie sich so um Kunden kümmern, gehe ich zurück zu Ford.