3 Jahre zuvor
Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Als ...
Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Als ich das erste Mal in der Serviceabteilung war, wurde ich entlassen. Ich kam herein und sagte ihnen, ich hätte einen Geico-Anspruch, aber mein Einsteller teilte mir mit, dass die Arbeit von der Serviceabteilung erledigt werden würde. Sie bestanden darauf, anstatt mir zuzuhören, um herauszufinden, was ich brauchte, dass ich (im siebten Monat schwanger) in die Gegend von Geico ging. Als ich dort ankam, bestätigte das Personal, dass ich im Servicebereich sein musste. Nachdem ich das Papier ausgefüllt hatte, wurde mir versichert, dass ich über mein Auto informiert werden würde. Ich habe mein Auto am Mittwoch abgesetzt und bin aus der Gegend gefahren und am folgenden Montag zurückgekommen. Ich habe nichts von meinem Auto gehört, bis ich an diesem Montag meinen Schadensregulierer anrief. Mein Schadensregulierer wurde von einem Mitarbeiter versichert, dass mein Auto am Dienstagmorgen zur Abholung bereit sei. Ich fuhr mit einem Uber nach Tropical und erfuhr lässig, dass mein Auto noch nicht fertig war. Also habe ich Zeit und Geld verschwendet, um zum Händler zu gelangen. Nachdem ich zur Arbeit gekommen war, rief ich zweimal an, um einen Status für mein Auto zu erhalten und zu entscheiden, ob ich einen Mietwagen brauchte oder nicht. Mir wurde gesagt, ich würde das erste Mal seit anderthalb Stunden ein Update erhalten, aber nie angerufen. Als ich das nächste Mal anrief, wurde mir gesagt, dass es heute fertig sein würde. Als ich dem Servicemitarbeiter meine Arbeitsadresse gab, wurde mir die Nachricht abgeschnitten, dass ich weiß, dass Sie frustriert und schwanger sind, aber ich brauche eine vollständige Adresse, die ich angeben wollte. Ich bin mir immer noch nicht sicher, was meine Schwangerschaft mit schlechtem Service zu tun hat. Als ich endlich zurückkam, um das Auto abzuholen, wurden mir Papierkram und mein Schlüssel geschoben. Ich habe darum gebeten, mein Auto zu sehen, bevor ich etwas unterschrieben habe, und mir wurde gesagt, dass es den Schlüssel gibt und Ihr Auto draußen ist. Ich erlebe diese Art von Service nie. Mein Auto wurde nicht herumgebracht und ich glaube, ich habe es verdient, den Schlüssel zu bekommen. Ich hoffe, dass für diese Art von Service etwas getan werden kann. Aufgrund des Versuchs, mein Auto zu stehlen, würde man meinen, ich würde mit mehr Respekt behandelt, da ich mich nicht in diese Situation gebracht habe.
Übersetzt