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4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war unglaublich. Ich hatte wirklic...

Meine Erfahrung war unglaublich. Ich hatte wirklich ein gutes Geschäft. Der Verkäufer war sehr hilfsbereit und geduldig. Sie hat sich die Zeit genommen, das perfekte Auto für mich zu finden, und ich weiß das wirklich zu schätzen. Ich kann sie und den Tropical Chevy-Händler auf jeden Fall empfehlen !!

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D
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich sind sehr erfreut und glücklich,...

Mein Mann und ich sind sehr erfreut und glücklich, diese Leistung verdient zu haben, damit unser Auto Frau Ana Almonte dafür dankt, dass sie dazu beigetragen hat, unseren Traum zu verwirklichen Sehr gut zu empfehlen allen sehr guten Service und Aufmerksamkeit für die Öffentlichkeit

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S
4 Jahre zuvor

Gisell de costumer services war bei dem gestrigen ...

Gisell de costumer services war bei dem gestrigen Anruf sehr aufmerksam und herzlich. Als er den Dialer erreichte, kümmerte er sich sehr um uns und verwies uns auf die Person, die uns besuchen würde. Vielen Dank

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B
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer war großartig. Ich habe Omar genügen...

Der Verkäufer war großartig. Ich habe Omar genügend Zeit gegeben, um das "versprochene Problem" zu lösen (alle Textgespräche auf meinem Telefon). Ich habe offensichtlich aufgegeben. Ich wurde dazu verleitet, gemeinsam mit Omar für das Auto meines Sohnes zu unterschreiben und vor dem Finanzmann zu versprechen, dass er der Bank eine Freigabe geben wird, nachdem er das Auto 2 Monate bezahlt hat, und mich als Mitunterzeichner freigeben wird. Es ist der EINZIGE Grund, warum ich mitunterzeichnet habe. Als Mann habe ich sein Versprechen respektiert. Nach den 2 Zahlungen habe ich mich an Omar gewandt und ihn daran erinnert, und er sagte, er würde es tun, hat mich aber nie aktualisiert. Nach der 4. Zahlung antwortet Omar nicht einmal auf meinen Text und nimmt nicht den Hörer ab. Es ist schrecklich zu wissen, dass Leute (Omar) und Finanzleute buchstäblich in deine Seele schauen und lügen können. Ich bin alleinerziehende Mutter und das Hinzufügen dieses übermäßigen Betrags zu meiner Kreditauskunft hat mich daran gehindert, Dinge zu tun, die ich tun muss. Es ist eine Schande, dass ich mich mit einem so netten Verkäufer, einem so schönen Showroom und wegen giftiger Menschen befasst habe, dass ich nicht zurückkehren werde. Zu Ihrer Information: Auch Omar war nett und persönlich, das ist es, was in der heutigen Welt beängstigend ist. Die Gier nach Geld.

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G
4 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen ... Ich bin zu diesem Händler...

Wo soll ich anfangen ... Ich bin zu diesem Händler gekommen, um vom besten Verkäufer empfangen zu werden. Ich brauchte einen neuen LKW für mein Geschäft und Alfredo Hiller und der Manager Carlos sorgten dafür, dass ich mit dem besten LKW und dem besten Preis abreiste, den ich bekommen konnte. 100% empfehlen.

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F
4 Jahre zuvor

Tropical Chevrolet ist erstaunlich, was für ein un...

Tropical Chevrolet ist erstaunlich, was für ein unglaublicher Verkaufs-, Service- und purer Favorit der kluge Kerl in der Technologieabteilung ist. Er ist großartig und hilft uns immer bei allem, was wir brauchen.

Ich würde definitiv wieder kaufen.

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j
4 Jahre zuvor

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v
4 Jahre zuvor

Meine Freundin und ich gingen an diesen Ort, auf d...

Meine Freundin und ich gingen an diesen Ort, auf den in einem Brief der Allianz verwiesen wurde, in dem wir aufgefordert wurden, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen, basierend auf unserer Bonitätshistorie. Als wir dort eskortiert wurden, begannen wir mit dem Handel und der Finanzierung eines neuen Fahrzeugs sehr von Cisco Nieves, einem sehr Ein sehr professioneller Vertriebsmitarbeiter. Das Geschäft verlief reibungslos und wir waren sehr glücklich, die Räumlichkeiten mit einem neuen 2014er Spark Chevrolet zu verlassen. Wir waren wirklich sehr aufgeregt und freuten uns darauf, bis ... nach einer Woche weitere zukünftige Geschäfte mit diesem Händler zu machen Als wir unser neues Auto genossen, wurde es von diesen Wölfen beschlagnahmt und wir mussten unser altes Auto wegen einiger lächerlicher Unstimmigkeiten mit unseren Gehaltsabrechnungen zurücknehmen ... Und trotz all des Unsinns, den diese unprofessionellen Bank Goons begangen hatten Schlagen Sie ohne Reue vor, später in einem Jahr wiederzukommen ... Ich werde nie wieder einen Dollar in diesem beschissenen Tempo ausgeben ...

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C
4 Jahre zuvor

Ich schätzte es, dass sie versuchten, mich in ein ...

Ich schätzte es, dass sie versuchten, mich in ein Auto zu setzen, aber sie liefen mein Guthaben ohne mein Wissen durch 5 verschiedene Banken. Und sie erlaubten mir nicht zu gehen, nachdem ich gesagt hatte, ich müsse woanders sein. Die Person, die mir half, war nett, aber der Prozess war Müll.

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Y
4 Jahre zuvor

Ich pflege meinen Chevrolet Malibu auf Jiffy Lube,...

Ich pflege meinen Chevrolet Malibu auf Jiffy Lube, aber nach einer aufgeblasenen Rechnung von ihnen bin ich zu Tropical gekommen und ich bin überrascht über die Preise. Ich empfehle Chevrolet-Besitzern, sich an zertifizierte Händler zu wenden, da Sie dort draußen eine falsche Rechnung erhalten können.

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O
4 Jahre zuvor

Versteckte Gebühren und Tricks

Versteckte Gebühren und Tricks
Der Internetpreis für einen Chevy Cruze LT 2018 betrug 11985 USD. Ich rufe im Voraus an, um sicherzustellen, dass dies der richtige Preis ist. Die Person, die mir telefonisch hilft, sagte: "Ja, das ist der tatsächliche Preis."
dann sagte ich, ich möchte nicht dorthin gehen und meine Zeit verschwenden, weil der Preis versteckte Gebühren hat, und sie sagte: "Mach dir keine Sorgen, das ist der Preis, den du bekommen wirst" Ich sagte ok, lass mich gehen
Als ich dort ankam, lag der Preis bei 17.000 US-Dollar, da ich GM Lease, GM Card und andere GM-Dienste haben muss, um mich für den Werbepreis von 11985 US-Dollar zu qualifizieren. Ich sagte: "Warum, als ich telefonisch nachfragte, sagten Sie, das sei der Preis." Wenn Sie mich fragen würden, ob ich eine dieser GM-Aktionen habe, würde ich meine Zeit nicht verschwenden
Ganz zu schweigen davon, dass ich nur 2 Stunden dort sitzen möchte, um ein Angebot zu bekommen
Torpischer Chevrolet
Nur ein weiterer Händler mit versteckten Gebühren und ganz zu schweigen von den anderen Gebühren, die im Vergleich zu anderen Chevy-Händlern sehr hoch sind

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L
4 Jahre zuvor

Ich liebe Tropical Chevrolet! Der Verkäufer und da...

Ich liebe Tropical Chevrolet! Der Verkäufer und das Personal waren sehr kompetent, freundlich und professionell! Wir hatten eine tolle Erfahrung und können diesen Ort allen unseren Freunden und unserer Familie wärmstens empfehlen. Ich danke dir sehr!

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J
4 Jahre zuvor

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S
4 Jahre zuvor

Tropical war großartig! Ich verließ ein anderes Ch...

Tropical war großartig! Ich verließ ein anderes Chevrolet-Autohaus wegen ihrer nicht vertrauenswürdigen Einstellung und ging zu Tropical. Sie waren sehr unkompliziert und offen. Auch der Finanzmanager Yubriel war super !! Sie hat mir viel Geld gespart. 5 Sterne!

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K
4 Jahre zuvor

Ausgezeichneter Service. Sehr dankbar für Ana Almo...

Ausgezeichneter Service. Sehr dankbar für Ana Almonte, die sich nicht wie eine Verkäuferin, sondern wie eine Freundin benahm und sich wirklich um die Notwendigkeit des Autos kümmerte, das ich brauche. Sie zeigte mir alle Optionen, die für mich am besten waren. Sie bekam einen ausgezeichneten Monat Gebühr, sehr zu empfehlen, aber mehr zu empfehlen. Selbst Ana Almontes Service bedankt sich sehr

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A
4 Jahre zuvor

Unsere übliche Repräsentantin P *** war großartig ...

Unsere übliche Repräsentantin P *** war großartig und hat uns nett behandelt. Er hat kürzlich eine Beförderung erhalten, die großartig für ihn ist, aber L ***, unsere neue Repräsentantin, wurde in mehrere Lügen verwickelt, um nur Zeit zu gewinnen, bis unsere Reparaturen abgeschlossen sind, rief sie an uns und sagte, dass der Techniker zwei Schrauben beschädigt hat, um den Kopf zu entfernen. Später rief der Manager an und erklärte, dass die Schrauben auf diese Weise gefunden wurden !! über alles schlechte Service und wir werden mit all unserem zukünftigen Geschäft zu einem anderen Händler gehen

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L
4 Jahre zuvor

TL; DR: Fantastischer Kundenservice, tolles Team! ...

TL; DR: Fantastischer Kundenservice, tolles Team! Wir haben ein großartiges Gebrauchtwagen gekauft - bei weitem die beste Erfahrung unter allen Händlern, die wir ausgecheckt haben.

Schau, ich schreibe nie Bewertungen. Aber in diesem Fall muss ich nur wegen der perfekten Teamarbeit und des Kundenservice, die wir erlebt haben. Also kamen die Frau und ich vor ein paar Wochen, um ein paar gebrauchte Autos zu durchstöbern, und Alfredo war fantastisch. Super Chill, jede Menge Geduld, genau das, was wir brauchten, und danach für unsere Fragen verfügbar, ohne aufdringlich zu sein oder so. Gestern, nachdem wir den ganzen Tag andere Händler überprüft hatten, war Tropical Chevy unsere letzte Station. Nachdem Alfredo abwesend war, übernahm Tamer und half diesem unentschlossenen Haufen, dass meine Frau und ich manchmal die richtige Entscheidung treffen (danke auch für das Lachen). Der Verkaufsleiter (Sofiane) trug seinen Teil dazu bei, den Deal zu besiegeln, und übergab ihn dann an den Finanzmanager (Eddie), der uns in kürzester Zeit durch den Papierkram brachte. Und sie haben das alles getan, während wir uns wohl gefühlt haben und mit unserer Eigenart umgegangen sind. Oh, und nachdem alles unterschrieben und versiegelt war, haben sie es mit einem Geschenk abgerundet. Was für ein Platz.

Danke für alles, Leute!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe nur einen Lastwagen besucht und es dann m...

Ich habe nur einen Lastwagen besucht und es dann meiner Frau gesagt, damit wir ihn später kaufen können, aber ich bin am selben Tag mit dem Lastwagen dort abgereist. Sehr nette Aufmerksamkeit und Service vom Team, das meinen Deal möglich gemacht hat Diana und Joey. Vielen Dank

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C
4 Jahre zuvor

Rudy, ist der beste Verkäufer im tropischen Chevro...

Rudy, ist der beste Verkäufer im tropischen Chevrolet, ein ausgezeichneter Verkäufer, der wie eine Familie ist, Zeit hat, sich seinen Kunden zu widmen und sich immer von Problemen abhebt, Ihnen die beste Aufmerksamkeit schenkt und immer das Beste für den Kunden garantiert.

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D
4 Jahre zuvor

Große Auswahl an Fahrzeugen zur Auswahl. Günstige ...

Große Auswahl an Fahrzeugen zur Auswahl. Günstige Lage. Robenson Jeannot, der uns den Truck verkauft hat, hat uns das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein. Der Kauf war eine angenehme Erfahrung, nicht typisch für das, was mit dem Kauf eines Autos verbunden ist. Ich kann Tropical Chevrolet nur empfehlen, wenn Sie ein Fahrzeug suchen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich liebe mein neues Auto bei Tropical Chevrolet. ...

Ich liebe mein neues Auto bei Tropical Chevrolet. Vielen Dank an meinen Verkäufer Alex Montalban. Es war eine wundervolle Erfahrung. Er war sehr hilfsbereit, freundlich und professionell. Wenn es soweit ist, würde ich definitiv mein zweites Auto mit Tropical Chevrolet kaufen. Vielen Dank Alex!

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F
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Camaro im Januar bei diesem Händle...

Ich habe meinen Camaro im Januar bei diesem Händler gekauft. Sie waren sehr professionell und Mr. Robenson war der Verkäufer, der den gesamten Deal verfolgte. Er war ausgezeichnet und kompetent, er akzeptierte alle meine Anfragen, ohne eine auszuschließen. Ich bin sowohl mit dem Kauf als auch mit dem Empfang von Chevrolet Tropical sehr zufrieden. Ich empfehle es sehr !!

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D
4 Jahre zuvor

Thays und das Verkaufsteam gaben mir das Gefühl, z...

Thays und das Verkaufsteam gaben mir das Gefühl, zu Hause zu sein. Sie führten mich und beantworteten alle meine Fragen sehr professionell. Ich war sehr erfreut, ich liebe meinen neuen Chevy nochmals vielen Dank!

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M
4 Jahre zuvor

Ich besuchte den Chevrolet-Händler am 31. August u...

Ich besuchte den Chevrolet-Händler am 31. August und Oscar war mein Vertriebsmitarbeiter, der mir half, das gewünschte Auto zu finden. Er war sehr gut informiert im Auto und zeigte mir alle seine Eigenschaften. Sehr nett und professionell. Der Finanzmanager Johnathon hat mir den besten Preis und genau den Betrag gegeben, den ich für den LKW bezahlen kann. Wenn Sie auf dem Markt für einen LKW sind, wenden Sie sich an diesen Händler. Ihr Kundenservice und ihre Professionalität werden Ihre Erwartungen garantiert übertreffen.

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h
4 Jahre zuvor

exzellenter Service

exzellenter Service
Roxy behandelt dich super gut !!

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P
4 Jahre zuvor

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J
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service und ein wunderbares Personal, ...

Exzellenter Service und ein wunderbares Personal, das Ihre Probleme löst, und ein besonderes Dankeschön an Maria in der Serviceabteilung für all Ihre Zusammenarbeit und Unterstützung. 100% Ich empfehle es meinen Freunden und meiner Familie

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P
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit Franciscos Service. Sehr profes...

Sehr zufrieden mit Franciscos Service. Sehr professionell und hilfreich beim Kauf meines Tahoe. Ich habe einen Handel mit meinem vorherigen Tahoe gemacht und bin mit allem sehr zufrieden

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Y
4 Jahre zuvor

Ralph, Amy, Oscar, das gesamte Team, von einem Ver...

Ralph, Amy, Oscar, das gesamte Team, von einem Versicherungsvertreter und einer Finanzierung, haben mir einen exzellenten Service geboten, alle sehr nett und mit dem Wunsch zu helfen. Vielen Dank

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus war erstklassig! Maria Reyes hat a...

Dieses Autohaus war erstklassig! Maria Reyes hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich die angenehmste und erstaunlichste Erfahrung gemacht habe. Sie gab mir Vorschläge und ihren Rat, war aber keineswegs aufdringlich. Nachdem ich mich für den Prozess entschieden hatte, war das absolut schmerzlos. So schnell und professionell. Am Ende des gesamten Prozesses fühlte ich mich wie eine Familie! Ich würde Maria Reyes jedem empfehlen, der dort nach Dienstleistungen für Vichele sucht.

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J
4 Jahre zuvor

Ich brachte meine C7-Vette mit, um einige Teile er...

Ich brachte meine C7-Vette mit, um einige Teile ersetzen zu lassen, die ich zuvor in der Woche bestellt hatte, als ich meinen Servicetermin festlegte.

Bei der planmäßigen Ankunft um 8 Uhr morgens hatten die Serviceberater keine Aufzeichnungen über meinen Termin. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich mit einem Berater gesprochen hatte, der meine Daten aufnahm und mir sagte, ich solle am Freitag um 8 Uhr morgens zurückkehren, der mir aber keine Unterlagen gab, hatte ich das Gefühl, dass sie glaubten, ich würde nur eine Geschichte erfinden ... als würde ich Teile von der Teileabteilung kaufen und dann freitags um 7 Uhr morgens 40 Minuten fahren, um Spiele zu spielen.

Es dauerte dann 2 Stunden, bis mir mitgeteilt wurde, dass ich zusätzliche 400 USD an Teilen kaufen musste, die ebenfalls ersetzt werden mussten.

Ich ärgere mich nicht über die 400 US-Dollar, ich ärgere mich darüber, dass es 2 Stunden gedauert hat, 15 Schrauben zu entfernen, als ich als erstes am Morgen dort war, die verlängerte Wartezeit, die wiederum durch den externen Serviceberater ausgelöst wurde, der den Termin nicht richtig terminierte.

Alles in allem war ich ungefähr 4,5 Stunden dort, was nicht länger als 90 Minuten dauern sollte, mit dem Warten auf die zusätzlichen Teile.

Der einzige Grund, warum dies kein 1-Stern ist, ist, dass die Herren in Teilen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, großartig waren und der Serviceberater, mit dem ich heute zusammengearbeitet habe, gute Arbeit geleistet hat, um eine schreckliche Erfahrung zu retten, indem er die Beziehung mit seiner Aufmerksamkeit wieder aufgebaut hat Details zu den verschiedenen Teilen, die ich hätte ersetzen müssen.

Es ist schwierig, qualitativ hochwertige Beziehungen zu Kunden aufrechtzuerhalten, wenn einfache Dinge wie das Terminmanagement alles sauer beginnen.

Wenn mgmt dies liest, möchte ich Ihre Servicemitarbeiter daran erinnern, dass jede Interaktion, egal wie immateriell oder empfänglich sie auch sein mag, für das größere Ziel, nämlich die Kundenzufriedenheit, wesentlich ist.

Nicht die schlechteste Erfahrung, die ich bei einem Händler gemacht habe, aber sicherlich auch nicht die beste.

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l
4 Jahre zuvor

Meine geplante Reparatur wurde aufgrund der Handlu...

Meine geplante Reparatur wurde aufgrund der Handlungen der beteiligten Abschleppwagenfahrer - einer, der Chevrolet verkaufte - unmöglich gemacht. Bald wurde klar, dass die Person keine Hilfe sein würde. Zum Glück trat Chris Brown ein und übernahm die Kontrolle über die Situation - schickte ihn weg, half mir beim Transport und sagte mir, dass die Situation behandelt werden würde. Chris war am nächsten Tag abwesend, und Steven Picado nahm von sich aus Kontakt mit mir auf (wann passiert das?) Und gab mir ein Update zum Auto - und er kümmerte sich um den Rest der Transaktion. Diese beiden machten eine sehr negative Situation erträglich - und verwandelten das, was in meinen Augen eine ziemliche Narbe für den Ruf von Chevy gewesen sein könnte, in eine positive.

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R
4 Jahre zuvor

Ich möchte, dass Sie wissen, wie unzufrieden ich m...

Ich möchte, dass Sie wissen, wie unzufrieden ich mit dem Service war, den ich am 18.02.2016 erhalten habe. Ich kam ursprünglich, um einen Sicherheitsgurt-Rückruf zu reparieren, der ein geplanter Termin war, während ich dort war, entschied ich mich für einen Ölwechsel, da ich einen brauchte. Nachdem ich stundenlang auf einen Anruf von Ihrer Firma gewartet hatte, beschloss ich anzurufen und zu prüfen, ob mein Auto bereit war, und kam, um es abzuholen. Der Serviceberater teilte mir nicht mit, dass der Auftrag nicht abgeschlossen wurde und ich meinen Termin verschieben musste. Er führte mich nur gerne zur Kasse, um den Ölwechsel zu bezahlen. Als ich in mein Auto stieg, sah ich, dass das Problem nicht gelöst war, aber ich hatte keine Zeit, wieder hineinzugehen und mit ihm zu sprechen, weil ich meine Kinder von der Schule abholen musste. Es ist einfach umwerfend für mich, dass etwas, das 15 Minuten bei einer örtlichen Öl- und Schmierfirma dauert und die Hälfte des Preises kostet, Ihre Firma 5 Stunden gekostet hat. Im Grunde habe ich Ihre Firma dafür bezahlt, meinen Tag und meine Zeit damit zu verschwenden, inkompetent und nicht hilfreich zu sein. Es wäre schön gewesen, wenn mich jemand kontaktiert hätte, um mir mitzuteilen, dass das Teil nicht verfügbar war und ich meinen Termin verschieben musste. Aber da es nur um das Geld und nicht um den Kundenservice geht, war es euch egal. Es ist wirklich krank und ich habe von einer Marke wie Chevy etwas Besseres erwartet, aber ich glaube, ich habe mich geirrt. Vielen Dank, dass Sie mir nicht geholfen haben, mein Problem zu lösen und meine wertvolle Zeit zu verschwenden. Nehmen Sie Kontakt mit mir auf, wenn Sie besprechen möchten, wie schrecklich meine Erfahrung war.

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K
4 Jahre zuvor

Hatte mein Auto gewartet und Maria Reyes war ungla...

Hatte mein Auto gewartet und Maria Reyes war unglaublich, sie hat mir den ganzen Weg geholfen und alles für mich getan. Sie hat dafür gesorgt, dass ich alles bekam, was ich brauchte. Ich liebe diesen Händler hatte noch nie ein Problem mit ihnen. Dieser Händler ist unglaublich. Die Servicemitarbeiter sind alle ein Elite-Team und werden alles tun, um die Kunden glücklich zu machen. Tropical Chevy hat seit vielen Jahren einen treuen Kunden gewonnen und lächelt nur noch. Ich werde sicherstellen, dass jeder von diesem erstaunlichen Service erfährt.

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P
4 Jahre zuvor

Hervorragende Aufmerksamkeit !! Carlos von der Rez...

Hervorragende Aufmerksamkeit !! Carlos von der Rezeption ist effizient, verantwortungsbewusst und bietet einen beispiellosen Service. Jessica von Enterprise ist auch schnell und freundlich. Vielen Dank

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A
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Aufmerksamkeit. Ich nahm mein Auto ...

Sehr schlechte Aufmerksamkeit. Ich nahm mein Auto für eine Werksrevision, es sollte 30 Minuten dauern und 1 Stunde warten, um mir zu sagen, dass sie das Teil nicht hatten. Ich musste noch einen Tag zurück, noch 2 Stunden warten. Sie gaben es mit Streifen in der Farbe zurück und ich weiß nicht, dass sie übernahmen.

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe heute meinen 1. Chevy gekauft. Die Erfahr...

Ich habe heute meinen 1. Chevy gekauft. Die Erfahrung bei Tropical war großartig. Der Verkaufsleiter Eddie Caldoron und der Verkäufer Harris McBride sowie Minelli Reyes und Lisa Glynn machten diesen Kauf einfach und schmerzlos. Nach der Auswahl meines Fahrzeugs führte mich die Finanzmanagerin Amy Williams mit vollem Verständnis durch alle Garantien. Dies war eine der besten Erfahrungen und ich würde jedem Tropical Chevy empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Wenn Sie jemanden empfehlen und den Scheck erhalte...

Wenn Sie jemanden empfehlen und den Scheck erhalten möchten, geben sie Ihnen den Überblick und ignorieren Ihre Anrufe. Um das Geschäft abzuschließen, tun sie alles, was sie brauchen, aber nicht, wenn es Zeit ist, die Person zu bezahlen, die sie empfohlen hat. Ich fragte nach dem Manager und sie klickten und klickten auf meinen Anruf. Sie müssen Leute einstellen, die die Telefone abheben und Ihnen tatsächlich helfen, das Problem zu finden oder zu finden.

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J
4 Jahre zuvor

Das gesamte Tropical Chevrolet-Team war profession...

Das gesamte Tropical Chevrolet-Team war professionell und ehrlich, und als neuer Käufer LIEBE ich das. Ich möchte Thays noch einmal dafür danken, dass er den Kauf eines neuen Fahrzeugs stressfrei gemacht hat. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht.

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A
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich bedanken und Briana Martinez empfe...

Ich möchte mich bedanken und Briana Martinez empfehlen. Sehr kenntnisreich in ihrer Position. Jede Frage, die gestellt wurde, hatte sie beantwortet und führte mich so reibungslos wie möglich durch den Prozess. Vielen Dank.

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K
4 Jahre zuvor

Ich machte einen einfachen Ölwechsel. Einfach ist ...

Ich machte einen einfachen Ölwechsel. Einfach ist nicht, wie ich diesen Prozess bei diesem Händler beschreiben würde! Die erste Ausgabe entstand, als der Concierge Maria das Platinölwechselpaket für 117 US-Dollar vorstellte. Ist es wirklich notwendig, dieses Paket sofort zu verkaufen?! Ich hätte mehrere Optionen angeboten und den Kunden entscheiden lassen. Ich musste dann erklären, dass wir einen Gutschein für den Ölwechsel haben. Sie kam unserer Bitte nach, aber natürlich schien sie zu zögern. Wir warteten etwas mehr als eine Stunde, bis Maria erklärte, dass der Stopfen für den Ölwechsel ersetzt werden musste, da er abisoliert wurde. Ich erklärte: "Woher sollen wir wissen, dass der Techniker hier es nicht ausgezogen hat?" Sie beschloss dann, uns zum Manager zu bringen. Es versteht sich, dass wir vor dem Betreten keine Undichtigkeiten oder Probleme mit dem Öl hatten. Er erklärte dann, dass es 25 $ extra sein wird, um den Stecker zu ersetzen. Ernsthaft?! Ein einfacher Stecker, den ich für 5 Dollar kaufen kann! Ja, sie können mehr für Teile verlangen, aber 25 Dollar! Der Manager bringt uns dann zum Techniker. Dieser Techniker, kein Urteil, sah aus, als wäre er ein Lehrling oder noch in der High School. Ich frage mich immer noch, ob er den Stecker abgezogen hat. Ich fragte dann, ob sie mit mir an dieser obszönen Gebühr für einen Stecker arbeiten könnten. Der Serviceleiter sprach mit dem Teilemanager und erklärte, es sei 28,95, sie geben es uns für 21 Dollar! Ha! Zu diesem Zeitpunkt waren zwei Stunden unseres Tages verschwendet worden. Ich sagte, das ist in Ordnung, was natürlich nicht in Ordnung war, aber wir hatten Arbeit, zu der wir zurückkehren konnten. Nachdem alles gesagt und getan war, zahlten wir 83 US-Dollar für einen einfachen Wechsel des vollsynthetischen Öls mit einem Gutschein! Ich habe mein eigenes Öl oft gewechselt, aber dies ist das Auto meiner Freundin und hatte den Eindruck, dass ein Autohaus einen guten Job machen würde! Insgesamt sehr unzufrieden mit diesem Servicelevel!

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R
4 Jahre zuvor

Der Ort ist einen Schritt UNTER einem Flohmarkt, z...

Der Ort ist einen Schritt UNTER einem Flohmarkt, zumindest einem Flohmarkt, den Sie normalerweise mit etwas verlassen. Ich würde ihnen Null Sterne geben, wenn ich könnte. Ging mit einem Handel ein und sie versuchten mich so schlecht zu verarschen, dass sie 50-60% WENIGER als den TMV & KBB TRADE IN Wert anboten. Ich habe versucht, mich in ein Jahr 2018 zu führen, weil es mit der Mitarbeiterpreisgestaltung und dem Costco-Angebot ein besseres Geschäft ist als das Jahr 2017. Da sie auf Spanisch hin und her gingen (und ich spreche nur Englisch, was ich an sich für extrem unhöflich hielt). Dann haben sie versucht, mich anstelle von Fabrikleder dazu zu bringen, Leder nach dem Markt in eine spezielle Einrichtung zu bringen - weil es billiger ist. (KICKBACKS) Ich habe 3 Stunden verschwendet, während sie herumgeschraubt haben, verlangt, dass mein Guthaben läuft, und dann versucht, mich dazu zu bringen, 65.000 A $ zu finanzieren. TAHOE LS LS! Keine Premiere bei 1300-1400 Dollar im Monat. Alles Weil die Mietverträge nicht gut waren und der Finanzmanager sich nur darum kümmerte, wie viel Bargeld ich als 3-4K ausgeben konnte und sie mehr wollten. Es gibt einen Grund, warum sie mehr als 500 Autos auf Lager haben. Tropical Chevrolet können Sie GFY und für die guten Leute, die da draußen schauen, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, was für ein vollständiger Witz! Traue den 5 Sternen nicht, sie sind wahrscheinlich falsch. Bleiben Sie dieser Betrugsoperation fern !!!

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C
4 Jahre zuvor

Ich wollte einen LKW auschecken, nachdem ich telef...

Ich wollte einen LKW auschecken, nachdem ich telefonisch mit einem Vertriebsmitarbeiter gesprochen hatte. Ich habe meine Zeit damit verschwendet, 45 Minuten zu fahren, um zu erfahren, dass der Gastank verrostet ist und nicht fahren kann. Was für eine Verschwendung von Gas und Zeit. Danke Leute.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade ein Auto von Topical Chevy gekauft...

Ich habe gerade ein Auto von Topical Chevy gekauft und könnte mit meiner Erfahrung dort nicht zufriedener sein. Die VIP-Abteilung war fantastisch. Es war eine Freude, mit Erik Rivera und Rosa Lucendo zusammenzuarbeiten. Sie halfen mir bei jedem Schritt auf dem Weg und konnten mir das Angebot machen, das ich wollte. Ich würde definitiv jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht, um zu ihnen zu fahren!

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c
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Probefahrt gemacht und bin immer noc...

Ich habe eine Probefahrt gemacht und bin immer noch so aufgeregt, dass ich mit einem 2020 Equinox vom Platz gefahren bin. Vielen Dank an Naomi und Gisele für all Ihre Geduld und Hilfe. Sie machen den Kauf eines Autos sehr einfach. Tropical Chevrolet Sie sind alles Gute.

Nochmals vielen Dank, Charlene

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D
4 Jahre zuvor

Der Body Shop ist großartig ... die Serviceabteilu...

Der Body Shop ist großartig ... die Serviceabteilung hat mir den schlechtesten Kundenservice geboten, den ich je erlebt habe. Ich werde meinen Camaro zu Sunrise bringen, wo sie wissen, wie man Menschen mit Respekt behandelt.

Neuer Beitrag - Ich habe die unten stehende Nummer angerufen und gebeten, mit Yalain Reguera zu sprechen. Yalain hat dort seit einiger Zeit nicht mehr gearbeitet ... die Antwort wurde automatisch gesendet. Ich habe eine Sprachnachricht beim General Manager hinterlassen ... immer noch keine Antwort.

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TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP

TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP

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