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A
4 Jahre zuvor

Ich habe hier seit Jahren mehrere Fahrzeuge warten...

Ich habe hier seit Jahren mehrere Fahrzeuge warten lassen, und das muss ich jetzt überdenken. Wenn Sie versuchen, mir einen Service zu verkaufen, und ich direkt frage: "Ist dies Teil der geplanten Werkswartung?" - Ich erwarte eine ehrliche Antwort. Verkaufen Sie Ihre 300-Dollar-Drosselklappen- und Ventilreinigung, wenn Sie möchten, aber stellen Sie sie nicht falsch dar. Ich bin wirklich sehr, sehr enttäuscht und ehrlich gesagt beleidigt.

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M
4 Jahre zuvor

Guter Service! Ich nahm meinen Prius zur Wartung u...

Guter Service! Ich nahm meinen Prius zur Wartung und hatte einen großartigen Service. Wie auch immer, ich habe bemerkt, dass die Mitarbeiter in den Carport fliegen, wenn sie Autos an Kunden zurückgeben. Es scheint einfach nicht sehr sicher zu sein.

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G
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit der World Toyota Serviceabteil...

Meine Erfahrung mit der World Toyota Serviceabteilung war hervorragend!
Für Covid wurde Sicherheit geboten, und Criston behandelte meine Abgabe höflich und zeitnah.
Er rief mich dann früher an als ich erwartet hatte und war da, als ich das Auto wieder abholte. Er machte die ganze Erfahrung sehr einfach.
Ich kann sie jedem nur empfehlen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin seit letztem Jahr hier, um meine Krone zu ...

Ich bin seit letztem Jahr hier, um meine Krone zu warten und zu untersuchen. Es ist schön, dass sie Kundenanerkennungsveranstaltungen haben (gegrillte Burger, Hot Dogs usw.). Der Service ist großartig und die meisten Serviceberater, die Sie bekommen, sind sehr nett, geduldig und erklären Ihnen alles, besonders Jose und Noi. Es gab nur ein Mal, dass ich vom Serviceberater John Nadeau keinen wirklich exzellenten Service für den Bremsservice bekam. War am frühen Morgen in der Hoffnung, ich könnte vor Mittag draußen sein? Die Inspektion dauerte ungewöhnlich viele Stunden, ging zurück, um ihn zu fragen und sagte mir, dass sie sie immer noch überprüften. Nachdem er noch ungefähr 2 Stunden gewartet hatte, ging er zurück und fragte, was so lange dauerte und er erinnerte sich nicht einmal an mich! Musste ihm meine Fahrzeugdetails und Informationen geben und es stellte sich heraus, dass die Fahrzeuginspektion vor langer Zeit durchgeführt wurde, aber er sagte mir nie :( Wie auch immer, ich akzeptierte den empfohlenen Service von den Technikern, war sehr schnell erledigt, aber zu diesem Zeitpunkt war es bereits 16.00 Uhr. Schließlich hatte ich zur Zahlungszeit einen gültigen Bremsrabattcoupon mitgebracht, den ich von world toyota selbst erhalten hatte, den ich verwenden wollte, sagte mir aber ungewöhnlich, dass ich stattdessen einen Rabatt per Post erhalten würde, was ich seltsam fand, als ich ihn verwendet hatte Diese Gutscheine vorher. Wie auch immer, ich gab ihm meine aktualisierte Adresse, aber nach 5 Monaten bekomme ich nie wirklich einen Rabatt.

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K
4 Jahre zuvor

Hatte dort eine schreckliche Erfahrung. Ich ging d...

Hatte dort eine schreckliche Erfahrung. Ich ging dort für einen Motorölwechsel, wurde aber angewiesen, alles außer dem Griff am Auto zu wechseln. Am Ende habe ich sowohl die Motorfilter als auch die Innenraumfilter gewechselt, aber ich war nicht vollständig darüber informiert, welchen Service ich erhielt. Am Ende musste ich für alles bezahlen, worüber ich nicht klar informiert war. Als der Service beendet war, wurde mir gesagt, dass sich das Auto in der "Autowäsche" befand, mein Auto jedoch auf dem Parkplatz vor mir geparkt war und ich nur darauf wartete, dass es in die Wäsche ging und zu mir zurückkam . Als ich nicht länger warten konnte, während ich mein Auto vor mir betrachtete, musste ich einen Mitarbeiter informieren, der es schließlich herausbrachte. Das Auto wurde nicht gewaschen.
Ich werde nie wieder dorthin gehen.

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S
4 Jahre zuvor

Hatte eine App ... angekommen und mir wurde gesagt...

Hatte eine App ... angekommen und mir wurde gesagt, dass ich mein Auto nicht warten lassen könnte. Musste am nächsten Tag zurückkommen (musste einen persönlichen Arbeitstag nutzen)! Ich habe nach einem Problem gesucht, das von ihnen verursacht wurde, als ich 2 Wochen proir Service erhielt. Der Service war für einen Wochentag sehr langsam!

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J
4 Jahre zuvor

Ich war schon seit einiger Zeit nicht mehr in der ...

Ich war schon seit einiger Zeit nicht mehr in der World of Toyota, aber ich bin froh, dass ich mich für einen Besuch entschieden habe. Der Servicebereich verlief bereits im Bau wie ein Fließband. Besonders gut hat mir die Kommunikation mit meinem Servicetechniker Lane und die SMS mit einem Modell der Inspektion meines Fahrzeugs gefallen. Eines der wenigen Dinge an der Technologie, die ich mag. Die Empfehlungen waren genau richtig und ich schätzte die geleistete Arbeit. Ich werde wiederkommen!

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H
4 Jahre zuvor

Von der ersten Kontaktaufnahme zur Bestätigung ein...

Von der ersten Kontaktaufnahme zur Bestätigung eines Termins bis zur Fertigstellung war es eine große Freude, mit World Toyota zusammenzuarbeiten. Ich bestellte 4 Reifen zum Austausch und zur Ausrichtung und Eric war der Repräsentant, mit dem ich gearbeitet habe. Er war super hilfsbereit und hielt mich auf dem Laufenden, als die Reifen ankamen und beriet mich sogar bei einem Deal, von dem ich nicht einmal wusste, dass er läuft! Er half mir, meinen geplanten Termin zu verlängern, und ich war in ein paar Stunden rein und raus. Sehr zufrieden mit dem Service, den ich für mein Fahrzeug erhalten habe.

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L
4 Jahre zuvor

Die gesamte Erfahrung war fantastisch, bis es Zeit...

Die gesamte Erfahrung war fantastisch, bis es Zeit wurde, Papiere zu unterschreiben und wegzufahren. Ich dachte, wir hätten alles festgenagelt und es wäre ein einfacher und schneller Übergang, zumindest wurde mir das gesagt. Evan Rice war hervorragend, ich habe es genossen, mit ihm zu arbeiten. Ich hatte die Finanzierung bei meiner Kreditgenossenschaft genehmigt und der Brief meiner Kreditgenossenschaft wurde geteilt und angenommen. World Toyota ist mindestens eine Autostunde von meinem Haus entfernt. Ich sagte Evan, dass ich es an diesem Nachmittag nicht durch meine Kreditgenossenschaft und zu ihm schaffen könnte. Mir wurde gesagt, komm raus und wenn wir den Deal abschließen würden, könnten wir einen Sicherheitenvertrag abschließen und meine Kreditgenossenschaft könnte die Gelder am nächsten Tag überweisen. Zur Hölle, ich habe meinen Handel als Sicherheit verlassen. Nun, das stimmte nicht. Um den Truck zu bekommen, musste ich ihn über Toyota zu einem Zinssatz von 8,4 finanzieren. Keine Sorge, ich habe mich erst am nächsten Tag bei meiner Kreditgenossenschaft um 2.8 refinanziert. Was mich irritiert, ist, dass es mehr Arbeit für mich geschaffen hat. Am Ende bin ich mit meinem neuen Truck zufrieden. Seien Sie einfach ehrlich und dies wäre eine Fünf-Sterne-Bewertung. Arbeiten Sie mit Evan Rice zusammen, wenn Sie hier ein Fahrzeug kaufen möchten. Er ist großartig.

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X
4 Jahre zuvor

Mein Auto ist 4 Jahre alt und hat <32k drauf. Der ...

Mein Auto ist 4 Jahre alt und hat <32k drauf. Der Mitarbeiter, der mir bei meiner Wartungsprüfung half, zwang mich, meine erweiterte Garantie von 50.000 zu nutzen, wenn ich meine Wartung von 40.000 noch nie durchgeführt habe. Dieses Autohaus hat mich überredet, die erweiterte Garantie während der Finanzierung zu kaufen. Aber ihre erweiterte Garantie deckt das absolute Minimum ab und kann nirgendwo anders verwendet werden (wie sie es mir versprechen, wenn sie versuchen, mir das Auto zu verkaufen). Ich hatte versucht, die Wartung in zwei verschiedenen Bundesstaaten durchzuführen, bin jedoch gescheitert, weil dieses Autohaus sich weigerte, die im erweiterten Garantiepaket enthaltene Wartung abzudecken, da es verspricht, dass ich sogar in anderen Bundesstaaten zum Toyota Service Center gehen würde. In der Zwischenzeit spammen sie ständig meine E-Mails und versuchen, mich dazu zu bringen, mein 4 Jahre altes Toyota zu ersetzen. "Ja wirklich?"

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M
4 Jahre zuvor

Sie sollten wirklich Leihwagen zur Verfügung stell...

Sie sollten wirklich Leihwagen zur Verfügung stellen oder für Mietwagen bezahlen, wenn Sie ein Auto für Rückrufe bringen. Es sollte den Autobesitzer nicht kosten, Zeit und Geld zu verlieren.
Der stellvertretende Serviceleiter Criston Alexander war sehr hilfreich.

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F
4 Jahre zuvor

Soll früher Notizen hinzufügen: ging nach 10 Uhr a...

Soll früher Notizen hinzufügen: ging nach 10 Uhr an einem Samstag für einen Ölwechsel. Ich war in 30 Minuten fertig! NIEMALS so schnell eine Änderung vornehmen lassen. Der Assistent (Eric) war sehr freundlich. Sie erwähnten andere potenzielle Dienste, die ich tun könnte, drängten sie mir aber nicht wie andere auf. Das gesamte Personal schien freundlich zu sein, und das Autohaus schien die Vorsichtsmaßnahmen von COVID ernst zu nehmen (Glasschirme, soziale Distanzierung, alle, die Masken tragen, einschließlich Kunden).

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C
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich suchten nach einem gebrauchten ...

Meine Frau und ich suchten nach einem gebrauchten Jeep Grand Cherokee Overland, nachdem ihr letzter Jeep total war. Montez war unser Handelsvertreter. Er war großartig. Ich denke, er war der erste Verkäufer, den ich nicht mochte. Er war nicht aufdringlich, er war nicht beleidigt über unsere Verhandlungen zu Bedingungen, und es scheint mir, dass er direkt, direkt und ehrlich war. Er gab unsere Anrufe zurück und war während des gesamten Prozesses hilfreich. Er schien nie ungeduldig zu werden und wir haben uns die Zeit genommen, endlich einen Jeep von Wold of Toyota zu kaufen. Es war eine angenehme Erfahrung von Anfang bis Ende. Wir hatten ein Problem, das sehr professionell gelöst wurde. Als wir das Fahrzeug nach Hause fuhren, bemerkte meine Frau ein Geräusch von der Vorderseite des Fahrzeugs. Es stellte sich heraus, dass der Jeep einen schweren Riss in der Windschutzscheibe hatte. Ich rief Montez an und er riet, die Windschutzscheibe kostenlos auszutauschen. Da wir das gebrauchte Fahrzeug gekauft hatten, bin ich mir nicht sicher, ob sie dazu verpflichtet waren, aber sie taten dies mit großer Professionalität. Als wir den Jeep abholten, war auch der Servicetechniker sehr hilfreich und half meiner Frau gerne bei allen Problemen, die sie mit dem Jeep hatte, als er für den Jeep arbeitete. Insgesamt eine tolle Erfahrung. Wir waren sehr zufrieden.

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S
4 Jahre zuvor

Es war unglaublich, mit Hai und Mikael zu arbeiten...

Es war unglaublich, mit Hai und Mikael zu arbeiten. Sie haben alles in ihrer Macht stehende getan, um uns den Deal zu verschaffen, den wir wollten, und dies war ein Deal, von dem wir dachten, dass er fast unmöglich wäre, und sie haben ihn zum Laufen gebracht. Ich würde World Toyota auf jeden Fall jedem empfehlen, der über den Kauf eines neuen Autos nachdenkt. Bester Kundenservice in Atlanta bei weitem.

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung an diesem Ort...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung an diesem Ort! Frau Stephanie war meine Serviceberaterin und sie war lustig und höflich. Ich bekam eine Reifendrehung und war in weniger als einer Stunde da draußen. Ich werde auf jeden Fall wieder an diesen Ort gehen.

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M
4 Jahre zuvor

Der Mitarbeiter war immer sehr freundlich und aufm...

Der Mitarbeiter war immer sehr freundlich und aufmerksam. Es hat sich die Zeit genommen, die fälligen Dienstleistungen und die anstehenden Wartungsarbeiten zu erläutern. Würde World Toyota empfehlen, und ich komme auf jeden Fall wieder!

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J
4 Jahre zuvor

Debra half mir, die Autos zu sehen, die ich sehen ...

Debra half mir, die Autos zu sehen, die ich sehen wollte, und arbeitete mit mir zusammen, um den besten Weg zu finden, um für das zu bezahlen, das ich wollte. Sie ist eine sehr hilfreiche Verkäuferin. Gut gemacht!

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M
4 Jahre zuvor

Greg Butler wurde gerade von einem Toyota-Händler ...

Greg Butler wurde gerade von einem Toyota-Händler in NC zu World Toyota rekrutiert. Er ist mit Abstand einer der härtesten, fleißigsten und leidenschaftlichsten Verkäufer, die ich je getroffen habe. Ehrlich gesagt denke ich nicht einmal, dass Verkäufer das Wort ist. Sein Ziel ist es, den Kunden zu dienen, ohne einen Verkauf voranzutreiben. Ich empfehle Greg Butler und World Toyota jedem, der ein neues und gebrauchtes Fahrzeug benötigt.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe den Service geliebt. Alles war schnell er...

Ich habe den Service geliebt. Alles war schnell erledigt, ich wurde über alle Dienstleistungen informiert, die ich bekommen werde, und mein Auto fährt besser als je zuvor. Das Serviceteam hat großartige Arbeit geleistet, damit ich mich während des Wartens untergebracht fühlte. Ich könnte mir keine bessere Erfahrung wünschen!

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte das bestmögliche Autokauferlebnis! Alle,...

Ich hatte das bestmögliche Autokauferlebnis! Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren super freundlich und hilfsbereit. Kevin hat mir den PERFECT RAV4 in der Farbe gefunden, die ich wollte! Hier werde ich für jeden zukünftigen Einkauf hingehen!

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S
4 Jahre zuvor

Der Berater schien nicht glücklich zu sein, bei de...

Der Berater schien nicht glücklich zu sein, bei der Arbeit zu sein oder seine Arbeit zu erledigen. Er brauchte die Fähigkeiten der Leute, um im Kundenservice zu sein. Er tat so, als würde ich ihn belästigen, weil er zu meinem Autoservice gekommen war. Keine Kommunikation darüber, was mit dem Auto los ist, wenn überhaupt, was ich getan habe Erhalten Sie eine E-Mail, die ich später an diesem Tag bemerke. Ich habe noch nie die Erfahrung gemacht, dass ich das Auto dort gekauft und immer dort gewartet habe. Nach 5 Jahren war ich nicht glücklich

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K
4 Jahre zuvor

Das Anlegen des neuen Reifens verlief heute einwan...

Das Anlegen des neuen Reifens verlief heute einwandfrei, kein Problem.
Ich bin frustriert und fühle mich von Toyota betrogen, weil ich zahlen muss, um einen Reifen mit nur 3000 Meilen zu ersetzen. Ich würde denken, wenn ich sowohl ToyoGuard als auch ToyotaCare habe, würde diese Straßengefahrendeckung für die Reifen für mindestens 15000 Meilen oder so enthalten sein.
Vielen Dank für die Gelegenheit, einen Kommentar abzugeben.
Kevin Koporec

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J
4 Jahre zuvor

Mein Tacoma hat seit dem Kauf eine merkwürdige Vib...

Mein Tacoma hat seit dem Kauf eine merkwürdige Vibration zwischen 80 km / h und 100 km / h. In der Post wurde mir mitgeteilt, dass ein Garantieaustausch der U-Gelenkbuchsen an meiner Antriebswelle möglich ist. Ich dachte, das könnte das Problem lösen. Ich nahm es auf und trotz anfänglicher Verwirrung ersetzten sie die Buchsen kostenlos. Leider hat das das Problem nicht gelöst. Sie haben meine Antriebswelle zum Auswuchten geschickt, und das hat das Problem gelöst. Dafür musste ich allerdings bezahlen.
Wie auch immer, Andrew war sehr hilfsbereit und ich nahm einen Stern weg, um sie auf Trab zu halten.

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a
4 Jahre zuvor

Hugh Larsen großartiger Kerl

Hugh Larsen großartiger Kerl
Fantastischer Service
Ich würde definitiv auch mein zweites Auto von ihm kaufen

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G
4 Jahre zuvor

Mein Serviceleiter Mike war professionell und höfl...

Mein Serviceleiter Mike war professionell und höflich. Er machte meine erste Erfahrung dort angenehm und hielt mich auf dem Laufenden, während ich wartete. Er wusste, dass ich zur Arbeit gehen musste und stellte sicher, dass ich rechtzeitig unterwegs war. Ich werde zurückkehren und den World Toyota Service empfehlen.

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B
4 Jahre zuvor

Dank "Lisa Edwards" war meine Kauferfahrung unglau...

Dank "Lisa Edwards" war meine Kauferfahrung unglaublich. Ich bin eine sehr ernsthafte und geschäftstüchtige Person und wollte mich nicht mit dem üblichen Hin- und Herfeilschen mit Verkäufern auseinandersetzen müssen. Ich habe echte Vertrauensprobleme, weil es sehr schwierig ist, jemanden zu finden, der seinem Wort treu bleibt. Lisa Edwards war alles, was ich von einem Verkäufer wollte. Sie war sehr höflich, ehrlich und unkompliziert. Sie hat mir den besten Preis über einen Radius von "500" Meilen gebracht. Das ist ERSTAUNLICH, wenn Sie jedes einzelne Autohaus innerhalb von 500 Meilen schlagen können (ich bin den ganzen Weg von Mississippi nach World Toyota in Atlanta, Georgia, gefahren, um unseren Camry zu kaufen). Sobald wir uns auf unseren Preis geeinigt hatten, wurde nicht mehr gefeilscht oder versucht, zusätzliche Gebühren hinzuzufügen. Lisa Edwards hat mir alles gegeben, worauf wir uns mit Perfektion geeinigt haben. Sie ist eine "außergewöhnliche" Verkäuferin. Wenn Sie den besten Preis und das beste Kauferlebnis Ihres Lebens wünschen, wie ich es erlebt habe, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit "LISA EDWARDS" befassen !!! Du wirst es nicht bereuen. Sie ist beeindruckend!!!!

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K
4 Jahre zuvor

Früher war ich nicht die Person, die ihr Auto zum ...

Früher war ich nicht die Person, die ihr Auto zum Händler bringt. Aber dann hat World Toyota meine Meinung geändert. Sie sind super hilfsbereit und überhaupt nicht aufdringlich. Ich fühle mich immer wohl, wenn ich mein Auto nehme, um dort gewartet zu werden. Danke Leute!

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Toyota immer bei einem Toyota-Händ...

Ich habe meinen Toyota immer bei einem Toyota-Händler warten und reparieren lassen (es ist mein 12-jähriges Baby). Wir sind letztes Jahr aus Oregon gezogen und ich habe mich für World Toyota entschieden, um mein Fahrzeug zu warten. Dies ist mein dritter Servicebesuch hier (Bremsbacken und andere Reparaturen) und ich habe immer einen großartigen Service von meinem Serviceberater Andrew Yi erhalten. Er ist sehr reaktionsschnell und professionell und hat mir noch nie eine Reparatur verkauft, die für die Wartung meines Fahrzeugs und die Sicherheit nicht unbedingt erforderlich war. Vielen Dank, dass Sie Andrew und World Toyota!

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K
4 Jahre zuvor

Eine der einfachsten und besten Erfahrungen, die i...

Eine der einfachsten und besten Erfahrungen, die ich bei einem Ölwechsel gemacht habe. Shaun war großartig und weiß, wie man Kunden gut behandelt. Ich mag die Art und Weise, wie er sich die Zeit genommen hat, es uns zu erklären. Auch mein Ölwechsel war schön und schnell! Ich habe in letzter Minute geplant und es hat weniger Zeit gekostet als erwartet. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen. Fantastische Preise!

Danke Shaun und den Männern, die an meinem Auto gearbeitet haben.

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M
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug positive Dinge über dieses Au...

Ich kann nicht genug positive Dinge über dieses Autohaus und das Personal sagen. Ich kann Joh Lee und George Ofori nur empfehlen. Sie gaben mir das Gefühl, willkommen zu sein und beantworteten alle meine Fragen. Sehr zufrieden mit meinem Kauf: 0)

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M
4 Jahre zuvor

Es war eine gute Erfahrung für mich, zum ersten Ma...

Es war eine gute Erfahrung für mich, zum ersten Mal einen LKW bei einem Händler zu kaufen. Sie waren sehr geduldig mit mir und halfen mir durch den gesamten Prozess. 2 Daumen hoch!

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T
4 Jahre zuvor

Es war eine sehr reibungslose Erfahrung für uns. V...

Es war eine sehr reibungslose Erfahrung für uns. Vielen Dank an Mariam Davis für all die Hilfe und Sorgfalt, die den Autokaufprozess sehr einfach und reibungslos gemacht haben. Bin dankbar.

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j
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben uns dort neue Autos anges...

Meine Frau und ich haben uns dort neue Autos angesehen und Finanzierungsmöglichkeiten erkundet. Wir wurden mit zwei Vertriebsmitarbeitern getroffen, aber beide schienen in Eile zu sein, als sie sich um andere Kunden kümmerten. Sie sagten uns, wir sollten online gehen, um Einzelheiten zu erfahren, und schienen die Autos nicht so gut zu kennen. Insgesamt fühlten wir uns nicht willkommen oder gut aufgehoben. Überraschenderweise (und vielleicht dankbar) haben sie keine unserer Details notiert. Wir fühlten uns dort zufrieden mit dem, was sie verkaufen und nicht wirklich für uns als Kunden.
In Bezug auf die Finanzierung mussten wir viel fragen, um einige grundlegende Informationen zu Finanzierungsoptionen zu erhalten. Sie sagten uns, wir sollten einen Finanzmanager aufsuchen, aber es schien niemanden wirklich zu interessieren, ob wir einen Manager trafen. Also sind wir gegangen, ohne jemanden im Finanzbereich zu sehen, und werden zu einem anderen Toyota-Händler gehen, hoffentlich für ein besseres Kundenerlebnis.

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A
4 Jahre zuvor

Diese Leute hielten mein Auto dreieinhalb Stunden ...

Diese Leute hielten mein Auto dreieinhalb Stunden für einen einfachen Ölwechsel. Ich war misstrauisch in Bezug auf die Qualität, also ging ich zum Schnellschmiermittel nebenan und sie sagten, das Öl sei überfüllt und ersetze das alte Öl nicht. Ich ging zurück und sie weigerten sich, mich zu erstatten.

EDIT: Ich habe mich mit dem Manager in Verbindung gesetzt, um den schlechten Service zu beheben, den ich bei der Wartung meines Autos erhalten habe. Wie Sie sehen können, hat er meine Bewertung kommentiert und eine Rückerstattung angeboten, um ihn zu kontaktieren. Er war notorisch schwer zu erreichen, da er nie Anrufe entgegennahm, um den angeblichen Termin zu vereinbaren. Ich glaube, er freute sich überhaupt nicht darauf, mit mir zu sprechen. Kurz gesagt, überzeugen Sie sich nicht davon, dass sich dieser Ort um Kunden kümmert, da der Kommentar nur gemacht wurde, um die negative Bewertung auszugleichen, die ich hinterlassen habe. Der Manager kopiert / fügt nur dieselben gefälschten Antworten ein, um verärgerte Kunden zu beruhigen. Wenn Sie eine genauere Darstellung des Umgangs von World Toyota mit seinen Kunden wünschen, überprüfen Sie stattdessen Yelp, da der Eigentümer die Bewertungen auf dieser Website nicht manipulieren kann. Ich wäre nicht überrascht, wenn diese Bewertung ehrlich aufgenommen würde.

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M
4 Jahre zuvor

Meine Verkäuferin Marion hat großartige Arbeit gel...

Meine Verkäuferin Marion hat großartige Arbeit geleistet, um Erwartungen zu setzen und den Verhandlungsprozess durchzuarbeiten. Ich glaube, ich habe ein faires Geschäft gemacht und ihr Follow-up war ausgezeichnet.

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J
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Service aller Zeiten! Lassen Sie ...

Der schlechteste Service aller Zeiten! Lassen Sie nichts an Ihrem Auto erledigen, auch wenn Sie einen Termin haben. Das schlechteste Kundenerlebnis aller Zeiten. Langsam wirst du lange warten. Es ist ihnen auch egal. Sie werden Stunden warten, um Ihnen mitzuteilen, dass sie nicht das haben, was sie brauchen, um Ihr Auto zu reparieren, und Sie dann ansehen, als hätten Sie etwas falsch gemacht.

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F
4 Jahre zuvor

Der beste Toyota-Händler in Metro Atlanta. Profess...

Der beste Toyota-Händler in Metro Atlanta. Professioneller Service, klare Informationen, Organisation und Zusammenarbeit. Die besten Verkäufer, besonders Daniel Diaz, der seit über 16 Jahren an diesem Ort ist. Ich bin so glücklich mit meiner neuen Corolla 2017 !!!

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C
4 Jahre zuvor

Ich besitze den 4Runner seit über 2 Jahren nicht m...

Ich besitze den 4Runner seit über 2 Jahren nicht mehr, erhalte jedoch immer wieder Hinweise darauf, dass meine Teile eingetroffen sind und der Service abgeschlossen ist. Wenden Sie sich am besten an den aktuellen Eigentümer, um diese Informationen zu erhalten. Ich habe eine E-Mail gesendet und mit dem Service gesprochen, um die Informationen zu aktualisieren. Jetzt werde ich gebeten, den Service zu bewerten und zu überprüfen. Schwer zu bewerten. Der Toyota 4Runner war ein großartiges Fahrzeug und besaß es 11 Jahre lang.

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A
4 Jahre zuvor

Ich kaufe dort mein erstes Auto, der Typ, der mir ...

Ich kaufe dort mein erstes Auto, der Typ, der mir das Auto verkauft, ist unglaublich !! Hervorragender Kundenservice, aber (der Händler hat nicht den besten Service für Ihr Auto), und wenn Sie Ihr Auto wegen eines Garantieproblems einsetzen, lösen sie es nicht!

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M
4 Jahre zuvor

Sie haben mich angelogen, schlechter Kundenservice...

Sie haben mich angelogen, schlechter Kundenservice. Ich bin anderthalb Stunden gefahren, um am Samstag ein Auto zu sehen. Hussein und sein Manager sagten mir, dass das Auto in Betrieb ist, so dass ich erst dann testen oder kaufen kann, wenn es fertig ist. Ich habe das Auto überprüft und es gefällt mir. Ich lasse sie wissen, dass ich bereit bin, dieses Fahrzeug zu kaufen. Also versicherten sie mir, dass das Auto am Montagmorgen fertig sein wird und dass sie das Auto bis Montag für mich aufbewahren werden und dass niemand anderes es testen oder kaufen darf. Also fuhr ich am Montag, den 24.08.2020, noch anderthalb Stunden, um das Auto zu kaufen, nur um herauszufinden, dass das Auto am Vortag am Sonntag verkauft wurde, verkaufte es aber an jemanden, der beim Händler arbeitete. Sie bevorzugen also ihre eigenen Mitarbeiter gegenüber ihren Kunden. Sie geben falsche Informationen und stehen nicht zu ihren Worten. Zumindest konnten sie mich anrufen, um mir mitzuteilen, dass das Auto verkauft ist, aber ich verschwendete meine Zeit damit, umsonst zu fahren. Ich werde niemals mit ihnen Geschäfte machen, egal was passiert.

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w
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte weniger als 0 Sterne gebe...

Ich wünschte, ich könnte weniger als 0 Sterne geben.
Ich hatte 2009 Toyota 4Runner Service an diesem Standort für 5 Jahre. Ich hatte viele schlechte Kundenbetreuung und schlechte Erfahrung mit Technikern. Sie wissen nicht einmal, dass meine Autoprobleme es haben. Sie können das Problem des Autos nicht finden. Ich habe viel Geld ausgegeben.
Ich fand mein Auto Probleme und ich reparierte mich selbst. Ich schreibe in den letzten Jahren nie oft Kommentare.
Ich würde es niemandem empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Normalerweise eine angenehme und schnelle Erfahrun...

Normalerweise eine angenehme und schnelle Erfahrung. Diese Zeit war länger als geschätzt. Sie brauchten mehr als anderthalb Stunden nach ETA, um Aktualisierungen bereitzustellen (noch vor dem Start des Dienstes). Der Preis scheint höher zu sein als bei anderen großen Dienstleistern.

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R
4 Jahre zuvor

Beim Versuch, einen anderen neuen LKW zu kaufen, w...

Beim Versuch, einen anderen neuen LKW zu kaufen, wurde meine vorherige Fünf-Sterne-Bewertung 2017 in eine geändert. Das Autohaus ist völlig anders, unorganisiert und verwendet jetzt aggressive Verkaufstaktiken. Unglaublich unprofessionelle Erfahrung und Zeitverschwendung.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe in den letzten Jahren bemerkt, dass die S...

Ich habe in den letzten Jahren bemerkt, dass die Serviceabteilung wirklich untergegangen ist !!! GEBEN SIE KEINEN GUTEN KUNDENSERVICE !!! Zeit, einen anderen Ort für meine Autos zu finden !!! Ich gehe seit Jahren zu World Toyota! Ich habe zwei Autos von ihnen gekauft. Ich schicke sogar meine Freunde zu ihnen, um Autos zu kaufen und für den Autoservice. Ich kann sehen, wie viel Kundenservice der Vergangenheit angehört! Kein guter Service! Ich habe 15 min gewartet. zu sagen, dass es 1 1/2 für einen Ölwechsel dauern würde. Ich bin um 6:30 Uhr dort angekommen. Selbst wenn ich einen Termin vereinbare, muss ich noch 1 1/2 auf einen Ölwechsel warten. Das glaube ich nicht. Ich denke, es ist Zeit für eine Veränderung. Ich arbeite zu hart für mein Geld, um nur für schlechten Service zu bezahlen! Ich bin nicht glücklich mit WORLD TOYOTA !!!

Ich hatte meinen Autoservice letzten 20.10.2017. Zeke war sehr hilfreich bei der Wartung meines Autos. Er war sehr nett! Ich habe es genossen, ihn als meinen Servicemitarbeiter zu haben. Großartige Arbeit Zeke! Ich kann sehen, dass ihr versucht, die Dinge so zu ändern, wie sie waren. Der Kundenservice war großartig! Danke an Zeke!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe letzten Monat einen Rav 4 gekauft. Meine ...

Ich habe letzten Monat einen Rav 4 gekauft. Meine Verkäuferin, Miriam Davis, machte meinen Autokauf zum angenehmsten, angenehmsten und stressfreiesten Erlebnis, das ich je bei einem Autohaus hatte !! Toller Kundenservice hier. Ich habe Miriam als Verkäuferin sehr empfohlen, bei der Sie Ihr neues Auto kaufen können! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn mein Verlobter nächstes Jahr sein neues Auto kauft.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe mich wegen meiner Verkaufserfahrung mit L...

Ich habe mich wegen meiner Verkaufserfahrung mit Larry und July befasst und hätte mir keine bessere Situation wünschen können. Sie waren von Anfang an immer ehrlich und aufrichtig. Wir hatten nie das Gefühl, wie bei anderen Händlern ausgenutzt zu werden. Alle Garantien und Deckungen wurden erklärt, wo meine Frau und ich es verstehen konnten. Wir kamen mit einem Preis und einem Fahrzeug ins Spiel und sie haben es möglich gemacht. Wir werden definitiv in Zukunft bei World Toyota einkaufen.

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E
4 Jahre zuvor

Sie haben mein Auto pünktlich bekommen. Ryan war s...

Sie haben mein Auto pünktlich bekommen. Ryan war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Beantwortung meiner Fragen. Mein Auto war schneller fertig als ich erwartet hatte. Es war ein einfacher Prozess.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe vor über 2 Monaten eine Toyota Siena für ...

Ich habe vor über 2 Monaten eine Toyota Siena für meine Mutter gekauft, und der Händler hat das Auto verlegt. Mir wurde gesagt, ich solle ihnen 2 Wochen Zeit geben, um ein Duplikat zu beantragen. Nachdem 2 Wochen vorbei waren, wurde mir gesagt, ich solle ihnen 1 Woche Zeit geben, um es zu verarbeiten. Ich beantrage eine Tag-Erweiterung. Es läuft jedoch einige Tage ab. Dieser Ort hat einen schlechten Kundenservice. Bis heute wissen sie immer noch nicht, wo sich das Auto befindet. Ich bin ein paar Tage Zeit, ich werde kein Auto zum Fahren haben. Die Verkäufer heißen Milton und Jennifer. Ich bin auf der Suche und müde von diesem Zweig. Toyota ist mein Lieblingsauto. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, gehen Sie bitte nicht zu Atlanta World Toyota. Ich bringe das Auto zu ihnen zurück und bekomme mein Geld zurück.

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M
4 Jahre zuvor

Haley (Serviceberater) war großartig. Sie hat sich...

Haley (Serviceberater) war großartig. Sie hat sich während des gesamten Prozesses um mich gekümmert.

Sehr freundlich und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Sie sagte, mein Truck würde um 9 Uhr morgens fertig sein und kam durch. Bester Serviceberater, den ich seit zwei Jahren getroffen habe (über 8 Reisen).

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N
4 Jahre zuvor

Ich bin nach Atlanta gezogen und habe mein neues A...

Ich bin nach Atlanta gezogen und habe mein neues Auto zu diesem Händler gebracht, bei dem ich noch nie zuvor gewesen bin. Ich war nervös wegen dieser ganzen Sache, mein Auto alleine zu warten, aber ich hatte Jeannette, die sich um mich kümmerte, und sie war unglaublich. Sie stellte sicher, dass ich genau wusste, was getan werden würde und wie lange es dauern könnte. Ihre Gastfreundschaft war im Vergleich zu anderen erstklassig und ich werde zu diesem Händler zurückkehren, weil ich mich wie mein Auto fühle und in guten Händen bin. Vielen Dank für die bleibenden ersten Eindrücke

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B
4 Jahre zuvor

Ihr Papierkram sagt mir sehr viel, dass ich meine ...

Ihr Papierkram sagt mir sehr viel, dass ich meine Reifen beim richtigen Aufpumpen halten soll.
Ihre Unterlagen besagen, dass mein Reifendruck heute überprüft wurde.
Wie ist es möglich, wenn die Beschriftung in der Fahrertür 29 psi empfiehlt, dass meine Vorderreifen bei 38 psi waren?
--- Ich überprüfe sie regelmäßig.
--- Dies wurde in Ihrem Shop gemacht.
--- Es kann heute nicht heiß genug sein, um 6 Meilen fahren zu können, um so viel zu bewirken.
Welche anderen kurzen Schnitte wurden mit meinem Service gemacht?

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B
4 Jahre zuvor

Halten Sie sich von der Serviceabteilung fern!

Halten Sie sich von der Serviceabteilung fern!

Kürzlich kaufte ich einen kompletten Satz Falken Ziex ZE950-Reifen von diesem Toyota-Händler im Südosten. Mir wurde eine "brandneue" Reifenfabrik verkauft, die drei Jahre alt gestempelt war und von allen Mitarbeitern genau die gleiche programmierte Linie gespeist wurde ("Alle Reifen werden in einer klimatisierten Einrichtung aufbewahrt."), Was sich nach Aussehen und Zustand der Reifen wie a anhört Last von BS. Sie sahen physisch so aus, als wären sie weitergefahren worden. Um mein Problem zu lösen, boten sie an, kostenlos einen zweiten Reifensatz einzubauen. Das einzige Problem, dieser spezielle Cooper-Reifen war etwas mehr als zwei Jahre alt und sah genauso schmutzig und schmuddelig aus wie der erste Satz, aber zumindest nicht so, als wären sie benutzt worden. Die einzigen Reifen, von denen sie behaupteten, sie könnten sie bekommen, die nicht gealtert waren, waren ihre Versionen eines General Tire, die nur von der Southern Toyota Group verkauft wurden. Ich war nicht daran interessiert, in diese Linie darüber einzukaufen, wie großartig dieser Reifen war, der nicht die Bewertungen der von mir ausgewählten Reifen enthielt, daher waren meine Optionen erschöpft und ich ging zum dritten Mal wütend und frustriert über den ersten Reifensatz noch an meinem Auto. Nichts davon spielt damit zusammen, wie schlecht sie meine Felgen während der Ausrichtung behandelt haben oder dass sie eine meiner Luftkappen aus massivem Chrom verloren haben, nur um mir eine Alternative anzubieten, mein Auto vom Gebäude weg zu parken und mich zurück zu lassen Fragen Sie, wo Sie es finden können. Aufgrund ihrer ständigen Erklärung, dass ihnen die Hände gebunden sind, dass sie sich an ihren Lieferanten / ihr Lager wenden müssen und nur einen haben, würde ich empfehlen, niemals Reifen bei einem Händler der Southeast Toyota Group zu kaufen. Gutes Geschäft oder nicht, am Ende bekommen Sie wirklich das, wofür Sie bezahlen. Ich kann Discount Tyres nur empfehlen, sie haben mich immer großartig behandelt und es war sehr nachlässig, dass ich versucht habe, Geld zu sparen und diesem Haufen zu vertrauen.

Verkaufsbesuch:

Mein erster Besuch war nicht vielversprechend. Verrückt beschäftigt am Samstag, wir wurden endlich begrüßt, aber letztendlich nicht "geholfen". Der Parkplatz war so übersät mit Autos, dass es UNMÖGLICH war, angemessen zu navigieren und zu parken. Ich habe seitdem meinen Toyota von Stone Mountain Toyota gekauft, besuche den Verkäufer Noah und seinen Chef Mark und lasse mich von ihnen viel holen. Sag ihnen, dass Ben dich geschickt hat.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Der Serviceberater war freundlich...

Tolle Erfahrung. Der Serviceberater war freundlich und kompetent. Sie haben viele Maßnahmen ergriffen, um die Umwelt zu schützen. Die Sitze im Wartezimmer waren nicht 6 Fuß voneinander entfernt, aber sie waren voneinander entfernt, und Sie hatten die Möglichkeit, Ihren Sitzplatz auszuwählen, um so viel Abstand wie möglich zu schaffen.

Übersetzt