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3 Jahre zuvor

Kaufte hier einen neuen LKW. Ich habe aufgrund frü...

Kaufte hier einen neuen LKW. Ich habe aufgrund früherer Erfahrungen gezögert, zu diesem Händler zu kommen. Ich bin mehr als glücklich zu sagen, dass meine Erfahrung dieses Mal einfach und problemlos war. Sie gaben mir einen fairen Wert für mein Handwerk und ein großartiges Büro auf einem neuen LKW. Sie konnten sogar den gewünschten LKW an einem Tag von einem anderen Händler beziehen, um den Verkauf abzuschließen. Durch haben meine Meinung über ihr Autohaus geändert und ich werde nicht zögern, in Zukunft wieder zu besuchen, wenn ich Fahrzeuge anschaue.

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S
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung im West Hills Chrysler Jeep Dodge ...

Meine Erfahrung im West Hills Chrysler Jeep Dodge war stressfrei und einer der angenehmsten Autokäufe, die ich je hatte. Ich schätze meinen Verkäufer Dallas Howell sehr, der es möglich gemacht hat, ein großartiger Kerl. Es war Superbowl-Wochenende und ich erhielt sogar einen Samsung-Smart-TV, nur um mein Auto zu kaufen. Was für ein Angebot.
Vielen Dank, dass Sie West Hills

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R
3 Jahre zuvor

Guter Service! Das Servicepersonal ist sehr kompet...

Guter Service! Das Servicepersonal ist sehr kompetent und gibt mir das Gefühl, dass mein Fahrzeug gut gepflegt wurde. Ich habe 3 Dodges von ihnen gekauft, werde weiterhin Kunde sein!

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J
3 Jahre zuvor

Sie waren bereit, während des gesamten Prozesses m...

Sie waren bereit, während des gesamten Prozesses mit mir zusammenzuarbeiten, und ich werde jederzeit hierher kommen, wenn ich ein Auto brauche! liebe meinen Jeep. Reggie, vielen Dank für deine Hilfe.

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung beim Kauf ei...

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung beim Kauf eines neuen Jeeps in West Hills. Blake war ein großartiger Verkäufer, sehr kompetent und sehr druckarm. Er war glücklich, an seinem freien Tag umgehend Fragen zu beantworten, während ich über den Kauf nachdachte. Da ich mich entschied, das Auto an Blakes freiem Tag zu kaufen, stellte er mich mit einem anderen großartigen Verkäufer zusammen, Moshi, den wir ebenso sachkundig und flüssig dort abholten, wo Blake aufgehört hatte. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung und ich kann diese Jungs nicht genug empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Der Serviceabteilung mangelt es eher an Fähigkeite...

Der Serviceabteilung mangelt es eher an Fähigkeiten und Stolz / Eigenverantwortung für die Arbeit. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Arbeit. Wir haben unseren Jeep-Patrioten zu einem Ölwechsel eingeladen und uns ein Ölleck und einen undichten Lebenslauf-Gelenkstiefel ansehen lassen (unter Garantie). Als wir das Auto heute abholten, wurde uns gesagt, dass sie keine Anzeichen eines Öllecks sehen konnten (frühe Stadien eines Öllecks sind deutlich an der vorderen Abdeckung und der Ölwannenverbindung zu erkennen) und dass der Kofferraum des Lebenslaufgelenks Straßenschmutz war, also haben sie ihn gereinigt (Der Kofferraum ist immer noch mit Fett bedeckt und auf der Rückseite des Motorblocks ist ein deutlicher Streifen sichtbar, der perfekt zum Kofferraum passt.)

Uns wurde auch eine kostenlose Wäsche versprochen, und trotz der Tatsache, dass sie das Auto den ganzen Tag hatten und vielleicht 2 Stunden Arbeit damit verbrachten, war es immer noch nicht sauber. Das Auto, das nicht sauber ist, ist eine Kleinigkeit für sich und wirklich kein Problem. Zusätzlich zu der mangelnden Liebe zum Detail und dem mangelnden Stolz auf etwas so Einfaches wie das Entfernen von Fett, um ein Bauteil klar zu inspizieren, ist es absurd.

Vor meinem Eintritt in den Dienst war ich fast 6 Jahre lang Techniker. Ich bin ein GM-zertifizierter Techniker und ein zertifizierter Ase-Master. Als früherer Techniker schäme ich mich für die Qualität der Arbeit in dieser Serviceabteilung.

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j
3 Jahre zuvor

Der Verkäufer Reggie war großartig. Ich hatte viel...

Der Verkäufer Reggie war großartig. Ich hatte viele Fragen und arbeitete gleichzeitig mit einer Zitronenrendite. Er antwortete immer, dass sie nicht sofort eine Bonitätsprüfung durchführten, wie es die meisten Händler tun. Er konnte mich zu einem guten Preis in den von mir gesuchten LKW bringen. Ich würde wieder bei ihm und ihrem Verkaufsteam kaufen!

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c
3 Jahre zuvor

Cody hat mir geholfen! Er war sehr hilfsbereit und...

Cody hat mir geholfen! Er war sehr hilfsbereit und informativ. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt. Ich würde West Hills Chrysler auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen !!

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m
3 Jahre zuvor

Ich erhielt zuerst eine "Gascap" -Warnung, auf die...

Ich erhielt zuerst eine "Gascap" -Warnung, auf die schnell eine "Check Engine" -Warnung folgte. Als ich ankam, überprüfte Krys Giles den Grund für meinen Servicetermin. Krys sagte mir dann, dass wir eine Diagnoseprüfung für 130 USD durchführen oder einfach einen neuen Tankdeckel kaufen und die Codes löschen lassen könnten. Krys sagte, dass der Tankdeckel das wahrscheinliche Problem für einen Dampfverlustcode sei. Krys war 100% korrekt und hat mir 130 Dollar gespart. Dies ist einer der Gründe, warum ich meinen Jeep nur nach West Hills bringe !! Gut gemacht!!

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K
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben kürzlich einen Lastwagen ...

Meine Frau und ich haben kürzlich einen Lastwagen von Chrysler, Jeep und Dodge aus West Hills gekauft. Mit einer Liste von Spezifikationen, die ich zur Verfügung stellte, hatte der Verkäufer Wochen damit verbracht, nach dem perfekten Fahrzeug zu suchen. Als der Lastwagen auf dem Grundstück angekommen war, erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Traumauto angekommen war. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft mit West Hills Geschäfte machen und Freunde und Familie empfehlen. Für hervorragenden Service ist Chad Bass der Verkäufer, der für Sie das findet, was Sie wollen.

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K
3 Jahre zuvor

Morgan Campbell ist äußerst hilfsbereit und hat mi...

Morgan Campbell ist äußerst hilfsbereit und hat mir genau das Auto gefunden, das ich brauchte! Sie hörte mir alles zu, was ich wollte, und besorgte mir ein tolles Auto mit Zahlungen in der von mir gewünschten Preisklasse. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie ein Auto kaufen möchten!

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a
3 Jahre zuvor

Mein Typ Cody hat mich angeschlossen. Mit Abstand ...

Mein Typ Cody hat mich angeschlossen. Mit Abstand die bisher beste Erfahrung. Cody war sehr kompetent in der Autowelt und sehr verständnisvoll, da ich zum ersten Mal ein Käufer war. Er behandelte mich mit Respekt und versuchte in keiner Weise, mein Alter und meine Lebenserfahrung auszunutzen, da ich erst 22 Jahre alt bin. Im Gegensatz zu anderen Erfahrungen mit verschiedenen Händlern gab es bei ihm absolut keinen Verkaufsdruck. Cody war sehr geduldig mit mir und checkte wöchentlich ein, bis ich bereit war zu kaufen. Wie ich schon sagte, es war mein erster Neuwagenkauf und sehr gut, ich traf ihn und machte Geschäfte mit ihm. Ich werde Cody auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe kontaktieren und ihn meiner Familie und Freunden empfehlen. Ganz zu schweigen davon, dass der größte Aspekt von Cody darin besteht, dass er Sie eincheckt und sich ab und zu um das Fahrzeug bemüht, das Sie gekauft haben.

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L
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Reggie. O...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Reggie. Obwohl wir nicht bereit waren zu kaufen, fühlten wir uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Er war super nett und kannte das Fahrzeug in- und auswendig. Es war großartig, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der seinen Job liebt, Menschen mag und sich mit den Produkten bestens auskennt.

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F
3 Jahre zuvor

Ich habe mich nie gezwungen gefühlt, eine Bewertun...

Ich habe mich nie gezwungen gefühlt, eine Bewertung für ein Autohaus zu schreiben, aber dieser Ort ist anders als die anderen. Ich wusste genau, was ich wollte und fand es in West Hills durch eine Suche auf der Ram Truck Website. Da West Hills für mich eine lange Fahrt ist, rief ich meinen Händler vor Ort an, um zu sehen, ob sie einen Händlerhandel betreiben und den LKW für mich besorgen würden, aber sie waren nicht annähernd das, was ich bei meinem Handel wollte. Ich rief den Händler an und bekam irgendwie Brett der GM am Telefon. Wir unterhielten uns ein paar Minuten und mir wurde ein Preis gegeben, bei dem Sie einfach die Klappe halten, in Ihr Auto steigen und hoffen, dass sie noch geöffnet sind, wenn Sie dort ankommen! Mit einem Deal über das Telefon, der alles von Idaho übertrifft, war ich ein bisschen nervös, dass ich nach 2 Stunden Fahrt auf einen Haufen BS stoßen würde, um zu ihrem Laden zu gelangen. Nichts hätte weiter von der Wahrheit entfernt sein können! Als ich vorfuhr, wurde ich von Moshi begrüßt, den ich noch nie getroffen hatte. Er erwartete mich und stand direkt neben meinem neuen LKW, den er bereits ausgefahren hatte. Ich nahm meinen Truck für eine kurze Probefahrt und ja, es ist das, was ich wollte, also lass es uns einfach zusammennähen. Wir gingen und grillen auf der anderen Straßenseite, während sie die DOCs und Finanzen fertigstellten, und die ganze Zeit über fragte ich mich, wann die Gimmicks und Glitches auftauchen würden. NEE!! KEINE BS! Unterschrieb die Papiere, stieg in den neuen Truck und ging. Genau wie über das Telefon vereinbart.
Ein großes Dankeschön an Brett, Moshi und den Rest der Crew in West Hills. Meine Erfahrung war fantastisch, und das ist keine BS!

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S
3 Jahre zuvor

Cody Labre ist einer der besten Vertriebsmitarbeit...

Cody Labre ist einer der besten Vertriebsmitarbeiter, mit denen ich je zu tun hatte. Ich beschäftige mich beruflich mit Verkäufern und kann bestätigen, dass er für seine Kunden arbeitet. Ich mietete 9 Autos für meine Firma, kaufte mir einen LKW und holte sogar einen Freund, um einen LKW zu kaufen. So sehr vertraue ich Cody.

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B
3 Jahre zuvor

Cody war super hilfsbereit! Er nahm sich die Zeit,...

Cody war super hilfsbereit! Er nahm sich die Zeit, um mir zu helfen, Autos zu testen und herauszufinden, was am besten zu mir passen würde. Es hat eine Weile gedauert, weil ich sehr wählerisch bin. Er war sehr hilfsbereit und geduldig und machte die Erfahrung angenehm. Er kennt sich auch mit den Fahrzeugen aus. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Fahrzeug zu ihm zurückkehren. Ich würde ihn allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich fuhr mit meinem LKW nach West Hills CJDR, um e...

Ich fuhr mit meinem LKW nach West Hills CJDR, um ein einfaches Update für meinen 2016er RAM 1500 Eco Diesel zu erhalten. Nachdem der LKW an mich zurückgegeben wurde, wurden die Informationen zu meinen Filtern gelöscht. Ich habe wochenlang versucht, den Servicemanager zu erreichen, um die Situation ohne Rückruf oder E-Mail zu lösen. Diese Jungs sind total unprofessionell. Ich werde von jetzt an mit meinem Truck bis nach Tacoma fahren. Ich wünschte, ich könnte diese Jungs niedriger bewerten.

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J
3 Jahre zuvor

Ein ehrliches Autohaus mit einer guten Auswahl und...

Ein ehrliches Autohaus mit einer guten Auswahl und kompetentem, hilfsbereitem Personal. Wir haben den Jeep meiner Frau von hier gemietet und tatsächlich ein besseres Angebot erhalten, als sie uns versprochen hatten, als es an der Zeit war, die Unterlagen zu unterschreiben. Das Ford-Autohaus den Hügel hinunter unter demselben Eigentümer gab auch meine Kaution ohne Probleme vollständig zurück, als ich meine Meinung über ein Auto änderte, für das ich eine Bestellung hatte. Wir werden hier das nächste Auto meiner Frau kaufen.

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R
3 Jahre zuvor

Fantastisches Autohaus ... ich habe nichts Schlech...

Fantastisches Autohaus ... ich habe nichts Schlechtes zu sagen! Sie haben wirklich alles getan, um meine Erwartungen zu übertreffen, und den Autokauf angenehm gemacht, anstatt Kopfschmerzen und Stress. VIELEN DANK !!!

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M
3 Jahre zuvor

Unsere Familie mit einem einzigen Einkommen kam in...

Unsere Familie mit einem einzigen Einkommen kam in das Autohaus und fühlte sich, als müssten wir uns niederlassen, und wir fühlten uns wie Könige!
Von dem Moment an, als wir eintraten, wurden wir vom Tschad begrüßt, wir hatten seine volle Aufmerksamkeit, er hörte zu, was wir wollten
und hat unsere Erwartungen umgehauen! Wir wissen, dass wir unser neues Auto lieben und jeden gerne an Chad und sein Team verweisen werden.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Kauf hier, vom ...

Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Kauf hier, vom Internet-Vertrieb bis zum Finanzschalter. Ich mag es nicht, Zeit in Autohäusern zu verbringen, da es ein bisschen Zeit sparen kann ... Ich bevorzuge es, Verhandlungen vorab zu führen und einfach hereinzukommen und die Unterlagen zu unterschreiben und dann wegzufahren. Mir ist klar, dass dies für Händler unangenehm sein kann, da sie denken, dass Sie es nicht ernst meinen, aber es spart uns beiden Zeit.

Sie arbeiteten mit mir zusammen, um dort anzukommen, wo ich preislich sein wollte, was mir wichtig war, da ich vor Ort bleiben wollte. Es gab keinen Kaufdruck bei ihnen, was sehr geschätzt wurde. Als die Zahlen fertig waren, hatte ich überhaupt ein paar Gedanken über einen Neuwagenkauf und sie hatten keine Probleme damit. Nach weiteren Tagen des Nachdenkens ohne Fragen kam ich zu der Entscheidung, fortzufahren.

Ein großes Dankeschön an das Team, das sich mit mir abgefunden hat. Ich liebe den Truck, habe das Gefühl, ein gutes Geschäft gemacht zu haben, und bin froh, einen Händler vor Ort für Service und Support zu haben, was mir ebenfalls wichtig ist.

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R
3 Jahre zuvor

Ich kann diesen Händler jedem empfehlen, der beim ...

Ich kann diesen Händler jedem empfehlen, der beim Kauf eines Autos eine großartige Erfahrung machen möchte. Der gesamte Service von West Hills CJD war sehr beeindruckend. Ich habe vor der Fahrt auf der Website nach einem Fahrzeug gesucht und das Auto gefunden, an dem ich interessiert war. Ich habe vorher angerufen, und als ich dort ankam, hatte Tyson das Auto bereits auf meine Probefahrt warten lassen. Er konnte mir sogar zeigen, wie man alle Geräte des Fahrzeugs benutzt. Der Preis und andere Finanzen waren der einfachste Teil von allem, als es Zeit zu verhandeln war, wurde ich besser als das, was ich verlangte. Und das ist es nicht, als ich am nächsten Tag zurückkam, um mein Auto abzuholen, war ich überrascht, dass sie sogar über Nacht hart gearbeitet haben und mir einen besseren Zinssatz und ein besseres Angebot gemacht haben. Beeindruckend! Ich möchte Herrn Tyson und allen Mitarbeitern von West Hills CJD dafür danken, dass sie mir geholfen haben, das perfekte Auto und das perfekte Angebot für meine Familie zu finden.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen 2008 Chevy Cobalt von Wes...

Ich habe kürzlich meinen 2008 Chevy Cobalt von West Hills gekauft und bin total verliebt in ihn. Ich war dort auf der Suche nach einem erschwinglichen Gebrauchtwagen, war mir aber nicht ganz sicher, welche Art von Auto ich wollte. Mein Verlobter und ich haben Freddy Goret ein paar Mal durchlaufen und ich würde nicht nach einem anderen Verkäufer fragen. Er ist extrem erstaunlich. Er hat hart gearbeitet, um ein Auto zu finden, das zu mir und meiner Persönlichkeit passt, zusammen mit einem Auto, das ich mir mit dem Geld leisten kann, das ich verdiene. Er hat eine Liste von Autos mit hervorragender Kilometerleistung und ausgezeichnetem Zustand erstellt, und wir sind auf ein Auto gestoßen, das kürzlich mit nur 9.000 Meilen eingetauscht wurde. Er beeilte sich, dieses Auto für mich aufzubewahren, blieb in Kontakt, um mich über den Status bei den Banken zu informieren und mir mitzuteilen, wann das Auto zur Abholung bereit war. Als ich es abholte, zeigte er mir alle großartigen Eigenschaften des Autos. Er wird die ganze Strecke fahren und nach dem perfekten Auto für Sie suchen und ist jedes Mal erfolgreich. Er ist absolut ehrlich, kenntnisreich und arbeitet hart. Er behandelt seine Kunden eher wie Familie und Freunde als nur als Kunden. er wird zuhören und dir seine ungeteilte Aufmerksamkeit schenken. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung in West Hills und sehr zufrieden mit dem Service von Freddy. Er hat dieses Auto-Shopping-Ding zu einer lustigen Erfahrung gemacht und ich werde auf jeden Fall zurückkehren. Ich empfehle auf jeden Fall jedem, hier einzukaufen und nach Freddy zu fragen, wenn Sie eine erstaunliche Erfahrung beim Finden des perfekten Autos machen möchten. Vielen Dank, Freddy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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W
3 Jahre zuvor

Sagt Ihnen, dass sie Ihr Guthaben einmal über eine...

Sagt Ihnen, dass sie Ihr Guthaben einmal über eine Bank laufen lassen werden, aber sie haben es viermal laufen lassen. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass dieser Verkäufer ab Januar neu war. Ich und meine Frau steigen über einen Händler, dem wir vertrauen können, aus dem Gladiator, weil diese Leute Ihnen ins Gesicht lügen

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R
3 Jahre zuvor

Ich stimme vielen Beschwerden der Serviceabteilung...

Ich stimme vielen Beschwerden der Serviceabteilung zu, aber ich muss Ihnen sagen, dass sie jetzt einige neue Mitarbeiter haben.

Mike half mir am Service Desk. Nachdem ich meine Bedenken geäußert und deutlich gemacht hatte, was meine Erwartungen waren, rief er mich mehrmals am Tag an, um mir Statusaktualisierungen zu geben. Ihr Service war weitaus besser als in der Vergangenheit.

Hoffentlich ist dies ein neuer Trend für sie.

Das andere positive Feedback, das ich habe, ist für John McLaughlin in der Verkaufsabteilung.

Ich habe gerade vor ein paar Wochen einen LKW von hier gekauft und John hat mir "zweifellos" die beste Kauferfahrung gegeben, die ich in 20 Jahren Autokauf hatte.

John verdient eine Gehaltserhöhung und eine Beförderung zum Sales Manager.

Bleib ehrlich John. Das macht dich besser.

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k
3 Jahre zuvor

Ich habe so viele großartige Bewertungen zu diesem...

Ich habe so viele großartige Bewertungen zu diesem Händler gehört, dass ich es mir selbst ansehen musste. Ich bin so froh, dass ich es getan habe. Cody hält an seinem Ruf fest, ebenso wie das Unternehmen. Er ist ein großartiger Verkäufer und hat mir alle Informationen gegeben, die ich brauchte, um in ein neues Fahrzeug einzusteigen. Danke Cody!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe ein paar Fahrzeuge vom West Hills Jeep ge...

Ich habe ein paar Fahrzeuge vom West Hills Jeep gekauft und bin jedes Mal nach Dallas gefahren. Ich muss noch enttäuscht werden! Dallas ist gründlich und ehrlich, ohne aufdringlich zu sein, wie es die meisten Verkäufer tun. Er hat immer unglaubliche Deals für mich ausgehandelt und ist mehr als glücklich, die Zeit damit zu verbringen. Ich habe meinen Autoverkäufer fürs Leben gefunden !!!!

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J
3 Jahre zuvor

Shiesty Liers. Verkaufte mir einen Wartungsservice...

Shiesty Liers. Verkaufte mir einen Wartungsservicevertrag, der mir sagte, dass ich ihn bei jedem Händler verwenden könnte, den ich speziell fragte, weil ich aus der Gegend zog. Nun, als ich es versuchte, konnte ich es nicht bei ihrem Händler verwenden. Dann, als sie in die Lüge verwickelt waren, sagten die Leugner jemals, dass sie bei einem anderen Händler verwendet werden könnten. Sie sind unehrlich und vertrauen nichts, was sie sagen.

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U
3 Jahre zuvor

Vielen Dank, dass Sie immer alles getan haben, um ...

Vielen Dank, dass Sie immer alles getan haben, um mir bei meinen Fahrzeugkäufen zu helfen. Besonders auf der Finanzierungsseite habe ich einen viel besseren Preis als erwartet bekommen und den gesamten Prozess vereinfacht. Fragen Sie bei ihnen nach, bevor Sie einen Kauf tätigen. Sie werden es nicht bereuen.

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E
3 Jahre zuvor

Ich bin normalerweise nicht der Typ, der eine Bewe...

Ich bin normalerweise nicht der Typ, der eine Bewertung schreibt - aber ich hatte die erstaunlichste Erfahrung, mein erstes Auto hier zu kaufen - ich musste es nur teilen! Ich habe vor meinem Besuch mit Morgan Campbell telefoniert und ihr meine Bedenken bezüglich des Kaufs meines ersten Autos, was ich wollte, brauchte und budgetierte, mitgeteilt. Und lassen Sie mich nur sagen ... sie hat alle meine Erwartungen übertroffen! Ich hatte nur ein paar Stunden Zeit, um ohne Auto einzukaufen, und wir wurden in kürzerer Zeit als erwartet vom Los genommen. Ich habe es geliebt, mit ihr zu arbeiten - sie hat buchstäblich meine ersten Erfahrungen mit dem Kauf eines Autos gemacht (was ich überhaupt nicht erwartet hatte)! Sie ist super süß, fürsorglich, aufmerksam und wird alle Ihre Bedürfnisse erfüllen oder übertreffen! Ich würde dringend empfehlen, zu ihr zu gehen, wenn Sie ein Auto brauchen - sie ist wirklich wunderbar und es ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten (und meiner beruflichen Meinung nach verdient sie eine Gehaltserhöhung, weil ich das Einkaufen hasse und eine Zeitkrise und ein Budget hatte). Gehe nach Morgan.

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K
3 Jahre zuvor

Dies war mein erstes Mal, dass ich ein Auto gekauf...

Dies war mein erstes Mal, dass ich ein Auto gekauft habe, also dachte ich, dass es ein langer und stressiger Prozess sein würde, aber Cody LaBree machte es zu einer sehr einfachen Erfahrung! Er war überhaupt nicht aufdringlich und hörte genau zu, was ich wollte. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein Auto sucht!

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M
3 Jahre zuvor

Es war Charlie Brummett vom West Hills Dealership,...

Es war Charlie Brummett vom West Hills Dealership, der meine jüngsten Erfahrungen mit Autoreparaturen erledigte. Mein Dodge Calibre hat einige Probleme, die beim ersten Besuch nicht alle festgestellt wurden. Charlies Expertenkommunikation hielt mich über jeden Schritt auf dem Laufenden. Er beantwortete meine Fragen und als er es nicht wusste, fand er es heraus und meldete sich umgehend bei mir. Obwohl es nie angenehm ist, für Autoreparaturen zu bezahlen, machte ein exzellenter Kundenservice die Erfahrung weniger schmerzhaft. Ich komme wieder!

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J
3 Jahre zuvor

Ursprünglich wurde ein Ölwechsel von 40 US-Dollar ...

Ursprünglich wurde ein Ölwechsel von 40 US-Dollar durchgeführt ... 3 Tage und 600 US-Dollar später ... Wenn sie sagen, dass eine Autovermietung kostenlos ist, sehen Sie sich das Kleingedruckte an. Ich wollte den Jeep meines Freundes nicht ohne die 500-Dollar-Einstellung bei 30.000 Meilen verlassen. Und ich wollte auch ein paar Tage nicht ohne Auto sein. "Oh, wir decken einen Mietwagen ab" 500 (Abstimmung) + 65 $ später .... sowie eine Untervermietungsgebühr von 35 $. Ich denke, ich werde mich von nun an nur noch an meine Ölwechsel halten. Insgesamt waren es 568. Ich verstehe Steuern, aber das summierte sich nicht zu 0,08 Steuern. Es sollte an einem Tag geschehen, ich hätte mich nicht darum gekümmert, wenn ich nicht 20 $ pro Tag für einen Mietwagen bezahlt hätte, von dem sie sagten, er sei kostenlos. Sie haben sogar versucht, mich anzurufen, um es länger zu behalten. Sie sagten, ich hätte meine Mindestzulage für Breakpads und es würde zusätzliche 289 kosten!? So enttäuscht von diesem Ort.

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J
3 Jahre zuvor

Vermeiden Sie hier um jeden Preis Service! Das Ser...

Vermeiden Sie hier um jeden Preis Service! Das Service-Center hatte mein Auto für ein paar Tage vor einem Monat, nachdem es mich unter Druck gesetzt hatte, meine TCM ersetzen zu lassen. Die TCM hat erst reagiert, nachdem mein Auto in derselben Einrichtung das Öl gewechselt hatte! Schon am nächsten Tag nach der Rückgabe!

Nachdem sie das Teil nach einigen Wochen bekommen hatten, sagten sie mir, dass es noch einige Wochen dauern würde, weil das neue Teil schlecht war. Vermutlich hat Chrysler eine schreckliche Qualitätskontrolle, zusätzlich dazu, dass sein Händler Spiele mit seinen Kunden spielen kann.

Das Service-Manager-Team gibt keine Anrufe zurück und hat mir sogar mitgeteilt, dass ich für Sie eine Kurznotiz auf meinem Computer habe. Ehrlich gesagt bin ich noch nicht dort runter gegangen ...

Ich wäre besser dran gewesen, wenn ich das Kind die Straße runter gelassen hätte, um es zu reparieren, anstatt das Servicepaket zu nutzen, das sie mir verkauft haben.

Ich würde nicht nur das Westhills Service Center meiden, sondern auch empfehlen, die gesamte Hustle Wood Auto Group zu meiden.

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B
3 Jahre zuvor

Gestern habe ich mich auf die Suche nach einem Hon...

Gestern habe ich mich auf die Suche nach einem Honda gemacht und dank Jay Powers und Dallas Howell stattdessen einen 2014 Jeep Cherokee Trail Hawk gekauft. Jay und Dallas haben großartige Arbeit geleistet, um mich nicht nur für ein großartiges Auto zu begeistern, sondern mir auch das beste Autokauferlebnis zu bieten, das ich je hatte. Genial!

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C
3 Jahre zuvor

Der General Manager war der majestätischste Bart, ...

Der General Manager war der majestätischste Bart, den ich je in meinem Leben gesehen habe. Sein Bart war nicht nur fantastisch, er gab mir auch viel und großartigen Service. Danke für die kostenlose Autowäsche !!

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben unsere Freiheit für einen einfachen Ölwe...

Wir haben unsere Freiheit für einen einfachen Ölwechsel in Anspruch genommen. Wir hatten einige Bedenken wegen unserer Bremsen. Die Serviceabteilung stellte fest, dass unsere Vorderradbremsen stark abgenutzt waren. In der nächsten Woche riefen wir David C an und vereinbarten einen Termin für die Vorderradbremsen. Sie haben einen tollen Job gemacht!

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S
3 Jahre zuvor

UPDATE ZUM NEGATIVEN 9/4 REVIEW:

UPDATE ZUM NEGATIVEN 9/4 REVIEW:

Am Mittwoch, dem 9. September, war ich sehr angenehm überrascht, als ich von Mark, dem Service Manager bei West Hills Dodge, kontaktiert wurde. Er war sich der mehrfachen Reparaturen an meinem Fahrzeug nicht bewusst. Als er erfuhr, was geschehen war, bot er sofort an, die Gebühren von 346,00 USD von meiner zweiten Reparatur rückgängig zu machen. Mein Kreditkartenkonto wurde gutgeschrieben und ich bin sehr zufrieden mit der Antwort von West Hills Dodge auf dieses Problem. Ich fand, dass dies eine sehr faire Lösung war und ich würde West Hills Dodge empfehlen.

Scott Wales
Allyn, WA

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe einen 2003er RAM 2500, für den ein Airbag...

Ich habe einen 2003er RAM 2500, für den ein Airbag ausgetauscht werden musste. Der Kunststoff des oberen Armaturenbretts aus Kunststoff war laut RAM-Websites ab Werk von schlechter Qualität, daher kaufte ich eine weiche Armaturenbrettabdeckung, um UV-Strahlung fernzuhalten und Blendung zu reduzieren. Einige Monate nach dem Austausch der Tasche entfernte ich meine jährliche Detaillierung, entfernte die weiche Abdeckung und stellte zu meiner Bestürzung fest, dass mein Armaturenbrett an 6 Stellen Risse hatte. Ich kontaktierte den Serviceleiter, der mir sagte, dass er mir nicht helfen würde und niemand in seinem Personal die Abdeckung ersetzen würde, ohne ihn zu informieren. Also nannte er mich einen Lügner. Ich verstehe nicht, warum West Hills eine so hohe Bewertung erhält, dass ich nur dann zu ihnen gehe, wenn es absolut notwendig ist und finde, dass es die Hälfte der Zeit Probleme gibt. Ich habe auch einen Honda neu bei ihnen gekauft, den ich wegen einer Vielzahl von Problemen in der Vergangenheit nicht mitbringen möchte. Ich habe bei einem Händler gearbeitet, um zu verstehen, wenn die Dinge nicht stimmen. Das größte Problem ist, dass Westhills ein Auto-Monoply unter mehreren Marken hat.

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a
3 Jahre zuvor

Fragen Sie nach Reggie. Ich habe 2 Autos von ihm g...

Fragen Sie nach Reggie. Ich habe 2 Autos von ihm gekauft. Er ist respektvoll. Er wird Ihnen das bestmögliche Angebot machen. Er kennt sich mit Autos sehr gut aus und wird Ihnen zu 100% das richtige Auto für Sie besorgen. Ich empfehle, beim Autokauf nach ihm zu fragen!

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S
3 Jahre zuvor

Cody war sehr hilfsbereit, kenntnisreich und gedul...

Cody war sehr hilfsbereit, kenntnisreich und geduldig mit mir. Er hat dafür gesorgt, dass ich mit meinem Kauf rundum zufrieden war und hat auch noch Monate später eingecheckt.

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T
3 Jahre zuvor

Vielen Dank, Adam, dass du unseren Lkw-Kauf so ein...

Vielen Dank, Adam, dass du unseren Lkw-Kauf so einfach und angenehm gemacht hast. Es war großartig mit dir zu arbeiten. Wir sind so froh, dass wir unseren 2011 Chevy 2500HD gefunden haben. Wir lieben den Truck.
Meine Frau und ich hatten einen großartigen Nachmittag damit, so viele verschiedene Lastwagen zu fahren und den zu finden, der unseren Bedürfnissen entspricht.

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen bei unserem nächsten Autokauf zusammenzuarbeiten.

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J
3 Jahre zuvor

Vor kurzem hatte mein Auto bei West Hills CJD gewa...

Vor kurzem hatte mein Auto bei West Hills CJD gewartet. Nathan war mein Serviceberater und begrüßte mich mit einem Lächeln. Ich habe jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug warten ließ, einen freundlichen, professionellen Service erhalten. Ich wurde über einen sehr praktischen Text über den Status meines Fahrzeugs informiert und konnte über Text auch meinen Serviceberater kontaktieren. Ich würde West Hills CJD jederzeit meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. Toller Laden, tolle Umgebung und freundliche Menschen, die sich dafür einsetzen, dass der Kunde an erster Stelle steht.

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M
3 Jahre zuvor

HP hat mir geholfen und ich war sehr zufrieden mit...

HP hat mir geholfen und ich war sehr zufrieden mit seinem Service und seiner Professionalität. Er war sehr freundlich, direkt und kenntnisreich. Er machte es mir mit meinem Kauf sehr bequem. Ich würde ihn jedem empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine fantastische Erfahrung und wurden ...

Wir hatten eine fantastische Erfahrung und wurden schnell geholfen, mit freundlichem Service und sie blieben während des gesamten Prozesses in Kontakt! Alle Angestellten sind großartig!

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s
3 Jahre zuvor

Wir hatten die ganze Woche ein Auto gekauft, als w...

Wir hatten die ganze Woche ein Auto gekauft, als wir endlich den West Hills Chrysler Jeep Dodge besuchten. Wir waren erschöpft und frustriert, nicht gefunden zu haben, was wir wollten. Unser Verkäufer Justin half uns, den gewünschten LKW schnell zu finden. Ich war in Eile, weil ich in ein paar Stunden Arbeit hatte. Sie haben den Prozess für uns beschleunigt, und ich konnte pünktlich sein. Unser Verkäufer Justin hat mit uns keine Spiele gespielt, wie es die meisten Händler tun. Das gesamte Personal war sehr nett und verrückt nach einer wundervollen Erfahrung. Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Fahrt. Ich werde meine Freunde und Familie nach West Hills schicken.

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K
3 Jahre zuvor

Eine insgesamt hervorragende Erfahrung. Insbesonde...

Eine insgesamt hervorragende Erfahrung. Insbesondere John Post war sehr kompetent und handhabte alles sehr gut. Er zeichnete sich als fürsorgliche und gutmütige Person aus und sorgte dafür, dass alle Bedürfnisse erfüllt wurden. Das Autohaus war hervorragend, gepflegt und ästhetisch ansprechend. Ich empfehle diese ganze Gruppe jedem, der ein neues Auto kaufen möchte. Vielen Dank, John, und vielen Dank, West Hills. Ihre Hilfe und Ihr Service wurden sehr geschätzt!

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

West Hills JCD kümmert sich hervorragend um den Ku...

West Hills JCD kümmert sich hervorragend um den Kunden. John Kielbasa ist ein Superstar-Verkäufer und Mike im Finanzbereich hat es schnell und einfach gemacht. Tatsächlich ist das gesamte Verkaufspersonal freundlich und macht es zum Vergnügen, dort einzukaufen.

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T
3 Jahre zuvor

Es gab keinen Verkaufsdruck. Der Preis war sehr fa...

Es gab keinen Verkaufsdruck. Der Preis war sehr fair und ein tolles Kauferlebnis. Ich hatte nicht das Auto, das ich wollte, also suchten sie andere Händler und bekamen genau das, wonach ich suchte.

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B
3 Jahre zuvor

Dallas war großartig, er hat extrem hart gearbeite...

Dallas war großartig, er hat extrem hart gearbeitet und mir das perfekte Auto für meine Preisklasse und sogar den Karosserietyp gefunden, den ich wollte! Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen und frage nach Dallas

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N
3 Jahre zuvor

Sehr nette Leute. Mein Problem kam, als sie mir 36...

Sehr nette Leute. Mein Problem kam, als sie mir 360 $ für eine Inspektion von Stoßstange zu Stoßstange in Rechnung stellten und sagten, es sei alles gut, mussten ihnen aber sagen, dass sie die Servolenkungspumpe noch einmal überprüfen sollten. Und was würden Sie eine Stunde später für die Arbeit wissen, sagten sie, es müsse ersetzt werden. Ich musste ihnen also nicht nur sagen, wonach sie suchen sollen, sondern sie auch bezahlen, wenn dies bei der ursprünglichen Inspektion hätte abgedeckt werden müssen.

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben unsere letzten beiden Autos von Dallas g...

Wir haben unsere letzten beiden Autos von Dallas gekauft, weil er ehrlich, sachkundig und pünktlich ist! Vielen Dank an Dallas, dass Sie immer das ultimative Kundenerlebnis bieten. Es ist so schön, jemanden zu haben, den wir kennen und dem wir vertrauen!

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J
3 Jahre zuvor

Insgesamt eine meiner besten Erfahrungen beim Auto...

Insgesamt eine meiner besten Erfahrungen beim Autokauf. Will Delaney hat uns einen guten Truck verkauft. Will war professionell, höflich und ehrlich. Das Personal von der Rezeption bis zur Finanzierung war auch großartig. Ich bat darum, in drei Stunden rein und raus zu sein, und ich ging in weniger als zweieinhalb raus. Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben.

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T
3 Jahre zuvor

Normalerweise bekomme ich schlechten Service, aber...

Normalerweise bekomme ich schlechten Service, aber Aaron war neu für mich und schien schnell und über alles zu sein. Großartig, mich auf dem Laufenden zu halten. Es wäre besser, wenn sie auch einen Cafe-Bereich hätten. Jedes Mal, wenn ich dort war, höre ich Mitarbeiter fluchen. Sie tun dies direkt in der Nähe des Sitzbereichs des Kunden.

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C
3 Jahre zuvor

Ging hinein, um eine Vorstellung davon zu bekommen...

Ging hinein, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was ich wollte. Mackenzie hat großartige Arbeit geleistet und mir jedes Fahrzeug auf meiner Liste gezeigt und dabei geholfen, es einzugrenzen. Sie machten den Prozess reibungslos und beantworteten alle meine Fragen zu meiner Zufriedenheit. Ich ging und fühlte mich wie ein geschätzter Kunde.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Morgan Campbell half mir, in die richtige Richtung...

Morgan Campbell half mir, in die richtige Richtung zu weisen, als ich fast keine Ahnung hatte, was ich tat oder suchte. Nach sehr kurzer Zeit ging ich mit einer schönen Krone zu einem guten Preis raus. Sehr guter Service

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

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Ich war schon dreimal hier, um das gleiche Problem mit meinem Dodge zu lösen. Gesamtkosten von bisher rund 2400 US-Dollar. Ich bin gerade mit einem weiteren Besuch für das Problem mit dem Abwürgen der Scheinwerfer fertig geworden, das ich hatte. Dies werden zusätzliche 380 US-Dollar sein, was die Gesamtsumme seit dem 17. November auf 2700 US-Dollar erhöht.
Fragte den Serviceschreiber nach dem Scheinwerferproblem und gab zu, dass er es nicht angesehen hatte. Das war einer der Gründe für den Besuch. Er spielte ein paar Minuten unter der Motorhaube herum und es wurde vereinbart, dass ich das Auto über das Wochenende verlassen würde, um mich darum kümmern zu lassen. Wohlgemerkt, das ist ein Rächer von 08. Nur 10 Jahre alt mit 115.000 Meilen.
Ursprünglich haben sie 5 Sterne, müssen diese aber auf 2 Start reduzieren.

Ich bekomme jedes Mal einen fantastischen Kundenservice, wenn ich dorthin gehe, aber ich nehme mein Auto nicht zum Kundenservice, ich muss es reparieren.

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H
3 Jahre zuvor

Absolut das angesehenste Autohaus, in dem ich je g...

Absolut das angesehenste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Sie helfen Ihnen bei allem, was Sie brauchen, unabhängig davon, ob Sie einen Termin haben. Sie kümmern sich wirklich darum, dass Sie glücklich und zufrieden gehen, und sie tun immer IMMER, was sie können, um zu helfen! Ich werde West Hills Dodge immer empfehlen!

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D
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist unglaublich ... besonders Cody, er ...

Dieser Ort ist unglaublich ... besonders Cody, er hat nicht nur mir, sondern auch meinem besten Freund geholfen. Diese Jungs arbeiten hart daran, dich in das Auto zu bringen, das du liebst, und mit einem großen Zinssatz die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe

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K
3 Jahre zuvor

Ich arbeite seit 3 ​​Jahren mit Jim in Service für...

Ich arbeite seit 3 ​​Jahren mit Jim in Service für meinen Pacifica und erst kürzlich mit Tristen. Als ich letzten Monat bereit war, mit meinem Pacifica zu handeln, habe ich mit Dallas im Verkauf zusammengearbeitet und er war wunderbar! Während meiner gesamten Erfahrung hier habe ich auch mit dem Servicemanager Mike und dem GM Cody gesprochen, und alle waren hilfsbereit und hatten eine großartige Kommunikation. Ich fühle mich hier als Kunde sehr geschätzt und sie haben mich in einen fantastischen neuen RAM gebracht!

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A
3 Jahre zuvor

John Kielbasa war mein Verkäufer und er war großar...

John Kielbasa war mein Verkäufer und er war großartig. Ich hätte nie gedacht, dass ich mit einem brandneuen Auto weggehen würde, das er geblieben ist, und Wunder gewirkt habe ist der richtige Ort und John Kielbasa ist der Mann, der sieht, dass er ein wirklich netter Kerl ist und sehr geduldig ein Ausweichmann fürs Leben sein wird

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3 Jahre zuvor

John Kielbasa, Cody, Jake und Bret waren während d...

John Kielbasa, Cody, Jake und Bret waren während des gesamten Prozesses, einen neuen LKW zu bekommen, unglaublich. Wir hatten einige Hürden zu überwinden, um es gelinde auszudrücken, und die vier haben alles getan, um meinen Mann und mich in ein Fahrzeug zu bringen. Es gab kein zu kleines Detail, das sie alle diskutieren und alle Optionen durchgehen wollten. Sie kümmern sich darum, wie sie Kunden behandeln, und das zeigt es. Sie alle sind schnell mit Follow-up-Anrufen und kümmern sich vor Ort um alle unsere Bedürfnisse. Wir bedanken uns sehr für die wunderbare Hilfe und Unterstützung, die Sie uns gegeben haben. Wir empfehlen West Hills Dodge für alle Fahrzeugbedürfnisse!

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A
3 Jahre zuvor

Frank Jeffers bietet meiner Familie immer den best...

Frank Jeffers bietet meiner Familie immer den besten Kundenservice und das beste Wissen über Fahrzeuge. Frank ist bereit, die Extrameile zu gehen, um mich zu einem äußerst zufriedenen Kunden zu machen. Deshalb habe ich drei Fahrzeuge von ihm gekauft. Ich tausche meine Autos alle zwei Jahre und werde weiterhin zu Frank zurückkehren. Ich bin rund um den Puget Sound gereist, um das beste Angebot zu finden, und komme immer direkt zu Frank zurück. Als vielbeschäftigte, alleinerziehende Mutter habe ich keine Zeit, mir Autos anzusehen, die nicht existieren oder die beschädigt oder irreführend sind. Ich muss keine Zeit und kein Benzin mehr verschwenden oder mich mit anderen Händlern anfreunden, weil Frank es mir so einfach macht.

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j
3 Jahre zuvor

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, a...

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber nachdem ich mit einem extrem niedrigen Trade-In-Wert für mein Fahrzeug beleidigt wurde, habe ich mich entschieden, nicht einmal über Angebote mit einem Jeep mit West Hills nachzudenken. Ich verstehe, dass sie andere Websites verwenden, um Fahrzeuge zu bewerten und KBB nicht zu verwenden, aber wenn man bedenkt, dass das, was sie mir geben wollten, weniger als die Hälfte dessen ist, was KBB für den Handel sagt, würde ich lieber nach Seattle fahren und mit jemand anderem umgehen, als zu sein wieder beleidigt.

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D
4 Jahre zuvor

Mein Auto hatte eine Rückrufbenachrichtigung und C...

Mein Auto hatte eine Rückrufbenachrichtigung und Chrysler kümmerte sich darum. Der Service der Einzelpersonen war ausgezeichnet, aber Chrysler brauchte einen Monat, um mich in die Tür zu bekommen.

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4 Jahre zuvor

Wenn ich dem einen negativen Stern geben könnte, w...

Wenn ich dem einen negativen Stern geben könnte, würde ich. Kaufte die Garantie von Stoßstange zu Stoßstange, hinter der sie nicht stehen. Und als sie mein Auto hatten, haben sie es verloren. Ich wollte es abholen und niemand schien zu wissen, wo sich mein Auto befand. Sie werden mein Auto nicht reparieren und sie haben es verloren. Diese Jungs sind schrecklich

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4 Jahre zuvor

Gebrauchtwagen 23000 $ Hatte es nur für 2 Monate

Gebrauchtwagen 23000 $ Hatte es nur für 2 Monate
Wenn die Scheinwerfer repariert werden müssen, leuchtet der Himmel nicht auf der Straße auf, sondern der Händler muss repariert werden
Heizungskern brach unter 2 Monaten musste einen Teil davon (750 $) Fehlkommunikation bezahlen, keine Anrufe zurückgeben, jetzt ist die Bremsleuchte an, herausgefunden, dass es sich um einen losen Kontakt bei E-Pause handelt. Ich kann ihn mit beweglichen Fingern ausschalten Das Kabel, definitiv etwas, was sie getan haben, als sie die Mittelkonsole entfernt haben, um den Kern zu reparieren. Das Beste daran ist, dass sie einen Test durchführen und wenn sie denken, dass es nicht da ist, muss ich am Ende mehr Geld bezahlen, bevor ich dort 1 Cent ausgebe mach es mir selbst mit YouTube,

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T
4 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung mit dem Autokauf war großartig. M...

Unsere Erfahrung mit dem Autokauf war großartig. Mike A. war unser Verkäufer und er hat großartige Arbeit geleistet. Er fand mir genau das Auto, das ich wollte und das zufällig nicht auf dem Parkplatz war!

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C
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war großartig! John bemühte sich, ...

Meine Erfahrung war großartig! John bemühte sich, mir das zu besorgen, was ich wollte. Der Finanzmanager konnte die Rabatte finden, für die ich berechtigt war. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen! Sehr professionell.

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K
4 Jahre zuvor

Ich glaube nicht, dass ich jemals einen Jeep gefun...

Ich glaube nicht, dass ich jemals einen Jeep gefunden hätte, wenn Mike nicht gewesen wäre! Nachdem mein Mann gestorben war, wollte ich etwas, mit dem ich einen Anhänger ziehen konnte. Dank Mike fand er mich zum perfekten Jeep Wrangler. Ich weiß nicht, warum ich das vor Jahren nicht getan habe!

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J
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung, als ich für das Auto bezah...

Schreckliche Erfahrung, als ich für das Auto bezahlt habe. Ich hatte kein Problem damit, das Auto zu kaufen. Verkäufer Cody Watts rockte! Sobald ich jedoch mein Auto gekauft hatte, ging die Erfahrung schnell bergab. Bestimmte Dinge mussten mit meinem Auto gemacht werden und Cody sagte mir, dass mich jemand anrufen würde, um die Wohnung einzustellen. Ich habe fast 2 Wochen gewartet .. kein Anruf, also habe ich sie angerufen. Eine passende Person war nicht verfügbar, also habe ich eine Nachricht hinterlassen. Eine weitere Woche vergeht, kein Rückruf, also habe ich wieder angerufen und eine Nachricht hinterlassen und wieder kein Rückruf. Erneut angerufen, kein Rückruf.
Jetzt ist es ein Monat her, kein Rückruf, also rief ich an und sagte, wir werden uns jetzt darum kümmern ... also habe ich endlich eine Wohnung eingerichtet. Sie sagten, sie sollten auftauchen und ein Leihauto holen. Kam zum Termin und weißt du was? NO Apt im Kalender und kein Leihwagen verfügbar (nachdem ich eine Stunde gefahren bin, um hierher zu kommen). Sie sagen mir, ich soll morgen zurückkommen. Also habe ich nach meinen Nummernschildern gefragt, da ich auch dafür einen Anruf bekommen habe. Sie können die Schilder nicht finden und waren außergewöhnlich unhöflich in Bezug auf die gesamte Erfahrung, seit ich das Auto gekauft habe. Cody war unglaublich, aber der Kauf eines Fahrzeugs ist die Kopfschmerzen und den faulen Service nicht wert. Kaufen Sie irgendwo in Seattle.

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben einen gebrauchten 2006er Dodge Ram gekau...

Wir haben einen gebrauchten 2006er Dodge Ram gekauft und er hatte Probleme, von denen wir wussten und beschlossen, ihn zu kaufen. Nach weiteren Fahrten und Inspektionen ist viel mehr Arbeit erforderlich, die lange Zeit nicht fahrbar sein wird und uns Tausende kosten wird von Dollar. Das Problem, das ich habe, ist, dass sie diese anderen Probleme nicht offengelegt haben. Wir wurden abgezockt. Kaufen Sie nie ein Auto von ihnen!

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4 Jahre zuvor

Rette dich und deine Brieftasche, geh nach Tacoma....

Rette dich und deine Brieftasche, geh nach Tacoma. Sie kümmern sich tatsächlich.

Schrecklicher Service rundum. Zuerst mit meinem Wrangler für Garantiereparaturen. Ich musste dreimal zurück, bevor das Problem mit quietschendem Fahrersitz "behoben" wurde. Es war nie, ich habe einfach aufgegeben. Als ich es das letzte Mal abholte, hatten sie das Fahrzeug den ganzen Tag und vergaßen, den Sicherheitsgurtsensor anzuschließen (mit dem ich Probleme habe, seit sie es berührt haben). Wollte für jeden Service überladen werden (400 USD + für den Austausch von Differentialflüssigkeit?) Hatte mein Radio im Rahmen der Garantie ausgetauscht und sie haben mein Armaturenbrett / meine Mittelkonsole durcheinander gebracht (den Kunststoff verbogen) und sie bestritten, die Fahrerentlüftung zu beschädigen und wollten sie nicht ersetzen.

Ich habe geschworen, nie wieder in ihr Geschäft einzutreten.

Serviceleute lügen dich an. Kürzlich wurde das Fahrzeug eines Freundes mit einem Termin für eine Diagnose zum Service gebracht. Wir mussten, weil sie über sie eine erweiterte Garantie gekauft haben. Mir wurde den ganzen Tag gesagt, dass sie daran "arbeiten". Beim Schließen riefen sie an, dass sie das Fahrzeug über Nacht brauchten, weil sie es nicht einmal erreichten.

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K
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer war großartig, der Finanzmann, Brand...

Der Verkäufer war großartig, der Finanzmann, Brandon bietet keinen guten Kundenservice. Er ruft nicht nur nicht zurück, um Ihnen Probleme mit der Finanzierung mitzuteilen, er war auch unhöflich zu mir am Telefon, nachdem ich ihn anrufen musste, nachdem ich den ganzen Morgen und den größten Teil des Nachmittags gewartet hatte. Ich werde niemanden, den ich kenne, zu diesem Händler schicken und definitiv nicht zu Brandon im Finanzbereich. Ich bin seit 18 Jahren im Kundenservice / Vertrieb und habe noch nie einen Kunden so behandelt.

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S
4 Jahre zuvor

Köder und Tausch ist hier das Spiel. Deaktivierter...

Köder und Tausch ist hier das Spiel. Deaktivierter Tierarzt und Active Vorsicht. Mündliche Zusagen haben in diesem Autohaus kein Gewicht. Überteuerte Garantie mit Kleingedrucktem. Ich habe den Betrug erst gesehen, nachdem er zusammengebrochen war. Schlechtes Geschäft und schlechte Ressourcen für den Bremerton-Pendler. Respektloses Servicepersonal. Woanders besser kaufen.

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Z
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind nahezu perfekt, wie man es von ei...

Diese Jungs sind nahezu perfekt, wie man es von einem Kundendienstberuf erwarten kann.

Ich habe letztes Jahr einen neuen Jeep von ihnen gekauft und wie einige Kunden in jedem Geschäft ein paar Höhen und Tiefen erlebt. d.h. logistische Frustrationen, Persönlichkeitskonflikte usw. Dies muss in einem Unternehmen geschehen, in dem mehr als 80 Mitarbeiter beschäftigt sind. niemand ist perfekt.

Wenn das gesagt ist; Diese Jungs sind Menschen und kümmern sich letztendlich um dich und dein Geschäft. Wenn es möglich ist, dass ein Kunde es richtig macht, glaube ich, dass das Autohaus und insbesondere Cody Edwards (General Manager) daran interessiert sind, sicherzustellen, dass genau das passiert.

Diese Jungs bieten eine großartige Erfahrung, ein exzellentes Produkt und den echten Wunsch, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Geben Sie ihnen die Gelegenheit mit dem vollen Wissen, dass Unebenheiten auf der Straße - vorausgesetzt, es gibt Unebenheiten - letztendlich so behandelt werden, dass die Integrität der Kunden- / Geschäftsbeziehung gewahrt bleibt.

Sie haben mein Geschäft.

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West Hills Jeep Chrysler Dodge

West Hills Jeep Chrysler Dodge

4.2