Volkswagen Waterloo Rezension

Vertrieb und Service sind meiner Erfahrung nach erstklassig. Ich war mit beiden Autos, die ich gekauft und dort gewartet habe, zufrieden und würde sie jedem empfehlen, der an ein VW-Produkt denkt.

Exzellenter Kundenservice, kein Vergleich zu anderen Markenhändlern in der Region, da wir alle großen Händler auf der Suche nach unserem neuen Auto durchgesehen haben.

Prost auf Mike J, wahrscheinlich den besten Autoverkäufer in der Gegend.

Gerade mit Mike Raab. Tolle Erfahrung mit der Abholung neuer Autos und freundliches Personal. Ich würde Waterloo VW sehr empfehlen.

Exzellenter Service. Ich kann dieses Autohaus und Rob Vagacs nur empfehlen!

Ich mochte die Art und Weise, wie Robert und Shaun mir den Prozess erklärten, was mir half, nicht weiter nach einem anderen Händler in der Stadt zu suchen. Sie brauchten nur 2 Tage, um mein erstes neues Auto auszuliefern. Ich werde Waterloo VW auf jeden Fall empfehlen.

Vielen Dank an Mike Raab und David Krause für den überragenden Service für meine Frau und mich beim Kauf unseres VW-Atlas 2018.

Kinderleicht

Mike fand genau das Auto, das wir wollten - ein Gebrauchtwagen, der genauso gut neu sein könnte! Nachdem wir ihm gesagt hatten, wonach wir suchten, meldete er sich sofort bei uns und erfüllte alle unsere Bedürfnisse. Der Prozess selbst hätte nicht einfacher sein können. Mike war so entspannend bei der Arbeit und beruhigte uns mit dem großen Kauf, den wir machen wollten. Mike wird uns definitiv wiedersehen, wenn wir unser anderes Fahrzeug ersetzen.
Danke für all deine Hilfe, Mike !!

Das Verkaufspersonal war nicht zu aggressiv. Die Serviceabteilung ist auch ziemlich anständig.

Schneller und effizienter Service! Sie bringen sogar mein Auto für mich in mein Büro. Daine ist der Mann!

Rob nahm mich nicht nur mit, um ein manuelles Auto zu testen, er gab mir auch einige Lektionen und trainierte mich, während ich ein paar Runden versuchte, das Auto auszuprobieren, bevor ich meine Entscheidung traf.

Mein Mann und ich haben gerade einen 2015 Golf Diesel von Volkswagen Waterloo gekauft! Das Personal war freundlich, hilfsbereit und sehr gut informiert über aktuelle Nachrichten in der Autoindustrie. Unsere Fragen wurden respektvoll aufgenommen und vollständig beantwortet. Wir waren begeistert, das neue Auto zu fahren, und haben die persönliche Unterstützung sehr geschätzt, um uns viele der Funktionen vorzustellen. Robert Vagacs, unser Vertriebsmitarbeiter, hat ebenfalls angeboten, zusätzliche Unterstützung zu leisten, da wir weiterhin Fragen zum Kennenlernen des neuen Fahrzeugs haben. Kfz-Schutz und Pannendienst sind ebenfalls wertvolle Aspekte des Kaufprozesses. Da wir seit Jahren treue Kunden von VW Waterloo sind, freuen wir uns darauf, auch in Zukunft einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

Ein absolutes Vergnügen, hier ein Auto zu kaufen! Jeder ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und vor allem ehrlich zu Ihnen in Bezug auf Ihr Auto und das Kauferlebnis. Ich habe mit Robert gearbeitet und er war fantastisch. Hätte nicht besser sein können, um mein erstes Auto zu kaufen.

Arbeitete mit Roy und er war äußerst geduldig und professionell, während wir einen Deal für mein neues Fahrzeug ausarbeiteten. Ich bin extrem detailorientiert und ein Perfektionist. Roy hat dafür gesorgt, dass ich das bekomme, was ich brauche, um glücklich zu werden.

Danke Roy!

Als ich nach einem Köder in den VW Waterloo kam und zweimal beim örtlichen Toyota-Händler wechselte, war ich auf meinem höchsten Verteidigungsniveau (so sehr, dass ich sogar die Marke gewechselt habe!). Rob Vagacs war fantastisch im Umgang und hat klar verstanden, dass es bei Geschäft um gegenseitigen Respekt geht und langfristige Beziehungen. Keine harten Verkaufstaktiken oder Tricks. Ich bin sehr zufrieden mit meiner gesamten Erfahrung (einschließlich Shawn bei der Finanzierung, danke Shawn!) Und empfehle VW Waterloo jedem, der das Gefühl hat, nach einem Aufenthalt in einem anderen Autohaus eine Dusche zu brauchen. VW Waterloo ist der richtige Ort.

Schreckliches Kundenserviceerlebnis ... machte eine App für eine Inspektion ... dachte, Sie müssten dafür zum ursprünglichen Händler zurückkehren ... erklärte, dass ich normalerweise Ölwechsel im Handumdrehen mache, weil es schnell geht ... Ich fragte ihn was hätte in Bezug auf die Wartung durchgeführt werden sollen ... er sagte nur immer wieder, dass er es nicht wissen würde, weil ich es ihnen nicht für die vorherige Wartung gebracht hatte ... dieser Mann war extrem belgisch, überzeugend, nicht hilfreich und unfreundlich ... Am Ende ging ich raus und machte eine App mit dem Cambridge-Händler für den nächsten Tag (der Service in Cambridge war großartig ... der Service-Manager dort sagte mir, was ich brauchte und erledigte es). Ich kann mich ehrlich gesagt nicht erinnern das letzte mal bin ich mit einer appt rausgegangen. Es war sehr ärgerlich.

Toller Service, freundliches Personal. Liebe meinen Tiguan.

Update: Ich werde weiterhin von Robert Vagacs und dem Team von VW Waterloo hervorragend betreut. Super glücklich mit meinem neuen Tiguan. Vielen Dank!

VW Waterloo kümmert sich immer so gut um mich! Ich habe seit Ewigkeiten mit Robert Vagacs zu tun, also ist es, als würde ich einen alten Freund sehen, den ich seit einigen Jahren nicht mehr gesehen habe. Roberts Liebe zum Detail und keine Druckhaltung machen den gesamten Prozess so einfach. Er nimmt sich die Zeit, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist, alle Fragen beantwortet werden und ich mit meinem neuen Auto rundum zufrieden bin. Es war eine Freude, mit Shawn über die Finanzierung zu sprechen, dafür zu sorgen, dass ich über alles informiert und vollkommen zufrieden war, und mich schnell und genau um die Unterlagen zu kümmern. Ich könnte nicht zufriedener sein mit meinem neuen Golf und dem Service bei VW Waterloo!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Jetta über Volkswagen Waterloo! Die freundliche Umgebung und ich fühlten uns wohl, wenn wir Fragen stellten, die mir in den Sinn kamen.

Ich hatte das Vergnügen, mit Volkswagen Waterloo zu tun zu haben, und ich habe das Gefühl, dass ich nie wieder mit einem Händler in Kontakt treten wollte. Zum Glück war das Auto nicht für mich selbst oder ich wäre einfach rausgegangen und hätte gelacht, wie lächerlich die ganze Situation war. Ich habe von ihren Vertriebsmitarbeitern gehört, wie großartig VW Waterloo früher war und wie sich die Dinge im Laufe der Jahre verändert haben.

Anstatt anzubieten, den Verkaufsleiter sofort in das Gespräch einzubeziehen, verstecken sie sich gerne hinter verschlossenen Türen und gehen nur dann in ein Gespräch, wenn sie der Meinung sind, dass es der richtige Zeitpunkt für sie ist, sich einzumischen. Ich könnte es selbst nicht besser inszenieren, wenn ich in einer Seth Rogen-Komödie wäre. Der Take-or-Leave-Mind-Frame vor einem Käufer ist entsetzlich und ich hoffe, dass nicht jedes Autohaus so ist.

Ich würde 0 Sterne geben, wenn das eine Option wäre, aber ich denke, Sie können einen haben, da Sie in der Lage waren, Geld aus jemandem herauszuholen, den ich mag. Kudos Volkswagen Waterloo, ich habe überlegt, mein nächstes Auto mit Ihnen zu kaufen, aber nach meiner Erfahrung werde ich mein Geschäft woanders hinbringen.

Ich hatte gerade meinen ersten Servicetermin bei VW Waterloo, der von Mitch, einem ihrer Serviceberater, geleitet wurde. Ich hatte mehrere Fragen, die Mitch gründlich und geduldig beantwortete. Ich schätzte die Zeit, die er brauchte, um alles mit mir durchzugehen, und fühlte mich sehr sicher, dass mein Auto in guten Händen war. Vor einigen Monaten musste ich auch mein Auto für eine Reparatur im Rahmen der Emissionsgarantie abholen und erhielt von Daine einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Service. Insgesamt habe ich bei diesem Händler bisher nur einen exzellenten Kundenservice erlebt.

Habe gerade eine Demo Jetta gekauft. Robert V. war großartig. Angenehm im Umgang, überhaupt kein Druck und sehr kompetent. Sehr zu empfehlen VW Waterloo und Robert.

Tolles Autohaus mit einem sehr praktischen Shuttleservice.

Sehr beeindruckt von der Servicequalität des VW Waterloo-Teams - vom freundlichen Personal, dem schönen Händler und der Liebe zum Detail fühlte ich mich sehr willkommen und umsorgt. Besonderer Dank geht an Jared, Justin und Hugh für die großartige Erfahrung, mein erstes Auto zu kaufen!

Hat sich mit Robert Vagacs befasst. Hilfsbereit und freundlich mit einem Niederdruckansatz. Natürlich hat sich das Auto auch selbst verkauft. Der 2014 Tiguan mit Schaltgetriebe macht einfach Spaß zu fahren.

Wir haben unser erstes NEUES AUTO von Volkswagen Waterloo gekauft. Wir haben uns mit Justin beschäftigt und hatten eine fantastische Erfahrung. Das Auto, das wir gekauft haben, war nicht auf dem Parkplatz, und Justin hielt uns auf dem Laufenden, während wir darauf warteten, dass das Auto nach Waterloo kam. Er sprach auch mit unserem Versicherer und gab ihnen einige der Informationen, die sie suchten! Wir haben uns auch mit Shaun befasst und er hat großartige Arbeit geleistet, um die erstaunlichen Garantieoptionen zu erklären, die uns zur Verfügung stehen. Die Garantiepakete waren sehr günstig und wir haben wirklich Wert darauf gelegt, dies dem Auto hinzuzufügen !! Wir haben viele großartige Dinge über die Mitarbeiter dieses Händlers gehört und werden Justin auf jeden Fall unseren Freunden und unserer Familie empfehlen !!!

Nicht gekauft. Wurde der Atlas als groß genug gesagt. Es war nicht. Kein großer Fan des Verkaufsteams.

Ursprünglich hatten meine Frau und ich negative Erfahrungen mit der Serviceabteilung. Aber mit ein wenig Vertrauen haben wir beschlossen, der Einrichtung eine weitere Chance zu geben. Volle Rückerstattung! Unsere Erfahrung war sehr angenehm und hilfreich. Dave hat uns ein Maß an Sorgfalt gezeigt, das jeder Kunde verdient. Leider habe ich beim Kundenservice nicht den Namen des großartigen Mädchens erhalten, aber auch sie verdient ein großes Dankeschön dafür, dass sie uns geholfen und unsere Bedürfnisse priorisiert hat. Vielen Dank an den Kundenservice und Dave für Ihre Bemühungen während der geschäftigen Jahreszeit (Weihnachten).

Sehr enttäuscht, ich habe mein Auto für 6 Jahre für jeden Service zu VW Waterloo gebracht. Im letzten August habe ich es wegen eines Problems zu ihnen gebracht, bei dem mein Auto nicht die ganze Zeit startete mich auf dem Weg. 2 Tage später fing es nicht an, hatte es zum Händler geschleppt, wo sie es für 3 Tage hatten, sagte schließlich, es sei die Zündspule. Hatte es also wieder einmal alles Gesagte ersetzt und eineinhalb Monate später einen schnellen Vorlauf von über 700 US-Dollar gemacht. Überprüfen Sie, ob die Motorleuchte aufleuchtet, also nehme ich es in den Laden und stelle fest, dass es wieder die Zündspule ist. Also frage ich vw, wie hoch die Garantie für die Arbeiten ist, die sie letztes Jahr ausgeführt haben, und sie sagten, ich habe ein Jahr lang gefragt, ob sie irgendetwas tun würden, um mir zu helfen, da es nur ein Monat ist. Sie sagten nein. Ich werde mein Auto nie wieder zu VW Waterloo bringen. Außerdem werde ich jeden, den ich kenne, der auch ein vw hat, wissen lassen.

Kürzlich kaufte ein Auto von VW Waterloo. Dank Michael Raab und dem Team von VW Waterloo war die Erfahrung sehr gut. Professionell und sehr höflich. Ich kann es nur empfehlen, mit ihnen umzugehen.

GROSSE GESAMTERFAHRUNG. Es war unglaublich, mit Mike Jurj zu arbeiten. Er hörte nicht nur auf alle unsere Bedürfnisse als Familie, sondern konnte auch viel verhandeln. Ein großes Dankeschön geht auch an Jared McGregor, der auch bei meinem Handel geholfen hat und dafür gesorgt hat, dass alles funktioniert. Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, auch wenn es kein VW ist, sollten Sie diesen Jungs eine Chance geben. Es ist deine Zeit wert !!

Es war eine unglaubliche Erfahrung, Volkswagen Waterloo zu besuchen. Egal, ob Sie ein Volkswagen sind oder nicht, ich empfehle Ihnen dringend, das Autohaus zu besuchen und einen Termin mit Mike Jurj (MJ) zu vereinbaren. Er ist wie der Freund, den Sie alle wollen. Es ist, als ob Sie mit Ihrem Kumpel rumhängen und dabei viel zu tun haben. Sehr empfehlenswert.

"So dankbar für das VW Waterloo Team und Rob Vagacs"

Ich bin Rob Vagacs so dankbar, dass er mir geholfen hat, wieder in einen VW Golf zu wechseln. Sie können sagen, dass er sich zuerst um Menschen kümmert. Ein wahrer Profi.

Ich bin erst kürzlich zum Routine-Service zu VW Waterloo gegangen. Dies war mein erstes Mal. Sehr schneller und angenehmer Service. Es ist ein bisschen eine Fahrt für mich, aber es hat sich definitiv gelohnt und ich plane, in Zukunft für alle Teile oder Dienstleistungen zurückzukehren, die ich möglicherweise benötige.

Tolles Einkaufserlebnis bei Waterloo Volkswagen! Vielen Dank an Robert V und das Team dort! Unser 3. Einkauf dort ... wir sehen uns in 200.000 km für unseren nächsten VW !!

Wir haben gerade unseren Tiguan bei Waterloo VW warten lassen. Ja, ich bin den ganzen Weg von Ancaster hierher gekommen, weil ich im Hamilton oder Burlington Service Center keinen guten Service bekommen habe. Wussten Sie, dass einer der vielen qualifizierten Mechaniker im kanadischen Mechanikwettbewerb 2013 unter 6 der 10 besten Mechaniker landete? Ja und er arbeitet an den Autos in Waterloo. Das ist ein Grund, warum ich meine 3 VWs hier warten lasse. Ein weiterer Grund ist die hervorragende Gastfreundschaft der Kunden. Ja, Rob Vagacs hat mich den neuen Jetta Hybrid ausprobieren lassen und ich habe ihn heute mitgenommen. Sie haben einen ganzen Tag an unserem Fahrzeug gearbeitet und es war eine lange Wartezeit, aber es hat sich gelohnt. Ich habe alle Probleme mit dem Tiguan behoben, erinnere mich an die Sicherung und sie haben sogar alles überprüft. 99% des heutigen Service wurden durch die ausstehende Garantie abgedeckt. Die Fahrt nach Waterloo VW lohnt sich. Vielen Dank für Rob und die gesamte Serviceabteilung für alles.

Wir waren auf der Suche nach einem hochwertigen Gebrauchtfahrzeug und kamen zufällig bei Waterloo Volkswagen vorbei. Ich bin so froh, dass wir das gemacht haben! Das Personal - insbesondere Robert Vagacs - war sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Ich würde jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht, sich bei diesem Händler umzusehen.

Schreckliche Erfahrung.

Meine Freundin und ich wollten einen Golf fahren. Wir kamen herein und kamen an 4 Mitarbeitern vorbei, die nicht bereit waren, uns die Tageszeit zu geben. Schließlich sah man uns lange genug an, dass er dachte, er sollte fragen: "Kann ich etwas für dich tun?" Nachdem er ihm gesagt hatte, wir wollten uns einen Golf ansehen, nahm er uns mit, um sein persönliches Fahrzeug anzusehen! Wir können Ihr Auto nicht kaufen. Zeigen Sie uns eines, an dem wir interessiert sein könnten. Als wir ihn schließlich davon überzeugt hatten, dass wir eine Probefahrt machen wollten, sagte er uns: "Es ist ein neues Auto, also legen Sie nicht zu viele Kilometer darauf; vielleicht nur 2." Guter Kummer. Ich brauche nur eine kurze Fahrt, um festzustellen, ob mir das Fahrzeug gefallen wird oder nicht. und schade für sie, weil wir es geliebt haben. Ich werde mir auf jeden Fall einen anderen Händler ansehen, denn es gibt absolut keine Möglichkeit, jemals hierher zurückzukehren. Ich kann die Respektlosigkeit, die wir erhalten haben, oder die Haltung, mit der wir umgehen mussten, nicht glauben.

Ich habe sie zweimal für die Rostgarantie verwendet und Brad leistet hervorragende Arbeit.

Mein letzter Kauf eines Sportwagon 2016 war eine sehr positive Erfahrung. Rob und Shawn von VW Waterloo haben den Einkaufsprozess per E-Mail effizient und einfach gestaltet. Bei der Lieferung zeigte Rob alles gründlich im Auto und es war eine großartige Erfahrung. Sie boten die Art von Erfahrung, die Käufer erwarten, und machten auch kleine Dinge wie edle VW-Schlüsselanhänger und installierten meine Dachträger und Träger kostenlos. Die Jungs sind eher Enthusiasten als Autoverkäufer, was bedeutet, dass Sie nicht einmal gehen möchten, wenn Sie mit ihnen chatten. Insgesamt würde ich nicht zögern, für meinen nächsten Autokauf oder vielleicht ein Upgrade zu VW Waterloo zurückzukehren?

Guter Service. Vom Einchecken über Empfehlungen bis hin zur Servicegeschwindigkeit. Komme gerne wieder hierher.

Mitarbeiter am Ersatzteilschalter sind sehr hilfsbereit und haben viel Zeit damit verbracht, mir Teile für einen Audi zu finden, die sie nicht verkaufen, da sie VW-Händler sind. Ihr Fachwissen und ihre Hilfe werden sehr geschätzt

Tolles hilfsbereites Personal. Stellen Sie immer sicher, dass Sie eine großartige Erfahrung machen. Die Preise sind angemessen für den angebotenen Service.

Absolut darauf ausgerichtet, nur meine Bedürfnisse zu erfüllen, um mir das Auto zu besorgen, das meinen Prioritäten und meinem Budget entspricht - gut gemacht!

Salesguy Roy hat uns exzellenten Service geboten! Er ist sehr nett und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen bei VW Waterloo zu kaufen!

Nach dem schockierenden Tod unseres 10 Jahre alten Diesel Passat haben wir einen 2015er Jetta gekauft.
Das Team von VW Waterloo hat sich alle zusammengetan, um uns bei der Überwindung der Tatsache zu helfen, dass unser altes Auto es nicht wert war, gerettet zu werden, und dass ein neues in unserer Zukunft liegt. Vom Service unseres alten Autos bis zum Verkauf unseres neuen Jetta haben alle dazu beigetragen, dass wir das Wissen hatten, fundierte und fundierte Entscheidungen zu treffen. Vielen Dank an die Jungs im Service und Mike Raab, unseren Verkäufer!

Wir werden zurück sein, um einen weiteren VW zu kaufen, wenn unser Minivan zum Handel bereit ist.

Super Service rundum. Ich kann die Hilfe von Michael Raab nur empfehlen. Ich ging weg und kaufte genau das Auto, das ich wollte. Sehr angenehme, entspannte Erfahrung. Nochmals vielen Dank Michael!

Sehr zufrieden mit meinem VW-Kauf!

Mein größter Ärger mit Händlern sind die aufdringlichen Verkäufer ... das finden Sie hier NICHT! Ich habe mich mit dem GM David befasst, mit Mike im Vertrieb und Shawn im Finanzwesen, alle waren großartig. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, ein Auto von ihnen zu kaufen.

Ich musste meine Bewerbung ein wenig verfolgen, aber trotzdem eine großartige Erfahrung.

Wenn ich näher am Händler wäre, würde ich auf jeden Fall zum Service zurückkehren.

Ich hoffe, dass ich auch in Zukunft mit ihnen Geschäfte machen kann.

Robert war sehr hilfsbereit und kenntnisreich, als wir unser Auto bei VW Waterloo kaufen wollten. Er war sehr zuvorkommend und machte den Prozess insgesamt sehr einfach. Ich würde Rob auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten.

Ich habe kürzlich ein neues Auto von Volkswagen Waterloo gekauft. Mike Raab war der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich.

Mike ist ein echter VW-Enthusiast und das kommt im Gespräch mit ihm zum Ausdruck. Er machte das Autokauferlebnis sehr angenehm. Wenn ich mit Mike spreche, fühlt es sich eher wie ein echtes Gespräch an, als mit jemandem zu sprechen, der versucht, mir etwas zu verkaufen. Wenn ich ein neues Auto kaufe, möchte ich das Gefühl haben, ein faires Angebot zu erhalten, und ich möchte den Prozess genießen. Mike überprüft beide Kästchen.

Die letzten beiden Volkswagen, die ich gekauft habe, waren von Mike und ich werde nicht zögern, zu ihm zurückzukehren, wenn es Zeit für einen anderen ist!

Ich bin mit dem Service oder der Einstellung dort nicht zufrieden und habe keine Lust, zurückzukehren.
Die beiden letzten Servicebesuche wurden nicht ordnungsgemäß abgeschlossen. Und für dieses Fahrzeug wurden nur zwei Dienstleistungen erbracht.
Beim vorletzten Besuch ließen sie nicht genug Öl ab, fügten dort die Standardmenge an neuem Öl hinzu, fuhren von Ottawa zurück. Ich erhielt dreimal Ölstandswarnungen, hielt an und überprüfte es jedes Mal, natürlich war es nachts.
Es stellte sich heraus, dass der Ölstand zu hoch war. Als ich zurückkam, ließen sie einige ab, entschuldigten sich aber nicht und glaubten nicht, dass es etwas war, worüber man sich Sorgen machen musste.
Beim letzten Service drehten sie die Sommerreifen (hatten sie gerade im Mai wieder angezogen). Als ich fragte, warum sie das taten, antworteten sie, es sei Teil des Dienstes, den sie bei diesem Kilometerstand leisten. Beachten Sie, dass die Rechnung doppelt so hoch war wie beim ersten Besuch.
Als ich nach Hause fuhr, bekam ich einen Reifendruckalarm. In eine Garage gezogen und überprüft, war der Druck in Ordnung, also habe ich das TPS-System zurückgesetzt. Ich vermute, sie haben das nicht getan, als sie die Reifen gedreht haben.
Ich habe VW Waterloo bezüglich dieser Veranstaltung nicht kontaktiert, da ich davon ausgehe, dass ich die gleiche Art von Antwort erhalten würde.

Ich habe mein Auto zu diesem Händler gebracht, da mein Auto einige Probleme hatte. Sie waren sehr nett und haben das Auto vor dem festgelegten Datum zurückgegeben. Sie bieten einen kostenlosen Shuttle zum und vom Händler. Und ich musste mir keine Sorgen machen, meine Garantie in Anspruch zu nehmen. Die Berater waren auch sehr nett und informierten mich ständig über den Status der Reparaturen. Insgesamt sehr glücklich über ihren Service.

Nachdem ich 2011 meinen ersten Volkswagen Jetta von Waterloo Volkswagen gekauft hatte, wusste ich, dass sie mir beim Kauf eines weiteren Jetta in diesem Jahr das beste Angebot und Kauferlebnis bieten würden. Robert Vagacs und das Team von Waterloo Volkswagen sind sehr kompetent und ich würde sie auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie für ihre zukünftigen Fahrzeugbedürfnisse empfehlen!

Ich ging zu Volkswagen, nachdem mein Toyota Yaris auf dem Weg nach draußen war. Rob V hilft mir sehr, ist nicht aufdringlich und wollte mich wirklich nur in ein Auto bringen, das mir gefällt! Wir konnten auch schnell und zu meinen Bedingungen einen Deal bekommen.

Nach dem Kauf waren sie auch sehr hilfreich, um mich von der Arbeit abzuholen und mir am Tag der Lieferung zu helfen.

2011 habe ich einen neuen Jetta gekauft und 2013 gegen einen 2013er Passat eingetauscht. Es hatte mehr Kraft und mehr Platz. Ich habe mich insgesamt über dieses Auto gefreut.
Vor kurzem hatte ich Probleme damit. Ich habe weniger als 60000 km drauf. Ich dachte fälschlicherweise, meine Garantie sei 5 Jahre 60000 km.
Die hintere Abtauung funktioniert selten. Die Hitze, wenn ich während der Fahrt auf den Boden gestellt werde, erwärmt meine Füße nie und die Füße der Armen im Rücken frieren ein.
Mein Kofferraum soll aufspringen, wenn Sie die Kofferraumfreigabe am Schlüsselanhänger verwenden.
Also nahm ich mein Auto mit. Ich hatte keine Ahnung, dass ich keine Garantie mehr hatte. Ich wurde nicht gewarnt, dass ich für diese Reparaturen bezahlen würde.
Als ich zurückkam, um das Auto zu holen, wurde ich informiert, dass die Heckabtauung gut funktioniert und dass die Heizung den Volkswagen-Spezifikationen entspricht. Sie haben angeblich meinen Kofferraum angepasst, aber am nächsten Morgen raten Sie mal, was ... der Kofferraum öffnet sich nicht
Sie fuhren nicht mit dem Auto, um zu sehen, ob während der Fahrt Hitze im Rücken zu spüren war. Das Auto hatte ein paar Stunden in der Sonne gesessen, bevor sie dort ankamen.
Ich sollte mich nicht wundern, dass das Unternehmen, auf das es zurückgreift, innerhalb der Spezifikationen von Volkswagen liegt, seit ich den Jetta gekauft und festgestellt habe, dass sein Tachometer etwa 7 km / h beträgt, und dies erwähnt habe, wurde mir genau dasselbe gesagt. Es liegt innerhalb der Spezifikationen und wir werden nichts tun. Beim Kauf des Passat kommt es auch zu einem Ausfall von ca. 8 km / h. Auch hier ist es ihnen egal, ob ein Fahrzeug richtig läuft.
Der Jetta 2016 meiner Mutter hat auch einen Tachoausfall.
Angesichts der Hässlichkeit dessen, was vw durchgemacht hat, bin ich wirklich überrascht, dass sie nicht hart daran arbeiten, ihr Image zu verbessern.
Sobald dieses Auto bezahlt ist, werde ich nie wieder ein vw kaufen. Und ich werde meine Erfahrungen mit VW-Fahrzeugen mit jedem teilen, der erwägt, eines zu kaufen.

Ich kann nicht genug über den erstaunlichen Service sagen, den ich beim Betreten dieser Türen erhalten habe. Ich kam mit einer Reihe von Anfragen herein und ging mit einem Auto hinaus und alle meine Bedürfnisse wurden erfüllt. Mike hat so hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass ich 100% zufrieden war und meine Erwartungen weit übertroffen habe. Es war eine reibungslose und stressfreie Erfahrung, von der ich nicht sagen kann, dass sie jemals zuvor beim Kauf eines Autos der Fall war. Der Jetta ist alles, wonach ich gesucht habe, und ich wusste es, als ich ihn fuhr. Dies war mein erstes Mal hier und mein erster VW und vor allem dank Mike haben sie einen Kunden fürs Leben gewonnen.

Dies ist jetzt mein 4. VW, der von VW Waterloo gekauft wurde.

Aufgrund der Langfristigkeit unserer Beziehung arbeitet VW Waterloo auf persönlicher und beratender Ebene mit mir zusammen. Sie kennen die Bedürfnisse, Wünsche und finanziellen Parameter meines Fahrzeugs, innerhalb derer ich arbeiten muss. Basierend auf diesen Informationen haben sie proaktiv meine Bedürfnisse mit guten Fahrzeugoptionen in Einklang gebracht. Dies führt zu einem nahezu reibungslosen Kauferlebnis und vor allem zu einem tieferen Gefühl der Zufriedenheit und Loyalität nach dem Kauf.

In diesen Tagen von Google werden automatisierte E-Mail-Lead-Pflege- und Vertriebsautomatisierungsprozesse, Vertrauen und Loyalität letztendlich durch die Fähigkeiten ihrer Vertriebs- und Serviceteammitglieder sowie durch gute VW-Produkte und -Marken erzeugt. Mein Kompliment an das gesamte VW Waterloo Team!

Nichts weniger als phänomenal !!!

Es war eine Freude, mit Robert umzugehen. Er fand mir das Auto, das ich wollte, zu einem sehr vernünftigen Preis. Am wichtigsten ist, dass er eine wirklich gute und ehrliche Person zu sein scheint und meine Schwächen verstand, als ich den Autokaufprozess durchlief. Nachdem ich mich kurz mit Mike und Justin befasst habe, als Robert nicht verfügbar war, bin ich vom gesamten Verkaufsteam beeindruckt und hatte jederzeit das Gefühl, dass sie versuchen, das richtige Fahrzeug für mich zu finden. Wenn Sie es satt haben, mit stereotypen Autoverkäufern umzugehen, geben Sie VW Waterloo eine Chance. Als ich bereit war, den Kauf zu tätigen, führte mich James fachmännisch durch die Finanzierung und die Optionen. Ich bin ein äußerst zufriedener VW Waterloo-Kunde! Danke Robert!

Habe gerade meinen neuen Tiguan bei VW waterloo bekommen. Das Verkaufs- und Serviceteam ist großartig :) Vielen Dank an Justin und James, die den Prozess so reibungslos wie möglich gestaltet haben.

Ich kaufe eine Menge OEM-Teile über diesen Händler und habe hier ein paar Mal Service bekommen. Sie haben immer einen großartigen Kundenservice gegeben. Heute habe ich fast 15 Minuten lang mit ihrem Servicetechniker über eine Reparatur gesprochen, die ich selbst durchführen werde, und eine Menge Ratschläge erhalten. Wenn ich einen neuen VW kaufen würde, würde ich hierher gehen

Meine Familie hat einen neuen Tiguan von Volkswagen Waterloo gekauft. Sie haben Spaß daran, ein Fahrzeug zu kaufen. Sie waren ehrlich und ehrlich. Rob Vagacs hat uns enorm geholfen und war mit allen Produkten und Optionen sehr gut vertraut. Ein großes Lob an Mike Ritchie für die Empfehlung an Volkswagen! Würde auf jeden Fall ein anderes Auto hier kaufen !!

Würde wenn möglich 0 Sterne geben. Keine einzige positive Aussage über meine Erfahrungen mit Volkswagen und Volkswagen Waterloo.

Ich habe einen Golf R 2016 gekauft. Ich habe das Auto im Mai bestellt, damit es Ende Juni dieses Jahres ankommt. Ungefähr drei Wochen vor meiner voraussichtlichen Lieferung bat ich Jeritt, den für meine Bestellung zuständigen Verkaufsleiter, das Auto zu überprüfen, um festzustellen, ob der Status meiner Lieferung immer noch der gleiche war. Am selben Abend erhielt ich eine Voicemail vom Verkaufsleiter, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung verwechselt wurde und das Auto nicht mehr unterwegs war. Er gab mir dann die Möglichkeit, ein Auto zu nehmen, das ich nicht wollte, oder bis zu den Modellen des nächsten Jahres zu warten, bei denen der Preis höchstwahrscheinlich erhöht werden würde.

Zu diesem Zeitpunkt musste der General Manager Dave eingreifen, um das Problem zu lösen. Nachdem er einige Tage darauf gewartet hatte, von Dave zu hören, sagte er mir, dass sie Glück hatten, weil genau das gleiche Auto, das ich bestellt hatte, bei einem Händler in der GTA ankam. Also bekam ich das Auto, das ich bestellt hatte, aber ich musste Volkswagen Waterloo an den Befehl erinnern, die Dinge in Gang zu bringen, und es war auch, nachdem sie mich unter Druck gesetzt hatten, etwas zu nehmen, das ich nicht wollte. Wenn ich nichts gesagt hätte, wäre mein Auto nie angekommen, und als sie merkten, dass sie es vermasselt hatten, versuchten sie mich dazu zu bringen, ein Auto zu nehmen, das ich nicht wollte. Ich hätte damals wissen müssen, dass ich in diesem Moment meine Verbindungen zu diesem Händler abbrechen muss.

Ein paar Monate später schnell vorwärts zu meinem ersten Garantieproblem. Mein rechter Scheinwerfer lässt viel Feuchtigkeit und Kondenswasser herein. Als ich das zum ersten Mal bei Volkswagen Waterloo auschecken ließ, sagte mir der Typ am Service Desk, dass er es im Haus versiegeln kann und wie VW Corporate seiner Erfahrung nach die Scheinwerfer nicht gerne austauscht?!?! Nachdem mein Gesicht eindeutig frustriert war und dies nicht als Antwort akzeptierte, fragte er den anderen Servicemitarbeiter. Der zweite Servicetechniker ignorierte schnell, was der erste gesagt hatte, und sagte, dies sei überhaupt kein Problem, da das Auto nur 5000 km hatte. Seien Sie also bitte vorsichtig, da bestimmte Serviceberater Ihnen nach meiner Erfahrung unterschiedliche Informationen geben.

Als der Leuchtturm ankam, hatte ich einen Termin gebucht. Ich kam für 8 Uhr morgens herein und da es nur eine Stunde dauern würde, habe ich rumgehangen, während sie es getan haben. Nach einer Stunde kam einer der Servicemitarbeiter zu mir, um mich zu informieren, als sie versuchten, das Auto einzuschalten. Sie stellten fest, dass das neue Gehäuse keine Glühbirnen hatte. Also vergeht eine weitere Stunde und mein Auto ist fahrbereit. Außer wenn ich später am Abend fahre, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass die adaptive Frontbeleuchtung aus dem Nichts erscheint. Also habe ich einen weiteren Termin bei VW waterloo gebucht und sie haben mir mitgeteilt, dass sie beim Einbau des Lichts eine der Glühbirnen verpasst haben. Also brauchten die Mechaniker bei Vw waterloo drei Versuche, nur einen Scheinwerfer auszutauschen !!!

Schneller Vorlauf noch einen Monat und mehr Probleme! Das Fenster auf der Fahrerseite quietscht / pfeift, wenn es über 120 km ist, und es ist nur das eine Fenster. Dann funktionierte meine Rückfahrkamera nicht mehr und mein Kofferraum öffnete sich trotz mehrfacher Versuche zum Ver- und Entriegeln nicht. Ich bin sehr skeptisch, wenn ihre Mechaniker dies betrachten, da sich die Übertragung von Glühbirnen als Problem erwiesen hat.
Diese Autos ticken Zeitbomben mit ständigem Rückruf und Qualitätsproblemen.

Ich äußerte meine Besorgnis gegenüber Dave über die Tatsache, dass ich dieses Auto seit weniger als 6 Monaten habe und bereits mehrere Garantieansprüche geltend machen muss, die seine Mechaniker ohnehin beim ersten Versuch nicht zu beheben scheinen.
Mein Verständnis war, dass das Autohaus als Meditierender für die Lösung von Kundenproblemen wie diesem fungierte, aber das ist nicht der Fall.

Ich empfehle Ihnen dringend, Ihr Bestes zu geben, um nicht einen Volkswagen zu besitzen und sich speziell mit Volkswagen Waterloo zu befassen.

Ich möchte damit beginnen, dass ich mein 2017er VW Beetle Cabrio liebe, aber ich habe dieses Fahrzeug nicht von Volkswagen Waterloo gekauft. Ich ging im Frühjahr zu diesem Händler und sprach mit Michael Raab. Ich habe ihm sehr offen gesagt, dass ich zum besten Preis einkaufen war und wo ich den besten Preis bekomme, habe ich vor, mein neues Fahrzeug zu kaufen. Bei Oakville Volkswagen haben wir den besten Preis erzielt (ca. 3000 US-Dollar billiger). Die Verkäuferin in Oakville war sehr hilfsbereit, sie vergaß mir jedoch zu zeigen, wie man den Windblocker benutzt. Am vergangenen Samstag haben mein Mann und ich beschlossen, es auszuprobieren. Wir konnten nicht herausfinden, wie wir es in das Auto stecken und wie es sich entfaltet, also gingen wir zu Volkswagen Waterloo, um Hilfe zu erhalten. Zunächst fragte die Rezeptionistin Michael Raab, ob er mir helfen würde. Michael sah zu mir hinüber und sagte der Rezeptionistin "Nein, er würde mir nicht helfen". Dann fragte die Rezeptionistin Robert Vagacs, ob er Hilfe anbieten würde. Robert kam herüber, war aber sehr unhöflich. Er zeigte mir, wie man den Windblocker öffnet, weigerte sich jedoch, mir zu zeigen, wie man ihn in mein Fahrzeug einbaut. Robert machte durch seine Handlungen deutlich, dass ich nicht willkommen war und nicht geholfen werden würde, weil ich meinen VW nicht bei seinem Händler gekauft hatte. Mein Mann und ich verbrachten ungefähr 30 Minuten auf dem Parkplatz, um es herauszufinden, und niemand kam heraus, um zu sehen, ob sie helfen könnten. (Sie hätten es mir in Sekunden zeigen können). Ich wusste nicht, dass ich, wenn ich eine einfache Frage hätte oder etwas, das buchstäblich Sekunden dauern würde, um mir zu zeigen, den ganzen Weg nach Oakville fahren müsste, um Hilfe zu bekommen. Dies wird nicht der letzte Fahrzeugkauf in meiner Lebenszeit sein und ich werde jedem, den ich kenne, sagen, dass er KEIN Auto von ihm kaufen soll. Ich bin sehr unzufrieden und enttäuscht darüber, wie ich behandelt wurde, und werde zur regelmäßigen Wartung und Wartung woanders hingehen.

Dieses Autohaus verkaufte mir ein gebrauchtes Auto und berechnete mir eine neue Reifensteuer, als das Auto Reifen gebraucht hatte ... Sie wurden verklagt und eines Tages erhielt ich einen Scheck ohne Entschuldigung, dass sie Betrug begangen und von ihrem Kundenstamm gestohlen wurden. Ihr Ego ist so groß, dass es ihnen egal ist, engagierte Volkswagen Kunden zurückzugeben. Dies ist Ihr Händler auf den Punkt gebracht: Kaufte meinen 2003 B5.5 Passat V6 von hier. Sie verkauften mir keinen Ölsensorstecker für meine Ölwanne und argumentierten, dass es richtig sei, ihren Computer zu besuchen, und dass er einen Ölsensor hatte, als ich den alten unter meinem Auto anstarrte und mich weigerte, mein Geld zu nehmen. Ich glaube, der Name der Jungs war Mike aus Teilen. An dem Tag, an dem ich mein Auto vom Parkplatz fuhr, schnappte der Serpentinenriemen. Jeder Riemen, nachdem er innerhalb von 100 km eine Rippe verloren hatte, hat viele Mechaniker Riemenscheiben abgelegt, um das Problem zu lösen, aber alle 25-50 km, die sie immer wieder brachen, stellten wir erst heute fest, dass die Lichtmaschine, die sie am Auto anbrachten, die ganze Zeit über die falsche Riemenscheibe hatte . Es soll 6 Rippenlücken haben, aber diese sorglosen Idioten haben eine mit nur 5 gesetzt, so dass ich mehrmals gestrandet bin und Hunderte für Gurte im Auto ausgegeben habe, ohne das Problem zu kennen. Ich habe heute einmal angerufen, um herauszufinden, ob sie die Verantwortung dafür übernehmen werden, dass die Wartungsaufzeichnung des Riemens am Tag des Kaufs geändert wird ... Sie haben sich geweigert, die 13-jährige Rostgarantie von Volkswagen einzuhalten, wenn sich meine Motorhaube aufgrund ihres Mangels verschlechtert hat Design. Mein alter Passat B5.5 1.8t hat einen Motorentausch im Rahmen der Garantie für ein Übersteuerungsproblem erhalten, und sie haben mich durch einen ölverbrennenden Motor gezwungen, 1 l Öl pro 1 km nachzufüllen, ohne dass dies völlig normal ist. Diese Jungs haben für einen schnellen Dollar Abstriche gemacht. Ganz zu schweigen davon, von Ihnen zu stehlen, ohne dass Sie es wissen, und nicht einmal ihre eigenen Autos gut genug zu kennen, um Ihnen Teile zu verkaufen oder Ihr Fahrzeug zu warten. Außerdem versprachen sie einem Freund von mir ihren neuen Golf in einer Woche nach vier Wochen, in denen das Auto immer noch nicht da war. Nachdem sie ein paar Tausend mehr als andere Händler in Rechnung gestellt hatten, zogen sie den Verkauf ab und gingen zu einem günstigeren Preis woanders hin und bekamen das Auto innerhalb weniger Tage. Sie müssen ihre Fehler eingestehen und das Problem mit meinen Kosten für die Riemen beheben. Ich muss Maßnahmen ergreifen und Briefe an VW Canada senden, um eine neue Lichtmaschine zu erhalten, und eine Erstattung für alle Riemen, die ich gekauft und gewartet habe, um herauszufinden aus dem Problem heraus, ganz zu schweigen von Lohnausfällen, weil sie am Straßenrand gestrandet sind. Lassen Sie sich nicht von diesen Jokern betrügen, denn alles, was sie wollen, ist Ihr Geld und Sie am Straßenrand, die zurückkommen. Update: VW Waterloo von David Kraus weigerte sich, sich das Auto anzusehen, obwohl die Aufzeichnung des Riemens vorhanden ist und die Seriennummer der Lichtmaschine vorhanden ist. Als VW Canada bezeichnet, sagen sie, dass Händler tun können, was sie wollen, dass sie unabhängig sind, was bedeutet, dass sie ihre Garantien oder Zertifizierungen nicht aufrechterhalten müssen. Aka sie haben keine Verantwortung für ihre Marke. Sie würden denken, wie sehr sie nach den Skandalen verletzt sind und sich vielleicht ein wenig um ihre Kunden kümmern ...

Daine W & Brad R (und der Rest des dahinter stehenden Serviceteams) verdienen diese Anerkennung. Sie haben mit meinen Anfragen absolut alles getan. Sehr zufrieden mit den Anstrengungen, die unternommen wurden, und ich kann nicht ausdrücken, wie dankbar ich bin. Die 5/5-Bewertung wird ihnen nicht gerecht. Empfehlen Sie diese beiden Personen aufgrund ihrer Arbeitsmoral, Kommunikation und Transparenz während des gesamten Serviceprozesses.

Sie sind Gold wert.

Danke noch einmal!
Dragan

Peter half uns bei der Beschaffung unseres gebrauchten Jetta. Der Mechaniker im Servicecenter war auch sehr hilfreich. Wir sind von Barrie nach Waterloo VW gefahren und wurden nicht enttäuscht :)

Wir haben einen Golf gekauft und es ist eines der erfolgreichsten Autos für das Geld. Volkswagen, gut gemacht! Unser besonderer Dank gilt auch Robert. VW hat das Glück, einen so professionellen, tatkräftigen und talentierten Verkäufer zu haben. Robert machte das Autokauferlebnis sehr angenehm.

Serviceabteilung ist nicht hilfreich.

Sie können keinen einfachen Spaziergang für die Garantie machen. Die Leute müssen ihre Autos reparieren lassen, es sollte nicht erwartet werden, dass sie 4 bis 6 Wochen auf einen Termin warten. Ich denke darüber nach, mein vw zu verkaufen, weil alle Händler in der Gegend so sind.

Auch als ich mich an meine Kraftstoffpumpe erinnerte, installierte der Techniker meinen Rücksitz nicht richtig neu. Das musste ich selbst machen. Kein Stolz auf ihre Arbeit.

Ich hatte eine großartige Erfahrung im Umgang mit Mike und Shawn. Es war problemlos und sehr glatt. Er tat alles, um genau das Auto zu finden, das ich wollte, und brachte es mir innerhalb einer engen Frist. Außerdem hatte ich sehr spezielle Anfragen bezüglich der Lieferung, die ohne zu zögern erfüllt wurden. Ich würde auf jeden Fall für meinen nächsten Autokauf zu VW Waterloo zurückkehren und hoffe, wieder das Vergnügen zu haben, mit Mike und Shawn zu verhandeln.

Könnte nett gewesen sein, als ich das Auto gekauft habe, aber wage es nicht, für irgendetwas anderes zurückzukehren. Das Auto, das Sie haben, hat Probleme? ... SIE SORGEN NICHT - LESEN SIE NUR DIE NIEDRIGSTEN STERNBEWERTUNGEN UND SIEHE!. Das Schlimmste, in dem ich je gewesen bin (schlimmste Erfahrung mit einer Person auf Managementebene: Jared). Verkaufte mir ein Auto mit vielen Problemen, die es nach Jahren noch gibt. Sie haben nichts dagegen getan. Diese Typen sind der Stereotyp einer Gebrauchtwagen-Verkaufsfirma. Am unhöflichsten über alles andere. Lässt mich zweimal über vw nachdenken.

Der Service war ausgezeichnet. Der Preis war wettbewerbsfähig.

Evan war unglaublich und hat mir geholfen, schnell in ein Auto zu steigen!

Vereinbarte zwei Wochen im Voraus einen Servicetermin und sah dann zu, wie mein Auto 40 Minuten lang unberührt auf dem Parkplatz stand, während ich wartete.

Ich lebe in Toronto und werde immer diese zusätzliche Strecke zurücklegen, um den Service zu erhalten, den dieses Personal bietet!

Es war eine absolute Freude, mit den Mitarbeitern von Volkswagen Waterloo zusammenzuarbeiten. Matthew Bird half meinem Mann und mir - er erklärte geduldig alles, was wir über den Jetta 2019 wissen mussten, bevor wir ihn kauften. Er half uns, die Dinge, die wir in einem Auto wollten, in die richtige Perspektive zu rücken und fand die richtige Passform für uns. Er war geduldig und gründlich mit den Informationen, die er uns gab. Shawn war bei der Finanzierung des Verkaufs behilflich und es war auch großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten. Insgesamt sind die Mitarbeiter von Volkswagen Waterloo sehr kompetent und verständnisvoll. Ich kann es nur empfehlen, hierher zu kommen, wenn Sie ein Volkswagen-Besitzer sind oder wenn Sie einer sein möchten!

Toller Haufen bei Vdub Waterloo, hilfsbereit, freundlich und druckfrei !!!!!! Arbeitete, um das richtige Auto für mich zu finden (sooo begeistert von meinem Jetta)

Kaufte einen 2012 Golf R von Mike. Das Fahrzeug würde nicht innerhalb einer Woche nach dem Besitz den ersten Gang einlegen. Die Schuld wurde mir sofort wieder auferlegt, ohne dass die Verkaufs- oder Serviceabteilung mitfühlte. Musste ständig mit ihnen kämpfen, um überhaupt in Betracht zu ziehen, einen Garantieanspruch geltend zu machen ...... der am Ende nur "teilweise gedeckt" war. Vermeiden Sie diesen Händler um jeden Preis. Die einzige Sorge ist, ein Fahrzeug zu verkaufen und vom Los zu holen. Das schlechteste "Kundenservice" -Erlebnis, das ich je hatte, und ich habe in der Vergangenheit im Kundenservice und für andere Händler gearbeitet.

Siehe auch unten aus einer eingemachten Antwort des Händlers. Sie kümmern sich eindeutig in keiner Weise um die Kundenzufriedenheit. Diese Angelegenheit wurde an den GM weitergeleitet. Sie müssen nicht versuchen, das Gesicht in einem öffentlichen Forum mit einer vordefinierten Antwort zu speichern. Wie wäre es, wenn Sie stattdessen der Öffentlichkeit eine ehrliche Antwort geben?

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Einkauf von Fahrzeugen bei diesem Händler. Mein Verkäufer Roy hat exzellenten Service geleistet! Er war sehr hilfsbereit, höflich und leicht zu bearbeiten. Sehr zu empfehlen, bei diesem Händler zu kaufen!

Guter Service. Ich habe angerufen und sie konnten den Tag unterbringen, an dem ich meinen Autoservice erledigen wollte.

Ich liebe den neuen Showroom hier! Freundliches Personal

Diese Jungs sind die Besten. Toller Verkauf und Service. Ich wünschte, sie hätten auch Körperarbeit gemacht.

Das beste Autohaus, in dem ich je gewesen bin

Ich kann ehrlich gesagt nicht genug gute Dinge über dieses Autohaus sagen. Ich empfehle dieses Autohaus häufig, wenn das Gesprächsthema auftaucht.

Vor ungefähr 7 Jahren habe ich bei diesem Händler einen gebrauchten zertifizierten 2003 GTI 1.8T gekauft. Das Auto hat nicht nur meine Erwartungen übertroffen, auch der Service- und Teileschalter in diesem Autohaus ist unglaublich.

Ich mache viel von meinem eigenen Service am Auto und bin immer beeindruckt von dem Wissen und der kostenlosen Beratung, die ich vom Teileschalter erhalten kann. Ganz zu schweigen davon, dass ich nie länger als einen Tag warten musste, bis Teile verfügbar waren. Beim Kauf von Teilen erkundigen sie sich häufig nach der Arbeit, die ich am Auto ausführe, und erwähnen Clips oder Dichtungen und Befestigungselemente für die Arbeit, die möglicherweise ersetzt werden müssen, was ich nicht unbedingt in Betracht gezogen hatte. Beim Austausch des Zahnriemens / der Wasserpumpe konnte ich bei diesem Händler sogar eine in Deutschland hergestellte Aftermarket-Wasserpumpe aus Gusseisen kaufen.

Wenn der Job meine Fähigkeiten oder meinen Wunsch übersteigt, ist der Service hier ausgezeichnet. Erläutern von Optionen, die möglicherweise im Serviceauftrag vorhanden sind, und Empfehlen logischer vorbeugender Wartungselemente, deren gleichzeitige Ausführung kostengünstig wäre. Ich war immer zufrieden mit der Arbeit, die ich hier geleistet habe.
Ich habe mich in der Vergangenheit mit anderen (Nicht-Volkswagen-) Händlern in Verbindung gesetzt, um die Arbeit später zu überprüfen und eine unterdurchschnittliche Verarbeitung oder sogar Schäden an Komponenten in der Umgebung des am Auto bearbeiteten Bereichs festzustellen.

Während der gebrauchten zertifizierten Garantiezeit hatte ich das Auto für ein paar elektrische Gegenstände, einiges an Vorderradaufhängung, Auspuff-Flexrohr (das einteilig mit dem Katalysator ist), beheiztes Spiegelglas, Fensterschalter, möglicherweise einige andere Dinge, völlig problemlos. Allein der Flex-Pipe-Auftrag hätte aufgrund der Kosten für das Teil über 1000 US-Dollar betragen ... Auch hier völlig problemlos.

Der Verkäufer, bei dem ich das Auto gekauft habe, arbeitet anfangs nicht mehr in diesem Autohaus, aber ich erinnere mich, dass ich einige kosmetische Reparaturen am Auto sowie eine neue Felge aushandeln konnte, die stark mit Bordsteinkanten versehen war.

Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen.

Hervorragende Erfahrung mit dem Service Manager Brad. Er konnte mich genau anweisen, was zu tun war, und eine genaue Schätzung der Kosten! Sehr gute Erfahrung!

Habe gerade meinen neuen GTI hier abgeholt. Diese Jungs sind gute Leute! Ich hatte nie ein Problem mit Verkauf oder Service und bin seit mehr als 10 Jahren hier. Würde anderen VW-Enthusiasten empfehlen.

Ich bin gerade von meinem neuen GTI bei Volkswagen Waterloo nach Hause zurückgekehrt und könnte nicht glücklicher sein. Der Prozess war entspannt und druckfrei! Ich hatte das Glück, mit Mike im Verkauf zusammenzuarbeiten, und er sorgte dafür, dass ich das bekam, wonach ich suchte, und ließ mich glücklich und zuversichtlich bei meiner Wahl zurück. Ich traf meine Entscheidung am Samstag und am Donnerstagmorgen fuhr ich mit dem neuen Auto nach Hause. Insgesamt eine tolle Erfahrung!

Ich habe mich mit Alexis befasst, die sie für meinen VW Touareg und darüber hinaus gemacht hat. Ich werde ihren Service meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich kann es kaum erwarten, bis der neue Shop eröffnet wird.

Ich habe kürzlich einen VW Alltrack 2017 von VW Waterloo gekauft. Toller Kundenservice und Einkaufserfahrung - hoch professionell! Von den Mitarbeitern an der Rezeption bis zum Verkauf und meiner Erfahrung mit dem Serviceteam, als wir zwei Fahrzeuge gegen eines eintauschten, waren alle freundlich und rücksichtsvoll und motiviert, auf eine Lösung für den etwas unkonventionellen Geschäftsprozess hinzuarbeiten, den ich vorgeschlagen hatte (wie wir ihn während der Pandemie gekauft hatten) ). Die neue Anlage ist eine großartige Darstellung des progressiven VW-Designs. Es ist offen und hell, sauber und bietet dem Kunden ein angenehmes Händlererlebnis - alle Mitarbeiter äußerten sich dazu, wie sehr sie das Upgrade schätzen! Ich freue mich auf weitere VWs von hier und werde auf jeden Fall für Wartungs- und Garantiearbeiten zurückkehren, da das Servicepersonal mir und all meinen Kontakten über die Jahre hinweg vorbildlich gegenübergestanden hat. Mir ist klar, warum VW Waterloo ein Top-Performer ist und durchweg mit dem Wolfsburger Wappenpreis von VW ausgezeichnet wird. Ein echtes Dankeschön an alle für die Pflege meines Alltrack - ich freue mich auf viele glückliche Meilen mit diesem Fahrzeug.

Wir haben gerade unseren zweiten Volkswagen von VW Waterloo gekauft! Ich liebe den Service immer! Justin war unglaublich hilfsbereit und brachte uns in unser erstes Auto, einen 2012er Jetta, und jetzt in unser neues 2015er! Ich würde Volkswagen und VW Waterloo auf jeden Fall empfehlen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines ersten Autos von MJ bei Waterloo Volkswagen! Auf jeden Fall empfehlen. Faire Preise und sehr schneller und informativer Service!

Es gibt viel, wenn Sie ein Auto kaufen. Rob hat das so gemacht. einfach. - Er hat sich unglaublich um uns gekümmert. All die nervigen Dinge, die Sie von einem Autohaus erwarten - herumwarten, über Details feilschen, allgemein ausgenutzt werden ... sie sind einfach nicht passiert. 11/10.

VW Waterloo kümmert sich um mich und meine Familie und die vielen VWs, die wir seit 1999 besitzen. Ich habe meinen ersten VW in Waterloo gekauft, den Jetta 1.8T. Nach einigen Jahren der Erforschung der Marke VW und seitdem wurde das erste Fahrzeug gekauft. Ich bin zu VW Waterloo zurückgekehrt, um VW Waterloo zu kaufen und 7 weitere Fahrzeuge warten zu lassen. Golf 2001 TDI; JETTA Wagon 2003 TDI; JETTA 2009 TDI; PASSAT 2013 TDI; Golf Sportwagon 2015 TDI; Passat 2017 TSI; Jedes Fahrzeug wurde vom brillanten Servicepersonal gewartet und gepflegt. Es ist wichtig, ein vertrauenswürdiges Serviceteam zu haben, das sich um das Fahrzeug kümmert, das ich täglich benutze. um mich jeden Tag sicher zur Arbeit und nach Hause zu bringen. Im Laufe der Jahre hat das Autohaus viele Veränderungen erlebt, wundervolle Mitarbeiter kommen und gehen, aber die Kultur des Service und der Sorgfalt, die mit jedem Mitarbeiter gepflegt wird, war immer die Nummer 1. Ich möchte jedem empfehlen, der ein neues oder an VW Waterloo gewöhntes Fahrzeug kaufen möchte. Das von Dietrich Look gegründete Autohaus, das eine echte Kundenkultur eingeführt hat, hat dieses hohe Serviceniveau beibehalten und ist weiterhin mein Lieblingsgeschäftshaus in Ontario!