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Bob Montgomery
Überprüfung von Volkswagen Waterloo

3 Jahre zuvor

Ich bin mit dem Service oder der Einstellung dort ...

Ich bin mit dem Service oder der Einstellung dort nicht zufrieden und habe keine Lust, zurückzukehren.
Die beiden letzten Servicebesuche wurden nicht ordnungsgemäß abgeschlossen. Und für dieses Fahrzeug wurden nur zwei Dienstleistungen erbracht.
Beim vorletzten Besuch ließen sie nicht genug Öl ab, fügten dort die Standardmenge an neuem Öl hinzu, fuhren von Ottawa zurück. Ich erhielt dreimal Ölstandswarnungen, hielt an und überprüfte es jedes Mal, natürlich war es nachts.
Es stellte sich heraus, dass der Ölstand zu hoch war. Als ich zurückkam, ließen sie einige ab, entschuldigten sich aber nicht und glaubten nicht, dass es etwas war, worüber man sich Sorgen machen musste.
Beim letzten Service drehten sie die Sommerreifen (hatten sie gerade im Mai wieder angezogen). Als ich fragte, warum sie das taten, antworteten sie, es sei Teil des Dienstes, den sie bei diesem Kilometerstand leisten. Beachten Sie, dass die Rechnung doppelt so hoch war wie beim ersten Besuch.
Als ich nach Hause fuhr, bekam ich einen Reifendruckalarm. In eine Garage gezogen und überprüft, war der Druck in Ordnung, also habe ich das TPS-System zurückgesetzt. Ich vermute, sie haben das nicht getan, als sie die Reifen gedreht haben.
Ich habe VW Waterloo bezüglich dieser Veranstaltung nicht kontaktiert, da ich davon ausgehe, dass ich die gleiche Art von Antwort erhalten würde.

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