Maggie Ori

Überprüfung von Volkswagen Waterloo

Schreckliches Kundenserviceerlebnis ... machte ein...

Schreckliches Kundenserviceerlebnis ... machte eine App für eine Inspektion ... dachte, Sie müssten dafür zum ursprünglichen Händler zurückkehren ... erklärte, dass ich normalerweise Ölwechsel im Handumdrehen mache, weil es schnell geht ... Ich fragte ihn was hätte in Bezug auf die Wartung durchgeführt werden sollen ... er sagte nur immer wieder, dass er es nicht wissen würde, weil ich es ihnen nicht für die vorherige Wartung gebracht hatte ... dieser Mann war extrem belgisch, überzeugend, nicht hilfreich und unfreundlich ... Am Ende ging ich raus und machte eine App mit dem Cambridge-Händler für den nächsten Tag (der Service in Cambridge war großartig ... der Service-Manager dort sagte mir, was ich brauchte und erledigte es). Ich kann mich ehrlich gesagt nicht erinnern das letzte mal bin ich mit einer appt rausgegangen. Es war sehr ärgerlich.

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