Town & Country BMW Rezension

Ich habe kürzlich einen BMW X1 gekauft und von George Li einen exzellenten Kundenservice erhalten. Er war sehr hilfsbereit und überhaupt nicht aufdringlich und ging alle Fragen und Details des Autos durch. Bei der Lieferung von Zarwin Yeung hatte ich auch einen großartigen Überblick über die Fahrzeugmerkmale. Die Preise sind viel besser als bei anderen Händlern in der GTA, da sie die größten zu sein scheinen. Der gesamte Kundenservice dieses Händlers war großartig und war mein zweiter Einkauf bei diesem Händler. Ich werde wiederkommen, wenn es Zeit ist, einen zu bekommen neues Auto.

Danke Alice und Gina. Du bist sehr hilfreich. Ich liebe mein Auto sehr!

Wir haben unser zweites Auto von Harsh gekauft. Er war sehr geduldig und überhaupt nicht aufdringlich mit uns, als wir unsere Entscheidung trafen. Wir haben ein Auto gekauft, das viel günstiger war als die meisten Fahrzeuge auf ihrem Grundstück, aber sie haben uns nicht anders behandelt. Der Ansatz des Verkaufsleiters war ebenfalls sehr angenehm. Harsh war großartig darin, alle unsere Bedenken zu kommunizieren und zu beantworten. Sehr zufrieden mit unserem zweiten Kauf bei Town and Country BMW. Wir werden sie auf jeden Fall auf unserem Radar behalten, wenn es Zeit ist, sie erneut zu kaufen. Ich empfehle Town and Country BMW und Harsh jedem, den ich kenne, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte!

Tolles BMW Autohaus. So hilfreich, aber wie immer teuer

Der Kauf eines neuen Autos ist etwas stressig, besonders wenn Sie fast 5 Jahre lang dasselbe Auto fahren. Sie wollten etwas Zuverlässiges und Sicheres. Wir gingen zum BMW-Händler in meinem Wohnbereich und ich war nicht beeindruckt von dem Service, also entschied ich mich für An einem anderen Ort, an dem ich Herrn Sam Saeed kennengelernt habe, war ich sehr beeindruckt von seinem Service. Als sehr detaillierte Person beantwortete er alle meine Fragen und Bedenken. Er führte uns zum richtigen Auto und wir kauften den BMW X3 2017, als wir zum Probefahrt bemerkte er eine kleine Sache, die er sofort beschloss, sich darum zu kümmern und uns das Auto in einwandfreiem Zustand zu geben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf und sehr beeindruckt von dem tollen Service
Ich werde Sam und den BMW Markham Standort wärmstens empfehlen

Schrecklicher Service. Ich war ein paar Mal an diesem Ort und jedes Mal haben sie es mir schwer gemacht. Als ich zum ersten Mal einen neuen Schlüssel zurücksetzte, bestritt ich, obwohl ich vor dem BMW Werk geschützt war, dies und wollte den Papierkram sehen. Die Zentrale sagte, dass sie es nicht sehen müssten. Sie brauchten nur meine Fahrgestellnummer. Zum zweiten Mal hatte ich einen Nagel in meinem Reifen und sie gaben mir die gleichen Probleme. Ich musste die Arbeit abnehmen und in die Zentrale zurückkehren, damit sie sie reparieren konnten. Sie brauchten einige Tage, um die Genehmigung zu erhalten, obwohl sie im Rahmen der BMW Garantie vollständig geschützt waren. Die Person, die mir diente oder eher nicht, war Antonio Leung. Er fand Ausreden, mir nicht zu helfen und wich Kunden immer wieder aus. Schlimmeres BMW-Autohaus in ganz Ontario.

Wunderbare Erfahrung mit dem BMW Personal besonders hart Thakkar. Er gab uns das beste Angebot für den BMW X5, da es mein Traum war, es zu kaufen. Er half mir, mein Traumauto zu einem günstigen Preis zu kaufen. Er behandelte uns wie sein Familienmitglied und machte es uns am bequemsten im Showroom.

Leila und Brandon sind sehr nett. Sie haben mir sehr geholfen. sehr gute Erfahrung!

Kam, um ein Teil zu ersetzen. Super geschäftiges Autohaus am Wochenende, aber immer mit Aufmerksamkeit und Detail bedient.

Exzellenter Service von Justin und Alvin. Ich werde auf jeden Fall empfehlen, Freund Kauf und Service zu kommen

Michelle Fung Außergewöhnlicher Service
Großartige Erfahrung!! Wir kamen vorbei, um uns einen zum Verkauf angebotenen BMW X3 anzusehen. Michelle war sympathisch, unglaublich kompetent und sehr zuvorkommend. Ihre Professionalität sorgte für eine nahtlose Lieferung unseres neuen Fahrzeugs. Darüber hinaus ging sie stets darauf ein, alle unsere Anfragen und Fragen zu beantworten. Wir freuen uns darauf, mit Michelle bei unserem nächsten Fahrzeugkauf zusammenzuarbeiten und sind zuversichtlich, dass sie weiterhin eine Bereicherung für BMW Markham sein wird - Sie haben großes Glück, einen so engagierten, sympathischen und intelligenten Vertriebsmitarbeiter zu haben!

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Porsche Macan S gekauft und war sehr beeindruckt von dem Service, den ich erhalten habe. John Verkäufer und Justin Manager haben alles getan, um zu garantieren, dass der SUV 100% vor der Auslieferung war, auch mit geringfügigen Unannehmlichkeiten am Liefertermin. Sie waren sehr zuvorkommend, weil ich 4 Stunden entfernt war. Ein großes Dankeschön an das Team von BMW Markham.

hat vor kurzem einen 2016 bmw 328i geleast. Terry Mackay hat alles getan, um mir das bestmögliche Angebot zu machen, und einen außergewöhnlichen Kundenservice geboten. Sie hat sich wirklich um mich gekümmert. Die kostenlose Fahrzeugorientierung von Leila Wang war informativ und gründlich und trug dazu bei, dass ich mein Auto optimal nutzen konnte. Ich kann Stadt + Land ohne zu zögern nur empfehlen!

Ich habe ein Auto gesehen, an dem ich interessiert war, also habe ich meine Kontaktinformationen und die Fragen, die ich zum Auto hatte, in das Feld "Weitere Informationen anfordern" eingetragen. Die Antwort, die ich per E-Mail erhalten habe, ist im Grunde eine typische automatisch generierte Antwort, in der Sie gefragt werden, ob ich morgen zum Auto kommen möchte. Zuerst fragte ich, ob das Auto noch verfügbar sei und die Antwort erwähnte nichts darüber. Ich schickte eine weitere E-Mail, in der ich mich erneut nach dem Auto erkundigte, und erhielt keinerlei Antwort. Und tatsächlich war mein Verdacht richtig, das Auto war bereits verkauft. Gut, dass ich nicht umsonst meine Zeit damit verschwendet habe, den ganzen Weg zu diesem erbärmlichen Händler zu gehen. Mein Rat an andere Leute, nehmen Sie Ihr Geschäft einfach woanders hin, anstatt ignoriert zu werden und Ihre Zeit damit zu verschwenden, mit ihnen zu sprechen.

Beantwortet keine E-Mails, obwohl sie einen Kommentarbereich haben, in dem Sie ausdrücklich aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten zu hinterlassen, und sie sollen sich bei Ihnen melden.

Update: Ein Manager hat sich an mich gewandt und das Problem wurde kurz und bündig behoben!

Der Service ist schrecklich, ich habe mein Auto um 9:30 Uhr für eine reguläre Servicewartung abgesetzt und muss bis 17:20 Uhr warten, um das Auto zurückzubekommen. Aber das Wichtigste ist, wenn ich das Auto zurück bekomme, ist die Motorwartungsleuchte immer noch an. Dann kam der Servicemanager heraus und sagte, dass ein Teil an der Vorderseite des Autos ausgetauscht werden muss und es 1 oder 2 Tage dauern wird. Sie erhalten also die Faust des Autos zurück und müssen dafür einen weiteren Servicetag buchen. Holy sh__, jetzt sagst du mir, dass es nicht fertig ist und ich das Auto noch eine Woche lang mit eingeschalteten Servicelichtern fahre?

Meine Frau und ich besuchten Town and Country BMW, um uns einige gebrauchte Wagen anzusehen, die sie zur Verfügung hatten. Der Verkäufer war nicht hilfreich und schien unser Interesse an den Fahrzeugen nicht einmal ernst zu nehmen. Als wir nach Garantieinformationen und Preisen fragten, war er vage und sagte uns immer wieder, dass es einige Zeit dauern würde, bis er von seinem Manager kommt, da alles vom Fahrzeug abhängig ist. Er fing sogar an, einem anderen Kunden zu helfen, als wir darauf warteten, dass er zu seinem Schreibtisch zurückkehrte (keine Ahnung, wohin er ging, als er einfach wegging). Dies hat uns vollständig von dieser Händlerkette abgewandt und wir werden hier kein Fahrzeug kaufen.

Als zusätzliche Anmerkung. Ich habe jetzt angefangen, Abonnement-E-Mails von diesem Händler zu erhalten, denen ich nicht per E-Mail zugestimmt habe.

Schickte ihnen eine E-Mail für ein Angebot für Kühlerlüfter plus Arbeit. Die Dame rief mich zurück und sagte, ich brauche zuerst eine Diagnose ... und sie werden mir 200 $ dafür berechnen ... Ich kenne bereits das Problem, das ich nett gebeten habe, nur um den toten Fan herauszunehmen und einen neuen einzubauen. Die Antwort war NEIN. Es klang, als würden sie alles tun, um Ihnen einen Service in Rechnung zu stellen, den Sie nicht benötigen! Ich nenne es eine Abzocke

Kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug von Town & Country BMW und arbeitete mit Taha Hayat zusammen.

Es war extrem einfach mit Taha zu arbeiten und was mich beeindruckte war, wie reaktionsschnell und professionell er war. Es gab ein kleines Problem mit meinem Fahrzeug, nachdem ich es abgeholt hatte und Taha persönlich dafür gesorgt hatte, dass es behoben wurde. Taha schien entschlossen zu sein, sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war, und ich würde Town & Country BMW nur ​​aufgrund von Tahas Professionalität empfehlen.

Kaufen Sie niemals ein Auto bei einem Pfaff-Händler, der angibt, dass der beste Preis an erster Stelle steht! Ich werde niemals ein Auto bei einem Pfaff-Händler kaufen. Ich habe vor ein paar Jahren einen großartigen BMW von Town and Country BMW gekauft, aber der Versuch, mit dem neuen Eigentümer zu verhandeln, ist Pfaff Bmw Markham, ein Nichtstarter. Der Umsatz und der Service sind erheblich gesunken, und jeder, der angibt, nicht über den Preis eines Autos zu verhandeln, versucht nur, den Gewinn zu maximieren. Das gesamte Pfaff-System ist so eingerichtet, dass die Verhandlung aus dem Preis genommen wird, sodass Sie nicht feilschen können und sie (das große Unternehmenskonglomerat) das bekommen, was sie wollen, und nicht das beste Szenario und den besten Preis für den Kunden. Der Pfaff-Händler nimmt Ihnen die Möglichkeit, über den Preis eines Fahrzeugs zu verhandeln, und wird dann den gesamten Handel mit Werten unter dem Großhandel niedrig halten und Sie dazu bringen, selbst zu erreichen, was Ihr Auto im Großhandel wert ist (was sie nicht geben). Das System ist so eingerichtet, dass die Gewinne für das Unternehmen maximiert werden und nicht jeder ein gutes Geschäft macht, wie er sagt. Ich werde meine nächsten 2 BMW bei einem unabhängigen BMW-Händler kaufen. Der einzige Grund, warum dieses Autohaus derzeit eine 4,5-Sterne-Bewertung hat, ist, dass seine Bewertungen auf dem alten Besitz (Stadt und Land BMW) basieren. Ich gehe davon aus, dass diese Bewertung in den nächsten 2 Jahren unter Pfaff-Besitz erheblich sinken wird.

Der Kundenservice dieses Ortes ist ein Witz!
Lange Wartezeiten in der Warteschleife und samstags nur 1 Serviceberater.

Letzte Woche habe ich mein Auto für einen Test abgegeben, um herauszufinden, wo sich ein Problem befindet. Mir wurde am Telefon gesagt, dass es 2 Stunden dauern würde. Also gab ich mein Auto um 11 Uhr und erwartete, dass ich das Auto um 1 Uhr bekommen würde. Aber ich tat es nicht. Ich wartete, bis ich mit der Arbeit fertig war. Um 5 Uhr rief ich an und sie sagten, sie brauchten es über Nacht. Ich bat um ein Shuttle oder ein Ersatzauto, aber mir wurde gesagt, dass das Shuttle nicht verfügbar sei und ich für das Ersatzauto bezahlen musste. Ich war enttäuscht und dachte darüber nach, wie ich nach Hause kommen sollte, weil mir nie mitgeteilt wurde, dass mein Auto über Nacht gebraucht wird. Sehr enttäuscht von der Serviceabteilung von Markham BMW

Michael der Verkauf hat mir sehr geholfen und ich habe endlich das perfekte Auto bekommen, das ich X1 wollte

Ich habe meinen 2005er 6er zur Wartung zu Town & Country gebracht und bin begeistert von der Erfahrung. Serviceberater Antonio war sehr professionell und höflich. Er rief regelmäßig an, um mich über das Geschehen auf dem Laufenden zu halten, und gab mir das Gefühl, ein geschätzter Kunde zu sein, obwohl ich das Fahrzeug nicht bei ihnen gekauft hatte. Ich hatte das Auto zuvor mit der genau entgegengesetzten Erfahrung zu Edras BMW in Ajax gebracht. Trotz zweier teurer Servicebesuche und der Notwendigkeit, sich mit einem unhöflichen und betrügerischen Serviceberater zu befassen, konnte Endras das Problem nicht diagnostizieren. Das Team von Town & Country hat das Problem zum ersten Mal für mich gelöst. Vielen Dank, dass Sie Town & Country!

Pirout ist so hilfreich und baut eine nette Beziehung zu den Kunden auf!

Der großartige Verkäufer Morris Goldfarb ist außergewöhnlich

Habe gerade meinen BMW 335I von Town + Country BMW abgeholt und hatte eine wundervolle Erfahrung. Dies ist mein zweites Auto von diesem Ort in den letzten 9 Monaten. Ich habe den 335IS dort letzten November gekauft. Nasir Ahmadi, der Verkäufer war ausgezeichnet ... überhaupt nicht aufdringlich und sehr kompetent. Leila Wang, die Lieferspezialistin, war absolut fantastisch. Sie war sehr geduldig und verbrachte die Zeit damit, mich durch alle Merkmale des Fahrzeugs zu führen. Sie bemerkte sogar, dass eine der Serviceleuchten an war, und machte den Verkäufer darauf aufmerksam, was ich sehr schätzte. Ich habe nie bemerkt, dass dieses Auto so viele nützliche Funktionen hat und diese sicherlich auch in Zukunft nutzen wird. Meine Frau möchte ihr Auto wechseln, und wir werden in den kommenden Monaten sicherlich für unseren nächsten Einkauf an diesen Ort zurückkehren.

Harsh und Michelle Fung haben vor ein paar Wochen ein Auto von diesen Jungs gekauft und waren außergewöhnlich. Sie lieferten gründliche Informationen über die Eigenschaften des Autos, das ich gekauft habe. Beide waren angenehm und haben ein freundliches Auftreten. Vielen Dank, dass Sie meine Erfahrung großartig gemacht haben! Ich freue mich darauf, eine Beziehung zu T & C aufzubauen!

Ich habe mindestens 5 Mal versucht, den Service anzurufen. Niemand antwortet mir.

Große Auswahl an gebrauchten BMWs. Seien Sie sicher, Nasir zu sehen, super netter Typ im Verkauf.

Guter Kundenservice in der Serviceabteilung. Sie haben eine Person, die für den Service Ihres Autos verantwortlich ist und Sie per SMS auf den neuesten Stand bringt. Außerdem hat sie mir einen kostenlosen Mietwagen zur Verfügung gestellt, bis mein Auto fertig ist (was BMW Richmond Hill nicht tat! Und wollte um mir $ 35 pro Tag zu berechnen).
Sie sind sehr beschäftigt und ein Ölwechsel dauerte 2 Werktage!

Jack Yue und Alvin Wu haben sich um alles gekümmert! Hat die Erfahrung großartig gemacht! Kann nicht mehr verlangen.

Wir haben gerade ein gebrauchtes Fahrzeug bei BMW Markham gekauft und hatten eine wunderbar überraschende Erfahrung. Wir suchten nach einem ganz bestimmten Fahrzeug, das dieses Autohaus zufällig im Handel hatte, und Harsh Thakkar (Spezialist für gebrauchte Verkäufe) hat alle Register gezogen, um unsere Erfahrung reibungslos und effizient zu gestalten. Er fand alle Informationen heraus, die wir über das Fahrzeug wissen mussten, und kannte den Vorbesitzer, sodass er für den Grad der Pflege und Wartung des Fahrzeugs bürgen konnte. Normalerweise fühlen wir uns in Händlersituationen nicht wohl, aber Harsh hat sicherlich unsere Ansichten geändert. Wir empfehlen ihn sehr, wenn Sie ein A + Auto-Einkaufserlebnis suchen und gerne in Zukunft zu BMW Markham und Harsh zurückkehren würden!

Ich hatte am vergangenen Mittwoch einen Termin für die regelmäßige Wartung und war insgesamt insgesamt überrascht. Die neue Kundenlounge im 2. Stock ist sehr schön und privat. Ich hatte damit gerechnet, mehr als 3 Stunden zu warten, aber alles war in ungefähr 2 Stunden erledigt (Ölwechsel, Bremsflüssigkeitsspülung, Mikrofilterwechsel und 2 Rückrufe - alles unter Garantie - keine Kosten für mich). Ich würde auf jeden Fall wieder kommen und werde weiterhin weitere Bewertungen meiner zukünftigen Besuche veröffentlichen.

Ich muss sagen ... mein erster Besuch war nicht gut (2013), aber jetzt, wo die großen Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind, neue Ergänzungen im 2. Stock und eine viel größere und modernere Servicebucht - das erwarte ich von einem BMW-Händler.

Mach weiter so!
Bob

Die Serviceabteilung ist die schlimmste, wir hatten 2014 einen Landsmann mit 39.000 km, wir beschwerten uns über ein Summen beim Bremsen. Bei der Sichtprüfung stellten wir fest, dass der hintere Rotor auf der Fahrerseite stark verrostet ist und das Pad kaum Kontakt mit dem Rotor hat. Sie weigerten sich, es im Rahmen der Garantie zu ersetzen, obwohl IDRIVE zeigt, dass das hintere Polster noch 60.000 km Leben hatte.

Ich hatte meinen E90 M3-Service schon einmal bei serpa BMW. Ich beschwerte mich über ein Geräusch auf der vorderen Fahrerseite. Sie gingen durch ein ausgetauschtes Radlager, aber es gab immer noch Geräusche. Schließlich stellten sie fest, dass der vordere fahrerseitige Rotor das Geräusch verursachte unter Garantie kein Problem.

Ich würde die Serpa BMW Serviceabteilung jedem mit einem BMW empfehlen. Ich würde zu Serpa gehen, wenn sie MINIs warten würden!

100% Exzellenz! George Li ist eine sehr freundliche, lockere Person, aber sehr professionell und kenntnisreicher Spezialist. Kauf, Wartung, freundliche Beratung, alles brachte uns nichts als eine vollständige Zufriedenheit mit dem Service von George. Wir sind wirklich glücklich, ihn zu treffen und mit ihm für unseren neuen fabelhaften X4 zu verhandeln!

Mein Name ist Sam, ich bin Kunde von Town + Country BMW. Was mich wütend gemacht hat, ist, dass ich in meinem Fall einen guten Vertrag mit einem Ihrer Finanzmanager unterschrieben habe, aber Ihre Buchhaltungsabteilung hat möglicherweise den Fehler gemacht, dass BMW das Geld, das mir gehört, bis heute fast zwei Monate lang aufbewahrt hat. Obwohl der Geldbetrag winzig war, was wäre passiert, wenn ich Grace, die für mich eine freundliche, geduldige und problemlösende Person ist, diese Sache nicht gesagt hätte? Ich würde sagen, es könnte nichts enden.

Das Wartezimmer war sauber und ordentlich mit Kaffee und Snacks. Das Personal war effizient und professionell, als es eine Aufstellung für die Überprüfung Ihres Autos gab.

Schrecklicher Service bei Pfaff Town & Country BMW. Mit dem Pech, das ich in der Vergangenheit mit Reifen hatte, entschied ich mich, den "Reifen- und Felgenschutz" über BMW zu kaufen, als ich mein Fahrzeug kaufte. Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde mir gesagt, dass ich, wenn ich während der Schutzdauer einen Schaden hätte, diesen einbringen könnte und sie sich sofort um mich kümmern würden. Ein Jahr schneller Vorlauf, und die Geschichte hat sich komplett geändert. Obwohl mein Reifen nicht durchstoßen war, gab es eine große Ausbuchtung in der Seitenwand, nachdem ich über ein Schlagloch gelaufen war. Sobald ich es bemerkte, brachte ich das Auto zum Händler und dachte, ich wäre abgesichert. Anstatt mir zu helfen, wischte mich der Serviceberater ab, da der Reifen immer noch Druck hielt. Der Techniker, der den Reifendruck betrachtete, sagte mir einfach, ich solle ihn im Auge behalten. Ich bin kein Reifenexperte, aber eine Ausbuchtung in der Seitenwand scheint nicht normal oder sicher zu sein. Erst nachdem ich darauf bestanden hatte, dass sie es sich noch einmal überlegten, stimmten sie zu, mir einen Termin (eine Woche später) zu buchen, damit er "überprüft und bewertet wird, ob ich alle Bedingungen erfülle". Der Serviceberater machte mich auch darauf aufmerksam, dass "es eine Menge Arbeit für sie ist", diesen Prozess durchzuführen, und zitierte mich weiterhin mit dem Kleingedruckten des Schutzplans.

Wenn sie Ihnen Dienstleistungen empfehlen, die Sie nicht erwartet haben, wäre ich sehr vorsichtig, da sie eindeutig mehr an sich selbst interessiert sind als das, was für den Kunden am besten ist. Wenn ich zurückgehen und mein Auto bei einem anderen BMW Händler kaufen könnte, würde ich es tun. Ich fordere Sie außerdem auf, dasselbe zu tun, um die Kopfschmerzen zu vermeiden, die ich durchmachen musste.

Schrecklicher Kundenservice. Fuhr von Mississippi zu diesem Händler mit dem 407, um es dort schneller zu machen, weil sie um 5 schließen. Ich habe es dort um 4:15 geschafft, um einen Gebrauchtwagen-Honda-Piloten anzusehen. Hart ist der Gebrauchtwagenverkäufer, mit dem ich und meine Frau gesprochen haben. Er war sehr unprofessionell. Er brachte mir das Auto und ging hinein, während ich und meine Frau das Auto betrachteten, bei dem er kein Interesse daran zeigte, uns dieses Auto zu zeigen Alles, was ich tun musste, um ihn zu fragen, ob wir eine Fahrt machen können. Auf der Fahrt erwähnte er immer wieder, dass sie bald schließen, wir können nicht zu weit gehen, was wiederum sehr unprofessionell ist. Übrigens, das Fahrzeug wurde nicht richtig gereinigt, es gab Kratzer im Inneren des Fahrzeugs und Lackspäne an der Außenseite, die nicht in einem vorzeigbaren Zustand waren. Dann haben Harsh und sein Manager, den wir nicht getroffen haben, nicht einmal gekommen, um sich uns vorzustellen. Sie haben unser Handelsfahrzeug lächerlich bewertet. Sie haben fast die Hälfte des Angebots der meisten anderen Händler angeboten und nicht einmal über den Preis des von uns angebotenen Fahrzeugs verhandelt waren interessiert an. Fazit ist unsere Zeit und Geld auf der 407 Rechnung verschwendet. Dies ist bei weitem der schlechteste Kundenservice, den jeder in einem Autohaus bekommen kann.

Ich war im Oktober für 328 dort ... habe eine E-Mail an den Verkäufer gesendet, um sie zu aktualisieren, nachdem ich ... aber nie ein Feedback erhalten habe ... das gleiche passierte meinem Freund, er wechselte wegen mangelnder Sorgfalt und Respekt zu Audi

Ich habe mein zweites Auto bei T & C BMW gekauft, speziell bei Nasir Ahmadi, Pirout Mohammadi und Leila Wang. Sie waren sehr hilfreich, um mir das Auto zu besorgen, das ich wollte, und auch außergewöhnlich im Umgang mit Problemen. Nasir und Pirout legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wenn Sie also einen neuen BMW kaufen, empfehle ich dringend, sich die AGB von BMW anzusehen und nach Pirout oder Nasir zu fragen.

Die letzten Male habe ich schrecklichen Service erhalten. Nur als ich den Händler anrief, wurde ich mindestens dreimal versetzt. Ich wurde versetzt, bevor ich meinen Satz beenden kann. Niemand ist jemals bereit, sich für Fehler zu entschuldigen oder darüber hinauszugehen, um zu erklären oder zu helfen. Jedes Mal, wenn ich gehe, werden mindestens ein paar Stunden meines Tages damit verschwendet, auf Wartung oder Missverständnisse zu warten. Der Ort scheint unorganisiert zu sein und es fehlt ihm die Kommunikation zwischen Abteilungen und Mitarbeitern. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen, zumindest nicht für Wartungsarbeiten. Ich fragte, ob ich stattdessen zu einem anderen normalen Mechaniker gehen sollte, und mein Serviceberater sagte, sicher. Kein Versuch, mir zu sagen, warum es sich lohnt, bei BMW gewartet zu werden, oder welche Vorteile es bietet. Scheint nicht so, als würden sie sich um das Geschäft kümmern.

Paul & Leila sind so hilfsbereit, ich liebe den Service, den sie mir angeboten haben, es ist mein erstes BMW Auto und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mehr zu erfahren ~

Brandon Xu mein Verkaufsvertreter war fantastisch!
Er war gründlich, schnell durch und er war ehrlich und respektvoll!
Er war auch so nett und geduldig mit meinem 8-jährigen Sohn, der viele Fragen an ihn hatte
Michelle das Auto Genius, das mir eine Orientierung für mein Auto gab, sie war sehr fleißig!
Sie verbrachte ungefähr eine Stunde mit uns und ging alle Funktionen des Autos durch!
Sie waren beide sehr professionell, aber immer noch menschenorientiert, was ich sehr schätze!
Es war insgesamt eine großartige Erfahrung, danke Jungs!
S.I.

Unfreundliches Personal !!! Ich habe einen Termin für die Wartung des Zeitplans gebucht und sie sagten, dass es mindestens 3-4 Stunden dauern wird, je nachdem, wie beschäftigt sie an diesem Tag sind !! Sie halten keine Termine ein ... Wir sind alle mit Vollzeitjobs beschäftigt ... können nicht den ganzen Tag dort für einen Ölwechsel verbringen ... Nicht zufrieden mit der Serviceabteilung.

Der Kundendienst ist wirklich nicht so gut wie vor dem Verkauf. Die Wartungszeit sollte eingehalten werden. Gehen Sie zum Anfang und fragen Sie nach Geld

Der Kundendienst von Yoga Warren ist außergewöhnlich. Sehr stolz darauf, mit ihm und Town & Country BMW in Verbindung gebracht zu haben.

Service - Adrian war sehr schnell und höflich

Toller Platz zum Einkaufen für Autos Personal sehr hilfreich

Ein sehr schrecklicher Service an diesem Ort. Führen Sie keinen Wartungsservice bei BMW Markham durch. Sie werden Ihnen sagen, dass Ihr Auto über Nacht bleiben muss und Ihnen einen Leihgeber kostenlos geben muss. Wenn Sie das Auto zurückgeben, werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie das Auto beschädigen und Ihnen Dollars in Rechnung stellen, selbst wenn Sie das Auto so zurückgeben, wie Sie es haben.

Professionelles Verkaufsteam mit offener Erklärung der Ladekosten und langfristiger Kundenservice-Perspektive. Empfehlen Sie Käufern, die einen fairen Preis und ein gutes Einkaufserlebnis benötigen.

Als ich es Loaner gab, nahm ich einen Scheck und sagte, kein Problem, ich schaute nicht genau hin (weil es BMW war, also vertraue ich voll und ganz) und ging zurück und sagte, dass ich die beiden zerschlagen hatte Räder auf der rechten Seite. Lassen Sie mich 240 Messer verlieren, welche Grube B Firma, Sie sind immer noch nicht BMW, zu enttäuscht! ! !

Wir fanden, dass George Li, unser Verkäufer, sehr geduldig mit unseren Fragen war und bereit war, ein faires Geschäft für unsere Inzahlungnahme auszuhandeln.
Ich habe bereits die Visitenkarte von George Li an einen unserer Freunde weitergegeben und eine sehr hohe Empfehlung Ihres Händlers gegeben.
George Li hörte zu, wonach wir suchten, und bereitete einen Vorschlag vor, der unseren Anforderungen entsprach.
George nahm die Zeit auf, die wir für die Abholung des Fahrzeugs wollten, da der erste Termin, den er vorschlug, für uns nicht günstig war - er rief mich kurz danach zurück und arrangierte den Termin für uns neu.
Wir haben viel Zeit mit Michelle Chen, der Lieferspezialistin, verbracht, wo sie alle Merkmale des Fahrzeugs ausführlich erklärt hat. Wir fühlten uns nicht gehetzt und sie war sehr geduldig mit all unseren Fragen.
Wir wurden innerhalb weniger Tage nach der Entgegennahme per Telefonanruf von Michelle Chen, unserer Lieferspezialistin, kontaktiert und sie hat auch eine E-Mail erhalten. Ich hatte eine Frage, auf die sie umgehend antwortete.

Du bist toll . Endlich ein BMW für mich. Danke, dass du ne in eins passt.

Nachdem ich eine schreckliche Erfahrung in einem Gebrauchtwagenhändler gemacht hatte, empfahl mir mein Chef, diese Typen auszuprobieren, und so tat ich es. Ich ging zur Seite, füllte das Formular aus, sie riefen zurück und wir buchten einen Termin. Die Erfahrung und der Service, den ich mit ihnen hatte, war unglaublich! Ich verstehe nicht, wie einige der Rezensenten hier schlechten Service hatten, weil diese Leute meiner Meinung nach alles getan haben, um das Auto zu bekommen, das ich mir extrem gewünscht hatte, und in meiner Erfahrung in der Vergangenheit geben die Autoverkäufer nicht wirklich viel Aufmerksamkeit und Sorgfalt, es sei denn Sie wissen, dass Sie "genehmigt" sind, aber in diesem Fall war es anders. Sie haben sich sehr gut um mich gekümmert und ich habe diesen Laden allen meinen Freunden, Mitarbeitern und Familien empfohlen. Ich sagte ihnen in 4 Jahren, ich werde zurück sein, um einen M4 zu kaufen! ;)

Mein Cousin ist seit drei Jahren Kunde und war bis vor kurzem relativ zufrieden mit seinem Mietvertrag. Das Auto selbst war großartig und hat sehr gut Benzin.

Es gab ein Problem mit den Bremsen, die für etwa 1000 US-Dollar leicht repariert werden können. Es scheint jedoch ein bisschen Preisverfälschung zu geben, bei der uns fast das DOPPELTE berechnet wird, wenn dieser Service über den Vertrag über das Autohaus bereitgestellt wird.

Die Leute, mit denen wir bisher in diesem speziellen Autohaus gesprochen haben, waren leider nicht sehr hilfreich.

Man ging sogar so weit, vorzuschlagen, dass wir dankbar sein sollten, dass wir bei der Unterzeichnung des Mietvertrags einen einigermaßen guten Preis hatten. Hier ist das Problem: Die Verhandlungen, die vor drei Jahren stattfanden, sind genau der Grund, warum wir unser Geschäft (und unser Geld) seit drei Jahren hierher bringen. Hätten wir uns nicht auf den Preis geeinigt, hätten wir hier wahrscheinlich nicht sehr wahrscheinlich ein Auto geleast. Außerdem war das Modell, das wir geleast haben, ein Demomodell, sodass der Preis dem Produkt entsprach.

Das größere Problem betrifft ein Multimillionen-Dollar-Unternehmen, das von seinen Kunden gut profitiert, sich jedoch weigert, den Kunden, die das Gehalt der Mitarbeiter zahlen, die sich theoretisch um die Kunden kümmern sollten, einen zufriedenstellenden Service zu bieten.

Dieser Trend in der Dienstleistungsbranche ist sowohl entmutigend als auch frustrierend.

Dieses Serviceniveau, insbesondere während einer globalen Pandemie, wenn Menschen und Wirtschaft einem beispiellosen Stress ausgesetzt sind, ist bestenfalls geschmacklos.

Aus heutiger Sicht würde ich niemandem empfehlen, mit diesem bestimmten Standort Geschäfte zu machen.

Ich freue mich über die Antwort von Mac Shen und wir werden ihm wahrscheinlich weitere Informationen per E-Mail senden, um dieses Problem zu lösen.

Ich werde zurückkehren, um die Bewertung zu aktualisieren, falls unsere Erfahrung dies im Verlauf der Behandlung des aktuellen Problems widerspiegelt.

Der Check-in war angesichts der Anzahl der Fahrzeuge, die von Kunden abgegeben wurden, schnell genug. Der Angestellte war höflich und der Shuttle-Fahrer war sehr angenehm.

Ein Ölwechsel wurde zu 1,0 Stunden Arbeitszeit mit 160 USD / Stunde + Steuer in Rechnung gestellt. Gesamtgebühr für Ölwechsel inkl. Arbeit und Teilen: 250 USD

Der Austausch des Luftfilters wurde nach 0,6 Stunden Arbeitszeit (96 USD) in Rechnung gestellt. Gesamtgebühr: 180 USD ... Der Austausch eines Motorluftfilters dauert weniger als 1 Minute, und mir wurden 36 Minuten in Rechnung gestellt.

Als ich mit dem Asst-Serviceleiter Keith über meine Bedenken hinsichtlich der in Rechnung gestellten Arbeitsstunden sprach, wurde mir die Erklärung angeboten, dass die zusätzliche Zeit, die für den Service erforderlich ist, das Einstellen des Reifendrucks und das Anschließen an den Computer umfasst. Ich habe immer noch nicht verstanden, wie realistisch oder glaubwürdig es war, dass diese Dienstleistungen wirklich die Anzahl der in Rechnung gestellten Stunden oder den Wert erforderten, den ich erhielt.

Nach der Information des Managers wäre dies der erste und letzte Besuch, da ich nicht sicher war, ob die in Rechnung gestellten Arbeitsstunden transparent sind. Seine Antwort war, dass es mir leid tut, das zu hören. Meine Bedenken wurden im weiteren Verlauf des Tages oder beim Abholen meines Fahrzeugs nicht eskaliert.

Ich bin neu in der Stadt und suchte nach zuverlässigem Bimmer-Know-how und Service. Dieses Autohaus hat ausgezeichnete Bewertungen mit der Verkaufsabteilung, aber es war mein Fehler, nicht tiefer in die mangelhaften, service-spezifischen Bewertungen zu lesen. Mein Urteilsfehler wird hoffentlich eine Lektion sein, die ich nicht nur für mich gelernt habe. Es ist schockierend, dass im Zeitalter des Internetgeschäfts das Geschäft immer noch so betrieben wird, ohne dass die Ehrlichkeit zur Rechenschaft gezogen wird.

Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung bei BMW Town and Country. Insbesondere möchte ich Ihnen empfehlen, mit Patrick Zhou zu sprechen, der ein ehrlicher, fleißiger und sehr aufrichtiger Mensch ist. Er geht weit darüber hinaus und setzt Sie zu keinem Zeitpunkt während des Verkaufs unter Druck. Ein echter Gentleman und eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen!

Toller Ort, um mein Elektroauto aufzuladen

Sie haben Wi-Fi, Getränke und Telefon Ladestation

Oh, haben auch super coole Cafe Bar für Essen und Snacks

Jan Veluz war der Verkäufer, der meiner Mutter half, ihr Traumauto zu finden. Er gab einen tollen Service !!! Wo er sich die Zeit genommen hat, um vor dem Kauf Fragen zu beantworten und alle weiteren Fragen, die meine Mutter zum Auto hatte. Ich empfehle Ihnen auf jeden Fall, ihn anzurufen, wenn Sie an einem BMW interessiert sind, da er unsere ersten Erfahrungen mit dem Kauf eines BMW großartig und einfach gemacht hat.

Danke Sammy und Gina !! Ausgezeichnete Arbeit ! Es ist immer eine großartige Erfahrung, mit Sammy umzugehen. Ich kann ihn auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen!

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben! Heute bin ich mit einer Freundin zum Händler gegangen, die ein Problem mit ihrem brandneuen BMW hat. Am Anfang gab es ein Problem damit, aber der Verkauf sagte kein Problem. Sie glaubte an ihn und viele nervige Reparaturen später, es hat immer noch Probleme. Ich war auch dort, um einige neue Automodelle zu sehen.

Das erste große Problem war, als wir aufgrund des Termins des Verkaufsleiters beim GM ankamen. Uns wurde gesagt, dass es keinen solchen Termin gab. Von Anfang an hat der Typ (Talmanager) das Zeug nur erfunden, er hat nie einen Termin vereinbart. Nach einigem Warten und Verhandeln war der Geschäftsführer nett genug, um mit meinem Freund zu sprechen.

Während ihres Treffens fand ich einen Platz und einen Tisch in der Nähe eines Fernsehers und wartete. Um klar zu sein, es gibt kein Namensschild, keinen Computer, nur einen leeren Tisch und zwei Stühle. Dann kam ein koreanischer Verkäufer vorbei und sagte, das sei sein Platz und fragte mich "geh raus". Kann er wie ein anständiger Mensch sprechen?

Aufgrund des Kaufs, des Service und meiner Erfahrung meines Freundes komme ich zu dem Schluss, dass dieser BMW-Händler einer der schlechtesten ist. Wenn Sie nicht viel Geld haben, warum kaufen Sie ein BMW. Wenn Sie BMW mögen, warum bei ihnen kaufen? Du magst es betrogen, gedemütigt, wie ein Idiot gespielt zu werden und dann dorthin zu gehen.

Update wegen dieses Beitrags wurde ich vom Autohaus GM angefordert. Sie sagte meiner Freundin, dass ursprünglich als Entschädigung eine zweijährige Garantieverlängerung für ihren BMW gewährt werden könnte. Es gibt jedoch keine Entschädigung für diesen Beitrag.

Kundenservice oder Mangel an beginnt von oben! Keine Selbstreflexion, nur andere Personen (Kunden oder potenzielle Kunden) beschuldigen.

Das Folgende basiert auf meinem Telefongespräch mit Eric.

Ich habe gerade einen gebrauchten BMW von einem anderen Händler gekauft, als ich Town + Country BMW anrief, um einen Termin zu vereinbaren, bei dem das Auto zur Überprüfung gebracht und einige Fragen beantwortet werden.
Der Betreiber sagte mir, dass er mich mit Eric verbinden werde.
Von Anfang an schien Eric nicht daran interessiert zu sein, mit mir zu sprechen. Als ich erwähnte, dass mein Auto ein gebrauchter 2014er 3er war, bemerkte ich, dass er sich weiter von dem Versuch abwandte, mir zu helfen.

Er antwortete immer wieder mit 1 oder 2 Wörtern: "Uh huh", "ok", weiß nicht "es war mir sehr klar, dass Eric sich nicht sonderlich darum zu kümmern schien, worüber ich anrief, oder sich sehr darum kümmerte, mir zu helfen .
Ich ging auf das Problem ein, als Eric ihn fragte, er fing dann an, mit mir zu streiten, was sehr unprofessionell war.

Obwohl dieses BMW Autohaus in der Nähe von zu Hause ist, werde ich mit meinem neu gekauften Auto nicht dorthin fahren.

Der beste Ort für einen gebrauchten Bimmer. Exzellenter Kundenservice.

Harsh Thakkar war sehr freundlich und bot mir einen großartigen Kundenservice. Er bot mir einen effizienten und erschwinglichen Gebrauchtwagen-Deal mit großartiger Werbung. Ich würde ihn empfehlen, wenn jemand nichts über Autos weiß. Er wäre eine große Hilfe.

Der Gebrauchtwagen bei BMW Markham ist ein Witz, hat die "egal ob Sie kaufen oder nicht" Stimmung ... Schlechter Kundenservice, froh, dass ich ihnen mein Geschäft nicht speziell gegeben habe, jetzt wo ich einige lese andere Bewertungen hier.

Ich habe gerade meinen ersten BMW von Town & Country ausgewählt. Ich könnte mit meinem Neukauf nicht zufriedener sein. Albert, mein Verkaufsmeister, war sehr ehrlich und professionell. Insgesamt eine tolle Erfahrung und ein zufriedener Kunde. Besonderer Gruß an Gina, die mir alle Eigenschaften des Autos gezeigt hat.

Dies ist der schlechteste BMW, in dem ich je gewesen bin

1) Service weiß nicht, wie man das Kundenprofil findet Ich habe sowohl Aussehen als auch Reifenpaket und er sagte, dass es nicht im System ist. Ich rief einen anderen BMW Händler an, von dem sie sagten, er sei in der Akte.

2) Der Shuttle-Fahrer war unhöflich und hat mich nicht angerufen, als er hier ankam, also ging er zurück zum Händler und ich muss ihn wirklich bitten, zurück zu kommen, um mich abzuholen, sonst möchte er nur, dass ich alleine gehe.

Das schlechteste Serviceerlebnis mit diesem BMW

Town + Country hat alles getan, um mir das bestmögliche Angebot zu machen, und einen außergewöhnlichen Kundenservice geboten. Die kostenlose Fahrzeugorientierung war informativ und gründlich und trug dazu bei, dass ich mein Auto optimal nutzen konnte. Ich würde Stadt + Land ohne zu zögern empfehlen!

Eine BMW-Mitarbeiterin Tina half mir, meinem Mann und meinem Kind, unser Auto zu finden, das wir heute bekommen haben.

Also hier ist die Geschichte. (5. Mai 2017) Ich bin meinen 2016er M4, der heute Morgen von Stadt und Land gekauft wurde, wegen eines plötzlichen platten Reifens an einem meiner Winterreifen zur Serviceabteilung gefahren. Um die Situation zu verbessern, brachte ich sogar 4 Sommerreifen mit, damit der Laden sie gegen mich austauschen konnte, in der Erwartung, dass sie es so schnell wie möglich für mich tun könnten. Als ich beim Händler ankam, nicht allzu überrascht, haben sie mir mitgeteilt, dass sie ohne Termin den Reifentausch erst morgen Nachmittag durchführen können. Außerdem, dass sie mir 239 US-Dollar + Steuer für den Reifenwechsel berechnen ... was ich lächerlich finde, wenn man bedenkt, dass ich das 100.000-Dollar-Auto erst vor etwa einem Jahr bei diesem Händler gekauft habe. Natürlich weiß ich, dass dieser Reifentausch nicht unter die Garantie fallen sollte, sondern 239 USD + Steuern? Ernsthaft? Komm schon, wie hoch ist der Stundensatz ihrer Techniker und wie lange dauert der Reifentausch ihrer Meinung nach? Ich frage mich immer wieder, warum ich so dumm war, mein Auto zum Händler zu bringen, wenn ich eine platte Reifensituation habe. Ich fühlte mich weder geholfen noch von der Serviceabteilung getröstet, sondern entführt, um den Betrag zu bezahlen, den sie mir einfallen ließen, weil mein Auto bereits im Geschäft ist. BMW sollte sein Servicemanagement wirklich überdenken, wenn dies das Gefühl ist, dass ein Kunde ihm vertraut und sein Auto zur Hilfe bringt.

Nun der 2. Teil, der die Situation noch schlimmer machte. Ich erklärte, dass ich wegen meiner umfangreichen Besprechungspläne für heute ein Leihauto brauchen würde. Sie lehnten ab und sagten, der Leihgeber sei ausgebucht und boten einen Mietwagen an. Und hier geht der Hauptkonflikt, ich erwähnte ihnen gegenüber, dass der Vermieter, weil die Situation mit platten Reifen plötzlich war und ich meine Kreditkarte nicht aus dem Büro mitbrachte, mich buchstäblich mit der Einstellung aufklärte, als ob dies meine wäre Zum ersten Mal in meinem Leben ein Mietfahrzeug bekommen, indem ich sage, wenn ich die Kreditkarte meiner Frau benutze, muss sie diejenige sein, die fährt. Er benutzte auch lächerliche sarkastische Metaphern, um seinen Unsinnspunkt weiter zu verbessern. Ich fragte ihn dann fest, warum sie die einzige ist, die fahren darf, nur weil wir ihre Kreditkarte benutzen. Ich habe aus meiner Erfahrung mehr als 20 Mietwagen gehabt, mindestens die Hälfte der Zeiten, in denen der Kreditkarteninhaber nicht mit dem tatsächlichen Fahrer übereinstimmte. Dann fing er an zu murmeln "eigentlich ... wir können Sie als Zweitfahrer hinzufügen" ... also was sagt er? Ich kann den Mietwagen doch fahren? Was war sein Punkt mit der starken Einstellung von Anfang an?

Ich war mehrere Male in den Serviceabteilungen von Audi und Mercedes und keiner von beiden war meiner schrecklichen Erfahrung heute nahe. Wenn dies der Service ist, den Kunden, die für Produkte über 100.000 US-Dollar ausgeben, von BMW erwarten sollten, sollte BMW nicht erwarten, dass ich ein so einfaches Fahrzeug von ihnen kaufe.

Ein Besuch in dieser Einrichtung ist immer eine angenehme Erfahrung. Das Personal ist besonders hilfsbereit und berät Sie gerne

Schlechter Kundenservice, besonders Serviceabteilung, Servicetechniker namens Kevin. Sie ersetzten Ihre Teile nicht Ihre Erlaubnis erhalten. Und drängen Sie, die Rechnung zu bezahlen! Denken Sie klar darüber nach, bevor Sie ein neues Fahrzeug von ihnen leasen !!

Ausgezeichnetes Personal, sehr gute Lager, wir haben am Ende einen 328 gekauft.

Arrogante Verkäufer haben keinen Respekt vor ihren Kunden. Ich habe mich nicht zurückgerufen. Am Ende kaufte ich einen Jaguar.

Ich fand dieses Autohaus gut. Aber sie haben ein paar Sachen aus meinem Auto kaputt gemacht und wollen mich dafür belasten. Und vor kurzem habe ich festgestellt, dass der Service von BMW billiger und schlechter wird, auch meine anderen Freunde, die BMW etwas schulden, stimmen mir zu. Das nächste Auto wird also wahrscheinlich etwas anderes sein.

Ich bin stolzer Kunde von Town + Country BMW. Wir haben einen 1er BMW von T + C BMW gekauft und wurden immer mit der gleichen Höflichkeit, dem gleichen Respekt und der gleichen Aufmerksamkeit behandelt, die ein Kunde, der 7er Geld ausgegeben hat, vom ersten Tag an erhalten würde. Obwohl wir einige technische Probleme mit unserem Auto hatten, war Kennard Chan, unser Serviceberater, immer kurzfristig bereit, uns zu helfen. Ein besonderer Dank geht an Malcolm Battle, der nicht nur eine herausragende Bereicherung für T + C BMW darstellt, sondern auch ein großartiger Freund geworden ist. Peter Blesse ist ein Genie und hat immer alle unsere Probleme gelöst, auch wenn sie fast unmöglich zu finden schienen und immer einen Weg fanden. Schließlich nahm sich Cynthia Cochrane immer die Zeit, um auf meine Frustrationen zu hören und verständliche Lösungen anzubieten, und half mir sogar, wenn ich wirklich Hilfe brauchte.

Jetzt müssen die Menschen verstehen, dass jede persönliche oder geschäftliche Beziehung niemals zu 100% perfekt sein wird. Es wird Zeiten geben, in denen die Dinge nicht wie geplant verlaufen, aber diese Dinge sind unbeabsichtigt und nicht persönlich. Verwalten Sie Ihre Erwartungen als Kunde und Sie werden verstehen, warum T + C BMW das beste BMW Autohaus in der GTA ist.

Vielen Dank an T + C BMW für Ihren großartigen Service in den letzten 3 Jahren.

Kaufte ein 2016 x4 im letzten Jahr, Garantie stlll aktiv. Ich habe ihnen gesagt, dass die Federung sehr rau ist und sie gebeten, sie zu überprüfen. Sie sagten mir, es würde 100 Dollar für eine Untersuchung kosten, wenn mein Auto ein Jahr alt ist. Sie würden nur dann auf die Gebühr verzichten, wenn ein Herstellungsproblem vorliegt.

Grundsätzlich müssen Sie 100 US-Dollar für eine Überprüfung aufbringen, um herauszufinden, ob ein Herstellungsproblem aufgetreten ist ...

Das Serviceteam ist widerlich

Das Verkaufsteam ist hier großartig

Ich nahm mein Auto für Garantie- und Rückrufarbeiten und wurde an Erik NG verwiesen, der in der Lage war, bei meinen Problemen zu helfen und
Hilf sogar dabei, mich mit einem Mietwagen einzurichten, der während der Reparatur fährt. Toller Service insgesamt und würde für zukünftige Arbeiten zurückkehren.

Mein Vater, ich ging zu diesem Händler, um den M340i zu kaufen, nicht einmal eine einzige Verkäuferin, die Hallo zu uns sagte oder uns Hilfe anbot, und dann landeten wir bis zum Gebrauchtwagenbereich ... immer noch sagt niemand Hallo zu uns oder fragt für Hilfe.

Wirklich schlechter Service ....

Meine Frau schickte ihr Auto am Donnerstag, dem 23. November, zum Dienst. Sie hatte sehr unglückliche Erfahrungen mit dem Berater von Bobby. Die Art und Weise, wie er mit meiner Frau sprach, zeigte seine Ungeduld und Arroganz, und er gab vor, nicht zu verstehen, was meine Frau ihn fragte, und sagte wiederholt unhöflich zu meiner Frau: "Was meinst du?", "Was meinst du?". Unter der Rechnungsnummer: BMCS384049 finden Sie die Informationen in Ihrem System