Stripe Rezension

Der Kundensupport fühlt sich persönlich, aufmerksam auf meine spezifischen Bedürfnisse, rücksichtsvolle Folgemaßnahmen und aufrichtig nachdenklich.

Wer sich die Techniken zur Kundenbindung ausgedacht hat, muss ein Buch schreiben.

Keines meiner Mittel stand mir von zahlenden Kunden zur Verfügung. Als neues kleines Unternehmen sollte mir das Geld, das ich mit Stripe verdiene und verarbeite, in maximal wenigen Tagen zur Verfügung stehen. Nee. Nach zahlreichen Telefonanrufen und E-Mails mit meinem Webprovider wird mir immer noch mitgeteilt, dass meine Website nicht validiert werden kann. Ich habe meine Webadresse angegeben, die HIPAA-konform ist. Da sich Ihr technischer Support in Singapur befindet, können sie nicht auf meine Website zugreifen. Warum ist das mein Problem und warum kann jemand von Stripe US nicht auf meine Website schauen, um sie für ihn zu validieren? Wenn Sie wirklich wissen wollten, ob ich legitim bin, sollten Sie dann nicht nach legitimen Dokumenten wie einer Geschäftslizenz fragen? Jeder kann eine Website erstellen. Square bittet um keine solchen Informationen und verzögert die Zahlung für diese lächerliche Frage und die scheinbar einfache Lösung nicht. Es ist absurd, dass ich nach so viel Hin und Her immer noch kein Geld und keine Lösung habe. Ich bin bereits auf eine andere Plattform umgezogen und werde meine Verluste mit Stripe reduzieren.

Ich brauche Hilfe von jemandem in den USA, der für Streifen arbeitet. Hier sind wir am 12. Oktober. Mein Konto wurde seit dem 1. Oktober gesperrt. Ich wurde in eine Pause versetzt, um angeblich meine Website und meine E-Mail-Adresse zu überprüfen. Dann, am 9. Oktober, muss ich plötzlich eine Rechnung für einen meiner Kunden per E-Mail senden. Es ist eine unendliche Reihe von Überprüfungen, während sie mein Geld halten und mich keine Karten verarbeiten lassen. Scheint mir ein Betrug zu sein. Vielen Dank.

Stripe verarbeitete eine Zahlung für einen betrügerischen Händler und versorgte meine Bank mit Informationen über den Händler, aus denen eindeutig hervorgeht, dass der Händler nicht echt ist. Ich kann mein Geld jetzt nicht zurückbekommen, weil Stripe anscheinend betrügerischen Händlern erlaubt, ihre Dienste zu kaufen, damit sie unschuldige Menschen betrügen können. Kein Wunder, dass sie keine Telefonnummer zum Anrufen haben. Wäre nicht überrascht, wenn dies der Hauptzweck ihres Unternehmens ist.

Wir hatten ein Problem mit der 2-Faktor-Authentifizierung und sie waren eine große Hilfe

SCHRECKLICH!!!! KEINEN STREIFEN VERWENDEN !!!! Nachdem ich bemerkt hatte, dass ich für keinen der Einkäufe für diesen Monat (August) Zahlungen auf mein Bankkonto erhalten hatte, ging ich etwas tiefer und stellte fest, dass ich seit November 2017 keine Zahlungen mehr erhalten habe. Ich nahm Kontakt mit Stripe auf und wurde informiert jemand würde innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit mir aufnehmen. Über 72 Stunden sind vergangen, immer noch kein Kontakt. Streifen, Sie kümmern sich nicht um Ihre Kunden !!! Der einzige Grund, warum Sie 1 Stern erhalten haben, ist, dass dies der einzige Weg war, etwas zu posten.

Diese Antwort sagt mir, dass die Person, die mit mir gesprochen hat, nicht zugehört hat. Ich sagte ihnen, dass die E-Mail-Adresse nicht meine E-Mail-Adresse sei. Diese E-Mail wurde ihnen von einem Dritten zur Verfügung gestellt. Ich habe die korrigierte E-Mail-Adresse vor 2 Tagen angegeben und immer noch hat mich niemand kontaktiert. Ich habe sogar eine Telefonnummer angegeben, aber noch hat mich niemand kontaktiert, um mein Problem zu lösen. Wie schwer ist es, die E-Mail an die richtige E-Mail-Adresse zu senden?

Zunächst möchten wir sagen, dass ihre Unterstützung bei weitem die beste und zuverlässigste ist, die wir in jahrelanger Geschäftstätigkeit hatten. Vielen Dank, dass Sie unser Kartenhersteller sind, und wir freuen uns darauf, Zahlungen für weitere Jahre zu akzeptieren und gemeinsam als Team zu gedeihen.

Schrecklicher Service. Kein telefonischer Support, zu viele Fehler auf ihrer Website. Sie halten Ihr Geld für eine Woche. Nichts als Probleme mit ihnen. Suchen Sie einen anderen Dienst, den Sie verwenden möchten.

Schrecklich ... Ich habe keine konkreten Antworten von Stripe. Ich erhalte die gleichen Antworten, als würde ein Roboter mit unterschiedlichen Namen auf mich antworten, und das ist das, was mich am meisten beunruhigt.

Mein Stripe-Konto wurde gesperrt, weil es ein höheres Risiko aufweist, als Stripe derzeit unterstützen kann, und es gibt keinen Raum für Diskussionen, um zu beweisen, dass meine Arbeit legitim ist. Ich habe Kontoauszüge, Reisepass und weitere offizielle Dokumente gesendet, aus denen hervorgeht, dass keine Partei an betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist.

Mir war klar, dass sie nicht genug Unterstützung haben und alles in der Hand eines Roboters lassen. Ich war gezwungen, die PayPal-Lösung einzurichten, und muss 21 Tage warten, bis mein Geld angezeigt wird.

Ein Kunde weniger, um den man sich kümmern muss.

Funktioniert einwandfrei mit meinem ZOHO-Backend und meiner WP-Website. So einfach, meine Transaktionen zu sehen und meine Zahlungen zu verarbeiten. Ich habe viele Kreditkartenprozessoren verwendet und Stripe ist bei weitem mein Favorit.

Ich wünschte, ich hätte mir zuerst die Bewertungen angesehen. Das ist schrecklich. Ich kann niemanden kontaktieren. Mein Konto ist eingefroren. Ich kann kein Geld für meine Organisation erhalten. STRIPE Ich dachte, Sie sind Leute, denen es wert ist, was los ist Ihr versucht, Geld von meinem Konto zu bekommen, und mir wurde eine Gebühr berechnet, aber Gott sei Dank weiß meine Bank es besser und konnte diesen Unterschied herausfinden. Vertraut nicht darauf, dass sie Diebe und Betrüger sind, sobald eure Kontoinformationen für euer Geschäftskonto angegeben sind Sie haben dann Zugriff auf alle Ihre Informationen, um Geld abzuheben, von dem Sie glauben, dass Sie es erhalten, aber Sie verlieren. Verwenden Sie überhaupt keinen Streifen, um Geld für Ihr kleines Unternehmen oder Ihr Unternehmen zu erhalten und zu erhalten, was auch immer Verwenden Sie keine Streifen, bitte tun Sie es nicht

Es scheint für einen Verbraucher keine Möglichkeit zu geben, ein durch Stripe verursachtes Problem zu lösen. Meine Kreditkarten werden von Online-Händlern abgelehnt, aber es gibt keinen Grund dafür. Ich habe Tage damit verbracht, dieses Problem zu lösen, und konnte schließlich feststellen, dass das Problem bei Stripe liegt. Irgendwie haben sie mich auf die schwarze Liste gesetzt. Es ist eindeutig ein Fehler, aber es scheint keine Möglichkeit zu geben, ihn zu beheben. American Express sagt, dass sie die Gebühren nicht ablehnen - die Gebühren kommen nie an. Die Online-Händler wissen nicht, wie sie das beheben sollen. Und es scheint keine Möglichkeit zu geben, Stripe zu kontaktieren, es sei denn, Sie sind ein Geschäftskunde von ihnen. Muss ich eine Sammelklage einreichen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen?

Ich bin mir nicht sicher, warum du so viel Hassstreifen bekommst! Aber danke für einen erstaunlichen Kundenservice und die Unterstützung und Offenheit für Diskussionen.

Es ist fast zwei Jahre her, dass wir die Plattform Stripe and Love verwendet haben, Zahlungen immer pünktlich, die Benutzeroberfläche ist ausgezeichnet und insgesamt eine hervorragende Lösung für alle, wenn Sie Zehntausende von Dollar verdienen oder Millionen verdienen.

Sehr empfehlenswert!

Schreckliches Kundenserviceerlebnis. Sie sind glücklich, das Geld der Leute zu stehlen und im Gegenzug einen matten Kundensupport zu bieten.

Schlechteste Gesellschaft auf dem Planeten. Ich hätte nie gedacht, dass ich sagen könnte, dass eine Firma schlechter ist als Comcast, aber Stripe nimmt den Kuchen.

Jemand hat in meinem Namen ein Stripe-Konto eröffnet und tatsächlich 11.000 US-Dollar von meinem Geschäftskonto abgebucht. Mit Stripe konnte jemand ein Konto eröffnen, ohne zu überprüfen, ob es sich um Betrug handelte. Ich bin Generalunternehmer und mein Name ist überall im Internet verputzt. Ein Anruf hätte dieses Problem gelöst. Jetzt habe ich keine $ 11k mehr und ich hoffe, es wieder gut zu machen.

Das Schlimmste von allem ------ Ich kann mich nicht anrufen und es gibt keine Telefonnummer. Als ich eine E-Mail schickte, dauerte es 2 Tage, bis sie antworteten und sie antworteten: "Sie müssen es sein, könnte es jemand in Ihrem Büro sein." Nach weiteren 2 Tagen und mehreren verärgerten E-Mails weigerten sie sich immer noch, mich anzurufen oder eine Telefonnummer anzugeben.

Noch schlimmer als das ... Sie weigerten sich, mich wissen zu lassen, wenn das Konto geschlossen wurde. Können Sie sich ein Konto in meinem Namen vorstellen, über das sie mir keine Informationen geben? Soweit ich wusste, akzeptierten sie weiterhin Gebühren und planten, mehr Geld von meinem Konto abzuheben.

Es ist jetzt ungefähr eine Woche her und sie weigern sich immer noch, mir andere Informationen zu geben, als dass sie das Konto endgültig geschlossen haben.

Hüten Sie sich vor dieser Firma. Sprechen Sie über schlechten Kundenservice ---- Dies ist kein Kundenservice und wirklich ein Unternehmen, das keinen moralischen Kompass hat.

Ich sehe, dass Stripe geantwortet hat, dass sie dies per E-Mail gelöst haben. KEIN STREIFEN .... du hast es nicht gelöst. Nichts zu tun, löst das Problem nicht.

Dies war eine Horrorgeschichte.

Vor 3 Wochen wurden meine Kontoauszahlungen ohne vorherige Ankündigung geschlossen, dass ich meine Adresse aktualisieren und meine Satzung einsenden musste.

Nach dem Einsenden der notwendigen Unterlagen. Mein Überprüfungsprozess sollte vor 6 Tagen enden.

Immer noch keine Antwort, ich initiierte einen Chat und sie sagten mir, ich müsse mehr Informationen senden. Ich sendete
Satzungs
W9
Kontoauszug
Brief von IRS - schon wieder!

Viele, viele, viele Follow-ups über viele, viele Tage und ich erhalte 0 Antworten von ihnen.

Gestern wurde ich gebeten, meine Bankdaten zu aktualisieren. Ich habe das Konto überprüft und es schien so oder so kein Problem zu geben - ich habe die Verbindung gelöscht und erneut verbunden.

Ich schickte eine E-Mail zurück, dann noch eine, dann noch eine - immer noch keine Antwort.

Ich rufe an und bitte um eine Aktualisierung meiner zu validierenden Adresse. Sollte dies unkompliziert sein, steht meine genaue Adresse in meiner Satzung. Sie sagten mir, dass dies kein produktives Gespräch mehr ist und legten innerhalb von 5 Minuten auf, bevor ich überhaupt antworten konnte .

Florida Custom Marine ist meine Firma. Stripe hat mein Konto vor 4 Monaten ohne Grund eingefroren und hat immer noch über 6000,00 von meinem Geld. Sie antworten nicht auf E-Mails, außer zu sagen, dass wir uns darum kümmern, und Sie können niemanden am Telefon erreichen. Ich hätte keine Sterne hinterlassen, aber du kannst nicht. Pass auf diesen Streifen auf, mach das Richtige.

Mega gute Unterstützung. Ich habe um 0:30 Uhr (GMT + 2) eine Anfrage über mein Konto gesendet, da ich eine kurze Anfrage über das Bestellformular in meinem Online-Shop hatte. Zu diesem Zeitpunkt war verständlicherweise nur Unterstützung in englischer Sprache verfügbar. Jennifer rief mich 5 Minuten später an und wollte einen Termin für meine Anfrage vereinbaren. Ich meinte; dass ich nur eine kurze Anfrage habe und wenn sie eine kurze Zeit hat, können wir es auch klären. Sie konnte mir helfen und alles war in Ordnung. Sehr freundlich und zuvorkommend.

Umgang mit dieser Niederlassung in Melbourne, Australien. Schreckliche Leute! Geld stehlen, keine Fragen beantworten, versuchen, meine 300 Dollar mehr als einen Monat zurückzubekommen! Sie hörten auf zu plaudern, antworteten mir nicht mehr, hörten auf alles! Und das ist nur für 300 AUD !!!! Beschäftige dich NIEMALS mit diesen Jungs!

Achtung Geschäftsinhaber ... machen Sie Hausaufgaben, bevor Sie sich auf dieses Unternehmen verlassen, um Online-Zahlungen zu akzeptieren. Ich kenne mehrere Online-Unternehmen, darunter eines meiner Projekte, bei denen Stripe einfach erhebliche monatliche Einnahmequellen zerstört hat. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig durch, bevor Sie zustimmen ... fahren Sie auf eigene Gefahr fort.
Mark Hughes

Betrug, es ist das Schlimmste !!! KEINE HILFE ALLES, BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT !!!

Hat eine Rückerstattung an einen Kunden ausgestellt, 10 Tage und niemand weiß, wo das Geld ist. Schreckliche Kundenbetreuung, unmöglich mit einem Manager zu sprechen. Einreichung einer Beschwerde bei BBB und Bewertung der rechtlichen Schritte. SCHÄM DICH!

Ich möchte die Unterstützung heute Morgen loben. Der Supportmitarbeiter behandelte mehrere technische Probleme professionell und arbeitete unermüdlich an der Lösung jedes Problems. Ich wünschte, mehr Unternehmen hätten Mitarbeiter wie ihn. Vielen Dank! ~ Phillip C. IT-Manager Habitat for Humanity

Kein schrecklicher Kundenservice, kein Kundenservice. Es gibt keine Namenszuordnungen zu den Transaktionen, daher keine Möglichkeit zu wissen, wer bezahlt hat und wer nicht. Dies ist kein Warenverkauf, sondern ein Scoring-Programm für den Sport. Ich kann die Informationen erhalten, muss aber manuell Zeile für Zeile Namen und Daten usw. aufstellen, um herauszufinden, wer bezahlt hat. Sicher, ich "weiß", aber ich muss es der Buchhaltung zeigen.

Diese und meine anderen Fragen konnten in 60 Sekunden beantwortet werden, aber sie würden mich lieber wochenlang mit endlosen E-Mails hin und her zermürben. Das ist Mist.

Stripe hat unser Konto unerwartet eingefroren. Allerdings hat Stripe unsere Website, Transaktionsdurchschnitte, Richtlinien und Services überprüft, bevor er uns genehmigt hat. Dann sagen sie plötzlich, dass wir ein hohes Risiko haben. Wir haben die Überprüfung nur für sie abgeschlossen, um uns mitzuteilen, dass sie DENKEN, dass unsere letzten Transaktionen ungültig und von den Karteninhabern nicht autorisiert waren. Durch Streifen initiierte Rückerstattungen. Grundsätzlich erlaubte Stripe Kunden, kostenlosen Service von uns zu erhalten. Wir waren verblüfft, dass sie sagten, sie hätten gedacht, die Anklage sei nicht autorisiert, aber sie hätten nichts überprüft. Wir haben sie gebeten, die Karteninhaber über ihre Banken zu kontaktieren. Stripe antwortete nicht. Stripe hat unseren Chat-Support abgeschnitten und natürlich haben sie keine Telefonnummer (was sehr verdächtig ist, wenn ein Unternehmen Millionen von Geschäftsdollar abwickelt). Stripe erstattete dann Kunden von vor über 90 Tagen, hält aber die letzten Transaktionen als Geiseln (im Gegensatz zu dem, was sie uns gesagt hatten, war das Problem). Wir wussten nicht, dass dies geschah, bis ein Kunde uns kontaktierte und uns fragte, warum wir ihnen ihr Geld zurückgaben. Sie hatten Angst, dass sie ihr Konto bei uns verloren hatten! Wir erklärten die Situation unserem Kunden, der ebenso entsetzt war, dass er uns ein Bestätigungsschreiben schrieb. Wir haben das an Stripe weitergeleitet und ihnen mitgeteilt, dass wir Kartenautorisierungsformulare für alle Transaktionen gepflegt haben, falls sie diese benötigen. Stripe antwortete nicht. Es gab nie Rückbuchungen. Keiner. Es ist über einen Monat der Stille vergangen und Stripe hält über 14.000 US-Dollar unserer Einnahmen als Geiseln. Es scheint nicht einmal real zu sein, dass ein Händler-Prozessor ohne eine Kunden-Telefonnummer existieren und solch sensible Geschäfte abwickeln darf. Wir sind bereit, einen Anwalt zu behalten, wenn Stripe uns nicht mindestens die Höflichkeit gibt, zu antworten. Dies ist entmutigend, insbesondere angesichts der Tatsache, dass wir unser Geschäft gestartet haben, um unser Land zu verbessern.

VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN.

Während ich dies schreibe, suche ich derzeit nach anderen Zahlungsabwicklern für meinen Shopify-Shop. Es ist erstaunlich, dass ein so ernstes Unternehmen wie Shopify Stripe jemals als einen seiner wichtigsten Zahlungsabwickler empfehlen oder haben würde.

Stripe ist ein äußerst unprofessionelles und nicht akkreditiertes Unternehmen. Sie haben keine Kundendienst-Telefonleitung; und im Grunde keine Form der Telekommunikation. Der größte Teil des Kundendienstes ist automatisiert (Bots), und es ist äußerst schwierig, einen tatsächlichen Vertreter (mit Erfahrung) zu finden, der bereit ist, Sie zu untersuchen und Ihnen in einem bestimmten Fall zu helfen.

Vor kurzem erhielt ich einen Streit wegen "betrügerischer" Bestellung. Eine Bestellung von über 550,00 USD, die vor fast 3 Monaten bezahlt, bearbeitet und erfolgreich bearbeitet wurde! Wie ist es möglich, dass nach 3 langen Monaten und nachdem ihre eigene "Betrugsanalyse" (die Stripe bei jeder Bestellung durchführt, die Sie erhalten) gelöscht wurde, die Bestellung plötzlich als betrügerisch markiert wird? Anstatt Ihnen bei dem Fall zu helfen, lassen sie Sie Beweise vorlegen (was ich getan habe und ich habe unwiderlegbare Beweise eingereicht), aber sie lassen Sie trotzdem etwa einen Monat auf eine Antwort warten. In fast 80% oder mehr (unabhängig davon, wie professionell Ihr Unternehmen ist) wird die Bank des Kunden den Streit ablehnen und Sie werden Ihr hart verdientes Geld verlieren.

Was mich am meisten ärgert, ist, dass wir dem Kunden eine E-Mail geschickt haben, die Bestellung pünktlich versandt haben (perfekte Bedingungen, neuer Artikel, ordnungsgemäß verpackt) und der Kunde nie mit uns kommuniziert hat, um uns mitzuteilen, dass mit der Bestellung etwas nicht stimmt .

Stripe ist unprofessionell (und ich würde sogar argumentieren, dass ein Teil ihrer Aktivitäten illegal ist). Nach mehr als zwei Monaten einer Bestellung, die nicht betrügerisch war, wie der Kunde behauptete (gemäß Stripes eigenem Mechanismus zur Betrugsanalyse), und der Versand- / Rechnungsadresse des Kunden, die perfekt übereinstimmte, legten sie sofort ihre Hände ohne Recht auf meine Bank und die Adresse war ein medizinisches Zentrum (wir verkaufen medizinische / zahnmedizinische Produkte).

Wir werden diesen speziellen Fall mit unserer Bank eskalieren, da wir Stripe nicht erlauben werden, ihre Macht illegal zu missbrauchen und unser hart verdientes Geld zu nehmen, insbesondere wenn der Kunde das Produkt nicht einmal an uns zurückgegeben hat. Wir werden Stripe auch sofort aus unserem Shopify-Shop entfernen.

Ich würde jedem, der professionell ist und seit Jahren online verkauft, raten, nach einem besseren und professionelleren Zahlungsabwickler zu suchen. Stripe ist ein absoluter Witz eines Unternehmens.

Ich hatte Schwierigkeiten mit zwei Transaktionen, die ich über unser Online-Auktionsgeschäft akzeptiert habe. Egal was ich tat, ich konnte die Kreditkarten nicht genehmigen lassen. Ich bin online gegangen und habe festgestellt, dass ab dem letzten Jahr neue Sicherheitsmaßnahmen implementiert wurden, die schrittweise umgesetzt wurden. Sie sind strenger und es ist für Personen, die Betrug oder Diebstahl ihrer Kreditkartenhistorie hatten, schwieriger, eine Genehmigung zu erhalten. Ich konnte direkt mit jemandem sprechen und sie überprüfte und half mir, diese Leute auf die weiße Liste zu setzen. Sie war so süß und hilfsbereit. Vielen Dank für das gute Support-Personal. Und sie ging um 23 Uhr ans Telefon!

Sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Ich habe vor einem Monat eine E-Mail von stripe erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich keine Auszahlungen erhalten würde, bis wir unserer Zahlungsseite eine Datenschutzrichtlinie und eine Richtlinie zur vollständigen Erfüllung hinzugefügt haben. Die E-Mail wurde übersehen. Wir haben jedoch keinen Anruf erhalten, der uns darüber informiert, oder E-Mails, die uns warnen, dass unser Konto bald gesperrt wird, wenn wir keine Maßnahmen ergreifen. Sie haben 40.000 Dollar von unserem Geld und haben es extrem schwierig gemacht, dies freizugeben. Wir sind Kleinunternehmer. Ich kann meine Rechnungen nicht bezahlen, weil Stripe an unserem Geld festhält. Die Reaktionszeit beträgt mindestens einen Tag und Sie können nicht mit einem Manager sprechen. Die Antworten sind auch äußerst vage und können nur per E-Mail von ihrer Auszahlungsabteilung aus erfolgen (sie geben keine Telefonnummer für diese Abteilung an), sodass ich tagelang auf der Gänsejagd bin und versuche, genau herauszufinden, was zur Wiederherstellung hinzugefügt werden muss unsere Auszahlungen und sammeln Sie unsere 40.000 $.

324 US-Dollar von einem kleinen Unternehmen im Besitz von Frauen ausgeraubt, dann 22 US-Dollar mehr für die Transaktion. Amanda, die Kundenvertreterin, sagte uns, dass sie nichts tun werden. Verwenden Sie keine Streifen oder Quadrate!

Warum bekomme ich so viele Briefe von dieser Firma, wenn ich mich nie dafür anmelde oder Informationen anfordere, wie ich das stoppen kann? Es wird so nervig!

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein empfängliches Herz. Ich habe es genossen, mit Diego zu plaudern.

Wenn ich null Starts geben könnte, würde ich. Stripe hält über 30 Tage lang über 30.000 USD unserer Mittel. Uns wird immer wieder gesagt, dass "Manager" uns zurückrufen wird. Seit über einem Monat geht dieses Hin und Her weiter.

Sie haben meine Zahlungsabwicklung abgebrochen. Und es gibt niemanden, mit dem man reden kann

Kein telefonischer Support. Kein Kundenservice. Ich habe diesen Personen 2 Tage lang eine E-Mail gesendet, um wieder in mein gesperrtes Konto zu gelangen, und keine Antwort erhalten. Ich würde die Verwendung dieses Händlers nicht empfehlen.

Diese Firma hat mir nicht über mein Konto geantwortet, das Geld von meinen Kunden hat. Dies ist kein großartiger Blick für sie. Auch haben sie kein Callcenter?

Stripe scheint ein großer Anhänger von verrückten Online-APPs, mangelnder Transparenz, Verstößen gegen lokale Marktvorschriften und -regeln und generell schlechtem Kundenservice zu sein.

Eine Testgebühr von 17,05 USD sollte NIEMALS eine Testgebühr von 1705 USD betragen.

So seltsam, dass eine APP, online bei yhet, dieser Buggy wäre. Ich würde annehmen, dass sie nach so langer Zeit eines Unternehmens die Fehler behoben hätten, die einem Conpcom-Zahlungssystem inhärent sind, aber nein.

Seltsamerweise scheint ihre Kundendienstabteilung seltsamerweise nicht mit den Idealen des Kundendienstes oder sogar des effizienten Service verbunden zu sein.

Nach einem Jahrzehnt in Übersee würde ich mir vorstellen, dass ein solches Unternehmen die weltweite Entwicklung zur Kenntnis nehmen und anpassungsfähiger und von Natur aus wettbewerbsfähiger werden würde. Stattdessen bleibt uns die Hülle eines Unternehmens, das sich nicht einmal die Mühe macht, Erfolge wie Alipay oder Wechat Pay zu kopieren. Ein Unternehmen, das gut mit anklagenden, entzündlichen Worten gegenüber seinen Kunden reagiert. Ein Unternehmen, das nicht einmal eine App bekommen kann, um die Differenz zwischen 1705 und 17.05 richtig zu verarbeiten.

Dies ist die Geschichte von Stripe, einem Nachzügler innerhalb der Branche, der es wirklich verdient, von einem von wettbewerbsfähigeren und serviceorientierteren Korps übernommenen Unternehmen eingeholt zu werden.

Stripe bietet den besten, schnellsten und fürsorglichsten Kundenservice der Welt.

Nicht gut darin, diese Firma nicht umsonst zu benutzen. Betrüger-Betrugsalarm von Alarm zu Alarm

Geduldige, methodische und hilfreiche Kundenbetreuung

Diese Leute werden nicht aufhören, mich zu belästigen, obwohl ich die Website, für die sie Zahlungen abwickeln, nicht mehr benutze. Sie werden nicht aufhören, mich nach meinen persönlichen Finanzinformationen zu fragen. Sie sind die schlimmsten.

Keine Kontaktnummer, wird mein Geld nicht freigeben.

Schönes, modernes und offenes Gebäude. Tolle Arbeitsatmosphäre. Sie haben eine kleine Minibibliothek mit kostenlosen Büchern, vielen modernen Liegestühlen und Kissen. Der Begrüßungsschalter ist sehr freundlich und hilfsbereit für Besucher.

VERMEIDEN: Ernsthaft nicht verwenden. Ich reiche derzeit eine Beschwerde bei der Federal Reserve gegen Stripe ein. Sie sollten auch, wenn Sie ein Problem mit ihnen haben.

Habe ich vergessen zu erwähnen, dass sie IHR Geld für längere Zeit halten.

Der Kommentar unten ist auch für Eitelkeit, Jungs glauben den Lügen nicht.

Dies wäre einer der Lernmomente für mich, da ich vergessen habe, die Google-Bewertungen zu lesen, die die richtige Geschichte erzählen.

Tolle Büroflächen. Ich mag die offene Architektur mit viel Licht.

So weit, ist es gut. Einfache Einrichtung mit Hilfe des Stripe-Supports. Noch nicht stark von unserer kleinen gemeinnützigen Organisation genutzt, aber alle unsere bisherigen Transaktionen haben reibungslos funktioniert, mit sofortigen Einzahlungen. Ich bin froh, dass die Zahlungsabwicklung für Warenverkäufe auf unserer Website unter genauerer Kontrolle steht. Keine Anomalien, wie einige hier berichtet haben.

Käufer aufgepasst !!
Diese Firma ist schrecklich
Ich habe über 2 Monate darauf gewartet, dass sie mein Geld freigeben
Es gibt niemanden, mit dem man sprechen kann !!
Wenn ich per E-Mail nachfrage, warum mein Geld nicht freigegeben wird, erhalte ich immer wieder eine automatisierte generische Antwort!
benutze sie nicht !!!!!
Ich habe alle Anfragen bestätigt und sofort auf alle ihre E-Mails geantwortet.
Ich bin ein Geschäftsinhaber und das ist äußerst unprofessionell und inakzeptabel.
Es gibt keine betrügerischen Aktivitäten! Mein Konto wurde gesperrt und das Auszahlungsdatum ändert sich seit über 2 Monaten kontinuierlich.
Schäm dich!
Ich habe auf alle Ihre E-Mails geantwortet !!!
ES GIBT EIN KLASSENAKTIONSRECHT GEGEN IHR UNTERNEHMEN !!!

Unglaublich die Dinge, die sie abziehen! Beschäftige dich nie mit ihnen.

Kein telefonischer Support und sie halten unser Geld als Geisel; in einem ständig anstehenden Modus, so dass wir nicht übertragen können. Halte dich von ihnen fern.

Ich hatte einige Anmeldeprobleme und die Unterstützung, die ich erhielt, war zweckmäßig, detailliert, professionell und einfach HERVORRAGEND !!!! Vielen Dank.

Wir sind meine Bestellung ??? Dauert einen Monat o
Damit ein Stück Gummi geliefert wird

Schlechter Kundenservice !!!!
Keine Telefonnummer, nur E-Mail. Ratet mal, wer kontrolliert, was wie und wann passiert?
Wenn sie Ihr Geld für ein paar Tage halten können, können sie einen ansehnlichen Zinsbetrag verdienen; Stellen Sie sich vor, sie hätten es wochenlang oder sogar länger als einen Monat gehalten. Stellen Sie sich vor, jedes Mal, wenn Sie versuchten, sie dazu zu bringen, es freizugeben (nachdem Sie feststellen mussten, dass sie es in der Hand hatten), sagten sie Ihnen, wie Sie als Kunde das Problem beheben könnten, aber das "Wie" war jedes Mal ein anderes "Wie". Stellen Sie sich vor, das "Wie" erfordert immer mehr Maßnahmen von Ihrer Seite, angefangen von der Änderung von etwas in Ihrem Profil über das Versenden derselben Informationen per E-Mail bis hin zum Online-Lesen der Hilfeartikel und der Unterzeichnung von Briefen durch Ihren CEO, COO und Vorstand von Direktoren; Stellen Sie sich vor, sie hätten es nie veröffentlicht und ständig behauptet, das eine oder andere zu sein ... klingt verrückt?! Es ist nicht so, es ist tatsächlich passiert. Es ist klar, dass die Support-Mitarbeiter nicht verwaltet werden und frei tun können, was sie möchten, und es ist klar, dass das Unternehmen Abtrünnige hat, die diese Probleme davor schützen, jemals in die Führung zu gelangen.
Tun Sie sich und Ihrem Unternehmen einen Gefallen - stellen Sie Stripe NICHT ein. Es gibt SO VIELE Unternehmen, die konkurrieren und besser abschneiden und die Sie tatsächlich erreichen können. die einen guten Service bieten wollen und die ihre Mitarbeiter tatsächlich verwalten; Wer, wenn es ein Problem gibt, gibt es einen klaren Weg, um dieses Problem zu beheben und die Führungsebenen zu erreichen.
Stripe hat vielleicht das Geld einiger Leute, aber sie haben gerade das Geschäft von 6 verschiedenen Organisationen verloren - sie haben eines unserer Unternehmen oder verbundenen Unternehmen daran gehindert, auf unbestimmte Zeit mit Stripe zusammenzuarbeiten.

Anstatt die Einnahmen aus Verkäufen auf das Girokonto des Unternehmens zu übertragen, haben sie allen Kunden, die unseren E-Commerce gekauft haben, eine Rückerstattung gesendet. Seit Monaten versuche ich sie zu kontaktieren und ich kann nie mit jemandem sprechen. Wir werden legale Kanäle durchlaufen. NICHT EMPFOHLEN.

Drei Leute haben uns geholfen, unser Problem mit unserem Webentwickler zu lösen und das Problem zu beheben. Sie waren alle großartig! Ich danke dir sehr!

Einfach zu kommunizieren. Hat sich schnell um einen Streit gekümmert.

Betrüger. Beschäftige dich nicht mit ihnen. Diebe. Keine ihrer Kontakttelefonnummern und E-Mail-Adressen funktioniert.

Bleiben Sie fern von Streifen ... Kundenunterstützung nie von jemandem gehalten ... Sie behalten Ihr Geld und schließen dann Ihr Konto ... WORSE THEN PAYPAL ...

1 Milliarde Dollar Bewertung Was für ein Witz ... Ich würde Ihnen nicht einmal 1 Dollar für diese Firma geben. Denken Sie daran, dass es viele andere Kreditkartenverarbeiter gibt, die nicht von Streifen verbrannt werden

Und was ist lustig? Alle Antworten von GOOGLE Reviews, die sie Ihnen geben, antworten bitte auf SUPPORT bei Stripe. SIE BEANTWORTEN IHRE E-MAILS NICHT. SIE WITZEN. Verbreiten Sie das Wort Streifen.....

Ich habe keine Online-Transaktionen mit Ihnen durchgeführt
Ich habe eine Belastung meiner Kreditkarte gefunden
Es ist eine Art Betrug und mein Geld zu stehlen
Bitte geben Sie eine Kontaktnummer für den Kundendienst oder einen Vorgesetzten an, mit dem ich kommunizieren kann. Andernfalls wird Ihr Unternehmen vor Gericht gestellt

Alle Bewertungen sind auf den Punkt. Das hat mein Konto ohne Grund gesperrt, hatte nie irgendwelche Probleme. Daraus geht hervor, dass es sich um ein hohes Risiko handelt. Außerdem halten wir 90 Tage lang mehrere tausend Dollar in Reserve. Ich verstehe, dass sie einen gewissen Betrag halten müssen, aber sie halten den gesamten Betrag. Ich kann jetzt nirgendwo hingehen. Um das Ganze abzurunden, hatte ich 5 Tage Zeit, um zu einem anderen Zahlungsgateway zu wechseln. Es dauert mehr als 5 Tage, um ein anderes Zahlungssystem zu erhalten. Ich habe noch nie in meinem Leben eine schreckliche Firma wie diese gesehen. Sie werden dich komplett ruinieren, bleib weg !!!!

Schreckliche betrügerische Diebe !! Sie haben unser Konto Larry Garcia Racing ohne Grund geschlossen, was für mich in Ordnung ist, aber sie haben die letzten Transaktionen, die sie verarbeitet haben, nicht ausgezahlt. Es ist fast einen Monat her und ich habe meine 385 Dollar immer noch nicht erhalten. Ich will nur das Geld, das ich schulde. Mein Kunde bekam sein Produkt, war glücklich und keine Probleme. Keine Rückbuchungen oder ähnliches. Ich bin halb pensioniert, also muss ich sie wohl nur verklagen, ich habe nichts anderes zu tun. Ich habe ihnen heute eine Zahlungsaufforderung geschickt. Jetzt kann ich 5 Tage warten. Wenn sie es nicht richtig machen, werde ich sie wegen des Geldes verklagen, das sie schulden, zuzüglich Gerichtsgebühren, Strafschadenersatz usw. Ich würde diese Gruppe von nicht empfehlen Clowns zu meinem schlimmsten Feind. Schickte ihnen 8 E-Mails und sie haben nicht den Anstand zu antworten. Ich verstehe, warum sie so viele negative Bewertungen haben. Wenn sie es richtig machen, werde ich diese Bewertung entfernen. Wenn Sie es immer noch sehen können, haben sie beschlossen, sich die Dinge schwer zu machen. Es wird sie Tausende von Dollar kosten, meine 385 Dollar zu behalten

Unterstützung ist erforderlich, da ich Stripe mit der 24x7-Support-Option nicht erfolgreich erreicht habe. Geld ist geschuldet, da ich Hilfe benötige, um jemanden innerhalb von Stripe zu kontaktieren, bevor professioneller Rechtsbeistand eingeholt wird. Bitte helfen Sie.

Tolles Support-Team !!! Ich liebe sie! Sie reagieren schnell und lösen so schnell wie möglich alle Probleme! Ich liebe sie!

schlechter Service, niemand antwortet! Niemand, der Probleme löst!

absolut betrügerisch niemand bitte benutze diese Plattform nicht, da es betrügerisch ist, dass sie meine Zahlung von 2800 GBP seit 3 ​​Wochen halten und jeden Tag meinen Auszahlungstag auf den folgenden Arbeitstag verschieben. Ich habe versucht, Stripe über 10 Mal per E-Mail zu kontaktieren, die sie sagen, sie bieten 24-Stunden-Support, aber sie tun nicht alles, was sie tun, ist eine E-Mail zurück und sagen, dass sie mit keiner schrecklichen Firma und dem schlechtesten Kundenservice in Kontakt bleiben, weshalb sie es schwierig machen, sie zu kontaktieren, weil sie Betrüger sind und ich meine will Geld!

Vorsicht vor verspäteten Auszahlungen von Stripe. Unser kleines Unternehmen hat im April dieses Jahres mit Stripe begonnen. Unsere kleine Boutique Med Spa ist risikoarm, ohne Rückbuchungen und ohne Rückerstattungen.
Am 10.05.19, einen Monat nach Verwendung von Stripe, haben wir folgende E-Mail-Benachrichtigung erhalten:

Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen mit, dass wir die Verzögerung bei der Auszahlung von Geldern auf Ihr Bankkonto auf eine Verzögerung von 5 Werktagen erhöhen mussten. Dies ist ein unglücklicher, aber notwendiger Teil der Minderung der Risiken, die mit der Bereitstellung von Kreditdiensten für unsere Benutzer verbunden sind, und wir entschuldigen uns für die plötzliche Änderung.

Sobald wir jedoch in der Lage sind, eine ausreichende Menge an Geschäftsaktivitäten von Ihrem Konto aus zu beobachten, können wir Ihre Auszahlungen beschleunigen. Sie können sich gerne an uns wenden, nachdem Ihr Unternehmen einen Monat lang das normale Zahlungsvolumen akzeptiert hat. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Konto wieder schneller auszahlen zu lassen.

Nach ein paar E-Mails mit dem Kundenservice von Stripe haben wir diese E-Mail am 21.05.19 erhalten

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Transferplan vorübergehend auf fünf Tage verlängern mussten. Leider sind wir auch dafür verantwortlich, jedes Konto, das sich anmeldet, gründlich zu überprüfen und uns gleichzeitig vor finanziellen Risiken zu schützen. Manchmal, wie in diesem Fall, bedeutet dies, dass wir die Übertragung für einen kurzen Zeitraum verlangsamen müssen, während wir diese Überprüfungen abschließen. Wir wissen, wie wichtig es ist, Transaktionen und Auszahlungen schnell akzeptieren zu können, damit ein Unternehmen weiterhin reibungslos läuft, und wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass diese Überprüfung rechtzeitig abgeschlossen wird.

Wir sollten in der Lage sein, Ihre Überweisungen zum Monatsende wieder planmäßig zu erhalten, solange Sie weiterhin ein normales Volumen für Ihr Unternehmen verarbeiten, das wir fortlaufend überprüfen können.

Wenn Ihr Transferplan am Ende dieses Monats auf fünf Tage festgelegt bleibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um uns dies mitzuteilen.

Wir haben uns entschlossen, bis Ende des Monats mit dem Streifen fortzufahren, damit sie unsere Geschäftsauszahlungen beobachten können. Ab heute, dem 18.06.19, sind es noch 5 Tage und am Wochenende sind es eher 7-8 Tage für Auszahlungen. Wir haben uns an den Kundendienst gewandt, um dieses Problem zu lösen, und dies haben wir erhalten:

Ich befürchte, dass wir Ihr Konto bei der Überprüfung Ihres Kontos im Moment nicht schneller auszahlen können. Wir würden Sie bitten, 90 Tage nach der Implementierung des ersten Auszahlungsplans zu schreiben.

Dies wäre der 10. Mai, 90 Tage von diesem Zeitpunkt an würden Sie bis zum 10. August 2019 kommen. Wir müssten bis zu diesem Datum warten, damit wir Ihre Verarbeitung drei Monate lang beobachten können, bevor wir Ihren Auszahlungsplan reduzieren können.

Auch hier ist unsere Branche mit null Rückbuchungen und null Rückerstattungen bislang risikoarm. Sie haben absolut keinen Grund, weiterhin Geld auf unser Konto einzuzahlen. Sie sind jetzt von einem Zeitraum von zehn Tagen zu einem Zeitraum von 90 Tagen übergegangen, um sie zu beobachten. Stripe stellte die Erwartung auf, dass es bis Ende Mai gelöst sein würde, was uns zu der Entscheidung führte, die Verarbeitung durch sie fortzusetzen. Mit fortgesetzten Geldern, die mit ihnen verbunden sind, hat es unser Geschäft verwüstet. Der Cashflow ist das Lebenselixier für kleine Unternehmen, und unser Geschäft ist nicht anders. Wenn Sie die Möglichkeit haben und es Ihnen nichts ausmacht, 7 bis 10 Tage auf Einzahlungen zu warten, ist Stripe möglicherweise eine gute Option für Ihr kleines Unternehmen. Andernfalls sollten Sie sich an einen anderen Händler wenden.

Bleiben Sie fern von Streifen ... Kundenunterstützung nie von jemandem gehalten ... Sie behalten Ihr Geld und schließen dann Ihr Konto ... SCHLECHT DANN PAYPAL ...

Und was ist lustig? Alle Antworten von GOOGLE Reviews, die sie Ihnen geben, antworten bitte auf SUPPORT bei Stripe. SIE BEANTWORTEN IHRE E-MAILS NICHT. SIE WITZEN. Verbreiten Sie das Wort. Wir machen Websites und sagen unseren Kunden, dass sie sich fernhalten sollen Streifen.....

Diese Leute sind nichts als Diebe und Betrüger !! Kaufen Sie nichts von ihnen, sie haben mir eine Software verkauft, die beschädigt ist und keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren? Ich melde sie! Wenn ich die -1000 Sterne geben kann, würde ich

Requisiten zum Streifen. APIs, Services, Gebühren, alles hervorragend.

Kranke Zahlungen verzögern sich. 48h Verzögerung macht einen RIESIGEN Unterschied. Ich würde dich gerne 48 Stunden in meinem Job warten lassen ...

Stripe überträgt nicht nur KEINE Zahlungen, die Ihre Kunden oder Kunden per Kreditkarte leisten, sondern bietet Ihnen auch eine endlose Anzahl von Rahmen, durch die Sie springen müssen, wenn Sie sofort Hilfe bei Transaktionen benötigen. Ich bin im Begriff, einen Kunden zu verlieren, dessen Gerichtsgebühren am 20.03.18 per Kreditkarte beglichen wurden, aber Stripe hat das freigegebene Nettoguthaben zum 28.03.2008 noch NICHT auf mein Geschäftsbankkonto überwiesen.

Gelegentliche Probleme, aber größtenteils guter Prozessor.

Schrecklicher Kundenservice. Wir machen immer wieder eine sehr einfache Sache. LIPPENBEKENNTNIS!!!!

Kein guter Aufenthalt Menschen sind nichts anderes als Betrüger, die Ihr Bankkonto für nichts belasten. Verhindern Sie nicht, dass Dienste etwas tun. Verwenden Sie dieses Unternehmen nicht für Betrugsalarme, die durch Warnbetrugsalarme ausgelöst werden

Als unabhängiger Entwickler wird die fortlaufende Unterstützung geschätzt.

Diese Firma ist ein völliges Durcheinander. Ich kann das Geld nicht von meinem Streifenkonto auf meine Bank bringen. Wir sind eine Wohltätigkeitsorganisation und diese Firma stiehlt benachteiligte Kinder!

Super Service. Ich schickte einen Text und bekam einen Rückruf. erklärte Situation und wurde der anderen Abteilung gesagt. behandelt dieses Problem. Ich dachte, "natürlich tun sie das". Zu meiner Überraschung erhielt ich eine E-Mail mit der Meldung, dass das Problem behoben wurde. Ich erklärte, dass die Zahlung in derselben E-Mail an einen falschen Ort ging und BOOM sofort korrigiert wurde !!!!! Alle waren klar und prägnant und ich bekam mein Geld innerhalb von 24 Stunden wahrscheinlich weniger. Tolle!

Vielen Dank, dass Sie Ihren Job kennen. Dadurch konnte ich mein Problem einmal erklären, nicht immer wieder. Es war sehr schön.

Ich habe mein Geld vor über zwei Monaten gestohlen und nicht auf 10 E-Mails geantwortet.