Stripe Rezension

Update: Ich hatte ein Problem. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. Ich bin zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Sie haben die Situation behoben. Vielen Dank. Das Ende.

Normalerweise würde ich einen Streit mit einem Unternehmen direkt aufnehmen, anstatt ihn öffentlich bei Google zu sprengen, aber mein Problem ist seit vier Monaten ungelöst. Ich habe keine Kundenbetreuung von dieser Firma erhalten. Während Stripe ein Pionier bei der Betrugsbekämpfung ist und dies sicherlich ein lobenswertes Ziel ist, ist kein Algorithmus perfekt. Wie andere, die hier eine Bewertung abgegeben haben, bin ich ein "falsch positiver". Wenn ein Händler Stripe auswählt, um seine Kreditkarten zu verarbeiten, kann ich auf dieser Website keine Kreditkarte verwenden. Sie versuchen nicht einmal, die Karten zu verarbeiten. Ich kann nicht einmal eine Standard-Debitkarte verwenden. Stripe hat mich direkt auf die schwarze Liste gesetzt. Wenn ich sie um Hilfe gebeten habe, erhalte ich keine Antwort. Sie haben keine verbraucherorientierte Unterstützung. Ich habe keine Ahnung, warum ich auf die schwarze Liste gesetzt wurde oder was ich tun könnte, um das Problem zu beheben. Was ich weiß, ist, dass ich ein ziemlich durchschnittlicher Verbraucher mit ausgezeichneter Bonität bin und die einzigen Rückgänge, die ich jemals sehe, die sind, die speziell von der Stripe-Plattform generiert werden. Wenn Sie erwägen, dieses Unternehmen zu nutzen, stellen Sie fest, dass es für jede von Stripe identifizierte betrügerische Anklage 13 Fehlalarme gibt und Stripe den Verbrauchern keine Möglichkeit zur Streitbeilegung bietet. Es kann vorkommen, dass Sie durch falsch abgelehnte Transaktionen mehr verlieren als durch betrügerische Aktivitäten, die durch diesen Service verhindert werden. Wenn Sie dieses Unternehmen als Anbieter auswählen, empfehlen wir Ihnen, mindestens eine Zahlungsalternative wie PayPal anzubieten, damit Sie nicht alle Transaktionen verlieren, die Stripe fälschlicherweise blockiert.

Dieser Ort ist ein Betrug. Ich habe ihnen 20 mal keine Antwort per E-Mail geschickt. Mein Geld wurde 2 Wochen lang gehalten. Ich habe die Bankkonten gewechselt und das Geld wurde endlich eingezahlt. Dann zogen sie die Kaution zurück. Ich habe so gepisst. Ich werde diesen Service niemals nutzen oder niemandem empfehlen. Jetzt ruft die Bank zum Betrug auf. Es gibt keine Telefonnummer, die erbärmlich ist

Absolut schrecklich Bleiben Sie fern.

Ich habe im März ein Konto eröffnet, kurz bevor ich in Thailand Urlaub machte.

Lief eine Karte für 25.000 Dollar, und diese ging durch, dann lief eine Karte für 3.100 Dollar, die man auch durchging. Ich bin dann mehr als 100 Tage in Thailand gestrandet, weil Covid und Fluggesellschaften meine Flüge nicht honorierten.

Ich wusste nicht, dass sie beschlossen, die 3.100 Dollar nicht auszuzahlen, ich hatte eine E-Mail verpasst und hatte keine Ahnung. Sie würden denken, dass ein Unternehmen einen Kunden anrufen könnte, der in seinen ersten beiden Transaktionen fast 30.000 US-Dollar getätigt hat.

Sie haben meine 3.100 Dollar an hundert Tagen erreicht. Es gibt keinen Manager, mit dem ich sprechen kann, es gibt keine Telefonnummer, die ich anrufen kann, und alles, was ich bekomme, ist eine E-Mail, die besagt, dass sie sich bei mir melden werden. Es ist einen Monat her, seit ich mich ohne Lösung vor Ort an sie gewandt habe.

Ich habe zwei sehr zufriedene Kunden, von denen einer keine Ahnung hat, dass er mein Produkt verwendet, und ich wurde nicht dafür bezahlt.

Ich habe gerade mein Geschäft gestartet und es sieht so aus, als würde mein Geschäft aufgrund von Stripe.com scheitern.

Ich wünschte, ich hätte Bewertungen gelesen, bevor ich mich bei ihnen angemeldet habe. Nachdem ich alle negativen Bewertungen über ihre mangelnde Fürsorge und den inkompetenten Kundenservice gelesen habe, wurde vermutet, dass keine Sammelklage eingereicht wurde.

Ich freue mich auf die generische Antwort von heretohelp@stripe.com.

Steven MacInnis
North Shore Scientific LLC

P.S. Alle anderen Adressen, die sie aufgelistet haben, scheinen nicht real zu sein. Sie wählen nur freie Gebäude aus und sagen, dass sie dort Büros haben.

Ein fantastischer Arbeitsplatz, an dem alle gut behandelt werden.

Ich habe früher PayPal verwendet und das Problem, das wir hatten, waren lange Verzögerungen bei der Lösung von Problemen oder der Beantwortung unserer Fragen. Wir sind zu Stripe gewechselt und der technische Support und der Helpdesk sind fantastisch. Wenn wir eine Frage stellen oder ein Problem ansprechen, das wir innerhalb weniger Stunden hören, kümmern sich die Mitarbeiter tatsächlich um das Problem und geben sich große Mühe. Das attraktivste Merkmal von Stripe sind seine Mitarbeiter und ihre Einstellung, um ihren Kunden zu helfen.

Ich habe etwas online gekauft und es nie erhalten, da ich einen offenen Streit habe. Sie versuchen zu sagen, dass sie es verschickt haben. Es gibt keine Telefonnummer, um mit diesen Leuten in Kontakt zu treten. Die Website funktioniert nicht. Sie müssen ins Gefängnis, um viel abzureißen Unschuldige Ich brauche eine Kundendienstnummer, keine E-Mail

Ich wurde von meinem Konto gesperrt, habe eine E-Mail gesendet und keine Antworten erhalten. Sie zahlen kein Geld auf mein Konto ein. Kein Kundenservice.

Das Schlimmste, das sie jemals eröffnet haben. Fünf Streitigkeiten über mich in weniger als einer Stunde. Sie haben 1000 Dollar von meinem Konto abgebucht und mich in eine Menge Schulden gesteckt und mein Konto überzogen. Sie werden Ihnen keine E-Mails zurückschicken, weil sie egoistisch sind und betrügen und sie wollen nur dein Geld, was auch immer du tust, bitte geh sie nicht mit irgendwelchen Geschäften durch, die sie 445 Dollar von mir gehalten hatten, jetzt wird es weggenommen. Dies ist ein Betrug, den sie hier betreiben. Ich hoffe, ihr werdet geschlossen

Diese Firma wird hauptsächlich von Kriminellen geführt. Die schlimmste Erfahrung meines Lebens. Absolut schrecklicher Service

Streifen ist ein Betrug. Sie haben uns durch ihr Stripe Atlas-Programm betrogen. Sie nahmen unseren Antrag an und berechneten uns Bearbeitungsgebühren in Höhe von 500 US-Dollar. Innerhalb von drei bis vier Monaten erhielten wir eine E-Mail von ihnen, in der sie sagten, dass unser Geschäft als Geschäft mit hohem Risiko eingestuft wird, und sie kündigten unser Konto. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir noch nie eine einzige Rückbelastung von einem Kunden. Sie lehnen es ab, uns 500 Dollar Gebühren zu erstatten, die sie erhoben haben.
Wir haben in diesem ganzen Prozess mehr als 1500 Dollar verloren. Sie haben keinen telefonischen Support und benötigen mindestens 24 Stunden, um auf E-Mails zu antworten. Manchmal antworten sie einfach nicht.
Dies ist der erste Ort, an dem wir unsere Erfahrungen teilen, aber es wird nicht der letzte sein. Jeder aus meinem Team wird jede Woche 4 Stunden investieren, um unsere Erfahrungen auf allen möglichen Kanälen und Plattformen zu teilen. Wir werden nicht aufhören, bis Ihre unethische Firma uns unser hart verdientes Geld zurückerstattet.

Bearbeiten: Ich bearbeite meine Bewertung, um Ihren Kommentar zu beantworten. Stripe Atlas berechnete mir 500 US-Dollar als Einrichtungskosten. Ich habe dieses Konto kaum für 3 Transaktionen verwendet und Sie haben das Stripe- und SVB-Bankkonto gekündigt. Warum habe ich euch 500 Dollar bezahlt? Sie haben mir keinen Service angeboten, daher sollte ich eine Rückerstattung erhalten.

Meine Rückerstattung zu verweigern, wenn ihr es bereits abgelehnt habt, uns eure Dienste anzubieten, ist ein Betrug. Sie führen hier einen Betrug durch.

Fügen Sie den Screenshot bei, in dem Ihr Teammitglied sagte, dass Webentwicklungsdienste als Antwort auf meine E-Mail unter die Liste der Unternehmen mit hohem Risiko fallen.

Ich werde nicht aufhören, bis Sie uns unser hart verdientes Geld zurückgeben. Wir werden niemals aufhören, bis wir Sie in jedem Forum, jeder Social-Media-Site, jedem Video und jedem Blog-Beitrag über Stripe bekannt machen.

Toller Service, einfache Einrichtung, geradlinige Plattform.

Ich wurde auch gerade über diese Umkehrung informiert und habe Ihre erbärmliche Antwort gelesen ... Das ist lustig, weil ich noch nie von etwas gehört habe, dessen Wert Sie verdoppeln können, sobald es als riskant eintrifft. Wenn Sie kein gedankenloses, von Unternehmen kontrolliertes Schaf waren und Nachforschungen über diese Technologie angestellt haben, werden Sie vielleicht feststellen, dass diese Artikel innerhalb von Minuten bei ebay verkauft werden. Ich halte das für ein Risiko.

Ihre "Bankpartner" bzw. Bankaufseher haben Angst, dass WIR, DIE MENSCHEN, endlich eine alternative Option zu Ihrem Bankenkartell haben. Sie können Ihre kleinen Spiele spielen, um es schwierig zu machen, aber Sie werden diese Revolution nicht aufhalten. Unternehmen wie Ihr haben keinen Platz in einem echten freien Markt, auf dem Sie aus einer Laune heraus entscheiden können, was Menschen mit ihrem eigenen Geld frei machen können. Eigentlich fühle ich mich fast schlecht für jemanden, der so unwissend ist wie Sie selbst. Denken Sie daran, dass niemand einen Pass bekommt.

In acht nehmen!!! Betrugsoutfit !!! Richtet falsche Drohnenverkäufe bei Ebay ein.

Schrecklich! Mein Account wurde gehackt und ich kann bei Stripe niemanden finden !!!!

Dies ist mit Abstand die schlimmste Firma, mit der ich jemals das Unglück hatte, mich befassen zu müssen. Wenn Sie möchten, dass einige Idioten eine Reihe unnötiger Reifen erstellen, um Ihr Geld zu verdienen, fahren Sie mit einer Transaktion mit diesen Leuten fort. Ich bin eine normale Person, die so schlechte Erfahrungen gemacht hat, dass ich erforsche, ob es Sammelklagen gegen diese Leute gibt. Sehr sehr schlechte Gesellschaft.

Es scheint, als ob alles, was Sie tun, darin besteht, Geschäftsinhaber dazu zu bringen, Ihnen zu vertrauen, indem Sie nur wenige Zahlungen ohne Probleme verarbeiten. Dann entscheiden Sie sich willkürlich dafür, keine Auszahlungen mehr zu senden, nur damit Sie an den Geldern festhalten und Zinsen für das Geld erhalten können. Sie erfinden "Probleme", die es nicht gibt, und fordern Ihre Benutzer auf, alles zu "verifizieren", was bereits MEHRFACH verifiziert wurde, und ZEIGT auf Ihrem System als "verifiziert" - nur damit Sie Geiselgeld halten können, das Sie nicht behalten können wegen uns. Sie haben inkompetente Personen, die Ihre Supportanfragen im Chat und am Telefon beantworten. Sie sagen Ihren Kunden lediglich, dass "jemand auf sie zurückkommt" - aber niemand tut dies jemals. Klar, warum sollten Sie Ihren Kunden helfen, wenn das Geld eines anderen auf Eis liegt? Wenn Ihre Kundendienstmitarbeiter "keinen Einblick in die Konten haben" - warum gehen sie ans Telefon? Ich wette, du hast deinen Schnitt schon gemacht! Schande über dich und deine zwielichtigen Geschäftspraktiken. Ich werde sicherstellen, dass jeder, der Ihr System verwendet, darauf aufmerksam gemacht wird, und eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission einreichen.

*** Es ist jetzt 3 Tage später - Sie haben absolut NICHTS getan, aber das Auszahlungsdatum noch weiter verschoben - wieder keine Erklärung! Kein Wunder, dass das Web mit schlechten Bewertungen Ihrer verärgerten Kunden gefüllt ist.

Ich würde eine Null lassen, wenn ich könnte. Meine Rechnung war für 224,00 USD und sie haben mir drei Mal 2.000 USD in Rechnung gestellt. Sie hätten es wahrscheinlich mehr getan, wenn meine Bank sie nicht gestoppt hätte. Kein Kundendienst zum Anrufen, musste eine E-Mail senden und wartete immer noch auf eine Rückmeldung, wird aber wahrscheinlich nicht wegen "hoher Lautstärke". Wie kann solch ein "seriöses" Unternehmen einen so schrecklichen Fehler machen und obendrein keine Möglichkeit, diesen Fehler rechtzeitig zu beheben?

Sobald Sie von einem Streit wegen "betrügerischer Belastung einer Kreditkarte" betroffen sind, können Sie sicher sein, dass Sie in 90% der Fälle verlieren, egal was passiert. Sobald dies geschieht, wird Stripe Ihnen den Rücken kehren (aber sie werden Ihnen weiterhin Gebühren aus anderen Transaktionen abmelken). In den letzten drei Streitigkeiten habe ich starke Beweise (PDF-Dokumente, Screenshots, E-Mails ...) vorgelegt, die belegen, dass diese Kunden Streitigkeiten missbräuchlich eingereicht haben, weil sie entweder zu faul waren, um eine Rückerstattung zu beantragen, oder weil ihre Bank diesen Streitprozess so gestaltet hat einfach zu archivieren. Ich habe jeden Fall verloren, obwohl ich alle von Stripe angeforderten Beweise vorgelegt habe. Stripe wird nicht für Sie gegen Finanzinstitute kämpfen. Wenn Sie die gefürchtete Benachrichtigung "Zahlung als betrügerisch bestritten" erreicht, schließen Sie einfach Frieden damit und stellen Sie Ihr gesamtes Zahlungssystem auf PayPal um, wenn dies zu viel ist. Sie sind alles andere als perfekt, aber zumindest werden Streitigkeiten fair behandelt. Nie einen Streit mit PayPal verloren.

Mein Geld wurde über 2.000 gestohlen und es ist jetzt ein Monat und keine Rückgabe meines Geldes

Dieses Unternehmen hat einen hervorragenden Kundenservice, der britische Unternehmen in Schande bringt! Ihre Agenten sind hilfsbereit, artikuliert und schnell (keine Wartezeit von 15 Minuten auf jede Antwort in den Chatlines, wie es die meisten Unternehmen anscheinend von ihren frustrierten Kunden tun lassen) - ich empfehle sie ohne Vorbehalt

Schrecklicher Kundenservice, als Geschäftsinhaber kann ich nicht einmal 1 Stunde gehen, ohne auf einen Kunden zu antworten. Der Streifen kann über 24 Stunden dauern, ohne zu reagieren. Ich liebe es, wie sie sagen, 24/7 Kundenservice, wenn es keinen gibt. Geschweige denn gibt es keine Telefonnummer zum Anrufen. Was für ein Kundendienstzentrum ist das?

Sie haben meine beiden Unternehmen zu Unrecht auf die MATCH-Liste gesetzt. Aufgrund dieses Prozesses würden wir nie wieder mit Ihnen Geschäfte machen, und wir haben nicht die Absicht, Zahlungen mit Ihnen zu verarbeiten. Sie haben uns erneut auf die MATCH-Liste gesetzt, und wir fordern, dass Sie uns von der Liste streichen. Wir haben und haben nichts Illegales oder Illegales getan. Sie behindern unser Geschäft und machen es sehr schwierig, Geschäfte zu machen. Aufgrund dieses Prozesses mussten wir eines unserer Unternehmen schließen. Innerhalb unserer Branche werden wir verleumdet. Unsere Konkurrenten rufen hinter uns her, lügen, betrügen und coachen unsere Kunden beim Rückbuchungsprozess. Unsere Branche ist voller Fehlinformationen, und wir haben viele Dinge getan, um unseren Kunden zu helfen, diese Fehlinformationen zu vermeiden. Zu diesem Zeitpunkt haben wir das Problem behoben und Prozesse eingerichtet, um Rückbuchungen zu vermeiden. Mit jeder Rückerstattung, die wir über Stripe erhalten haben, haben wir den Vorgang abgeschlossen und gewinnen die Rückbuchungen. Wir waren über zwei Jahre bei Stripe, und aufgrund eines Anstiegs der Rückbuchungen haben Sie uns abgeschnitten. Wir wollen keine Geschäfte mit Ihnen machen. Wir möchten von der MATCH-Liste entfernt werden. Wenn Sie dies nicht tun, besteht unser nächster Schritt darin, rechtliche Schritte mit unserem Anwalt einzuleiten. Wir haben nichts Illegales getan. Wir halten uns an das Gesetz. Wir haben während unserer Zeit bei Stripe nichts Illegales oder Illegales verkauft. Sie haben uns mit einer falschen Anklage falsch auf diese Liste gesetzt, und wir müssen die Situation sofort korrigieren, damit wir als Kleinunternehmer überleben können. Andernfalls wird unser nächster Schritt wieder unser Anwalt sein. Wir haben uns an First Data gewandt und sie haben angegeben, dass Sie uns persönlich auf eine Matchliste gesetzt haben. Deshalb reagieren wir so. Wir möchten diesmal eine tatsächliche Antwort und keine Vorlagenantwort in Ihrer Antwort. Sie haben in Ihrer Antwort in Ihrer E-Mail an mich gelogen. Sie sagten, Sie hätten sich an mich gewandt, um mich über diesen Status zu informieren, aber das stimmt nicht. Ich musste es durch First Data herausfinden, und ich musste mich mit euch auseinandersetzen, um herauszufinden, dass es wahr ist. Sie haben in Ihrer Antwort-E-Mail auch NICHTS über die MATCH-Liste erwähnt. Wenn Sie uns nicht von der MATCH-Liste streichen, auf die Sie uns zu Unrecht gesetzt haben, werden wir uns an unseren Anwalt wenden, und dies sind unsere nächsten Schritte.

Ich würde negative Sterne geben, wenn ich könnte! Ich habe vor zwei Monaten einen Weinöffner bei dieser Firma bestellt und nicht erhalten, obwohl meine Kreditkarte sofort belastet wurde. Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, was zahlreich war, erhalte ich eine E-Mail, in der angegeben wird, dass sie beschäftigt sind und mich bald erreichen werden. Ich habe mich noch nie mit einer so schrecklichen Firma befasst. Ich übergebe sie heute als Betrug bei meiner Kreditkartenfirma und übergebe sie auch dem Generalstaatsanwalt wegen Computerbetrugs, da sie auf dem Computer abgewickelt wurden. Ich hoffe, sie werden geschlossen und ihre Angestellten ins Gefängnis geworfen.

Ich kontaktiere diese Leute seit über einem Jahr, um meine Auszahlung beizubehalten. Niemand hat auf meine VIELEN E-Mails nicht ein einziges Mal geantwortet. Stripe ist nichts anderes als eine organisierte THEFT-Gruppe, die Kunden KOSTENLOSE Produkte und Dienstleistungen ermöglicht.

Viele Mängel, aber 2 Hauptmängel. Ich besitze ein kleines Unternehmen und bin von PayPal zu Stripe gewechselt, aber in Kürze zurückgezogen ...
1. Keine Telefonnummer oder Antworten vom Kundensupport. Ein Kunde hat uns betrogen, indem er mit einer Kreditkarte gekauft und nach Erhalt des Produkts eine Rückbuchung vorgenommen hat. Nach 3 Monaten konnten wir nicht einmal einen Streit einreichen.
2. Die Transaktionen werden nicht ordnungsgemäß in Xero oder QuickBooks veröffentlicht und erfordern manuelle Beiträge.
Insgesamt frustrierende Erfahrung.

Ich habe eine Uhr bei Snapchat bestellt und diese Leute haben der Firma geholfen, mich zu betrügen und wollen mir stattdessen Colourpods schicken!?! Es gibt kein Telefon oder nichts. Ich glaube, ich könnte dort einen Ausflug machen, um den Besitzer zu sehen

sehr sehr nette Mitarbeiter und guter Service, schnelle Hilfe!

Die Diskussion mit Stripe dauert seit mehr als 10 Tagen an und es gibt keine konkreten Antworten von Stripe. Ich erhalte die gleichen Antworten, als würde ein Roboter mit unterschiedlichen Namen auf mich antworten, und das ist das, was mich am meisten beunruhigt! Wenn die Antworten legitim wären und meine Bedenken und Fragen beantworten würden, hätte ich mehr Zeit gegeben, bevor ich eskalierte.

Mein Stripe-Konto wurde plötzlich gesperrt, weil es ein höheres Risiko darstellt, als Stripe derzeit unterstützen kann, und es gibt keinen Raum für Diskussionen, um zu beweisen, dass meine Arbeit legitim ist.

Ich kann dem Kunden Kontoauszüge, die Genehmigung und sogar einen abgestempelten und offiziellen Notar vorlegen, dass keine Partei an betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist.

Ich war klar in meinen Fragen an Stripe und bekam nie eine Antwort auf meine Fragen:
1.Was passiert jetzt mit den verbleibenden 3.615,98 USD auf meinem Stripe-Konto? Ich kann nicht mehr zurückerstatten und nicht mehr auf meine Bank einzahlen
2.Was ist mit dem Geld, das zuvor auf mein Bankkonto überwiesen wurde?
3.Welche Transaktionen werden erstattet und welche nicht. Jedes Mal, wenn Sie mir eine andere Liste zur Rückerstattung der Zahlung senden.
4.Was ist der heutige Zeitrahmen? Wann erwarte ich eine Aktivität in meinem Konto? Zumindest wenn sie mein Konto schließen wollen, muss ich wissen, wann sie abheben / einzahlen / erstatten oder irgendwelche Aktivitäten ausführen. ES IST MEIN RECHT ZU WISSEN!

Ich vertraute Stripe und trug zu ihren Gewinnen bei, indem ich alle Gebühren für alle Transaktionen bezahlte. Aus diesem Grund verdiene ich Antworten auf meine Fragen.

SCHLECHTERES UNTERNEHMEN SCHLECHTERES QUADRAT! SIE ÜBERPRÜFEN KONTEN UND BEENDEN SIE DANN, AUCH WENN SIE AMPLE DOCS HABEN, UM ZU BEWEISEN, DASS SIE LEGIT SIND!

Dieser Kartenprozessor bietet Händlerservices für betrügerische Unternehmen in China. Ich würde empfehlen, eine andere Firma zu verwenden, die bei solchen kriminellen Verhaltensweisen nicht hilft. Wenn Sie ein Krimineller sind, ist dies natürlich ein fantastischer Kartenprozessor für Sie.

Ich wurde gerade von einer Firma benachrichtigt, bei der ich S9 Bitcoin Miners bestellen wollte, dass sie kein Einzelgänger sind, der die Bestellung über ihren Streifen entgegennehmen kann, und dass ihr Geld aufgrund von Stripe für 45 Tage beschlagnahmt wurde. Ich dachte, das wäre eine freie Wirtschaft. Ich sollte in der Lage sein, mit meinem Geld zu tun, was ich will, und mich nicht von Dritten sagen lassen, was ich kann und was nicht. Bankinstitute haben Angst vor Blockchain und der damit verbundenen Freiheit. Schlechtes Management und Kundensupport von Stripe in dieser Angelegenheit, als ich versuchte, sie direkt zu kontaktieren und ihnen mitzuteilen, dass ich diesen Kauf tatsächlich autorisiert habe.

Gott schreckliche Kundenbetreuung. Über 1 Woche lang haben wir versucht, Gelder aus einem kollektiven Zeitraum von 3 Tagen zu erhalten, was auf eine betrügerische Rückerstattung zurückzuführen ist, die wir (der Verkäufer) nicht bestreiten konnten.

Über 12 Stunden mit ihrem "Support-Team" verbracht; Ehrlich gesagt sind sie alle mehr als inkompetent und sollten gefeuert werden. Nur 1 Mitarbeiter hat ehrlich gesagt: "Es tut mir leid, dass ich nicht in der Lage bin, direkt etwas zu tun, um Ihnen zu helfen." Der Mitarbeiter fügte hinzu: "Meiner Meinung nach macht Stripe nicht einmal Sinn. Die Probleme sind für uns unmöglich zu lösen."

Als Verkäufer erwarte ich, mit jemandem zu sprechen, der mir eine direkte Antwort geben kann. Ich erwarte jemanden, der (falls zutreffend) direkt etwas tun kann, um das Problem zu lösen. Ich erwarte nicht, mit jemandem zu sprechen, der mit Englisch zu kämpfen hat, keine Ja- oder Nein-Frage beantworten kann oder sich weigert, mir zu antworten und nach den direkten Kontaktinformationen zu fragen, um das Problem sofort zu lösen.

Als Anbieter sollte Ihr Support-System einfach abgeschafft werden. Es ist wertlos und unterstützt den Anbieter in keiner Weise. Obwohl der Service in 99% der Fälle fehlerfrei ist, ist es abscheulich, die Auszahlung an einen Anbieter mit 1 Streitfall in über 1.000 Transaktionen zu verweigern.

Wir werden wahrscheinlich die Verarbeitungsunternehmen wechseln.

Stripe hat plötzlich beschlossen, mein Konto einzufrieren. Ich habe die schriftliche Zustimmung meines Kunden zur Transaktion, ID, Sie nennen es, ich habe es übergeben. Plötzlich sind sie gesichtslos geworden, weil sie nicht mehr anrufen können. Meine E-Mails werden also ignoriert und die Gelder sitzen einfach da, und das Datum wird zurückgeschoben. Als Startup ist Cashflow König. Stripe zerstört mich ohne guten Grund, wann, warum oder wie. Ich habe gerade noch einmal nachgesehen und das Datum wurde zur Zahlung zurückgeschoben. Vielleicht 20 höfliche E-Mails gesendet, aber nur eine automatische Antwort erhalten. Ich werde heute das Hauptquartier ausprobieren, da ich jetzt die Telefonnummer habe. Wenn ich kein Glück habe, werde ich die Telefonnummer für die Öffentlichkeit freigeben, um allen zu helfen, die ein Ergebnis benötigen

Stripe ist einfach zu bedienen und kann schnell mit Fragen beantwortet werden. Ich kann ihre Dienste nur empfehlen.

Schreckliche Erfahrung. Der Service, den dieses Unternehmen anbietet, ist sehr teuer, wertlos und problematisch. Wenn etwas schief geht, finden Sie keine Lösung. Der Kundenservice ist schrecklich. Niemand kann helfen und Stripe muss um jeden Preis der Gewinner sein, egal ob der von ihnen erbrachte Service falsch ausgeführt wird. Wenn Sie unzufrieden waren, gibt es nichts und niemanden, der Ihnen hilft. Die E-Mails der Kundendienstmitarbeiter enthalten weder ihren Nachnamen noch Informationen zu ihrer Rolle innerhalb des Unternehmens oder der Telefonnummer. Der gesamte Kundendienst verwendete dieselbe E-Mail-Adresse, nur unterschiedliche Personen antworteten zu jeder Zeit. Ich kann mich nicht mit ihnen in Verbindung setzen. Sie müssen sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre generischen E-Mails beantworten Ihre Fragen nicht ... viel Glück für Sie! Außerdem halten sie die erhaltene Zahlung etwa 10 Tage lang und die genaue Gebühr für die Transaktion wird von ihnen unter Verwendung von Prozentsatz und Cent berechnet. Kunden kennen die genaue Gebühr nur anhand eines Prozentsatzes und bis die andere Person Sie bezahlt ... je höher der Betrag, desto höher die Gebühr.

Besuchte einen Freund im Streifenbüro. Das Mittagessen war ziemlich gut und die Büros sahen nach viel Spaß aus.

Ich habe zum ersten Mal während eines 60-minütigen Interviews mit den Gründern von Stripe gehört. Die beiden jungen Männer schienen das Richtige tun zu wollen und unabhängig von der Größe des Unternehmens ein außergewöhnliches Produkt für das E-Commerce-Geschäft anzubieten. Ich habe 2017 mit Stripe angefangen und wurde nicht enttäuscht. Die Gebühr ist fair und niedriger als die meisten anderen. E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden mit geeigneten Lösungen beantwortet. Das Beste von allem ist, dass Stripe Zahlungen auf mein Konto erhält und ich selbst mit Rückerstattungen kein Problem hatte. Vielen Dank

Hatte ein Problem damit, dass einer der Kunden ein serieller Betrüger war. Sie gaben vor, Beweise für die erbrachte Dienstleistung als "überzeugende Beweise" zu erbringen. Ich bestellte physische Produkte und sie sagten, es sei für Project Feed. Keine Telefonnummer angegeben. Gesendete Beweise zur Streitigkeit per Fax. Keine Antwort. Gibt es andere mit der gleichen Erfahrung? Vielleicht eine Sammelklage?

Achten Sie darauf, wo? ....immer noch nichts!

Schrecklicher Kundenservice ... Gleiches Problem wie andere ... Wir sind ein kleines Unternehmen und unser Konto ist seit ungefähr einem Monat gesperrt und wir können niemanden dazu bringen, uns zu helfen !!! Wir mussten ein persönliches Konto einrichten, da wir überhaupt nicht auf unser Konto zugreifen können, nur um jemanden ans Telefon zu bringen ... die Person am Telefon kann uns nicht helfen ... sagt, dass jemand in Kontakt sein wird aber sie haben uns einfach NICHT kontaktiert !! Sehr frustrierend und sie sitzen auf ca. 10.000 US-Dollar Umsatz, auf den unser Unternehmen zugreifen muss. Ich versuche alle Möglichkeiten, um Stripe zu kontaktieren, sogar LinkedIn ... jemand hilft bald besser!

Es ist immer eine großartige Erfahrung, wie immer mit Stripe. Reaktionsschnelles Support-Team und hervorragende Dokumentation.

Ich habe kein Stripe-Konto, wurde jedoch mit einer E-Mail betrogen, die angeblich von Stripe stammt und darauf hinweist, dass bis zum Ende des Tages gestern mehr als 2.000 USD auf mein Bankkonto eingezahlt werden. Da ich kein Geld erwartet hatte, habe ich nicht versucht, das Stripe-Dashboard zu öffnen, wozu die E-Mail mich angewiesen hat. Beachten Sie, dass dieses Geschäft von Betrügern genutzt wird.

Tolle Büroflächen mit viel Licht und einem Außenbereich

Streifen vermeiden. Sie behalten die Transaktionsgebühren von 2,9% für alle Rückgaben, einschließlich Betrugsrückgaben. Die Gebühr von 2,9% ist zu hoch und schädlich für Unternehmen in den USA. Strip-Wave-Kosten für Großkunden, für Verkäufer auf Plattformen wie Shopify jedoch nicht.

Wenn ich dieser Firma ein Negativ geben könnte, würde ich. Es gibt keine Kontaktnummer oder E-Mail zum Anrufen oder Hinterlassen einer E-Mail. Ich habe von Stripe eine betrügerische Belastung auf meinem Bankkonto erhalten, die ich nicht autorisiert habe, und sie haben keine Kontaktnummer dafür. Wenn Sie eine Bank-, Kreditkarten- oder Zahlungsfirma betreiben, sollten Sie eine betrügerische Abteilung haben, die diese Art von Anrufen bearbeitet. Für mich ist dies ein sicheres Zeichen dafür, dass dieses Geschäft nicht im Aufwind ist.

Sehr schlechter Service, antworte niemals per E-Mail und stehle mein Geld. Verwenden Sie es nicht schlecht Tag nach Gebrauch Streifen.

Das schlechteste Unternehmen der Welt, mit dem man Geschäfte machen kann. Akzeptieren Sie keine Kreditkarten. Sie werden Ihr Geld 90 Tage lang aufbewahren und eine Entschuldigung dafür finden, dass Sie ein hohes Risiko haben. Nehmen Sie es von einem Kleinunternehmer. Dies ist ein Betrug. Bringen Sie Ihr Unternehmen zu einem anderen Händler. KEINEN STREIFEN VERWENDEN!

Schließen Sie unser Geschäftskonto ohne Vorwarnung, ohne Begründung und ohne Kommunikation. Wir haben mehrmals geschrieben, um während unserer geschäftigsten Zeit ohne Antwort zu unterstützen. Einzige Option - auf eine Bewertung zurückgreifen !!! Wenn wir in den nächsten acht Stunden nicht gelöst sind, werden wir niemals zurückkehren. Es gibt keinen telefonischen Support !!!!

UPDATE: Sie haben meine Gelder kurz nach dieser Überprüfung aktualisiert und freigegeben. Leider möchte das Unternehmen mir immer noch eine Gebühr von 30 USD berechnen, obwohl ich das Geld meinem Kunden erstattet habe. Ich kann diesen Service immer noch nicht empfehlen.

Der Kundenservice ist schrecklich. Lassen Sie mich ein paar Dinge klarstellen: Es gibt KEINE Telefonnummer für den Kundensupport und KEINEN Live-Chat. Sie lügen, wenn sie sagen, dass sie etwas haben, das einer Serviceabteilung ähnelt. Ich würde niemals empfehlen, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen, da sie Ihr Geld halten, Ihre Rückerstattungen blockieren und im Allgemeinen Ihr Geschäft ruinieren, indem Sie Ihre Transaktion als Geisel nehmen. Das ist Diebstahl und ich will mein Geld. Jetzt. Gib mir wenigstens eine Nummer zum Anrufen, wenn du ein kleines Gesicht retten willst. Wenn ich bis 17.00 Uhr 2/4 keine Antwort höre, reiche ich Beschwerden bei BBB und Consumer Affairs ein.

Es ist lustig, dass die einzigen positiven Bewertungen von Mitarbeitern stammen, die das Gebäude, das sie bauen, verherrlichen, indem sie ihren Kunden Geld stehlen.

Diese Leute haben keinen telefonischen Support und unser Geld steckt in ihrem System fest ... der E-Mail-Support hilft nicht

hat mich aus 4k heraus betrogen, 4 Monate keine Antworten auf E-Mails, kein Telefon zu kontaktieren. schau es dir an!

Ein gewonnener Rückbuchungsstreit kann durch Streifen rückgängig gemacht werden. Dies ist ein langer Beitrag, da es Details gibt, die über Stripe hervorgehoben werden müssen.

Ich hatte einen Rückbuchungsstreit von einem Hotelgast, der sich nicht an unsere Stornierungsbedingungen halten wollte. Das Geld wurde trotzdem abgezogen, auch wenn der Gast unseren Stornierungsbedingungen eindeutig zugestimmt hatte. Ich reichte relevante Dokumente ein und wartete auf das Urteil. Ein paar Wochen später erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass ich den Streit gewonnen habe und das von meinem Konto abgezogene Geld zurückgegeben wurde. Ja!

Aber nicht zu lange ... 2 Wochen später schickte Stripe eine E-Mail, um zu sagen, dass wir einen Fehler gemacht haben. Der Streit sollte ein verlorener Streit sein. Und sie haben das Geld einfach so von meinem Konto abgebucht.

Wie können wir einem Zahlungssystem vertrauen, das nur beschließt, Geld von Ihrem Konto zu nehmen, wie es wünscht? Ein gewonnener Streit kann eigentlich einfach so rückgängig gemacht werden?

Bitte beachten Sie, wie Stripe mit Rückbuchungsstreitigkeiten umgeht.

Aktualisiert am 30. Juni.
Nach weiteren 2 Wochen erhielt ich eine E-Mail von Strip, in der es heißt, dass wir einen Fehler gemacht haben. Wir können in dieser Angelegenheit nichts gegen Ihren Verlust unternehmen, da dies in Übereinstimmung mit unserer Servicevereinbarung steht. Im Grunde übernehmen sie keine Verantwortung für ihren Fehler, der zum Verlust des Verkäufers führt.

Ich kann einem Unternehmen wie Stripe nicht vertrauen, deshalb habe ich ihnen gesagt, dass ich jetzt mein Konto schließe und mein Guthaben an mich zurückgeben soll. Und sie sagten mir, dass es uns leid tut, wir müssen ein spezielles Team beauftragen, das sich um die Schließung von Konten kümmert, und es wird einige Zeit dauern, bis Ihr Geld zurückkommt.

Dies ist so, als würden Sie Ihr Bankkonto schließen und Ihr Bankmanager Ihnen mitteilen, dass er darüber diskutieren muss, wann Sie Ihre Ersparnisse zurückerhalten können.

Bitte achten Sie auf eine Zahlungs- / Transaktionsfirma wie Stripe. Es gibt keinen Grund für ein großes Unternehmen wie sie, sich so zu verhalten, selbst während Covid 19.