Steve B

Überprüfung von Stripe

Schlechter Kundenservice !!!!

Schlechter Kundenservice !!!!
Keine Telefonnummer, nur E-Mail. Ratet mal, wer kontrolliert, was wie und wann passiert?
Wenn sie Ihr Geld für ein paar Tage halten können, können sie einen ansehnlichen Zinsbetrag verdienen; Stellen Sie sich vor, sie hätten es wochenlang oder sogar länger als einen Monat gehalten. Stellen Sie sich vor, jedes Mal, wenn Sie versuchten, sie dazu zu bringen, es freizugeben (nachdem Sie feststellen mussten, dass sie es in der Hand hatten), sagten sie Ihnen, wie Sie als Kunde das Problem beheben könnten, aber das "Wie" war jedes Mal ein anderes "Wie". Stellen Sie sich vor, das "Wie" erfordert immer mehr Maßnahmen von Ihrer Seite, angefangen von der Änderung von etwas in Ihrem Profil über das Versenden derselben Informationen per E-Mail bis hin zum Online-Lesen der Hilfeartikel und der Unterzeichnung von Briefen durch Ihren CEO, COO und Vorstand von Direktoren; Stellen Sie sich vor, sie hätten es nie veröffentlicht und ständig behauptet, das eine oder andere zu sein ... klingt verrückt?! Es ist nicht so, es ist tatsächlich passiert. Es ist klar, dass die Support-Mitarbeiter nicht verwaltet werden und frei tun können, was sie möchten, und es ist klar, dass das Unternehmen Abtrünnige hat, die diese Probleme davor schützen, jemals in die Führung zu gelangen.
Tun Sie sich und Ihrem Unternehmen einen Gefallen - stellen Sie Stripe NICHT ein. Es gibt SO VIELE Unternehmen, die konkurrieren und besser abschneiden und die Sie tatsächlich erreichen können. die einen guten Service bieten wollen und die ihre Mitarbeiter tatsächlich verwalten; Wer, wenn es ein Problem gibt, gibt es einen klaren Weg, um dieses Problem zu beheben und die Führungsebenen zu erreichen.
Stripe hat vielleicht das Geld einiger Leute, aber sie haben gerade das Geschäft von 6 verschiedenen Organisationen verloren - sie haben eines unserer Unternehmen oder verbundenen Unternehmen daran gehindert, auf unbestimmte Zeit mit Stripe zusammenzuarbeiten.

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