Star:Track Rezension

Wie kann ihr sagen, dass eine erfolglose Lieferung mich nicht anruft oder zu mir nach Hause kommt? Ich war den ganzen Tag zu Hause. Ich kann nicht glauben, dass Apple dieses Unternehmen für die Lieferung von Produkten ausgewählt hat.
Ich hoffe, einen Nullpunkt zu geben. :) :)

Eigentlich möchte ich Null anstelle eines Starts setzen, wenn ich kann. Der schlechteste Ausdruck in AU überhaupt. Ich warte länger als eine Woche auf die Lieferung meiner Artikel, und der Status auf der Website war "erfolglose Lieferung" und "gehalten" für mehr als 5 Tage, und ich habe keinen Anruf von Star Track erhalten. Als ich den Kundendienst anrief, sagten sie mir, sie würden mich zurückrufen, aber nichts. Ich werde diesen Express nicht mehr benutzen.

Sie laden die FAKE-Tracking-ID und den Lieferstatus hoch. Kaufte Dinge bei Amazon und sie geben vor, einen Tag vor dem erwarteten Datum versucht zu haben, sie zu liefern. Die Tracking-Nummer ist ungültig und als Amazon sie kontaktierte, sagten sie, dass sie sie nicht im System haben. Und es war PRIORITY Lieferung.

Wenn ich Startrack negativ bewerten könnte, würde ich. Dies ist der entsetzlichste Service, den ich je erlebt habe. Eine Lieferung sollte vor 1 Woche erfolgen. Nachdem ich in den letzten 3 Tagen angerufen hatte, wurde keine Antwort auf den Ort der Gegenstände gegeben, auf die ich warte, nur dass es "im Depot" ist. 5 separate Anrufe und 5 separate Personen und keiner konnte mir eine andere Antwort geben. Ein Startrack-Mitglied hatte sogar die Kühnheit, mir zu sagen, dass es der Absender sein sollte, der Probleme verfolgt! Auch wenn niemand die Firma anrufen muss, um sein Paket zu verfolgen !! Absolut düsterer Service, diese Firma sollte sich schämen ....

Der Kurier, der ein Paket für meine Wohnung hatte, zerschmetterte eine große Glasscheibe an der Eingangstür unseres Wohnhauses. Einer unserer Nachbarn war Zeuge davon und erhielt ein Geständnis vom Kurier, sodass wir dachten, dass StarTrack die Kosten für den Austausch des Glases für uns übernehmen könnte. Sie waren weniger hilfreich und werden das Glas nicht ersetzen lassen, weil wir Beweise brauchen? Der Typ hat gestanden !! Dies ist inakzeptabel, da sich Personen einschließlich Kinder im Gebäude befinden, die schwer verletzt werden könnten.

Ich bedauerte den Tag, an dem ich in die Botanik kommen musste, um ein Paket abzuholen, das ich eindeutig bezahlt hatte, um an meine Haustür geliefert zu werden. Kein Versuch, einen Zeitpunkt festzulegen, zu dem ich für den Empfang der Lieferung zur Verfügung stehen würde. Es muss eine Option für 0 Sterne Google geben!

Als der Van draußen vorfuhr, steckte der Fahrer eine Karte direkt in den Briefkasten ... versuchte nicht einmal, den Summer zu läuten. Nutzlos.

MÜLL!!!!! Lieferung am nächsten Tag bedeutet 4 Tage! Keine Kommunikation zwischen den Fahrern und der Basis und am schlimmsten, als mein Fernseher ankam, war es kaputt !!!!!! Komplette Zeit-, Geld- und Arbeitsverschwendung!

Perfekt! Pünktlich und genau hier angekommen, als es versprochen wurde. Viel bessere Erfahrung als TOLL ...

Absolut nutzlos.

Soll letzten Mittwoch liefern. Kam heute Morgen (Ostersamstag) und klopfte nicht an die Tür. Jetzt muss ich noch 3 Tage warten, bis die Post geöffnet ist.

Faule, nutzlose Gesellschaft.

Vielen Dank, dass Sie sich über eine Woche Zeit genommen haben, um mein Paket von Sydney nach Sydney zu liefern. Ich hätte die Strecke buchstäblich in 2 Stunden zurücklegen können.

Kaum 1 Stern. Ich habe mein Paket verloren. Wie bekomme ich meine 150 Dollar zurück? So verärgert.

2 Tage hintereinander sollte mein Paket geliefert werden und ich habe den ganzen Tag gewartet. Dann überprüfe ich den Online-Tracker und er sagt, dass die Zustellung nicht erfolgreich war und das Paket im Depot ist. Es gab auch keine Karte mehr und kein Fahrer kam zur Tür, um zu liefern. Anscheinend wird es heute wieder zugestellt. Ich halte nicht den Atem an, damit ich es bekomme. Nicht das erste Mal, dass dies passiert ist. Wirklich schlechter Kurierdienst.

Wahrscheinlich eines der schlechtesten Kundenerlebnisse mit einem Kurier, obwohl Toll dort oben ist.

Der Star Track-Kurier hält an und anstatt den Summer zu benutzen und den Artikel zu liefern, legt er einfach eine Sammelkarte in den Briefkasten. Ich war zu der Zeit zu Hause, weil ich das Ganze aus dem Fenster gesehen habe. Das passiert oft und ich denke, das liegt daran, dass wir in einem Wohnblock sind und er Treppen benutzen muss.

Rang up Star Track, um zu fragen, warum dies passiert ist und dass es inakzeptabel ist, sprach mit Tara, die abweisend, unhöflich, uninteressiert war und mich einfach in die Warteschleife legte. Daher haben sie auch einen extrem schlechten Kundenservice im Contact Center, der Probleme lösen soll. Offensichtlich haben sie eine schlechte Geschäftsstruktur und Kultur.

War den ganzen Tag zu Hause, hat nie angerufen, nie geklopft, aber eine "Entschuldigung, wir haben deine Karte verpasst, in den Briefkasten" gelegt. Ich musste zur Post gehen, um es abzuholen.
Ich hatte 2 Artikel im Lieferdepot, buchstäblich 2 Minuten die Straße hinunter, aber sie haben gerade 1 abgegeben. Außerdem wurde mir gesagt, dass 1 gestern nach 13 Uhr abgesetzt werden würde. Der Tracker sagte heute Morgen, dass "erfolglose Zustellung" nicht einmal versucht wurde .

Der Fahrer konnte meine Wohnung nicht finden und nahm das Paket mit zurück. Das Tracking-System sagte, mein Paket wurde geliefert. Als ich schließlich den Fahrer bekam, informierte er mich darüber und sagte, er würde die Firma wissen lassen, dass ich es am nächsten Tag brauche. 15.30 Uhr hatte nichts von der Firma gehört, also rief ich sie an, nur um zu erfahren, dass es heute nicht möglich war, zu liefern. Sehr enttäuschend, wenn man bedenkt, dass meine Veranstaltung heute Abend stattfindet und mein Paket erst am Montag ankommt.

Schlechteste Kurierfirma. Nutzlose Kuriere, die nicht finden können, wohin sie gehen sollen (selbst in einem Einkaufszentrum), und Operationen, die sich nicht weniger interessieren könnten. Unternehmen, die einen effizienten schnellen Kurierdienst nutzen möchten, der ihre Kunden nicht belastet, sollten sich anderswo umsehen.

Kann ich zuerst Google melden? Warum gibt es hier keinen ZERO STAR?

Ich habe über eine Woche auf einen Rückruf eines verpassten Pakets gewartet. Schließlich stellte AusPost einen Fallmanager darauf. Schließlich wurde mir gesagt, ich könnte es abholen. Das Lager ist in einem verwirrenden Industriekomplex schwer zu finden. Als ich dort ankam, musste ich eine halbe Stunde warten, bis sie mein Paket * gefunden * hatten. Nette Leute, aber inkompetent.

Kurierzustellung, ha welche Zustellung Was bringt es, eine Gegensprechanlage zu drücken, wenn Sie nicht darauf warten können, dass jemand Sie nicht einmal 10 Sekunden lang in Ihr Gasthaus lässt? damit sich die Haustür öffnet !!!

Schrecklicher Service, keine Überprüfung erforderlich. Lies einfach die anderen Kommentare.

Das Schlimmste überhaupt! Ich werde es nie wieder benutzen!

Absolut inkompetent in jeder Hinsicht. Ich habe mein Paket an einem Mittwoch aufgrund eines Adressfehlers neu signiert. Aus irgendeinem Grund benötigen sie dafür einen zusätzlichen Tag und werden am Freitag liefern. Schon nervig, aber wenn Freitag kommt, sagen sie, dass es am Montag kommt. Keine Erklärung. Ich kann keine Abholung organisieren, weil es "zu spät" ist. Sie liefern nicht am Wochenende. Nur absolute Idioten. Wenn Google die Möglichkeit hätte, 0 Sterne zu vergeben, wissen wir alle, dass diese Jungs negative Sternebewertungen haben würden.

Absoluter Witz einer Kurierfirma, sagte ihnen, sie sollten an meine angegebene Geschäftsadresse liefern, die deutlich mit großen Schildern gekennzeichnet und schwer zu übersehen ist, aber der Fahrer konnte immer noch nicht liefern. Rief 13 23 45 an und bekam jemanden auf den Philippinen oder etwas, das desinteressiert, nutzlos und überhaupt keine Hilfe war. Mein Paket wurde nach Brisbane zurückgeschickt, wo ich mich an das vom ursprünglichen Verkäufer in Amerika beauftragte Unternehmen wenden musste, um es mir zurückzusenden.

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT

Keine Ahnung, was mit allen anderen hier los ist. Aber Star Track hat mir gut getan. : f

Vermutlich beschweren sich nur diejenigen, die einen schlechten Service erhalten haben und die Bewertungen abgeben.

Schrecklicher Service. Sie bezahlen für eine Lieferung, die nicht erfolgt. Sie machen sich nur die Mühe, eine Karte zu hinterlassen, mit der Sie Ihren Artikel bis zur Botanik in der Nähe des Flughafens selbst abholen sollen. Was bringt es also, für die Lieferung zu bezahlen? Sie versuchen nicht einmal, dich zu finden. Auch wenn du zu Hause auf sie wartest.
Ich rief dreimal beim Kundendienst an, der an sich ziemlich nett und hilfsbereit war, aber obwohl versprochen wurde, jemanden zu veranlassen, mich zurückzurufen und mir das Zeitfenster für die Lieferung am nächsten Tag mitzuteilen, geschah dies nicht. Zumindest gibt es einen schrecklichen Kommunikationsverlust zwischen den Mitarbeitern dieses Unternehmens. Mein Artikel wurde an der Rezeption geliefert, aber ich war mir dessen überhaupt nicht bewusst, da ich immer noch auf einen Anruf von ihnen wartete (wie sie sagten, dass es passieren würde). Ich schätze es glücklich, dass es angekommen ist und all die anderen Erfahrungen gelesen hat.

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT !!! Du wirst es bereuen! Besonders dort sogenannte "Special Services". Trotz mehrfacher Versuche, eine große Abholung zu buchen, tauchten die Mitarbeiter jedes Mal, wenn sie "Ja, alle gebucht" sagten, nie auf! Ich habe einen ganzen Tag damit verbracht, auf meine Abholung zu warten, nur um zurückzurufen und zu erfahren, dass sie die Abholung zuerst storniert haben, ohne es mir zu sagen, und dann beim zweiten Versuch das Abholdatum falsch angegeben haben !!! Das Schlimmste ist, dass sie überhaupt KEINE Lösung anboten, stattdessen bekam ich eine Einstellung vom Personal. Wir hatten ein riesiges Konto bei ihnen, entschieden uns aber, TOLL auszuprobieren, und wir könnten mit ihrem Service nicht zufriedener sein.

Mülllieferfahrer, immer ein Problem. DHL weitaus zuverlässiger und auch für technische Güter günstiger.

Seit dem Kauf durch Aus Post sind die Service-Levels von einer Klippe gefallen. Ich habe gerade einen Rückruf von einem Ermittler erhalten, nachdem sie einen ganzen Tag lang nach meinem Paket gesucht hatten ... Der Anruf wurde getrennt und sie hat nicht zurückgerufen. Wenn ich die Nummer zurückrufe, wird sie an das Hauptwählsystem weitergeleitet. Erbärmlich.

An die falsche Adresse geliefert und dann von einer zufälligen Person für meine Produkte unterschreiben lassen und an einem anderen Ort zurücklassen.

Schrecklich, ich erschrecke, wenn ein Händler diese Dummköpfe benutzt, um mir ein Produkt zu liefern. Sie müssen einige Lektionen von einem echten Fracht- / Logistikunternehmen wie FedEx oder FedEx Ground lernen.

Völlig inkompetent. Über eine Woche für die Lieferung am nächsten Tag und nie die Lieferung erhalten

Ein schockierender Service, den niemand zurückruft, wird es vermeiden und allen anderen raten, die Nutzung dieses Unternehmens zu vermeiden

Jedes Mal, wenn ich Star Track benutzt habe, war ich zu Hause, als sie versucht haben, sie zu liefern. Meine Türklingel könnte eine ganze Stadt wecken, ich hätte es auf keinen Fall gehört. Versuchen Sie zumindest, das Paket zuzustellen, indem Sie tatsächlich überprüfen, ob die Person zu Hause ist?! Schockierender Service

Ehrlich gesagt, der Kundenservice leitete mich immer wieder an andere Personen weiter, obwohl sie mein Paket tatsächlich an den Verkäufer zurückgeschickt hatten. 4 Tage hin und her

Pakete verloren, weil sie nicht gescannt wurden. Wertvolle Pakete, für die eine Unterschrift erforderlich ist, werden einfach auf den Rasen geworfen. Liegt am Lieferstatus über keinen Zugang. Mein Lieferant hat empfohlen, dass ich jetzt abhole, weil sie diesen Jokern nicht vertrauen.

SCHRECKLICHE Lieferfirma und Kundenservice.
Wenn ich Null bewerten könnte, würde ich.
Soll an einem Montag zeigen, ist nie angekommen.
Dann, am Dienstag, würde mir niemand sagen, ob es sich um eine AM- oder PM-Lieferung handelt. Also nochmal den ganzen Tag warten.
Ich habe die Firma mehrmals angerufen und mir wurde versichert, dass sie vor 17 Uhr ankommt.
Nur damit es nach 18 Uhr auftaucht.
Verwenden Sie eine andere Firma !!!

Der schlechteste Service aller Zeiten. Zuerst zweimal die Lieferung in einen anderen Staat durcheinander gebracht, als in der Adresse deutlich steht, Sydney.
Bei einer anderen Gelegenheit wurde angewiesen, das Paket an der Hintertür zu lassen. Was sie öffneten und darin ließen, wo mein Hund alles zerstörte.
Sie hatten es nicht ein- oder zweimal gemacht, sondern dreimal von sechs Mal, als ich diesen Service nutzte. Nutzlos und eine Verschwendung von Geld und Zeit

Kam kurz vor 17 Uhr an, um ein Paket abzuholen. Niemand war im Büro, aber ich fand schnell eine Mutter, die ging, um jemanden zu finden, der mir helfen konnte.

Sie können auch Ihr lokales Postamt als Lieferadresse angeben ... dorthin geht es.
Sie können Ihre Beschwerde auch an Indien richten ... dorthin geht es.

Nun, wenn die anderen Bewertungen nicht ausreichen, um zu verstehen, wie schrecklich dieser Ort ist, bin ich mir nicht sicher, ob ich Sie überzeugen kann. Dies ist wahrscheinlich die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Kurierdienst gemacht habe. Ich würde ehrlich gesagt mehr bezahlen, nur um meine Pakete per Standardpost in Australien ausliefern zu lassen. Nutzloser Kundenservice und eine allgemein schreckliche Erfahrung.

Einer der schwierigsten Kurierdienste, mit denen ich mich befasst habe. Die Kurierbranche in der Region Sydney ist miserabel, und es sind Unternehmen wie diese, die das verursachen.

Ich bin auf Ihre Website gegangen und habe versucht, eine Abholung zu buchen. Mir wurde eine Seite "Anmelden" angezeigt, aber keine Anleitung zum Anmelden für ein Konto. Also rief ich Ihre Telefonnummer an - 131320. Ich saß über eine Minute am Telefon und hörte mir nutzlose Menüoptionen an, bevor ich die richtige für einen Kurier fand. Ich wurde dann zu einer Voicemail weitergeleitet, in der über eine Minute lang nutzlose Informationen gesprochen wurden, bevor die Option zum Hinterlassen einer Nachricht gegeben wurde. Also ging ich zurück zur Website und füllte ein Online-Formular aus, erhielt aber keinen Rückruf.

Ich rief dann die Nummer 132345 an und saß wieder über eine Minute am Telefon und hörte mir nutzlose Menüoptionen an, bevor ich die richtige für einen Kurier fand. Ich habe meine Telefonnummer wie vom Computer angefordert eingegeben. Ich wurde dann zu einem Operator durchgestellt, der mich erneut nach meiner Telefonnummer fragte, und ich musste sie fünfmal wiederholen, weil er es immer wieder falsch machte. Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich ohne Konto keine Abholung buchen könne. Ich bat um ein Konto und wurde erneut in die Warteschleife gelegt. Schließlich konnte ich mit einer anderen Person sprechen, die mir mitteilte, dass die Beantragung eines Kontos 48 STUNDEN und die Erstellung von zehn bis zwanzig Geschäftstagen dauern würde. NICHT AKZEPTIERBAR.

Ich sagte, ich wollte nur ein Paket nach Sydney schicken. Ich wurde WIEDER in die Warteschleife gelegt und sprach schließlich mit einer anderen Person (Person Nummer 3). Ich informierte die Person, dass ich ein Paket innerhalb von Sydney senden wollte. Er bot mir zwei komplizierte Optionen an, um das Paket zu versenden, ohne zu erklären, was die Optionen beinhalteten. Ich sagte zu ihm, dass es mir nichts ausmacht, und ich wollte nur ein Paket nach Sydney schicken. Ich wurde dann wieder festgehalten, um auf eine andere Person übertragen zu werden!

Ich habe aufgegeben, weil du offensichtlich kein Geschäft willst. Sie möchten es so schwierig wie möglich machen, ein einfaches Paket zu versenden. Ein weiteres Kurierunternehmen, mit dem ich mich nie wieder befassen werde.

Schlimmste Erfahrung. Anstatt mein Paket nach Sydney zu schicken, schickten sie es nach Brisbane. 1 Tag Expressversand dauerte 3 Tage. Ich wünschte, ich könnte einen halben Stern geben. Sehr nicht zu empfehlen. Zeitraum.

Ein Hoch auf Star Track für die 24-Stunden-Lieferung von Qld an mich in der Region NSW. Guter Service!

Ich hasse diesen Service. Ich sollte am Donnerstag ein Paket erhalten, also bat ich meine Firma, von zu Hause aus zu arbeiten, aber der Fahrer kam nicht. Mir wurde gesagt, dass ich am Dienstag wieder ausgeliefert werden könnte, also bat ich meine Firma erneut, an diesem Tag von zu Hause aus zu arbeiten. Erraten Sie, was ? Der Fahrer kam nie und die Lieferung wurde ohne Grund um 5:30 Uhr abgelehnt.
Ich habe die Wahl, jetzt an meinem Arbeitsplatz nach einer Lieferung für ein Klavier zu fragen ... und noch lustiger ist, dass eine Adressänderung, selbst wenn diese nebenan ist, bis zu 48 Stunden dauern wird, sodass die Lieferung (wahrscheinlich) am Montag erfolgt.
Unterstützung ist schrecklich.
Was für eine schlechte Erfahrung für eine einfache Lieferung.

Einfach gesagt, die schlechteste Kurierfirma, die es gibt. Wenn ich eine Null geben könnte, würde ich es sicherlich tun. Ihre Unterschrift MO ist zu sagen, dass niemand zu Hause war (wenn es in all meinen Geschäften gewesen ist) und dann bei der örtlichen Post abzusetzen. Wenn Sie sie verwenden müssen, geben Sie ihnen einfach Ihre lokale Postanschrift, dort landet das Paket. NICHT VERWENDEN, VERMEIDEN. FORDERN SIE EINEN ANDEREN KURIER VOM LIEFERANTEN / EINZELHÄNDLER.

Schönen Tag.

Der Fahrer sagte, niemand sei an der Adresse. Dies ist mein Arbeitsplatz und es ist immer jemand hier. Der Betreiber sagte, die hätten die falsche Adresse erhalten. Sie las mir die Adresse vor, ich sagte, das sei die richtige. Jetzt muss Telstra mehr

Nach mehreren Verzögerungen und verschwendeter Zeit ging ich selbst zu ihrem Depot, um sie abzuholen, und gab jegliches Vertrauen in sie auf. Die gesamte Erfahrung war unangenehm, viele Mitarbeiter kennen oder kümmern sich nicht um ihre Rollen, da mir von verschiedenen Abteilungen oft widersprüchliche Lieferinformationen mitgeteilt wurden, was die bereits negative Erfahrung weiter verlängerte.

Eines der schlimmsten Kurierunternehmen. Der Kundenservice war nicht hilfreich. Sie haben nicht einmal zu meiner örtlichen Post geliefert, und als ich sie anrief, sagten sie, dass sie nicht zu meiner örtlichen Post liefern. Ich habe zuvor Artikel von StarTrack von meiner örtlichen Bestellung abgeholt. Sehr schlechter Kundenservice und Lieferung.

Ich möchte Star Track eine Null-Sterne-Bewertung geben. Star Track liefert einfach nicht. Ich vermeide jetzt jedes Online-Geschäft, das Star Track verwendet. Die Australia Post sollte zu den alten lokalen Paketfranchisenehmern zurückkehren, die IMMER geliefert haben. Diese Leute steigen keine Treppe hinauf, um einen Gegenstand zu liefern. Stecken Sie stattdessen eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten. Dies ist kein einmaliges Problem, es ist wahrscheinlich eines von zehn Paketen, die zugestellt werden.

Es ist einer der nutzlosesten Kurierdienste überhaupt. Das Lügen über das Hinterlassen von Lieferkarten, das Zurücksenden des Pakets an den Absender gab mir sogar die Information, dass ich es erst einen Tag zuvor erneut ausliefern kann, ohne die Verantwortung für ihren Fehler zu übernehmen. Ich weiß nur nicht, warum Unternehmen sie wählen? liest niemand diese Bewertungen?
Erbärmlich...

War den ganzen Tag in meiner Wohnung und als ich später am Nachmittag das Track & Trace überprüfte, zeigte es einen Zustellversuch - erfolglos. Summer hat kein einziges Mal geklingelt, nein, es tut uns leid, dass wir Ihre Karte verpasst haben und die Telefonnummer der Bestellung wurde nicht angerufen. Schrecklicher Service, aber es scheint, dass ich nicht der einzige bin und nicht die letzte Person sein werde, die sich damit befasst ...

Mein Paket ist seit über einer Woche im Depot und sie weigern sich, eine Abholung zu organisieren oder es erneut zuzustellen

Eine einfache Lieferung gestopft, aber die falsche Adresse eingegeben. Lagerfehler. Kein Wunder, dass dieses Unternehmen der Australia Post gehört.

Ich hörte die Glocke läuten und rannte zur Tür. Der Zusteller hat die Karte gerade verlassen, nachdem er nur ein paar Sekunden gewartet hatte. Ich sah ihn sogar in seinem Van eine Kehrtwende vor meinem Haus machen. Ich habe ihn gejagt und er hat mich nicht gesehen. Erwarten Sie, dass wir die Tür öffnen, nachdem Sie 1 Sekunde lang auf die Glocke gedrückt haben? Das ist ein Witz! Ich rief StarTrack an und sie legte auf, bevor wir fertig waren. Ich werde der Firma, bei der ich die Artikel bestelle, von Ihrem schlechten Service erzählen. Kein Wunder, dass StarTrack eine schlechte Google-Bewertung hat.

Ich habe online etwas bestellt, das Startrack als Kurierdienst verwendet hat. Konnte über meine Website über meine Lieferung auf dem Laufenden bleiben. Am späten Mittwochnachmittag gab es eine erfolglose Lieferung, aber ich war zu diesem Zeitpunkt zu Hause. Ich rief gleich am Morgen an und das Callcenter teilte mir mit, dass es auf einen Nachmittagslastwagen gesetzt worden war, aber der Fahrer hatte keine Zeit mehr und lieferte es nicht aus. Das war keine erfolglose Lieferung, sie haben es nie versucht. Call Center Agent war höflich und hilfsbereit.
Der Artikel wurde am nächsten Tag geliefert, aber der Fahrer ließ ihn an meiner Tür, ohne die Berechtigung zu haben, ihn zu verlassen. Ich war sowieso zu Hause, aber er klopfte und ließ das Paket vor meiner Haustür. Ich wohne in einem Block. Wenn ich nicht zu Hause wäre, hätte ich mehr als drei Stunden an meiner Tür gesessen, bis ich von der Arbeit nach Hause gekommen wäre.
Alles in allem hatte ich keine schlechte Erfahrung, aber auch nicht gerade eine großartige.

NO STARS - Fahrer hat zweimal versucht, an meine Adresse zu liefern. Leider konnte er nur den Briefkasten finden und eine Karte hinterlassen, aber die unmittelbar angrenzende Türklingel nicht finden. Die Eskalation des "Kundendienstes" führte dazu, dass mir gesagt wurde, dass "nicht alle Sicherheitsgebäude gleich sind - es gibt über 400 verschiedene Arten von Haustüren" und dass von den Fahrern nicht erwartet werden kann, dass sie wissen, wie man eine Sicherheitstür bedient.

Nicht glücklich! Der gleiche Fahrer ist viel zu schnell in unsere Einfahrt gefahren und hat Burnout-Spuren auf dem Kies hinterlassen! Wir haben kleine Kinder und Hunde, die herumlaufen, und wir haben fast eines verloren, weil er rücksichtslos gefahren ist. Ich werde eine formelle Beschwerde einreichen

Diese Kurierfirma ist sehr stressig im Umgang. Erstens mangelt es ihnen wirklich an Kommunikation, die Leute geben Informationen nicht richtig an den Kopf weiter. Anstatt meine 3 Pakete am selben Tag zu liefern, verteilten sie sich auf ungefähr eine Woche, was sehr frustrierend war, wenn alles auf einmal hätte geliefert werden können. Ich habe mich nicht für diese Firma entschieden, aber ich habe für einen Teilzeitjob gearbeitet, bei dem diese Firma ausgewählt wurde, um die Artikel zu liefern. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie diese Firma nicht wieder wählen werden

Sie haben es immer mit freundlichem Service direkt an meine Tür geliefert, obwohl es etwas dauern kann, die Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, aber ich kann geduldig sein und es ist immer noch ein sehr guter Service

Jede schlechte Bewertung hier ist wahr. StarTrack ist ganz einfach das schlechteste Kurierunternehmen, das ich seit fast 25 Jahren im Geschäft eingesetzt habe. Das Kundendienstpersonal ist völlig unerklärlich und scheint sich nicht um den Kundendienst zu kümmern. Ihre Fahrer scheinen einen willkürlichen Ansatz zu haben, ob und wann Pakete zugestellt werden oder nicht.
Wenn Sie einen zuverlässigen, rechenschaftspflichtigen Kurierdienst benötigen, wählen Sie NICHT StarTrack.

Diese Firma ist mit Abstand die schlechteste Lieferfirma. Ich war jeden Tag auf der Arbeit und habe meine Stelle nicht erhalten. Ich habe Updates erhalten, die besagen, dass die Lieferung jeden Tag fehlgeschlagen ist. Wirklich enttäuscht musste ich dafür bezahlen, dass mein Paket erneut von der Firma verschickt wurde, bei der ich meine Artikel gekauft hatte. Am Ende ging ich zum Star Track Depot und holte dort ab.

Grundsätzlich was jeder gesagt hat!
Müllservice! Ich habe in den letzten 4 Tagen versucht, mit jemandem zu sprechen, um herauszufinden, wo ich das Paket abholen kann. Aber es ist vollautomatisch und dreht sich nur im Kreis. Extrem frustrierend !!!
Harley

Konnte kein Paket liefern, wenn ihr Leben davon abhängen würde. Die abscheulichste Gesellschaft, mit der ich je zu tun hatte.

Die Paketzustellung von Tracker sagt heute, aber niemand ist aufgetaucht. Mein Paket ist um 9:55 Uhr im Dubbo-Kurierfahrer angekommen. Meine Stadt ist nur etwa 30 Minuten entfernt und je nach Verkehr höchstens 1 Stunde. Ich hätte mein Paket heute mindestens 14 Uhr bekommen sollen, aber es ist jetzt 17:43 Uhr und es ist kein Paket angekommen. Meine erste Erfahrung war Anfang dieses Jahres oder letztes Jahr, als ich ein paar teure Make-up-Produkte für mein Kit mitbrachte, um etwa ein oder zwei Tage später herauszufinden, dass sie die Schachtel in die Büsche geworfen hatten, zu faul, um an die Tür zu klopfen. Schade, wenn jemand die Kiste gestohlen hatte, war es nur ein Glück, dass wir sie in unserem Vorgarten gefunden haben. Fauler Service und sie hoffen besser, dass ich mein Handy nicht verliere, weil optus auch nicht sehr glücklich ist.

Wir haben einen kleinen Test durchgeführt: An dem Tag, an dem der Artikel ausgeliefert wurde, saßen wir ein paar Stunden draußen, tranken Kaffee, frühstückten und arbeiteten. Dann erhielten wir einen Text, der besagte, dass StarTrack versucht hatte, den Artikel zu liefern, und eine Karte hinterlassen hatte.

Die Wahrheit ist, niemand kam und keine Karte wurde übrig. Es ist ein fauler Plan, die Zustellung zu vereinfachen, indem Artikel direkt bei der Post und nicht bei uns zu Hause abgegeben werden. Mit dieser Qualität haben wir es hier zu tun.

NICHT VERWENDEN. DER SCHLECHTERE KUNDENSERVICE IM PLANETEN.

Wenn Sie für das Expressporto bezahlen und erfahren, dass Ihr Paket geliefert wurde, sehen Sie sich nur das Sicherheitsmaterial an, wo es geliefert werden soll, und sehen Sie, wie Star Track Courier nicht einmal versucht, vor Ort zu sein. Außerdem muss ich dann jeden Tag 5 Tage lang anrufen, um eine Antwort darauf zu erhalten, wo sich mein Paket befindet, und zu erfahren, dass es wieder zur Ikone zurückgekehrt ist und nicht ihr Problem ist. VÖLLIG NUTZLOS

Absolut RUBBISH !! Der schlechteste Kundenservice !! Die schlechteste Lieferfirma, mit der ich jemals zu tun hatte. Ich kann nicht glauben, dass ich meine Zeit damit verschwendet habe, an einem Tag 5-6 Anrufe zu tätigen und sogar mit dem Teamleiter zu sprechen, der nichts anderes als ein anderes ignorantes und unprofessionelles Mitglied in dieser Firma ist. Ich hoffe sie schließen bald ...

War schon immer gut, meine Pakete zu erhalten. Vielen Dank! pünktlich und mit einem freundlichen Zusteller. Überhaupt keine Beschwerden: D.

Das schlechteste Kurierunternehmen aller Zeiten. Ich habe keine Worte, um zu erläutern, wie schlimm sie sind, sie sollten gezwungen werden, zu schließen

Wurde per E-Mail benachrichtigt, dass ich die Lieferung abgelehnt habe. Ich wartete direkt an der Haustür. Ich glaube nicht, dass ich in den letzten Jahren jemals eine gute Erfahrung mit Star Track gemacht habe. Ehrlich gesagt nur keine Worte ...

Sollte direkt aus dem Laden abgeholt haben. Sie versuchen keine Lieferung und hinterlassen auch keine Karte für "versäumte Lieferung". Ich glaube, sie arbeiten nach dem Prinzip, den Kunden die ganze harte Arbeit machen zu lassen, um zur erwarteten Lieferung zu gelangen.

Star Track ist das schlechteste Kurierunternehmen aller Zeiten. Ihr Service ist extrem schlecht, keine Verantwortung, schlechte Kommunikationsfähigkeiten, unhöflich und schwer zu handhaben. Ich musste mehr als 4 mal anrufen, nur um eine erneute Lieferung zu arrangieren. Ihre Mitarbeiter sind sehr verantwortungslos im Umgang mit diesem einfachen Fall und halten den Fall ohne Lösung. Der Name des Personals ist Gale.

Ich wünschte, sie würden anrufen, bevor sie eine Sammelkarte hinterlassen. Es passiert mir so oft. Ich war zu Hause und der Fahrer hat die Karte einfach verlassen, anstatt anzurufen oder zu summen.

Sie sind die schlimmsten! Sollte am Samstag eintreffen und ich habe extra $ bezahlt, damit es dann gesendet wird. Es ist 3 Tage später, 5 Telefonanrufe zum Star Track, 3 von denen ich "aufgelegt" wurde, sie sagen mir immer wieder, dass es herausgeschnitten ist und immer noch keine Antworten darauf, wo sich mein Paket befindet. Ich warte auch über 15 Minuten in der Warteschleife jeder Telefonkonvo, um mit jemandem zu sprechen. Also über ihn hinweg

Angegebene Lieferung am 2. November 2018. Ich habe das Online-Tracking-System am 2. November 2018 um 12 Minuten bis Mitternacht überprüft und festgestellt, dass der Artikel noch zur Lieferung an Bord ist. Als ich am folgenden Tag, dem 3. November 2018, das Online-Tracking-System überprüfte, erhielt ich die Benachrichtigung, dass am 2. November 2018 um ca. 9:50 Uhr ein Zustellversuch unternommen wurde. Also rief ich Star Track an und fragte, warum dies der Fall sei Es ist zu einer so späten Stunde an Bord und Star Trek weigerte sich zu erklären, warum. Dann erklärte ich Star Track, dass kein Zustellungsversuch unternommen wurde und ich CCTV-Material habe, um dies zu unterstützen. Ich wurde darüber informiert, dass sie mit der australischen Post sprechen müssten, mir wurde jedoch gesagt, dass ich möglicherweise keine Antwort bekomme. Also bat ich um ein Gespräch mit einem Manager. Als ich mit dem Manager sprach, wurde ich informiert, dass er mich selbst nicht hören konnte. Also erklärte ich ihm, dass der letzte darstellt, dass Sie keine Probleme hatten, mich selbst zu hören, und über keine Probleme sprach und dass dieses gesamte Gespräch aufgezeichnet wurde. Der Manager tut weiterhin so, als könnte er mich nicht hören. Also sagte ich laut gut, ist es nicht seltsam, wie dieser Manager mich nicht hören kann, aber es gelang mir auf wundersame Weise, erst zu antworten, nachdem ich fertig war, was ich sagen musste. Zu diesem Zeitpunkt erkannte der Manager, dass das Vorgeben, einen Kunden nicht zu hören, nicht funktionieren würde, und informierte mich stattdessen, dass ich das Gespräch nicht aufzeichnen durfte. Ich habe den Manager gefragt und gefragt, ob Sie dieses Gespräch aufzeichnen. Der Manager antwortete mit Ja, Sir, das Gespräch wird gemäß der Aufforderung aufgezeichnet, die Sie zu Beginn dieses Anrufs erhalten haben. Bei der Überprüfung des Anrufs wird jedoch deutlich, dass keine solche Aufforderung oder Benachrichtigung über den aufgezeichneten Anruf an mich weitergeleitet wurde, wie von diesem Manager angegeben. Zu diesem Zeitpunkt legte der Manager auf.
Jetzt bin ich ohne Lieferung und habe die größte Ladung Schweinewäsche bekommen. Kein Wunder, dass so viele andere schlechte Bewertungen.

schlechtester Service. Ich kann nicht einmal mit einer realen Person sprechen

Unglaublich unhöflich und unglaublich widerstandsfähig zuzugeben, dass sie falsch liegen - die Star Trek-Website listet unsere Adresse wie in ihrer Region auf, aber das lokale Franchise wird unsere Straße nicht verlassen, da es außerhalb des Gebiets liegt - wenn sie sich an die Zentrale wenden, sagen sie, dass es das lokale Franchise ist Problem jedoch, sie sagen, es ist Hauptsitz - sie nehmen unsere $$ für die Lieferung von Tür zu Tür und es passiert nicht - kostet uns am Ende mehr $$, um von ihnen abzuholen - Fairer Handel sollte auf diesem ... wieder nicht einen Stern wert, sondern muss es geben, um dies zu veröffentlichen

Ein sehr professioneller Service und super schnelle Lieferung.

Völlig schrecklicher Service, ich bin gerade nach Hause gekommen und der Startrack-Zusteller gab meinem Nachbarn ein wichtiges Paket, er sah mich und sagte: "Moment mal, ich habe es Ihrem Nachbarn gegeben." Dann, als er es mir gab, bat er nicht um eine Unterschrift. Was zum Teufel !!!!!!!!!!!

Sollte 0 Sterne sein, aber es gibt keine Option.
Die schlimmsten Kuriere, mit denen ich zu tun hatte (oder die ich nicht hatte, weil sie mein Paket nie zu mir nach Hause geliefert haben).

Verwenden Sie FedEx nicht, da Trackstar in Australien verwendet wird!

Meine Erfahrung:
Ich habe den Liefertermin für eine Lieferung über das automatisierte Online-System geändert und eine Bestätigung erhalten.
Dann bekomme ich an dem Tag eine SMS, an dem die Lieferung erfolgen soll (obwohl ich das geändert und eine Bestätigung erhalten habe) und finde eine Karte, auf der steht, dass sie die Lieferung verpasst haben (weil sie das natürlich tun würden) warum ich den Liefertermin geändert hatte !!).

Jetzt (einen Tag später) haben sie mein Paket nicht in meinem Haus geliefert (ich und meine Familienmitglieder waren den ganzen Tag zu Hause) und haben es stattdessen direkt an die Post geliefert - ohne eine Karte zu hinterlassen oder mich per SMS zu benachrichtigen.
Ich musste die Support-Leitung anrufen, um herauszufinden, dass sie tatsächlich an die Post geliefert wurde, da der Ex-Tracker nur das Etikett "An eine andere Adresse als den Empfänger geliefert" trägt. ~ Was Sie nur mit Zuversicht erfüllt!

Keine Kommunikationsfähigkeiten, kaputte automatisierte Prozesse, die von den Fahrern ignoriert werden, nutzlose Fahrer, die direkt an die Post liefern, dies war auch ein FedEx International Priority-Porto.

Zumindest die Auspost-Support-Mitarbeiter waren hilfsbereit und verständnisvoll.

Diese Kurierfirma ist buchstäblich die schlechteste da draußen. Die Treiber werden nicht mit Telefonen geliefert, sodass kein Kontakt zum Kunden hergestellt werden kann. Das Online-System wird vor dem morgendlichen Laden der LKWs nicht überprüft / hochgeladen. Die Lieferpläne sind gesperrt, sie erwarten, dass sich der Empfänger an ihre Verfügbarkeit anpasst, und ich möchte darauf hinweisen, dass sie DIE EINZIGEN sind.
Ich hatte noch nie eine reibungslose Buchung mit diesen Leuten und es schmerzt mich, wenn Unternehmen Star Track für Lieferservices verwenden.

Verwenden Sie Star Track nicht für Lieferungen. Sie behaupten, mir etwas geliefert zu haben, während ich nicht zu Hause war, aber was passiert zu sein scheint, ist, dass der Fahrer das Paket einfach vor meiner Haustür gelassen hat, obwohl ich nicht zu Hause war, und jemand es gestohlen hat oder er es einem zufälligen auf der Straße gegeben hat Straße, die nicht an der Adresse wohnt. Star Track weigert sich, Verantwortung zu übernehmen. Wirklich entsetzlicher Kundenservice.

Ja, diese Leute sind nutzlos :( Sie haben gerade einen 500.000 Job verloren, weil sie ihn für 2 Wochen nach ungefähr 50 Telefonanrufen und E-Mails verloren haben. Er wurde schließlich im falschen Depot gefunden, aber für meinen Kunden war es zu spät, da er woanders hingegangen war. .. danke Star Track :)
Wo ist die 0 Sterne Option!

Abscheulich. Ich brauchte Geschäftsgegenstände, um vor dem langen Wochenende anzukommen, also verbrachte ich den Tag damit zu warten, da die Waren mit dem Fahrer an Bord aufgelistet waren. 17 Uhr rief ich den Kundendienst an, der mir mitteilte, dass es Verspätungen gab, meine Waren aber definitiv heute Abend ankommen würden. Ich fragte, ob er absolut sicher sei, da ich Pläne für das Abendessen habe, aber er versicherte mir, dass sie dies tun würden, also sagte ich ab. Keine Lieferung. Eine völlige Verschwendung eines Tages.

Sehr schwer zu handhaben und nicht hilfreich. Aust Post und Qantas zusammenzubringen ist wie dumm und dümmer. Im 17. Jahrhundert gab es Astronomen, die Sterne besser verfolgen konnten als ein Paket von A nach B.
Ich wünschte, Sie könnten null Sterne setzen

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NIEMALS !! Ich wartete auf meinem Telefon, um von Telstra zu kommen, und der Zusteller legte mir die Hand ins Gesicht und weigerte sich, mein Paket wegen eines pünktlichen Fehlers bei der Zustelladresse abzugeben! Sie versuchten dann erneut, mein Telefon erneut zuzustellen, nachdem Telstra eine ganz neue Bestellung bei diesem Mob aufgeben musste, der dann zu unserer NEUEN Geschäftsadresse kam, und weil unsere Beschilderung noch nicht an der Wand stand (eine neue Prämisse), lehnten sie ab das Paket WIEDER zu übergeben, da der Zustellfahrer sagte, die Adresse stimme nicht überein! Ich habe 2 Wochen auf dieses Telefon gewartet! und alle Star-Tracks können mir sagen: "Entschuldigung, wir können nichts tun" - Die Leute tun sich selbst einen Gefallen und verwenden diese pathetische Entschuldigung nicht für ein Unternehmen!

Wirklich schlechter Service. Unhöflicher Kundenservice, der aufgelegt hat. Ich musste sie nur zweimal behandeln und das war genug, um nicht von Orten zu tun, an denen sie diesen Versandservice nutzen. Ich habe zwei zusätzliche Wochen auf das Eintreffen der Artikel gewartet, nur weil sie anscheinend keine Kommunikation zwischen den Bereichen haben und sie nie erhalten haben. Jedes Mal, wenn ich anrief, um den Status zu überprüfen, sagte der Curtomer-Servicetechniker: "Oh, ich kann Ihre Anfragen sehen, aber es sieht so aus, als ob es sich noch im Depot befindet, aber ich werde dafür sorgen, dass es so schnell wie möglich geliefert wird." Dann passierte wieder nichts und niemand kontaktierte mich bezüglich Das führte dazu, dass der Absender angerufen und um eine Rückerstattung gebeten wurde, da meine Artikel nach zwei Wochen nie eintrafen. Das zweite Mal, als ich nicht so lange wartete, aber nach 5 Tagen, in denen ich Kontakt mit ihnen aufgenommen hatte, hatte mein Artikel einen Zustellversuch, als ich nicht war Ich bin nicht zu Hause und habe um eine Weiterleitung gebeten. Mir wurde gesagt, ich würde sie zwei Tage später erhalten. Drei Tage später wurde nichts mehr angerufen. Sie sagten, die Umleitung sei angefordert worden, aber noch in Bearbeitung und warteten auf eine Antwort, und sie konnten es nicht sagen wenn das abgeschlossen sein würde oder der voraussichtliche Liefertermin und aufgelegt werden würde. Schlechtester Service aller Zeiten.

Das Schlimmste überhaupt.

Ich habe telefonisch aufgelegt, als ich sagte, ich hätte eine Gehirnverletzung.

Lied to (Fahrer sagte mir, er würde da sein, zeigte sich aber nie, so dass ich Zeit damit verschwendete, herumzuwarten.)