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Überprüfung von Star:Track

4 Jahre zuvor

Angegebene Lieferung am 2. November 2018. Ich habe...

Angegebene Lieferung am 2. November 2018. Ich habe das Online-Tracking-System am 2. November 2018 um 12 Minuten bis Mitternacht überprüft und festgestellt, dass der Artikel noch zur Lieferung an Bord ist. Als ich am folgenden Tag, dem 3. November 2018, das Online-Tracking-System überprüfte, erhielt ich die Benachrichtigung, dass am 2. November 2018 um ca. 9:50 Uhr ein Zustellversuch unternommen wurde. Also rief ich Star Track an und fragte, warum dies der Fall sei Es ist zu einer so späten Stunde an Bord und Star Trek weigerte sich zu erklären, warum. Dann erklärte ich Star Track, dass kein Zustellungsversuch unternommen wurde und ich CCTV-Material habe, um dies zu unterstützen. Ich wurde darüber informiert, dass sie mit der australischen Post sprechen müssten, mir wurde jedoch gesagt, dass ich möglicherweise keine Antwort bekomme. Also bat ich um ein Gespräch mit einem Manager. Als ich mit dem Manager sprach, wurde ich informiert, dass er mich selbst nicht hören konnte. Also erklärte ich ihm, dass der letzte darstellt, dass Sie keine Probleme hatten, mich selbst zu hören, und über keine Probleme sprach und dass dieses gesamte Gespräch aufgezeichnet wurde. Der Manager tut weiterhin so, als könnte er mich nicht hören. Also sagte ich laut gut, ist es nicht seltsam, wie dieser Manager mich nicht hören kann, aber es gelang mir auf wundersame Weise, erst zu antworten, nachdem ich fertig war, was ich sagen musste. Zu diesem Zeitpunkt erkannte der Manager, dass das Vorgeben, einen Kunden nicht zu hören, nicht funktionieren würde, und informierte mich stattdessen, dass ich das Gespräch nicht aufzeichnen durfte. Ich habe den Manager gefragt und gefragt, ob Sie dieses Gespräch aufzeichnen. Der Manager antwortete mit Ja, Sir, das Gespräch wird gemäß der Aufforderung aufgezeichnet, die Sie zu Beginn dieses Anrufs erhalten haben. Bei der Überprüfung des Anrufs wird jedoch deutlich, dass keine solche Aufforderung oder Benachrichtigung über den aufgezeichneten Anruf an mich weitergeleitet wurde, wie von diesem Manager angegeben. Zu diesem Zeitpunkt legte der Manager auf.
Jetzt bin ich ohne Lieferung und habe die größte Ladung Schweinewäsche bekommen. Kein Wunder, dass so viele andere schlechte Bewertungen.

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