Thomas Elliott

Überprüfung von Star:Track

Sollte 0 Sterne sein, aber es gibt keine Option.

Sollte 0 Sterne sein, aber es gibt keine Option.
Die schlimmsten Kuriere, mit denen ich zu tun hatte (oder die ich nicht hatte, weil sie mein Paket nie zu mir nach Hause geliefert haben).

Verwenden Sie FedEx nicht, da Trackstar in Australien verwendet wird!

Meine Erfahrung:
Ich habe den Liefertermin für eine Lieferung über das automatisierte Online-System geändert und eine Bestätigung erhalten.
Dann bekomme ich an dem Tag eine SMS, an dem die Lieferung erfolgen soll (obwohl ich das geändert und eine Bestätigung erhalten habe) und finde eine Karte, auf der steht, dass sie die Lieferung verpasst haben (weil sie das natürlich tun würden) warum ich den Liefertermin geändert hatte !!).

Jetzt (einen Tag später) haben sie mein Paket nicht in meinem Haus geliefert (ich und meine Familienmitglieder waren den ganzen Tag zu Hause) und haben es stattdessen direkt an die Post geliefert - ohne eine Karte zu hinterlassen oder mich per SMS zu benachrichtigen.
Ich musste die Support-Leitung anrufen, um herauszufinden, dass sie tatsächlich an die Post geliefert wurde, da der Ex-Tracker nur das Etikett "An eine andere Adresse als den Empfänger geliefert" trägt. ~ Was Sie nur mit Zuversicht erfüllt!

Keine Kommunikationsfähigkeiten, kaputte automatisierte Prozesse, die von den Fahrern ignoriert werden, nutzlose Fahrer, die direkt an die Post liefern, dies war auch ein FedEx International Priority-Porto.

Zumindest die Auspost-Support-Mitarbeiter waren hilfsbereit und verständnisvoll.

Übersetzt