South Bay Mercedes-Benz Rezension

Der Servicemitarbeiter hat mir einen exzellenten Service geboten. Danke Paul !!!

Frank Perry ist ein ausgezeichneter Serviceberater, sein Wissen und seine Expertise sind außergewöhnlich.

Dies war das schlimmste Autokauferlebnis, das wir je hatten, und es ist immer noch nicht vorbei, da wir nach 2 Monaten keine Antwort darauf bekommen können, wo sich unsere Nummernschilder befinden. Wir haben unser geleastes Fahrzeug nach Ablauf des Leasingverhältnisses gekauft und hatten Probleme damit, dass dem Rest ohne unser Wissen oder unsere Zustimmung Gebühren hinzugefügt wurden. Das Autohaus fügte vorausbezahlte Wartung hinzu und versuchte dann, uns zu zwingen, es aufgrund eines Fehlers fallen zu lassen. Wir haben mehrmals angerufen, um uns nach unseren Platten zu erkundigen - die aktuellen Platten stammen aus einem anderen Bundesstaat - und können niemanden dazu bringen, nachzufragen. Wir hatten in den letzten 12 Jahren 5 Mercedes-Benz-Fahrzeuge, und offen gesagt ist ihr Service in den letzten Monaten überall zurückgegangen. Unsere letzte Interaktion mit unserem früheren Händler hatte zur Folge, dass sie unehrlich waren, und der Kundendienstbereich von MB Financial war ebenfalls schrecklich - jedes Mal, wenn wir anrufen, können wir unsere Konten nicht finden usw. Wir haben Mercedes 12 Jahre lang geliebt, aber nie wieder. Ich freue mich darauf, so schnell wie möglich aus diesen Fahrzeugen auszusteigen.

Zweifellos die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe! Das Verkaufspersonal bis zur Finanzabteilung war absolut großartig! Alle haben sich wirklich um Sie als Person gekümmert, im Gegensatz zu nur einem anderen Kunden, der durch die Tür kommt. Ich war in zu vielen Autohäusern, in denen, sobald Sie aus dem Auto steigen, Dutzende von Verkäufern sofort hereinstürmen, nicht hier! Sie werden von allen Mitarbeitern mit Respekt behandelt und fühlen sich wie ein Teil der Mercedes Benz Familie. Ich habe schon viele Autos gekauft und werde von nun an ein Leben lang bei Mercedes Benz bleiben! Ein Teil der Familie jetzt! Ein besonderer Gruß an meinen Mann Hayes und Aaron im Verkauf zusammen mit Angela, die es im Finanzbereich festhält! Was alle anderen betrifft, kann ich Ihnen nicht genug für Ihre aufrichtige Dankbarkeit und fürsorgliche Haltung danken! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn nicht nur zu Besuch, ihr seid alle die besten !!!!
Wenn Sie auf der Suche nach vielem und einem Fahrzeug sind, das Ihnen ein Leben lang hält, sind Sie bei Mercedes Benz in South Bay genau richtig!

April ist der beste, hilfsbereite und kenntnisreiche!

Bleib weg! Nachdem ich meinen GL450 im Wert von 70.000 USD gekauft hatte, hatte ich in 7 Jahren Reparaturen im Wert von 12.000 USD! Mir wurde gesagt, dass ich ein neues Getriebe brauche und dass sie mir 150,00 USD in Rechnung stellen würden, nur um mir das zu sagen - ich würde keinen weiteren Cent in dieses Auto stecken und der Serviceleiter Steve sagte, dass er lieber mein Geschäft verlieren würde, als darauf zu verzichten die $ 150.00 Gebühr! Ich habe gerade in dieser Woche ein weiteres 70.000-Dollar-Auto angeschaut und so behandeln sie dort Kunden?! Ich war geschockt und sehr verärgert, dass er so unhöflich zu mir sein würde! Ich habe den General Manager zweimal angerufen und er hat meine Anrufe nie zurückgegeben. Ich werde niemals ein Auto von ihnen kaufen oder jemand anderem empfehlen. Ich habe dieses Auto losgeworden und mir einen Accura gekauft - den ich liebe und den ich vor langer Zeit hätte loswerden sollen - teure Lektion!

Roger Wang war erstklassig! Er war höflich, respektvoll und sehr gut informiert über das Auto, das ich geleast hatte. Ich würde ihn auf jeden Fall allen zukünftigen Käufern empfehlen!

Der Vertreter Lawrence war über alle Mercedes-Benz auf dem Grundstück sehr gut informiert. Er erklärte uns die verschiedenen Verzierungen und warum sie AMG oder 4matic heißen. Er konnte uns die Merkmale im Auto in weniger als 5 Minuten zeigen. Er schob uns nicht in ein Auto, sondern erklärte den Unterschied in den Modellen. Der Grund für meine Bewertung war der extrem niedrige Betrag, der für meinen Handel angegeben wurde. Wir haben das Fahrzeug vor weniger als einem Jahr gekauft und schuldeten ungefähr 30.000 US-Dollar dafür. Das Autohaus kam mit einem Betrag von 20.000 USD für das Fahrzeug zurück. Davon abgesehen liebt meine Frau ihren Benz und all seine Fähigkeiten. Ich werde auf jeden Fall meinen nächsten Benz von hier kaufen.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei Merc Benz in South Bay. Jin Cho hat mir geholfen und die Unterstützung einiger seiner Teammitglieder in Anspruch genommen. Sie sorgten dafür, dass ich mich beim Losfahren großartig fühlte und dass ich die bestmögliche Deckung für mein Mietpaket hatte, zu dem Preis, den ich bequem bezahlen konnte. Ich hatte zuvor einen C250 gemietet und den C300 bekommen ... sie ist eine Schönheit und ich liebe mein neues Auto !! Jin war zuvorkommend, höflich, sehr hilfsbereit und das gesamte Team war unterstützend, wenn ich einen Moment lang nachdenken musste und nicht wusste, ob ich den Deal machen könnte. Sie haben mich nicht unter Druck gesetzt, sondern mit mir zusammengearbeitet, sind nach Feierabend geblieben und haben dafür gesorgt, dass ich mich wohl und aufgeregt über den Deal gefühlt habe. Mission erfüllt!

Exzellenter Service
Ich finde ihren Kundenservice immer unübertroffen und die Qualität ihrer Arbeit ist hervorragend. Ich nehme mein Auto immer mit, wenn es nötig ist.

Edgar hielt mich über Autoreparaturen auf dem Laufenden und arbeitete mit der Versicherungsgesellschaft zusammen. Auto fühlt sich gut an wie zuvor.

Wie ein König behandelt, am besten überall, danke an Wil, Alberto, Cordell und Hector. Ich würde definitiv empfehlen, bei M.B. of South Bay zu kaufen

Ich habe den Service hier wirklich genossen. Ich habe meinen Mercedes seit über einem Jahr und wann immer ich hierher kam, ist es Service mit einem Lächeln. Meine einjährige Wartung war gestern und Steven Lee hat mir einen tollen Service geboten.

Freundlicher und professioneller Service. Danke Emily und Allam! Ihr wart großartig!

Schrecklicher Service. Nicht bereit, so viel zu verhandeln wie andere Dellalerships. Besser woanders kaufen.

Die Serviceabteilung machte unsere geplante Wartung reibungslos und einfach. Während wir unser Fahrzeug abholten, hatten wir Spaß beim Einkaufen im Showroom und vieles mehr ... es hat Spaß gemacht, weil wir erkunden konnten, ohne uns unter Druck gesetzt zu fühlen. Vielen Dank, MBSB

Wir gingen zu Mercedes-Händlern in ganz LA, und der Service, den Emily Anderson bei Mercedes-Benz in South Bay erhielt, war um eine Meile herausragend. Wir haben uns zunächst an MB South Bay und eine Reihe anderer Händler gewandt, um das gesuchte Auto zu finden. Ich bin mir sicher, dass es als Händler nicht einfach ist, mit der Anzahl der eingehenden E-Mails umzugehen, die nichts ausmachen. Emilys Aufmerksamkeit, Reaktionsfähigkeit, Einstellung und Professionalität waren so sofort erfrischend und sie war so einfach zu kommunizieren, dass es keine Frage gab, dass wir am Ende bei MB South Bay kaufen würden. Als wir sie persönlich trafen, blieben diese Eigenschaften erhalten und sie saß geduldig bei uns und ging alle Vertragsgegenstände durch und fand ein Auto für uns, das alles hatte, was wir suchten. Ich habe immer Angst, ein neues Auto zu kaufen, und solange Emily da ist, werde ich mich jetzt darauf freuen.

Wie dieses Autohaus jemals 4,5 - 5 erreicht hat, ist unvorstellbar. Wenn Sie einen Eindruck davon bekommen möchten, wie dieser Ort täglich mit seinen ahnungslosen Kunden umgeht, lesen Sie die Bewertungen in Yelp!. Wenn Sie wirklich glauben, dass Google faire und unvoreingenommene Ergebnisse der großen Werbetreibenden liefert, dann verdienen Sie es, Kunde von Mercedes-Benz aus South Bay zu sein.

Ich hatte mein Auto letzte Woche gewartet und wie immer habe ich es wieder in einwandfreiem Zustand und auch super sauber erhalten! Ich habe jahrelang mit April zu tun, sie ist immer sehr gründlich, sehr klar darüber, was zu tun ist und sehr freundlich, was die ganze Erfahrung sehr angenehm macht. Ich kann April und dieses Autohaus nur empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit dem sehr professionellen und zuvorkommenden Kundenservice. Wir werden sie bei unserem nächsten Fahrzeugkauf wieder besuchen.

Fuhr den ganzen Weg von Victorville für diesen Verkauf.
Juanenito war angenehm zu arbeiten, hilfsbereit und tat alles, was er sagte, dass er tun würde.
Wir genießen unseren 2015 ML 350 wirklich. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal auf jeden Fall.

Frank Perri ist der beste Servicekoordinator, mit dem ich je zusammengearbeitet habe, erinnert sich an vergangene Gespräche und gibt uns das Gefühl, geschätzt zu werden. Er ist höflich, hört auf meine Bedenken, hält mich auf dem Laufenden, informiert mich über mögliche Dienstleistungen, die zu einem späteren Zeitpunkt Aufmerksamkeit erfordern, und arbeitet mit mir und den Bedürfnissen meiner Familie zusammen, um sicherzustellen, dass wir so schnell wie möglich ein- und aussteigen. Ein großes Lob an Frank und die Serviceabteilung; Sie machen es einfach, ein treuer Kunde bei South Bay Mercedes zu sein.

Hervorragende Preise, professioneller Service, umfassende anfängliche Fahrzeugorientierung.

Brad, unser Serviceschreiber, war wie immer ausgezeichnet. Professionell und höflich mit unserem Fahrzeug bereit wie versprochen. Danke, wir sehen uns bald.

Ich besitze zwei Autos, die hier seit 2007 gekauft wurden. Dieses Autohaus war bis in die letzten Jahre immer ein leuchtender Stern, wo es offensichtlich etwas verloren hat. Oder jemand an der Spitze hat sich verändert. Die Qualität des Service und die Aufmerksamkeit auf Das Detail hat ein Allzeittief erreicht, die Kundenresonanz ist bestenfalls schlecht ... und der Serviceabteilung fehlen die kompetenten Servicepartner wie Zubair und John S ..., die nicht mehr da sind. Nach diesem letzten Besuch werde ich mein Unternehmen höchstwahrscheinlich zu einem anderen Händler verlegen. Dies ist ein Top-Down-Problem ... NICHT die Line-Service-Manager ... Leute ... aufgepasst!

HATTE HIER EINE FANTASTISCHE ERFAHRUNG HAT DIE GRÖSSTEN PREISE UM TYLER THEDORFF SEHR HILFREICH UND DEN PROZESS GLEICHMÄSSIG GEMACHT. WENN SIE EINEN NEUEN MERCEDES TYLER BRAUCHEN, IST DER MANN, DEN SIE SEHEN MÜSSEN. DANKE TYLER, DASS SIE UNS DURCH DEN PROZESS HELFEN UND DIE GANZE ERFAHRUNG ZU EINEM GROSSEN ERFAHREN MACHEN.

Unglaubliche Erfahrung. Ich musste sie viermal anrufen, bevor sie mir sagten, mein Auto sei fertig (es dauerte zwei Tage, bis ich mein Auto zurückbekam). Ich fuhr das Auto raus und bemerkte zu Hause, dass Öl von unten tropfte. Ich dachte, es wäre Motoröl, aber es stellte sich als Bruchflüssigkeit heraus. Ich habe sie angerufen und sie mein Auto zurück zu ihrem Geschäft schleppen lassen und immer noch auf einen Höflichkeitsanruf gewartet, um mich wissen zu lassen, was sie tun ... überhaupt kein guter Service. Nach 8 Jahren mit ihnen ... :-(

Der Serviceberater rief mich erst gegen Ende des Tages wegen des Status meines Autos an und teilte mir dann mit, dass es zu Verzögerungen kommen würde, da so viele Autos vor mir standen (die ich um 7:30 Uhr einbrachte). Dann war das Leihauto innen schmutzig. Außerdem haben sie kein Problem angesprochen. Enttäuschend.

Der Service war großartig und die Wartezeit war nicht lang. Es waren ungefähr zwei Stunden.

Guter Verkauf, guter Service speziell Keith. Wenn Sie nach einem Auto suchen, ist Keith der beste Verkäufer! :) :)

Kaufte im Oktober 2018 einen C300 von ihnen. Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass sie uns 1000 Dollar überlasteten. Traf sie am nächsten Tag und sie akzeptierten, dass es ein Fehler / menschlicher Fehler war. Sie versprachen, es in einer Woche zu lösen. Es ist nun 4 Monate her, mit mehreren Telefonanrufen und persönlichen Reisen zum Händler, aber KEIN GLÜCK. Sie sind höflich und süß, aber sie halten nie, was sie versprechen. Verlorenes Vertrauen in dieses Autohaus.

Toller Service, wie immer. Wir sind immer zufrieden mit unserer Erfahrung bei diesem Händler.

So traurig kaufte ein gebrauchtes 2016 Smart Auto mit 26K, ließ einen unsicheren Reifen 2 Tage nach dem Kauf in der Nähe meines Hauses ersetzen. Ich sprach mit dem mutmaßlichen Verkaufsleiter (was für ein Witz) und schickte die Rechnung per E-Mail und wollte nur meine 230 Dollar zurück. Nichts hat von niemandem gehört. Nächster Aufruf kooperieren AutoNation. Das Geld interessiert mich nicht einmal, jetzt ist es ein Hauptproblem. Verschwenden Sie keine Zeit mit diesen Jokern. Vielen Dank fürs Lesen und denken Sie daran, dass Sie hier nicht aufhören sollten. Dennis Maxwell .....

Ein paar Tage schneller Vorlauf: Ich erhielt eine vollständige Entschuldigung vom Händler, als mein Problem durch die Ritzen rutschte und dem oberen Management versichert wurde, dass ich behandelt wurde. Mein Problem wurde behoben und ich weiß es zu schätzen. Es war nie das Geld, sondern nur ein Prinzip, dass Kundenservice / Kommunikation für ein erfolgreiches Unternehmen sehr wichtig ist.

Dies ist für den Service-Support: Inkompetenz in Hülle und Fülle hier. Die Rezeptionistin antwortet gähnend am Telefon ... Sie führt keine Inspektionen vor dem Kauf durch. Wenn Sie jedoch nach bestimmten Artikeln fragen, werden diese überprüft. Nicht bereit, mit einem Kunden zusammenzuarbeiten, um ihn zu betreuen. Ich hoffe, so wird AMG-Besitz nicht aussehen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem zertifizierten Gebrauchtfahrzeug, jetzt wo ich es endlich habe, aber der Kauf (von außerhalb des Staates) bei diesem Händler war schmerzhaft. Sie reagierten nur langsam auf alles, folgten nie wie versprochen, und ich musste sie bei jedem Schritt des Weges vorantreiben. Wenn ich nicht wirklich das Auto wollte, das sie verkauften, hätte ich es definitiv von jemand anderem gekauft. Sie haben es viel zu schwer gemacht. Ich wünschte, mein Mercedes-Händler vor Ort hätte das zertifizierte Gebrauchtfahrzeug, das ich gesucht habe, weil es für mich immer wunderbar war. Mercedes-Benz aus South Bay war das genaue Gegenteil.

Frank Perri hat mir den ganzen Weg geholfen. Ich habe viele Serviceberater getroffen und ich glaube, Frank ist einer der besten. Vielen Dank !

Wenn Sie nach einem Benz suchen, sich aber nicht sicher sind, welchen Sie bekommen sollen, fragen Sie nach Ray und Sie werden glücklich sein

Brad Parker im Service ist großartig

Wir haben unseren C300 auf Empfehlung eines engen Freundes, der regelmäßig bei Mercedes Benz in South Bay handelt, in Betrieb genommen. Brad Parker war großartig. Er war professionell, kompetent, hilfsbereit und freundlich. Er erklärte genau, was erforderlich war und machte alles klar und präzise. Unsere Reparaturen wurden pünktlich und ohne Probleme durchgeführt. Wir werden definitiv langjährige Kunden sein.

Jeder hier hat einen großartigen Kundenservice. Amilcar ist jedoch absolut erstaunlich. Er ist höflich und gründlich und hat es gerade angenehm gemacht, mein Auto warten zu lassen.

Wenn jemand nach einem Mercedes sucht, wenden Sie sich an Jin Cho - er war angenehm, kenntnisreich und bot persönlichen Service. Das Autohaus war zurückhaltend und bot dennoch den besten Kundenservice. Eine tolle Erfahrung von Anfang bis Ende!

Ich habe meinen Mercedes-Benz ML 350 am 11. November 2014 bei Mercedes-Benz in South Bay, Torrance, Kalifornien, gekauft. Der Verkäufer, Herr Aaron Rice, war während meiner Kaufprozesse eine sehr hilfreiche Person und er ist kompetent, hilfsbereit und geduldig. Ich mag meinen ML 350 und ich mag die Technik sehr, außer dass es beim Einparken am Straßenrand keine Kamera für die Front gibt. Ich habe noch keine Erfahrung mit der Serviceabteilung. Ich hoffe, ich werde die gleichen guten Erfahrungen machen.

Jedes Autohaus, das ich anrief, wollte 250 Dollar für einen brandneuen Schlüssel. Diese Gauner würden nicht weniger als 300 Dollar kosten. Darüber hinaus tauschte ich meinen alten, rissigen Plastikschlüssel gegen den neueren Chromstil aus und es war der gleiche Preis für einen brandneuen Schlüssel, 300 US-Dollar. Absolute Gauner hier, ganz zu schweigen davon, dass mein MB in diesem Diebstahl lebt. Das letzte Mal bringe ich es zu ihnen.

Es ist eine Freude, mit Mercedes Benz-South Bay zu arbeiten. Jeder von der Rezeption bis zum Verkaufsleiter ist sehr professionell und kundenorientiert. Ich tauschte ein paar E-Mails mit Lee, dem Verkaufsleiter, aus, bevor ich in den Laden kam, um herauszufinden, welche Autos ich mochte und andere finanzielle Details. Am Tag meiner Ankunft hatte ich das Vergnügen, mit Doug als meinem Verkäufer zusammenzuarbeiten. Doug war sachkundig, ehrlich und verstand, dass Kunden nicht 4 Stunden in einem Autohaus verbringen möchten, um ein Auto zu kaufen. Er bearbeitete schnell die Unterlagen und ich war bald mit meinem neuen Mercedes Benz aus der Tür. Da dies mein zweites Auto von MBSB ist, kann ich auch bestätigen, dass die Serviceabteilung eine erstklassige Abteilung ist, die Kunden mit größter Sorgfalt und Professionalität behandelt. Ich kann MBSB nur empfehlen.

Eine der besten Erfahrungen, die ich in einem Autohaus gemacht habe. Dies war das dritte Auto, das meine Frau und ich bei South Bay Mercedes gekauft haben. Jedes Mal habe ich mit Emily Anderson zusammengearbeitet und mit dieser werde ich auch das nächste Mal zusammenarbeiten. Emily ist eine echte Fachfrau, geduldig und sehr einfach zu bearbeiten. Noch wichtiger ist, ich vertraue ihr und dem Autohaus, was man nicht immer über Autoverkäufer hört. Sie versuchte unermüdlich, mich zu finden, was ich wollte, ob auf ihrem Grundstück oder irgendwo anders auf dem Land. Kein Upsell.

Alle anderen, mit denen ich in South Bay zu tun hatte, waren großartig, ob der General Manager oder der Finanzmann. Ich war in den letzten Jahren wahrscheinlich bei 15 verschiedenen Autohäusern in LA, um Autos zu testen. Keiner stapelt sich bis South Bay Mercedes.

Ich hatte meinen Termin in der Woche zuvor geplant, um meine Bremsen erneut zu überprüfen. Als ich zu meinem Termin ankam, sagten sie, dass sie meinen Termin nicht finden konnten. Obwohl ich versuchte, ihnen meine E-Mail-Bestätigung zu zeigen und mich darüber zu beschweren, warum ich diese E-Mail dann erhalten hatte, schien es beiden Männern egal zu sein und sie nahmen mich trotzdem auf. Ich erklärte Babak, dass ich mein Auto am selben Tag zurück brauchte. Er sagte, er würde sein Bestes geben, um dies zu erreichen. Er rief mit den dx-Ergebnissen innerhalb von ein paar Stunden an und war mit den Preisen fertig und war geduldig, als ich darüber nachdachte, was ich für das Wichtigste hielt, um es zu diesem Zeitpunkt zu reparieren. Er hat mich nicht unter Druck gesetzt; Er erklärte, ich würde mein Auto so schnell wie möglich fertigstellen. Ich war beeindruckt, dass es nicht so lange dauerte, bis ich mein Auto zum Händler in Signal Hill brachte, wie es schien, als hätten sie den ganzen Tag aufbewahrt. Ich war in der Tat sehr zufrieden mit dem prompten Service, den ich von Torrance erhalten und dann nach Signal Hill gebracht habe, obwohl er weiter entfernt und mir im Weg steht. Dieser Ort ist viel besser als Signal Hill, wenn es um Kundenservice und Erfahrung in der Reparatur von Autos geht, empfehlen ihren Service.

Wir haben gerade unseren neuen C400 ausgeliefert. MBZ South Bay und Sales Rep Morris Palmore waren großartig, ohne Druck und zu einem großartigen Preis. Diese Autos verkaufen sich.

Seit Charlie Alfano gegangen ist, ist dieser Ort wirklich bergab gegangen. Gehen Sie stattdessen zum House of Inports oder nach Long Beach.

Ich bekomme immer erstklassigen Service bei diesem Händler.

Ich hatte vorher einen Termin, um einen platten Reifen zu reparieren. Mein Serviceberater, Herr Lee, ist sehr nett und gibt mir eine geschätzte Wartezeit von 1 1/2 Stunden (was viel mehr ist als nötig, um die Arbeit zu erledigen). Das Auto saß dort und wartete weit über eine Stunde, ohne in den Laden gebracht zu werden. Es endet 3 1/2 Stunden später, als es fertig war. Ich fragte Mr. Lee, warum mein Auto so lange warten muss, bis es bearbeitet werden kann, da ich bereits einen Termin für diese Servicestunde habe. Er sagt, der Termin bedeutet NICHT viel, er bringt Sie nur rein. Andernfalls nimmt Sie die Serviceabteilung möglicherweise nicht einmal mit, wenn sie zu beschäftigt sind. In Bezug auf den Service überprüfte der Servicemann nicht einmal den Druck anderer Reifen. Der reparierte Reifen hatte einen PSI von 4 PS, der sich von den anderen drei unterschied. Dies ist eine sehr einfache Art von Service-Job. Können Sie ein aussagekräftiges Terminsystem haben, um diese Art von Service bereitzustellen, damit der Kunde seine Zeit und seinen Zeitplan besser planen kann? Vielen Dank.

Ich hatte gute Erfahrungen mit Mercedes Benz aus Southbay. Meine Verkäuferin, Monika Travis, war super süß und kaufte mir sogar einen Cupcake zum Geburtstag, als ich dachte, ich würde zu meinem Geburtstag ein Fahrzeug kaufen. Ich kaufte weiter ein, kam aber zu Mercedes Benz aus Southbay zurück, weil Monika während meiner Autosuche mit mir in Kontakt blieb und mir mitteilte, dass das Fahrzeug, an dem ich interessiert war, niedriger war.

Ich habe sie kontaktiert, nachdem ich diese Informationen erfahren hatte, und der Rest ist Geschichte. Ich habe ein Fahrzeug gekauft, das meinen Bedürfnissen entspricht, und das zu einem günstigen Preis. Vielen Dank an Mercedes Benz aus Southbay und ein besonderes Dankeschön an Monika Travis! Ich habe deine Persönlichkeit von Anfang an geliebt. Sie haben den Verkauf verdient und ich habe das Auto verdient! Also ja, ich bin zufriedener Kunde. Vielen Dank.

Ich habe mein Auto routinemäßig gewartet und einen großartigen Service erhalten. Mein Mein Berater (April Stewart) erklärte die geleistete Arbeit klar und gab auch Empfehlungen ab. Außerdem hat sie den blauen Zahn für mein neues Telefon mit meinem Auto gepaart.

Derek war ausgezeichnet mit seinem Kundenservice und hat sehr gut mit uns zusammengearbeitet. Wir haben während des gesamten Kaufprozesses einschließlich der Finanzierung nur sehr wenig Druck gespürt. Derek war sogar so freundlich, das Fahrzeug eine Woche lang für uns zu halten, bis wir das Auto sehen konnten. Wir würden Derek und MB of South Bay unseren Freunden empfehlen.

Karol Powers war geduldig, kenntnisreich und arbeitete mit uns zusammen, um das Auto zu finden, das wir wollten. Sie war großartig, würde auf jeden Fall empfehlen, mit ihr zu arbeiten!

Toller Service, faires Angebot und einfacher Prozess. Beste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte.

Sam war genauso toll wie die Finanzperson! Sie haben mir sehr geholfen und Sam hat mir geholfen, das Auto zu finden, das ich gesucht habe, auch wenn es nicht bei dem Händler war, bei dem er arbeitet!

Dieser Ort ist das komfortabelste und respektvollste Autogeschäft. Auch sehr schnell und professionell und wird alle Probleme lösen.

Frank ist der Beste! Er ist geduldig, nachdenklich, organisiert und persönlich. Er hielt mich über die Reparatur auf dem Laufenden, indem er mich täglich (fast) anrief. Ich habe mehrere Marken in Autos erlebt, der Service des Mercedes-Benz läuft am BESTEN. Ich glaube, dass meine Bewertung "am besten" höchstwahrscheinlich von Franks professionellem Service und fürsorglichem Geist herrührt. Die persönliche Note der Kunden ist der ultimative erfolgreiche Ansatz, um unsere "beste" Bewertung zu gewinnen! Danke Frank!

Wie immer hat Frank Perri einen fantastischen Job gemacht und sich um mich gekümmert.

Die Herren, die aus dem Großhandel antworteten, waren unhöflich. Ich stellte eine Frage und er antwortete so, als ob ich die Antwort bereits wissen sollte. Der Zweck meiner Frage war, dass ich eine Antwort bekommen konnte. Enttäuscht. Andere Abteilungen, mit denen ich gesprochen habe, waren in Ordnung. Nie wieder anrufen.

Die einfachste Transaktion. Perfekter Kundenservice !!

Sehr enttäuscht von der Servicequalität bei diesem Händler. Hatte 3 Reifen ersetzt. Ich nahm das Auto und fuhr los.
Ungefähr 5 Meilen nach der Fahrt wechselte ich zum Reifendruckbildschirm. Ein Reifen hatte 40 psi, ein anderer 34, einer 36 und einer 37.
Ich rief zurück, als ich an meinem Ziel ankam. Mir wurde gesagt, dass es NORMAL war !!!!!! Die Reichweite war akzeptabel und der Druck für einen 2017 E300 war in Ordnung. Wenn ich unglücklich war, konnte ich es zurückbringen, um es überprüfen zu lassen. Ich habe es mit Sicherheit getan. Nach Jahren, in denen mir von diesem Händler mitgeteilt wurde, dass meine Reifen ausgewuchtet sein sollten und der Reifendruck gleichmäßig sein sollte, um ungleichmäßigen Gewindeverschleiß zu vermeiden. Jetzt war das plötzlich in Ordnung ?????
Also musste ich noch eine Reise dorthin machen. Nach ein paar Minuten schlenderte ein Begleiter vorbei. Ich habe das Problem erklärt. Er sah mich verständnislos an, als wollte er sagen, was erwartest du von mir? Er sagte, mein Serviceleiter sei zum Mittagessen ausgegangen und habe angefangen zu gehen. Ich sagte ihm, dass er sofort jemanden bekommen müsse, sonst würde ich eine sehr negative Bewertung abgeben. Jemand kam sofort heraus.
Heute Morgen habe ich ein anderes Auto für den erforderlichen Service genommen. Ich wurde zum Leihwagen gebracht. Es war so schmutzig! Innen und außen. Ich sitze jetzt seit einer halben Stunde hier und warte darauf, dass es gewaschen wird.
Leider habe ich gesehen, dass sich die Qualität dieses Händlers im Laufe der Jahre langsam verschlechtert hat.

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrung beim Testen einiger Autos. Vielen Dank an Fred für die Erklärung aller Details zu den Autos, an Frau Azi für die Prüfung mehrerer Optionen und Zahlungen mit einem Lächeln und an Gary (GM) für die Unterstützung bei diesem Prozess. So ein tolles Team und wir schätzen die Freundlichkeit und die professionellen Ansätze. Wir lieben unsere neue Fahrt. Prost

Wenn Sie Ihr Auto warten müssen, gehen Sie zu Fletcher Jones OC, ... meine Beraterin kannte ihren Job nicht einmal, gab mir Zeit, Zeit für meine Autoreparatur zu verschwenden 2x Ich rief ihren Chef an, hinterließ eine Nachricht und natürlich keine Antwort, die ich gekauft habe 2 Autos dort, ich werde dort nie wieder ein Auto kaufen, ... alles, was sie interessiert, ist, ein Auto zu verkaufen, schlechte Nachverfolgung, und sie werden dir zusätzliches Zeug verkaufen, das du nicht brauchst, wenn du im Begriff bist, Papiere in Finanzen zu unterschreiben. ACHTUNG! !!

Der Verkäufer "Jin Cho" ist sehr hilfsbereit, sehr kompetent, freundlich und geduldig. Ich kann nicht mehr verlangen. Er zeigt mir alles, was ich für mein neues Auto wissen musste. Wenn ich nach dem Kauf weitere Fragen habe, nimmt er sogar im Urlaub mit seiner Familie den Hörer ab. Die Rezeptionistin beim Händler ist ebenfalls sehr hilfreich. Sie wird ihr Bestes geben, um den Verkäufer zu kontaktieren oder jemanden zu suchen, der mir bei der Beantwortung meiner Fragen zur Verfügung steht. Es besteht kein Zweifel, warum Mercedes Benz aus South Bay noch lange im Geschäft bleibt. Als ich mein Auto zum Service brachte, waren alle in der Serviceabteilung alle sehr hilfsbereit. Sie kommen immer wieder, um zu überprüfen, ob mir jemand hilft, während sie in der Lounge sitzen. Ich liebe die Kaffeeabteilung, in der Sie sich kostenlos mit frisch gebrühtem Starbucks-Kaffee, Snacks und Obst verwöhnen können. Ich liebe es auch, bei ihren Markenartikeln einzukaufen, die alle speziell für Mercedes Benz hergestellt wurden. Wenn Sie Ihr Auto bei diesem Händler mit dem besten Verkäufer "Jin Cho" kaufen, werden Sie es nie bereuen! Vertrau mir. Ich würde allen meinen Freunden empfehlen, sich vor dem Kauf eines Autos MB von SB anzusehen.

Freundlich, geduldig und informativ. Kein Druck. Dies ist mein fünftes Fahrzeug von MB South Bay und wird nicht das letzte sein. Ich schätze die Aufmerksamkeit und Leichtigkeit des gesamten Prozesses.

Es war eine großartige Erfahrung. Sie haben einen tollen Job gemacht und waren nicht so akribisch wie andere Händler.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei meinem ersten Service auf meinem neuen E-350
Der Serviceberater war sachkundig und rief mich an, um mir eine ungefähre Zeit für die Bereitschaft des Autos zu geben. Rufen Sie mich noch einmal an, wenn das Auto fertig war. Das Auto war makellos und sehr sauber. Was für ein toller Service.

Leider war meine Erfahrung diesmal sehr schlecht. Mein Gucci Aviator (400 US-Dollar) wurde aus meinem Auto gestohlen, und der Servicemanager hat mir versprochen, dass er den Erstattungsscheck sofort erhalten wird. Bis heute habe ich weder den Scheck erhalten noch eine Antwort vom Servicemanager erhalten. Ich hoffe, MB wird etwas gegen diese Situation unternehmen.

Das Verkaufsteam war sehr professionell, kompetent und zuvorkommend.

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Roger Wang. Ich bekomme immer den besten Service von Roger und bin froh, dass er auf uns aufpasst!

William Wang

Frank Perri ist sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich!

Die Qualität des Service war erstklassig. Die Leichtigkeit, unseren ersten Benz zu kaufen, war viel zu einfach und problemlos. Unser Verkaufsberater war Jaunenito, er war sehr professionell und zu keinem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, in eine Entscheidung hineingestürzt zu werden. Vorher haben wir im Laufe der Jahre 4 neue Chevy-Fahrzeuge gekauft und der Verkäufer oder die Schließer waren immer aufdringlich. Nicht hier! Entspannte und aufdringliche Umgebung. Kann es sehr empfehlen und wir kommen wieder für unseren nächsten Mercedes.
Vielen Dank.

Karol Powers und ihr Manager Luke Girgis waren sehr hilfreich. Es ist immer stressig, wenn man ein neues Auto kauft oder verleast.
Ganz zu schweigen von einem sehr langen Prozess.
Aber Leute im Autohaus zu haben, die Ihnen wirklich helfen wollen, das beste Angebot zu bekommen und Ihnen das Auto zu besorgen, das Sie wirklich mögen, ist etwas, das die Erfahrung viel besser macht.
Das haben Karol und Luke für mich getan.
Sie waren geduldig und arbeiteten hart daran, mir den Deal zu verschaffen, den ich brauchte, um das Auto zu bekommen, das mir gefiel. Ich war ein harter Unterhändler, wenn es um die Zahlen und das Auto ging, die ich wollte. Aber ich konnte sagen, dass sie wirklich mit meinen Bedingungen arbeiten wollten, auch wenn das Autohaus ein paar Kosten tragen musste.
Und am Ende hatte ich ein Auto, das ich absolut liebe und Begriffe, mit denen ich glücklich leben kann!
Insgesamt war meine Erfahrung mit ihnen unglaublich!
Ich würde sie auf jeden Fall zu 100% empfehlen und würde in Zukunft wieder mit ihnen arbeiten.

Exzellenter Service von Sonia. War sehr effizient und vorne, als wir das Auto zum Service brachten. Wie versprochen, kontaktierte sie mich wegen der Preisänderung, die wir besprochen hatten und die passieren könnte, nachdem sie auf die Bremsen geschaut hatten. UND war sehr, sehr geduldig mit unserer mehrfachen Änderung unserer Abholzeit.

Ein hervorragender Kundenservice und ein hervorragender Fahrzeugservice sind das, was ich jedes Mal bekomme, wenn mein Fahrzeug repariert werden muss. Mein Mercedes ist 6 Jahre alt, läuft aber immer noch wie neu und genau wie an dem Tag, als ich mein Auto dort gekauft habe. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen und gebe Sonia Gonzalez eine 5-Sterne-Bewertung für ihren herausragenden Service.

Ich nahm meinen 2012 C250 für den 40000-Meilen-Check und obwohl es länger dauerte als erwartet, haben Rahi und Mercedes-Benz aus South Bay ihr Bestes gegeben, um meine Erfahrung zu einem wunderbaren Unterfangen zu machen. Es war großartig, mit ihnen zusammenzuarbeiten und darauf zu vertrauen, dass ihnen das beste Interesse des Kunden am Herzen liegt. Danke Rahi, dass du vertrauenswürdig und zuverlässig bist.
Debra Morris

Wir fahren das Mercede-Auto seit mehr als 20 Jahren. Ich kaufe oder verlease das Auto von Mercedes-Benz in South Bay. Roger Wang war die Person, mit der ich mich seit vielen Jahren befasst habe, und letzte Woche hat meine Frau ihr Auto ersetzt Als neues Leasingauto konnte Roger meiner Frau helfen, das Auto zu bekommen, das sie mag. Rogers Wissen über das Mercede-Auto macht es uns sehr bequem, die Leasingtransaktion in 2 Stunden abzuschließen. Sowohl ich als auch meine Frau waren sehr glücklich, einen neuen Mercedes zu fahren Auto nach Hause.

Vielen Dank an Rogers Hilfe.

Erstaunlicher Kundenservice und ausgezeichnete Angebote

Mercedes-Benz aus South Bay ist bei weitem der beste Ort, um einen Mercedes zu bekommen. Sie sind erstklassig, aufgrund ihrer Professionalität, Freundlichkeit und ihres Wissens.
Insbesondere ist Herr Jaunenito Pavon der Mann, den Sie sehen möchten. Er geht weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Sie mit dem gewünschten Fahrzeug und vor allem mit dem gewünschten Angebot abreisen !! Er arbeitet effizient und drückt oder drückt nicht. Mit seiner Aufmerksamkeit und seinem Kundenservice fühlen Sie sich als einziger Verbraucher im Autohaus. Also, wenn Sie daran denken, einen Mercedes zu kaufen ... fahren Sie auf jeden Fall nach South Bay und fragen Sie nach Juanenito Pavon, und Sie werden mit einem davon losfahren !!

Ich habe mein Auto vor 3 Jahren an diesem Ort gekauft und sie haben mir nicht den Ersatzschlüssel gegeben, als ich mein Auto abgeholt habe. Sie geben mir eine Quittung und sagen, dass sie mir innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail schicken werden, aber ich habe sie nie erhalten. Ich habe sie in 3 Jahren mehr als 20 Mal angerufen und jedes Mal, wenn sie sagten, dass sie sich wegen Schlüsseln bei mir melden werden, aber sie haben es nie getan. Ich bin erstaunt, wie schrecklich der Service ist und sie können dich einfach anlügen. Sie sprechen nur, um Sie zum Kauf zu bewegen, und meiden Sie, nachdem Sie bezahlt haben.

Ich heiße Mabel. Ich besuche diese Einrichtung seit ungefähr 10 Jahren und habe mich in meinem Leben noch nie so schlecht gefühlt.
Ich habe einen Termin für Service B am Samstag, den 12.09.2015 geplant. Ich hielt an und erfuhr, dass meine reguläre Beraterin Sonia heute abwesend war und dass ich mit Reza zusammenarbeiten würde. Nach ein paar Minuten Wartezeit geht Reza zum Auto und scheint enttäuscht zu sein, mich zu sehen. Er hat nie nach dem Grund für meinen Besuch gefragt. Stattdessen befiehlt er mir, mein Rad ganz nach links zu drehen und sagte: "Ja, du brauchst Alligment." Er zeigte auf die Reifen und sagte, ich müsste auch meine Reifen ersetzen. Ich teilte ihm mit, dass die Reifen vor kurzem gewechselt wurden, und er sollte Aufzeichnungen darüber haben. Dann verkaufte er mir andere Artikel. Ich war schockiert und sagte ihm, dass normalerweise der Techniker nach der Inspektion des Fahrzeugs solche Empfehlungen aussprechen würde. Ich sagte, ich sei für Service B da. Er bat mich, ins Büro zu gehen und den zweiten Schreibtisch rechts zu nehmen. Er kam später herein und sprach über Zündkerzen usw. Er musste gesehen haben, dass ich zu diesem Zeitpunkt irritiert war, er zog meine Informationen heraus und die nächsten Worte aus seinem Mund waren: "Es werden 978 Dollar sein - können Sie es sich leisten?"

Während ich dort saß, gingen zwei andere Kunden auf ihn zu und ich beobachtete, wie er auf sehr nette und höfliche Weise mit ihnen interagierte. Zu dieser Zeit entschied ich, dass er mich besser behandelt hätte, wenn ich keine schwarze Frau gewesen wäre.

Ich sagte, ich wollte mein Fahrzeug woanders hinbringen, er schloss sofort das Ticket und verabschiedete sich, Ihr Auto steht noch draußen

Ausgezeichnete Erfahrung mit einem großartigen Händler. Ich fahre sehr gerne mein neues Auto und das Verkaufspersonal und der Verkaufsleiter waren sehr hilfreich, um mich beim Kauf des Autos zu unterstützen. Ich bin ein glücklicher Mercedes-Benz Besitzer.

Der Vertriebsmitarbeiter hat großartige Arbeit für uns geleistet. Als es jedoch an der Zeit war, die Verkaufsunterlagen zu bearbeiten, mussten wir fast vier Stunden warten, bis jemand zur Verfügung stand, der uns half. Dies für einen All-Cash-Deal! Völlig inakzeptabel, zumal uns ohne Zweifel gesagt wurde, dass wir das Auto in dieser Nacht abholen müssten, sonst würde es an eine andere Partei verkauft. Völlig unprofessionell, kaufen Sie Ihr Auto hier, wenn Sie Zeit haben! Wenn Sie Ihre Zeit schätzen, gehen Sie woanders hin.