susan denoo

Überprüfung von South Bay Mercedes-Benz

Ich besitze zwei Autos, die hier seit 2007 gekauft...

Ich besitze zwei Autos, die hier seit 2007 gekauft wurden. Dieses Autohaus war bis in die letzten Jahre immer ein leuchtender Stern, wo es offensichtlich etwas verloren hat. Oder jemand an der Spitze hat sich verändert. Die Qualität des Service und die Aufmerksamkeit auf Das Detail hat ein Allzeittief erreicht, die Kundenresonanz ist bestenfalls schlecht ... und der Serviceabteilung fehlen die kompetenten Servicepartner wie Zubair und John S ..., die nicht mehr da sind. Nach diesem letzten Besuch werde ich mein Unternehmen höchstwahrscheinlich zu einem anderen Händler verlegen. Dies ist ein Top-Down-Problem ... NICHT die Line-Service-Manager ... Leute ... aufgepasst!

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