Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Rezension

Tochter glücklich, sobald ich das gesamte System gereinigt und aktualisiert und das Büro auf das System gesetzt habe. Tochter liebt die Größe und reduziert Gewicht. Vielen Dank

Schnelle Lieferung und guter Preis werden wieder verwendet

Kaufte kürzlich eine Reihe von Smart Scales. Tolles Produkt, einfach zu bedienen und die App ist ein Kinderspiel. Der Service von Laptops Direct war brillant. Schnelle und sichere Lieferung ohne Probleme.
Würde sie wieder benutzen.

NAS kam sofort an, gut verpackt, funktionierte gut - was will man mehr?

Bestellte einen Epson-Drucker, kam weniger als 24 Stunden später an, als die meisten anderen Händler Wochen für dieses Modell angaben. Exzellenter Service.

Bestellte ein Telefon zu einem Schnäppchenpreis sagte, dass es nicht mehr im Angebot ist. Ein Unternehmen, das seinen Verpflichtungen nur nachkommt, wenn es passt. Wie typisch ..

Sehr guter Laptop und schnelle Lieferung. Einfache Bestellung auch. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Witz einer Firma. Kaufte einen Drucker online (auf Lager). Ich erhalte dann eine E-Mail einen Tag vor der Lieferung "auf Lager". Dies geschah dreimal über 2 Monate und jetzt habe ich endlich von ihnen gehört, nur um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie keine Aktien haben, nehmen Sie nicht mein Geld!

Online bestellt um 23:28 und mein Artikel kam 24 Stunden später an. So glatt wie Ziegenhaar aus der Butter ziehen. Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen wieder und würden empfehlen.

schnelle Lieferung trotz ungewöhnlicher Umstände. Guter Preis. Sehr glücklich, danke

Keine Aufregung, alles gut, kam pünktlich an. Keine Probleme. Thx, ich werde wieder verwenden, tolles Produkt.

Exzellenter Service wie immer! Ich habe in den letzten Monaten einige Bestellungen aufgegeben und hatte jedes Mal einen großartigen Service. Die letzte Bestellung wurde am späten Donnerstagabend aufgegeben und hatte sie am nächsten Nachmittag. Sie sind auch immer der billigste Ort! Der letzte Artikel, den ich gekauft habe, war viel billiger als andere Websites wie Amazon / Currys / Argos usw.

Gute Website und Telefon, die ich bestellt habe, kamen pünktlich an. Guter Preis. Würde empfehlen

Laptops Direct waren in Ordnung. Tolles Produkt zu einem tollen Preis. Die Träger waren etwas anderes! Ich bezahlte extra für die Lieferung am nächsten Tag und wartete den ganzen Tag. Schließlich rief die Lieferfirma (zweimal) an, um dann eine E-Mail zu erhalten, in der sie mitteilte, dass sie am nächsten Tag liefern würden !! Nach weiteren Telefonaten und vielen Beschwerden wurde eine Einigung erzielt. Die Tastatur wurde schließlich um 20 Uhr an diesem Abend geliefert. Nicht glücklich!

Typisch und pünktlich, ich wünschte, sie hätten kostenlosen Versand

Gebrauchte Laptops Direct vor kurzem zum ersten Mal. Ich bestellte einen generalüberholten Toshiba-Laptop und war sehr zufrieden mit dem Preis. Es war der billigste, den ich online finden konnte. Der Laptop kam rechtzeitig an und war gut verpackt.

Nachdem ich den Laptop eingeschaltet hatte, erhielt ich die Meldung, dass etwas mit dem Kühlsystem nicht stimmte. Nach einigen Nachforschungen stellte ich fest, dass der Lüfter defekt war. Ich habe das Laptops Direct-Kundendienstteam angerufen und war unglaublich beeindruckt von der Kompetenz der Frau, mit der ich gesprochen habe. Wir hatten eine offene Diskussion über mein Problem und was ich tun wollte, um es zu beheben. Mir wurden keine dummen Fragen gestellt und es war klar, dass sie nicht aus einem Drehbuch las. Am Ende bat ich um eine kleine Rückerstattung, um die Kosten für den Austausch des Lüfters selbst zu decken (schien die beste und schnellste Lösung zu sein), nach einem zweiminütigen Gespräch mit einem autorisierten Manager, und ich hatte die Rückerstattung sofort.

Ich kann sie nicht genug empfehlen, den besten After-Sales-Service, den ich je hatte !!!

Wird umgehend und nach Angabe geliefert.

Da es sich um einen überholten Laptop handelte, war der Zustand wie angegeben in einem sehr guten Zustand.

Sehr zufrieden mit der Leistung, macht alles was ich brauche und schnell.

Ich habe einen Epson-Ausdrucksdrucker bestellt
Zwei Wochen später hatte ich noch nichts von jemandem gehört. Und Tracking sagte immer noch auf Lager warten, während die Website sagt, dass das Produkt auf Lager ist

Ich habe versucht, sie über drei Tage zu kontaktieren, und als ich fertig war, sagten sie, dass es von ihrem Lieferanten nicht vorrätig war und sie keine Zeit hatten, die Website zu ändern.

Das einzig Positive daran war, dass ich eine volle Rückerstattung bekam.

Schlechter Service
Dodgy Website

Ich würde nie wieder etwas bei dieser Firma bestellen. Auf der Website wurde angegeben, dass die Lieferung vor Weihnachten garantiert sein würde. Erst nachdem ich mich von meinem Geld getrennt hatte, wurde im Januar darauf hingewiesen. Jetzt muss ich auf meine Rückerstattung warten, um meinem Sohn ein Geschenk kaufen zu können, und es wird nicht das Telefon sein, das er wollte. Sie sagten, es sei ein Lieferantenproblem, aber wenn ich eine Prämiengebühr zahle, würde ich sie am nächsten Tag bekommen. Ich denke, es war ein Betrug, mich dazu zu bringen, mich von meinem Geld zu trennen und mich zu zwingen, die Kosten zu erhöhen, um es mir zu bringen. Wie kann ein Lieferantenproblem mit dem Angebot eines höheren Preises so schnell gelöst werden?

Toller MSI-Laptop, pünktlich geliefert von der wunderbaren Firma DPD, die mich auch nie im Stich gelassen hat. Gutes Produkt.

Der Lieferprozess war 5 * absolut fehlerfrei. Das Produkt scheint bisher perfekt zu sein. Mein einziger Kritikpunkt wäre, dass die Beschreibung und das Fehlen von Bildern des tatsächlichen Produkts Zweifel am Zustand beim Kauf aufkommen lassen. Dies macht einen besorgt, bis es ankommt. In meinem Fall war das völlig unnötig. Die Box wurde herumgestoßen, aber ohne Konsequenz, also bin ich sehr glücklich.

Der Service am Sammelschalter war sehr langsam. Es waren viele Mitarbeiter da, aber nur einer auf dem Sammlungsschalter. Es gab nur einen Kunden vor uns, der bedient wurde, aber wir mussten noch 20 Minuten warten.

Kaufte einen ASUS-Gaming-Laptop, der innerhalb von 24 Stunden kaputt ging, und schickte ihn zur Reparatur zurück. Nachdem ich eine Woche lang nichts gehört hatte, verfolgte ich sie und mir wurde gesagt, dass es nicht reparabel sei. Ich könnte entweder bis September warten, bis einer auf Lager ist, erstatten oder einen ganz anderen bekommen, als ich bestellt habe. Ich brauchte einen Tag zum Nachdenken und entschied, dass ich auf mehr Aktien warten würde. Ich habe sie wieder angerufen, um ihnen zu sagen, nur um zu erfahren, dass sie KEINE auf Lager hatten und dass die 4 Leute, die mich am Tag zuvor darüber informiert haben, tatsächlich eine Option waren, die "falsch verstanden" hat. IE: hat gelogen
Unnötig zu erwähnen, dass ich um eine Rückerstattung gebeten habe. Da war es eigentlich meine einzige Option zu diesem Zeitpunkt. Warum sollte ich dir einen zufälligen Laptop wegnehmen? Auf keinen Fall würde es die gleiche Spezifikation oder besser sein, ich würde mir eindeutig ein geringeres Produkt schicken, damit sie Geld verdienen können. Das Unternehmen ist ein Witz, unhöflich und öffnet sich eindeutig einer Klage, wenn sie sich so verhalten Unternehmen. Keine Entschädigungsangebote, keine Hilfe, nur eine geradezu schreckliche Firma. Achten Sie auf die schlechten Bewertungen, die guten sind sowieso richtig falsch.

Antwort: Wie wäre es, wenn Sie mir nur eine Rückerstattung gewähren? Warte noch. Ich wurde per E-Mail von einem Ihrer Mitarbeiter darüber informiert, dass dies am Donnerstag geschehen ist. Meine Kontoauszüge spiegeln dies nicht wider. Bitte erstatten Sie mir zusammen mit der Stornierung des Verlobten, über den Sie auch gelogen haben. Mir wurde gesagt, dass ich das tun muss, aber V2 hat mit mir gesprochen und gesagt, dass du das tun musst.

Schnelle Lieferung durch einen Kurier mit einem kleinen Van, so dass das Paket in gutem Zustand war und keine Schäden aufwies. Der Monitor funktioniert sehr gut und der Preis war ausgezeichnet.

Bestellte einen Monitor für die Lieferung am nächsten Tag, der zufällig am Samstag fiel. Das war ideal, als ich weg war. Ich wartete den ganzen Tag weiter und verschwendete mein Wochenende komplett, weil mir versichert wurde, dass es heute kommen würde. Ich rief an, um herauszufinden, dass es am Montag geliefert wird, wenn niemand zu Hause ist. Warum sagen, dass es geliefert wird, wenn es nicht geliefert wird? Nutzlos.

Ausgezeichnete Erfahrung, preisgünstiger Medion 17 "-Laptop, bestellte meinen am Sonntagnachmittag und er wurde am Montagmorgen kurz nach 09:30 Uhr geliefert. Fehlerfreier Service, sehr zu empfehlen.

Der vorherige Lieferant konnte nicht liefern und teilte mir erst nach 2 Wochen mit, dass dies nicht möglich war. Nachbestellt über Laptops Direct, schnell und pünktlich geliefert, kein Ärger. Keine Beschwerden.

Ich habe Laptops mehrmals direkt für persönliche und geschäftliche Einkäufe für Laptops und Monitore verwendet. Ich hatte immer eine schnelle Lieferung, die Preise waren immer hoch und das einzige Mal, dass ich ein beschädigtes Produkt geliefert bekam, wurde es schnell behoben und ersetzt.
Gut zu empfehlen.

Die Monitorverpackung war an der Seite der Box nass. Der Monitor wurde jedoch nicht beschädigt.

Last-Minute-Weihnachtskauf musste also wie angegeben geliefert werden und es war, danke

Das renovierte Toshiba war preisgünstig. Unter der Annahme, dass es nicht kaputt geht, ist es ein sehr guter Wert. Wenn es jedoch ein Problem gibt, stelle ich fest, dass die Garantie nur 3 Monate beträgt. Der Laptop war sehr einfach einzurichten, daher das optionale More

Das Telefon, das ich bestellt habe, war wie beschrieben. Ich habe die Lieferung zu einem bestimmten Datum angefordert. Meine Bestellung wurde jedoch einen Tag früher geliefert. Zum Glück war ich damals zu Hause.

Schneller und effizienter Service, exzellentes Produkt. Würde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen auf Trust Pilot gelesen. Eine schreckliche Firma, mit der man sich befassen muss, wenn man ein Problem hat. Der von mir gekaufte Laptop hatte ein Windows 10-Betriebssystem, unter Windows heißt es jedoch eindeutig, dass "Windows 7 sichern und wiederherstellen" über 24 Stunden lang aktualisiert wurde, was dazu führte, dass von mir verwendete Programme abstürzten. Sie möchten bis zu 25% Wiederauffüllungsgebühr erheben, außerdem muss ich das Rückporto bezahlen.
Kontaktiert die Rechtsabteilung des Magazins, die mich unter "The Consumer Contracts Regulations of 2013" informiert hat. Verbraucher haben eine 14-tägige Bedenkzeit. Unabhängig von ihren AGB, die das Gesetz des Landes nicht ersetzen können, bin ich berechtigt, zurückzukehren und eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Viele, viele E-Mails später bestehen sie immer noch darauf, dass sie mir 25% des Kaufpreises für die Wiederauffüllung in Rechnung stellen.
Wurde von Which Legal Dept angewiesen, ihnen eine Absichtserklärung zu senden, um mit dem Gerichtsverfahren fortzufahren. Da der Laptop nicht so beschrieben zu sein scheint, bin ich berechtigt, die Ware gemäß "The Consumer Rights Act of 2015" abzulehnen. Ich kann nur sagen, dass Sie Ihre Hausaufgaben machen, bevor Sie bei dieser Firma kaufen, und die Bewertungen von vielen Websites lesen. die ein viel klareres Bild der Probleme geben, die Sie haben werden, wenn Sie versuchen, etwas zurückzugeben.

Leider bin ich gezwungen, diesem mindestens 1 Stern zu geben, wo ich denke, dass sie keine haben sollten. Kaufte Laptop am 22/05 und es begann zufällig neu zu starten. Per E-Mail verschickter Laptop Richten Sie das Problem am 7. Juni und bisher hat sich niemand an uns gewandt, um dieses Problem zu beheben. Dann hatten sie am 17.7. Die Kühnheit, mir eine E-Mail zu senden, um zu bestätigen, dass sie das Ticket geschlossen haben, weil ich nicht mit ihnen kommuniziert habe. Das ist ein Witz. Schrieb offizielle Beschwerde am 17/7 und keine Antwort darauf. Wenn Sie hochwertige Laptops wünschen, halten Sie sich bitte unbedingt von dieser shambolischen Firma fern. Nach wiederholten E-Mails, in denen sie gebeten wurden, den fehlerhaften Laptop zu reparieren, den sie mir gaben, war ich gezwungen, diese Bewertung zu verlassen.

Ich habe mein Geld genommen und eine E-Mail mit dem Titel "Ihr Artikel wurde versendet" gesendet. Nach 15 Tagen, 3 E-Mails und fast einer Stunde Wartezeit bei einer Premium-Tarifnummer habe ich herausgefunden, dass das Produkt nicht auf Lager ist und ich muss warten
t eine weitere Woche für die Rückerstattung - Ich werde keine Direktkaufseite mehr verwenden

Insgesamt hatte ich keine Probleme mit dem Service. Mein Laptop ist in einem Stück angekommen und funktioniert einwandfrei.
Ich würde Laptopsdirect fünf Sterne geben, wenn die Website besser wäre. Die Benutzererfahrung auf der Website ist nicht angenehm.

Ich habe einen Lenovo 11 "-Bildschirm gekauft. Er kam rechtzeitig an, gut verpackt und ich bin begeistert. Er hat alle Kriterien für einen einfachen, leichten Laptop erfüllt.

Hinterließ eine Frage zu einem anderen Computer, die nicht beantwortet wurde. Ich habe nicht in Betracht gezogen, diesen Computer als Ergebnis zu kaufen. Hat sich für ein etwas teureres Modell entschieden, das wie versprochen geliefert wurde und wie beschrieben ankam.

Abgrundtief ... Ich habe am Donnerstag einen Lenovo-Laptop für die Lieferung am Samstag bestellt, da ich am Freitag operiert wurde und einen Laptop brauchte, mit dem ich von zu Hause aus arbeiten konnte, während ich mich von der Operation erholte ... Bestellung auf Finanzen und alle genehmigt und bestätigt mit voraussichtlicher Lieferzeit per E-Mail. Am Freitag um 17:30 Uhr erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich das Zahlungsteam anrufen muss (sonst nichts). Ich wurde zu diesem Zeitpunkt operiert und musste am Samstag (heute, dem Liefertermin) anrufen. Mir wurde mitgeteilt, dass sie nicht als v12 (Finanzen) an meine Lieferadresse (die meiner Mutter, die bei meiner Genesung hilft) liefern können Firma) Rechnungsadresse ist unterschiedlich (weil die Rechnungsadresse und Lieferadressen unterschiedlich sind !!!) ... daher Bestellung storniert, kein Laptop und keine Arbeitsweise jetzt ... wäre ich rechtzeitig darauf aufmerksam gemacht worden, ich hätte etwas dagegen tun können, aber nein! Sie mussten mir nach Auftragsbestätigung und Lieferung per E-Mail eine E-Mail senden, nicht dass meine Lieferung nicht erfolgen würde, sondern dass ich sie anrufen musste ... Störung in der grundlegenden Kommunikation! Als ich dann das "Kundendienstteam" bat, sicherzustellen, dass v12 Finance meine Bewerbung stornierte und mich nicht in Rechnung stellte, wurde mir gesagt, dass ich sie anrufen müsse ... für den Laptop, den laptopsdirect nicht liefern konnte. Dies, nachdem ich gesagt habe, dass ich mich von der Operation erholt habe! Günstige Joker - VERMEIDEN Sie und verwenden Sie stattdessen einfach Amazon!

Maschinen von schlechter Qualität und verabscheuungswürdiger Kundenservice.

Wir haben 2 Computer bestellt, die beim Öffnen und Einrichten von Anfang an Fehler aufweisen.

Eine mit einem stark flackernden Bildschirm (der Migräne und Kopfschmerzen verursacht)
die andere mit einem kaputten WIFI-Portal und BEIDE mit einem Einfrierproblem, bei dem die Maschine einfrieren würde und die einzige Lösung, um das Herunterfahren zu erzwingen.

Wir haben dem Support-Team am Tag der Ankunft eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung der Probleme und Verkaufsinformationen gesendet. ohne Antwort, nachdem mehrere Anrufe und E-Mails über einen Monat vergangen waren und die fehlerhaften Laptops keine Verbesserung hatten.

Endlich einen Kundendienstmitarbeiter finden, der trotz des schrecklichen Kundendienstes wenig Hilfe bei der Bereitstellung zusätzlicher Hilfe leistete. 2 unserer Mitarbeiter nach mehr als drei Tagen ohne Computer, während sie die Fehler bewerten und die Ergebnisse zurückgeben.

Sehr konkurrenzfähige Preise, große IT-Produktpalette. Schnelle Lieferung. Keine Beschwerden

Ich musste mein Kamerasicherheitssystem aktualisieren und Laptops Direct hatte einen guten Preis und einen schnellen Service für mich.
Nur ein bisschen enttäuscht, dass es länger gedauert hat, ein Wechselgeld für meine Barzahlung zu finden, als der Rest des Prozesses.

Ich habe einen überholten HP Pavilion-Desktop-Computer gekauft, der Computer kam sofort an und funktioniert einwandfrei - jedoch ohne Maus oder Tastatur, die ich erwartet hatte, da das verwendete Foto sie deutlich zeigt.

In der Online-Beschreibung dieses Geräts und anderer von mir in Betracht gezogener Geräte fehlten grundlegende Informationen zu den verfügbaren Anschlüssen, und es sollten größere Anstrengungen unternommen werden, um klare und genaue Beschreibungen bereitzustellen, da die Hersteller diese Informationen bereitstellen.

Perfekter Service bei der Bestellung meines Laptops. Der Laptop, den ich für den Preis bekommen habe, ist auch unglaublich.

Ich persönlich hatte noch nie ein Problem mit Laptops Direct und würde sie empfehlen.

Ich habe mehrere überholte Laptops bei ihnen bestellt. Einige waren ungeeignet, deshalb gab ich sie für eine Rückerstattung zurück und bekam mein Geld ohne Probleme zurück. Aber die nächsten paar waren in Ordnung (und echte Schnäppchen) und ich habe sie behalten. Wenn Sie nicht "brandneu" kaufen, ist das das Glück der Auslosung ...

Ich habe eine Bestellung für einen AOC-Gaming-Monitor aufgegeben, der als (auf Lager) aufgeführt ist. für den Artikel bezahlt und extra für die Lieferung bezahlt. kein Problem. dann belebe ich eine E-Mail, die mir sagt. (Keine Sorge, es besteht heute noch die Möglichkeit, Ihre Bestellung abzuschließen.) Ich habe nicht verstanden, warum ich diese E-Mail hatte, aber das ist in Ordnung. dann habe ich wiederbelebt
Eine E-Mail mit dem Bestellstatus "Wir warten immer noch auf den Lagerbestand, um Ihre Bestellung abzuschließen." aber ich dachte, es war wie angegeben auf Lager. Also rief ich die Firma an, nur um zu sehen, was los war. Sie gingen bald ans Telefon. Ich sagte, ich habe einen AOC-Gaming-Monitor bestellt. Er legte den Hörer auf mich. Ich rief mehrmals zurück, ohne eine Antwort zu erhalten. überhaupt nicht glücklich, nur jetzt im Dunkeln gelassen

Guter Service. Ich hatte einen Anruf von der Person, die mir online geholfen hat, die Dinge weiter zu erklären und sicherzustellen, dass ich den richtigen Laptop bestellt habe. Die Dame im Laden war genauso hilfsbereit und sehr freundlich. Der von mir bestellte Laptop ist eine Renovierung und ich bin sehr zufrieden damit. Guter Preis und kam sogar in Originalverpackung.

Wirklich zufrieden mit meinem neuen Acer 27 "4k Monitor.

Wird sicherlich wieder bei Laptops Direct kaufen!

Alles Gute - neues Telefon kam pünktlich an - kam wie erwartet an

Die Delvery kam sehr schnell und innerhalb der vorgegebenen Zeit. Fantastisch

Hervorragender Preis für das Telefon und schnelle Lieferung. Vielen Dank für den hochwertigen Service.

Ich habe ein neues Telefon von dieser Firma mitgebracht. Wirklich zufrieden mit dem Umgang mit mir und würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

Alles in Ordnung. Sehr schnelle Lieferung. Empfohlen!

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung

** VERMEIDEN ** Ich habe einen Artikel "auf Lager" bestellt und die Lieferung innerhalb von zwei Tagen extra bezahlt. Hatte am nächsten Tag eine E-Mail mit dem Hinweis, dass es tatsächlich nicht auf Lager ist. Ich hätte glauben sollen, dass die vielen Bewertungen genau dasselbe sagen ... Ich hoffe, dass ihre Rückerstattung schneller ist als ihre Aktienprüfung

Exzellenter Kundenservice. Gutes Produkt zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

War anfangs als unbekannte Marke unsicher. Ich hatte nichts zu befürchten, das Telefon kam in einem besseren als erwarteten Zustand und zu einem guten Preis und pünktlich an.

Es war so gut, dass ich 2 Honor 9 Lite Telefone ausgezeichnetes Produkt zum Preis bekam.
Außergewöhnlicher Service kam sehr schnell sehr glücklich.

Ich war erstaunt über den niedrigen Preis, die hervorragende Qualität des Laptops und die sehr schnelle Lieferung. Sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt.

Ein Showroom ohne Laptop, den ich kaufen wollte, obwohl er auf der Website vorrätig war.
Ich habe den Artikel immer noch bei ihnen im Versandhandel gekauft, weil sie das beste Angebot hatten (daher 3 Sterne statt 1), aber es wäre viel einfacher gewesen, das Ding im Showroom zu sehen und dort zu entscheiden, ob es das war, was ich wollte, anstatt Bestellung und möglicherweise Rücksendung, wenn es nicht meinen Anforderungen entspricht.
Erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden, die zuvor zurückgegebene Waren erhalten, ihre Bestellungen erfüllen, wenn die einzige Möglichkeit, sie zu sehen, darin besteht, sie zu bestellen und zurückzusenden, wenn sie nicht geeignet sind.

Als weitere Fußnote stellte sich heraus, dass der Laptop, den ich online gekauft hatte, nicht auf Lager war, obwohl behauptet wurde, er habe einen bestimmten Liefer- / Abholtermin online - Vorsicht vor Ködern und Taktik bei Lieferterminen wechseln! Reduzierte Punktzahl auf 1 Stern.

Stornierung der Bestellung und Rückerstattung werden jedoch sehr schnell abgewickelt.

Exzellenter Service. Bester Online-Preis für den Monitor, den ich gekauft habe, und schnelle Lieferung ... Könnte nicht glücklicher sein. Vielen Dank...

Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, immer noch in der Originalverpackung

Guter Preis, schnelle Lieferung. Ich bin zufrieden.

!!! Bestellen Sie nichts Renoviertes! Schlechter Kundenservice !!!

Bestellte einen überholten Laptop, der die höchste überholte Note A1 aufwies. Ich hatte den Laptop insgesamt anderthalb Tage lang, bevor er abstürzte und sich nicht wieder einschalten ließ. offensichtlich ein Fahrerproblem. Sprach mit dem Kundendienst und sie sagten mir, ich müsse es ihnen zurückgeben. Haben sie das am selben Tag getan, haben sie es zwei Tage später erhalten. Nachdem ich eine Woche gewartet hatte, wurde mir mehrmals per E-Mail mitgeteilt, dass sie einen Ersatz verschicken und dann angeben, dass sie keinen anderen haben und dass ich innerhalb von zwei Tagen kontaktiert werde (nicht zwei Arbeitstage, nur zwei Tage). Am vierten Tag erhielt ich endlich eine E-Mail mit einer Nummer, die ich anrufen musste, weil sie anscheinend erfolglos versucht hatten, mich zu kontaktieren (obwohl mein Telefon keine verpassten Anrufe hatte). Ich habe eine Stunde lang versucht, jemanden über die Nummer zu erreichen, und als ich durchkam, war der Mann am anderen Ende völlig unsympathisch, entschuldigte sich kein einziges Mal für irgendwelche Unannehmlichkeiten und war überhaupt nicht daran interessiert, was ich zu sagen hatte. Ich bat um eine volle Rückerstattung und mir wurde gesagt, dass es in 3-5 Arbeitstagen bei mir sein würde.
Ich werde nie wieder etwas bei ihnen bestellen, die Kundendienstleitungen waren teuer und die Wartezeiten waren lächerlich. 1/5 Sterne nur, weil ich mein Geld irgendwann zurückbekommen habe.

Bearbeiten: 25/09/2019 - Ich musste den Kundendienst NOCH WIEDER anrufen, da ich eine E-Mail erhielt, dass eine weitere Ersatzanfrage eingegangen war und ich in zwei weiteren Tagen vom Verkaufsteam hören würde. Rang up, der Typ am anderen Ende des Telefons sagte, dass das Verkaufsteam eine weitere Anfrage gestellt habe und er "nicht wusste, warum sie das getan hatten". Das tue ich, weil sie bei ihrer Arbeit eindeutig inkompetent sind. Nachdem ich doppelt überprüft hatte, ob es definitiv storniert wurde und ich immer noch meine Rückerstattung erhielt, wurde ich schnell mit einem kurzen Dankeschön entlassen. Äußerster Witz.

Toller Service, schnelle Lieferung, guter Preis und Laptop wie neu danke

Schrecklicher, nachlässiger, gedankenloser Kundenservice. Ok, solange dein Kauf funktioniert, ein Kampf, sobald er schief geht. Es hat über 6 Wochen gedauert, bis unser fehlerhafter Laptop ersetzt wurde, und jetzt haben sie den Koffer meines Sohnes verloren, weitere 3 Wochen, um das zu klären. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht zu schauen, nur eine halbherzige E-Mail, in der steht, wenn ich die Rechnung hätte, würden sie mich erstatten. Kundenservice ist wichtig, sie haben es nicht.

Toller Service, bester Preis, den ich gefunden habe

Rigged Laptop. schlechter Service

Haben Sie einen Laptop von ihnen bekommen, der 2 Monate lang einwandfrei funktioniert hat, danach ist er aus irgendeinem Grund kaputt gegangen?
bat um eine Reparatur, weil ich noch eine Garantie hatte. Aber das Personal kümmerte sich nicht wirklich darum, es zu reparieren. Sie haben die Anfrage für 5 Tage blockiert. und ihr Service ist eigentlich Müll.
Kaufen Sie nicht bei ihnen, es ist wahrscheinlich mit einem Trojaner-Virus oder einem Fehler manipuliert, der nach einiger Verwendung aktiviert wird.
Vielen Dank.

KAUFEN SIE NICHT VON IHNEN, ES GIBT BESSERE DIENSTLEISTUNGEN.

Exzellenter Kundenservice und sehr kompetent. Sehr schnelle Lieferung und sehr zufrieden mit dem Kauf.

Ich habe diesen Lieferanten mehrmals ohne Probleme verwendet. Ich wurde über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten und bin zuversichtlich, dass Probleme, die auftreten sollten, effektiv zu meiner Zufriedenheit behandelt werden. Fordern Sie jetzt oder später meinen Rabatt von 10% für die Zustimmungsrate an?

Kaufte einen ACER TravelMate ... Alle neuen Spezifikationen usw. Einfach zu kaufen und schnelle Lieferung. Überhaupt keine Probleme.

Toller Service, einfach zu handhaben und ein toller Laptop. Ich habe versucht, denselben Laptop bei einer anderen Firma zu bestellen und hatte so viele Probleme damit, dass ich aufgab und stattdessen direkt zu Laptops kam. Sollte sie von Anfang an verwendet haben und wird es in Zukunft wieder tun.

Einfach zu bedienende Website und großartige Filterung, um das geeignete Produkt zum richtigen Preis und mit der erforderlichen Garantiezeit zu finden. Reaktionsschneller Kundenservice. Keine Lieferprobleme. Produkt hat die Erwartungen erfüllt. Hätte etwas besser sein können, daher 4 nicht 5 Sterne.

Lieferzeit wie angegeben, Paket unbeschädigt angekommen, das bestellte Produkt (4 GB DDR4) funktionierte einwandfrei.

Perfekte Kommunikation, bestes Angebot auf dem Markt, sogar ein weiterer Rabatt und alles am nächsten Tag geliefert .... und auch das Personal freundlich .... sehr zu empfehlen (und ich habe vor einiger Zeit 10 Jahre im IT-Vertrieb gearbeitet)

Tolles Produkt zu einem tollen Preis - super schnelle Lieferung - kann den Service, das Produkt oder den Preis nicht bemängeln.

Guter Laptop zu vernünftigem Preis und schnelle Lieferung. Kundenservice auch hilfreich.

Der Showroom war eine große Enttäuschung, sehr wenig Bestand

Ich habe einen Beats-Kopfhörer für meinen Freund bestellt. Nach 3 Wochen Wartezeit sagten sie, dass sie mir den Artikel nicht schicken werden, da er nicht auf Lager ist. Ich habe dann um die Rückerstattung gebeten. Schlechtes Verkaufsmanagement. Wenn Sie keinen Artikel auf Lager haben, sollten Sie die Kunden nicht warten lassen.
Letztendlich fand der Artikel woanders günstiger.

Ich habe vor über 2 Wochen einen Kopfhörer bestellt und bin noch nicht angekommen. Ich habe die Bestätigung erhalten, dass es geliefert wurde, aber nicht an meine Adresse. Ich habe sie kontaktiert, auf die sie erst 2 Tage später geantwortet haben. Ich konnte mein Geld nicht bekommen, da sie mich nicht zurück kontaktieren würden

Eine störungsfreie Transaktion und die kostenlose Lieferung war sehr schnell

Der gesamte Kauf- und Lieferprozess verlief einwandfrei.

Ich arbeite in einem Unternehmen, das IT-Dienstleistungen anbietet, und kann mit Sicherheit sagen, dass Laptops Direct definitiv der Anbieter ist, der einen der besten Preise bietet.

Ich habe sie verwendet, um meinen persönlichen Laptop HP Envy TouchSmart 15 in Zustand A zu kaufen. Dies bedeutet, dass die Box geöffnet wurde, der Laptop jedoch nicht verwendet wurde. Der Laptop wurde am nächsten Tag geliefert und war in einwandfreiem Zustand, kein Kratzer.

Ich kann den Shop nur empfehlen, wenn Sie nach einem Laptop zu einem guten Preis suchen.

Absolute Schande !!! Ich habe einen Laptop bestellt, der als "Klasse A1 überholt" eingestuft wurde, und nun, die Akkulaufzeit war 12% kürzer, als Tests mit dem Akku durchgeführt wurden. Die WLAN-Karte ist völlig unbrauchbar, da sie keine Verbindung zu einem 5 bis 10 Meter entfernten Modem herstellen kann ! Dies auf einem Laptop, der angegeben wird:

Klasse A1 wie neu

Box nur geöffnet
Das Produkt ist wie neu und komplett ohne sichtbare Gebrauchsspuren

Aber als es ankam, war der Bildschirm zerkratzt, die Unterseite des Laptops war zerkratzt.

Und um das Ganze abzurunden und sie anzurufen, ist es eine Premium-Telefonnummer !!!!!! Um Ihre Probleme zu lösen, müssen Sie bezahlen, um mit ihnen über ihre Fehler zu sprechen !!! Ich würde diese Firma definitiv nicht für ihre Laptops empfehlen, da ihre Beschreibungen sehr, sehr ungenau sind!

Schreckliche Erfahrung: Ein furchtbar langsamer Laptop kam ohne Ladegerät an. Wenig Hilfe vom Kundenservice. Dies ist seltsamerweise meine erste negative Bewertung. Was viel darüber aussagt, wie wenig ich von dieser Firma halte: Bitte kaufen Sie Ihre Laptops woanders!

Toller Kundenservice und Produkte von höchster Qualität, die erst morgen mit einem Kühlschrank mit Gefrierfach geliefert wurden