Richard Hudson

Überprüfung von Sony VAIO Direct (Sony Direct ...

Ein Showroom ohne Laptop, den ich kaufen wollte, o...

Ein Showroom ohne Laptop, den ich kaufen wollte, obwohl er auf der Website vorrätig war.
Ich habe den Artikel immer noch bei ihnen im Versandhandel gekauft, weil sie das beste Angebot hatten (daher 3 Sterne statt 1), aber es wäre viel einfacher gewesen, das Ding im Showroom zu sehen und dort zu entscheiden, ob es das war, was ich wollte, anstatt Bestellung und möglicherweise Rücksendung, wenn es nicht meinen Anforderungen entspricht.
Erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden, die zuvor zurückgegebene Waren erhalten, ihre Bestellungen erfüllen, wenn die einzige Möglichkeit, sie zu sehen, darin besteht, sie zu bestellen und zurückzusenden, wenn sie nicht geeignet sind.

Als weitere Fußnote stellte sich heraus, dass der Laptop, den ich online gekauft hatte, nicht auf Lager war, obwohl behauptet wurde, er habe einen bestimmten Liefer- / Abholtermin online - Vorsicht vor Ködern und Taktik bei Lieferterminen wechseln! Reduzierte Punktzahl auf 1 Stern.

Stornierung der Bestellung und Rückerstattung werden jedoch sehr schnell abgewickelt.

Übersetzt