Zoe Dunn

Überprüfung von Sony VAIO Direct (Sony Direct ...

Schrecklicher, nachlässiger, gedankenloser Kundens...

Schrecklicher, nachlässiger, gedankenloser Kundenservice. Ok, solange dein Kauf funktioniert, ein Kampf, sobald er schief geht. Es hat über 6 Wochen gedauert, bis unser fehlerhafter Laptop ersetzt wurde, und jetzt haben sie den Koffer meines Sohnes verloren, weitere 3 Wochen, um das zu klären. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht zu schauen, nur eine halbherzige E-Mail, in der steht, wenn ich die Rechnung hätte, würden sie mich erstatten. Kundenservice ist wichtig, sie haben es nicht.

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