Sierra Air Inc Rezension

christian und steven führten die kanalreinigung durch und waren professionell, pünktlich und freundlich. Sie achteten vor und nach der Reinigung auf die Sauberkeit, untersuchten und lösten neben der Reinigung mehrere andere Kanalprobleme und sprachen ehrlich und klar über den Systemstatus und mögliche Änderungen . Sehr zufrieden und ich kann sie und ihre Firma nur empfehlen.

Ich hatte eine App am Montag, 3. Juni zwischen 2-4 Uhr. Ich erhielt einen Anruf aus dem Büro, um mir mitzuteilen, dass der Techniker zu spät kam und gegen 330 Uhr eintreffen würde. Joshua rief mich um 315 Uhr an und kam um 335 Uhr an. Er war sehr kompetent und professionell. Er wartete meine AC-Einheit innerhalb von 30 Minuten und teilte mir mit, dass der Kondensator wahrscheinlich nicht mehr lange halten würde. Er sagte mir die Kosten für den Austausch und ich sagte ihm, er solle es ersetzen. Er überprüfte seinen Lastwagen, hatte aber das Teil nicht. Er sagte mir, er könne das Teil bekommen und am nächsten Morgen zurückkehren und es ersetzen. Er kehrte zurück und ersetzte das Teil. Ich war sehr zufrieden mit seinem Service und Sierra Air. Ich kann Sierra Air für Ihren Heizungs- und Klimaservice nur empfehlen.

Die Leute, die meinen Ofen warteten, waren sehr schnell, höflich und geduldig mit mir, da ich eine ernsthafte Schwerhörigkeit habe, und ich kann sie nur empfehlen. Ich beschäftige mich seit über 13 Jahren mit Sierra Air und vertraue auf deren Fachwissen und erfahrene Mitarbeiter.

Dwayne war sehr professionell, höflich und gründlich.

Michael war gründlich und detailliert, das gefällt mir! Er war pünktlich und sehr höflich! Sierra Air hat das Glück, dass eine so wertvolle, ehrliche Person für sie arbeitet !! Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben.

Sehr professionell und höflich. Erklärt, was getan und methodisch gearbeitet wurde, um sicherzustellen, dass die Reparatur korrekt abgeschlossen wurde. Kann es jedem empfehlen, den ich kenne.

Am Mittwoch, den 29. Januar, führte Mike eine Routineüberprüfung unseres Heizungssystems durch. Er kam früh an, machte sich sofort an die Arbeit und schloss die Untersuchung ab. Er war effizient, höflich und professionell. Wir möchten, dass er wiederkommt.

Exzellenter Service! Mein Problem wurde in ungefähr zehn Minuten behoben.

Jorge war professionell und informativ. Die Dienstleistungen wurden zeitnah und zu wettbewerbsfähigen Kosten erbracht.

Dies war eine geplante App. für eine Ofenuntersuchung. Timothy war sehr professionell und effizient. Ein Teil musste ausgetauscht werden, was offensichtlich war, als er die Situation erklärte und das abgenutzte Teil zeigte. Alles lief gut, bis auf ein hohes Summen, aber er schien mit der Zeit nachzulassen.

Ich hatte Sierra Air Service unsere Klimaanlage und Ofen für ein paar Jahre. Der Zünder am Ofen wurde uns vom Techniker mitgeteilt. würde scheitern, also ließen wir sie es ersetzen. Der Preis für das Teil betrug 226,00 USD. Ich dachte, das wäre viel, also habe ich online nachgesehen. Ich fand heraus, dass das Heimdepot das Teil für 20,00 USD verkauft. Die anderen Websites hatten ähnliche Preise. Ich weiß, dass ein Unternehmen Gewinn machen muss. Ich denke, ein Aufschlag von fast 1200% ist übertrieben und schneidend. Ich habe mich seitdem entschieden, Sierra Air nie wieder zu verwenden und würde sie niemandem empfehlen.

Alle unsere Erfahrungen mit Sierra Air Conditioning and Heating waren ausgezeichnet. Sie sind immer pünktlich, gut gekleidet und höflich zu allen unseren Haustieren - 5 Hunde und 3 Katzen. Normalerweise ist alles, was sie für uns zitiert haben, richtig. Wir haben seit 10 Jahren Immobilien in Reno und nutzen seit 8 Jahren Sierra Air Conditioning and Heating. Von Wärmepumpen über die Reinigung von Rohrleitungen bis hin zur vollständigen geothermischen Installation auf einem unserer Grundstücke waren sie jedes Mal fantastisch. Wenn Sie Probleme mit einem Ofen oder einer Klimaanlage haben, rufen Sie Sierra Air Conditioning and Heating an und sie kümmern sich um Sie.

Unser Servicetechniker war sehr kompetent, höflich und erklärte alles im Detail. Unser Gerät funktioniert besser als je zuvor. Wir haben alle unsere Wartungsarbeiten mit Sierra Air durchgeführt. Unsere Einheit ist 14 Jahre alt und die neuen Artikel, die sie installiert haben, halten sie länger laufen, was uns auf lange Sicht viel Geld spart. Wir könnten nicht glücklicher sein

Kevin war super hilfsbereit und beantwortete alle unsere Fragen!

Schneller Service, pünktlich, angenehmer Techniker, aufgeräumt. Sehr zu empfehlen Sierra Air.

Die Technik war sehr höflich und kompetent. Sehr empfehlenswert.

Endlich eine ehrliche Reparaturfirma. Wird für eine Lüftungsreinigung aufgerufen. Mir wurde gesagt, ich verschwende mein Geld, wenn sie den Job machen, die Lüftungsschlitze sehen in Ordnung aus.

Sierra Air mag eine großartige Firma sein, aber ich bin nie weit genug gekommen, um ihren Service für mich selbst zu sehen. Warnung an andere Einwohner von Lake Tahoe, obwohl sie sagen, dass sie Lake Tahoe bedienen, werden sie versuchen, Ihnen eine zusätzliche "Reisegebühr" von 100 USD aufzuerlegen, die Sie direkt an den Fahrer zahlen müssen. Dies sollte im Voraus bekannt gegeben werden und nicht, wenn Sie Ihren Termin abschließen. Einwohner von Lake Tahoe können hier in der Stadt jemanden finden, der den Service zum gleichen Preis und wahrscheinlich früher erledigt (in meinem Fall kam Nixon billiger und früher).

Das Team kam zu einem 69-jährigen Senior und sah meinen ALTEN Ofen (33 Jahre und in einem Mobilheim). Ich habe es ausprobiert, meine 2 Filter mit ungerader Größe ausgetauscht und mir viele großartige Informationen darüber gegeben! Sie haben einen tollen Job gemacht!

Wir sind sehr zufrieden mit Sierra Air. Wir haben sie seit dem Kauf unseres Hauses vor einem Jahr verwendet, um unsere Klimaanlage und Heizung zu inspizieren und zu warten. Sie sind immer pünktlich, effizient, professionell, freundlich und höflich.

Christian Alvarez war sehr angenehm, genauso wie sein Mitarbeiter. Sie haben einen tollen Job gemacht und alles sehr gut aufgeräumt. Ich würde Sierra Air auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.

Sierra Air kam heraus und hat unser Problem sofort behoben. Duane war unglaublich professionell und gut in dem, was er tut. Vielen Dank

Ich habe vorher angerufen, um uns mitzuteilen, dass er auf dem Weg ist. Pünktlich angekommen. Persönlich und super höflich. Führte die angeforderte Wartung durch und ließ uns dann zu ihm kommen, während eine vollständige Funktionsprüfung durchgeführt wurde. (PS - die Verbesserung der Wärmeerzeugung des Ofens war sofort offensichtlich.) Er verließ den Raum so makellos sauber wie bei seiner Ankunft. Wie immer ein hervorragender Service von Sierra Air und wir hoffen, dass derselbe junge Mann das nächste Mal wieder eingesetzt wird, wenn wir einen Wartungsbesuch beantragen.

Sehr freundlicher, professioneller Techniker, er fragte sogar, ob wir wissen wollten, ob er Stiefel anziehen sollte, weil es regnete. Guter Service

mike hat das problem (gas kamin) früh erkannt und rechtzeitig behoben. Ein Problem mit der Rechnung, aber der Servicemanager hat es mit einem Anruf bei uns (nach Stunden!) behoben. Ich habe sie bereits verwendet und werde sie wieder verwenden.

Eric M. hat sehr gute Arbeit geleistet. Pünktlich vor Ort, verstand die Klimaanlage und bekam sofort eine Lösung dafür. Vielen Dank! Wir werden wieder anrufen, wenn wir Hilfe brauchen. Sierra Air du bist wunderbar!

9-16-19

Ich werde mich bei unserer RentVest-Immobilienmanagerin Susan Palmer erkundigen, ob unsere Mieter zufrieden sind. Wenn die Mieter glücklich sind, dann sind wir glücklich!

Hat Ihr Techniker Probleme festgestellt, die behoben werden müssen, oder Empfehlungen für Verbesserungen?

Mir war nicht bewusst, dass der Trockner in den Kriechraum entlüftet. Ist das normal in Häusern oder nur in älteren Häusern?

Vielen Dank,
George & Joyce Minter

James war sachkundig und ging seiner Arbeit mit wahrer Professionalität nach. Jedes Unternehmen sollte sich geehrt fühlen, ihn als Teil seines Teams zu haben.

Wir haben Sierra Air seit einigen Jahren benutzt und wieder haben sie eine 5-Sterne-Bewertung erhalten! Von den Außendiensttechnikern über das Büropersonal bis hin zu all denen hinter den Kulissen, die dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft. Danke! Wir haben durchweg positive Erfahrungen gemacht und schätzen die freundlichen, sachkundigen und professionellen Interaktionen sowie Ihre Fähigkeit, zusammenzuarbeiten und die Arbeit in angemessener Zeit zu angemessenen Kosten zu erledigen.

Das mag lustig klingen, aber eine meiner Lieblingsbeschäftigungen ist es, wenn eine Person beim Telefonieren ans Telefon geht. Der Servicetechniker war immer schnell und professionell. Ich empfehle sehr!

Meiner Meinung nach haben sie ihr monatliches Maitn-Programm überverkauft. Ich habe mich Ende 2018 angemeldet. Mir wurde gesagt, dass sie mich zweimal im Jahr anrufen würden, um unsere Heizungen / Klimaanlagen planmäßig zu warten. Für alle geplanten Wartungsarbeiten musste ich sie anrufen. Für den Heizungsservice im Winter 2019 wurde mir mitgeteilt, dass sie mich im Februar 2020 erreichen könnten.

Als ich heute anrief und stornierte, fragten sie nicht, warum ich stornierte. Ich nahm meine Serviceadresse und stornierte, ohne Fragen zu stellen, aber ich hätte gedacht, sie würden versuchen, mich als Kunden zu behalten.

Um fair zu sein, waren die Leute nett und freundlich.

Frank war ausgezeichnet! Er war sehr professionell und kenntnisreich.
Er hat tatsächlich angerufen und ist etwas früher hierher gekommen.

Exzellenter Service. Professionell und schnell. Gute Kommunikation. Respekt vor meinem Zuhause. Würde empfehlen

Unsere Klimaanlage funktioniert nicht mehr Wir haben Sierra Air angerufen und Duane, der Techniker, kam und diagnostizierte das Problem schnell und ersetzte den Kondensator. Er überprüfte alle Räume, um sicherzustellen, dass es so lief, wie es sollte.
Vielen Dank, Sierra Air - im Sommer genießen wir wieder unser cooles Zuhause.

Mike ist großartig. Ich schätze es, dass er während Covid-19 so schlau war. Alle Ihre Mitarbeiter sind großartig.

Frank war super !! Wir werden ihn in Zukunft anfordern. Der Techniker sagte letztes Jahr, wir brauchten eine neue Einheit, aber Frank ersetzte ein Teil und sagte, es würde lange dauern. Funktioniert hervorragend bei diesem kalten Wetter. Danke, Frank !!!

Mike war sehr professionell und reagierte auf meine Fragen. Sierra Air hat meine Wärme und Luft am Laufen gehalten und die Ausrüstung hat eine längere Lebensdauer als ich erwartet hatte.

Ich könnte nicht pünktlicher und professioneller sein. Problem gelöst. Vielen Dank, dass Sie Sierra Air !!!!!

Sierra Air gibt bekannt, dass sie rund um die Uhr verfügbar sind. Ich rief sie um 20:00 Uhr an und erfuhr, dass sie mich möglicherweise morgen Nachmittag erreichen könnten. Ich habe dann jemanden gefunden, der sich um mein Problem kümmert. Ich habe auf dieser Website eine schlechte Bewertung geschrieben, die sie nie veröffentlicht haben. Sehr lahm Sierra Air, ich würde sie jetzt oder nie empfehlen !!!

Guter Service. Ich habe einige kleinere Probleme gefunden und sie bei Bedarf kostenlos repariert.

Mike kam herein und machte seinen Unterhalt in kurzer Zeit.
Er war professionell und höflich.
Wir waren glücklich.

Wann immer ich etwas im Zusammenhang mit HLK tun muss, rufe ich Sierra Air an. Meine Lieblingstechnologie ist Sterling. Immer pünktlich, sie räumen bei Bedarf auf, sie lassen mich die Kosten im Voraus wissen - keine "Überraschungen". Sie machen den Job und machen es richtig!

Nick und Connor waren sehr professionell und hilfsbereit. Außerdem sieht die Blecharbeit der Klimaanlage fantastisch aus. Sie beantworteten geduldig alle meine Fragen zu meinem Ofen und dem intelligenten Thermostat.

Nick und Cooper waren die perfekten Techniker. Sie waren sehr effizient und professionell. Sie waren sehr stolz auf ihre Arbeit und dies zeigt sich in der Qualität der Installation.

Ty White hat in der Vergangenheit kontinuierlich mit uns zusammengearbeitet und wir schätzen sein Engagement sehr. Er hat alles getan, um unsere Erwartungen zu übertreffen. Wir waren besonders beeindruckt von seinen organisatorischen Fähigkeiten bei der Gestaltung und Überwachung der Ausführung eines komplizierten Auftrags.

Basierend auf der Gruppe von Technikern, mit denen wir gerne zusammengearbeitet haben, empfehlen wir Sierra Air Inc für alle Ihre HLK-Anforderungen.

Ich habe dich in den Nachrichten gesehen und dich beschämt, dass du deine Jungs in N95-Masken hast, wenn sie eine relativ geringe Expositionswahrscheinlichkeit haben, während mutige Männer und Frauen an der Front arbeiten und darauf verzichten. Überlegen Sie sich vielleicht, wo Ihre Ressourcen am besten eingesetzt werden sollten. In einer Zeit, in der wir alle zusammenkommen und uns gegenseitig helfen sollen, ist Sierra Air bestenfalls geistesabwesend und rücksichtslos gegenüber denen, die diese Masken bei dieser Pandemie wirklich brauchen. Schäm dich.

Sierra Air ist unglaublich !!! Sie nehmen sich immer Zeit, um sicherzustellen, dass sie meine Bedürfnisse verstehen, professionell und zeitnah reagieren. Ihr Techniker Frank war so großartig und das Büropersonal ist unglaublich freundlich! Ich habe schon früher mit Sierra Air gearbeitet und es scheint, als würden sie jedes Jahr besser und besser! Ich werde nirgendwo anders hingehen. Vielen Dank, dass Sie Sierra Air für Ihre Kunden so großartig sind! Sie haben einen Kunden fürs Leben in mir!

So weit, ist es gut. Neuer Ofen gestern installiert. Ausgezeichnetes Personal lieferte vollständige Kostenvoranschläge, Planung und Installation. Zuhause jetzt viel bequemer. Danke, Mahalo, Gracias

Die Techniker waren großartig, offen für neue Herausforderungen und hart arbeitende Leute. Keine BS, x2 tolle Jobs!

Der Service Tech. Frank war sehr freundlich und kenntnisreich. Frank half mir bei der Lösung eines Problems, das von einem anderen Mechaniker verursacht worden war, der für eine andere Firma arbeitete. Er erklärte, was der andere getan hatte und beantwortete alle meine Fragen. Ich würde Frank und Sierra Air auf jeden Fall jedem empfehlen, der ihre Dienste benötigt.

Wenn Sie eine Kanalreinigung in Betracht ziehen, recherchieren Sie bitte und stellen Sie Fragen. Ich bin ein Senior mit Asthma und kann Ihnen aus eigener Erfahrung sagen, dass dieses Verfahren problematisch sein kann, wenn die Dinge nicht richtig gemacht werden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Kanalreinigung durchzuführen. Erforschen Sie diese Methoden online und wählen Sie die aus, mit der Sie am besten vertraut sind. Stellen Sie dann sicher, dass das von Ihnen ausgewählte Unternehmen diese oder eine ähnliche Methode verwendet. Fragen Sie nach dem Filter in der Maschine, bevor er zu Ihnen nach Hause gebracht wird. Stellen Sie sicher, dass es sauber ist und dass die Techniker nicht die Verunreinigungen von Gott weiß, wie viele andere Häuser in Ihr Haus bringen. Wenn das Unternehmen eine Flüssigkeit in Ihre Kanäle sprüht, fragen Sie, was dieses Spray enthält und zu welchem ​​Zweck. Stellen Sie sicher, dass die Techniker das Verfahren vollständig nach den richtigen Richtlinien durchführen und keine Schritte auslassen. Haben Sie keine Angst, während des Eingriffs Fragen zu stellen, wenn Sie sich unwohl fühlen, und haben Sie keine Angst, Videos mit Ihrem Handy aufzunehmen, wenn Sie besorgt sind.

Michael von Sierra Air war schnell, freundlich und kompetent. Er konnte das Problem leicht identifizieren und hatte alle Teile zur Hand, um meine Wechselstromversorgung zu beheben. Gerät sofort. Vielen Dank für Ihren tollen Service!

Die beiden Techniker, die meine Ofeneinheiten gewartet haben, Tim & Xavier, waren großartig !! Sie waren pünktlich und achteten sehr darauf, in meinem Haus Stiefel zu tragen, was ich sehr schätzte. Sie erklärten eine notwendige Reparatur und erledigten ihre Arbeit schnell. Keine Beschwerden von mir!

Bester Serviceplan. Mein Ofen ist 20 Jahre alt und braucht nie etwas anderes als einen Filter. Ich mag den Jahresplan als eine Sache weniger, über die ich mir Sorgen machen muss.

Sie schienen einen guten Job zu machen. Ich war das meiste davon nicht zu Hause.

Mark war sehr höflich und professionell. Er hat seine Überprüfung abgeschlossen. Schnell und zeitnah hat er auch sichergestellt, dass ich die Informationen aus seiner Überprüfung unserer Öfen verstanden habe. Ich empfehle Sierra Air als Unternehmen, Ihre Öfen zu überprüfen und zu warten

Eine AC-Firma, die keine AC-Einheiten installiert. Falsche Werbung, die sie brauchen, um ihre Werbung zu ändern.
* bearbeiten, da ich unten nicht antworten kann:
Ich habe zweimal mit Ihren Mitarbeitern telefoniert und sie haben bestätigt, dass Sie keine neuen Wechselstromgeräte installieren. Sprechen Sie dann bitte mit Ihren Mitarbeitern.

Wir sind monatlich bei Sierra Air, weil wir glauben, dass sie ihr Geschäft kennen und ehrlich sind. Kaden war unser Techniker und kam früher als geplant an ... wir wurden benachrichtigt und genehmigten seine Ankunft. Er war sowohl professionell als auch effizient. Hat einen guten Bericht über den Zustand unserer Klimaanlage abgegeben und die Planung eines weiteren für uns interessanten Gegenstands angefordert. Meine einzige Beschwerde ist, dass Sierra Air Personen für Retainer einplanen sollte, anstatt zu verlangen, dass wir anrufen. In diesem Fall haben wir angerufen, als wir nichts von ihnen gehört haben, und es war letzten Juni ... zwei Monate, bevor sie herauskommen konnten. Ansonsten sehr zufrieden

Wir hatten das Paket gekauft, um unsere Klimaanlage und später im Jahr unseren Ofen einstellen zu lassen. Kaden war schnell, professionell und
freundlich. Wir empfehlen!

Sie sind aufmerksam, freundlich und professionell. Wie der Club, der eine monatliche Gebühr hat und zweimal im Jahr Wartung + 10% Rabatt auf Reparaturen bietet.

Das gesamte Team war sehr hilfsbereit, das Callcenter (Kylie?) Sowie unser Techniker Kevin, der großartig war. Unsere Klimaanlage funktionierte nicht und innerhalb von 2 Stunden war er auf den Dachboden gegangen, hatte das Problem diagnostiziert, uns die Optionen gegeben, das neue Teil gefunden und es ersetzt. Wir hatten wieder AC arbeiten !!

Jorge war sehr professionell und war der erste, der ankam und bereit warte zu warten, um das eigentliche Problem mit unserer Klimaanlage zu finden. Anstelle von Tausenden von Dollar für einen neuen Kondensator haben wir weniger als 1000 Dollar für den Austausch des defekten Kondensatorlüftermotors bezahlt, und jetzt habe ich wieder ein schönes und cooles Haus. Vielen Dank für all Ihre Hilfe und Ihr Fachwissen, Jorge. Ich bin sicher, wir werden Sie in Zukunft anrufen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Zu Ihrer Information, sie kamen weniger als 2 Stunden nach meinem Anruf heraus. Jorge war um 13 Uhr fertig und auf dem Weg und ich rief an, um den Termin gegen 10:30 Uhr zu buchen.

Toller Service und vollendete Profis! Gehen Sie immer "Above & Beyond", wenn Sie die saisonale Arbeit ausführen, die sie tun, um uns bei Bedarf warm oder kühl zu halten! Vielen Dank an Sierra Air für Ihre hervorragende Arbeit!

Lieber Ron Ford,

Ich wollte Ihnen nur nein sagen, dass wir mit dem Servicetechniker Rigo Reyes sehr zufrieden waren! Er war sehr professionell, höflich und kannte sich mit dem Kühlsystem aus, an dem er arbeitete. Wir haben das Gefühl, dass er uns überlegenen Service gegeben hat! Er ist eine Bereicherung für Ihr Serviceteam :.)

Mit freundlichen Grüßen,
Craig und Debbie Congdon

Wenn ich 10 Sterne geben könnte, würde ich sie alle mit Sierra Air an Jorge geben! Er hat das Vertrauen der Familie Roy in die Menschheit wiederhergestellt! Er hat nicht nur unser Problem mit der Klimaanlage gelöst, das David mit Pauls Sanitär nicht einmal angesprochen hat, und sich gefragt, warum er überhaupt bei uns zu Hause war und 160,00 USD berechnet hat, nur um den Filter ernsthaft zu wechseln. Ich hätte das selbst tun können. Lassen Sie mich feststellen, dass ich nicht da war, als er für den ersten Serviceabruf da war. Nachdem Caitlyn am 4. Juli-Ferienwochenende angerufen hatte, ging er mit Sierra Air ans Telefon und ergriff sofort Maßnahmen, um unsere Ängste zu beruhigen und einen Serviceabruf zu planen, im Gegensatz zu Pauls. Beim Serviceabruf nahm sich Jorge seine wertvolle Zeit, um sicherzustellen, dass er nur das tun würde, was er brauchte, um unsere Ausrüstung zu vervollständigen und den ganzen Sommer über effizient und effektiv zu arbeiten! Er ging auf meine Bedenken ein und reparierte die Ausrüstung zu unserer und seiner Zufriedenheit. Er hat mir und meiner Mutter alles erklärt! Sierra Air arbeitet mit ihnen zusammen und Jorge ist ein wertvolles Kapital für Ihr Unternehmen! Wir werden nur Sierra Air verwenden und wenn Sie schlau sind, sollten Sie es auch! Vielen Dank

Sie sind eine großartige Firma und kümmern sich um ihre Mitarbeiter !!

Mein Mann und ich haben in den letzten 4 Jahren einen Ofen und eine Klimaanlage gekauft. Keine Probleme mit der Installation. Der Ofendeckel hat einen Riegel. Wir haben den Filter ein paar Mal gewechselt und die Verriegelung ist ein paar Mal gebrochen. Mein Mann hatte im Büro angerufen und sie haben in der Vergangenheit ein paar Riegel beiseite gelegt. Als es diese Woche kaputt ging, wurde mir gesagt, dass sie keine Teile verkaufen und nächste Woche jemanden zur Reparatur haben könnten, aber sie würden eine Servicegebühr von etwa 80-89 USD erheben. Es ist ein $ 2-5 Teil, den mein Mann das letzte Mal repariert hat. Angesichts des Geldes, das wir in den letzten 4 Jahren mit Sierra ausgegeben haben, dachte ich, es wäre kein Problem, wenn ein Techniker uns im Büro einen Riegel lässt, damit wir abholen können. Sehr enttäuscht von dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Wird in Zukunft woanders hingehen.

Mike war großartig !!! Ich habe vorher angerufen, Zeit damit verbracht, beide Einheiten zu überprüfen, und mich über erforderliche Reparaturen beraten. Sehr professionell, freundlich und sehr kompetent !!!

Wir hatten einen weiteren großartigen Sierra Air-Service als Mitglied des Home Comfort Clubs. Immer pünktlich, professionell und schnell. Ich weiß es zu schätzen, dass sie Sie durch ihren Prozess führen und Ihnen einen Zeitrahmen geben, bevor sie anfangen. Joshua und sein Partner (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern) haben einen tollen Job gemacht!

Mike vom Reno Service Center kam, um unsere Klimaanlagen zu warten.
Er war sehr nett und professionell. Er nahm sich Zeit für die gründliche Reinigung unserer Einheiten und nahm sich auch die Zeit, mir zu zeigen, wie ich verhindern kann, dass sich Schmutz in ihnen ansammelt. Er hat mich auch über die Funktionsweise des Zentralventilators informiert, damit ich die Klimaanlagen im Winter abdecken und die Luftzirkulation nicht beeinträchtigen kann.

Es war eine Freude, mit Mike zusammenzuarbeiten, und ich werde Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen!

Was für eine wundervolle, erfrischende Erfahrung. Wir haben uns für den Home Comfort Club angemeldet, wo wir eine geringe monatliche Gebühr zahlen und unsere Heizung und Klimaanlage zweimal im Jahr warten lassen, zusammen mit vielen anderen Vorteilen, wenn wir im Club sind. Dies ist eine wunderbare Möglichkeit für uns, sicherzustellen, dass wir uns um unser Zuhause kümmern und nicht zu vergessen, wie wichtig diese Kontrollen sind. Sierra Air war pünktlich, kenntnisreich, freundlich und ich finde das heutzutage erfrischend. Ich bin ein Fan! Ich weiß, dass ein proaktiver Ansatz mit meinen Heizungs- und Lufteinheiten mir auf lange Sicht Geld sparen wird. Ich habe meine Interaktion mit jeder Person, mit der ich bei Sierra Air in Kontakt gekommen bin, genossen.
A + in meinem Buch!

Mein erster Kontakt mit Sierra Air diente der gründlichen Reinigung des HLK-Systems meiner neuen Wohnung. Mein Techniker Jeff Leeper war äußerst professionell und informierte mich bei jedem Schritt über meine Möglichkeiten. Es hat mir sehr gut gefallen, dass die Entscheidung ganz bei mir lag ... Ich fühlte keinerlei Druck von ihm, mich zu entscheiden. Nachdem ich mir den Zustand des 40 Jahre alten Geräts genau angesehen hatte, entschied ich mich dafür, den Motor und die Lüfter auszutauschen und alles andere zu reinigen.

Mein Zeitplan war extrem eng und ich hatte ein stressiges Durcheinander, als ich ihn ersetzen musste, bevor ich die Stadt verlassen musste. Er war zuversichtlich und ruhig und nahm so den Druck und die Sorge von meinen Schultern. Er beschleunigte die Teile, die von der Ostküste gebracht werden sollten, und beendete (immer noch nach MEINEM lächerlichen Zeitplan) die zuvor versprochenen Arbeitstage.

Die Arbeit, die er erledigte: Reinigen der Spulen, Staubsaugen des gesamten Deckenraums, Bestellen und Ersetzen von maßgeschneiderten Filtern, Installieren des neuen Motors und Reparieren einer kaputten Tür war in jeder Hinsicht hervorragend. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass mein Job IHM ZUSAMMENHÄNGT, und ich kann dieses Unternehmen und insbesondere Jeff Leeper jedem empfehlen, der ehrliche, zuverlässige und professionelle Hilfe bei seinen HLK-Systemen sucht!

Michael war schnell, gründlich und freundlich. Er zeigte mir, was er tat, und gab mir ein sehr fundiertes Update meiner Systeme. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe.

Ein großartiges Unternehmen, mit dem man Geschäfte machen kann. Hervorragender Service und Kundenservice. Fünf Sterne den ganzen Weg ...

Hatten sie letzten Freitag gekommen, um meine AC-Einheit in meinem Geschäft zu überprüfen? Kam und sagte, ein Teil müsse bestellt werden und er würde am Dienstag zurückkehren, um es zu reparieren. Obwohl ihre erste Antwort prompt war, ist es Mittwoch, noch nie von der Techniker gehört, die gestern nach einem Update gefragt hat, und ihnen wurde gesagt, sie würden mich mit einem Update zurückrufen, aber nie einen Anruf erhalten. Ich habe gestern eine andere Firma angerufen und bin mir nicht sicher, ob ich diese Leute jemals wieder in Betracht ziehen würde. Das Geschäft ist in genug Schwierigkeiten, ohne dass es in unserem Gebäude 95 Grad ist, und die AC-Firma reagiert nicht.

Guter Service! Professionell und pünktlich! Meine Klimaanlage funktioniert jetzt großartig! Auf jeden Fall wird ein wiederkehrender Kunde sein, den ich brauche.

Sierra Air war der beste Service, angefangen beim Telefonanruf bis hin zur Planung eines Service für die Reparatur der Klimaanlage. Mike war sehr professionell und effizient. Ich werde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

Ich schätze das Fachwissen und die Kenntnisse, die der Techniker mitgebracht hat. Sie haben mich zuversichtlich gemacht, dass mein Heiz- und Kühlbedarf in guten Händen ist.

Der Sierra Air-Techniker kam pünktlich an und arbeitete schnell. Ich war sehr zufrieden mit dem Endergebnis. Ich empfehle Sierra Air für Heizungs- und Kühlsysteme.

Eine ausgezeichnete Gesellschaft, schneller und freundlicher Service. Duane machte zwei Reisen hierher, um uns zu helfen. Das erste war, das Problem mit unserem Ofen zu diagnostizieren und uns ein Reparaturangebot zu geben. Er war sehr verständnisvoll, als ich ihm sagte, ich müsse finanzielle Unterstützung erhalten, um die Reparatur zu bezahlen, und sagte, ich solle ihn anrufen, wenn ich das Geld hätte. Ich rief zwei Tage später an und er war auf dem Weg. Der Ofen war schnell repariert ... Jetzt bin ich wieder warm!

Update: Sierra Air hat mich nach dem Schreiben dieser Bewertung kontaktiert. Sie konnten unser Problem nicht weiter lösen, standen jedoch hinter ihrer 100% igen Zufriedenheitsgarantie. Infolgedessen haben sie unsere Zahlung vollständig zurückerstattet. Ich wünschte, sie hätten unser Problem lösen können, aber ich weiß zu schätzen, wie professionell und ehrlich sich das Unternehmen nach unserem Vorfall verhalten hat. Aufgrund von Größenbeschränkungen für Beiträge habe ich den größten Teil der ursprünglichen Bewertung entfernt, aber eine Zusammenfassung bleibt erhalten.

Hintergrundgeschichte: Neues Haus, Lärm vom Dachboden. Geräusche treten nur bei laufendem Ofen und normalerweise nachts auf. Fehler bei der Fehlerbehebung allein, benötigte professionelle Hilfe.

Erster Kontakt: Angeforderte Sierra Air kommt heraus, um den Dachbodenklang zu untersuchen. Es wurde klargestellt, dass es schwierig war, dies herauszufinden. Rep bestätigte und beruhigte uns.

Service-Anruf: Der Techniker (Kyle) traf pünktlich zur geplanten Zeit ein und rief vorher an, um zu sagen, dass er auf dem Weg war. Zunächst schaltete er den Ofen ein und inspizierte das Gerät. Er konnte keine Probleme finden und dachte, es sei in gutem Zustand. Als nächstes beschloss er, auf den Dachboden zu schauen (wo wir glauben, dass die Ursache der Probleme liegt). Zu diesem Zeitpunkt trat das Geräusch nicht auf. Kyle stützte seine Leiter ab und steckte seinen Kopf in den Dachboden, den er erwähnte, dass es viel Isolierung gab und er nichts falsch sehen konnte. Das Geräusch begann dann, aber der Techniker betrat nie den Dachboden und konnte die Ursache des Problems nicht bestimmen.

Nachher: ​​Kyles Vorschlag war, dass wir auf den Dachboden kriechen und herausfinden sollten, woher der Ton genauer kommt. Er lieferte ein paar Ideen (es könnte dies oder das sein), die möglicherweise schalldämpfendes Material hinzufügten. Mehr konnte er nicht helfen. Kyle hat den Preis von ursprünglich 89 auf 69 Dollar gesenkt. Anschließend erhielten wir von Sierra Air eine Quittung über die Arbeit. Es wird fälschlicherweise angegeben, dass der Sound nicht wiederhergestellt werden konnte, während der Techniker anwesend war.

Insgesamt war Sierra Air nicht in der Lage, unser Problem zu lösen oder sinnvolle Hilfe zu leisten. Aufgrund unserer Diskussion mit ihrem Vertreter hatten wir den falschen Eindruck, dass sie etwas tun könnten. Die Technik war nicht hilfreich. Wenn Sie ein eindeutiges Problem haben, kann dieses Unternehmen möglicherweise helfen.

Vorteile:
++ 100% Zufriedenheitsgarantie (und anschließende vollständige Rückerstattung)
+ Schnelle Reaktionszeit (für Kontakt und Servicetermin)
+ Angepasster Preis basierend auf der Unfähigkeit, ein Problem zu identifizieren oder zu beheben
+ Pünktlich

Nachteile:
- Telefonvertreter behaupteten fälschlicherweise, ihre Techniker seien Experten für die Suche nach schwierigen Problemen
- Hat nichts behoben / hat uns keine umsetzbaren Informationen gegeben, um das Problem selbst zu lösen

Wir haben fast 20.000 US-Dollar ausgegeben, um zwei neue Öfen und eine Klimaanlage zu installieren. Sierra Air hat sogar einige kleinere Probleme behoben, die ein Jahr später auftraten.

Einfache Gesellschaft zu handhaben. Ihr Service ist schnell. Die Techniker sind höflich und beantworten alle meine Fragen. Das Büropersonal ist ebenso professionell. Der einzige Grund, warum ich sie nicht nach Wert bewertet habe, ist, dass ich sie ausgewählt habe, weil ich ihrer Arbeit vertraut und die Preise nicht mit anderen Unternehmen verglichen habe. Dass ich ihrer Arbeitsmoral vertrauen konnte, war mir am wichtigsten.

Toller Service, Preis und Professionalität. Ich empfehle Sierra Air jedem, der großartige Arbeit zu einem großartigen Preis mag. Vielen Dank, dass Sie uns Zeit und Geld gespart haben.

Tolle Erfahrung mit Sierra Air! Sehr empfehlenswert! Sehr ehrlich und kompetent!

Ich habe Sierra Air benutzt, seit mein Haus gebaut wurde, und sie haben immer großartige Arbeit geleistet. Mein Ofen und meine Klimaanlage sind ungefähr 19 Jahre alt und immer noch stark, weil Sierra Air sie jedes Jahr wartet. Vielen Dank für Ihren professionellen Service.

Was für eine großartige Erfahrung mit Sierra Air Conditioning and Heating. Wir hatten ständig Probleme mit unserer Kanalführung und dem Luftstrom in unser Haus. Einige unserer Zimmer sind das ganze Jahr über super kühl und warm, andere haben überhaupt keine Luft. Wir haben hier in Reno mehrere Wechselstrom- und Heizungsunternehmen eingesetzt, ohne das Problem zu beheben, bis Sierra Air herauskam und unseren gesamten Betrieb reparierte. Sehr glücklich über ihr Reinigungsprogramm für Rohrleitungen, das das Problem vollständig behoben hat. Wenn Sie eine hochwertige Wechselstromheizungsfirma benötigen, die alles über die Reinigung von Rohrleitungen sowie Trockner- und Entlüftungsdienste weiß, sollten Sie diese Leute anrufen. Großartig mit Luftqualität.

Sierra Air ist eine wundervolle Firma. Dort sind Techniker immer höflich und professionell. Sie lassen Sie wissen, was passiert und ob Sie Teile benötigen, bevor Sie etwas tun. Sie arbeiten hart. Erscheinen Sie pünktlich und erledigen Sie Ihre Arbeit. Ihre Preise sind immer großartig.