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debbie bell
Überprüfung von Sierra Air Inc

3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben in den letzten 4 Jahren ei...

Mein Mann und ich haben in den letzten 4 Jahren einen Ofen und eine Klimaanlage gekauft. Keine Probleme mit der Installation. Der Ofendeckel hat einen Riegel. Wir haben den Filter ein paar Mal gewechselt und die Verriegelung ist ein paar Mal gebrochen. Mein Mann hatte im Büro angerufen und sie haben in der Vergangenheit ein paar Riegel beiseite gelegt. Als es diese Woche kaputt ging, wurde mir gesagt, dass sie keine Teile verkaufen und nächste Woche jemanden zur Reparatur haben könnten, aber sie würden eine Servicegebühr von etwa 80-89 USD erheben. Es ist ein $ 2-5 Teil, den mein Mann das letzte Mal repariert hat. Angesichts des Geldes, das wir in den letzten 4 Jahren mit Sierra ausgegeben haben, dachte ich, es wäre kein Problem, wenn ein Techniker uns im Büro einen Riegel lässt, damit wir abholen können. Sehr enttäuscht von dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Wird in Zukunft woanders hingehen.

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