Shenzhen yuedong Rezension

Das Four Seasons Hotel mit Blick auf das Kongress- und Ausstellungszentrum befindet sich im prosperierenden Kerngebiet von Shenzhen und bietet High-End- und Servicestandards. Es muss notwendig sein. Der Service an der Rezeption ist ausgezeichnet und professionell. Der allgemeine Urlaubspreis beträgt 1590-1690 Yuan, und der übliche Tagespreis beträgt ca. 1100 Yuan (RMB). Es ist viel wirtschaftlicher als Hongkong. Das Hotel verfügt über ein Spa, ein Restaurant, ein Konferenzzentrum und ein Hochzeitsbankett. Es gibt zwei Restaurants (Zhu Yue Xuan und Yi Restaurant) und eine Bar (Yi Bar und Yi Gallery). Kaffee kann auf dem Platz im Freien genossen werden, Frühstück im Restaurant, unglaubliches Frühstück, elegante Dekoration und komfortable Umgebung, breite Sitzgelegenheiten, Dessert- und Getränkebar sind etwas ganz Besonderes, chinesische und westliche Hauptgerichte sind optional. Baidu kritisierte tatsächlich, dass Hotels auf dem Festland normalerweise sehr gut frühstücken, was im Vergleich zu den vier Jahreszeiten sehr überraschend ist.
Diesmal ist der Preis im Executive Room etwa doppelt so hoch wie im allgemeinen Raum. Es ist eine separate Executive-Etage. Das Zimmer ist sehr ordentlich. Es gibt einen Schreibtisch im Zimmer, ein Sofa, ein Doppel-Deluxe-Bett und die Zimmerzubehörteile und Details sind sehr zufriedenstellend. Es gibt Selbstkapselkaffee. Und überraschend separates Badezimmer, WC, Dusche und eine große Badewanne, ein großer Frontspiegel im Badezimmer und ein Inline-LCD-Display des Hotels.

Sogar wir haben das Problem beim Einchecken (gebucht von Experdia), aber das Personal in der Nachtschicht (10. Februar 17) kann sehr gut damit umgehen. Ich persönlich liebe das Fitnessstudio und das schicke Duschbad.

Ausgezeichnete Lage für die Messe und den Zug nach Hong Kong.
Besser als das Sheraton vs.
10 Tage Aufenthalt, guter Zimmerservice, exzellentes Frühstück, zuvorkommendes Personal, sehr große Zimmer und als Pluspunkt: Kuchen auf dem Zimmer zu meinem Geburtstag, ich war sehr glücklich!
Wunderbares Restaurant in einer der unteren Etagen, sehr teuer, aber lecker.
Getränke in der Bar okay, leider überteuert.

Persönlicher Kontakt: Vielen Dank, Penny, für den exzellenten und freundlichen Service!

Mit einem 4-Jahreszeiten-Hotel kann man nichts falsch machen. Das Hotel liegt in einer günstigen Gegend, wo es Einkaufsmöglichkeiten und U-Bahnen / U-Bahnen gibt, die Sie in verschiedene Teile der Stadt bringen

Fantastisches Hotel mit tollem Personal, besonders Conner an der Rezeption, der sehr war
hilfreich.

Lage, Ausstattung und Ausstattung sind alle zufriedenstellend.
Der Zustand des Zimmers ist sauber und die Angestellten sind alle nett.

Um Ihnen die Schlussfolgerung zu sagen
Man kann sagen, ich bin zu 100% bereit, wieder zu besuchen.
Die Sauberkeit hat mir am besten gefallen
Es fühlt sich nicht wie rot an wie in anderen chinesischen Hotels.
Die moderne Atmosphäre war komfortabel.
Jims Ausrüstung war gut
Es war einfach zu bedienen, weil es nicht überfüllt war.

Das Erscheinungsbild des Hotels ist für den Preis angemessen
Es ist nicht nett
Das Niveau der englischen Reaktion des Personals ist hoch
Es war eine Herberge, in der es keine Unannehmlichkeiten gab.

Direkt vor dem Hotel befindet sich ein Einkaufszentrum
In vielerlei Hinsicht bequem
Basierend auf dem Transport
Es hat eine sehr gute Lage.

Wenn Sie einen Tag vor dem Gebrauch reservieren, sind die Kosten doppelt so hoch wie üblich.
Ich habe den Aufstieg mit der Hotel-App überprüft
Die Reservierung muss mindestens zwei Tage im Voraus erfolgen
Es scheint, dass Sie eine Reservierung zu einem niedrigen Preis machen können.

Aufgrund des Preisvergleichs sind die Kosten für eine Reservierung über die offizielle Four Seasons-Anwendung oder Website am günstigsten.

Als bekannter Hotelname würden Sie ein hervorragendes Serviceniveau erwarten, das auf vielen guten Bewertungen basiert, aber in Wirklichkeit ist dies nicht der Fall.

Das Personal in dieser Niederlassung verfügt über sehr einfache bis schlechte Englischkenntnisse. Versuchte eine Tasse Wasser zu bestellen und das Personal starrte nur und lächelte nervös. Nach dem Weg zu fragen ist eine andere, da das Personal Probleme hatte, mit den richtigen Worten zu antworten. Ich hatte das Gefühl, mit ihnen ein Ratespiel zu spielen.

Beim Auschecken bin ich schockiert über die Inkompetenz, als das Personal am Schalter meine Karte doppelt belastete und mir nicht erklären konnte, was schief gelaufen ist, nachdem ich ungeschickt hinter dem Schalter herumgefummelt hatte. Später folgten Anrufe von meiner Bank, um dieses Problem zu klären.

Die einzigartigen Behandlungen des Spas sind trotz der Angaben in der Broschüre und im Internet nicht das, was Sie erhalten, zahlen aber dennoch den extravaganten Premiumpreis. Ich hatte eine Nachverfolgung durch das Management und alles, was ich erhielt, war eine schlechte Entschuldigung, dass das Spa "Änderungen" durchläuft. Keine Entschädigung, nur hauptsächlich die Befreiung von ihrer Verantwortung für das Thema und ein allgemeines "Wir freuen uns darauf, wieder in Shenzhen zu sehen".

Ich hatte erwartet, dass der Name "Four Seasons" von Hotels zumindest einen überdurchschnittlichen Service bietet und in der Lage ist, grundlegende Anliegen seiner Gäste anzusprechen, aber nein ... er bleibt eindeutig hinter dem Ruf zurück, den sein Name trägt.

Ich habe in Four Seasons Hotels und Resorts auf der ganzen Welt übernachtet und dies ist bei weitem der beste Kundenservice, den ich je von einem der Hotels in dieser Kette erhalten habe.

Ich war eine Woche in Shenzhen und hatte Treffen mit einigen der Fabriken, mit denen wir in Dongguan arbeiten. Normalerweise bleibe ich in Dongguan, aber ich habe beschlossen, etwas anderes auszuprobieren, indem ich in Shenzhen bleibe und jeden Tag eine Stunde Fahrt pro Strecke mache. Ich ließ das Hotel im Voraus wissen, dass ich einen Fahrer brauchen würde und sie nicht enttäuschten. Die für den gleichen Fahrer arrangierten, Sam, jeden Tag und ich könnten nicht glücklicher sein. Jeden Tag war alles im Zeitplan und ich könnte nicht glücklicher sein.

Ich habe jeden Morgen im Foo Restaurant gefrühstückt und am zweiten Tag kannten mich alle mit Namen. Ich bin keineswegs jemand, der sehr unvergesslich ist, daher war dies eine echte Überraschung für mich. Dies ist eine echte Seltenheit, selbst in einem Café zu Hause, in das ich zwei- bis dreimal pro Woche gehe. Das Essen war fantastisch und der Service war spektakulär.

Ich kam jeden Abend spät in mein Zimmer zurück und bestellte bis auf eine Nacht den Zimmerservice. Alles wurde pünktlich geliefert und schmeckte super. Guter Service.

Das Zimmer war sehr schön, nichts übertrieben, aber super komfortabel und angenehm. Das Internet war schnell und zuverlässig, was in China nicht immer der Fall ist. Das Reinigungspersonal war auf dem neuesten Stand und sorgte dafür, dass das Hotel immer makellos war. Ein schmutziges Hotel ist normalerweise das einzige, was mich dazu bringt, Hotels zu verlegen. Sauberkeit bedeutet mir also viel.

Ich würde auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten, wenn überhaupt nur für die Mitarbeiter, die dort arbeiten. Dies sind nicht alle Leute, die meinen Aufenthalt großartig gemacht haben, aber sie sind einige von ihnen. Ich habe ein paar andere Namen verloren, die ich aufgeschrieben hatte.

- Sam (Fahrer)
- Yang (Portier)
- Lenson Ma (Concierge)
- Jeremy Tsang (Front Office Manager)
- Joseph Choi (Guest Service Manager)
- Ken Huang (Concierge)

Vielen Dank für einen wunderschönen Aufenthalt.

Ausgezeichnetes echtes 5-Sterne-Hotel in der Innenstadt. Geräumig und einladend. Gästeservice sehr aufmerksam und professionell. Die Zimmer sind groß, geräumig und modern. Junior Suite überprüft.

Wurde wie ein König behandelt! A ++++ Jeremy ist der Beste! Vielen Dank für eine tolle Zeit!

Begann im Ritz Carlton und beschloss, dort zum Abendessen zu gehen. Das Buffet war sehr mittelmäßig. Das Essen hatte sehr wenig Geschmack. Sogar das Brot war abgestanden, hätte den Weg retten sollen und ist im Ritz.

Fantastisches Hotel mit exzellentem Service.
Dieses Hotel ist nicht nur in vielerlei Hinsicht einwandfrei - Lage, schöne Zimmer, großartige Einrichtungen, gutes Essen usw. - es beherbergte auch so viele erstaunliche Talente und persönlichen Service. Besondere Erwähnung verdienen Summer Zhang an der Rezeption, Joseph Choi, Alan, Charles auf Stufe 1 und Vanessa Wu am Frühstücksbuffet.
Vielen Dank, Summer, dass Sie unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht haben, und dem Rest des Teams, vielen Dank, dass Sie sich so um uns gekümmert haben.
Wir werden zurückkommen!

Die beste Seite
Toller Service

Sehr zu empfehlen, tolles Personal und die Zimmer sind fantastisch

Dies ist mein zweiter Besuch in Shenzhen Four Season Hotel. Ich würde sagen, dies ist mit Abstand das beste Hotel, in dem ich je in Shenzhen gewesen bin, da Sie den bestmöglichen Service erhalten. Sie bieten erstklassige Einrichtungen, Unterhaltungssysteme und F & B zu einem vernünftigen Preis, und Sie erhalten viel mehr als das, wofür Sie bezahlen.

Nochmals vielen Dank an Joyce, die alles für uns arrangiert hat, und wir werden auf jeden Fall wieder kommen, um uns zu entspannen und zu genießen.

Das Hotel ist schön, strategisch günstig gelegen und leicht zu essen. Vom Badezimmer zum Studiertisch alles gut. Trinken Sie auch Kaffee im Zimmer. Schmeckte 1, nicht schlecht.

Das Hotel schien auf den ersten Blick nett zu sein, lächelnde Gesichter und Angestellte, die da zu sein schienen, um zu helfen. Mein Gepäck wurde jedoch fast in das falsche Zimmer geliefert. Es wäre gewesen, hätte ich den Glockensprung im Flur nicht gesehen und gestoppt. Das Frühstück sollte für beide Gäste in meinem Zimmer inbegriffen sein, wurde jedoch beim Einchecken verweigert, da nur 1 inbegriffen war. Der Manager behauptete, es handele sich um eine "Fehlkommunikation". Der Reinigungsdienst betrat mein Zimmer, nachdem ich die Bitte um einen Dienst abgelehnt hatte. Das Management entschuldigte sich für die "Fehlkommunikation". Ein anderes Mitglied, mit dem ich zusammen war, fand Essensreste auf dem Teppich ihres „sauberen“ Zimmers. Um das Ganze abzurunden, trat ein anderes Mitglied, mit dem ich unterwegs war, in ihrem „sauberen“ Zimmer auf Glas und bekam als Entschuldigung einen Teller mit Makronen angeboten (ziemlich schwacher Service, wenn Sie mich fragen). Es wurde eine Beschwerde an den Manager gesendet, in der diese Probleme behoben wurden, und es wurde keine Antwort erhalten. Kommunikation und Sauberkeit sind wichtige Schwachstellen in dieser Einrichtung.

Gebuchte Wohnung war ok. Die wichtigsten Dinge für eine Geschäftsreise, nämlich Bügelbrett und Bügeleisen, standen zur Verfügung. Das Fahren mit dem Aufzug aus dem 54. Stock war etwas schwierig. Wenn Sie ins Erdgeschoss gehen möchten, müssen Sie zur Rezeption in 2 Wechselgeschoss, Aufzug und dann nach unten gehen. Gleiches gilt für die Reise in die andere Richtung.
Das Badezimmer hat keine Leisten, um es vom Schlafzimmer oder der Küche zu trennen. Man konnte sehen, dass oft Wasser aus dem Badezimmer in die Nebenräume gelangte. Dadurch sind Flecken und Schimmel im Teppich zu sehen.
Das Frühstück war verfügbar, aber weder original noch sehr lecker. Mittelklasse Hotel aber direkt auf der Messe. Gut für eine kurze Geschäftsreise. Nicht mehr.

Ich würde es mit drei Sternen für die laute Klimaanlage und die schlechten Klempnerarbeiten im Duschraum bewerten, aber der Personalservice (Guo beim Einchecken, Pie Liu in der Executive Lounge) verdient einen weiteren Stern von mir.

Diese Bewertung gilt nur für das kantonesische Restaurant Zhuo Yue Xuan (Dim Sum). Tolles Essen mit tollem Service und gastronomischem Umfeld. Tee ist ein Muss!

Nobler Ort, in der nächstgelegenen SZ zu einer Innenstadt.

Dieses Hotel ist hervorragend !!! Das Essen, die Zimmer, die Einrichtungen und der Service sind 5 Sterne! Jeder ist so freundlich und fürsorglich. Ich muss unsere Concierge-Repräsentantin Aggie erwähnen. Sie hat alles getan, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Wir hatten ein Problem, bei dem wir versehentlich unseren Ausweis in unserem Hotel hinterlassen haben und ihn für die Teilnahme an einer Konferenz benötigen, an der wir teilgenommen haben. Die Teilnahme an der Konferenz wurde uns verweigert, weil wir keine Pässe hatten. Das Problem war, dass wir 3 Stunden von unserem Hotel entfernt waren. Aggie trat in Aktion und ließ unsere Pässe aus unserem Zimmer nehmen und sicher an uns liefern. Dies ist, was 5-Sterne-Service bedeutet - wenn Hotels Magie auslösen, wenn ein Problem auftritt. Unsere Erfahrung mit ihr und dem Hotel war von unschätzbarem Wert und wir empfehlen dieses Hotel jedem, der es besucht. Sie werden gut aufgehoben sein, besonders wenn Ihre Concierge-Mitarbeiterin Aggie ist. Wenn Aggies Vorgesetzter dies liest, erwägen Sie bitte, ihr eine Beförderung und eine Gehaltserhöhung für ihren hervorragenden Service und ihre Professionalität zu geben. Sie ist ein großer Grund, warum wir dieses Hotel empfehlen würden. Danke Aggie. Rawa & Monique Akram.

Luxuriöse und komfortable Zimmer, schöne Bar und Restaurant. Die Rezeption hat einen großartigen Service und ist zweckmäßig beim Ein- und Auschecken. Ich war insgesamt beeindruckt, gab aber 4 Sterne, da das Four Seasons-Erlebnis nicht vollständig erreicht wurde, obwohl es leicht behoben werden kann.

1. Es scheint ein Mangel an Personal zu geben. Ich habe immer jemanden am Concierge oder an der Rezeption gesucht, um Hilfe zu erhalten.

2. Auch der Drive-In-Bereich, die Pagen, wirkten alle nachts und morgens distanziert, lieblos und nicht hilfreich.

Diese Beschwerde ist nur für die Pagen. Das Mädchen hinter dem Tisch war super hilfsbereit und kümmerte sich um meine Party, als wir auf unsere Fahrt warteten.

Davon abgesehen immer noch ein wirklich tolles Hotel. Wir werden wiederkommen, um zu sehen, ob sich etwas verbessert hat.

Das Four Seasons Hotel ist stolz auf seine hohe Servicequalität und die erste Wahl für Unterkünfte in Shenzhen

Das Zimmer ist durchschnittlich, die Badewanne ist zu klein. Aber es gibt Innen- und Außenpools mit großem beheiztem Whirlpool. Super positiv

Insgesamt toller Service und Erfahrung dort. Das Personal war aufmerksam und fragte Sie, ob Sie beim Einchecken Wasser benötigen. Ich habe ein Zimmer mit Clubzugang gebucht. Als mein Zimmer noch nicht fertig war, konnten Sie im Club etwas trinken und sich ausruhen. Das Essen und Trinken am Abend war unglaublich, wir haben dort eine gute Happy Hour genossen.
Das Essen auf dem Zimmerservice war auch gut.
Die Lage des Schwimmbades ist jedoch nicht so günstig. Ich liebe das Zimmer, sauber, gemütlich und komfortabel, es ist gut gepflegt.

Sehr gut, es gibt eine Kapselkaffeemaschine, das Badezimmer hat einen Projektionsfernseher und Bose-Sound, das Zimmer ist sehr groß, zwei Betten und ein Sofa

Das Four Seasons war eine schöne Abwechslung zum Ritz Carlton. Das Personal war aufmerksam, aber nicht aufdringlich.

Es hat alles, von den besten in der Stadt, sehr zu empfehlen

Das Zimmer ist sauber, das Bett ist bequem, die Lage ist gut, der Transport ist sehr bequem, das Frühstück ist sehr reichhaltig, wie Mittagsbuffet, geräucherter Lachs, Snacks, Curry, gebratene Nudeln, chinesische und westliche Speisen und Brotshorts.