Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Rezension

Ausgezeichnetes Hotel in der Nähe des Büros, gute Lage, gute Aussicht

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel mit Freunden und Familie und jeder Aufenthalt war fantastisch. Auf jeden Fall eines der besten Hotels in der U-Bahn. Tolle Lage, tolles Interieur und exzellenter exzellenter Kundenservice!

Ein großes Lob an Ihre großartigen Mitarbeiter für den besten Service auf Ihrem Gebiet. Sie sind den Bedürfnissen Ihrer Gäste immer einen Schritt voraus. Herzliche Glückwünsche!

Mach weiter so. Exzellenter Service und sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin bald zurück.

Vornehme, saubere, schöne Dekore und gute Veranstaltungsräume.

Guter Ort, um in Manila zu gehen. Das Essen hat mir sehr gut gefallen.

Sie müssen Mitarbeiter schulen, um einen erstklassigen Service zu bieten, der dem Preis entspricht, den Sie in einem wettbewerbsintensiven Markt wie Manila fordern.

Ich hatte eine Spa-Behandlung und den Raum, in dem die Behandlung durchgeführt wurde, mit der nötigen Aufmerksamkeit und hatte einen Kettboden mit möglichen Wasserschäden und Schimmel, was durch mein gewundenes Verhalten belegt wurde.

Bitte sorgen Sie während der Frühstückszeiten für besseren Kaffee im Restaurant.

Grüße,

Mitch

Zuvorkommendes und sehr hilfsbereites Personal, insbesondere das Essen auf dem Zimmer. Sie gehen einen Schritt weiter, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Mach weiter so !

Was kann ich sagen? Vom Einchecken, Zimmererfahrung, Speiseerfahrung, Zugang zu den guten Einkaufszentren im QC-Bereich bis zum Auschecken ... alles verlief reibungslos. Oh ja, ich werde auf jeden Fall wiederkommen für meinen nächsten Familienaufenthalt.

Vielen Dank für die Unterkunft. Obwohl unser Zimmer verlegt wurde, da mein Verbindungszimmer nicht verfügbar war, haben meine Kinder unseren Aufenthalt im Allgemeinen genossen. Highlight war das Heat Buffet Frühstück.

Wenn ich zurückdenken kann, erinnere ich mich, dass ich 20 Minuten auf einen Rückruf gewartet habe, als wir weitergeleitet werden sollten. Vielleicht können Sie Ihre SLA auf einen früheren Rückruf überprüfen. Vielen Dank

Insgesamt ist die Anlage ausgezeichnet. Es ist Ihre Oase in der geschäftigen U-Bahn. Ich würde die Tatsache mögen, dass sie an Wochenenden kostenlos Aktivitäten mit kleinen Kindern haben.
Ich war Shangrila Hotels sehr treu. Wenn Sie wissen, dass der Kundenservice ausgezeichnet ist, fühlen Sie sich wie zu Hause. Ich habe jedoch festgestellt, dass diese Edsa Shangrila nicht gut mit dem Standard des Unternehmens abschneidet, insbesondere mit ihrem Kundenservice. Keiner von ihnen begrüßt Sie, sie folgen nicht, wenn der Check-in in Ordnung war, keine Nachverfolgung, wenn die Zimmer zufriedenstellend sind. Die Rezeption ist sehr frustrierend. Sie müssen millionenfach anrufen, damit sie den Anruf entgegennehmen können. Es ist immer der Fall, wenn ich während unseres 7-tägigen Aufenthalts in diesem Hotel an der Rezeption anrufe. Das Essen in ihrem Restaurant ist großartig, aber auch hier sind die Angestellten nicht zuvorkommend. Es gibt dir das Gefühl, dass sie nicht wollen, dass du dort isst. In diesem Hotel ist mir aufgefallen, dass jedes Mal, wenn Sie etwas anfordern, eine Gebühr anfällt. Beispiel: Ich kaufte einen Kuchen in ihrer Bäckerei, brachte ihn in mein Zimmer und bat um Teller und Besteck. Sie müssen 100 Pesos dafür verlangen, selbst wenn es um den Kuchen geht.
Ein Ratschlag: Wenn Sie auf den Philippinen eine echte Shangrila-Gastfreundschaft erleben möchten, besuchen Sie entweder Shangrila Makati oder Shangrila the Fort.

Ich war vom 2. bis 13. Juni 18 im EDSA Shangrila, Manila. Es war ein ausgezeichneter Aufenthalt. Wundervolle Zimmer. Tolles Ambiente. Ziemlich hilfsbereites Personal. Wirklich gutes Essen im Heat.
Insgesamt .. DER BESTE HOTELAUFNAHME meines Lebens bisher .. Ich würde EDSA Shangrila allen empfehlen und würde gerne wieder dorthin zurückkehren .. macht weiter so Jungs ..

Der Ort ist für das Einkaufszentrum zugänglich .....

Wir wurden gebeten, 2.500 Pesos für einen zusätzlichen Erwachsenen zu bezahlen, der im Pool schwimmt. Der Aufpreis ist in Ordnung, aber der Preis ist unangemessen.

Valet-Leute erlauben Autos nicht einmal für zwei Minuten anzuhalten. Es hat uns schwer gemacht, als wir das Auto um ein oder zwei Minuten verpasst haben, da der Fahrer wieder herumfahren muss und 10 Minuten draußen gewartet hat!

Kein Bidet (oder ähnliches) im Badezimmer

Chi Spa - Toilette in unserem zugewiesenen Spa-Raum war schmutzig und es hing ein gebrauchtes Handtuch an der Tür.

Ich habe den Gutschein für Speisen und Getränke über die Shangrila Golden Circle App eingelöst, den Mitarbeitern von Heat mitgeteilt, dass ich einen Gutschein verwenden werde, und sie gefragt, ob ich zum Business Center gehen soll, um den physischen Gutschein zu erhalten (wie ich zuvor auf der FAQ der Website gelesen habe), aber sie sagte mir, ich solle mich nicht darum kümmern, da die Mitarbeiter direkt ohne physischen Gutschein arbeiten können, aber nach Zahlungseingang sagten sie mir, ich müsse zum Business Center gehen, da sie es nicht könnten - also musste ich runter, zurück zum Restaurant und auf die Abrechnung warten die Rechnung, die etwa 15-20 Minuten dauerte. Die Angestellten waren sehr freundlich.

Die Mitarbeiter waren proaktiv und gastfreundlich. Die Zimmer waren größer als die meisten Hotels in Manila. Hat einen großen Pool und einen Garten, den andere Hotels nicht haben. Das Frühstücksbuffet war auch großartig, aber Sie müssen früh dran sein, um die lange Warteschlange zu vermeiden. Ich würde auch hoffen, dass Sie die Fernseher auch auf Netzfernseher aufrüsten können. Heutzutage sehen nur wenige Menschen Kabelfernsehen. Entweder befinden sie sich auf digitalen oder Abonnement-Websites wie Netflix

Meine Gesamterfahrung war großartig. Das Hotel ist etwas veraltet, aber immer noch raffiniert. Ich fühlte mich wohl, als ich herumging und das Hotel betrat und verließ. Alle Eingänge wurden bewacht. Die Bäckerei in der Lobby bietet köstliche, erschwingliche Brote und Gebäck. Das Personal am Concierge war sehr hilfsbereit. Obwohl ein Mitarbeiter, der sich als stellvertretender Geschäftsführer präsentierte und die Nachtschicht vom 21. Januar abdeckte, etwas hochmütig war. Als Gäste aus dem Ausland wurden wir von Freunden am Flughafen abgeholt und haben sie schon lange nicht mehr gesehen. Es war nach Mitternacht, also sagte ich ihnen, anstatt in eine Bar oder ein Café zu gehen, sie sollten ein bisschen bleiben, während wir eincheckten, damit wir aufholen können. Der arrogante Dummkopf sagte, ich müsste für jede weitere Person, die darüber schläft, zusätzlich 1.500 Peseten bezahlen. Es hat mich verärgert, wie er es gesagt hat. Der Betrag war nicht das Problem, es war ärgerlich, nahm er an und fragte nicht zuerst, ob zusätzliche Gäste einchecken würden. Und ich musste ihm nicht erklären, warum meine Freunde überhaupt da sind. Er war sehr herablassend. Gut, dass alle anderen und das Frühstück nach meinem Geschmack waren.

Kleiner (billigerer) Bruder des berühmten Makati Shangrila Hotels

Nobles Hotel mitten in der Stadt. Fühlt sich ein bisschen alt an. Aufmerksames und freundliches Personal. Hochwertige Restaurants und Geschäfte im Inneren.

Wir lieben die Annehmlichkeiten und die familiäre Atmosphäre des Ortes

Hallo, ich habe nur einen Kommentar während meines Aufenthalts. Ich habe versucht, die private Essensnummer (auf Ihrem Haustelefon) in der Nacht anzurufen, um meiner Bitte nachzukommen, das in meinem SUITE ROOM enthaltene Frühstück stattdessen in ROOM SERVICE umzuwandeln. Ich habe zweimal versucht anzurufen und konnte mit verschiedenen Personen sprechen. Beide lehnten meine Anfrage ab. Ich sagte, ich werde weder in der Club-Lounge noch im Restaurant unten frühstücken, sondern mir einen Zimmerservice mit zwei Frühstückssätzen schicken, aber beide lehnten ab. Ich hatte nicht mehr viel Zeit, mich vorzubereiten und runter oder rauf zu gehen, also bitte ich um solche. Ich habe dies während meines Aufenthalts in verschiedenen 5-Sterne-Hotels in der Stadt nicht erlebt. Vielen Dank!

Ich liebe den Geruch von Shangri la Manila
Sehr bequem

Sauberes und charmantes Hotel in der Stadt ~ Lieblingspool für Kinder

Bietet die Erfahrung, in einer gehobenen Lage zu sein, aber nicht zu teuer.

Meine Familie und ich hatten eine tolle Zeit im Hotel. Gefiel die Geburtstagstorte, die du mir gegeben hast, obwohl du meinen Namen falsch geschrieben hast. Mein Jüngster genoss den Pool und wir alle liebten das Frühstücksbuffet

Herrliche Hotelunterkunft. Komplette Ausstattung und hervorragendes Essen, auf jeden Fall teuer.

Nach einem 4-tägigen Aufenthalt wünschte ich mir, ich hätte mehr Zeit, um diesen Ort zu genießen. Jeder, der hier arbeitet, ist super angenehm und zuvorkommend. Ich konnte mich den ganzen Tag am Pool entspannen. Es ist mit großen Einkaufszentren verbunden, sodass Sie nicht weit vom Hotel entfernt sein müssen. Die Zimmer sind sauber, die Dusche ist wie im Regen und die Betten sind bequem.

Es ist gut für Familien und es gibt viele Einkaufszentren.

Ich glaube nicht, dass ich hier geblieben bin, soweit ich mich erinnere. Ich glaube zwar, dass ich hatte, aber das ist lange her. Ich war hauptsächlich wegen der 60. Geburtstagsfeier meiner Tante hier. Der Veranstaltungsort war absolut fantastisch. Sie konnten es so gut dekorieren und das Programm war auch so schön. Wirklich Weltklasse. Die Einrichtungen können sich jedoch sehr veraltet anfühlen. Einige Bereiche wie Parkplätze, Badezimmer, Türen, Flure usw. werden offensichtlich überblickt. Es sieht sehr alt aus und fühlt sich auch so an. Und ich persönlich mag keine alten Orte. Das Fort Shangri La war in dieser Hinsicht erstaunlicher.

Ich wurde sofort aufgelegt, als mir gesagt wurde, dass sie mir keine Schüssel leihen können. Ich hätte es schätzen können, wenn ich höflich abgelehnt worden wäre oder etwas anderes hätte anbieten können. Ihre Leute sind nicht höflich.

Perfekter Ort zum Entspannen und Erholen, alles ist gut und der Ort schreit nach Eleganz und gutem Service.

Mein Hemd ging während Ihrer Wäscherei verloren. Ich besuchte den Schreibtisch und rief wiederholt an. Die verantwortliche Person kam gerade nach dem sechsten Anruf in mein Zimmer. Auch wenn ich nicht geliefert habe, haben Ihre Leute meinen Schrank überprüft. Danach besuchte Ihr Manager. Schließlich wurde kein Shirt gefunden und Sie zahlen 2.500 PHP zurück. Auf diese Weise können Sie das Problem lösen. Es war mein erster Aufenthalt und würde der letzte sein.

Es war wie immer großartig. Das Essen war großartig.

So exklusiv! Ich besuchte das Restaurant am Pool, bekam sehr gutes westliches Essen zu einem absurd hohen Preis ...

Außergewöhnlicher und wunderbarer Kundenservice durch das Personal wie immer, mit Ausnahme der weiblichen Mitarbeiter, die mich im Bäckerei betreuten. Ich glaube, sie war neu oder ersetzte jemand anderen. Sie kannte die Preise der Lebensmittel nicht und musste anrufen eine ihrer Mitarbeiterinnen telefonierte und brauchte eine Weile, um meine Sachen anzurufen. Ich hatte es nicht eilig und trotzdem brauchte sie 5 Minuten oder mehr, nur nach den Lebensmittelpreisen zu fragen und zu versuchen, die Registrierkasse auszuarbeiten.
Insgesamt hatte unsere Familie einen schönen und komfortablen Aufenthalt und wird auf jeden Fall wiederkommen

Wir hatten eine tolle Erfahrung im Edsa Shangri-la Hotel. Die Angestellten sind sehr zuvorkommend und angenehm. Sehr schnelle Transaktion und einfach zu handhaben. Ich begrüße Eds von der Rezeption für die Aufwertung unseres Zimmers. Meine Mutter, die bereits Seniorin ist, hatte eine tolle Zeit und würde gerne bald wiederkommen. Kudos Eds! Mach weiter! =)

Die Einrichtungen der Hotelzimmer müssen möglicherweise etwas renoviert werden, z. B. durch Ersetzen der Plastikbadewannen.
Insgesamt hat sich der Personaldienst für mich seit meinem letzten Besuch vor einigen Jahren erheblich verbessert.
Sowohl der hainanische Hühnerreis als auch die Carbonara-Nudeln waren jedoch im Grunde nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels. Ersteres wurde kaum warm serviert, als das Hühnerfleisch sehr getrocknet war. Letzteres war viel geschmacklos wie bei einem guten Carbonara. Das sind 2 von 3 Restaurants im Zimmer während meines Aufenthalts.

Tolle Zimmer und ein sehr gemütlicher Ort! Ich liebe den Außenbereich, besonders der Pool (für die Kinder) hat keine Heizung dafür (trauriger Teil). Insgesamt 4 von 5!

Wie so oft zuvor eine wundervolle Erfahrung.

War etwas enttäuscht, dass der Poolbereich geschlossen war. Wenn dies auf den Ausbruch des Taal zurückzuführen wäre, dann fragen Sie sich, warum die Sitzgelegenheiten im Frühstücksrestaurant im Freien verfügbar waren - aber kein Zugang zu Sonnenliegen usw. Es wäre schön gewesen, dort zu entspannen und einen Cocktail zu trinken. Die Luftqualität war 3 Tage nach dem Ausbruch in Ordnung.

Dies hat natürlich nichts mit der insgesamt außergewöhnlichen Erfahrung im Hotel zu tun. Komme immer wieder.

Der Frühstücksbereich ist früh überfüllt und der Überlaufbereich bietet nur eine begrenzte Auswahl.

Ich denke, dies war mein zweites Mal bei Edsa Shangri-La. Das Zimmer, die Aussicht, die Ausstattung und das Personal waren großartig!

Ich hatte eine schöne Erfahrung im Hotel, obwohl ich ursprünglich ein Zimmer bekommen hatte, in dem ein überraschter Gast war, als ich die Tür öffnete! Es machte mir nichts aus und das Team entschuldigte sich so für den Fehler. Noch wichtiger ist, dass das Hotel- und Restaurantpersonal, das den Fehler nicht kannte, überaus freundlich und hilfsbereit war und zeigte, dass das Personal sehr gut ausgebildet ist

Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm. Sehr entspannte Atmosphäre. Der Reinigungsservice war jedoch ziemlich enttäuschend, da ich anrufen muss, um nach Dingen zu fragen, die sie beim Reinigen des Zimmers vergessen haben, wie Badematte, Papiertaschentuch, Bademantel usw. Ich würde vorschlagen, dass sie eine Checkliste haben, damit die Gäste dies tun Sie müssen sie nicht anrufen, um nach Dingen zu fragen, die eigentlich da sein sollten ...

schönes Hotel. gemütliche Zimmer. nette und höfliche Mitarbeiter. nett. einfach schön. Ich habe nichts anderes zu sagen als nett.

Hervorragend. Vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, den Geburtstag unserer Tochter unvergesslicher zu machen.

Dies ist mein zweiter Aufenthalt bei Edsa Shangri-La für Geschäftsreisen. Insgesamt ist die Erfahrung angenehm und zufrieden. Die Angestellten sind höflich, freundlich und hilfsbereit. Ich würde Edsa Shang auf jeden Fall meinen Geschäftspartnern empfehlen, wenn sie nach Manila reisen. Gut gemacht, Edsa Shang Team.

Man kann sagen, dass dieser Ort früher sehr gehoben und vornehm war, aber Zeit und Vernachlässigung haben hier sicherlich ihren Tribut gefordert. Die Gästebetreuung ist großartig, die Angestellten sind sehr freundlich und die Betten sind bequem, aber hier enden die guten Kommentare. Viele Bauarbeiten lassen den Ort schmutzig aussehen. Teppiche waren schmutzig, Handtuchhalter waren kaputt.

Dies ist nicht das erste Mal, dass wir in Ihrem Hotel übernachtet haben. Es ist jedoch unser erstes Mal, dass wir ein Zimmer im Turmflügel buchen, da wir normalerweise im Gartenflügel übernachten. Unser Gesamtaufenthalt war recht gut, obwohl wir beim nächsten Mal vielleicht eher einen anderen Termin als Silvester buchen werden. Ich weiß nicht genau, wie Sie sie nennen, aber die Damen, die am Tag des Eincheckens durch die Lobby streiften, waren hilfsbereit und nett. Sobald ich mich anstellte, kam einer von ihnen fast sofort auf mich zu, aber andererseits werde ich das der Tatsache zuschreiben, dass ich schwanger bin. Sie verwies mich dann an einen anderen provisorischen Check-in-Schalter im Mactan-Zimmer. Was mir an diesem Check-in gefallen hat, war, dass es Sitzgelegenheiten gab und auch Essen und Getränke serviert wurden. Wir haben trotzdem ungefähr 45 Minuten gebraucht, um ein Zimmer zu bekommen. Wir hatten keine Probleme mit unserem Zimmer, ein zusätzlicher Bonus war das Bidet. Ich fand den "Kühlschrank" nur etwas seltsam. Es schien eher wie ein Kühler. Wieder hatten wir ein paar Probleme beim Auschecken. Obwohl der Check-out-Vorgang erneut nur wenige Minuten dauerte, was durch meinen erwarteten Zustand beschleunigt wurde, dauerte es immer noch eine Stunde und dreißig Minuten, bis wir das Hotel endgültig verließen. Ich verstehe, Ihr Hotel war wahnsinnig voll, aber Sie würden denken, Sie wären jetzt daran gewöhnt.

Beste Hotels in Manila
Das spezielle Frühstücksbuffet ist reichhaltig und befriedigend. Überlaufen drei Kalorien pro Tag mit einem reichhaltigen Frühstück.

Schöner Ort für eine Firmenveranstaltung. Sie können viele Geschäfte im Inneren finden. Freundliche Kellner, Sie können feierlich in ihrer Lobby mit einem passenden Gitarristen mit Sänger sitzen.

Ich bat um frische Handtücher und es wurde sofort auf das Zimmer geschickt. Ich fand das Zimmer im Vergleich zu anderen Hotels mit ähnlichen Sternen kleiner.

Das Ein- und Auschecken dauerte ebenfalls etwas länger als erwartet. Ich dachte anfangs, dass das gebuchte Zimmer unter meiner Firma liegt, die eine Vereinbarung über die Versandrechnung mit dem Hotel hat. Bei der Überprüfung wurde es separat gebucht und ich bezahlte die Zimmerkosten. Der Antrag auf Anwendung des Unternehmenstarifs wurde abgelehnt, obwohl ich wegen eines Unternehmensereignisses dort war. Nach Angaben der Person, die den Check-out durchgeführt hat, wurde die Vereinbarung nicht vor meinem Check-in getroffen, sodass der reguläre Preis angewendet wurde.

Wir hatten eine doppelte Geburtstagsfeier und es ist das erste Mal, dass unsere Kinder bei unserem Hotelaufenthalt dabei sind und sie haben es geliebt.

Viel mehr kann man von einem Hotel nicht verlangen. Tolles Restaurant, Service, Zimmer und Poolbereiche.

Tolle Lage, tolles Hotel mit sehr tollen Möglichkeiten im Haus.

Ich bat um ein Zimmer mit guter Aussicht beim Einchecken, gab mir aber ein Zimmer in einer unteren Etage mit Blick auf das Einkaufszentrum Shari-la Plaza. Der Typ an der Rezeption tat sogar so, als suche er ein gutes Zimmer für mich, das ich angefordert hatte. ..... Warum ist er nicht einfach ehrlich, wenn er mir meine Bitte nicht geben kann?

An meinem ersten Tag bemerkte ich, dass der Kühlschrank im Raum nicht ausreichend kühlt. Der Techniker versuchte mich davon zu überzeugen, dass es normal ist, da es nur ein Kühler für Getränke ist. Aber es kann das zugeführte Trinkwasser auch nach 6 Stunden im Kühlschrank nicht kalt machen, deshalb bestehe ich darauf, dass es ersetzt wird. Der Ersatzkühlschrank funktionierte gut. Ich denke, der frühere Bewohner des Raumes hat das Problem einfach ignoriert.

Schwierig zu parken und sogar der Parkservice ist immer voll.

Die Angestellten sind sehr zuvorkommend. Mein Antrag auf Zimmerübertragung von 1042 auf 830 wurde sofort bearbeitet. Ich hatte einen wundervollen Aufenthalt. Gott segne.

Ich bat um ein angrenzendes Zimmer für mich und die Familie meiner Schwestern, aber es waren keine Zimmer verfügbar. Auch wenn die Mitarbeiter nach möglichen Optionen suchen. Nicht deine Schuld. Aber trotzdem ein sehr guter Aufenthalt. Vielen Dank, dass Sie Edsa Shang!

Zum ersten Mal in vielen Statistiken bei EDSA Shang funktionierte das Internet gut und fehlerfrei! Es war das Internet, das mich dazu brachte, an anderen Orten in der Nähe zu bleiben. Hoffentlich wird es genauso sein, da der Internetzugang für meinen nächsten Aufenthalt später in diesem Jahr zuverlässig und schnell ist ...

Die letzten Jahre waren eine entspannende Erfahrung. Bis zum letzten Samstag, als Ihr Veranstaltungskoordinator, die für Hotelunterkünfte und das Parkmanagement zuständigen Mitarbeiter keinen Notfallplan für Hotelgäste hatten, die Autos mitbrachten. Sie Parkplätze für den Parkservice war auch voll. Ich muss zum nahe gelegenen Einkaufszentrum parken und mitten in der Nacht aufwachen, um mein Auto zu bekommen. Ich denke, Übernachtungsgäste sollten zumindest einen reservierten Parkplatz haben. Es ist für Sie leicht zu erwarten, dass Übernachtungsgäste, die im Hotel eingecheckt haben, nach der Buchung eines Aufenthalts ein Häkchen für das Parken haben. Es war eine große Unannehmlichkeit, Sie möchten sich ausruhen, aber Sie können nicht, weil Ihre Nachbarn feiern und die Einfahrt Ihres Autos blockiert haben. Sie müssen also ein paar Häuserblocks entfernt parken, wo es hinsichtlich der Fahrzeugsicherheit keine Garantie gibt, dass Sie das Auto mitten in der Nacht nach dem Ende der Party abholen müssen. Oh frustrierend ... Wenn nur meine Familie noch nicht geschlafen hätte, würde ich an diesem Samstagabend direkt nach Hause gehen.

Ich war beeindruckt von der Freundlichkeit des Personals im gesamten Resort. Am Buffet oder im Reinigungsteam schienen sich alle Mühe gegeben zu haben, um unseren Aufenthalt perfekt zu machen.

Ich hatte einen ausgezeichneten und komfortablen Aufenthalt und alle Angestellten dort sind hilfsbereit und freundlich, ich schätze es sehr.