Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Rezension

Wir hatten eine tolle Zeit, obwohl es ein kurzer Aufenthalt war. Ich persönlich habe die Getränke in der Lobby Lounge und das Frühstücksbuffet im Heat genossen.

Sehr schick und die Auswahl an Speisen im The Heat ist großartig. Die Mitarbeiter sind immer bereit, eine Hand zu strecken.

Nicht diskriminierendes Personal. Zu jeder Zeit sehr gastfreundlich. Erstaunliche Buffetauswahl. Zugänglich zu noblen Einkaufszentren und erschwinglichen Boutiquen.

Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend / hilfsbereit in allen unseren Bedürfnissen und bieten Unterstützung, ohne dass dies mitgeteilt wird. Mach weiter so! Vielen Dank!

Tolles Personal, besonders im Horizon Room. Diese Leute rocken!

Genossen auch die Lobby und das Personal, obwohl es schön wäre, so viel Musik wie das Makati Shang zu haben. Genossen auch den Poolbereich und das Personal. Das Spa war in jeder Hinsicht ausgezeichnet. Essen bei Hitze unglaublich.

Enttäuscht, dass ich bei der Ankunft von einem langen Flug gegen 8:00 Uhr morgens einen halben Tag vor dem Einchecken bezahlen musste. Kein anderes 5-Sterne-Hotel hat mir das jemals in Rechnung gestellt. Ich war mehrere Nächte dort und fand das unnötig.

Die Mitarbeiter bemühten sich, eine Ethernet-Verbindung in meinem Zimmer anzuschließen. Trotzdem waren die Internetgeschwindigkeiten von etwa 17.30 bis 22.00 Uhr völlig düster. Ich finde es inakzeptabel, dass ein 5-Sterne-Hotel kein zuverlässiges Internet hat, das mich an effektiver Arbeit hindert.

Ich würde sagen, dass dieser Komplex alt wird. Vielleicht muss das Gesamtbild bald verbessert werden, um den Erwartungen eines Shangrila Hotels gerecht zu werden. Das Personal ist zweifellos sehr freundlich und hilfsbereit und entspricht den Shangrila-Standards. Ein unglücklicher Vorfall ereignete sich in unserem Zimmer, aber die Leute und der Manager handhabten ihn ordnungsgemäß, wie von einem Shangrila-Anwesen erwartet. Die Qualität des Frühstücks ist jedoch nicht so beeindruckend. Die anderen Eigenschaften hatten eine bessere Qualität des Essens. Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt und werden auf jeden Fall wiederkommen.

Tolles Hotel. Hilfsbereites Personal und gute Einrichtungen.

Malerische Aussicht, besonders auf den Poolbereich! Toller Ort für Meetings!

Es ist sicherlich sooooo luxuriös. Ich habe diesen Ort für ein Treffen mit großartigen Menschen besucht. Das einzige Wahrzeichen, das mir gegeben wurde, war Megamall, da ich in Ortigas noch nicht sehr gut mit Placea umgehen konnte. Ich hätte nie gedacht, dass ein sehr verbreitetes MEGAMALL neben einem großartigen Ort für Super-Dooper sein würde. Sie werden es nie bereuen, hierher zu kommen. Der Ort wird Sie sicherlich in Erstaunen versetzen. Senden Sie mir eine E-Mail, wenn Sie dies nicht tun.

Es war so ein wundervoller Ort. Tolles Ambiente und vor allem die Gastfreundschaft ist erstklassig.

Wir haben Gepäck verloren und das Hotel weigert sich, CCTV-Aufnahmen zu überprüfen. Sehr nicht vertrauenswürdiges Hotelpersonal.

(bisschen) Weg von der verrückten Menge - wo immer möglich von einer überfüllten Metropole wie Manila.

Für den Anschlussraum muss ich zusätzlich bezahlen. (Erstes Zimmer - zwei Einzelbetten, zweites Zimmer - Kingsize-Bett). Aber wenn wir im ersten Quartal 2019 in Tower Wings einchecken. Gleicher Verbindungsraum. Erstes und zweites Einzelbett ohne Aufpreis.

5 Sterne Platz. 5 Sterne Behandlung. Die Leute sind sehr herzlich und freundlich. Sie werden sich an Sie wenden, wenn sie Hilfe benötigen, vom Parkservice bis zum Eingang der Tür zur Rezeption, etx. Ausstattung sind super, sehr schöner Pool. Zimmer und Bad sind schön.

Toller F & B Service! Besonderer Dank geht an Frau Christina Docallos - F & B Managerin

Das Ein- und Auschecken war problemlos. Die Rezeption, das Fitnessstudio und das Poolpersonal, die Kellner von HEAT und der Telefonist waren sehr freundlich und zuvorkommend und konnten unsere Bedürfnisse kaum befriedigen. Meine Söhne liebten die kostenlosen S'Mores und Bananenkuchenscheiben (sie wollten mehr, aber diese sind leider nicht zum Verkauf). Unser Zimmer war gemütlich und sauber. Der Pool war sauber und schön. Durch die Anwesenheit von Rettungsschwimmern fühlen Sie sich wohl. Was mir am besten gefallen hat, war die Tatsache, dass die Handtücher warm waren - was Sie dazu bringt, Ihre Beine einfach in den Pool zu tauchen, während Sie darin eingewickelt sind, anstatt einzuspringen. Kostenloses Orangenwasser war ein Genuss. Nachdem ich meine Söhne zum Nachtschwimmen begleitet hatte, ging ich direkt zum Fitnessstudio. Die Frau an der Rezeption bat mich, mich mit einem Lächeln anzumelden und gab mir ein Handtuch. Die Ausstattung ist modern, sauber und komplett. Für die Unterstützung steht ein Trainer zur Verfügung. Eine Frau fragte nach Armübungen, und der Trainer unterrichtete ihre Armübungen mit Gewichten. Ich konnte wegen der niedrigen Temperatur nicht viel schwitzen, aber ich denke, das kann ich mir in Zukunft selbst ansprechen. Zurück im Zimmer wählte mein Mann 0, um sich über Knallgeräusche zu beschweren, die aus einem angrenzenden Raum zu kommen schienen und die ihn unfähig machten zu schlafen. Seine Besorgnis wurde sofort untersucht, und ein Beamter kam in unser Zimmer, um mit ihm zu sprechen. Nach einer Weile verschwanden die Knallgeräusche und wir konnten alle tief und fest schlafen. Am nächsten Tag freuten wir uns alle auf das Frühstück im HEAT, da es unser erstes Mal war. Das Essen ist wie erwartet großartig, aber was uns am meisten berührt hat, war der Kellner, der unserem Sohn, der nichts anderes essen wollte, eine kostenlose Schüssel Haferflocken gab. Insgesamt hatten wir das Gefühl, dass das Hotel großzügig darauf bedacht ist, dass sich seine Gäste glücklich und wohl fühlen und dass es ihnen nicht unangenehm ist, für jeden Bedarf bezahlen zu müssen. Meine Kinder bestanden darauf, nach dem Frühstück wieder zum Pool zu gehen. Als wir dort ankamen, gab es einen laufenden Pool zumba. Wenn ich davon gewusst hätte, wäre ich beigetreten! Ich habe gelernt, dass man das Hotel nach verfügbaren Aktivitäten fragen muss, um diese nutzen zu können. Wir wurden beim Auschecken gefragt, ob die Kinder an ihren Kinderaktivitäten teilnehmen könnten, aber wir wussten von ihnen, bis wir auscheckten. Unsere allgemeine Erfahrung war großartig. Meine Kinder, die es nicht gewohnt sind, in Hotels zu übernachten, schätzten den Luxus des Ortes. Wir hätten länger bleiben können, wenn wir nicht am nächsten Tag zur Arbeit und zur Kinderschule gegangen wären, aber wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Shangri-la übertrifft immer meine Erwartungen. Es ist immer toll, wieder hier zu sein.

es war angenehm. Das Bett / die Matratze entsprach genau meinen Vorlieben. Annehmlichkeiten waren zugänglich. Das Personal war großartig. Die Auswahl beim Frühstück war genau richtig. WiFi-Informationen waren nicht ohne weiteres verfügbar, aber als ich keine sah, fragte ich nicht mehr, da ich meine eigenen habe.

Die Mitarbeiter bieten einen exzellenten Kundenservice, insbesondere die Mitarbeiter im Horizon Club, die sich ständig bemühen, eine Erfahrung zu bieten, die meine Erwartungen übertrifft. Ella und der Rest des Horizon Club-Personals sind die Besten!

Das Zimmer ist sauber und das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet. Das Personal ist für einige Anfragen entgegenkommend.

Die Angestellten sind sehr höflich und das Hotel hat viele Einrichtungen. Das Essen ist in Ordnung und etwas teuer.

Das Hotelpersonal berechnete uns die Nutzung des Sitzungssaals, ohne uns darüber zu informieren, und beschuldigte ihn, "Respekt zeigen zu wollen und uns daher nicht über die Gebühren zu informieren". Tageslichtraub von seiner besten Seite.

Guter Ort, um vorbeizuschauen, im Einklang mit dem Rest der ShangriLa-Kette

Einer der besten Orte in Manila, der nicht überfüllt ist ...

Unsere Familie hat unseren Aufenthalt geliebt. Es gab nur einen Vorfall, bei dem mein Baby gut 10 Minuten lang weinte und jemand an unsere Tür klopfte, um uns mitzuteilen, dass sich ein Gast beschwert hatte. Ich habe dafür gesorgt, dass meine Tochter (Name und Alter) in der Gästeliste eingetragen ist. Es machte uns die ganze Zeit danach müde. Was erwarten Sie von einer Familie, die mit Kleinkindern reist?

Ich habe die Kissen meines Babys in der Lobby verloren. Ich bemerkte es eine Stunde nach dem Einchecken. Ich hatte keine Probleme, es zu finden, und die Zimmerreinigung konnte es im Zimmer ausliefern. Ein großes Lob!

Tolle Aussicht, tolles Personal, sehr edel und einfacher Zugang zu exklusiven Einkaufsmöglichkeiten.

Eine Sache, die ich an diesem Hotel mag, ist das freundliche und sehr zuvorkommende Personal.

Gehobener Ort zum Entspannen und Erholen. Große Auswahl an Speisen (Küche). Zahn- und Gesundheitsfürsorge sind vorhanden, Drogerie, Kinderlokal, Buchhandlung und vieles mehr.

Wir hatten erwartet, dass unsere Frühstückserlebnisse in Bezug auf die Auswahl an Speisen und Geschmack etwa 3 bis 4 Jahre zurückliegen würden.

So gut. Ich war vor 10 Jahren hier und hatte immer noch den gleichen tollen Service und viele modernisierte Zimmer. Daumen hoch für dieses Hotel. Das Zimmer war immer noch gemütlich. Gut gepflegte und sehr gastfreundliche Empfänge. Gut für Familien über Nacht Mitten in großen Einkaufszentren und Geschäften. Mit Taxis und Sicherheitspersonal. Ich kann stolz sagen, dass es einer der besten Standorte aller Filialen rund um Metromanila ist

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Edsa Shang. Alles wurde wie gewünscht gepflegt. Das Zimmer war makellos und das Bett war super bequem. Sie gaben uns sogar eine Geburtstagstorte für mein Kind. Wir probierten Essen in der Horizon Lounge und im Heat Restaurant und wurden nicht enttäuscht. Der Pool war unglaublich und wir haben sogar an der Zumba-Klasse teilgenommen, die wir wirklich genossen haben. Die faule Sommerstimmung am Pool mit Reggae-Musik und Eis hat mich wieder energetisiert und bereit für den Montag gemacht. Jeder war höflich und warm. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Danke und ich liebe dich Shang!

Schönes Hotel. Schöner großer Pool. Aber lange Warteschlange beim Auschecken

Schönes Hotel, sehr hilfsbereit und freundliches Personal. Es ist schade, dass die Zimmer veraltet sind und das Design etwas depressiv ist

Der Service liegt unter den Erwartungen eines Hotels mit hoher Bewertung.

Sehr hoch bewertet und der Service war ausgezeichnet, insbesondere der Zimmerservice, der Reinigungsservice, die Rezeption, die diensthabenden Manager und das Sicherheitspersonal. Erfreulicher und sehr erholsamer Aufenthalt. Behalte die hervorragende Arbeit!

In den vergangenen Ferien hatten wir das Glück, in drei hoch bewerteten Hotels zu übernachten, um zu feiern und uns zu entspannen, und Shangri-La EDSA zeichnete sich unter ihnen durch sein freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal bis hin zu seinem luxuriösen Resort-Thema aus, das recht effektiv ausgeführt wurde.

Die Gärten am Pool waren gut gepflegt, die Pools gepflegt, die Lobby sah ziemlich grandios aus. Die Lichter hatten genau die richtige Helligkeit. Sogar die Werbeflächen zum Nordturm waren gut kuratiert! Sehr augenschonend, sehr entspannend.

Es war eine vollkommen sensorische Erfahrung, dass wir, obwohl wir ziemlich diskret waren, den Geruch der süßen, fruchtigen und blumigen Düfte aus den Luftkanälen des Hotels bemerkten und liebten, die mit dem Duft von neu geprägter Währung vermischt zu sein schienen. Es gab uns und wahrscheinlich allen Ihren Gästen ein Gefühl des Wohlstands durch die freundliche Eleganz, die das Personal und die Umgebung ausstrahlten.

Bemerkenswert war auch das Frühstück im Heat, eine ziemlich abwechslungsreiche und tiefe Auswahl.

Hoffentlich können wir wieder zu Besuch kommen und unvergesslichere Erfahrungen mit Familie und Freunden in Ihrer fein polierten und effizient geführten Institution machen. :)

Das Hotelzimmer war schön und ein später Check-out wurde geschätzt. Das Fitnessstudio war großartig. Die Sicherheit war zeitweise übereifrig

Dies ist mein erster Aufenthalt im Edsa Shangrila und eine Sache ist der langsame Service, wenn die Mitarbeiter beabsichtigen, mein Zimmer zu wechseln, weil ich ein Zimmer im Obergeschoss angefordert habe, aber stattdessen ein Zimmer im fünften Stock ohne Aussicht bekomme. Anfangs war es so frustriert, aber ich bin froh, dass mich das Management in den Turmflügel gebracht hat.

Zuhause in der Ferne, mit einem Hauch von Eleganz und hervorragendem Service

Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie sich entspannen können, können Sie im Lobby-Café des Edsa Shangri-La Hotels entspannen. Das Ambiente ist reizend, von Kronleuchtern über Live-Auftritte, Champagner bis Cappuccino oder Desserts. Der Preis ist auch nicht schlecht.

Tolle Lobby. Gutes chinesisches Restaurant. Freitagabend Hummerbuffet, Samstagabend Wagyu-Rindfleisch.

Wie immer hatte ich einen ausgezeichneten Aufenthalt. Ihre Leute sind außergewöhnlich herzlich und hilfsbereit.
Eine kleine Beobachtung: Die Auswahl an Speisen im Horizon Club ist wenig abwechslungsreich. Jeden Tag ist das Essen mehr oder weniger das gleiche: Huhn und Rindfleisch. Ich habe es sehr geschätzt, dass es wieder Sekt gibt und der Wein besser ist.

Die Anlage ist hervorragend und günstig neben zwei Einkaufszentren gelegen. Es gibt eine tolle Atmosphäre, exzellentes Essen und hochkompetentes und freundliches Personal, insbesondere Karla im Restaurant und Katy an der Rezeption.

1. Die letzte E-Mail-Kommunikation ist fehlgeschlagen. Musste nachverfolgen, was nicht der Fall sein sollte. 2. Das Parken ist immer voll. Auf Valet und Gebühr wurde nicht verzichtet. P150 wurde gesammelt und anfangs wurde mein Seniorenrabatt nicht gewährt, bis ich mich beschwerte. Ich möchte immer noch, dass mein P120 umgekehrt wird!. Das Parken ist VOLLSTÄNDIG, daher sollte der Gast einen kostenlosen Parkservice erhalten. 3.Zimmer ist zu klein im Vergleich zu Makati, aber die Rate ist viel höher! 4. Kein willkommener Obstkorb für Golden Circle musste danach fragen! Keine Zeitung! 5. Health Club war nicht sichtbar genug. Musste 2 Mitarbeiter fragen, die mich in die falsche Richtung zeigten, auch wenn ich gerade draußen war! Bei der dritten Gelegenheit musste ich darauf bestehen, begleitet zu werden! Fassade sieht aus wie ein Boutique-Laden. Das Zeichen oben war zu hoch, um bemerkt zu werden! Betrieb nicht mehr rund um die Uhr! 6. Das Frühstücksbuffet kann nicht mehr auf den Zimmerservice umgestellt werden. Wir bevorzugen den Zimmerservice gegenüber dem Buffet, um übermäßiges Essen zu vermeiden!

Fünf-Sterne-Pracht, Luxus und anspruchsvolles Einstiegsmanagement!

Das Personal ist kompetent und hilfsbereit. Ausgezeichnete Umgebung, Mahlzeiten und Lounge. Ich werde dieses Hotel wieder benutzen, wenn ich in Manila bin. Essen ausgezeichnet mit einer großen Auswahl

Wir übernachten immer im Shangri-La Hotel, wenn wir im Urlaub nach Hause kommen. Wir haben jedes Mal einen großartigen, zuvorkommenden Service. Vielen Dank, dass Sie unseren Urlaub entspannt haben. Ich habe auch meine ganze Familie im Oktober 2018 mitgebracht und sie lieben Ihre Unterkunft und Ihr Essen. . Wir waren im Edsa mindestens 4-5x. Makati x1, wir bevorzugen Edsa Shangri-La, es liegt in der Nähe vieler Orte, die wir besuchen. Ich habe meine Schwester erst vor einer Woche mitgebracht und danke Ihnen für die schöne Suite. Bis bald.j

Gastfreundschaft par Exzellenz! Höflichkeit, Wärme Exhubarance der Philippinen!

Ich liebe den Ort. Ich meine, es ist groß. Aber ja, liebe das Innere. Es gibt eine Vielzahl von Marken zur Auswahl, von Mode über Freizeit bis hin zur Lebensmittelkette.

Das Personal war zuvorkommend und freundlich, immer auf der Hut, um zu helfen und zu helfen. Diesen Service suche ich bei der Auswahl eines Hotels

Der allgemeine Service war schlecht.

Ich kann auch nicht glauben, dass ich bezahlen muss, um Teller und Besteck zu benutzen. Ich musste nur einen Satz verwenden.

Bitte fragen Sie Ian Mendiola (Hoteldienstleiter) nach Einzelheiten meiner Erfahrung

Shangrila war als 5-Sterne-Hotel bekannt, aber meine Erfahrung war total frustrierend. Der Kundenservice ist nicht so gut. Ich bitte um Reinigung meines Zimmers und nach 5 Tagen reinigt niemand mehr mein Zimmer. Der Reinigungsservice weiß nicht, wie er das Zimmer gut reinigen soll. Ich weiß nicht warum? Die Rezeptionistin kümmert sich nicht einmal um den Gast. Ich erinnere mich, als jemand mein Zimmer aufräumte, half mir niemand von der Rezeption, wo ich während meiner MUR übernachten kann. Ich habe mein Praktikum in Misibis Bay gemacht und dieses Resort hat darüber nachgedacht, wie man einen guten Kundenservice bietet, den ich während meines Aufenthalts in Shangrila nie erlebt habe. Eine weitere Sache, die sie immer wieder an die Tür klopfen, während ich mitten im Schlaf bin, obwohl die Beschilderung für DND eingeschaltet ist.

Die Tür zur Toilette in Raum 1501 muss repariert werden.

Es war von Anfang an eine wundervolle Erfahrung. Das Abendessen vom Pool zum Zimmer und das Heat Restaurant sind absolut fantastisch und bieten großartiges Essen. Tess und Mark waren vom Zimmerservice großartig, genauso wie das Restaurantteam auf dem Zimmer. Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen und komme auf jeden Fall wieder für mehr ... danke für alles!

Eines Abends gab es nicht genug heißes Wasser. Jemand kam in mein Zimmer, als ich an der Rezeption anrief, aber er überprüfte nur, ob das Wasser nicht heiß war (dh er glaubte mir nicht). Dann sagte er, er würde gehen und "den Generator oben überprüfen" und dann zurückkommen. Ich wartete und wartete. Schließlich war ich so müde, dass ich erneut an der Rezeption anrief und fragte, was los sei. Es gab immer noch kein heißes Wasser, aber ich wollte ins Bett gehen. Am Morgen war das heiße Wasser in Ordnung. Ich bekam dann eine Papiernachricht unter meiner Tür, um zu sagen, dass es an der Rezeption eine schriftliche Nachricht gab. Ich rief an und stellte fest, dass es eine Nachricht gab, dass das heiße Wasser repariert war, aber keine Entschuldigung.
Außerdem konnte ich feststellen, dass der Badezimmerboden während meines gesamten Aufenthalts nicht gereinigt wurde (Zimmer 636, Sonntag, 27. bis Donnerstag, 31. Januar 2019), da meine Haare auf dem Boden lagen.
Außerdem hat der Raum kein helles Licht - es ist nur schwaches Licht.

Wir haben dieses Hotel aufgrund des guten Feedbacks von Familie und Freunden gebucht. Wir waren dort, um uns nach einem langen Flug zu entspannen und auch den Vatertag zu feiern. Leider hatte das uns gegebene Zimmer eine kaputte Toilette. Wir mussten die Rezeption anrufen und sie haben ihr Wartungspersonal geschickt, um das Problem zu beheben. Uns wurde gesagt, dass dies zuvor gebrochen wurde und zum letzten Mal nicht richtig repariert wurde. Er verbrachte ungefähr 30 Minuten damit, Abhilfe zu schaffen. Wir mussten erneut an der Rezeption anrufen, da dies bereits Auswirkungen auf unseren Aufenthalt hatte. Wir haben im Hotel gebucht, um uns zu entspannen und etwas Zeit zu haben. Wir hatten auch kleine Kinder dabei und Wartungsarbeiten während unseres Aufenthalts waren äußerst unbefriedigend, da dies ein 5-Sterne-Hotel war. Wir haben unsere Bedenken gegenüber dem Personal an der Rezeption geäußert und es dauerte ungefähr eine Stunde, um das Problem zu lösen. Was wir nicht verstehen, ist, warum sie uns dieses Zimmer immer noch gegeben haben, obwohl sie wissen, dass es ein anhaltendes Problem mit der Toilette gibt.

Wir haben unsere Sachen bereits ausgepackt und ruhten uns von dem langen Flug aus, den wir hatten. Kinder waren müde und schliefen. Jetzt mussten wir uns die Mühe machen, unsere Sachen wieder zu packen, die Kinder aufzuwecken und in ein anderes Zimmer gebracht zu werden.

Auf jeden Fall nicht das, was wir von unserem Aufenthalt erwartet hatten.

Erstens ist dies das einzige Hotel, in dem ich je gewesen bin, da es keinen exklusiven Parkplatz für den Gast gibt. Was für ein Hotel ist das?! Kein Parkplatz für Gäste zur Verfügung. Nur in shang

Ich buche ein Zimmer für mich, ich hatte eine Vermutung, aber das Frühstück war nur für 1. Es war ein Queen-Size-Bett für mich und meine Frau. Sie bitten mich, das Frühstück meiner Frau zu bezahlen. Wieder nur in shang

Die Leute auf dem Parkplatz sind wie, gib mir Geld und ich gebe dir Parkplatz. Tsk!. Es gab keine Parkgebühr, aber die Leute auf dem Parkplatz werden Sie um Geld bitten. Kein Beleg. Nur alte Schule, gib mir Geld, ich gebe dir Parkplatz. Nur in shang

Dies soll ein Fünf-Sterne-Hotel sein.

Das Hotel ist sehr alt.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und den Zimmern sowie dem sehr guten Frühstück.

Vielen Dank.

Das Hotel ist sauber und die Angestellten sind sehr zuvorkommend ...

Beruhigendes Ambiente, äußerste Gastfreundschaft, Glanzlosigkeit im Vergleich zu anderen Shangri-La Hotels.

Günstige Lage. Viel besseres Parken. Benötigt aber bessere Restaurants.