Sears Imported Autos, Inc. Rezension

Ich habe viel von einem gebrauchten Mercedes bekommen und 3 Jahre später läuft es reibungslos.

Mein Verkäufer war William Steiner. Ich hatte im ganzen Land nach einem bestimmten Auto gesucht und einige gefunden, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Aber die Professionalität von William machte den Unterschied. Ich war viele Jahre im Autogeschäft und erwartete schnelle Antworten auf meine E-Mails und Anrufe, die William sofort erledigte. Ich lebe in NH und habe ein 2017 S550 Visier gekauft, das mit vielen von William gesendeten Bildern und Videos nicht zu sehen ist. Ich würde William und Sears auf jeden Fall importierte Autos empfehlen.
Steve aus Pelham, NH

Ich habe mir gerade ein gebrauchtes Fahrzeug angesehen, das ich online gefunden habe, und mit Mike Bakeman zusammengearbeitet. Er war unglaublich freundlich, kompetent, hilfsbereit und rundum großartig, mit ihm zu arbeiten!

Mein 2008er BMW 535ix wurde alt und bereit, gegen ein lustiges Auto einzutauschen. Nach 2 Wochen Suche rief Endre, der mir das richtige Auto zeigte - BMW 328ci - nach kurzer Verhandlung nicht ohne mein neues Auto abreisen konnte.

Außerdem habe ich den Mercedes C280 meiner Tochter und meinen BMW 328ci zu Kontrolluntersuchungen zu Sears Imports gebracht ...
Der erhaltene Service war großartig. - Preisgünstig (besser als jedes andere Geschäft vor Ort). Sie waren sehr höflich, kannten sich mit meinem Auto aus und ich bekam einen neuen Mercedes als Leihwagen. Was kann ich noch verlangen?
Lance hielt mich auf dem Laufenden und rief mich an und schrieb mir, wann das Auto fertig war und was mit meinem Auto gemacht wurde. Sogar er gab einige Empfehlungen zur Sicherheit ab ...

Ich fühlte mich als ihr "Kunde". Ich bin mit einer sehr guten Erfahrung gegangen.

Ich würde Sears Imports Service meinen Freunden jederzeit empfehlen.

Mein Verkäufer Daniel Rosario war ein echter Idiot und schien nicht einmal daran interessiert zu sein, mir ein Auto zu verkaufen. Die schlimmste Erfahrung beim Autokauf in meinem Leben.

Dieser Ort ist das schlechteste Mercedes Benz Autohaus. Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen mit dem Kauf eines Autos gemacht, insbesondere eines Mercedes Benz. Ich habe das Auto in New York gekauft, ohne es zu testen, weil der Verkäufer Boris (A Perelman) mir versichert hat, dass es absolut kein Problem mit dem Auto gibt und dass es perfekt läuft und fährt. Der Verkaufsprozess dauerte über zwei Wochen, bevor ich das Auto bekommen konnte. Als ich jemanden schickte, der es abholte, rief der Fahrer nach nur 30 Minuten an und schickte mir Videos, um mir zu zeigen, dass der Blinkerschalter und der tote Winkel nicht funktionierten. Wie immer nahm der schwache Verkäufer (Boris) meine Anrufe nicht entgegen. Später schickte ich ihm die Videos zurück und er weigerte sich immer noch, meine Anrufe anzunehmen. Ich musste mehrmals anrufen, um endlich mit einem Manager sprechen zu können, bevor ich mit ihm sprechen konnte. Ich habe das Auto an einen MB-Händler geschickt und die Diagnose zeigt, dass das LENKSÄULEN-STEUERUNGSMODUL des Fahrzeugs defekt ist und 1290 USD kostet (vor Steuern und Diagnosekosten 181 USD). Für mein Nummernschild und meine Registrierung antwortete er auf meine E-Mail und fragte mich, ob sie das Auto für mich registrieren sollen, obwohl mir alle Arten von Registrierungsgebühren (Registrierungssteuer, Titelübertragungsgebühr, Dokumentenverwaltungsgebühr) berechnet wurden , Kfz-Umsatzsteuer) und sogar für eine Notargebühr von 225 USD und. Laut dieser Frage ist dieser Typ möglicherweise der inkompetenteste und unehrlichste Verkäufer. Dieser Ort und dieser Verkäufer (Boris) sollten wahrscheinlich gefälschte Uhren in Manhattan anstelle von Autos verkaufen. Bleiben Sie ihnen fern, wie die anderen Bewertungen sagten, hat diese MB-Vertretung den schlechtesten Kundendienst.

Ein großes Dankeschön an Brenden und das Team von Sears Imports für all ihre Hilfe, die sie mir und meinem Mercedes Metris geleistet haben, als ich in Wisconsin lebte. Erstklassiger Kundenservice und hochwertige Betreuung! Sehr empfehlenswert!!

Danke Endre, ich hatte so eine tolle und lustige Erfahrung. Vielen Dank, dass Sie es so schnell und bequem gemacht haben. Ich empfehle Endre and Sears Auto auf jeden Fall für jeden zukünftigen Kauf. Danke noch einmal.

Hier ist der Deal mit SIA; Sie sind in jeder Hinsicht die Ersten. Zwei aktuelle Erfahrungen mit ihnen. # 1 war das Autokauferlebnis mit Mike Popp; wir waren mit dem Auto meiner Frau unterwegs; Wer war beabsichtigt, ein anderes Markenfahrzeug als einen MB zu kaufen? Nach unserer Probefahrt mit einem gebrauchten C300 (wenn Mike nicht erwähnt hätte, dass er verwendet wurde, hätten wir angenommen, dass er neu ist) wurden wir sofort von der positiven Erfahrung des Niederdrucks einer fast unsichtbaren Anwesenheit eines "Verkäufers" beeinflusst. Mike wies auf die Sicherheitsmerkmale, das nahezu unbegrenzte Zubehör und die einfache Bedienung mit Bedienelementen hin, um die MB-Technik voll auszunutzen und die richtige ergonomische Fahrposition für Komfort und Sichtbarkeit zu erreichen. Kelley in der Finanzabteilung hätte den Kauf und die klar definierten Vertragsbedingungen und die offensichtlichen Vorteile einer Finanzierung durch Mercedes Bends nicht einfacher oder klarer definieren können. Okay, die Kauferfahrung war einwandfrei, jetzt geschah das nächste ungeplante Ereignis, das unsere bereits fünf Sterne Erfahrung mit SIA erhöhte. Nachdem wir das Auto nach Duluth nach Hause gefahren hatten, hatten wir das Fahrzeug geparkt und waren Opfer eines Hit and Run, der den rechten Beifahrerspiegel abriss. Nachdem der Schock abgeklungen war, riefen wir die Serviceabteilung von Sears Import Autos an. Innerhalb weniger Minuten wurde ein Ersatzspiegel bestellt und ein Servicetermin zu einem für uns geeigneten Zeitpunkt vereinbart. Wir kamen zum Termin und wurden von zuvorkommendem und freundlichem Personal begrüßt; Sie waren nicht nur Papageien. Treffen mit Lance unterschrieb ein Dokument für die Arbeit und innerhalb einer sehr angemessenen Zeit wurde unser Fahrzeug repariert, gewaschen und bereit für die Heimreise. Kaufte einen MB-Hut und ein Kennzeichenzubehör, während auf die Reparatur gewartet wurde, da es zu diesem Zeitpunkt offensichtlich kein anderes Autohaus gibt, das mit dem bei SIA angebotenen Service vergleichbar ist. Der Schritt zu MB und SIA beginnt in jeder Hinsicht mit fünf Sternen !!!! Wie das alte Sprichwort sagt: "Probieren Sie es aus, es wird Ihnen gefallen."

Diese Überprüfung ist hauptsächlich auf einen Servicemitarbeiter zurückzuführen, Scott Anderson. Ich habe einen Termin vereinbart, um meinen S63 am Donnerstag um 9.30 Uhr für den Service abzugeben. Anfangs würde ich 9.00 Uhr bevorzugen, aber mein Berater sagte, er fange um 9.30 Uhr an, also sagte ich ok. Ich kam um 9.25 Uhr mit meinem 4-Jährigen vor seiner Schule in den Laden. Scott war nicht da, also sagte der Typ an der Front, er werde jeden Moment hier sein. Um 9.40 Uhr zeigte sich Scott endlich und statt einer Entschuldigung für die Verspätung bot er mir einen Frühstücks-Burrito an, den er in einer Papiertüte pflegte? Das war sehr seltsam, aber trotzdem habe ich mein Auto verlassen, einen Leihwagen bekommen und bin gegangen. Später in dieser Nacht rief er mich an und sagte, dass sie die Ausrichtung als erstes am Morgen beenden werden und er wird mich anrufen und mich wissen lassen, wann ich mein Auto abholen kann. Freitag kam, kein Anruf, Samstag kam, kein Anruf. Also rief ich schließlich am Samstagnachmittag an, um mich nach meinem Auto zu erkundigen und aus seiner Voicemail herauszufinden, dass er bis zum 16. November unterwegs sein wird. Wirklich Scott, überhaupt nicht professionell ... Sie sollten jemanden anrufen, der mich wenigstens anruft und mich auf dem Laufenden hält.
Und da es am Samstag fast 15 Uhr war, konnte ich es nicht nach Sears schaffen, also wartete ich bis Montag, um mein Auto abzuholen. Lance war derjenige, der mir beim Jammern geholfen hat, er hat einen guten Job gemacht. Insgesamt bin ich mit Sears nicht sehr zufrieden, ich fahre seit ungefähr 10 Jahren Audi und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Hier bin ich mit einem sehr teuren Mercedes gefahren und wurde behandelt, als würde ich in einen Kia-Händler gehen oder am schlimmsten ....
Ich bin auch ein Geschäftsinhaber und ich weiß, wie wichtig Kunden sind, Scott Anderson andererseits .... Nicht so sehr ...
Ich hatte eine E-Mail mit einem Feedback-Link von Ihnen erwartet, den ich nie bekommen habe. Deshalb schreibe ich hier in Yelp und werde auch auf der Google- und Mercedes-Website posten, wenn es eine Option gibt.

Nachdem ich drei Jahre lang den MB SLK recherchiert, Bewertungen gelesen und davon geträumt hatte, tatsächlich mein eigenes zu fahren ... verbrachte ich unzählige Stunden damit, nach dem Fahrzeug zu suchen, das alle meine Kriterien erfüllt, und stieß bei Sears Imported Autos in Minnetonka, MN, auf DAS Auto. Ich lebe in Cincinnati, 733 Meilen entfernt. Wie sollte das funktionieren? Ich legte meine Skepsis beiseite und rief die Nummer in der Liste an. Was für ein Glückstag für mich, als Sears Imports-Verkäufer EXTRAORDINAIRE John Mulligan ans Telefon ging. John und Kathy Carlson von der Finanzabteilung führten mich durch den Prozess. Es war unglaublich einfach und schmerzlos. Ich war zuversichtlich, die richtige Entscheidung getroffen zu haben, mein Traumauto bei Sears Imports zu kaufen. Ich entschied mich für den Versand des Fahrzeugs, und auch das war problemlos zu handhaben, und ich wurde auf dem ganzen Weg informiert. Ich bereue nichts und würde ein anderes Fahrzeug von John Mulligan bei Sears Imports kaufen. Mein Traumauto auf dem Flachbett ankommen zu sehen, war wie den Weihnachtsmann und sein Schlittenland auf dem Dach meines Hauses zu haben! Ich liebe dieses Auto !!! Vroom Vroom!

Ich interessierte mich für einen gebrauchten 2013er BMW 335i MSport, den sie kürzlich hatten. Ich musste lange warten, und niemand war hilfreich. Niemand schien etwas über das Auto zu wissen, und nachdem ich lange gewartet hatte, beschloss ich, verärgert zu gehen.

Nachdem ich zu Mittag gegessen hatte, kam ich zurück, da dies der einzige M-Sport war und Endre mir schließlich half. Ich wurde die ganze Zeit von ihm ignoriert und obwohl er alle meine Fragen beantwortete, glaubte ich nicht die Hälfte der Dinge, die er sagte. Ich wies auf ein paar Dellen, Kratzer und Bordsteinausschläge an einem Rad hin und er sagte alles, was erledigt werden würde. B.S.! Als würden sie das alles reparieren, weil er mir murmelte, dass es repariert werden würde.

Er war zu eilig, um mit mir fertig zu werden, und war die ganze Zeit am Telefon. Er fragte mich sogar grob: "Also, willst du das Auto kaufen oder was?" Ich sagte nein danke und kaufte einen von einem Besitzer außerhalb des Staates anstatt von diesem Händler.

Ich liebe und genieße es, Sears Imported Autos wegen des exzellenten Kundenservice zu besuchen. Jedes Mal, wenn ich dort bin, suche ich einen Verkäufer namens John Mulligan, um Hallo zu sagen und Informationen über Autos zu erhalten, denn im März 2018 verkaufte er mir die beiden schönen Luxus-Mercedes 2015 (S550 & E350 4Matic). Zuerst kam John nicht aggressiv zu mir, um Autos zu verkaufen, und das gefiel mir, also war ich derjenige, der mit vielen Fragen zu ihm kam und herausfand, dass er nicht nur ein großes Wissen im Autoverkauf hatte, sondern auch großartig Persönlichkeit und Charakter. Ich betrachtete ihn jetzt als Freund und Geschäftsmann.

Dies war der schlimmste, exorbitanteste und sinnloseste Service, den ich je hatte! Wenn ich negative Starts geben könnte würde. Nachdem dieser Ort fast 500 US-Dollar ausgegeben hatte, brachte er das Auto mit einem Ölwechsel und einigen nachgefüllten Flüssigkeiten in genau der gleichen Form zurück. Mein AC-Lüfter funktioniert nicht und sie haben mich beauftragt, die bereits überprüften Dinge (die ich ihnen gesagt habe) erneut zu überprüfen. Dann haben sie (offensichtlich) festgestellt, dass dies nicht das Problem war (was ich ihnen bereits gesagt habe), und mich dann gebeten, dies zu autorisieren zusätzliche 350 US-Dollar für weitere Tests, die eigentlich hätten durchgeführt werden sollen. Sie waren auch mehr als einen ganzen Tag zu spät! Ich bin wütend. Geh zu einem privaten Mechaniker! GEHEN SIE NIE HIER! Absolute Zeit- und Geldverschwendung !! Reiner Autobahnraub !!

Ich kann Mercedes und vor allem dieses Autohaus nur empfehlen. Hochwertige Verarbeitung und luxuriöse Fahrzeuge Dieses Autohaus bietet einen hervorragenden Kundenservice (im Vergleich zu anderen Luxusmarken). Angel Maldonado hat sich sehr gut um mich gekümmert und ich schätze seinen Service / seine Fürsorge.

Schattige Praxis. Während des Verkaufsprozesses wurde mir angeboten, vorausbezahlte Wartung zu kaufen, und mir wurde gesagt, dass sie storniert und zurückerstattet werden könnte, wenn sie nicht verwendet wird. Jetzt stelle ich fest, dass dies einfach nicht stimmte und ich nicht einmal eine teilweise Rückerstattung für Dienstleistungen erhalten kann, die nicht erbracht werden. Alles, was ich von der Finanzabteilung bekam, war "Es tut mir leid". In der heutigen Zeit, in der Händler kundenorientiert sein sollten, ist dies äußerst enttäuschend. Liebte das Auto, aber das ist inakzeptabel.

Ging zur Auto Show und kam nach Hause, um sich die Bewertungen anzusehen. War überrascht zu sehen, dass jemand Soroush eine schlechte Bewertung gegeben hatte, weil er nichts als sympathisch und hilfsbereit mit uns war. Es scheint mir, dass dieser bescheidene Snob so in seiner Anmaßung gefangen ist, dass er Soroushs Verhalten als zu lässig missverstanden hat, anstatt als sympathisch, offen und ehrlich. Werde auf jeden Fall beim Händler sein, um einen GLK zu testen.

Ich nahm meinen Mercedes zum Service, als ich ankam, checkten sie mich ein und sagten mir, dass sie daran arbeiteten, ein Leihauto zu bekommen. Nach einer langen Wartezeit sagten sie, sie hätten keine Leihwagen mehr und warteten auf die Ankunft eines Mietwagens. Nachdem sie ungefähr eine Stunde gewartet hatten, tauchten sie mit einem Ford Focus als Leihwagen auf. Es tut mir leid, aber Mercedes-Fahrer oder Chevy-Fahrer, Sie wollen wahrscheinlich kein Ford Focus-Leihauto! Am nächsten Tag rufen sie mich an und sagen, dass sie eine Stunde Diagnose im Fahrzeug haben und dass sie weitere 3 Stunden Diagnose in das Fahrzeug stecken müssen, bevor sie wissen, dass es durch die Garantie abgedeckt ist. Sie sagen, dass es über 400 US-Dollar kosten wird, nur um es herauszufinden wenn die Garantie das Problem abdeckt. Ich sagte ihnen auf keinen Fall, ich würde das Auto abholen und zu einem anderen Geschäft bringen. Ich wollte es abholen und den Leihwagen abgeben (sie wussten, dass ich kommen würde und hatten mehr als 2 Stunden im Voraus Bescheid. Als ich dort ankam, musste ich noch über 30 Minuten warten, um meine Schlüssel zu bekommen, als sie das Fahrzeug wuschen. Es war schön, dass Sie haben es immer noch für mich gewaschen, aber ich werde nicht hierher zurückkehren, um es zu warten oder zu kaufen. Übrigens habe ich in den letzten 10 Jahren 5 Mercedes von Sears gekauft / gewartet

Der Kundenservice ist schrecklich, Sie nehmen an, für das Geld, das Sie für einen Mercedes ausgeben, wäre es großartig, wenn ich eine halbe Stunde dort sitzen würde, nur um mein Auto abzustellen. Sie saßen und redeten miteinander. Dann wollte ich einen mittelgroßen Geländewagen für einen Leihwagen, damit ich ihn testen und meiner Frau erlauben konnte, ihn zu fahren. Nun, es gab Schnee, also konnte sie ihn nicht fahren, also rief ich an, um zu versuchen, ihn für einen weiteren Tag auszuleihen, und sagte ihnen, sie sollten mir alles in Rechnung stellen, aber das war ein Nein, ich musste ihn bis 18 Uhr zurück haben, ungeachtet der gefährlichen Straßenverhältnisse . Wenn Sie mich fragen, ist es keine kluge Wahl, denn dann könnte man ein 50.000-Dollar-Fahrzeug verkaufen, wenn sie lernen würden, wie man mit Menschen umgeht

Dies ist eine längst überfällige Überprüfung. Bereits im Dezember habe ich 2013 einen Toyota Rav 4 von Sears gekauft. Ich bin so froh, dass ich hierher gekommen bin. Mit nur 20 Jahren nehmen Sie nicht viele Händler ernst. Hier bei Sears habe ich größten Respekt bekommen. Boris war großartig! so nett, freundlich und fürsorglich. Ich wurde durch den gesamten Prozess geführt und bekam ein tolles zuverlässiges Auto. Ich gehe in Milwaukee zur Schule und dieses Auto fährt gut von und nach Minneapolis nach Milwaukee und fährt auf den Straßen der Stadt. Ich könnte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung sein.

Hatte meinen G550 B Wartungsservice durchgeführt. Bill Blume war großartig! Er stellte nicht nur sicher, dass der B-Service pünktlich abgeschlossen wurde, sondern sah auch einige Reibspuren am Kotflügel des Vorderrads und benutzte etwas, um sie abzunehmen. Sieht aus wie neu, ohne zusätzliche Kosten. Bill, der ein paar Tage später für den B-Service in ML350 eingeführt wurde, führte eine ähnliche Überprüfung an der Außenseite durch, entfernte Abriebspuren UND reparierte einige Bereiche, in denen Farbpunkte fehlten, wieder kostenlos! Toller Kundenservice von der Serviceabteilung, insbesondere von Bill. Vielen Dank!

Toller Ort für Ihren Benz, suchen Sie auch nach Scott, wenn Sie dort ankommen. Er ist der absolut Beste.

Ich liebe mein Auto, das ich bei Sears bekommen habe! Sue war eine große Hilfe, um genau das zu finden, wonach ich suchte. Sie war super ansprechbar und aufmerksam, bevor und nachdem ich mein Auto gekauft habe!

Ich habe Wochen damit verbracht, einen "akzeptablen" SUV zu finden. Aufgrund des Virus gibt es nirgendwo eine große Auswahl. Mike Bakeman hat die Zeit und Mühe aufgewendet, um einen guten für mich zu finden, und ich liebe es! Zwei Daumen hoch!

Liebte es mit Mike Bakeman zu arbeiten. Er war hilfsbereit und rücksichtsvoll, ohne der typische aufdringliche Autoverkäufer zu sein, den man im Geschäft findet. Er konnte alle meine Fragen so beantworten, dass ich sie wirklich verstehen konnte. Danke, Mike!

Professionelle Angestellte. Gute Koordination per Telefon und E-Mail. Schneller Service mit Auftrag wie versprochen abgeschlossen.

Ich bin heute hier reingekommen, habe ein Sweatshirt mit Jeans und einer Baseballkappe getragen und tatsächlich versucht, einen Verkäufer zu finden, mit dem ich über ein Auto sprechen kann. Stattdessen sahen sie mich an und wandten sich ab und halfen nicht, da sie gedacht haben müssen, dass dieser 25-jährige Mann hierher gekommen ist, um sie einfach zu überprüfen, anstatt ein Auto zu kaufen. Deshalb bin ich gegangen und zu Feldman Mercedes nach Bloomington gefahren und habe jetzt den 2018 GL550, den ich wollte, jetzt in meiner Garage. Sehr schlechter Service bei Searz.

Sear's ist ein Stand-up-Händler, der mich immer fair behandelt hat. Ich habe mehrere Autos von Rob Suess gekauft und war mit allen zufrieden.

Meine einzige Beschwerde ist, dass sie die Marke der kostenlosen Bagels im Wartezimmer gewechselt haben, die neuen sind schrecklich.

Rechnung

Kostenlose Soda in Dosen, aber kein Recycling :(

Follow-up: Sie haben einen Papierkorb in der Wartelounge hinzugefügt.

Ich schreibe diese Bewertung nach mehreren schlechten Kundenserviceerfahrungen im letzten Jahr, bevor ich mit dem Service, den ich erhalten habe, zufrieden war. Jetzt versteht ihr Team entweder nicht, wie wichtig das Kundenerlebnis ist, oder sie sind gegenüber einigen ihrer Kunden unterschiedlicher Rassen negativ voreingenommen. Für Neuwagenkäufer - sie werden Sie mit Angeboten wie ihrer Geschenkkarte und unbegrenzten kostenlosen Autowaschanlagen betrügen. Die meiste Zeit ist ihre Autowäsche kaputt und sie machen es super schwer, einen Autowaschtermin zu bekommen. Ich war schockiert, als sie ihre eigene Cash Reward Card nicht honorierten! Sie sind nicht daran interessiert, auf Ihr Feedback auf ihrer Website zu antworten. Ich werde SEARS nur empfehlen, wenn Sie keine andere Option haben.

Ich kann sagen, dass der Service bei Sears hervorragend ist. Das gesamte Personal tut alles, um sicherzustellen, dass ich mit jedem Besuch zufrieden bin. Wenn ich das Fahrzeug einbringe, werden die Serviceleistungen wie erwartet ausgeführt und das Fahrzeug ist dort sauber zur Abholung.

Großartige Arbeit an alle.

Ich habe das Gefühl, ausgenutzt zu werden. Nachdem ich nach CarGurus gesucht habe, einer großartigen Anwendung für diejenigen, die ein Fahrzeug suchen, habe ich eine gefunden, die mir gefallen hat! Ich wurde kontaktiert und prompt Mode und antwortete von Sales Sales Associate von Lisa Sales Associate (übrigens tolle Arbeit, Lisa): "Ich werde am nächsten Morgen da sein". Am nächsten Morgen erhielt ich eine E-Mail von Jon Kutsch, in der meine Probefahrt bestätigt wurde. Auf dem Weg zum Autohaus (im wahrsten Sinne des Wortes zu) wurde mir erneut per E-Mail mitgeteilt, dass das Fahrzeug leider letzte Nacht tatsächlich verkauft worden war. Wie können Sie mir ein Auto verkaufen, das bereits verkauft wurde? Wie wird meine Zeit und mein Geld entschädigt? Wird sich eine weitere Gelegenheit wie diese ergeben? Ich war noch nie so verärgert und enttäuscht.

Wie immer hat das Team von Sears Imports meinen R350 hervorragend gewartet.
Zusätzlich zu der routinemäßigen Wartung bot der Serviceberater an, nach einem Ersatzteil zu suchen, da der OEM-Preis für dasselbe neue Teil etwa das 3-4-fache der Kosten eines gebrauchten Ersatzteils betragen würde, obwohl das Teil möglicherweise nicht ohne weiteres verfügbar ist gefunden angesichts der Nachfrage nach diesem bestimmten Artikel. Trotzdem hat das Angebot meine Erwartungen übertroffen und sehr geschätzt.

Jedes Mal, wenn ich zu SIA gehe, ist es großartig, mit ihnen zu arbeiten! Bevor ich meinen Mercedes kaufte, hatte ich Angst, einen Servicetermin zu vereinbaren. Es war das Letzte, was ich tun wollte. Bei Sears ist das ganz anders, sie bringen mich normalerweise sofort rein, geben mir die Schlüssel für ein Ersatzauto und ich bin auf dem Weg. Alan ruft normalerweise mit einem schnellen Update an und ich schnappe mir mein Auto auf dem Heimweg, immer sauber und immer viel besser als beim Verlassen. Ich schätze es sehr. Mein Freund und ich diskutierten über die Höhen und Tiefen eines etwas schöneren Fahrzeugs und der Service, den Sie und Ihre Mitarbeiter erhalten, ist definitiv ein Plus! Danke noch einmal.

Ich habe gerade einen 2013 GLK 350 gekauft. Andrew Murra, mein Vertriebsmitarbeiter, war hervorragend in der Zusammenarbeit. Sehr professionell und machte den gesamten Prozess einfach! Und ich liebe meinen GLK.

Brian war so unglaublich! Auf jeden Fall empfehlen für sein Wissen und seine Freundlichkeit!

Leider war ich dort für Reparaturen und bekam kein neues Auto, aber der Service war gut. Die Diagnose dauerte länger als erwartet, aber die abgerechnete Zeit war fair und brachte mich wieder in Schwung.

John Mulligan machte den Kaufprozess einfach und macht Spaß. Er hat eine großartige Persönlichkeit und möchte sicherstellen, dass Sie das Fahrzeug bekommen, das für Sie funktioniert. Das Auto hatte bei der Auslieferung ein kleines Problem, aber das Serviceteam hat großartige Arbeit geleistet, um das Problem zu lösen und mich schnell aus der Tür zu holen.

Ich fuhr von Texas nach Minnesota und hatte einige Probleme mit meinem Auto. Ich habe einen Termin vereinbart, um die Dinge überprüfen zu lassen, und hatte eine großartige Erfahrung. Jeffery Ortman half mir und hatte einen exzellenten Kundenservice. Ich bin froh, dieses Serviceniveau bei einem anderen Händler zu sehen. Danke Leute!

Ging heute Morgen zu diesem Händler. Ich parkte mein Fahrzeug und ging um das Grundstück herum. Das ganze Los. Niemand fragte mich, ob ich während meiner gesamten Zeit Hilfe brauchte. Ich hatte eine ähnliche Erfahrung bei einem anderen Mercedes-Händler. Überhaupt nicht beeindruckt. Ich hatte noch nie ein solches Problem bei einem der BMW Händler in der Stadt.

Ich hatte gerade meinen 2014 GLK für den Dienst bei Sears. Es hätte nicht besser laufen können. Alles richtig gemacht, kein Ärger bei der Abholung und Lieferung und das Auto sah aus, als wäre es professionell detailliert.

Guter Service, gute Kommunikation mit der Teile- und Serviceabteilung und dazu gehörte auch der Transport unseres ML350 von Mankato zum Händler. Vielen Dank!

Wenn Sie Ihr Traumauto kaufen, schauen Sie weit und breit, um die perfekte Passform zu finden. Wer hätte gedacht, dass wir es 1.700 Meilen von unserem Haus entfernt finden würden. Unser schöner 2009 Mercedes SL 500 wurde per Telefon, E-Mail, SMS und Fed Ex gekauft. Unser Verkäufer John M. und die Mitarbeiter machten den gesamten Prozess problemlos. Wir konnten sogar unser Fahrzeug zu uns nach Hause liefern lassen. Wenn ich in Minnesota leben würde, wäre dies mein Ziel für meinen nächsten Fahrzeugkauf! Wenn Sie in oder in der Nähe sind ... Gehen Sie einfach! Sie werden nicht enttäuscht sein!
Nochmals vielen Dank, John, Kent, Kelly und Jason!

Freundlich, auf den Punkt und hat großartige Arbeit geleistet, um die Probleme zu lösen.

Da ich meinen Fuß in das Sears Import-Autohaus setzte, um einen gefahrenen Test durchzuführen, bis ich meinen GLK350 kaufte und dann einen kleinen Nagel in meinem Auto unter 3000 Meilen hatte, war der Kundenservice, den ich hatte, ausgezeichnet.
Ich war in diesem Autohaus als Familie behandelt worden. Ich hatte noch nie eine bessere Erfahrung in meinem Leben, als ich ein Auto gekauft und gewartet habe.
Die Servicemitarbeiter hatten meinen Reifenwechsel in kürzester Zeit. Die Wartezeit war ein Kinderspiel in dieser gut gepflegten und voller Leckereien (bester Kaffee und Kekse).
Von nun an ist dies mein Autohaus.

Ich habe mein Auto vor 2 Jahren von John Mulligan bekommen, genieße es immer noch und erinnere mich immer daran, wie hilfsbereit und kompetent er war. Wenn ich zum Gottesdienst komme, sage ich immer Hallo zu ihm und er erinnert sich an mich. Ich würde empfehlen, ein Auto von ihm zu kaufen. Immer noch tolle Erfahrung.

Diese Jungs waren großartig und sehr vertrauenswürdig! Wir bestellten ein gebrauchtes Auto online, ohne es zu sehen, und ließen es nach Texas verschicken. Eric hat uns ein benutzerdefiniertes Video gedreht und es war super, mit ihm zu arbeiten. Das Auto kam schnell an und wir waren sehr zufrieden mit dem Zustand und dem Preis. Die gesamte Transaktion war sehr einfach und wir würden es auf jeden Fall wieder tun. Sie haben sogar alle Unterlagen bei unserer örtlichen DMV eingereicht, um den Registrierungsprozess außerhalb des Staates zu vereinfachen. Außerdem haben wir ein bisschen Schaden gefunden, der in Erics Video nicht behandelt wurde, also haben wir sie informiert, ein paar Fotos geschickt und sie haben uns einen Scheck geschickt, um die Reparaturkosten innerhalb von 3 Tagen zu decken - wow - konnten nicht glauben, wie gut Im Vergleich zu einigen anderen Händlern, mit denen wir uns befasst haben, stehen die Bedürfnisse und Gefühle ihrer Kunden an erster Stelle. Sie haben einfach ohne Frage „das Richtige“ getan. Ich kann nicht genug über ihre Integrität sagen. Prost Jungs und vielen Dank für all Ihre Hilfe, wir lieben unser neues Auto!

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung bei Sears Imports. Ich kaufte einen gebrauchten Toyota von ihnen und wurde behandelt, als würde ich einen neuen Mercedes-Benz kaufen. John Drewitz leistete als Vertriebsmitarbeiter einen hervorragenden Service, ebenso wie Jennifer Parker im Finanzbereich. Alles verlief reibungslos, sie waren fair bei meiner Inzahlungnahme und ich fühlte mich gut aufgehoben. Sie machen es richtig. Ich werde wieder von ihnen kaufen.

Jared M Kenny ist einer der besten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte. Professionell und höflich.
Jared M Kenny wird sich sehr um Sie und Ihr Unternehmen kümmern.

Sah einen BMW und einen Audi an und war einfach nicht begeistert. Ging zu Sears Auto und sah ein dunkelblaues GLC 300 Coupé auf dem Grundstück und verliebte sich sofort. Ich wusste, dass das mein Auto war. Als ich in das Autohaus kam, begrüßte mich Soroush mit einem großen Lächeln und als ich ihm sagte, dass ich an dem GLC interessiert sei, wurde sein Lächeln größer und er sagte, es sei ein großartiges Auto. Wir sprachen über die Funktionen, machten eine Fahrt, sprachen über den Preis, sprachen über den Handel und ich fuhr mit dem Auto meiner Träume nach Hause. Der gesamte Prozess war professionell, unterhaltsam und unter geringem Druck, und das Autohaus gab mir einen äußerst fairen Preis für meinen Honda CRV. Soroush ist der Verkäufer, mit dem Sie bei Sears Auto zusammenarbeiten möchten.

Mit zwei Worten, die gesamte Erfahrung mit Sears Imports war "erstklassig". Es begann, als ich an einem Samstagmorgen eine Probefahrt über die Website von Sears Imports plante und innerhalb von 10 Minuten Dave Tobin mich wegen des Nachmittags-Termins kontaktiert hatte. Als wir ankamen, zeigte Dave uns schnell auf das Auto, das wir ausgewählt hatten, und beschrieb alle Merkmale gründlich mit einer Energie, die wir bei anderen Händlern nicht sahen.
Die Probefahrt und das Auto insgesamt waren großartig, aber das war erst der Anfang. Danach gingen wir tatsächlich zu anderen Händlern und kehrten weiter zu Sears zurück 1) weil es ein großartiges Auto war und 2) Daves Fähigkeit, ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen. In der nächsten Woche tauschte ich mehrere E-Mails mit ihm aus, als ich bestimmte Modelle fand, die mir gefielen (wahrscheinlich ein bisschen übertrieben, um fair zu sein), und wir waren uns einig, am folgenden Samstag wiederzukommen.
Nachdem wir das genaue Auto festgenagelt hatten, war der Prozess ziemlich unkompliziert und ob es nun darum ging, mit Dave über das Auto oder mit Jennifer Parker über die finanzielle Seite der Dinge zu sprechen, die Erfahrung war großartig.
Selbst wenn ich nur wenige Tage später die Schutzfolie auf das Auto kleben ließ, wurde ich der Serviceabteilung ausgesetzt, wo Lance und Terry mir halfen und mich mit einem Leihfahrzeug für diesen Tag ausstatteten. Einfacher hätte es nicht sein können.
Alle meine Interaktionen mit einer Person bei Sears haben sich persönlich angefühlt und zu einer Zeit, in der die Unterschiede zwischen den Fahrzeugangeboten verschiedener Hersteller minimal sind. Das Gefühl, dass mein Geschäft geschätzt wird, hat in diesem Fall den Unterschied ausgemacht.
Wenn es Zeit ist, ein anderes Auto zu kaufen, rufe ich zuerst Dave bei Sears Imports an.

Ging zu 3 anderen Händlern, bevor wir bei Sears Importen Halt machten (weil es für uns auf der anderen Seite der Stadt war). Ich wünschte, ich wäre zuerst hierher gekommen! Endre und Brian waren unsere 2 Verkäufer. Sie haben uns einen tollen gebrauchten GLC zu einem tollen Preis ohne Spiele besorgt! Die anderen Händler waren reine Zeitverschwendung! Sie haben unser Geschäft mit dem nächsten Fahrzeug sicher verdient. Sie haben uns sogar das Auto mit einem Bogen geliefert und alle Optionen und deren Verwendung besprochen. Das war übertrieben!

Eine der besten Händlererfahrungen, die meine Frau und ich je gemacht haben. Wir wurden sofort begrüßt, als wir eintraten. Wir hatten keinen Termin, aber David Ruben nahm sich Zeit, uns sofort zu sehen. Wir haben einen gebrauchten Infiniti gekauft und könnten nicht glücklicher sein. Kelly in der Finanzabteilung war sehr hilfreich. Kent, der Manager, überprüfte regelmäßig und stellte sicher, dass alles reibungslos verlief. Das Personal, der Service und der Preis haben unsere Erwartungen übertroffen. Sehr empfehlenswert!

Ich war immer zufrieden mit dem Service, den ich von der gesamten Serviceabteilung erhalten habe, und der allgemeinen Professionalität aller Mitarbeiter. Lance, der mir geholfen hat, war wirklich erstklassig. Auf einer Skala von 1 bis 10 bewertete ich sein Gesamtwissen und Verständnis für meine Bedürfnisse und sein Follow-up als TEN (10). Ich würde Sears für jede Servicereparatur empfehlen. Danke, Nick Brown

Ich brachte meinen E350 mit, um eine zerkratzte Türverkleidung zu reparieren und mögliche Wartungsarbeiten zu überprüfen. Der Serviceberater Lance traf die notwendigen Vorkehrungen mit Mike Gelakoski, Body Shop Foreman. Ich erhalte das Fahrzeug wie versprochen innerhalb von 3 Tagen und es sieht so gut wie neu aus. Passt perfekt zur Lackierung. Ich habe Mike kurz besucht, bevor es repariert wurde. Er und seine Mitarbeiter sind die besten. Ein sehr freundliches, durchdachtes und kompetentes Team, das den Prozess vereinfacht und Ihnen die Gewissheit gibt, dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt oder übertrifft. Lance und das Team der Serviceberater sind die besten! Sie sind gründlich, kommunizieren eng und verfolgen die anstehenden Angelegenheiten. Ich bin seit über 25 Jahren Kunde von Sears und werde sagen, dass sie mich nie im Stich gelassen haben. Ich empfehle Sears von ganzem Herzen für Verkauf, Service und Körperarbeit. Ich würde nirgendwo anders hingehen.

Mark, vielen Dank für eine schnelle Lösung. Ich habe den Service und die Leute geliebt. Liebte die detailorientierte Arbeit, die sie mit meinem Auto gemacht haben. Absolut zufrieden mit diesem Body Shop. Es wird jedem empfohlen, der möchte, dass sein Auto wie der Besitzer babysittet wird.

Die Wartung meines Lastwagens bei Sears ist von Anfang bis Ende hervorragend. Es ist einfach, einen Termin zu vereinbaren. Ich kann ein neues Auto benutzen, während an meinem gearbeitet wird. Um das Ganze abzurunden, waschen sie meinen LKW, damit er sauber ist, wenn ich ihn zurück bekomme.

Ich musste nie zurück, weil etwas falsch gemacht wurde. Sie sind höflich und immer einen Schritt voraus. Ich bin so froh, dass ich meinen Truck bei Sears gekauft habe!

Ich suchte in den Zwillingsstädten nach einem Ranger Rover Sport und landete auf einem, den ich bei Sears Imported in Minnetonka mochte. Ich habe einen Termin vereinbart. Der Termin verlief gut und verhandelte einige Preise mit den Verkäufern. Während der Probefahrt bemerkte ich, dass es nach rechts zog und bat sie, die Räder auszurichten, bevor ich es kaufte. Sie versicherten mir, es sei nur Reifendruck und sie würden sie auffüllen. Also habe ich das Auto gekauft.
Meine Liste der Probleme mit Sears in nur 2 Monaten:
1. Die Reifendruckwarnung wurde innerhalb von 2 Monaten dreimal ausgelöst. Es war bereits im Dienst und hat es nicht repariert und zieht immer noch nach rechts. Die Reifen sehen ständig niedrig aus.
2. Der CD-Player funktioniert nicht und ich habe drei Kontakte geknüpft: Eine E-Mail an meinen Verkäufer, eine E-Mail an die Frau, mit der ich die Elite-Garantie gekauft habe, und schließlich einen Anruf, um einfach den Service in Anspruch zu nehmen.
3. Als ich das Auto zum Service nahm, sagten sie, es würde nur eine Stunde dauern, damit ich keinen Leihwagen brauche. Ich könnte einfach warten, da es an einem Arbeitstag war. In der zweiten Stunde des Wartens sagte er, es sei fast geschafft. Nach drei Stunden Wartezeit ging ich zurück und sagte, ich müsse wirklich wieder arbeiten. Er sagte, es würde nicht viel mehr sein. VIER Stunden später ging ich zurück und sagte, ich brauche mein Auto zurück, um zu gehen. Es ist viel zu lange her, also packte er die Reparaturen zusammen. Die Reifen sind NOCH nicht fixiert. Der CD-Player ist immer noch nicht repariert.
4. Er sagte, er werde mit seinem Serviceleiter über den CD-Player sprechen und mich in den nächsten 2 Tagen anrufen. Nach 4 Tagen rief ich zurück und hinterließ eine Nachricht für ihn und den Servicemanager. KEIN Rückruf. Nach einer Woche rief ich zurück und sprach mit der Rezeptionistin und er war bis Montag unterwegs. Ich bat sie, ihm zu erklären, dass ich dreimal angerufen und nie etwas gehört hatte, und sie sagte, sie würde das weitergeben und sicher sein, dass er mich am Montag zurückrufen würde. Er hat es nie getan.
5. Ich habe 3.000 US-Dollar für die beste Garantieverlängerung für das Fahrzeug bezahlt, aber es war so mühsam und niemand ruft zurück. Ich frage mich, wie gut es ist.

Es scheint nicht, dass sie, sobald Sie Ihr Auto gekauft haben, Interesse daran haben, Ihnen zu dienen. Oder wenn ich ein Nicht-Mercedes-Fahrzeug von ihnen gekauft habe, sollten sie es nicht verkaufen.

Alles in allem habe ich Freunden und Familienmitgliedern empfohlen, nicht bei ihnen zu kaufen, einschließlich eines Freundes, der sich letzte Woche SUVs angesehen hat. Der Verkäufer ist sehr freundlich, aber es gibt keine Nachverfolgung der Teile des Mitarbeiters, außer dass die Autos verkauft oder später nachverfolgt werden, um mehr Felgen usw. zu verkaufen.

Gehen Sie niemals zu NICK, er handelt als der geschäftigste Mensch der Welt und er sagte, er werde es mir zeigen, wenn Sie das Auto morgen kaufen. Ich habe noch nie einen so schlechtesten Verkäufer in meinem Leben gesehen.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Wird hier nicht wieder kaufen SEARS IMPORTED AUTO Sie kümmern sich nur darum, Ihnen ein Auto zu verkaufen. Kundenservice ist 0 Sterne wert !!!

Mein Auto war unter Garantie. Ich habe es wegen eines Motorproblems zur Reparatur gebracht. Sie haben beschlossen, es auch zu warten. Da es bei einem Auto von 2018 mit einer Laufleistung von etwas mehr als 9000 ein Motorproblem gab, nahm ich ein Leihauto. Sie gaben nicht alle Regeln für das geliehene Auto und alle Gebühren bekannt. Zuerst gesagt, sie werden mich nicht belasten. Dann entschied sie, dass sie selbst dann, wenn sie eine Aufnahme haben, die besagt, dass sie es nicht tun würden. Nachdem ich mit ihnen gestritten hatte, erklärte ich, dass ich kein Leihauto mehr bekommen werde. Sie denken, dass sie Menschen belasten und tun können, was sie wollen, ohne ihre Zustimmung. Sie verletzen ihre Versprechen, wenn Sie ein Auto von ihnen kaufen. Kunde zu sein bedeutet Mercedes nicht viel.

Überspringen Sie Morries und kommen Sie ernsthaft hierher.

Schickte eine E-Mail mit der Frage, ob ich einen C300 mit einer Frist von nur 30 Minuten testen könnte. Mike Bakeman antwortete innerhalb von Minuten und sagte, das wäre in Ordnung. Als er dort ankam, war er mit einem anderen Kunden beschäftigt, nahm sich aber die Zeit, mir die Schlüssel zu besorgen und mich selbst drehen zu lassen.

Liebte das Auto; Er war noch bei einem anderen Kunden, erklärte aber den Vorgang, besorgte mir den Finanzierungsantrag und plante, am nächsten Tag außerhalb seiner Geschäftszeiten zu kommen, um den Kauf abzuschließen.

Am nächsten Tag trafen wir uns - Mike war über den vorherigen Unfall auf dem C300 im Voraus informiert, bevor ich mich auf den Preis einigte, verhandelte und mir ein großartiges Angebot für meine Inzahlungnahme unterbreitete. Die Finanzierung war schnell und es wurde nicht auf Hochdrucktaktiken zurückgegriffen, um mehr Garantien usw. zu vereinbaren. Im Voraus wurden Optionen für die Garantiedeckung gezeigt, unterzeichnet und innerhalb von 10 Minuten abgeschlossen.

Ich kann Sears nur empfehlen. Die Preise auf ihrer Website entsprechen den NADA-Richtlinien und bieten faire Handelswerte für Ihr Auto. Jeder andere Händler, bei dem ich den Wert seines Autos um 3 bis 4.000 erhöht habe, hat mich bei meinem Trade-In um 1 bis 1,5.000 gesenkt.

Verschwenden Sie keine Zeit damit, bei anderen Händlern nach Ihrem Mercedes zu suchen. Komm zu Sears und frag nach Mike Bakeman!

Mein Geist konzentrierte sich auf zwei Themen für mein Wohnmobil. Eine war Routinewartung und die andere war ein Beleuchtungsmodul. Die Wartung wurde durchgeführt und sie haben sogar den Ventilschaft herausgeholt, weil er am Rand festgeklebt und zugänglich war, um die Luft zu überprüfen. Das Modul war nicht Mercedes, sondern das des Reisemobilherstellers. Was mir hätte auffallen sollen, dass ich den ganzen letzten Winter und diesen Frühling daran erinnert wurde, dass mein Beifahrerairbag zurückgerufen wurde und ersetzt werden musste. Nun, Sears vergaß nicht, es wurde ersetzt und so auf meiner Rechnung vermerkt, die ich erst las, als ich nach Hause kam. Danke Sears für die gute Arbeit !!!

Ich habe kürzlich mit Soroush Nezhad zusammengearbeitet, um einen ML350 zu kaufen. Es war nicht nur einfach, mit Soroush zu arbeiten, sondern er machte die Erfahrung auch angenehm. Er beantwortete alle meine Fragen und gab mir Vergleichsinformationen zu anderen Fahrzeugen, die ich kaufen wollte. Dies half mir, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Meine allgemeine Erfahrung bei Sears Imported Autos war großartig. Ich würde den Kauf eines Fahrzeugs bei diesem Händler wärmstens empfehlen und auf jeden Fall nach Soroush fragen !!

Schlechter Service-Platz ist nicht der gleiche ohne Herrn Sears. ... weigerte sich mein Auto zu waschen, weil ich es dort nicht gekauft habe ähm. Es ist eine benzfreie Pflege, die jeder MB-Händler im ganzen Land zu Feldmans viel besserem Service bringt

Schlimmste Erfahrung. Ich reiste 2 Stunden, um ein Auto zu sehen. Mir hat es gefallen, sie haben den Preis festgelegt, wir waren uns einig. Ich gab ihnen meine Kreditkartennummer. Sagte mir, ich solle am nächsten Tag kommen, um es abzuholen. Ich ging nach Hause, kam neulich zurück, sie sagten, das Auto sei bereits verkauft. Keine Reue. Sagte, es ist nicht ihre Schuld. Ich vermute, jemand anderes hat angeboten, ihm mehr Geld zu zahlen ... Ich werde nie daran denken, hier zu kaufen.

Großartig wie immer. Sehr freundliches Personal und kompetente Techniker. Kümmere dich immer ums Geschäft

Hervorragende Wartungsprüfung für das Auto mit guten Empfehlungen, was im Frühjahr zu überprüfen ist. Angemessene Kosten für die geleistete Arbeit und kein Aufwand in den nächsten Schritten. Das Auto wurde mir gewaschen und getrocknet zurückgegeben. Sehr zufrieden mit dem Service.

Meine Frau Anne und ich waren in der Vergangenheit treue Sears-Kunden ... als wir in Plymouth, MN, lebten (jetzt vor über 12 Jahren). Auf der Suche nach einem gebrauchten, schwer zu findenden GLK-Diesel ... fanden wir einen, der sich auf einem Gebrauchtwagenparkplatz befand ... der ein ehemaliges von Sears verkauftes und gewartetes Fahrzeug war. Als ich Sears anrief, um mich nach dem Fahrzeug zu erkundigen, war ich froh zu erfahren, dass Bill Blume (Serviceberater) zur Verfügung stand, um mir zu helfen ... wie er es für die über 10 Jahre tat, die wir in Plymouth lebten. Am Ende habe ich das Fahrzeug gekauft und bin sehr zufrieden damit. Bills Fachwissen und seine professionelle Einstellung waren die gleichen, an die ich mich erinnere. Ein großes Lob an Bill und Sears für diese Art von exzellenter Kundenbetreuung. Steve und Anne in Scandia, MN

Sarah war unglaublich, ich hatte 4 Händler, die nach einer bestimmten Farbe / Innenausstattung suchten und sie lieferte kein Problem. Die Preise waren fantastisch und die Finanzierung erfolgte in 15 Minuten, hatte nie eine bessere Erfahrung und wird definitiv ein Stammkunde sein!

@ Sabin Shreshtha - Das Gleiche ist uns passiert ... 6 Stunden ein Weg zum Händler, mochte ein Auto, bezahlte Vorauszahlung, um es zu buchen, Betrag auf ihrem Konto gutgeschrieben, aber nach zwei Tagen, als wir sie anriefen, um das Auto abzuholen, Sie sagten, das Auto sei an jemand anderen verkauft worden, und wir könnten zum gleichen Preis etwas anderes von ihnen kaufen. Sie haben sich zwar entschuldigt und den Betrag zurückerstattet, aber sie sagten, dass sie nichts mehr tun können. Leider mochten wir kein alternatives Auto, das sie anboten. Ich versuche immer noch ein Auto zu finden, das uns gefällt. Wir werden es niemals bei Sears kaufen. Extrem enttäuscht!

Sears Imports ist eines der besten Autohäuser in den Städten. Das Servicepersonal ist freundlich und kompetent. Das Verkaufspersonal ... jeder einzelne ist ein phänomenaler Zuhörer und überhaupt nicht aufdringlich. Ich werde niemals woanders hingehen!
Oh ... und Sears Body Shop ... das Beste im Geschäft!

Ich liebe Sears Imports. Ich schätze den Respekt und die Fürsorge, die sie mir über viele Jahre entgegengebracht haben. Sue Brink hat fantastisch mit mir an meinem letzten Auto gearbeitet. Und ihr Serviceteam ist absolut fantastisch.

Eric, all die anderen Mitarbeiter, die ich getroffen habe, waren großartig, mit ihnen zu arbeiten

Sears Imports verfügt über die besten Vertriebs-, Service- und Ersatzteilmitarbeiter in der Branche. Sie gehen für ihre Kunden immer weit über das hinaus. Vielen Dank an alle hart arbeitenden Leute bei Sears, die Autos importiert haben! Ich habe es immer genossen, Nick im Verkauf, Ron im Service und Brad aus Teilen zu besuchen. Ich werde meinen nächsten Mercedes bei Sears kaufen!

Bester Shop Bester Kundenservice in der Gegend von Minneapolis Ich kann sogar sagen, dass ich in Minnesota und den umliegenden Bundesstaaten professioneller Fahrer bin und auch in anderen Bundesstaaten für Dienstleistungen tätig bin. Ich hatte keine Erfahrung wie in diesem Shop, vom Kundenservice bis zum Shop-Service, für den Brendon Boschaert eine Leidenschaft hat Sein Job wie kein anderer wird dieser Laden definitiv ein Laden für alle meine Vans und Autos sein

Sehr unhöflich, dass meine Kommentare immer wieder gelöscht werden. Ich habe ein detailliertes Problem bezüglich der Diskriminierung in der Verkaufsabteilung und des Service für mein Auto veröffentlicht. Leider werden meine Informationen immer wieder gelöscht.

Kaufte einen 2012 e350 Wagen und meine Erfahrung mit John bei Sears Imports war fantastisch. Ich lebe in Florida und bin beim Militär, konnte also nie reisen und das Auto persönlich sehen, aber John war sehr reaktionsschnell und sehr aufmerksam auf alle meine Texte und Anrufe. Der Vorgang dauerte etwas mehr als 2 Wochen, aber er schickte mir mehrmals Videos des Autos und zeigte mir Fortschritte bei dem, was sie taten, um den Autokauf für mich vorzubereiten! War sehr beeindruckt und sehr glücklich, als ich das Auto in Florida bekam, gab es keine Überraschungen im Zustand dieses 8 Jahre alten Autos! Insgesamt eine tolle Erfahrung, danke John und Sears.

Der Kundenservice bei Sears Imported Autos ist einwandfrei. Unser Fahrzeug musste repariert werden. Die Mitarbeiter von SIA haben alles getan, um das Fahrzeug rechtzeitig für unsere Reise nach Duluth für Großsegler 2013 zu pflegen. Besonderer Dank geht an Alan, Tyler und die Techniker der Serviceabteilung. Sie haben nicht nur die Tür repariert, sondern auch gesaugte, gewaschene und überprüfte Flüssigkeitsstände am Fahrzeug. Tatsächlich denke ich, dass sie sogar die Luft in unseren Reifen aufgefüllt haben! Das ist 5-Sterne-Service. Auf unserer Reise haben wir die Majestät der Großsegler genossen. Aber wir hatten mehr Spaß damit, unseren MB auf offener Straße zu fahren! Da wir wissen, dass es von SIA gewartet und gewartet wurde, entscheiden wir uns für Geschäfte mit SIA. Danke noch einmal!

Jedes Mal, wenn ich zu Sears Imported Autos gehe, werde ich mit einem freundlichen Lächeln und schnellem Service für mein Fahrzeug begrüßt. Ich hatte kürzlich mein erstes Service-Update und hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Von dem Moment an, als ich eintrat, wurde ich mit Respekt und aufrichtiger Sorgfalt behandelt. Das Personal, die Qualität der Wartung und die allgemeine Erfahrung waren ausgezeichnet und ich würde das Autohaus sofort empfehlen.

Sehr hilfsbereites und professionelles Verkaufspersonal.

Der Kundenservice bei Sears Imported Auto ist unübertroffen. Es beginnt in dem Moment, in dem Sie eintreten, und folgt nach Ihrer Abreise. Ich bin der Besitzer eines neuen Mercedes Benz SLK. Ich liebe es. Mehr bis zu dem Punkt, an dem ich so froh bin, dass ich es von Don More gekauft habe

Der beste Ort, um ein Auto zu kaufen, wenn Sie ein Auto kaufen wollen. Brian ist so hilfsbereit und nett, dass ich ihn jeden Tag und zu jeder Zeit empfehlen werde.

Hervorragender Kundenservice, bestes Autohaus, mit dem wir je zusammengearbeitet haben! Sie nehmen sich zusätzliche Zeit und Mühe, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so angenehm wie möglich ist.

Angenehme Erfahrung. Kaufte den Mercedes-Benz CLA, den ich wollte. Ich liebe es. Der Verkaufsberater John Milligan war sehr hilfreich. Ich kann ihn jedem empfehlen, der kaufen oder leasen möchte.

Sehr effizienter, freundlicher und preisgünstiger Service. Schöner Wartebereich.

Reid und seine Crew bei SEARS haben sich sehr gut um mich und mein Auto gekümmert, einen Mercedes der E-Klasse! Immer höflich, immer mit Updates angerufen und eine so saubere, wundervolle Gegend zum Abgeben und Abholen von Fahrzeugen ist nur eines der vielen großartigen Dinge, die SEARS seinen Kunden bietet. Ich schätze ihre Freundlichkeit und schicke meine Freunde zu ihnen, wenn sie ein neues Fahrzeug kaufen. Vielen Dank Reid und meiner Mercedes-Familie! Gute Besserung.

Brendan war absolut großartig. Kann nicht genug über seine Kommunikation und Aufmerksamkeit sagen.

Dies war eine sehr positive Erfahrung, unser Verkäufer war sehr aufmerksam auf unsere Wünsche und war sehr entgegenkommend bei jeder Frage und Anfrage. Vielen Dank.

Nachdem ich ein Fahrzeug online gesehen und mich mit John Mulligan getroffen hatte, ging ich in dieses Autohaus. Ich sagte ihm, was ich wollte und was ich bereit war zu geben. Er gab mir die Schlüssel für die Transaktionen. Da ich an einem Wochenende zu spät kam, konnte ich das Auto nicht am selben Tag abholen. Er machte alles möglich und rief mich am nächsten Werktag zur Abholung an. Die Transaktion war mühelos und kann es nur empfehlen.

Meine Frau und ich suchten nach einem bestimmten gebrauchten Modell einer gebrauchten E-Klasse mit einigen sehr spezifischen und seltenen Optionen. Wir haben es online bei Sears Auto gefunden. Ich rief den Händler an und war mit Patrick Schwamm verbunden. Das Auto hatte noch keine Bilder online und Patrick nahm einige und schickte sie mir sofort. Es war das Auto, das wir gesucht und ausgehandelt haben, um das Auto zu uns zu bringen, wo wir in der San Francisco Bay Area leben. Es gab ein paar Kratzer in der Farbe und den Felgen, auf die er mich hinwies und von denen er mir Bilder schickte. Er bot an, diese vor dem Versand des Autos reparieren zu lassen. Ich war ein wenig skeptisch, dass diese ordnungsgemäß repariert werden würden, aber Patrick versicherte mir, dass die Reparaturen ordnungsgemäß durchgeführt würden. Nach Erhalt des Autos war alles super. Ich konnte nicht einmal Anzeichen von Reparaturen erkennen. Die Finanzmitarbeiter haben bei der Arbeit mit unserer Kreditgenossenschaft hervorragende Arbeit geleistet und alle erforderlichen Dokumente über Nacht gesammelt, und Patrick hat uns in jeder Phase des Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Wir lieben das Auto. Wir wünschten nur, wir hätten nach Minnesota fahren können, um Patrick zu treffen und den Händler zu sehen. Es scheint ein sehr gut geführter und professioneller Ort zu sein.