4 Jahre zuvor
Kam herein, um einen Termin zu vereinbaren, sie ko...
Kam herein, um einen Termin zu vereinbaren, sie konnten mich sofort sehen. Die Untersuchung dauerte über 90 Minuten. Ich musste einige Male Retina-Bilder wiederholen, meine Datei hatte nichts von meinem letzten Besuch. Kaufte eine neue Brille und Garantie, wäre aber nicht bereit, bevor ich in den Urlaub fahren sollte. Ich bat um eine Schraube, um meine alte Brille für den Roadtrip zu reparieren. Sie wollten mir 5 Dollar für eine Schraube berechnen, nachdem sie 500 Dollar ausgegeben hatten. Dr. Rafael trat ein und sie gaben mir die Hardware, die ich selbst reparieren konnte. Keine Sorgen. Kam nach Hause und nahm eine neue Brille. Nach 3 Tagen fiel eine Schraube heraus, die die Linsen hält. Kam ein paar Tage später, als ich Zeit hatte, sie zu reparieren. 25 Minuten später bekam ich eine Brille mit ein paar kleinen Frankenstein-Schrauben. Ich war nicht sehr erfreut, da mein Kauf im Wert von 500 US-Dollar eindeutig ein Herstellermangel war. Nachgefragt, ob ich neue Rahmen bekommen möchte, wurde mir mitgeteilt, dass der Versand meiner Brille 35 US-Dollar kosten würde. Nach 30 Minuten Diskussion mit 2 Mitarbeitern blieb keine klare Antwort darauf, was passiert, wenn die andere Schraube herausfällt, außer dass ich 35 US-Dollar für neue Rahmen ausgeben kann. Wenn die Brillenfassungen nicht vorrätig sind, muss ich weitere 55 US-Dollar für neue Objektive ausgeben. Bessere, effizientere und erschwinglichere Orte, die hinter ihren Produkten stehen. Suchen Sie sich um, bevor Sie hierher kommen!
Übersetzt