Emily Maldonado

Überprüfung von Sears Imported Autos, Inc.

Ich nahm meinen Mercedes zum Service, als ich anka...

Ich nahm meinen Mercedes zum Service, als ich ankam, checkten sie mich ein und sagten mir, dass sie daran arbeiteten, ein Leihauto zu bekommen. Nach einer langen Wartezeit sagten sie, sie hätten keine Leihwagen mehr und warteten auf die Ankunft eines Mietwagens. Nachdem sie ungefähr eine Stunde gewartet hatten, tauchten sie mit einem Ford Focus als Leihwagen auf. Es tut mir leid, aber Mercedes-Fahrer oder Chevy-Fahrer, Sie wollen wahrscheinlich kein Ford Focus-Leihauto! Am nächsten Tag rufen sie mich an und sagen, dass sie eine Stunde Diagnose im Fahrzeug haben und dass sie weitere 3 Stunden Diagnose in das Fahrzeug stecken müssen, bevor sie wissen, dass es durch die Garantie abgedeckt ist. Sie sagen, dass es über 400 US-Dollar kosten wird, nur um es herauszufinden wenn die Garantie das Problem abdeckt. Ich sagte ihnen auf keinen Fall, ich würde das Auto abholen und zu einem anderen Geschäft bringen. Ich wollte es abholen und den Leihwagen abgeben (sie wussten, dass ich kommen würde und hatten mehr als 2 Stunden im Voraus Bescheid. Als ich dort ankam, musste ich noch über 30 Minuten warten, um meine Schlüssel zu bekommen, als sie das Fahrzeug wuschen. Es war schön, dass Sie haben es immer noch für mich gewaschen, aber ich werde nicht hierher zurückkehren, um es zu warten oder zu kaufen. Übrigens habe ich in den letzten 10 Jahren 5 Mercedes von Sears gekauft / gewartet

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